技术开发后台管理系统合同(实用2篇)
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技术开发后台管理系统合同1
信息化管理系统提供合同
本合同由下述双方签署:
甲方:?地址:?邮编:?法定代表人:?联系电话:
乙方:?地址:?邮编:?法定代表人:?资质等级:?资质证书号:?联系电话:
定义
1、?信息化系统、信息系统、系统、项目信息化系统、信息系统、系统、项目等均指本合同所规定的、甲方拟建设、乙方拟提供的信息化集成系统及其部分。
2、?里程碑里程碑指乙方为完成甲方拟建设的信息化系统中相对_____的阶段性工作部分项目。
3、?秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法,顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等或由甲方、乙方明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。
4、?工作日工作日指国家所规定的节假日之外的所有的工作日,凡本合同所约定的工作日均指工作日,未指明工作日的日期指自然顺延的日期。
一、甲方业务及信息化系统描述
1、甲方业务描述?甲方的主营业务为,兼营业务为;甲方拟建立的信息化系统为,拟建立的信息系统其要求和主要功能为。
二、乙方所提供的信息系统描述
1、硬件系统
乙方所提供的硬件系统设备为和所生产的产品,产品质量符合要求,该产品所构建的系统,主要功能为,将支持软件的运行。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格等见《附件1》。
2、软件系统
乙方所提供的软件系统为,其中属于第三方的软件为,属于乙方所拥有的软为,甲方委托乙方开发的软件为。该软件系统以(乙方,甲方,第三方)所提供的硬件系统为运行平台,由软件为操作平台;其软件系统包括:子系统、子系统、子系统、子系统、等子系统共同构成本合同所规定的信息系统。?该软件所构建的系统,主要功能为、;该软件与(乙方所提供的)硬件系统所建立的信息系统将支持甲方业务和/或管理的运作。该软件系统的名称、功能、等级、版本、价格见《附件2》。
3、信息系统达到的目标:
整体功能符合甲方的所描述(经营、管理、)系统的要求,能够达到系统的集成以及模块之间的无缝衔接、数据的无缝传输、数据充分共享、快速响应查询;其具体的数据为:业务处理速度为每分钟,数据存储量为,数据传输速度为,响应查询时间为。?系统具有开放性,能够适应内外部环境的变化(包括技术设备的更新、具备后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术);整个系统能够达到甲方所需功能的开放度,(同买方原有系统相兼容)。
4、系统设计的原则
信息化系统的建设在技术上将体现以下原则:?成熟性与先进性习惯性与规范性可用性与安全性经济性与实用性继承性与可扩展性
三、信息系统开发与进度
1、本信息系统的开发分为里程碑阶段,每个里程碑阶段的项目完成后,均依据本合同《附件3》所列的检测标准进行检测和交付,甲方将按照本合同的第六条规定进行付款;乙方制作的或引用的检测标准不得低于本行业的标准。其具体的里程碑阶段和进度见《附件3》。
2、项目管理合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组,管理小组成员名单和通讯方式见附件。合同各方可以根据具体情况重新指定己方管理小组成员,但须以书面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。管理小组的成员应能符合项目及其进展的需要和要求。任何一方的小组成员如未能履行合同所规定的义务,从而导致项目迟延或终止,其后果如构成对本合同的违约,则由该成员所代表的一方依本合同的违约条款承担违约责任。
3、信息与资料的提供甲乙双方应按照本项目的性质,互相配合,充分沟通;乙方有权根据本合同的规定和项目需要,向甲方了解有关情况,调阅有关资料,向有关职能人员调查了解有关系统情况,以对该信息系统进行全面的研究和设计,甲方应予以积极的配合。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方资料和情况不予提供,从而导致项目迟延或终止,其后果如构成对本合同的违约或造成乙方的损失,则甲方依本合同的违约条款和相关的法律规定承担赔偿和违约责任。
4、设计方案乙方在取得了甲方所提供的必要资料后,将依据本合同所规定的信息系统的功能与目标,在日内完成设计方案并提交甲方审核。甲方在收到该设计方案后,对设计方案中所描述的信息系统的适用性和使用性进行审核;甲方应在日内完成审核,如认可的,则在设计方案中签字认可。如有异议,则提交乙方复审,如不构成问题,则乙方应向甲方予以解释;确有问题的,乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序,直至双方一致认可。
甲方虽然对设计方案进行了审核并签字,但甲方只对设计方案中信息系统对甲方的适用性、可用性、等进行审核。甲方并不对设计方案中的技术问题进行审核,如该设计方案在今后出现任何技术问题或技术调整,仍由乙方承担责任。
该设计方案经双方签字后,作为本合同的附件。
系统设计方案是整个项目的核心,是项目质量的基穿是履行合同的根本,且花费的时间和精力也最多,因此在此由甲方也对方案进行审核,将有助于项目的顺利进行、以减少可能的修改,并能更加切合用户的需要。
5、进度报告乙方应于每月(季)度终了的(20)天内,以合理的、甲方可以理解的方式,向甲方提供书面的项目阶段进度报告,包括硬件和软件建设阶段。内容包括但不限于:项目进度与计划执行、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍、本项目的预期效果、人员配置、有无项目变更及/或变更情况、或其它与本项目有关的甲方应该知道的情况或甲方要求知道的情况。如有重大的问题或重要的变更发生,乙方需在(七)天内向甲方做出书面报告;乙方也应当在合理的时间内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如乙方违反本条的规定,乙方应承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果及项目延期的责任。
6、?第三方监理甲方有权聘请第三方作为本信息系统项目的监理,如甲方指定了第三方作为甲方的监理,依甲方的授权,该监理享有相关的、与甲方同等的、本合同中所约定的甲方权利,以监理本项目的进行。
7、转包与分包未经甲方同意,乙方不得将本合同项下的义务或项目转包或分包给第三方实施。违反本条的规定,乙方应将转包或分包盈利(转包或分包合同所规定的价格与本合同所规定的价格的差额)的(双)倍支付给甲方,并按转包或分包项目价格的%支付违约金;除立即终止转包或分包合同外,乙方仍应按本合同所规定的时间和质量等条款,继续履行本合同。
四、项目变更
以维护和兼顾各方的利益和信息系统的最优化为原则、在本项目的基本范围内,甲乙双方均有权在履行本合同的过程中适时地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分包括但不限于增加或减少系统的相应功能、技术参数的提高或提升、交付或安装的时间与地点;为此,双方同意:
1、?若甲方提出项目的部分变更,甲方应以书面形式提交给乙方。乙方应在工作日内对此作出书面回应,其内容包括详细的该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。
4、?如乙方提出项目的部分变更建议,乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。
五、交付
1、交付时间和地点乙方将按照本合同及其附件所规定的时间和项目,由乙方支付运费和_____费,(逐项列明有关费用)交付本信息系统集成;交付地点:。
如由于甲方的原因而导致交付不能按照规定的时间进行,乙方将按延期时间顺延交付时间;如因延期交付而导致乙方的损失,甲方应赔偿乙方的实际损失。如甲方能接受交付而不接受交付,则视为乙方已经交付,甲方应当按照合同的约定付款,甲乙双方对此另有约定的除外。
2、交付方式乙方在进行每项合同所约定的项目交付前天,以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知的天内安排接受交付。
3、交付内容乙方应按照合同所约定的内容和时间进行交付;除项目本身的系统运行外,包括但不限于机器设备、安装手册、工作手册、系统软件、计算机文档、人机交互学习程序等;如本合同约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的,乙方应同时交付软件的源代码。所交付的文档与文件应当是电子版式和可供人阅读的。
4、检测与检验乙方在交付前,应当对所交付的项目进行功能和运行检测,以确认交付项目符合本合同的规定;检测标准见《附件3》及。甲方在领受交付项目后,应当在天内对所交付项目进行检验,向乙方出具书面文件以确认其符合本合同所约定的信息系统任务、要求和功能;或如有缺陷,应向乙方出具书面报告,陈述需改进的缺陷。乙方应立即改进此项缺陷,并再次进行检测和评估。甲方应于天内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲乙双方将重复此项程序直至最终检验合格由甲方领受或由甲方依法或依约终止本合同为止;但此项重复程序不得超过本合同所规定的相应合同履行期。
如由于甲方原因导致所交付项目缺陷,经甲方要求,乙方应帮助改进此项缺陷,由此而发生的费用由甲方承担。
5、系统试运行自系统功能检测通过之日起,甲方拥有天的系统试运行权利。
如由于甲方原因,系统在试运行期间出现缺陷或问题,如果是硬件方面的问题,而该硬件是由乙方直接提供给甲方的,乙方应负责维修或更换故障部分的设备,如是甲方自行采购的,则由甲方自行负责维修;如果是软件方面的缺陷或问题,乙方应及时排除该方面的故障;所引起的相关费用均由甲方承担。
6、系统验收天的系统试运行完成后,甲方应及时进行系统验收。乙方以书面形式向甲方递交(本信息系统)验收通知书,甲方在收到验收通知书的天内,安排具体日期,由甲乙双方按照本合同的规定完成系统验收。
如属于乙方原因致使被验收系统未通过验收,乙方应排除故障,并自行承担相关费用,同时,延长试运行期限天直至系统完全符合验收标准。
如属于甲方原因致使被验收系统未通过验收,如为系统故障原因,乙方应在合理时间内排除故障,再进行验收,所发生的费用由甲方支付;如系故障之外的原因,除本合同规定的不可抗力外,而甲方不愿或未能在规定的时间内完成验收,则由乙方单方面进行验收,并将验收报告提交甲方,由此视为系统验收已经通过。
六、所有权、版权和使用权
1、硬件设备所有权(自甲方检验合格且向乙方付清全部合同款后),(自乙方交付后),转移至甲方;
2、受甲方委托,由乙方开发的软件及相关文件和文档的版权归所有;方享有其使用权。与本信息系统相关的且由此项目开发而新产生的商业秘密信息、技术资料和技术诀窍等所有权归所有,方享有使用权。(另一)方非经(对)方同意不得向第三方转让本条所约定的相关所有权和/使用权或泄露秘密信息、技术资料或技术诀窍。任何一方违反本条的约定,应承担违约责任,并赔偿另一方的损失。本合同另有规定或甲乙双方另行约定的除外。
3、甲方对乙方所售予(许可)的软件(没有)(有)向第三方(分)许可的权利。除本合同规定外,乙方许可甲方使用的软件或相关的任何知识产权,并不表示甲方已经从乙方获得许可第三人使用它们的权利。
4、乙方提供给甲方的、来自于和/或属于第三方的软件,甲方在使用时,应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定依法使用。乙方应将该等约定的书面文件的复印件交甲方参阅。?5、甲方在本合同项下的任何权利不因其发生收购、兼并、重组而发生变化;如甲方被收购、被兼并、被重组,则甲方在本合同项下的权利随之转移至收购、兼并或重组之单位。?6、甲方在领受本合同项下的信息系统后,应严格遵守相关的知识产权及软件版权保护的法律、法规;并在本合同所规定的范围内使用本信息系统,任何被甲方用于未经授权的商业目的的复制行为所造成的违约或侵权责任由甲方承但。
七、价格与付款方式
1、本合同所规定的信息系统总价为:
其中硬件系统价格为:
软件系统价格为:
集成价格为:
2、项目增减
3、付款方式
除非另有书面约定:
硬件系统
?本合同签订后天内,甲方一次性支付硬件系统价格的%,计人民币,作为预付款;
?硬件系统交付验收合格后天内,甲方支付硬件系统价格%,计人民币元;
余款计人民币元,在硬件系统正常运行天后,由甲方向乙方全部付清。
软件系统
?按附件所列的软件开发或项目进行的里程碑阶段分期付款,在每个里程碑软件或项目交付验收合格后天内,甲方向乙方支付%该里程碑软件或项目价格。
?余款人民币元,在全部信息系统验收合格并正常运行天后,由甲方向乙方全部付清。
总集成
?集成款人民币元,在合同所规定的全部信息系统验收合格并运行天后,由甲方向乙方一次性全部支付。
八、保密
1、任何一方在本合同履行的过程中,或为履行本合同的需要,首次从对方所获得的、有关对方和或属于对方的商业秘密包括生产管理的方式方法与资料、产品技术资料、客户名单、销售渠道企业战略及其他被认为是商业秘密的信息,未经对方同意,不得泄露给任何第三方。
2、任何一方为本项目需要,向对方透露有关资料或信息且认为是其商业秘密需要保密时,应事先予以注明。但不管有任何其它约定,乙方自主开发的属于乙方的软件源代码及其文档资料、系统设计书等为乙方的商业秘密,未经乙方同意,甲方不得透露给第三方。
4、获取对方商业秘密的一方,应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密;除非由对方的书面许可,或该信息已被对方认为不再是商业秘密,或已在社会上公开,该所获取的商业秘密应当在年内不得对外透露。
解释:信息系统本身就是以信息集合为特征,且这些信息又正是交易双方的商业秘密。因此保密条款就成为本合同的基本条款之一。尽量对保密条款进行详细的约定是必要的。
九、项目培训与服务
乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求,及时安排对甲方的相关人员进行培训,培训目标为受训者能够完成其操作对象,实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。
十、系统保证和维护
1、乙方声明并保证:
本合同项下由乙方提供的任何第三方的、应用于本合同所规定的信息系统的软件等知识产权,具有合法的所有权或使用权或分许可权,并不会侵犯第三人的合法权利;
乙方受甲方委托而开发的软件没有、也不会侵犯他人的合法权利;
如乙方依据本合同的规定,需对第三人的软件进行修改、添加或升级,则乙方须保证其已经取得了第三人的合法授权;
乙方所交付的软件系统中,乙方不会为任何理由而植入自动终止或妨碍系统运作的软件;
如乙方所提供的软件,包括受甲方委托所开发的软件,如有须经国家有关部门登记、备案、审批、许可的,乙方应保证所提供的软件是完成了登记、备案、审批、许可的软件。
乙方违反本条的规定而导致甲方被第三人追究法律责任,或导致甲方不能正常运作本信息系统,则乙方负责赔偿甲方由此而应起的全部损失。
2、乙方保证依据本合同向甲方所提供的信息系统及其附属产品时,不存在品质或工艺上的瑕疵,能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方并保证,乙方所提供的软件系统在当前情况下是最适合甲方目前使用的版本。
故障类型支持方式响应要求?网络或主机系统瘫痪立刻专人应答处理立即出发?系统严重故障、部分服务不正常小时内答复(?)个工作日内?系统个别服务不正常(?)小时内答复(?)个工作日内
4、保修期内,如由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件(包括软件和硬件)予以更换或升级,则该部件的保修期相应延长。
6、系统保修期满后,如甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护,则由双方另行签署维护协议。
十一、系统升级约定
1、升级及升级成果权利的约定
甲方对乙方所提供的(部分)软件(有、无)自行升级的权利。?如甲方依据合同权利对乙方所提供的自行开发软件进行升级,则甲方(需)(不需)将升级后的软件回馈与乙方,升级后的成果属于(?)所有,(甲乙双)方对升级后的软件有使用权。适用本条款时,甲方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定;同时,本条款不适用于第三方拥有所有权的软件。
2、对原本程序的附加或修改为顺利运行本信息系统,甲方可以根据其实际需要,对乙方所提供的自行开发的软件进行必要的附加或修改;并有权在本信息系统上运行其他的应用软件。适用本条款时,甲方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定;同时,本条款不得违反第三方拥有所有权软件的使用规定。
3、在任何情况下,未征得乙方的书面同意,甲方不得为商业交易目的对乙方所提供的任何软件进行升级、附加或修改。
十二、违约与赔偿责任
1、交付违约
如乙方未依据本合同所规定的计划和时间内完成和交付本合同所规定的项目,甲方有权要求乙方采取补救和补偿措施,及继续履行本合同所规定的义务。同时,每延期(?)天,乙方应向甲方支付合同金额的%的违约金;但违约金的总数不超过合同金额的%.如延期时间超过(?)天,甲方有权终止合同,除前款所约定的违约金外,并要求乙方支付合同总金额的(?)%作为对甲方的赔偿。
3、软件条款违约任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务,违约方应按该软件价格的%,支付违约金。
4、保密违约任何一方违反本合同所规定的其所在保密方面的义务,违约方应按本合同总价的%,或按照受损失一方的实际损失包括受损失的利润支付违约金;受损失的一方有权选择以上两种方式之一要求对方赔偿损失。本违约金和赔偿金的支付义务是_____于其它违约义务的。
十三、不可抗力
2、受到不可抗力影响的一方,应尽可能地采取合理的行为减轻不可抗力对履行本合同的影响。
十四、合同的生效、变更与终止
1、本合同经双方各自指定的代表人签署后生效。
2、如发生以下情况,任何一方有权终止合同,但须以书面方式通知对方:
一方进入破产、解散、被依法关闭撤销或已进入清算阶段;
一方发生资不抵债之情形;
出现了合同规定的或法定解除事由。
3、本合同于双方各自履行了合同的全部义务、包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。
4、本合同一经签署,未经双方同意,任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及项目实施过程中所出具的文件如:系统设计书、检测标准等文件,经双方签字后,为本合同的组成部分;其它任何口头或未包含在本合同内的、或未依据本合同制定的书面文件,均不对双方发生拘束力。如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改,双方将另行签订书面协议。
十五、争议解决
1、如合同双方在履行本合同过程中发生争议,双方应先采取友好协商的方式解决该争议,友好协商解决期为争议发生后的天;如超过该协商期而协商不成,双方同意按下列方式予以解决:?_____:向_____委员会提起_____,并按其_____规则进行_____。?诉讼:向人民法院提起诉讼,并由住所地人民法院管辖。
2、如发生任何争议,及对任何争议进行_____或向人民法院提起诉讼时,除争议事项或争议事项所涉及的条款外,双方应继续履行本合同项下的其它义务。
十六、通知
1、为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而需通知另一方时,通知方须采取书面形式,以挂号信件或以专人快递送达方式送达被通知方。挂号信寄出3天后,视为已经送达;专人送达的,被送达人签署后,视为已经送达。
2、通知地址
通知的地址为本合同首页上所书地址。如一方欲改变通知地址,则应提前以书面方式通知另一方。
解释:通知条款是保持联络的程序性约定,程序性条款是保证实体权益义务得到有效执行的必要方式。
附件1
硬件设备:生产厂家、技术标准、规格、数量、价格等?交付地点:?交付时间:
附件2
软件系统:名称、功能、等级、版本、价格?交付地点:?交付时间:
附件3
里程碑阶段项目:名称,内容,完成时间,检测标准,
交付时间:
交付地点:
供参考:
第一阶段——任务与目标(关键事件与目标边界-里程碑)系统设计书、系统与子系统检测标准书:构成本合同的附件。检测标准不得低于本行业的标准。
第二阶段——任务与目标?……
测试和测试用例
阶段性检查的方式与方法
附件4
项目小组成员:
甲方成员:乙方成员:
姓名:姓名:
职务:职务:
负责项目:负责项目:
联系方式:联系方式:
姓名:姓名:
职务:职务:
负责项目:负责项目:
联系方式:联系方式:
技术开发后台管理系统合同2
甲方:
联系地址:
联系人:
联系电话:
乙方:
联系地址:
联系人:
联系电话:
本合同由甲方委托乙方开发技术项目,并支付开发费用,乙方接受委托并进行此项目研究开发工作。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
一、开发要求
(一)项目目标:
设计并开发适合甲方使用的 及其配套的后台管理系统。
(二)运行环境:
(三)功能需求:
见附件。
(四)产品交付
1.乙方同意自合同签署之日起的 个工作日内完成项目的全部设计、开发工作,并提交给甲方进行测试验收。
2.甲方如有需求变更,完成日期双方另行协商;
3.经双方协商一致的,上述期限可延长。
(五)交付成果:
序号交付成果
1.设计稿交付件
2.程序源代码
3.系统测试用例及报告
4.产品使用手册
以上提供的文档和资料将在项目所有开发费用结清后进行交付,均以磁介质(或光盘)或纸张为载体,文件格式为Word文档或PDF文档或其他可视化文件。
二、付款方式
(一)本合同总价款为 元(大写:人民币 ,含税点1%)。
其中包括项目开发费用 元(大写:人民币 ,含税点1%);一年维护期费用 元(大写:人民币 ,含税点1%);一年1台服务器租用预付费用 元(大写:人民币 ,含税点1%),如甲方自备性能达标的服务器则无需支付服务器租用费用。
(二)本合同涉及款项由甲方通过转账方式,分期付款支付给乙方。
具体付款方式为:
1. 项目预付款:项目开发费用的60%。
本合同签订并生效后, 三 个工作日内,甲方支付60%款项,即 元(大写:人民币 )。
2. 项目初验款:项目开发费用的30%。
项目开发完成,乙方交付给甲方测试并验收(以甲方签署的项目初验合格证书作为支付条件)后 五 个工作日内,支付30%款项,即 元(大写:人民币 )。
3. 项目终验款:项目开发费用的10%。
项目经甲方初验有一个月的验收期,验收期内达到验收标准并经双方验收完成(以甲方签署的项目终验合格证书作为支付条件),或者验收期到期后 五 个工作日内,甲方支付10%款项,即 元(大写:人民币 )。
4. 项目维护费:为 元/年(大写:人民币 每年 ,含税点1%)。
项目基本维护期自项目初验通过之日起计算,为期 一 年,甲方在进入基本维护期后 五 个工作日内支付 元(大写:人民币 )。
5. 服务器租用费用:为 元/台·年(大写:人民币 每台每年 ,含税点1%)。
在项目部署至正式环境暨项目通过初验之日起 五 个工作日内,甲方向乙方支付当年服务器费用即 元/台(人民币大写: 每台);一次支付的服务器费用有效期为 365 日,支付之日起生效。
(三) 发票:乙方在款项到账后3日内为甲方开具1%增值税普通发票。
甲方开户银行名称、地址和账号为:
账号名:
开户银行:
地址:
账号:
乙方开户银行名称、地址和账号为:
账号名:
开户银行:
地址:
账号:
三、甲方的权利和义务
(一)根据本合同项目的实际需要,以书面形式提供给乙方各项技术指标及功能,提供负责人与乙方联络、协调。
(二)本合同标的使用应当符合国家法律规定和社会公共利益。
(三) 监督乙方的开发设计过程。
(四)按本合同约定支付费用。
四、乙方的权利和义务
(一)严格按照甲方提出的各项技术指标、要求进行设计、开发工作。
(二)根据甲方的要求,为甲方提供培训和技术咨询。
(三)在履行合同时不进行有损甲方形象、声誉等的行为。
(四)依合同收取费用。
五、接收测试、初验、终验
(一)甲方接收测试、验收标准的确定:
甲乙双方根据合同内容、需求分析、技术协议及双方均认可的其他邮件、文件载明的内容,共同确定接收测试、验收标准。双方根据上述标准共同完成接收测试、验收事宜。
(二)接收测试
乙方应根据实施计划,在项目测试前三个工作日内,向甲方提出书面接收测试申请。甲方在收到乙方提出书面测试申请之日起三个工作日内,配合乙方开始测试工作。若甲方认为不符合接收测试标准,并提出书面异议后,乙方应在承诺时间内调试完成,并再次提出书面接收测试申请。
(三)初验上线的进行
1.甲方在接收测试后,在项目测试环境进行测试验收工作。
2.乙方在项目具备初验条件时,向甲方提出书面项目初验合格证书申请。甲方在收到申请后三个工作日内回复乙方申请,如拒绝乙方申请应详细说明原因并通知乙方进行整改;如同意验收需由联系人在项目初验合格证书上进行签章确认。
3.对于甲方在测试验收过程中发现项目运行使用过程中出现的BUG、系统崩溃等问题,乙方应在1小时内响应并组织修复,并在24小时内修复完成;若不能立即修复的,需承诺修复时间并在承诺时间内完成修复。
4.乙方有权在收到甲方支付的项目初验款后,才将项目部署到甲方的生产环境。
5.满足下列条件的,均视为初验通过:
(1)甲方签署项目初验合格证书。
(2)甲方拒不配合乙方进行测试验收工作超过5个工作日的。
(3)乙方根据甲方要求,将项目部署到甲方的生产环境。
(四)终验的进行
1.项目在初验通过后会进入为期一个月的验收期。
2.对于甲方在验收期内发现项目运行使用过程中出现的BUG、系统崩溃等问题,乙方应在1小时内响应并组织修复,并在24小时内修复完成;若不能立即修复的,需承诺修复时间并在承诺时间内完成修复。
3.乙方在项目具备验收条件时,向甲方提出书面项目终验合格证书申请。甲方在收到申请后三个工作日内回复乙方申请,如拒绝乙方申请应详细说明原因并通知乙方进行整改;如同意验收需联系人在项目终验合格证书上进行签章确认,并进入系统维护期。
4.乙方有权在收到甲方支付的全部项目开发费用后,才交付项目交付成果文档。
5.满足下列条件的,均视为终验通过:
(1)甲方签署项目终验合格证书。
(2)甲方在验收期到期三天后仍未提出书面异议的。
(五)测试中的细节修改和完善调整,以及个别功能模块由于甲方内部原因的需求未确定、资质条件不符合等因素造成的,不影响项目的初验及终验,上述问题将在验收期和维护期内逐步解决。
六、维护期
(一)基本维护期自项目验收合格之日起开始计算时间。
(二)维护期服务内容包括:
序号维护期服务内容
1.每日凌晨全量数据库备份,定时增量备份数据库
2.每日监控证书状态,每三个月证书续签
3.每周扫描主机系统,分析漏洞日志修复漏洞
4.每周扫描应用组件系统,分析漏洞日志修复漏洞
5.实时进行应用监控、组件监控、主机监控、容器监控
6.配置预警管理实时监控攻击和资源,即时发送预警通知
7.日志管理收集应用运行日志,存储相关日志
8.修复系统运行维护期间产生的BUG
(三)乙方定期向甲方输出维护报告文档
序号维护期服务内容
1.基础设施监控概览文档
2.应用监控概览文档
3.告警统计概览文档
4.告警事件文档
5.漏洞扫描报告
6.月度BUG修复记录文档
(四)基本维护期结束前,甲方需提前一个月通知乙方是否继续付费进行后续维护。付费维护期内乙方为甲方提供与基本维护服务期相同的服务内容。
(五)如双方对后续的付费维护内容有额外要求,可协商另行签订维护协议。
七、知识产权、所有权归属
(一)甲方承诺,向乙方提供的内容、材料等不会侵犯任何第三方的权益,若因此发生侵犯第三方权益的情形由甲方承担全部责任。
(二)乙方承诺,向甲方交付的项目成果必须是自行开发的,保证不是侵权软件,若因此发生侵犯第三方权益的情形由乙方方承担全部责任。
(三)本合同涉及的图文、程序、文件源码、相关技术文档等知识产权及所有权在甲方支付完全部合同开发费用后属于甲方所有。未经甲方允许,乙方不得公布合同涉及的图文、程序、文件源码、相关技术文档,不得复制、传播、出售或者许可他人使用合同成果。
(四)甲方有权利用乙方按照本合同约定提供的研究开发成果进行后继改进,由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及权利归属甲方所有。
(五)乙方有权在完成本合同约定的研究开发工作后,利用该项目研究开发成果进行后续改进,由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及其权利归乙方所有。
八、违约责任及赔偿损失
(一)若甲方不能按时支付合同费用导致的工期延误,其责任由甲方承担。每迟延一日,需支付合同总价款%的违约金,迟延超过30日的,乙方有权单方面解除合同,已收款项不予退还,并要求甲方支付剩余款项,同时甲方需承担合同总价款20%的违约金。
(二)若乙方由于自身原因导致不能按时交付项目成果,其责任由乙方承担。每迟延一日,需支付合同总价款%的违约金,迟延超过30日的,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方退还甲方已支付的合同款项,同时乙方需承担合同总价款20%的违约金。如确因甲方原因造成乙方未能按时交付项目成果的,包括但不限于甲方未能按时支付合同款项,临时变更合同项目内容,则乙方不需承担由此造成的延期责任。
(三)未经甲方书面同意,乙方擅自将本合同中约定的全部或部分工作转托给第三方完成的,甲方有权单方解除本合同。
(四)任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方。甲方无故提前解除合同的,无权要求乙方返还已收取的费用,并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方无故解除合同的,应退还已收取的费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的,从其约定。
(五)因一方违约导致双方产生纠纷,守约方为实现本合同项下债权而支付的一切费用(包含但不限于诉讼费、律师费、保全费、申请财产保全的保险费、执行费、差旅费等)均由违约方承担。
九、保密
(一)保密内容(包括技术信息和经营信息):
1.双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘密保密,不得向第三方泄露。
2.未经对方同意任何一方不得以任何形式公开合同及其相关附件内容。
3.双方在未征得对方同意的情况下不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料。
4.任何一方未征得对方同意不得为任何其他目而自行使用或允许其他人使用从对方获得的信息(信息包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等)。
(二)涉密人员范围:双方参与并知悉项目的所有工作人员。
(三)保密期限:合同期间及合同终止后二年内。
十、争议的解决办法
(一)双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议时,应友好协商解决;协商不成立的,双方同意向南宁仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则。
(二)本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决均适用中华人民共和国法律,对本合同的理解与解释应根据愿意并结合本合同目的进行。
(三)如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。
(四)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容或终止合同的履行。
十一、不可抗力
因不可抗力事件使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的,任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力事件的一方全部或者部分不能履行本合同、解除或延迟履行本合同的,应将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明。
本合同所称不可抗力事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害,如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
十二、送达与通知
本合同双方“地址”栏填写的地址为法律文书送达地址。双方均应采用直接送达或传真、特快专递送达的方式送达与本合同有关的书面文件,直接送达以对方代表签收之日为送达之日,传真以发出之日为送达之日,特快专递地址在本市内以投递次日为送达之日、地址在本市外以投递之日起第三日为送达之日。因一方提供或者确认的送达地址不准确、拒不提供送达地址、送达地址变更未及时告知另一方、提供方或者该方指定的代收人拒绝签收,导致另一方发送的法律文书或法院、相关部门邮寄的诉讼文书或其他材料未能被该方实际接收的,文书退回之日视为送达之日。
十三、双方约定本合同其他相关事项
(一)本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。本合同未尽事宜,经双方协商一致后,可签订补充协议进行补充,补充协议与本合同具有同等法律效力。
(二)合同实施期间,当需求分析阶段工作完成之后,若因甲方原因导致开发成果结构或功能发生变更,并需要乙方重新投入工作的,所需费用由甲方承担并额外补偿乙方增加工作量的开发费用,工期相应延长。
(三)双方应本着诚实信用的原则履行本合同,任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。
(四)如甲方未经乙方同意擅自修改生产环境导致系统故障,后果由甲方自行承担。
十四、本合同一式贰份,甲方执壹份,乙方执壹份,经双方签字盖章之日起生效。
十五、本合同的附件共一份与本合具有同等法律效力。
(以下为签章处,无正文)
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
签名: 签名:
日期: 日期:
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