IT维护合同【精选21篇】

IT维护合同明确双方责任，涵盖设备保养、故障排除、技术支持等服务，确保信息系统稳定运行。下面是阿拉网友整理编辑的IT维护合同相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

IT维护合同 篇1

甲方：

乙方：中国电信股份有限公司晋江分公司

甲乙双方经充分协商，在相互尊重、平等互利、长期合作的基础上，就云呼叫中心业务资源租用事宜达成如下共识：

一、 项目名称和内容

项目名称：云呼叫中心资源租用业务（以下简称项目）

项目内容：甲方向乙方租赁云呼叫中心资源，开展云呼叫中心业务。

二、 协议标的

在本协议有效期内，新增云呼叫中心资源配臵及收费标准按上述资费执行。

本协议项下乙方所提供的设备所有权均归属乙方所有。

三、 付款方式

每月1日至当月末日为乙方的计费周期。云呼叫中心资源竣工当月按天计费，次月起按月计费。

结算周期：甲方可选择按第（1）种周期与乙方进行云呼叫中心资源租用费用结算。具体结算资费以乙方所提供的订单确认表为准。

（1）按月缴交：在云呼叫中心工程竣工次月起开始进行费用结算，甲方于每月5日前支付上月的资源租用费。

（2）按季度缴交：甲方在云呼叫中心工程竣工当月即预付首季度资源租用费，以后在每季度第一个月日前进行费用结算。

（3）按年度缴交：云呼叫中心工程竣工当月即预付全年资源租用费，以后在每个结算年度的第一个月日前进行费用结算。

缴费方式：甲方通过以下第（1）种方式向乙方支付云呼叫中心资源租用费用：

（1）由甲方指定某一业务号作为付费电话，付费号码为：请确定托收计费号码；

（2）银行托收。一方若遇结算银行及账号变化，应在变化的前两个工作日书面告知另一方。甲乙双方银行帐号如下：

（3）乙方应提供甲方增值税专用发票。

四、 甲方权利和义务

甲方在项目实施的各环节上，应积极向乙方提供相应的配合，以保证项目按计划实施。

甲方租赁乙方云呼叫中心资源所开展的业务应符合中华人民共和国相关法律法规，如甲方本项目下所开展的业务违法违规，乙方有权解除本协议并要求甲方承担因此产生的法律责任与经济损失。

甲方有权在本协议规定范围内使用乙方提供的各种资源，乙方提供的资源必须满足协议规定的要求，若资源不符合规定要求，乙方应进行相应调整。

本协议所涉及乙方设备及物品，若因甲方原因造成损害的，甲方应相应赔偿，赔偿金额和方式由甲乙双方共同商定。

五、 乙方权利和义务

乙方应在本协议生效后，按照本协议所列内容进行项目的建设，并按要求及时交付甲方使用。

乙方可根据业务需要进行相应云呼叫中心平台升级工作。

在云呼叫中心现场安装期间，乙方免费提供云呼叫中心系统操作培训。

在协议期内乙方应免费负责甲方租用的云呼叫中心资源的维护工作。

六、 保密条款

甲乙双方均有义务为对方严守商业秘密，未经对方书面许可，不得向第三方（甲乙双方所属企业法人或企业集团均不视为第三方）提供对方业务经营的资料和信息。

甲乙双方对本协议的具体内容负有保密责任，未经对方书面许可，任何一方不得向第三方（甲乙双方所属企业法人或企业集团均不视为第三方）提供或披露和本协议有关的资料和信息，但中国现行法律、法规另有规定的除外。

七、 违约责任和争议解决

甲方未能按本协议第三条及时向乙方支付租金款项的，每拖延一日，应按逾期支付款项的日千分之五向乙方支付违约金，逾期支付达30日以上的乙方有权解除本协议并要求甲方承担违约责任。

在本协议执行期间，由于发生战争、洪水、台风、地震、疫症或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本协议的任何一方无法履行本协议规定的义务，遭受不可抗力的一方不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应在不可抗力事件发生的15天内，向本协议对方出具有关权威部门的证明。

在执行本协议中发生争议，双方应首先通过友好协商解决，协商不成提交仲裁委员会依照《中华人民共和国仲裁法》仲裁。

八、 协议期限和生效

本协议有效期1年，从20__年12月1日起至20__年11月30日止。协议到期后双方如无异议，如双方无异议本协议自动顺延一年，顺延次数不限；如一方若有异议应以书面形式提出，双方另行协商解决。协议如开始顺延，在该顺延年度内甲乙双方均须依据本协议享受权利、履行义务。

在本协议执行期间，如遇国家政策变化原因导致本协议无法继续履行，经双方协商后按相关规定办理，双方互不承担违约责任。

本协议如有未尽事宜或变动事项，经甲乙双方协商后签订补充协议。

本协议正本一式两份、副本一式两份，甲乙双方持正副本各一份，副本与正本具有同等法律效力。

本协议由甲乙双方授权代表签字并加盖公章后生效。

甲方：乙方：中国电信股份有限公司晋江分公司

地址：地址：

代表： 代表：

签约日期：年月日

IT维护合同 篇2

甲 方：

乙 方：

签订日期： 年 月 日

以下，甲方和乙方合称为“双方”。

甲乙双方根据中华人民共和国法律、法规等相关规定，本着诚信、互惠、规范的原则，经友好协商，就以下合作事项，达成如下协议：

第一条 总则

1、双方资质提供：营业执照、开户许可证、法人身份证复印件

2、甲方委托乙方代理其所销售锁具的上门安装及售后维护工作。

3、乙方提供的上门安装及售后维护工作均符合中华人民共和国法律、法规等相关规定。

第二条 合作范围

1、 乙方为甲方指定的区域范围提供锁具上门安装及售后维护工作。

2、 乙方为甲方提供锁具上门安装的具体范围为 。

3、 乙方为甲方安装的锁具,提供自安装完成之日起 日内的免费上门售后维护工作。

第三条 资金与结算

1、 单价：

合作期间, 乙方以国标锁具 (元/把)、非国标锁具(锁体安装改孔、扩孔) (元/把)、特殊门(外装门锁、老式防盗门)的价格 (元/把) 为甲方提供上门安装服务, 以 (元/次)的价格为甲方提供二次上门售后服务,如果因甲方原因导致乙方工作人员空跑，则按 (元/次)的价格收取空跑费,涉及地址偏远地区、山区 、县、镇、村的安装地址点，每单收取远程费 (元/次)。

2、结算方式

(1)实时付款，一单一付;

(2)预存方式，储值至平台账户，下单订单金额从平台账户余额中扣款。

3、调价：

乙方根据国家法规、行政主管部门，或因乙方业务发展、市场变动情况，可对服务费标准进行调整，如有价格调整，乙方须提前一周用《调价函》以书面形式通知甲方，经双方协商不能达成一致意见的，视为解除本合同。

第四条 双方权利义务

(一)乙方权利义务

1、 乙方应维护甲方的合法权益，遵守国家法律、法规和甲方的规定，依法进行智能锁具的安装、维护工作。

2、 乙方利用其团队资源，对甲方的锁具业务进行上门服务的支撑。

3、 在合作期间内，乙方按照甲方在本协议中约定的正规业务程序进行服务支撑。

4、 乙方在锁具安装、维护、售后服务时，可向客户介绍锁具的注意事项，免费向客户发放由甲方提供的相关宣传信息，解答客户提出的问题，如遇无法回答的问题，可拨打 。

5、 因合同一方的故意、欺诈、误操作等原因或类似原因给客户、合同另一方造成损失的，应当承担全部赔偿责任。

(二)甲方权利义务

1、 甲方协助乙方了解自身锁具的一些安装细节和注意事项，从技术和业务上保障乙方安装、维护业务正常开展。

2、 甲方若有产品升级等重大事项，应提前三天书面通知乙方，以便乙方做出相应的变更或调整。

3、 甲方如果对乙方的服务不满意的，可跟乙方进行协商，要求乙方进行服务优化，乙方需对甲方的合理需求进行积极响应，如双方协商不下来的，甲方可提出解除本合同。

4、 甲方确保所销售锁具无质量问题,如因锁具本身质量问题导致的多次上门服务，多次上门服务费用由甲方承担。

第五条 客户服务原则

1、 甲方负责受理客户通过各个渠道的关于锁具使用的.咨询和投诉，咨询和投诉热线： 。

2、 甲方负责针对客户咨询、投诉内容，进行核查;对于涉及乙方服务的内容，以双方约定形式向乙方提出配合需求。

3、 由一方原因造成的客户纠纷由实际责任方负责解决，另一方协助各项取证工作。

第六条 法律责任

1、 甲乙双方的一切经营活动，须遵守国家法律法规，依法经营，不得对对方产生不良影响。由此造成的损失、影响、罚款等，由责任方承担全部责任。

2、 甲方保证所提供的的设备、技术、产品等不存在知识产权、所有权等方面的问题，否则责任由甲方承担。

第七条 违约责任

1、 任何一方违反本协议的约定即构成违反本协议的事实，该方应该向非违约方承担违约责任，并赔偿对非违约方造成的损失。

2、 任何一方一旦根本性违反本协议的约定，非违约方应当书面通知违约方改正，如果违约方未及时改正或不能改正时，非违约方可终止本协议。

第八条 保密

1、 甲乙双方均同意所知晓的有关对方任何方面的商业资料和信息均应严格予以保密。甲乙双方均对本公司员工的保密责任负责。一方如有泄密行为，对方可追究责任。

2、 甲乙双方不得在未获得对方书面认可的情况下将关于对方的商业资料和信息直接或间接透露给第三方。

3、 上述商业资料和信息包括但不限于甲乙双方的商业计划、营销策略等内容的相应任何形式的资料。

4、 如本协议终止，保密义务仍然有效。

第九条 协议终止

1、 本协议自签订协议之日起生效，有效期限为壹年。协议期满前一个月内，双方均未提出异议的，本协议有效期限自动顺延一年。前述一年的续展期届满后，双方若继续合作的，可经协商后另行签订新的协议。

2、 如果一方的服务质量不符合对方要求,另一方有权书面通知该方改正，如果该方未及时改正或不能改正且双方无法协商解决，另一方有权终止本协议。

3、 合作期内，如遇国家或甲方合作商政策调整导致协议不能履行，双方各不承担违约责任。本协议终止或提前终止时，双方结算清楚款、物、收益分成等。

第十条 争议处理

协议未尽事宜，甲、乙双方应友好协商解决。如协商未果可提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

双方在本协议预留的地址皆为有效地址，双方向对方向预留地址发送的任何文件、告示或通知均视为能够送达接受方，并在发送后的第3日起即视为已经送达。双方任何一方如变更上述地址的，应当及时、书面通知对方，否则自行承担由此造成的损失。

第十一条 协议生效

本协议壹式肆份，甲乙双方各执贰份，协议附件与本协议具有同等的法律效力。

(以下无本协议正文)

甲方： 乙方：

甲方法人或授权代表签章： 乙方法人或授权代表签章：

签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日

IT维护合同 篇3

甲方：____________________公司

地址：______________________

电话：______________________

法定代表人：__________________

乙方：____________________公司

地址：______________________

电话：______________________

法定代表人：__________________

鉴于甲方所拥有的服务器是甲乙双方的共同资产，为了更好地保护该服务器的安全和稳定性，甲方与乙方（以下简称“双方”）在平等、自愿的原则下，经协商达成如下合同：

一、服务内容

乙方将负责甲方所拥有的服务器的日常维护、系统升级、修复系统错误、检查服务器硬件设备等工作。

乙方将为甲方提供24小时的技术支持服务，如甲方需要，乙方将提供远程协助解决问题。

乙方将确保甲方所拥有的服务器每周备份一次，以保证数据的安全保存。

二、服务时间

乙方将在收到甲方委托后，尽快安排和安装服务器的相关设备。

乙方将按照双方约定的时间进行服务器的日常维护和检查服务。

如甲方需要服务器的紧急维修，乙方将在24小时内提供相关响应和服务。

三、服务费用

甲方将承担服务器相关设备和软件的购买费用。

甲方将按照约定时间向乙方支付服务器的维护费用。

双方可根据实际服务情况协商调整服务费用。

四、服务责任

乙方应按照保密协议的约定保护甲方的商业秘密，不得泄露甲方的服务器账户、密码等相关信息。

乙方将为甲方的服务器提供及时、专业的'技术支持和服务，确保服务器的稳定运行和数据的安全保护。

如因乙方原因导致服务器出现故障或数据丢失，乙方将承担相应的赔偿责任，并提供相应的技术支持服务。

五、协议期限

本合同从双方签署之日起生效，有效期为______年。

协议期满前一个月，甲乙双方应协商续签或取消协议。

五、争议解决

双方在履行本合同过程中如发生争议，应协商解决。

无法协商解决的，乙方和甲方所在地的人民法院为解决争议的专属管辖法院。

七、合同生效方式

本合同一式两份，甲乙双方各持一份，自签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

签约日期：_______________ 签约日期：_______________

IT维护合同 篇4

微信平台《微心CMS》使用权，我司给予支持咨询服务。

帐号：_______________ 初始密码:____________ 域名：

微秀H5场景 企业版（无任何广告）20个/年。

帐号：_______________初始密码:____________ 域名：

收款账户

开户行：

收款账户：

收款人：

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

服务期限：年 月 日至 年 月日止

服务费用： 甲方在此协议签订之日起15天内向乙方支付期内维护费 圆整。

（RMB：）

甲方： 乙方：广州月之心计算机科技有限公司

单位盖章： 单位盖章：

年 月 日 20xx 年 6 月 15 日

IT维护合同 篇5

程序开发维护合同

甲方：（委托方）

地址：____________

联系电话：____________

电子邮箱：____________

乙方：（承接方）

地址：____________

联系电话：____________

电子邮箱：____________

为了明确双方的权利和义务，甲、乙双方根据平等自愿、互利互惠、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务的范围

乙方按甲方的委托，从事以下服务：

1.软件程序的开发和修改；

2.软件程序的维护服务；

3.其他相关服务。

二、服务费用及支付方式

甲方需按照乙方预先标明的程序开发、维护及相关服务费用清单支付服务费用。

1.服务费用的具体标准双方应当在签订本合同时明确确定。

2.服务费用应当按照约定的时间和方式支付。

3.如需开具增值税发票，甲方应当提供申请表和相关资料。

三、开发要求及规定

1.甲方应当在委托乙方开发程序时，提供详细的程序开发要求，并密切协作配合乙方完成程序开发和修改工作。

2.甲方应当按照合同约定的方法和时间提供开发材料、技术要求等必要信息，以便乙方能够高效、优质地完成程序开发和修改任务。

3.开发完成后，甲方应当通过严格的测试和验收程序，确保程序符合合同约定，并在一定范围内免费提供补救服务。

四、维护和支持

1.甲方应当在合同约定期限内及时对程序提出的维护和支持需求进行响应。

2.如程序发生故障或功能不完善等问题，乙方应当在合同组定期限内迅速响应并及时予以处理。

3.在相应维护期间内，因乙方故意或过失导致的服务问题，乙方应当免费协调并解决。

五、保密约定

1.双方应当对对方在履行合同期间所了解的各种商业机密、技术机密等保密信息予以保密。

2.双方不得在未经对方书面同意的情况下，向任何第三方披露或转移该等信息。

六、违约责任

1.如果甲方违反本合同的约定，致使乙方无法完成任务，甲方应当按照乙方因此所遭受的直接损失向乙方支付违约金。

2.如果乙方违反本合同的约定，给甲方造成损失的.，乙方应当赔偿甲方由此所遭受的损失。

七、合同有效期及终止

1.本合同自双方签署之日起生效，有效期为___________，约定期满后双方如无其他协商，视为自动续约。

2.双方有任何一方需终止本合同的，必须在书面通知另一方后终止，但应当履行已经完成的任务和已经形成的事实义务。

八、争议解决

本合同适用中华人民共和国法律，双方因履行本合同所发生的一切争议应当友好协商解决，协商不成的，提交合同签订地有管辖权的人民法院解决。

本合同一式两份，双方各执一份。

甲方：（委托方）

签字：____________

日期：____________

乙方：（承接方）

签字：____________

日期：____________

附件：服务项目清单

序号服务项目名称规格服务内容维修期限服务费用（元）

1软件程序开发，修改程序开发和修改在程序开发过程中，向甲方提供咨询、技术指导等服务3个月10000元

2软件程序维护维护和支持已开发的软件程序在维护期间内及时提供技术支持和维护服务1个月5000元

3与程序相关的其他服务根据具体情况协助开发和维护软件程序，提供相关服务另行协商

本清单仅供参考，以实际约定为准。

IT维护合同 篇6

合同编号：__

甲方（委托方）：______________（以下简称甲方）

乙方（服务方）：______________（以下简称乙方）

鉴于，甲方拥有一台服务器设备，为了保证设备的安全、稳定运行，需要委托乙方进行维护工作；

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，达成如下协议：

第一条 服务内容

1、甲方委托乙方对其服务器设备进行维护，维护内容包括但不限于：

（1）对服务器进行监控，及时发现并排除可能存在的故障；

（2）对设备进行调优，保证其正常运行；

（3）定期对设备进行安全检查、杀毒、升级等操作，确保设备安全。

2、如果需要升级硬件设备或者软件系统，须与甲方沟通确认后方可进行。

3、如有需要，乙方可提供技术培训服务。

第二条 服务费用

1、本合同有效期为____个月/年，服务期为每月/季度/半年/一年，服务费用为： 人民币________元/每月。

2、如甲方需要对设备进行维修更换或出现其它费用，请甲方支付相应的维护费用（包括但不限于配件费、物流费、人工费等）。

3、如因乙方维护不到位或不慎造成甲方损失的，由乙方负责赔偿。

第三条 服务时间

1、服务时间为每周7天，每天24小时，乙方对设备保持在线状态，及时处理可能出现的问题。

2、如甲方需要修改服务时间，请提前告知乙方。

第四条 保密条款

1、乙方必须保密甲方的所有信息，包括但不限于服务器配置、用户资料、商业机密等。

2、未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露上述信息。

3、甲方的机密信息若因乙方泄漏给任何第三方造成损失的，由乙方负责赔偿。

第五条 违约责任

1、若服务期内乙方未按约定完成维护任务或未达到技术服务水平，甲方有权要求乙方改正或返还部分或全部未付款项。

2、若因乙方原因导致甲方数据或设备丢失、修改或损坏等情况，乙方应承担相应的.赔偿责任。

第六条 合同生效

1、本合同正式生效的日期与签署日期相同；

2、双方签字盖章后本合同即生效。

第七条 争议解决

本合同的履行，如发生争议，双方应协商处理。协商不成的，应向签订地人民法院提起诉讼。

甲方：__________乙方：__________

签字/盖章：_____________签字/盖章：_____________

签署日期：_____________签署日期：_____________

IT维护合同 篇7

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国合同法》相关规定，经甲、乙双方友好协商达成如下协议条款，并共同遵守。

一、工程名称：商丘市安奇乐易睢阳店

二、工程地址：香君路与凯旋路交叉口

三、维修范围：火灾自动报警运行正常

有乙方安装的建筑消防设施，主要分为四大部分。

○火灾自动报警系统○自动喷淋系统○消防栓系统○防火卷帘，应急广播

四、双方的权利和义务

甲方：

1、甲方向乙方提供一套消防系统竣工资料，其中包括消防水、电系统平面图，只要产品设施资料。在维护过程中，乙方如需原设计、施工单位提供有关资料，甲方应牵头作好协调工作。

2、甲方不得将消防系统的设施设备挪作它用，若由此发生损坏，在此期间发生的火灾损失及火灾责任将有甲方承担。

3、消防系统如有故障，值班人员应正确操作设备，认真填写设备运行记录并及时向乙方报修；如有向乙方报修期间，出现的一切问题，责任由乙方全部承担。

4、甲方如进行装修，必须事先通知乙方，不经乙方同意，不得随意移动或拆除消防设施和器材，否则由此造成消防设施损坏所需的`维修费用及在此期间发生的火灾事故责任由甲方承担，装修改造期间现场的消防安全由乙方负责。

乙方：

1、进场后，乙方首先对整个消防系统进行检测，检测不合格部分乙方应配合甲方整改，加以完善后进入正常维修保养阶段。

2、 整理、完善、规范管理甲方的竣工资料，减轻甲方工作负责。

3、乙方进场施工人员应遵守甲方的管理制度，如有违犯，同其他厂商处罚事项一样，充分尊重甲方意见与甲方密切协调配合，确保施工安全。

4、在对隐蔽工程进行维修时，乙方应尽量保护原设施，若不可避免要对原设施进行改动，由甲方双方协商解决。（注：不准弄虚作假，如被甲方发现，本次施工费用，由乙方自行承担。）

5、消防值班人员如有变动，乙方可随时派专业技术人员进行免费培训，详细介绍系统的组成、操作要领、注意事项、维修方法，使每位值班人员可以正确和熟练操作设备和发生火灾及故障时懂得处理方法。

6、乙方必须严格执行对甲方消防设备的周检查、月检查、季度检查和紧急排除故障维修保养工作，每次保养后，乙方应向甲方提供一份由乙方技术人员签名认可的保养记录，并由甲方指定相应代表认可签名。在检查过程中如发现甲方消防设施存在问题，乙方应向甲方提出整改报告，如不整改所造成的损失和在消防检查中因设施、设备不完整构成不达标所造成的损失由甲方承担。

7、消防设施在使用过程中，因严重损坏至无法修复更换部件时，乙方需向甲方主管部门提出，经甲方同意后，乙方再行更换。

8、维修更换200元以下费用，由乙方承担；200元以上费用，由甲方承担。需更换部件经甲、乙双方共同核定价格后予以确认。

五、维修费用及支付款结算办法

1、本建筑消防设施系统包括大部分，

2、合同双方签字盖章生效进入场地系统检查意见后，甲方向乙方支付合同额的，计：

3、合同维护保养壹年前一个星期内，甲方向乙方支付合同额的佰圆整）元。

4、付款方式：

○现金○转账支票○银行托收○电汇

六、违约责任及纠纷解决方式

1、双方不得无故终止合同，否则由违约方向守约方赔偿未执行部分的50%作为违约金。

2、甲方不按合同规定付款，每拖延一天，按延期金额的5%向乙方支付滞纳金。

3、乙方如不按合同执行或拖泥带水应付甲方消防设备工程在此期间消防检查出问题，一切责任由乙方承担。

4、本合同一式二份，合同未尽事项，由甲、乙双方另行议定，并签定补充协议。

5、本合同及附件均为本合同不可分割的部分，同具法律效力，本合同及附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

6、本合同在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成时，可向工程所在地仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。

七、补充条款

甲方：（章）___________乙方：（章）___________

甲方代表：___________乙方代表：___________

开户银行：___________开户银行：___________

账号：______________________账号：___________

通讯地址：___________通讯地址：______________________

联系电话：____________联系电话：___________

签字日期：____年____月____日签字日期：____年____月____日

（注：本合同一式二份，甲、乙双方各执一份具有同等法律效力。）

IT维护合同 篇8

甲乙双方经友好协商，就甲方三处电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议：

第一条、总则

为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行，甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。

第二条、服务内容

包括

1、日常做好系统软件的维护、管理工作；在硬件设备运行正常的情况下，保证系统正常运行；

2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务；

3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作；

4、根据甲方的要求，提供服务。

5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时，及时修复；

6、PC机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、计算机病毒防护，协助甲方进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。

第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件

乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师，并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。

第四条、设备维护范围及对策

乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。

第五条、设备与系统技术服务方式及内容

乙方承担甲方电脑、网络维护服务，主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由乙方承担。

一、修复性服务

乙方为甲方提供的技术服务时全年7*24小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下：

1、服务热线：

乙方提供全天24小时服务电话，在甲方发现系统硬件或网络发生异常或遇到难以解决的系统疑难问题时给予服务响应。

乙方技术服务电话：

2、现场维护服务

乙方工程师5*8小时在现场提供技术服务，在接收到故障请求后第一时间到达故障地点，诊断排除故障，确保甲方网络系统的正常运行。如果系统崩溃的情况发生，乙方工程师在街道问题报告后半小时之内提供电话响应或在线支持服务，并以最快的方式赶到现场提供现场维护服务。如果非系统崩溃情况发生，乙方工程师在接到问题报告后一小时之内提供现场技术支持服务，并更具实际情况提供现场维护服务。维修服务：现场维修服务，在客户工作场所进行相关服务。备件更换服务：现场换件服务：乙方工程师在客户处惊醒对故障机器相关部件的调换服务。

二、设备预防性维护

预防性检查维护是指每隔一定时间（具体为每两个月一次），乙方工程师对甲方的维护主要设备系统进行全面检测，确认设备运行状态，检查系统运行状况，清楚系统故障隐患，进行设备保养工作，集体维护计划：

由乙方派经验丰富的工程师到甲方设备现场进行一次预防性维护，检查系统，对异常记录进行及时处理。在有必要时，乙方工程师将及时为甲方的相关办公系统做升级或工程改良。乙方工程师将为甲方的客户端系统提供现场安装服务。乙方工程师要实际关注病毒爆发的相关事件，并做到及时升级防病毒系统。乙方工程师将会5-8小时现场维护，及时全面地了解甲方系统主机端与客户端的运行情况，并及时对相关事件做出处理

三、培训服务

乙方有责任和义务为甲方工作人员提供培训服务。

第六条、合同生效前的故障处理

合同生效后，乙方应立即派工程师到甲方现场同甲方技术人员组成设备全面检查小组，对甲方所保修的设备进行全面检查测试，并记录在案，双方确认。如有故障应立即排除，然后检查系统提供（故障）的历史记录，若该故障发生在本合同有效日前，则维修所需要费用应由甲方承担。

第七条、服务质量反馈与跟踪

建立设备维护技术档案：

1、乙方对维护的设备型号、故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施及维护时间、维护人员、用户意见等信息。

2、对每周的工作情况及在工作中遇到的问题，做一个记录，并作出一个书面的文件档案。对以后的工作可以做一个借鉴。

第八条、双方职责

一、甲方职责

1、当系统或设备发生故障时，甲方应及时全面地向乙方报告故障现象、错误信息等有关信息，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时修复设备。

2、对偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的'要求及方法进行记录。

3、为乙方工程师到现场维护提供必要的工作场地。在不影响正常业务开展的情况下，尽量向乙方提供维护修机时间并安排系统人员协助乙方工作。

4、对乙方工作的工作态度、技术水平进行监督和评判以提高乙方的服务质量。

二、乙方职责

1、乙方应根据甲方设备的具体配置，储备足够的主要常用、易损备件

和备机。若在甲方进行维护维修过程中，所需备件存货已用完应及时订货。备品备件到货后，属于影响甲方设备工作的备件，乙方应立即派工程师到甲方现场修复。

2、维护保养及维修工作结束后，乙方工程师应填写设备管理档案，并在维修报告由甲方签署意见和签字确认。

3、因乙方技术问题或维护问题造成事故，使甲方设备遭受损失的，乙方应赔偿甲方设备的全部损失。

4、因乙方技术问题或乙方技术人员自身问题在甲方要求的时间无法到达现场，造成甲方设备未能按时使用，乙方每次赔偿甲方合同金额0、5%。

5、乙方没有按承诺执行本合同条款，甲方有权利终止与乙方的合同并有权要求乙方返回相应维护款，并赔偿有关损失。

6、在合同有效期内，免费更换下来的部件归乙方所有。

注：

合同有效期内，乙方向甲方提供维护服务时更换备件所需费用，均由甲方承担，乙方应先告知甲方备件价格，甲方可自行采购或告知乙方由乙方提供更换。

甲方所有服务器不在本次维保范围内，如需维修、维护、升级、转移等乙方将另外收取成本费用，或由甲方自行选择其他维护单位。

甲方：乙方：（盖章）

甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）

合同签约地：中国杭州

甲方：_______（以下简称甲方）

乙方：_______（以下简称乙方）

乙方有_______电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_______维修保养服务，并达

如下维修服务条款：

一、维护范围及内容：

⑴电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等，属于硬故障需更换费用另收取) 。

⑵电脑软件故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）。

⑶电脑外设故障维护（打印机，扫描仪等）。

⑷局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常) 。

二、维护方式：

⑴上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在2小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在第二个工作日进行上门维护。

⑵每月次定期探访维护系统(双方约定时间)，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

三、协议期限：本协议的有限期为_______年，从_______年____月____日起至______年___月___日止。

四、付款方式：本协议实行先付费后服务的方式，即签订本协议时乙方应一次性付清本期维修服务费_______元。（注：晋城城区、高平上门服务费30元，非晋城城区、高平区域在付清当次的上门维修服务费还需付清上门服务地域补偿费10元）

五、双方权利和义务。

⑴甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上21：00（节假日同）甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，甲方一般在2时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第一个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方调解处理。

⑶甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

⑷甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付。

六、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。

本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到协议期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。甲方（签名或盖章）：__乙方（签字或盖章）：_______ _______年___月___日

集团电话维护协议书

第一条协议范围

本协议是关于乙方_________(维护方)向甲方_________(提出方)提供集团电话系统有偿技术服务的合约。

第二条设备说明

1、甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品，有相关部门检验且在正常使用范围内。

2、集团电话型号：_________

集团电话配置：_________

第三条费用及付款方式

1、_________年技术服务费_________元。

2、协议签定之日一次付清。

第四条责任与保证

1、维护时间自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2、乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护;电话系统一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。

3、甲方围主管设备的人员发生调动时，乙方应对新接手人员进行负责的培训。

4、乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。

5、在下列情况下，乙方不再承担设备的免费保修义务：

a、由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。

b、由于人为原因而造成的故障。

c、在调试完成后如回电话线而引起的故障(包括电话局外线的故障)。

d、线路及设备移机、改造、更新等。

6、甲方需更换或增加设备，费用自理。

第五条仲裁及法律

1、由执行本协议引起或者与协议有关的争端，均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同仲裁条例》的规定提交国家有关部门申请仲裁。

2、除裁决书有规定外，仲裁费用由败诉方支付。

3、仲裁期内，除正在仲裁的部分外双方应继续执行合同的其余部分。

4、本合同应遵循中国法律，所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。

本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

地址：_________地址：_________

电话：_________电话：_________

代表人(签字)：_________代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

IT维护合同 篇9

甲方：

（以下简称甲方）

乙方：邢台德沣空调设备安装有限公司

（以下简称乙方）

为保证甲方空调机组的正常运行，甲方特委托乙方对甲方的空调机组进行日常维护及保修，双方经友好协商，达成如下协议：

一、甲方空调机组的型号及数量

设备明细如下：

序号名称型号

数 量

二、服务方式

乙方负责甲方空调的日常巡检、保养和维修，免费提供空调热交换器清理、水质管理用药品。通过对甲方设备的日常巡检、保养以及维修等服务手段，使甲方设备正常、安全的运行。在合同期内，空调机所有零部件如需更换，配件费用和由此产生的运输以及税金由甲方承担。乙方承担安装工时、管理费用。空调所需耗材费用及更换次数由甲方负担及确定（乙方保证以最优惠的价格提供给甲方）。

三、乙方为甲方空调设备提供技术维护和保修。

服务项目如下：

（一）巡视及日常维护

乙方须定期分为每周、每季度、每半年和每年为甲方提供全面的阶段性巡检、维护和保养。半年和年度保养由乙方出具书面保养计划报请甲方批准，内容包括：

1、控制系统：检查显示单元是否正常，各设置参数是否正确，查看历史报警记录对报警内容进行分析消除隐患。

2、 蒸发器以及冷凝器：检查是否清洁，如有污垢用药剂清洗，保证足够的热交换量。

3、 电路：

1）检查主电源及各支路的各相电压，电流：

2）检查所有的接触器，接触是否可靠、检测吸合的瞬间电流，对各接点进行紧固，确保安全；

3） 对控制线路进行检测，确保控制的灵敏。

4） 对各种的系统保护功能进行检测，（例如高压保护，低压保护，过热保护，相续保护等）保证设备的安全运转。

4、 制冷系统：

1） 检查制冷系统运行压力（高压，低压）是否正常；

2） 检查压缩机的三相绕组是否平衡，绕组的绝缘是否可靠。

3） 进行过热度的测试，判断系统的运行效率是否能够达到指定的性能指标。

4）压缩机工作时的声音是否异常，以判定系统的润滑程度。

每次巡检完毕后需填写巡检报告（祥表见附件）由双方工程师签字、备案（双方各执一份）。

（二） 特殊维护

对于由于特殊原因、非正常因素引起的空调故障，乙方出具书面说明报甲方批准并负责处理。

1、加注冷冻油

当需加注冷冻油时加注冷冻油。

2、加注制冷剂

当有氟量损失时应补充制冷剂并查明原因。

3、调整热力膨胀阀

4、对压力开关、等的校准

最后在维护完毕后应向甲方提交维修报告。对存在的问题提出解决方案，对使用上的问题提出合理性建议。以保证甲方设备的正常运行。

（三） 遇故障时的维修

每次维修后向甲方汇报问题情况及处理结果，提交维修报告并由甲方签字留存备案。在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。

（四）、响应时间及承诺

1、 甲方在日常工作中发现设备出现报警应及时通知乙方，乙方在得到通知迅速做出反应，甲方应配合乙方先作简单的应急处理。

2、 甲方无能力处理该故障时，对于不影响运行的一般故障，乙方应争取在市区范围半小时到达现场进行故障处理。

3、 对于严重故障（停机，不能制冷等），乙方保证在2小时内到达现场处理故障；如需更换配件，乙方应在最短时间内提供配件并更换，配件和其在运输期间发生的运输费和税金由甲方承担。五、服务支持体系

针对甲方的具体设备情况以及乙方的可使用资源状况，为甲方提供如下服务支持体系：

第一级支持（初级支持），负责提供日常巡检、简单维护、维修以及紧急故障现场处理的服务支持。

第二级支持（最终解决）负责提供紧急故障的应急方案，复杂故障的现场处理，阶段性的设备巡检。

七、空调委托维护保养期限为：壹 年。时间从合同签订日的当天起壹年内有效。合同期满后，双方经双方友好协商可续签。

八、付款方式：

合同双方签字盖章生效后，乙方开始执行合同，合同到期后七个工作日内将项付清。

九、双方的责任：

1、 乙方的权利及义务

① 乙方按照甲方认可的以上条款对空调机组进行定期维护、检修。

② 乙方按甲方认认可的以上条款进行作业，每次定期作业完后填写报告单，双方签字并存档，作为巡检依据。

③ 在维护作业期间，如有需更换的零部件，乙方须报请甲方确认，费用由甲方承担。

④ 乙方维护人员必须严格遵守工作现场安全，保密和技术安全规范。

⑤ 对空调机组设备进行合同规定的维修、维护后，及时向甲方提交报告。

2、 甲方的权利和义务

① 甲方应及时按合同向乙方支付代维费。

② 向乙方提供空调设备相关资料、图纸和工作记录档案。

③ 向乙方维护人员提供相应工作条件。

十、双方签字盖单此协议生效后，乙方将在一周内开始合同中的第一次巡检，对巡检发现的故障进行处理。所涉及的在第一次巡检时发现损坏的配件经甲方人员在场确认后，乙方保证巡检报告的真实性，

十一、合同总金额人民币大写：贰万肆仟伍佰元整。

十二、本协议一式肆份。双方各执贰份，具有同等法律效应。

十三、未尽事宜，双方协商解决。

甲 方：

乙 方：

甲方代表：

乙方代表：

日 期：

地 址：

IT维护合同 篇10

程序开发维护合同

合同编号：____X

甲方：（客户单位名称）

乙方：（开发维护单位名称）

鉴于：

1.甲方需要开发新的软件程序或进行现有程序的维护服务。

2.乙方拥有开发和维护软件程序的能力和经验。

双方经过友好协商，就开发维护软件程序建立本合同：

第一条：合同目的

甲乙双方经过友好协商，本着诚信合作的原则，达成此合同，约定乙方按照甲方的要求，开发新的软件程序或进行现有程序的'维护服务。甲方同意向乙方支付开发维护费用，乙方同意按照约定时间和标准提供服务。

本合同的条款和条件适用于甲方与乙方之间的所有软件开发和维护服务活动，包括在本合同签署之前订单的服务。

第二条：服务内容

软件开发

甲方需要开发新的软件程序，乙方按照甲方要求，提供相应的软件开发服务。

甲方提供软件开发需要的相关资料和要求，乙方按照合同的约定时间和标准完成软件开发工作。

对于开发过程中产生的代码、文档和其他有关软件产品的工作成果，乙方应编制详细的文档并保证其准确性、有效性和完整性，并向甲方提供解释和培训。

软件维护

甲方的软件程序需要维护服务，乙方按照甲方要求和服务标准，提供相应的维护服务。

甲方提供软件维护需要的相关资料和要求，乙方按照合同的约定时间和标准完成维护工作。

对于维护过程中产生的代码、文档和其他有关软件产品的工作成果，乙方应编制详细的文档并保证其准确性、有效性和完整性，并向甲方提供解释和培训。

第三条：服务价格和结算

甲方同意支付乙方对开发维护软件程序提供的服务费用。

面谈后，双方确定服务费用，甲方应在合同签署后的7天内支付至乙方指定账户。乙方应在合约期间内按照服务合同的规定，向甲方提供相应的软件服务。

如乙方未及时提供服务，应与甲方协商调整时间，并根据协商结果进行相应的价格调整。

第四条：保密条款

双方同意将对方提供的所有信息，包括技术、经济、管理和秘密等内容，保密并不得泄露给第三方。

双方在保密内容范围内的保密义务将在合同期满后仍然有效。

第五条：违约责任

如甲方未按照支付约定时间和标准支付服务费用，应承担违约责任。

如乙方未按照服务约定时间和标准提供服务，甲方有权解除本合同或要求乙方承担违约责任。

第六条：证明和鉴定

本合同经双方签署后生效。

双方均有权要求对本合同的条款和内容进行解释，未能达成共识，应采取调解、仲裁或诉讼等合法手段解决。

第七条：其他条款

本合同的协议应在连续的12个月期限内执行，届时影响将由甲乙双方协商确定。

在此协议期限内，如果双方需要修改此协议约定的条款，修改须由双方共同签署修改协议。

本合同未包括在内的其他相关条款和条件，应由双方书面确认。

本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：

乙方(盖章)：

日期：X年XX月XX日

以上为程序开发维护合同主题范文，仅供参考。具体书写应结合实际情况进行调整。

IT维护合同 篇11

（甲方）与 （乙方）就上门维修维护电脑设备达成以下协议：

设备情况：

1.办公用电脑数量： 台以下。（详细可附设备清单）

2. 宽带接入网络类型：_ 路由共享情况：■ 是 □ 否

3. 局域网联接，网络共享及打印共享。

一、合作内容：

甲方将本单位的计算机、计算机基础系统，计算机网络线路，交给乙方维护，乙方提供上门服务，为甲方以上设备提供上门维修和维护保养服务。

二、甲方义务：

1. 甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。如保修期内的机器硬件维修更换由厂家或销售方承担。由乙方作为甲方代言人与商家售后方沟通。

2. 甲方如因工作需要变更办公场所而产生的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。

3. 未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。

4. 甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并自行妥善保存计算机内重要资料。

三、乙方义务：

1. 对甲方办公场所的计算机硬件设备，计算机基础系统，及计算机网络线路的畅通进行维护及故障维修排除。

2. 提供常用软件安装及维护，如 Office、PhotoShop、QQ、Mail等常用软件。

3. 当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方承担）。

4. 定期对甲方设备进行维护，抽查并维持其正常工作状态。

5. 在甲方常规设备硬件故障，维修需时的情况下，乙方可根据自身条件提供借出备用机或备用配件，以保障甲方正常工作。借出部件或设备最长时限为15天，型号不作指定。

6. 如专用应用软件出现故障，乙方须以甲方技术代言人的身份协助甲方与软件供应商沟通处理方法。并为甲方争取最大利益。

7. 乙方承诺严格遵守国家法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

8. 乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。

9.每周一至周五9：00—18：00（不包括节、假日）为乙方履行本合同的标准时间。 每周常检维护日为星期 (如不含周常检则填写 )

10.当甲方设备故障严重，而无法现场修复，必须由乙方拿回维修，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、价格等，乙方要在与甲方协商认同后进行。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的`报价，供甲方参考确认。甲方对更换部件维修后设备的使用情况进行签收确认。

所有硬件销售项目：各类办卡，内存，CPU，硬盘，显示器等全新配件保修一年。二手配件项目不作保修。所有硒鼓，色带，墨盒等均不作保修，采购更换时均需由甲方签字确认。

11.甲方因工作需要进行座位，弱电线路（含网络，电话，监控等）调整或增加工作点产生的布线工程服务费及材料费，不在本合同范围内，需由乙方另行报价并填写申请采购单在甲方确认后进行施工。

12.因乙方不具备对220V强电的施工走线或电路维修的资质，所以任何关于220V强电或照明电路，空调电路的维修维护，布线等均不在乙方的服务范围。

13.鉴于涉及客户隐私，乙方不负责甲方各项密码的保存及备查。甲方需自行抄录所有用户账目名称及各项密码。所有密码更改工作，乙方只可以在操作上协同，但不作主导。

14.乙方的服务项目不包括数据恢复承诺。甲方需自行备份各项数据。如故障导致数据丢失，乙方将尽最大努力进行技术挽救，但不对结果进行保证与承诺。

15.乙方只对基本操作系统和常用应用软件及网络线路故障进行维修维护处理。各类专用财务软件企业专用软件如外贸和税务软件均不在服务范围内。（如金蝶，用友，速达，管家婆，孚盟，富通天下，恩特等等），如此类软件发生故障，由甲方自行联络软件供应商或服务商进行处理，乙方将尽全力配合协助，但不对其结果负任何责任。

IT维护合同 篇12

甲方：（委托方）_________________________

乙方：（承包方）_________________________

为了维护甲方网吧中的计算机硬件和软件设备，保证正常、稳定地运行，根据双方协商，经过友好的商议，达成以下协议：

一、合同背景

甲方拥有一家网络休闲场所，采用计算机作为消费设备，为消费者提供网络游戏、在线娱乐等服务。由于计算机使用频繁，需经常进行软硬件优化，保证系统运行稳定、快速。为此，甲方向乙方委托对计算机硬件和软件设备进行维护工作，确保维修效果和进度，达成协议。

二、服务内容

1.计算机硬件维护：

乙方将对甲方计算机硬件进行检查、清除和维护，并确保设备的稳定性和正常运行。

2.计算机软件维护：

乙方将对甲方计算机系统进行定期检查和更新，加强网络安全防护。并提供相关技术支持。

3.故障处理：

乙方将对甲方网吧内的`计算机故障进行及时处理，确保计算机系统稳定。

三、服务价格

甲方同意支付乙方服务费用，服务费用根据服务期限和维护方式确定。具体计算如下：

服务期限：当年至次年同期

维护方式：硬件维护+软件维护+故障处理

服务费用：____元/年

四、服务期限

本合同自______年______月______日起生效，至______年______月______日止。服务到期后，甲方可选择是否续签维护服务合同。

五、违约责任

如服务期限内，乙方未能按时完成服务内容或服务质量不达标，或者出现其他违约情况，甲方可以要求乙方承担违约责任。若乙方拒不承担，则甲方有权要求其支付违约金。

六、协议解除

本协议双方如需解除协议，需提前10天书面通知对方，并完成剩余事宜，双方确认无误无争议后，协议自动失效。

七、争议解决

如发生争议，双方应友好协商解决。如协商无果，任何一方均有权将争议提交本合同签订地法院解决。

八、其他条款

1.本合同应遵守有关法律、法规和具体规定的内容；

2.本合同未约定的事项，双方应友好协商后达成一致意见；

3.本合同自签署后生效。

本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方（委托方）：（盖章）

签署日期：年月日

乙方（承包方）：（盖章）

签署日期：年月日

IT维护合同 篇13

甲方：_______

乙方：_______

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电力法》，为确保配电设备的健康运行，公司的10KV配电设备的维护承包给，为提高供电可靠性，明确双方职责，经协商，双方达成如下合同。

第一条工程概况

宜州市公司10KV500KVA变压器一台，10KV进线柜，10KV计量柜，10KV出线柜，10KV电缆、避雷器、地网等的维护及年度预防性试验。配电室围墙外第一基杆至10KV线路主线及其所属的所有电力设施进行维护管理。

第二条、维护管理的范围、内容及标准

(一)10KV配电装置维护管理

1、维护管理范围：_______

(1)宜州市公司配电室围墙外第一基杆至10KV线路主线。

(2)宜州市公司配电室内所有10KV配电设备。

2、维护管理内容：_______

(1)、配电室围墙外第一基杆至10KV线路主线及其所属的所有电力设施进行维护管理。具体内容为：_______电杆、绝缘子、横担、避雷线等。

(2)、电力设施维护管理包括春、秋检及相关试验，登杆检查、清理绝缘子、安全标识的检查与更换、线路清障及修砍树木等;设备定期进行定级和评价;发现和处理设备缺陷，并有详细和符合实际的设备台账和记录。

(3)10KV配电室避雷器、PT、CT、变压器、10KV开关、10KV电缆、开关柜、地网的维护及预防性试验，并出具报告。

3、维护管理标准及要求：_______

(1)10KV配电供电可靠率≥99%。

(2)所维护的线路不发生因安全距离不够所造成的人身伤害事故、断线及设备损坏事故。

(3)所维护的配电设备不因维护不到位而引起设备事故或对公司用电造成影响。

(4)按规定对配电设备及线路进行定期巡视。每季度季末对配电设备及线路进行一次巡视。

(5)及时修砍线路下的树木和清除其它影响线路正常运行的障碍物。

(5)、建立设备缺陷档案，加强设备缺陷管理，按轻、重、缓、急处理缺陷，提高设备的健康水平，保障配电设备及线路安全运行。缺陷按一般缺陷、重大缺陷、紧急缺陷来分类管理。维护人员应将发现的缺陷及时详细记入缺陷记录内，并提出处理意见，紧急缺陷应立即向甲方汇报，便于联系调度，申请停电处理。

(6)、作好设备标志管理。配电设备、线路及其设备应有明显的配电线路名称和杆塔编号标志。

(7)、按规定健全和完善配电设备及线路的各种档案资料和记录，档案资料符合实际，记录填写如实、规范整齐。

第三条甲方的责任

1、甲方对乙方进行施工安全技术交底，并应有书面记录或资料。并对乙方人员进行安全教育。

2、甲方有协助乙方搞好安全生产、防火管理以及督促检查的义务。甲方有权检查督促乙方执行有关安全生产方面的工作规定，对乙方不符合安全文明施工的行为进行制止、纠正并发出安全整改通知书，直至清退出场。

3、甲方不得要求乙方违反安全管理规定进行施工。因甲方原因导致的事故由甲方承担责任。

4、甲方应该提供所有设备的原厂资料及交接试验报告或最近一次试验报告。

5、发生以下情况停工整顿，因停工造成的违约责任由乙方承担：_______

(1)人身伤亡事故;

(2)发生违章作业、冒险作业不听劝告的。

(3)施工现场脏、乱、差，不能满足安全和文明施工要求的。

第四条乙方的责任

乙方作为工程项目的承包单位，对工程施工过程中发生的`人身伤害、设备损坏事故承担安全责任。乙方应切实履行以下安全责任：_______

1、乙方所提供的承包工程要求的相关资质证明材料应真实、合法、有效。

2、乙方必须贯彻执行国家有关安全生产的法律法规，必须制定相应的安全管理制度;严格执行《电业安全工作规程》、《电力建设安全工作规程》、《电力设备典型消防规程》等有关电力生产规程和甲方关于工作票制度及其他安全生产规定、制度。

3、乙方必须按国家有关规定，为施工人员进行人身保险，配备合格的劳动防护用品、安全用具。

4、乙方一切施工活动，必须编制安全施工措施，施工前对全体施工人员进行全面的安全技术交底，并在整个施工过程正确、完整地执行，无措施或未交底严禁布置施工。

5、开工前，乙方应组织全体施工人员进行安全教育，并将参加安全教育人员名单考试成绩报给甲方备案。特种作业人员必须有有关部门核发的合格有效的上岗资格证书。

7、乙方应在施工范围装设临时围栏或警告标志，不得超越指定的施工范围进行施工，禁止无关人员进入施工现场。

8、乙方必须接受甲方的监督、检查，对甲方提出的安全整改意见必须及时整改.

第五条合同争议处理

因执行本合同发生争议，由争议双方协商解决，协商不成，由宜州市仲裁委员会仲裁。

第六条付款方式

经协商，本合同的价格为万元( )。

1、付款方式：_______银行转账。

2、单位名称：_______宜州市永升电力工程有限责任公司金城江分公司

地址：_______

开户行：_______

纳税人识别号：_______

2、运维费用的90%在合同签订后。乙方提供全额正式发票后20个工作日内支付。其余10%甲方依据乙方的服务质量对乙方进行考核，根据考核最终支付考核费，在年终支付。

3、临时发生的事故抢修，乙方先进行抢修，确保设备运行安全，(抢修费用以每次抢修终结决算为准)，经甲方审核确定后20个工作日内支付给乙方。

第七条合同期限及份数

本合同自双方签字盖章之日起生效，本合同一式四份，具有同等法律效力，甲乙双方各执两份，由双方各自分送相关部门。

第八条附加条款

合同条款中未尽事宜，双方协商解决

甲方：_______乙方：_______

____年____月____日____年____月____日

IT维护合同 篇14

客户名称：

维护内容：

茲有（甲方）

__（乙方）

签定本约如下：

一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：

（一）收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件費依定价____折收費如附件。

（二）维护标的：_

_______________台

___接收机台____台____________

____地__址：

____电__话：

____传__真：

____联络人：

___

____合约起迄日：____年____月____日至____年____月_____日止。

（三）付款方式：____天期票。（合约签定日起）

____维护費用：人民币_____万____千____元整（不含____%营业税）。

_________每半年付款一次人民币_____万____千____元整（不含5%营业税）。

二、其维护标准订定如下：

（一）服务方式：

___（1）乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。_________

___（2）乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件費用，

___（3）维护标的故障方式，（a）非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回（b）緊急叫修及一般方式如（二）______

（二）叫修时段：

____周____至周_________：____～____：____

____乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时（即三个工作日內到达取回处理，不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭。_____

（四）服务项目：

___（1）故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届滿或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资費，但零件及耗材另计。

__（2）维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。

__（3）维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其內容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人員签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护費用之附件。

（五）服务条件：

对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护費用及零件材枓費，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准費率，酌收零件材料費。

（1）非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。

（2）不依产品之使用手冊规定或说明操作。

（3）天然灾害，如地震、洪水等。

（4）_____、_____、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。

（5）经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。

（6）使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。

（六）除外约定：

_维护服务包括下列事项：

__（1）rf功能之测试。__（2）內部清洁保养___（3）机器本体维护

（七）维护之延续及终止

（1）本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届滿后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。

（2）中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。

（3）合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。

（八）如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充。

（九）管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方法院为第一审管辖法院。__

备注：维修标的分为1，2级和3，4级，1，2级为外盖，按鍵，，天线，备份电池…可自行拆換部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件費用级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，費用以原厂报价加上來回运費及关税为基准a/p维修为3，4级。

甲方：

公司名称：

公司地址：

电话：_____________传真：

代表人：_签章

乙方：

公司名称：

公司地址：

电话：传真：

代表人：签章

__________年___月___日

IT维护合同 篇15

甲方： （以下简称甲方）

乙方： （以下简称乙方）

经甲乙双方协商一致，将甲方建设的 智能化系统（一期）工程发包给乙方进行施工，按照《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同》有关规定，明确双方的权利和义务，密切合作，共同建设好该项目，双方本着互惠互利的原则，订立如下合同，以资共同遵守。

一、工程概况：

工程名称：

发包单位：

承包单位：

工程地点：

二、工程承包范围：

1、工程承包范围包括1#、2#、8#、9#、10#、11#、15#、16#、17#、18#、19#、20#、21#、22#、23#、24#楼的智能化系统设备安装调试、技术培训、系统维护等。

2、具体项目：

※ 车辆出入控制系统； ※ 社区闭路监控系统； ※ 楼宇可视对讲系统；

※ 总平管材敷设； ※ 保安巡更管理系统； ※ 周界防越报警系统等其他系统

三、工程工期：

乙方根据甲方土建工程进度分期进行施工，在施工现场具备施工条件情况下，确保系统设备在甲方每期交房前3日内安装调试完毕交付使用（甲方应在交房前15个工作日内以书面形式通知乙方）。施工进度以不影响其他工种施工为原则，总体部份施工应配合土建总体施工进度，密切配合分段施工，施工工期如甲方有特殊要求，乙方应积极配合。

三、合同价款：

本合同为固定总价合同，该工程总包价暂定为：人民壹佰伍拾万元整（￥1500000元）

1、合同的价款包含所施工的劳务、设备、材料、机械、安装、调试费、税费、风险、利润，不含梯道电子防盗门费用、楼内管道预埋费用。合同期间不论发生劳力浮动或政策性变化等情况，合同附件报价表中的单价均不作调整。若属于设备材料数量的变更导致价款变更，设备材料单价不应高于报价单中设备材料单价，若当时市场单价低于报价单价，应做调整；若属于甲方改变设备材料的型号或规格导致的价款变更，双方依据市场时价，协商确认。

2、工程变更（工程量的增加或减少）、现场签证的计价方法：乙方无任何理由拒绝任何原因引起的工程变更。经设计单位、发包单位、承包单位、监理单位共同对工程量签字认可后按下列方式进行结算：承包方报价单中相同的项目执行相同的项目及报价中的费率及优惠条件，有类似的项目可参照承包方报价中的项目及报价中的费率及优惠条件进行确定。既无相同又无类似的子项，甲方可通过议标或市场询价的方式确定出项目的综合单价（含税），乙方可参加议标，相同条件下有优先中标权，否则业主委托其他分包队伍进行施工。

四、付款方式：

该项目可分批分块进行验收结算.

1、合同签订5日内，甲方支付暂定总价款的5%作为定金。

2、合同签订后，甲方通知乙方进场施工，乙方将15#--24#楼设备进场安装完工、且户外总平管道开始施工，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。

3、乙方将1#、2#、10#、11#设备进场安装完工，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。

5、乙方将8#、9#设备进场安装完工，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。

6、总平管道施工完毕，其他系统的设备全部进场安装完毕，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。

7、一期工程可分批分块进行竣工并经验收合格移交物业部门使用，甲方应再付合同工程总额的25%给乙方。

8、系统正常运行一年后无质量问题甲方应在十个工作日内退还乙方返修保证金。

五、工程质量与验收

1、乙方无条件接受甲方和甲方委托的工程监理单位、质量监督管理部门的质量检查和管理，共同把好质量关。

2、乙方提供和安装的各系统设备的名称、规格型号、产地品牌和数量均应符合本合同附件列表中的明细约定。乙方采购的材料设备在用于工程之前，乙方必须向甲方及监理单位提交制造厂家的质量合格证，经抽检合格后方可使用。没有质量合格证的材料设备不得使用。

3、乙方设计和安装施工必须严格按照国家有关的标准规范中的规定和标准组织设计和施工，工程竣工亦按以上规范、标准进行验收。

4、安装施工过程中，乙方必须按有关规定和规程进行检查、调试，并做好记录。

5、乙方自检：工程在施工、调试，试运行过程结束后，乙方应对工程进行自检，同时向甲方提供自检记录。

6、乙方设备安装到位通知甲方进行验收，甲方应在十个工作日内进行验收移交，超出十个工作日不予验收视为验收合格。

7、乙方可根据工程进度可分批分次进行单项验收决算。

8、系统验收以设计方案中的系统功能说明为准。系统调试达到国家规定的合格标准。

9、系统设备未经验收合格，甲方以及物业部门不得私自拆改或擅自开机运行，否则视为已验收合格。

10、设备及材料在工程未验收移交之前，由乙方负责保管，并承担一切费用。

11、材料、设备按甲、乙双方约定的品牌由承包人负责采购，承包人在采购材料前7天内通知发包方，经发包人及监理工程师确认后，承包人才可以采购；因材料质量问题造成的工程质量不合格，即使在采购前发包人已经确认，但其责任仍由承包人承担。承包方采购的材料在材料到达施工现场后由发包方及监理工程师进行验收合格后方可进场，复试合格后方可使用，否则坚决退场，由此造成的一切损失由承包方自行承担。）

12、关于隐蔽工程的验收，乙方应提前5日通知甲方验收。乙方若未通知甲方验收擅自隐蔽，造成重新返工所需的'费用由乙方自行承担。

13、工程竣工后，乙方应及时按照有关规定向甲方提交完整的竣工资料两份及系统使用手册两份。

14、甲方及监理方对乙方进场材料设备质量有怀疑的（尽管已经按规定做了复试），甲方现场取样后仍有权要求乙方对该材料样品进行复试，若确实合格，甲方负担复试费用，若不合格，材料坚决退场，乙方负责复试费用，并承担由此造成的一切损失，甲方可对乙方处以该材料总价五倍以上的罚款。

15、甲方保留指定材料设备品牌的权力。

16、工程竣工验收除检查内业资料是否完备外，以实际使用效果是否符合合同约定要求为主要内容。

六、甲乙双方责任和义务：

（一）甲方责任和义务

1、甲方指派 等人代表甲方对工程进度、质量进行督察，会同乙方检查隐蔽工程，办理中间交工验收手续，负责及时签证和受理有关隐蔽记录等项并协调处理施工过程中与其他施工单位出现的相关事宜；

（二）乙方责任和义务

1、乙方应严格按照合同规定时间完成工程安装调试任务。乙方负责各子项目的优化设计，严格按设计施工图施工，如有变动，应按程序报甲方批准方可施工。

2、乙方负责免费为甲方培训管理和维护人员3人；

3、乙方在施工中，对甲方另行安排的相关工程应当给予积极的配合；

4、乙方在施工过程中，应当积极配合本工程其它队伍，以不影响施工为准；

5、工程在一期结算时乙方应提供一期的正式建安发票给甲方。

6、乙方所提供材料、设备质量、规格、型号要与甲乙双方约定的一致。

7、乙方应遵守现场的安全生产的有关规定，因乙方原因引起的事故由乙方负全部责任。

8、乙方负有承包范围内施工安全、进度、质量的责任。

9、负责对已完成工程的成品在交叉施工时和竣工交付前的保护，并承担其费用。

10、负责自身的文明施工，施工中不得损坏其它工序的成品及半成品，因施工要求必须破坏已施工完毕部位时，要先协商后施工，施工后立即将损坏部位复原。

11、 若因政府及上级主管部门政策性变化等特殊原因，造成本工程停建或缓建 工程量负责，根据已发生的工程量与乙方办理结算，不承担其它违约责任。

12、本工程应由乙方自行施工与管理，乙方不得以任何形式将工程转包，对违反者，甲方有权终止合同，由此造成的经济损失由乙方承担。

13、乙方项目经理部人员必需与投标书中配备的人员一致并送甲方审核同意。甲方有权要求乙方更换其不称职的项目经理部人员。未征得甲方同意，项目经理部人员不得中途更换，不得委托他人代行职责。若发现乙方擅自更换项目负责人，甲方有权中止合同。项目负责人如有特殊原因需要更换，应事先征求甲方同意且新派的项目负责人必须同时满足甲方的要求；其余人员如有特殊原因需要更换，应事先征得甲方同意且新派人员的专业配备和水平不得低于原水平。

七、施工方案与工期

1、 乙方应在签订承包合同后十日内向甲方提交整体和各工序细部的施工方案及按总包方施工进度计划编排的施工进度计划，并按经批准的上述方案和计划组织施工。

2、 开工日期：签订合同日期即为开工日期。

3、 竣工日期：与总包工程的竣工日期一致。

4、 交工日期：甲方设定的向用户交房日期的十日前。

5、 乙方在施工中必须与总包方密切配合，不得以任何理由拖延施工进度。若发现乙方不能满足施工进度的要求，甲方有权中止与乙方的合同。

八、乙方售后服务承诺：

工程竣工后，乙方对系统的保修具体承诺如下：

（1）对于所有系统，实行“免费保修贰年，终身维护”。

（2）保修期内，凡属因使用单位不当、擅自拆改等人为因素，或因火灾、电源事故及自然灾害等引起的故障，维修所需的材料费用由使用单位负担。

（3）保修期内，除上款列明的情况外，系统出现故障，乙方应负责免费保修、包换。

（4）保修期满后，乙方负责提供终身维修服务。

（（5）工程竣工后，免费为甲方培训三名人员至熟练操作使用合同范围内的安防项目系统。

（6）保修期内应定期对系统进行回访、调试，每个月回访一次以保证系统有效运行。

（7）设备保修或维修期间，乙方必须免费用周转设备替换甲方的故障设备，以保证系统正常运行，待原设备修好后再换回。

（8）乙方应提供专门的维保电话，接到甲方的报修电话后，不能及时维修，甲方有权委托其他单位维修，产生的费用从质保金中扣除。工程验收合格后，中标单位应到每月到现场巡检一次，并负责为甲方培训维修人员二名，并免费提供系统使用手册。

九、违约责任：

1、乙方应严格按照合同规定时间完成施工任务，如因乙方原因造成工期拖延，在延期30天以内，每拖延1天向甲方支付违约金500元，若延期超出30天，甲方有权终止本合同另行委托其他单位施工，所产生的一切费用及其他损失由乙方承担，并可在乙方工程款中扣除。（如因甲方原因或因甲方不及时付款造成工程延期，甲方应给予理解，乙方不承担逾期的赔偿金）。

2、甲方应及时支付乙方工程款项，如果不及时付进度款，超出规定时间甲方应按银行同期利率支付乙方利息。

4、甲方应按规定时间退还乙方返修保证金，逾期不退还乙方有权停止维保。

十、合同生效及其它

1、合同经双方签字、盖章后生效；至合同履行完毕失效。

2、本合同一式四份，甲、乙双方各执二份。

3、在合同执行过程中出现未尽事宜或争执，应通过友好协商解决，协商结果以补充协议书作为补充合同，若协商不成各方均可直接诉至人民法院。

4、本系统的施工图纸、乙方的报价单作为本合同的附件，具有与本合同同等的法律效力。

甲方：

乙方：

法定代表人：

法定代表人：

联系电话： 、

开户行：

帐号：

签约日期：XX年 月 日

IT维护合同 篇16

依据相关法律法规和行业规范，【乙方】在为【甲方】提供服务器维护服务时，承担以下责任：

1. 依照甲方的要求和双方签订的合同履行服务职责，确保服务质量符合国家标准和行业要求；

2. 对服务器的安全性进行检查、修改和加固，保证服务器安全稳定；

3. 处理服务器上的日常故障和问题，包括但不限于硬件维修、系统维修、网络维修等；

4. 对服务器的备份进行定期管理和调整，确保数据安全；

5. 对甲方提供必要的技术支持和服务，代表甲方与相关单位或个人沟通、协调和解决技术问题。

6. 对委托服务风险进行评估并采取必要的措施，确保服务过程中不影响甲方的`正常运营；

7. 对甲方的机密和个人信息进行保密并确保其不泄露和丢失。

【乙方】在履行服务过程中，应遵守相关法律法规和行业标准，不得疏于管理和违法行为，对于因服务质量问题引起的纠纷，【乙方】应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。

服务责任书生效时间与服务器维护委托合同生效日期相同，与之具有同等效力。

甲方（委托人）： 乙方（承办人）：

签署日期：____年____月____日 签署日期：____年____月____日

IT维护合同 篇17

甲方：

乙方：

双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。

一、维护范围及内容

1、该网络工程故障维修。

2、该工程软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查）。

3、网络工程每月一资定期检查。

5、提供技术支持。

二、维护方式

1、突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。（如有特殊意外，双方调解处理）。

2、每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

三、双方责任

1、在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在______分钟内到达，如有特殊意外，双方调解处理。

2、乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零配件负责安装费用属于免收范围）。如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

3、乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方支付。

四、其他事项

1、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。

2、本合同书一式两份，双方各持一份。

3、本合同双方签字盖章后生效。

甲方：（盖章）_____________

代表人：___________________

_______年_______月_______日

乙方：（盖章）_____________

代表人：___________________

_______年_______月_______日

IT维护合同 篇18

甲方（委托方）：

（公司名称）：_____

地址：_____

电话：_____

传真：_____

联系人：_____

负责人：_____

证书号：_____

乙方（承办方）：

（公司名称）：_____

地址：_____

电话：_____

传真：_____

联系人：_____

负责人：_____

证书号：_____

合同背景

甲方是一家网络科技公司，其业务主要包括互联网软件开发、电子商务等领域。考虑到业务扩张的需要，甲方需要购买一批服务器设备来支持公司的日常运营。同时，甲方也承认服务器维护的重要性，并决定委托乙方负责服务器的日常维护工作。鉴于此，甲方和乙方达成合作协议，制定出服务器维护委托合同，以便妥善维护甲方的服务器系统，保障其正常运行。

合同条款

一、服务内容

乙方将负责甲方的服务器设备的日常维护，包括但不限于以下内容：

1. 服务器设备的操作系统安装、配置调试。

2. 服务器设备的硬件设备的维修和更换。

3. 监听、检测并排除服务器设备故障和问题，确保服务器设备安全稳定运行。

4. 负责服务器设备备份工作，确保重要数据得到及时备份和保护。

5. 提供日常咨询、技术支持和技术培训等服务。

二、服务标准

接受甲方的委托，乙方提供的服务必须符合以下标准：

1. 保证甲方服务器设备正常运行，尽快排除故障，保障甲方的正常业务进行。

2. 负责服务器设备的备份工作，确保重要数据得到及时备份和保护。

3. 尽可能保证维护和备份工作在最短时间内完成，确保服务器系统的稳定运行。

4. 保证技术服务人员的素质和服务态度，确保及时、专业的技术服务和培训。

三、服务期限

本合同的`服务期限为____年。如双方另有约定，按照约定执行。

四、服务费用

本合同签订后，甲方负责支付乙方相应的服务费用。服务费用的计算方式如下：

服务器维护服务费用 = 单价 × 数量 × 年数

双方商定的服务单价为____元/台/年。服务数量为____台。服务年数为____年。

服务费用一次性缴清，并在合同生效之前或到期前的10个工作日内支付乙方。服务费用包含了乙方提供的全部服务，甲方无需另外支付任何其他费用。

五、违约处理

如在本合同执行期间，因甲方原因造成委托内容不能完成，甲方应向乙方支付委托内容的50%的违约金。

如在本合同执行期间，因乙方原因造成委托内容不能完成，乙方应向甲方支付委托内容的50%的违约金。

六、保密责任

双方在本合同签订和执行过程中获得的所有商业机密或个人隐私信息均须保密。未经另一方的书面同意，任何一方不得将该等信息披露给除了本合同所规定之双方之外的第三方。

七、争议解决

因本合同引起的争议，应首先协商解决。协商不成的，提交有管辖权的人民法院处理。

八、合同解除

（1）到期自动解除：双方合同期满，本合同自动终止。

（2）提前解除：非因双方协商或法律强制原则所以解除的，请双方提前______天书面通知，否则所对方有违约行为后果责任。

九、其他事宜

1. 本合同经双方签字盖章，在生效前，如需修改某些内容，须双方协商一致后，经双方签字盖章后生效，并对本合同作出修订。

2. 本合同是双方之间对合作关系的书面协议，具有同等排除、修改或补充其他口头或书面事先达成的约定的效力。

3. 本合同有效期为____年，自合同签订后生效。本合同到期后，若无新的协议或续签，则合同自动失效。

以上是本合同的具体条款，我们在此郑重承诺：双方必须遵守并执行本合同的每一个条款，确保得到合作的成功。

甲方（委托方）：_________（盖章）

签订日期：_________年_________ 月_________ 日

乙方（承办方）：_________（盖章）

签订日期：_________年 _________月 _________日

IT维护合同 篇19

甲方：

乙方：

为了提高甲方故障应急处理能力及维护水平，及时发现安全隐患、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常，由乙方为甲方提供机房维护服务，经双方好协商，达成以下合同条款。

一、机房维护服务范围与内容

1综合布线系统

清理无序线路，使配线系统整齐、美观、层次分明;并按设计原则，用不同颜色的机制跳线 区分级联线、工作站联线、备用线，并在跳线两端用标签标注。根据实际情况及时调整信息点位图，将交换机端口配线架端口、信息端口、工作站对应起来，便于维护使用。每次调整完成，形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。

2.强电供电系统

清理无序线路，并根据应用需求，调整电源分配，平衡负载。检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数，保证电气系统正常供电。定期对UPS供电负载进行检查，并根据应用需求，调整电源分配，三相平衡检测、平衡负载。

3.机房工程系统

检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况，发现问题 及时解决协助因需求变化而进行的布局调整。

4.空调、新排风系统

清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行情况，设备使用情况，及时发现及解决设 备运行中存在的隐患;调整其工作状态，保证系统正常运行。

5.防雷、接地系统

检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况，保证系统正常的性能及防护能力。

6.机房环境监控系统

检测机房环境监控系统各项目是否运行正常，并对各项参数及使用情况进行分析，保证系 统的能力。每次巡检必须进行各项报警测试保证系统运行在正常状态; 提供环境监控系统的应急服务;

防火墙4台(NOKIA IP 530两台以及NOKIA IP 560 两台)及Novell服务器3台; 提供每季度巡检一次，针对设备运行状态以及设备相关配置策略进行检查，并根据甲方需 求进行配置调整负责对系统故障的恢复处理。维护合同期内，相关设备或者软件出现故障，乙方应在第一时间进行应急响应，对设备故

系统

提供每季度巡检一次，每年四次的巡检维护，UPS系统仅限信息技术中心3台UPS。 主机保养提供UPS主机健康测试：

检查主机运行情况;

检查设备的输入、输出连接端子是否牢固;检查设备的输出主要性能指标;提供检测表格 电池的保养对电池组中的电池做静态、动态测试;对电池组的联接进行检查;

在保证甲方用电安全情况下，对UPS电池每季度进行一次完全充放电，提供检测表格;

9.机房设备(包含网络设备：交换机、路由器等)对系统存在问题提出建议并与甲方协商甲方同意后进行改进，或对配置进行调整，方 案和优惠报价;当系统硬件发生故障时，判断故障设备和故障等级，协助甲方与厂家进行联系，对故障设备进行检测和保修工作。损坏的硬件如在保修期内，乙方有义务为甲方代办保修事宜。如过保修期，由乙方负责修理，维修

以上项目每个季度进行一次例行巡检，并对检查结果进行分析，提供分析报告，对巡检当中存在的问题必须在第一时间报甲方，征得甲方同意后进行维护和整改。在维护服务过程中产生的设备更换费用据实结算。价格以最新的市场批发价为基准，其保修方式按厂家保修条例给予保修。

二、合同金额与付款方式

本合同金额为人民币：(大写)伍万叁仟贰佰陆伍元仟元整(小写)￥甲方于 年 月 日前付清合同全款即人民币：

三、服务期限

本合同中所涉及，由乙方向甲方提供机房维护服务的有效期限为壹年，即自公元 年月 日起至公元 年 月 日止。如甲方需要乙方延长机房维护服务期限，须经甲乙双方协商后，以补充合同的形式，就超出本合同界定之服务期限的技术服务内容加以约定。

四、本合同约定的甲、乙双方责任与义务

1甲方的责任与义务

甲方协调人及电话：按时支付本合同约定金额的机房维护服务费;支付更换故障设备以及备件的成本费用;以书面形式向乙方提交，与本合同约定机房维护服务内容相关的技术文档资料、技术服务 要求以及对乙方所提供之技术服务的.评估报告等。

2乙方的责任与义务

乙方指定联系人及电话：依照本合同所约定之机房维护服务范围、内容提供优质服务，并及时完成与本合同所约定 的机房维护服务的阶段性总结报告，提交甲乙双方备案;

3 乙方根据甲方提出的，针对本合同所约定之机房维护服务需求，向甲方提交建议书。

五、机房维护服务等级

1. 常规维护(条款一中列举的定期巡检服务项目)

依照机房维护服务规程，乙方指派服务人员，对甲方机房进行定期维护;其中涉及对设备使用状况的检查、记录等，甲方人员须配合乙方的服务人员完成;乙方服务人员须做好常规服务现场记录，并提交甲乙双方存档。

2. 应急维护

应急维护，是针对甲方系统设备出现的突发故障的技术服务。目的是以最短的时间，确诊甲方发生突发故障的原因，并及时解决。如果无法及时解决的， 须与甲方协商解决方案，尽快解决。乙方所有参与应急服务的人员须准确、清楚地记录响应过程，并以书面报告形式提交甲乙 双方备案。 应急维护方式，包括：

1) 电话、电子邮件以及传真当乙方收到应急维护请求时，乙方指定的服务人员将通过电话、电子邮件以及传真方式，与甲方相关人员确认，并了解故障状况，提出解决办法。

2) 现场应急维护响应在甲乙双方认为电话、电子邮件以及传真方式无法解决甲方系统设备的突发故障时，在经 甲乙双方协商同意的前提下，乙方的服务人员到甲方现场进行应急服务响应。乙方参与远程应急服务响应的人员，必须对在甲方现场所做的操作，进行准确、清楚的记录，并以书面报告的形式提交甲乙双方备案。

六、知识产权及保密

合同各方对在签定和履行本合同过程中从任何一方获知的对方的技术和商业秘密，无论在本合同期限内还是合同终止后，均应共同遵守国家有关知识产权方面的法律规定及各部委颁布的保密规定中的相关条文，相互尊重对方的知识产权，对所知悉的对方的技术秘密和商业秘密负有保密责任。未经一方事，先书面授权，任何一方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用。

违反本条规定，给对方造成损失的，违约方应向对方承担相应的民事赔偿责任。

七、其他

1、合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

2、合同内未尽事宜，双方友好协商解决，本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方(章)：：

乙方(章)

代表人(签字)：

代表人(签字)

电话：

传真：

电话：

传真：

IT维护合同 篇20

甲方：______

乙方：______

经甲乙双方协商，甲方将位置______对面，外墙贴砖室内铺砖面承包给乙方施工，具体条款如下：

一、施工期限：

________年____月____日开工至为做完为止。（因天气原因不能施工工期可顺延）

二、承包价格：

1、外墙每平方米_____元，打底一遍（两三道另计算）、贴砖、擦缝、打角、（墙面清洁另外算）

2、室内粉刷打底一平方_____元；

3、楼顶铺砖一平方_____元；

4、搂顶做防水，一平方_____元（专用防水材料）

三、付款方式：

采用项目现金支付形式，进场先付买设备：人民币。班组进场后每隔10天支付10000元生活费，照合同要求进行支付工程款80%的'工程款，（如果款没到位乙方有权力停止施工）其它做完后全部付清余款。

四、甲方责任：

1、负责供应瓷砖、水泥。等主要材料。

2、负责接通电源、水源。（材料乙方可以代买）

五、乙方责任：

1、严格执行施工规范，安全操作规程，施工期间发生的一切安全事故由乙方自己负责。（注：如果不是操作问题是来自架子问题一切问题由甲方负责）

2、要按甲方要求进行施工，确保装修质量。

3、装修期间和保修期内如发生因施工造成的质量问题，负责返工返修，费用由乙方自负。

5、瓷砖省耗不得超过百分之二。

（注：以上如有变动整改经双方同意后再施工，以施工实际面积为准）此合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字后生效。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________

法定代表人（签字）：_________

________年____月____日

________年____月____日

IT维护合同 篇21

甲方：_________（客户）

乙方：_________（供应商）

为促进互联网电子商务的迅速发展，本着互惠互利的原则，由乙方向甲方提供it维护服务。双方经友好协商，特订立本合同。

一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式

（1）服务内容及费用

（2）服务期限：本合同第2条规定的服务（下称服务）有效期限为_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

（3）付款方式：在本合同签署后的2天内，甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用，计人民币_________元整。乙方银行账户为：_________，账号：_________，开户行：_________。

（4）如果甲方在规定日期内没有按时缴纳服务费用的话，则乙方有权每天以拖欠金额1％的标准加收罚金。

二、项目的内容及质量技术要求

在合同有效期间，乙方应为甲方提供计算机维护服务，该服务包括以下几条：

（一）计算机硬件故障诊断、排除

（1）若不是计算机硬件自身的问题，乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序；

（2）对于计算机硬件出现的问题，乙方应该作出诊断，并提出合理的解决方案；

（3）对甲方的硬件购置使用提供合理化意见；

（4）以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件（显示器除外）；

（5）每月对甲方计算机硬件做定期的保养，包括：硬件检修；计算机内部灰尘清理；计算机外部电源线检查；网络设备检修；

（6）软件故障的及时排除。

（二）操作系统的安装优化

（1）乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能；

（2）在硬件没有故障的前提下，保证甲方每台电脑可以正常运行；

（3）乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统；

（4）每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理，删除木马之类危害计算机安全软件，清除计算机里涉及迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖的内容；

（5）每半年重新安装一次系统。

（三）网络的组建、维护

（1）对于甲方已经存在的网络，乙方有义务对其维护、优化，保证网络的畅通，并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配；

（2）根据甲方实际需要，对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。

（四）网络接入主机的维护

（1）为服务器安全保护措施；

（2）对服务器做安全检测，关闭掉多余的服务，删除木马等后门程序；

（3）为甲方安装一台备用服务器，以便在当前服务器无法工作时快速接通网络；

（4）向甲方传授安全知识。

（五）乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务，如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、_________服务。

三、责任与义务

（1）乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务；

（2）甲方应该对乙方的工作提供支持；

（3）非技术性的工作由甲方自行完成；

（4）甲方不得擅自删除、修改系统文件，不得修改、删除乙方的系统备份文件；

（5）甲方有责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件；

（6）根据甲方和乙方的距离，甲乙双方共同商定：乙方在甲方提出正式服务请求的_________分钟工作时间内到达甲方，并开始服务；

（7）在非工作时间内如发生严重故障（如服务器故障）导致网络整体不能运营，乙方应于1小时内到达甲方现场，其他小故障可待工作时间解决。

四、违约责任

在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10％作为违约金赔偿给对方，但以下行为不视为违约行为：

（1）在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为，但必须结算应该付给乙方的相应费用；

（2）乙方由于特殊原因，终止合同不视做违约行为；

（3）由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为；

五、解决合同纠纷的方式

执行本合同发生的争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由_________仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。

六、续约

在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签定合同。

七、双方协商的其它条款_________。本合同一式两份，双方各执一份，均具有同等效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日