为群众办实事解难题方面存在的问题集聚（通用5篇）

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为群众办实事解难题方面存在的问题【第一篇】

自开展党史学习教育以来，**区法院全体干警在党史学习中坚定信仰，锤炼初心，以全心全意为人民服务为宗旨，通过办实事、解难题践初心聚党心连民心。

为把“我为群众办实事”落到实处，**区法院推出服务群众“十大举措”，从网上立案、24小时自助立案延伸到诉前保全服务等，特别是为方便老年人诉讼，**区法院开通老年人诉讼服务绿色通道，设立老年人诉讼服务窗口，配备老花镜、轮椅、医药箱、心脏除颤仪等老年人常备物品。老人刘长明不会书写诉状，法院安排专人根据老人口述代为书写；老人孟宪超家在外地，法院安排专人进行网络指导；老人向世才向法院邮寄的诉状错误，法院安排专人上门释疑解惑，这些都是“我为群众办实事”的一个个缩影。

有特殊困难的老人有司法需求怎么办？**区法院在党史学习教育中找到答案。在法院的倡导下，区法院、区司法局、区民政局协商共建老年人公共法律服务体系，在燕山乡养老中心，三家会签了共建老年人公共法律服务体系实施意见，让老人不会被“数字鸿沟”、“行动不便”、“无人问津”等障碍隔绝在司法活动之外，全方位维护好老年人合法权益。

在完善网上立案、跨域立案的同时，**区法院在全省率先推出24小时自助法院，实现24小时诉讼服务不打烊，开启便民服务新模式。xx的陈律师赶到**区法院的时候已过了下班时间，当他看到“24小时自助法院”的灯牌后非常欣喜，抱着试试的心态，他在自助设备的指引下很快完成了立案手续，后来我们向他送达法律文书的时候，他还在不停地感慨这个“24小时自助法院”真是太方便了！

不能让群众多跑路，是**区法院在党史学习教育中形成的共识。如果当事人来到法院递交材料的时候，恰巧法官在开庭、开会或出差了，短时间内无法当面接待当事人，这种情况怎么办呢？为此，**区法院专门在24小时自助法院内安装了智能一体化云柜，只要当事人将材料放到云柜内，在系统中选择所要提交的法官，法官就会在第一时间内收到提示信息，依据这条短息，法官就可以从云柜取出当事人存放的材料，当法官拿到材料时，当事人也会在第一时间内收到提示信息。云柜的使用极大地缩短了人民群众办事的时间，减少了往返法院的次数。

学党史、悟思想、办实事、开新局，**区法院不断在党史学习教育中汲取力量，通过党史学习教育坚定信仰、锤炼初心，通过“我为群众办实事”做到诉讼服务零距离，司法温暖贴人心。

为群众办实事解难题方面存在的问题【第二篇】

“我为群众办实事”(简称办实事)是党史教育的有力抓手，它既能检验党史教育的效果，也能体现党史教育的成绩，更能检验每一名共产党人“为人们服务”的宗旨意识和为民情怀。下面我就从办实事的动机、组织、效果三个方面，谈谈我自己的看法。

在办实事的动机上，要做到真心实意，自觉行动。办实事要做到真心实意。共产党人为群众办实事就需要有办实事的“初心”，办实事的动机来自迫切而真实的内心需求，来自共产党人的真挚情愫，来自共产党人的“初心”。它绝不应该是伪装的，虚荣的，浮夸的，也不能是“走过场”。出发点决定终点。能不能办好实事，就要看办实事是不是真心实意。要让“办实事”要成为自觉行动，只有自觉，自发，才能把实事办实，好事办好。为群众办实事，真心、自觉是灵魂，坚决不能打折扣，坚决不能“变形走样”。

在办实事的组织上，要做到自下而上，自上而下。办实事的对象是群众，要为群众办实事，就得让群众把急事难事说出来，把群众的民意表达出来，这是办实事的前提。没有这个前提，办实事就缺乏说服力，没有针对性，就是隔靴搔痒。因此，为群众办实事一定要体现自下而上。同时，办实事还要体现自上而下。自上而下是体现领导干部的为民情怀，领导干部只有多下基层，多调研，多走访群众，才能掌握群众最真实的需求，这些都是办难事，解难题的前提，通过双向沟通，上下联动，才能形成办实事的有效清单，才能把群众的事情办好办实。没有调查研究的这个前提保障，办实事就很难办好。

在“办实事”的效果上，要做到注重实效，群众满意。办实事的重点是看实际效果，关键是看群众是否满意。有些领导干部在办实事的认识上存在一些偏差，在理解上故意扭曲，无限扩大办实事的边界和维度，认为这也是办实事，那也是办实事，其实和群众关系不大。这种办实事，看起来，内容上很宽泛，很丰富，实际上却很空洞，不着边。办没办实事，办的是不是实事，办的谁的事实，不是领导干部说了算的问题，而是群众认不认的问题。把握好这一点，就把握住了为群众办实事的核心要义和精神本质。

目前，正是“我为群众办事”的关键时期，各级干部从形成“我为群众办实事”的清单开始，抓好每一个环节，实施好每一个步骤，只有这样，才能切实把“我为群众办实事”办出特色，办出实效，办出满意。

为群众办实事解难题方面存在的问题【第三篇】

按照“不忘初心牢记使命”主题教育的要求，围绕“守初心解难题办实事”，从三个方面谈一谈最近的学习心得体会。

一、深刻认识此次主题教育重大意义

在新中国成立70周年和中国共产党在全国执政70周年的重要时刻，根据党的十九大部署，全党启动了“不忘初心、牢记使命”主题教育。这次主题教育，是用习近平新时代中国特色社会主义思想武装全党的迫切需要，是推进新时代党的建设的迫切需要，是保持党同人民群众血肉联系的迫切需要，是实现党的十九大确定的目标任务的迫切需要。此次主题教育是我党近期内政治生活的重要内容，作为一名共产党员，一名基层的党务工作者，必须深刻认识到此次活动的重大意义。同时也要把这次学习当做锤炼党性、提升能力，改进作风的机会。

二、认真查找工作中存在的问题及产生原因

1、理论功底不够扎实。在理论学习上同党中央要求相比还存在不小差距，没有做到往深里走、往心里走、往实里走。从党校的工作岗位走到今天的工作岗位，学习的态度不如从前端正，学习的内容不如从前广泛，学习的积极性和主动性也不够，学习仅限于从网络查查资料，很少研读原著。对于所学内容，只挑标题重点看，没有做到全面系统的学，认真思考，没有把党的新进思想与自身工作相结合。

2、理想信念不够坚定。有时候会觉得完成两个一百年的奋斗目标和自己关系不大，没有充分认识新阶段中国社会存在的矛盾个突出问题，没有自觉做到两个维护，对于身边的歪风邪气，没有站在党员的角度上进行批判纠正，

3、在实际工作中缺乏进取精神。究其原因本身能力素质不高，我的本职工作室负责园区企业党建工作，非公党建工作做起来难度较大，面对企业不配合，党员积极性不高等问题，没有寻求科学解决办法，导致工作成效不高。

4、在工作中联系企业不够。虽然在企业中开展不同形式的党建活动，内容较为单一，以学习为主，没有将党建工作与企业发展有机结合，企业党员作用很难发挥。

5、作为园区党委宣传委员发挥作用不强。宣传工作落实情况与领导要求还有一定差距，面对工作任务，存在拖一拖等一等的思想，很多时候只是按照要求完成任务，缺乏创新精神。

6、对自身要求不高工作作风不严谨。工作态度比较浮躁，嘴上表态多，真正落实的少。工作做的不够仔细，存在“大概 、差不多、可能是”的现象。由于上班距离较远，对自身作息时间要求不高，有时候存在迟到早退的问题。

三、认清自身问题落实整改措施

1、加强学习锤炼党性。向书本学，向领导学向同事学，学工作方法学工作经验，通过学习充实丰富自己，增强本领。学会思考勤于总结，边学习边思考，深化学习效果，经常对自己做过工作进行反思总结、汲取经验教训，提高素质能力，提升政治免疫力。

2、深入企业转变思维方式。一是经常深入企业，认真倾听企业需求，对企业反映的热点、难点问题和合理利益诉求，及时向园区党委反馈，有针对性的采取措施予以解决。二是转变思维方式，不再围绕党建抓党建，将党建工作与企业发展有机结合起来，围绕党的建设工作抓企业文化建设，通过发挥党员作用，带动企业全员做奉献当先锋。

3、把担当精神融入具体工作。正如习近平总书记所说“有多大担当就能干多大事业”，在工作中不仅要想干、实干，更要会干、干好。在此次教育活动中，抓住园区机关党建和企业党建两个重点，利用园区简报这个宣传平台，把此次主题教育工作中的典型党支部和党员进行宣传，先进经验进行推广，打造园区亮点，全面提高工作质量。

4、改进工作作风。始终保持与时俱进，开拓创新的精神状态，严格要求自己，做到自律、自省、自重、自我约束。兢兢业业，踏实做好本职工作，坚决抵制四风问题，保持共产党员政治本色。

不忘初心，方得始终。在此次主题教育工作中，按照“理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率”标准严格要求自己，提升自己，做一名合格的共产党员。

为群众办实事解难题方面存在的问题【第四篇】

乡镇扶贫工作人员是我毕业之后的第一份工作，一晃过去近9个月了，作为一名基层干部平时都是坐在办公室里写一些文件之类的软件类的东西，这些东西很重要，是不可以少的。不过对于基层的干部来说，我更多的时间是在做一些具体的事情，以及一些常和老百姓打交道的事情。从接待群众到走访贫困户、从开户主会宣传房前屋后卫生保洁到劝导农户搞好垃圾分类、从参与维护集镇秩序到帮农户清理门前杂物等等...基层工作处处都围绕着群众展开，群众在基层工作中担任着不可缺少的角色。古语有云：人聚则强，人散则弱。同心同德，庶几有成。此言运用于基层干群关系中显得尤为重要，干群关系聚则强，散则弱，只有上下齐心，才能发挥群众工作的重大力量，实现相互依存水乳与共的重大突破。然而当前基层干部队伍或多或少存在这么一些问题，借此机会，我谈谈自己一些不成熟的看法。

一、基层干部在一线工作存在的问题

一是缺乏爱岗敬业精神，工作不扎实。乡镇人员大致由三部分人组成：一是老乡镇工作几十年，没有调整调动过；二是部队转业的事业编制人员；三是新进的公务员。第一类人，工作按部就班，很多文字和电脑工作无法上手，早早做好退休准备；第二类人抱怨工作累待遇低，没有工作前景，于是工作积极性不高；第三类人初出社会，把乡镇工作作为解决就业的平台，不安心想方设法调动。因此，这些乡镇干部大部分不热爱本职工作，也谈不上敬业。他们的服务意识淡薄，工作拈轻怕重，不愿做艰苦细致、服务群众的“小”事情，不想面对群众。表现在平时的工作中，那就是领导反复督促一件事，这些干部们就是无动于衷，即使到村里也是转一圈就走，开展工作满足于当邮递员、传话筒、遥控器，不能扑下身子开展工作。

二是工作能力不足，不善于和群众打交道，要么张口结舌，要么一上来就恶言相向。据集镇老百姓反映，有些干部在整治违规经营违规摆摊的时候，第一句话就是“某某不听劝，我把他的东西都收走了”。此言一出立即激起了老百姓的不满情绪，接下来的工作就很难开展了。部分干部想尽快把工作落实到位能理解，但一味急于求成，缺乏和群众沟通的耐心，良民逼急了也成刁民，最终只是搬起石头砸自己的脚。

三是干群关系不密切，不能真正担民之忧、解民之苦。有次我在村里搞宣传和征集民意的时候，有个老百姓就板着脸说：“调查询问这些干什么，搞些假摆式，到头来问题还不是解决不了。”可见某些干部的不作为在潜移默化的腐蚀着政府的公信力。部分乡镇干部不愿到农村去，即使到自己所包村组也只见村组干部，不敢接触群众，甚至害怕群众，很少深入到群众之中；存在形式主义官僚主义，缺少和群众的沟通交流，就不能及时发现和了解群众中的矛盾和问题，致使部分矛盾得不到及时解决和化解，小事成大事，增加了解决的难度，群众意见很大。

二、如何在一线开展工作

本人才疏学浅，经过观察和思考暂且只发现以上三点问题，也都是少部分干部存在的情况。我觉得基层工作要做好，关键词是“群众满意度”要提上来，接下来针对以上三个问题，结合“如何提升群众满意度”浅谈基层干部该如何在一线开展工作：

第一要有责任，敢担当。基层干部在落实上面下来的政策和思想、搞迎检评比整改和报告之余，要腾出精力下村入户，开组长会、户主会，密切联系群众，调查和解决群众反映最迫切的问题，真正把群众的愿望和呼声作为决策的第一信号，为民办实事，提升群众的幸福指数。

第二要有耐心，注意沟通方式，避免激发矛盾。群众对领导干部的要求，不仅看你怎么说，更要看你怎么做，一言一行，一举一动，不仅仅是个人品行修养问题，还会对群众的思想和行为发生重要的导向作用。要多跟群众拉拉家常，通过聊天与沟通，平等待人，以情感人，保持自己的公仆情怀，以真情实感让百姓感到党委政府的温暖。

第三要加强培训和学习。一是要落实乡镇干部的集体培训，提升乡镇干部的素质，加强为民办事的能力；二是干部们自身要加强学习，干部们要在日常的工作中不断学习，学习和群众打交道的方法、学习基层群众纠纷的处理技巧、学习高效的工作方法。“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”，最需要的就是一颗随时随地都在学习和进步的进取心，这样才能为更多的群众排忧解难。

三、老百姓眼中的政府干部

据群众普遍反映，他们坚信只有国泰民安才有好日子过，而中国当前的大好形势都表明绝大部分干部还是有所作为的，临澧县也是如此，现在生活水平提上来了，偷窃抢劫的少了，基础设施基本完善，他们不仅仅满足于物质生活，更多的追求精神享受，他们坚信在党委政府的好政策下，在群众和干部的互相理解、互相支持下，自己能靠勤劳的双手奋斗出更加美好的明天。

为群众办实事解难题方面存在的问题【第五篇】

1.宗旨意识不强，党性修养不够，缺乏团队意识，干的为人民服务的事，说的是混社会的话，当面八面玲珑，背后恶言相向。

2.有时艰苦朴素的奋斗精神弱化，我为群众办实事的宗旨意识淡化，慢慢与群众众拉开距离，出现了脱离群众的问题。

3.个别领导干部联系基层、服务群众不深入，习惯于坐在办公室遥控指挥，电话指示、文件指导，对分管领域出现的问题解决力度不够有力、不够彻底。

4.工作作风漂浮，工作不够务实，强行执行政策多，关心群众需求少，喜欢“和稀泥”。

5.一些单位热衷于打造领导“可视范围”内的项目工程，而不考虑客观实际，“不怕群众不满意，就怕领导不注意”“奖状一屋子，工作还是老样子”。

6.坐机关听汇报、打电话下指示、发号施令已经成了工作常态，住农村、入农户越来越少了，和群众的距离越来越远了，老百姓对我们意见越来越大了。

7.一些党员干部服务意识不强、水平不高，对群众办事冷硬横推、敷衍搪塞，甚至设置障碍、吃拿卡要。

8.艰苦朴素作风、抵制不良风气的意志不够坚定，不能经常在内心深处和群众特别是生活困难群众进行换位思考。

9.深入基层与职工群众面对面的时间少，不愿意到矛盾多、困难多的地方去，只注重自己想了解什么，没有关心群众的诉求。

10.开展工作还没有完全从便利基层的角度考虑，满足于来什么事办什么事，有什么能力办什么事，为基层办事主要体现在给钱给物，真正关心体贴的少，尊重群众首创意识，发挥主体作用还不够。

11.部分工作方式方法与基层实际和群众需求还有一定的差距，运用新方式、新载体、新手段开展工作的能力还要进一步加强。

12.有的领导干部基层调查研究不深不透，对群众想什么、盼什么、急什么、要什么掌握的还不够实、不够全面。13.在脱离群众的现象，平时在办公室呆得多，深入一线、深入基层调查研究少，了解掌握科室、学员队建设情况，主要还是靠材料、电话，还没达到亲知、深知、真知的要求。14.日常调研了解基层情况，多是浮在表面，蜻蜓点水，对群众实际需求了解的不全面、不深入、不系统。

15.在日常工作中将更多的精力放大了抓大事、谋发展、作决策上，思想上对党的密切联系群众的优良作风理解不深刻，虽然经常深入施工一线，但主要是解决改革发展难题，没能抽出更多时间深入职工群众，了解职工疾苦，解决职工实际困难。

16.我虽然出生于农村，对群众有着深厚而朴素的感情。但大学毕业后，一直在机关工作，大多数时间都是坐在办公室里办公，很少接触群众。最近几年，也没有花更多时间直接接触基层群众，对群众所思所想所盼不尽了解，慢慢就与人民群众有了距离，没能与人民群众很好地打成一片。

17.不能很好地考虑工作对象的实际困难，没有能够做到把职工群众的利益诉求放在第一优先考虑的地位，没有能够全力以赴地为群众着想，还没有真正在行动上树立起全心全意为群众服务的意识。比如在为职工解决实际困难上，了解的就多关心，不了解的就没有主动去帮助。

18.下基层与群众交流得少，没有沉下身子接地气，了解基层群众情况不全面，解决实际问题不及时，对群众反映的难点热点问题，拓思路、出点子、尤其是调查研究不够，出于对分管部门的信任，就交由职能部门去解决，导致与群众的距离渐行渐远，不知不觉淡化了全心全意为人民服务的宗旨意识。

19.工作中力尽所能地为群众搞好服务，但由于长期从事机关工作，下乡的次数较少，直接与群众打交道的机会不多，接触距离变远，联系不够紧密，对群众所思所想、所盼所怨了解的不多，掌握的不准，全心全意为人民服务意识在一定程度上有所淡化。

20.工作中先后接触过一些集体访、越级访等信访案件，因个别群众的不合理诉求和过份要求，对信访群众一度抱有偏见，没有站在信访群众的立场和维护群众利益的角度，正确看待和处理群众的合理诉求。

21.宗旨意识远没有践行在行动上，对新形势下党的群众路线认识不深，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，对基层鲜活的典型经验学习总结的不够，没有认识到人民群众中蕴藏着无穷的智慧和力量，指导工作主观意志成份多，为群众想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。

22.“问计于民”的意识不够，没有完全在思想上、行动上树立全心全意为人民服务的公仆意识，没有根据实际情况深入了解群众的所想、所需、所盼、所急。

23.随着参加工作时间的增加，工作环境的变化，与基层群众的联系沟通有所弱化，对群众的呼声困难了解不够，有时满足于完成服务发展、服务决策、服务落实，对如何更好地服务群众、更多地为群众解决实际困难考虑得不够多、做得不够好。

24.在处理加快发展与维护群众利益的关系上，片面强调“发展是第一要务”“稳定是第一责任”，在维护群众利益方面有所欠缺，对于群众关心的脱贫解困，教育医疗、便利出行、住房保障等民生问题上重视不够，没能时刻做到把群众满意作为衡量和检验工作的最高标准。

25.随着工作岗位的改变，与老百姓面对面心贴心的交流不够，不自觉地开始与群众存在距离，导致工作中对基层干部群众反映的热点、难点问题简单化处理，没有很好地针对每个问题沉下去，寻求解决问题的最佳方法途径。

26.不能很好的处理对上级负责和对人民负责的关系，有时产生了不怕群众不满意、就怕领导不注意的思想误区;对群众的所思所想、冷暖疾苦不那么上心了，久而久之，全心全意为人民服务的宗旨意识也就淡化了。

27.有始终如一把人民群众“满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成”作为检验工作的唯一标准。有时自己内心认为只要落实了上级改善民生的“规定动作”“硬性政策”，群众的生产生活条件得到了改善，广大群众就一定对党感恩、就一定拥护党的领导，“从群众中来，到群众中去”坚持不好。

28.总认为“为民发展”就要抓大放小，把工作重点放在大项目、大建设上，只要把经济指标搞上去了，群众生活就上去了，一切困难和问题就迎刃而解。于是无论是做决策还是办事情，考虑全局利益、长远利益的多，对关系群众切身利益的事情考虑的少，特别是深入到社区贫困家庭访贫问苦更少了。