2024年旅行社下一步经营发展计划方案3篇

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2023年旅行社下一步经营发展计划方案1

_年我旅行社旅游工作的指导思想和奋斗目标是：紧紧抓住市委、市政府实施建设战略契机，充分发挥本地的区位条件，坚持资源整合与精品开发并举，坚持科学规划与重点推进并举，加快旅游精品开发，加快对外宣传促销，加快旅游行业管理，努力实现全市旅游业又好又快发展。把本地建设成致命的旅游目的地。__年我旅行社成绩斐然，__年更要再创辉煌，针对目前旅行社经营现状特制定__年工作计划，全力以赴拓展市场，加大营销工作力度，在现有市场的基础上做精做细，空白市场加快开发进度，不断提高本地旅游的生命力。__年旅游具体工作计划如下：

一：重组团队，建立自己的团队文化。

一个组织的发展离不开优秀的员工，离不开激励员工奋发向上的文化。因此首先要做的就是文化的管理，在员工心里形成一种坚定的文化观。

二：狠抓管理，继续强化业务团队管理。

我旅行社要制定一套完善的用人管理制度，确实能招到人、用好人、留住人，这就要靠公司的激励制度，真正做到多劳多得、少劳少得、不劳不得，在旅行社一切以绩效为前提，庸者退、能者上。在管理中，重结果的同时也要重过程，日常管理要制度化、规范化。只有严格管理、规范管理，才能锤炼出一支过硬的业务团队，才能在市场竞争中取得骄人的业绩。公司的经营好坏取决于对业务人员的日常管理，在管理上要做到有章可循。每名业务员每月都要制定合理的考核目标，拜访客户数量、成交客户数量要有量化要求，与工资、提成挂钩。业务员要量化管理的同时做到报表管理，每周要有周报表，内容包括每周工作内容（主要是拜访目标客户数并附客户详细资料）、下周工作计划。业务员要严格服从公司管理制度，只有按照公司的管理要求认真执行，就能做好本职工作，做出成绩来。业务员每周报表要以电子邮件或传真形式发到旅行社，同时旅行社也要有专人对业务员的拜访客户真实性及有效性做随机抽查，以督促业务员更好的开展工作，并对工作成果奖罚分明，在旅行社内部形成良好的工作氛围。

三：开发新的旅游产品。

适时地开发新的旅游线路，比如：聚会游，野外游，休闲游等。只有不断创新，才能不断保持竞争优势。

四：进一步开拓新市场，同时做好老市场巩固。

五：以强化旅游服务意识为宗旨，增强旅游经营者和从业人员的安全意识，诚信意识，服务意识，提高顾客满意度。牢固树立“服务第一，顾客至上”的旅游服务观念。加强导游和旅行社导游的培养，优化到有队伍建设，深入开展服务达标活动，逐步建立特色化、情感化人性化服务体系，树立和维护本地良好的对外旅游形象。

在新的一年里，本旅行社在旅游局的监督指导下、在社会各界的大力支持下，全体员工将更加努力工作，以更加饱满的热情，为企业再创佳绩。为本地的旅游事业再做贡献。

2023年旅行社下一步经营发展计划方案2

一、行业分析及市场调查

目前虽然____地区受经济危机、物价上涨等因素影响，____旅游市场面临一定的威胁，但仍具有较大的发展潜力。因此在春季，我们要面对新一年的契机，应该推出新的旅游产品迅速占领市场。根据市场调查显示，生活在____北部的____人，在春季比较倾向于前往江南水乡旅游，感受小桥流水人家、轻风细雨的江南风采，同时在冬天的压抑下，更多人希望在春季外出旅游踏青。

二、目标市场

目标市场一：公司白领;由于把大部分白领在室内工作，长期压抑，更期望外出旅游放松;

目标市场二：中小学生;在春天大部分中小学会组织学生外出春游，这正是一个很大的市场;

三、旅游产品产品名称：“江南水乡六朝古都二日游”

四、销售目标及预算本产品在____月份销售数量到达销售总额的百分之____，销售预算为____万元。

五、销售渠道及促销方式

(一)销售渠道

根据盐城本地市场的特点，要采用直接销售渠道与间接销售渠道相结合的方式。其中直接聚到可以利用电视、广告等各类方式，反复针对旅游产品本地进行宣传;同时可以加派营销人员对团队客户群进行上门销售。另一方面间接销售，通过与本地其他旅行社及组团重点客户中介沟通联系，签订协议，给予适当利润，使其帮助本社宣传旅游产品，并且代为招来顾客。

(二)促销方式

促销方式主要有广告促销、直接促销和间接促销三种方式。根据本产品及本地市场情况，应采用三种方式相结合。针对散客，采用广告促销，在盐城晚报上刊登广告，设计精美广告牌悬挂在交通要道的十字路口等;针对团队客人，可采取人员上门推销、电话促销的方式向大型企业及中小学等目标市场进行促销。同时对于来往密切的VIP顾客，可以利用公关促销方式及礼品促销，向他们推销我社的新产品。

六、工作日程安排

1、20__年1月，考察旅游目的地，落实旅游产品，选择联系地接社，联系旅游用车。

2、20__年2月，宣传旅游产品，咨询接待工作。

3、20__年月，再次核对旅游路线产品、地接社及用车，培训导游人员等。

2023年旅行社下一步经营发展计划方案3

一、调查目的

随着国民经济的发展，大学生的消费水平不断提高，外出旅游已成为不少大学生课余活动的选择之一，旅游产品从经济承受能力方面开始为大学生所接受。同时在校大学生闲暇时间充足，旅游意识和旅游的动机较强，使之成为了巨大的潜在的旅游市场，发展前景广阔。但是由于收入所限，大学生旅游市场低消费、低利润也是不争的事实。为了更好了的了解大学生旅游市场的现状和特点，我们以芜湖大学的在校大学生为调查对象，分析他们的消费结构，旅游现状等多方面的特点，然后从侧面折射大学生旅游的动机，旅游消费，最后根据分析结果提出开发大学生旅游市场的建议。

二、调查内容

调查内容包括：大学生对旅游所持有的态度，选择出游的方式、时间、地点，获取旅游信息的渠道，影响大学生旅游的主要因素，大学生希望旅行社提供的服务项目。

三、调查对象

xx有大学、专科院校数十所，本次调查选取其中的四所院校，以这四所院校的学生作为调查对象。每所学校的问卷比例均为25%。大学问卷比例安徽工程大学25%安徽师范大学25%皖南医学院25%安徽商贸职业技术学校25%

四、调查项目

大学生旅游的意向大学生旅游消费方式大学生旅游时间大学生获取旅游信息的渠道大学生旅游对地点的选择大学生可接受的旅游价格大学生旅游的其它情况8、大学生希望旅行社提供的服务

五、调查方式和方法

调查方式：抽样调查。抽样调查具有经济、高效、准确的特点。本次调查采用的是抽样调查中的非随机抽样。调查方法：拦截式访问。是指在某个场所拦截一些在场的人，进行面访调查。本次调查中，调查员会随机在校园中寻找一些同学，征得其同意后，在现场请他们填写问卷。

质量控制：调查数据的质量决定着调查结果的客观性，因此，在调查中应采取一定的方式保证调查的质量。对访问员的要求：所有的访问人员要熟悉调查问卷，了解问卷的结构和内容;在正式调查之前，进行模拟调查，让访问员熟悉问卷流程。要求访问员在进行调查时要文明礼貌。给每份问卷编号，要求访问员在问卷上签字，明确责任。在调查结束后，对收回的问卷进行阅卷和审核。审查问卷的完整性、有效性和真实性。从中抽取部分问卷，进行电话回访。

六、调查资料的整理和分析

整理调查问卷，确定有效问卷的数量。对问卷进行定性和定量分析。将有效问卷上的原始信息输入电脑使用Excel

软件进行数据汇总，计算统计数据，绘制统计图表。对得到的统计数据进行分析说明。

七、时间安排

资料收集：3天编写调查计划：5天问卷调查：2天问卷整理：2天撰写调查报告：5天八.经费预算打印费打印问卷120份，每份两页元，总计72元。市场调查策划书、市场调查报告50元交通费60元礼品费300元其他100元

附表1调查问卷

亲爱的同学：你好!随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。现在我们我们想要对大学生旅游情况情况进行一项调查，请您认真回答下列问题。问题没有真确与错误之分，关键是能真实表达您的看法，非常感谢您的合作!以下问题，如没有特殊提醒，均为单选!

1、请问你的性别是：A、男B、女

2、请问你的年级是：

A、大一B、大二C、大三D、大四

3、你每月的生活费(元)为：

A、500以下B、500—800C、800—1000D、1000以上

4、你喜欢外出旅游吗?

A、不喜欢B、一般C、喜欢D、非常喜欢

5、你在大学期间有外出旅游的经历吗?

A、有B、没有

6、你旅游的目的是：

A、休闲娱乐B、欣赏风景C、增加阅历，获取知识D、探险E、结交朋友F、其他

7、你通常选择的旅游形式或者未来计划出游方式是：

A、旅行社B、班级或社团集体出游C、和朋友结伴D、个人出游E、自助游F、其他(请注明)

8、你最喜欢在那个时间出游?A、寒暑假B、五一、国庆等节假日C、周末D、任何时间

9、你通过那些渠道获得旅游信息?(可多选)A、宣传单电视、报纸等新闻媒体C、身边朋友、同学的介绍D、上网搜索广告E、旅游机构的营销推介F、其它其中最主要的渠道是()

10、你个人向往哪种景区?(可多选)A名胜古迹B园林景区C海滨沙滩D主题乐园E探险F名山大川G其它

11、影响你对旅游地点选择的主要因素是：A、时间(休假时间的长短)B、旅游费用C、目的地资源吸引力D、交通便捷程度E、当地有朋友、同学

12、您在旅行中最关注的服务要素是什么?A住宿B餐饮C交通工具D导游E购物F娱乐G其它

13、你在旅途中主要选择何种住宿方式：A、住在朋友、同学的住处B、中小型旅馆C、连锁酒店D、其他

14、你外出旅游可接受的价格为A、200以下B、200--500C、500--1000D、1000—1500

15、你认为阻碍大学生出游的最大问题所在A、资金不足B、闲暇时间不够C、不信任某些旅行社D、个人不喜欢参加旅行E、没有合适的出游伙伴F、其它，例如

16、你认为制约学生选择旅行社跟团旅游的最主要因素是A、价格贵B、线路固定C、每个地点停留时间短、很赶D、其它，例如

17、你是如何看待大学生外出旅游的?A提倡增长见识B一般可有可无C不提倡，影响学习，增加经济负担

再次感谢你参与答卷!