管理岗位的岗位述职范例【实用8篇】
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管理岗位的岗位述职范文【第一篇】
酒店行业已经有很多年历史了,它既可以说是一个老行业,也可以说是一门新行业,从我个人角度来看,我认为酒店行业在现在众多行业中,占有极其重要的发展地位,因为它是窗口行业,是城市现代化文明程度的重要标志,也是城市人民生活水平消费观念的一个缩影,以发展的眼光来看,酒店业将有很大的发展空间,现就如何做好酒店管理工作做以下述职。
一、内部管理。
1、思想观念:首先我认为万事人为本,离开人是不能成就万事的,而人的思想理念又是重中之重的因素,作为一名成功的职业经理人,应具备超前的思想理念、文化素质、敏锐的洞察能力、组织协调能力、领导艺术、把握大局的眼光及长远规划布局能力,所有这些能力,都因思想而起源。正所谓思想的高度决定事业的高度,思想理念超前,则行为结果领先,我的个人理念是,无论做任何行业,都要具有自我的突破的创新意识,做到行业领跑,即使硬件不是最优秀的,或者是不可改变的,但一定要以优秀的软件去武装优化它,以达到优化整体全局的目的。通过长期的从业过程,本人将各个从业场所所领悟到的知识、收获加以收集整理,再学习再升华,已构建了属于自己的特色的思想理念体系,并且在多次的实践中,与多个本行业企业的产权所有者及经营权所有者沟通得到验证,这一点我认为是作为一名职业经理人最重要的一步,也是衡量其能力素质的主要因素。
2、管理模式:在以往的管理经验中,构建什么样的成功的管理模式及体系,能否将这种模式成功的运作复制到新的企业中,以使企业尽早步入良性循环的轨道,是非常重要的,本人经过多年的管理经验,经多次的实践、整理、提升,已完成一套切实可行的、具有现实意义的管理模式,这点也是衡量一名职业经理人规划布局能力的重要因素。
3、识人用人的能力及人才观念:可以这样讲,21世纪最大的投资是教育投资,21世纪最大的财富及最大的资源是人力资源。其实企业市场竞争,竞争的最根本实质就是人才的竞争及思想观念的竞争,21世纪是硬件同质化时代,只有软件才是竞争的最根本实质,所谓软件指的就是人才,谁拥有了优秀的人力资源,谁才能成为市场的霸主。记得海尔总裁张瑞敏曾说过一句话:企业的领导其实很简单,就是做好两件事一是用好人,二是做正确的决定。由此可见人才的重要性。这些年来,我的从业史应该也可以说是发现人才、培养人才、集聚人才的过程,管理者最重要的一点就是这方面的能力,你自己无论再优秀,也只是匹夫之勇,如何能讲自己的先进理念成功复制,寻找到优秀的帮手是至关重要的,我在这方面深有体会,我宁愿花高薪聘请优秀的人才,也不愿低薪请无能的人,因为相对于公司的投资及发展前景来讲,个人的薪水微不足道,所以我认为要考核一名职业经理人是否称职,他的人力资源观念是非常重要的考核因素,他所选择及配置的人的能力素质其实就是他的缩影与代言。
4、企业文化建设意识:一个企业是否能成功,应得益于公司全体人员的共同努力,这是一种坚不可摧的合力,而这种合力的形成,取决于高层管理者的领导艺术及企业文化建设意识。之所以世界五百强及外资企业的生命年限比中国企业的长,就是因为他们更重视企业文化的建设,这是在培养员工凝聚力、向心力、归属感,最终达到打造一艘坚不可摧的具有旺盛生命力的企业战舰的目的。同时这种文化又成为酒店社会定位的重要因素。这方面,在以往工作中,甚至在最初员工招聘时,我们就已运用到实际工作中,用我们的文化去感染员工,吸引他们,最终从心里抓住他们,而不是被动的要求他们。可以讲没有企业文化的企业是不会长命百岁的,所以说,高层管理者的企业文化建设意识决定了企业的寿命。
5、完善的运转程序、管理规范,细致的落实、执行、监督体系:这点是管理内功的问题,这取决于管理者的经验积累及阅历、执行力方面的问题,各种程序、标准、规章制度应在企业筹备的前期即出台,并呈报总公司审核,这也是审核职业经理人实际动手能力的重要组成部分员工培训方案、成本控制程序、服务程序标准、物资管理、时间管理、客户管理、人事管理、后勤管理、财务管理等方面。
二、营销:分为内部营销和外部营销两大方面。
1、营销理念:首先无论是内或外的营销,成功与否,都取决于职业经理人是否具有超前的把握市场趋势的能力及敏锐的市场洞察力、主动意识,可以这样讲,如果脱离了市场的任何思想及方案,都是徒劳及低级的,同时跟着市场别人的脚步走,也是可悲的。我的理念是,必须拿出自己独到的市场营销理念,以奇特及独到抓市场、抓客户,每个方案的制定都以市场为出发点,以客户需求为着眼点。
21世纪是市场的时代,是营销的时代,原有的观念是向管理要效益,我认为是不可取的,那样太被动,我认为应营销及管理并重,并且在管理步入轨道后,应将重心转移到营销方面来,我将硬件比喻为企业的身体,服务比喻为企业的腿,营销则比喻为企业的脑,宣传比喻为企业的嘴。解释是:老板为你打造了硬件的身体,你的软件服务则是腿,没有腿的身体是走不了的,而营销则是脑子,没有脑子的中枢,再好的身体也是没有方向的,也不会走远,好比低头拉车不看方向,即使走的再快、再卖力,也只能是南辕北辙或是原地打转。而宣传是嘴巴,你有再好的身体、腿、脑子,不说出去让人知道也是没有意义的,所以营销及宣传的重要性可想而知。
2、内部营销方面:在企业文化的整体良性氛围内,采用何种方法及机制、如何激发全员销售积极性,同时以客户需求点为出发,出台何种的营销方案,锁定客户,使企业效益最大化,是内销的重要内容及目的。在此方面,我们会根据各种不同状况、不同时期,相继出台相关政策,例如:开业初期酬宾政策、开业初期营销方案、员工促销奖励提成机制、部门营业任务分解机制、锁定不同目标消费群体的程序方案等。
3、外部营销方面:内部营销属被动的工作,我倡导主动积极的工作作风,所以我的一贯主张是要走出店外,去抓市场,多渠道的开发客户,拓展酒店客户基础,此方面相关的政策及方法以成形,如;开业前客户拜访方案,客户开发方案,市场调查分析预测会议,外部宣传方案等。
以上是本人就酒店管理方面的认识,总之我认为所有的工作及能力均体现在人及人的思想观念上,我的观念是人的成功的必要因素有十个,但这十个因素有三个是至关重要的,也可以说是致命的,另外七个是重要的,但却没有那三个重要,这三个因素其中一点就有思想观念,如果你具备了那七点,那么不会有大的成功,如果你具备有那三点,你就可以说是成功了百分之七十,如果在加上自己先进的人才观念,成功是近在咫尺的,这也是当年的很多企业家,并不具备高学历而成功的原因。
管理岗位的岗位述职范文【第二篇】
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
2010年以深入学习贯彻科学发展观活动为契机,我深入学习了十七届五中全会会议精神,并结合2010年总段各项工作会议精神。在各位领导的指导下,承蒙各位同事的大力支持和关怀,我认真学习贯彻总段“两会”及相关文件精神,积极搞好各项生产工作,牢牢把握发展是第一要务的思想,通过学习,不断提高自己的政治思想水平和业务能力,进一步加强了自身的自律能力,增强了自身的管理水平。
纵观全年,2010年我在思想政治学习、业务能力、教育管理及文化修养上都获得了较大发展。现将我一年来的学习、工作、生活等各方面的情况。
总结。
述职如下:
一、在学习方面。
我按照总段党委和古浪公路管理段党支部的安排,以深入开展科学发展观活动为契机,深入学习、贯彻十七届五中全会会议精神及党的各项方针、政策和有关法律法规等知识,认真贯彻落实总段各项工作布臵会议精神。努力提高自己的思想素质,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。在提高个人文化修养素质的同时提高工作水平。
二、工作方面。
1、2010年3月至4月本人与站组职工共同完成辖养路段的翻浆处治、油路修补工作。今年g312线金三角至双塔段大面积出现翻浆病害,我段不等不靠,积极组织职工、租赁挖掘机进行会战,确保了翻浆的处治进度和辖养道路的正常通行。
2、2010年5月参与并完成了养护管理制度、四新技术、安保、水毁等项目管理规范化资料的收集、修改和完善工作。
施工工作。
4、2010年7月、9月至10月4次参与并完成了总段管理规范化资料的扫描、录入及电子化展示系统;其余时间在认真履行正常养护工作的同时按照相关安排进行我段标准化养护、水毁、预防性养护、公路设施、科学决策、应急保通等项目规范化资料的补充、修改和完善工作。
三、
存在的不足和今后努力的方向。
通过一年来的工作、实践和不断自我分析与总结,认为在平时工作中还存在以下不足;如:对相关规范、文件要求等知识的学习不够细致,有急于完成任务而对大局考虑不全的现象;工作不够细心、严谨、有急于求成现象;有时对领导交办的工作领悟不够透彻和全面,遇到事情不能够做到认真冷静,对事情的分析和处理不够完善等。
今后工作中应加强和努力的方向:
1、不断学习、不断进取的意识有待进一步加强,特别是要不断提高理论水平和管理水平。
2、进一步在“有效落实”上做好文章,进一步强化“又好又快”的工作意识,不断提高工作质量和工作效率。
3、坚持不断的学习,向学习要生产力,在学习中获得提升。继续积极发挥自己的的长处,弥补和改进自己的不足。
总之,在今后的工作中要客观、实事求是的面对自己的不足之处,认真加以改进。同时注重自己的管理能力、组织能力、协调能力以及创新能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。同时以饱满的工作热情,积极向上的进取精神,在以后的工作中继续加以努力。
以上是我这一年来的工作述职,如有不妥,请各位领导和同事们批评、指正,并提出宝贵意见,我将在以后的工作当中改正,并以端正的态度,良好的思想,向各位优秀同仁学习,努力工作、为我段的公路养护事业贡献自己的一份力量。
述职人:***。
2010年1月12日。
管理岗位的岗位述职范文【第三篇】
尊敬各位领导、各位同事:
大家上午好!
20__年的钟声即将鸣响。寒冷虽然刺透肌肤,但阳光依然明媚,寒冷与温暖交织而存,严冬孕育着春天的气息。在这辞旧迎新的时刻,在20__年新年即将到来之际,我向在座同仁致以崇高的敬礼!恭祝各位春节快乐,万事如意!
时光如梭,20__年即将离去,古语有云“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”在这一年里,我与技术中心全体员工一道,紧密围绕年初集团公司制定的工作目标,既做到团结协作,相互支持,又做到各负其责,各尽其职,各项工作都取得了一定的成绩。这些成绩的取得,应该归功于集团公司的正确领导,归功于有关部门同事的通力合作,归功于技术中心全体员工的大力支持。下面,根据集团公司的安排和要求,就自己20__年各个方面的实践情况述职如下,请各位予以评议。
一、严于律己,以企为家,夯实思想道德水平。
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。尤其是在价值观多元化的今天,从某些报道中看到关于国内部分大型企业领导干部的思想作风问题,在同样的社会条件下、在同样的岗位职务上,有的人能洁身自好、清正廉洁,而有的人则身陷泥潭、腐化堕落?通过一个时期以来对党的精神的研学,得出一个结论,就是为官者的官德修养、思想境界不同。由此深刻地认识到,在当前形势下,作为大型集团公司的管理人员,其个人的为官道德建设的任务比以往任何时候都紧迫重要。特别是自己所在的岗位比较敏感,只有不断提高道德操守水平,远离低级趣味和不健康的生活方式,将企业作为自己追逐人生理想的唯一平台,以企为家,才能从根本上提升自身的战斗力。
(一)加强理论学习,提高内涵素养。
为了能够夯实技术中心员工的内涵与素养,我组织技术中心工作人员参与集团公司组织的集中学习,重点加强党的理论精神、“中国梦”、党的群众路线等主题教育实践活动的学习。经过系统性的理论学习,不仅提高了技术中心工作人员的政治意识、政治素养和党性观念,还促使所有工作人员能够在工作中能够做到严格遵守党纪国法,积极贯彻单位的各项决策,全心全意投入到各项技术研发工作中。
(二)弘扬勤俭传统,守住道德底线。
一是积极弘扬勤俭节约的传统。在技术中心日常管理中,我积极鼓励研究人员创新工作方法,积极弘扬“勤俭节约”的优良传统,最大限度降低企业技术中心的科技活动经费支出,增强技术中心的内部控制力度,提升技术中心的技术创新能力;二是严格要求技术中心全体员工遵守党纪国法。在工作中,要求工作人员必须坚持“严于律己,清正廉洁,清白为人,踏实干事”工作原则,增强自我的忧患意识、廉政意识和自律意识,时刻保持清醒头脑、警钟自醒慎行事,全年没有违规违纪现象发生。
(三)加强廉洁自律,树立良好形象。
作为一名集团公司的中层领导,本人能够严格按照管理人员廉洁从业的要求,在工作和生活中全面贯彻相关廉洁规定制度,自觉遵守廉洁从业的各项规定,规范自己的言行举止,始终保持清政廉洁的作风,时时处处都以廉洁自律标准严格要求自己,牢记“两个务必”,与时俱进,开拓创新,在本职岗位上积极发挥自己的作用。
二、勤记善思,努力学习,提高自身素质能力。
多年的工作经历使我充分认识到学习的重要性,不敢有丝毫的懈怠之心。在过去的一年时间里,我积极的参加集团公司及上级主管部门组织的各项思想政治理论学习,及时学习掌握和国家的方针、路线、政策,领会公司的战略部署和要求,不断提高自身的思想素质,深入反思自己的工作实际,促使我树立了正确的世界观、价值观和人生观,提高了自身素质,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观。
随着技术中心的业务范围及项目增加且相关知识更新,这对我(技术中心副主任)来说提出了更新、更高的要求,因而需要我以严谨的治学态度,契而不舍的拼搏精神,充分抓住每一个学习、提升自身业务知识的机会,博览群书,广泛积累知识,熟练掌握和运用新理念、新技术,以适应技术中心发展的需要。为此,我积极参加单位组织的各种业务培训活动,其主要涵盖了:________基础业务。通过接受上述培训活动,不仅显著提高了我的业务水平,还在培育创新研发技术模式方面也获得了一定的提升,这为我实现“创造一流技术团队,提高集团公司效益”奋斗目标奠定了坚实的基础。
在长期的实践工作中,我深刻认识到综合协调工作除了业务知识与工作技能外,更主要的是工作态度与责任性。为此,我认真向先进模范人物学习,加强自身锻炼,提高自身素质,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到政治强、业务精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。
在长期的实践工作中,我能够做到自觉服从组织领导,遵守组织纪律,认真贯彻执行集团公司的各项决定,顾全集团公司发展的大局,在与班子成员共事中真诚相待,相互尊重,相互支持,密切协作。在技术中心管理中能充分发扬民主,认真坚持民主集中制,和技术中心的全体同志平等相处,精诚团结和带领大家一道工作;能容话、容事、容人,虚心听取各个方面的意见,敢于开展积极的批评与自我批评。
三、爱岗敬业,完善自我,积极开展各项工作。
多年的工作经历提高了自己多方面的能力。在____年的工作中,我做过____、参加____,负责过____,工作岗位的变换和工作地点的变迁,让我品尝了组织管理工作的艰辛与欢乐,也锻炼了自已语言表达、文字组织、综合协调、团队管理等方面能力,并具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品质,从不怕吃苦,能够承担繁重的工作任务和工作压力。
自20__年12月从基层被调任集团技术中心副主任,负责技术中心日常管理和科技研发工作,其中主要履行建筑业特级资质标准对企业科技进步的要求,对此确定了“谋思路、破难题、创环境、求发展”的工作思路,主要体现在以下几个方面。
(一)精心组织,促进技术中心再上新台阶。
为建立和完善公司的技术创新体系,提高建设企业技术创新能力,充分发挥企业技术中心在技术创新体系和企业创新能力建设中的引导与示范作用。
20__年,集团成立企业技术中心,中心经过两年运行已经形成系统性的科研体系,在住建局和经信局的市级技术中心评估过程中,我组织相关工作人员积极整理成果,认真总结材料,经专家联合评审,最终评价得分超过85分,评价结果为优秀,顺利通过复评,是唯一一家评价为优秀的市级企业技术中心。
根据《浙江省建设行业企业技术中心管理办法》,市级企业技术中心运行一年,并符合相关基本条件和指标后,可申请认定省级企业技术中心。为了能够让企业技术中心能够早日成为省级企业技术中心,我组织中心管理层及技术骨干认真研读《办法》精神,请教业内专家,熟悉申报流程和认定标准,并仔细对照基本条件及评价指标核对企业情况,虽然评估结果不尽如意,但是我们经过讨论之后仍然决定申报。
为了备战省级企业技术中心评估,整个技术中心工作人员都加班加点深度挖掘,全面收集、整理资料,认真完成认定申请报告编写,并于5月2日送区建管局完成资料审查;5月6日送区经信局完成资料审查并完成网上资料申报;5月13日通过市经信委和市住建委审查并推荐至省经信厅;5月30日市经信委、市住建委受省经信委、省住建厅委托对我单位申报省级技术中心相关条件进行现场核查并通过;7月25日省经信厅组织的专家进行现场会议答辩;最终经过浙江省经信委、省建设厅、省财政厅、省国税局、省地税局和杭州海关6部门联合审定,发文认定我公司为浙江省第20批省级(建设行业)企业技术中心,提前一年达成了目标。
(二)加强投入,促进技术中心科研新阶段。
企业近三年科技活动经费支出平均达到营业额的%以上。
(三)刻苦专研,开创技术中心专利新高峰。
作为一个大型的专业技术集团公司,公司的专利成果直接代表了整个集团公司的科技水平。因此,在企业的技术创新方面重点加强引导、提升专业高技术人员的专利研发水平。
20__年,技术中心组织六名专业技术骨干参与海曙区科技政策培训、《企业知识产权管理规范》内审员培训班、知识产权公益讲座,本次培训目标是提升技术中心的专业管理人才的专业技能,中心骨干员工金程经过培养成绩优异,顺利获得《企业知识产权内审员证书》。通过这次培训活动,让我们的技术人员能够及时掌握了科技动态,还显著提升了技术中心的专利管理水平。
一项专利发明是一件即复杂又繁琐的事情,其要求科研人员不仅具备独特的思维角度、敏锐的观察力,同时要拥有大量的工作经验并广泛收集国内外本领域中的相关研究文献。技术中心在专利发明管理中始终坚持“成熟一项申请一项”基本原则,在实践研究中不断提出专利发明点并立即进行论证,20__年全年技术中心已经累及向国家知识产权局新申请并受理专利12项,其中发明专利5项,实用新型专利7项,现已获授权4项。截至20__年累计获得专利授权14项,其中发明专利1项,实用新型专利13项,其中20__年授权4项,受让1项,20__年授权9项,集团公司技术中心的专利发明数量已达特级资质的指标要求。
(四)求真务实,刷新技术中心编制新记录。
集团公司技术中心自首次参加省级工法申报以来,现已累计获评14项省级工法。其中20__年初申报20__年度省级工法9项,评选通过4项。分别为第一分公司江汉仕等主编的《预制小箱梁跨内起梁安装工法》;第三分公司江炎林等主编的《钢-砼叠合梁砼顶板无支架施工工法》;桥梁分公司张海波等《桥梁台后泡沫轻质土地基处理施工工法》;以及技术中心主编的《钢箱梁悬挑弧形装饰板制作与安装施工工法》。
主编一项行业或国家标准是体现特级资质中企业科技进步的重要指标。为了能够让技术中心的专业技术人员积累丰富的实践经验,熟悉标准编制的流程及相关程序,学习行业单位先进管理模式。20__年,技术中心组织相关技术人员参与编写《市政工程施工组织设计规范》gb/t50903-20__国家标准,该规范于20__年6月26日获住建部批准发布,现已正式发行,预计在20__年2月1日正式实施;同时在《20__年工程建设标准规范制订修订计划》(住房和城乡建设部主办)中技术中心有两项标准列入《计划》,分别是作为第一主编的《城市梁桥拆除工程安全技术规范》和参与编写的《抗车辙沥青混合料应用技术规程》,根据标准编制流程组织或参加了标准编制组成立暨第一次工作会议,并进入实质编写阶段,通过分工协作,沟通协调,现两项标准均已进入意见征求阶段,预计在20__年6月前分别完成标准的网上意见征求,形成送审稿、报批稿。
国家级工法作为特级资质中企业科技进步要求的另一重要条件,同时也是集团公司组建技术中心的预期目标。在《特级资质新标准》中首次提出了三项国家级工法的硬性要求,不仅增加了国家级工法的“争夺”的激烈程度,更重要是提升了编制国家级工法的难度系数(如:编制周期长;名额少;标准要求高;竞争对手实力强劲;评审严、通过率低等)。
由于20__年是20__-20__年度国家级工法申报年,因此技术中心高度重视今年的申报工作。由于国家级工法申报采取的省级主管部门推荐制,为了能够争取推荐名额,技术中心全体员工一方面准备材料,内筛选20__、20__优秀工法;另一方面积极和省建筑业管理局的沟通协调,最终成功获取了三项申报名额,分别为20__年度省级工法《大跨径连续刚构桥斜腿墩施工工法》、《模块化生态浮岛施工工法》,20__年度省级工法《钢箱梁悬挑弧形装饰板制作与安装施工工法》。
由于3项国家级工法需要同时准备,使得技术中心倍受压力,我们努力克服科研人力资源不足,实践经验缺乏,时间短等一系列问题,积极咨询有关专家,努力完善工法文本,补充证明材料,制作工法视频等,并完成网上申报并进入评审节段。与此同时,鉴于技术中心工作卓有成效,在企业自荐、省建管局推荐下我技术中心总程师周朝阳入选20__-20__年度国家级工法评审专家名单,这不仅激发了全体技术中心员工的工作斗志,同时也提升了集团公司技术中心的社会影响力。
(五)真抓实干,夯实技术中心发展新基准。
为了能够提升集团公司技术中心的硬件水平及工作效率,集团公司审时度势的提出了全面开展信息化建设设想。在信息化建设中坚持以“普及和增强信息处管理理念,以提高公司管理效率为目的,以适应特级企业信息化标准”为基本原则,并提出了信息化管理的目标:软件适用,硬件可靠,五年不落后;领导重视,员工普及,强调应用率。
1、积极推进信息化建设进程。
在集团公司制定的大目标指引下,成立了以集团总经理为组长的信息化领导小组,依托与宁波建工重组的契机,通过综合评价采用了宁波建工金蝶eas信息化平台。并于20__年1月11日召开了宁波市政集团信息化系统建设启动大会,标志着信息化建设正式拉开帷幕。
经集团统筹领导,各分公司经理大力支持,上下员工团结协作,经过一年时间的不懈努力,已先后完成并上线了财务系统、人事系统、oa系统、移动云管理系统,目前项目综合管理系统也处于项目试点阶段。
创新和发展是企业永恒的主题,信息化建设只有起点,没有终点,只有更好,没有最好,是一项长期的系统工程,也是一个漫长的过程。目前,集团公司的信息化建设还存在着诸多困难,信息化系统平台也仍存在许多不完善的地方,这些都是需要我们不断努力、不断完善的方向。
2、加强日常维护保障信息畅通。
随着集团公司规模的不断扩大和业务的快速发展,于20__年初设立了信息中心,负责整个集团信息化建设、维护和运行,致力于建设和完善集团公司的信息化体系。
目前,信息化建设主要依托公司已部署的网络平台,主要已从硬件建设、网络建设、安全及制度保障等基础设施方面进行完善。
1、集团局域网优化,理顺集团、一分、六分局域共网混乱状态;设定集团、一分、六分内部局域网ip,实现单ip固定单台设备,实现统一管理;组建集团公司内部无线ap,实现楼层均匀分布,提高办公效率。
2、新办公场所(临时)局域网规划,提出无线网络与有线网络双线分开管理方案,保障局域网运行稳定、安全;配合办公场所搬迁,完成网络终端及机房调试工作。
3、完成集团公司日常软硬件及网络的维护工作:20__年共解决集团公司软硬件及网络问题296件,其中金蝶eas系统问题147件,硬件问题28件,网络问题40件,各应用软件使用问题31件,系统问题50件,其他问题17件。
四、20__年工作中存在的不足。
在20__年的工作中,我们取得了一定的成绩,展现了集团公司技术中心发展的新面貌,同时也获得了集团领导和上级主管部门的一致认同。但是一年来所取得的成绩,无论是大事小事,都已是过去,也已成为历史。面对现实,面对未来,“吾日三省吾身”,我要正视自身存在的不足:一是工作上把握全局能力不足,从基层技术人员,调任技术管理领导岗位,缺少有效的领导艺术;二是学习深度和独立思考不足,缺乏系统的理论水平及扎实的技术体系,工作不够大胆、细致、主动,需不断完善。
五、20__年个人发展目标。
为了做好20__年的工作,我要全面的思考与剖析自己,充分认识到以前存在的问题及产生的思想根源,在即将来临的20__年里,我将按照精神及“中国梦”理念,按照公司领导的要求努力克服存在的问题和不足,努力做到以下几点:一是要继续加强自身领导艺术的培养,更加积极的投身于深入学习实践科学发展观的活动,牢固树立大局意识、责任意识、服务意识。二是不断学好新的业务知识,进一步培育技术创新体系,更好的施展技术中心的集体智慧,做出更为出色的成绩,将技术中心的工作能力提高到一个更高的层次。
六、致谢。
“一滴水,只有融入大海才能获得永久的生命,一个人只有融入集体的事业才能实现人生价值”。一年来,怀着对集团公司的事业无限忠诚之心,对工程建筑事业无限热爱之情,我做了一些工作。所有工作成绩的取得,是集团领导厚爱和培养的结果,是集团各部门经理和各分公司领导的帮助与配合的结果,是技术中心全体同志们齐心协力共同努力奋斗的结果!所以我要真诚地感谢所有支持我、帮助我的人。
面对20__,我将要继续以解放思想、开拓创新的胆识,一切要快、快中取胜的信心,勇于负责、敢于担当的勇气,心系建筑创新、忠诚事业情怀,在科学发展观的指导下,在集团公司的领导下,凝心聚力,做好技术中心的技术创新工作,去迎接时代、社会对技术中心的考验和挑战!
管理岗位的岗位述职范文【第四篇】
本人xx年xx月xx日进入xx公司,担任档案管理工作岗位,主要负责云南华特节能环保有限公司档案方面的工作。当我进入xxx公司第一天起,我就给自己立下目标,要努力做到“眼勤、手勤、腿勤”,努力做好公司档案管理工作。入职以来,我通过多方面实践提高自己,努力做到更高、更强、更优。在公司工作的这段时间里,我始终以高度的责任感致力于做好本职工作,严于律己,克尽职守;在单位领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了档案分享的“管理岗位的岗位述职范例【实用8篇】”,下面就我这段时间以来的情况作以下述职:
完成公司历年招投标管理资料、工程技术资料、太阳能、空调合同、承揽协议、采购协议、日常事务协议、饮水机合同等档案的电子档、纸质资料的整理以及档案的编号等。认真做好单位档案管理、信息报送、存档等工作,及时完成领导、单位需要的一些材料,并及时将我项工作情况存档、整理,确保各项工作有文字性的东西,做到有档案可查。在做好本职工作的同时,积极完成领导上级交给的临时性的任务,同时,积极配合各部门的`工作。
在公司工作期间,我认真学习了《员工手册》等各项知识和增强对公司业务的了解,我团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;工作期间,我认真遵守单位的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损单位利益的事情。
工作期间,虽然做好了本职的工作,但我深知仍然存在一些问题,主要是:由于个人水平能力有限,有创造性的工作思路还存在欠缺,我本人也是第一次接触档案管理的工作,所以在分享的“管理岗位的岗位述职范例【实用8篇】”,可能还存在不够完善的问题。在今后的工作中,我一定会不断学习,不断完善档案管理工作。努力改正我的缺点,发扬优点,将工作做的更好,以上是我这个一个月以来工作总结,难免存在不完善之处,望领导和同事予以指正、批评。最后,诚挚的感谢部门领导和同事在工作中对我的帮助和关心,我将会在以后的工作中更加认真、积极、努力。
管理岗位的岗位述职范文【第五篇】
各位领导、各位代表,大家好!
借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同志们表示忠心的感谢,现就一年来的工作总结如下,请评议!
一年来,我按照科长和厂领导的安排,坚守生产一线,有针对的制定了工作计划,在工作中不断完善,并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班人员等情况,做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备,保持清醒的头脑,迅速进入工作状态,工作中加强与各单位之间的联系,工作分清轻重缓急,不推不拖,带领全值人员完成当值的生产任务。
一、不辱使命,恪尽职守,做好当值的带头人。
“没有不好的员工,只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流,给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难,做好服务工作。让他们时刻感受到有困难,首先想到值长,在10年这句话体现得更加明显,特别是下半年,大环境影响到我们日常的正常生产,原材料、备品备件时有不足,设备故障修复率逐渐下降,因没备件临时修复暂用的情况很多,所以值长的工作量也日益俱增,甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长。车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决,不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。
二、改变工作习惯和工作方式,夜班彰显值长的职责。
一年来,我改变以往的工作方式,夜里厂领导和车间主任都不在现场,各岗位的工作更需要有人过问,部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查,发现问题及时纠正,发现违章立即制止,特别是换极及出铝期间,自己检查的同时要求车间值长做好监督,酷暑提醒他们多补充水,不蛮干,进而减少中暑情况的发生,异常槽夜班专人监视,避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律,对违反的人员进行严肃批评和考核,促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。
三、勤联系,多提醒,做好调度工作。
生产调度工作是保障完成生产任务的基石,上请下达,按照公司要求,督促动力运行人员“勤观察,细调整”,加强与处调联系,作好负荷调配,力求电流平稳供应,积极维护公司整体系统的稳定。网电限流期间,限流时间长、幅度大、次数多,槽子工艺参数无法保持,出现异常的情况很多,我主动和处调联系,了解限流持续情况,而后通知车间做好槽子的保温,及异常情况下的预防措施,及时电话联系,话筒喊话提醒效应的迅速熄回,从而降低能耗减少不必要的损失。日常严格执行“两票三制”,并确保工作票和操作票合格率百分之百。)育,少考核,把不安全的因素消灭在萌芽状态,严格交接班、巡回检查、工作监护等制度,组织车间班组长会议,分析讨论生产中遇到的实际问题,定期检查各专业的事故预想和反事故演习,尤其是对特殊天气和特殊情况下要求各运行岗位作好事故预想。
四、遇事冷静,处事果断,有效避免事故。
一年来,工作中无论遇到多么棘手的问题我从不感情用事,是非分明,公正、公平地对待所车间发生的任何事。5月24日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事,当时我正在二车间和车间值长巡检,一车间值长跑来告诉我,四万吨空压机方向有烟,当时天还没亮,我在车间西头看到后立即电话联系四万吨主控室运行人员,果断下令拉下空压机总电源,然后打电话联系六万吨电运行人员迅速关掉六万吨与四万吨联络阀门,同时跑步到空压机采取措施避免事故扩大化,把损失降低到最低限度。一年来红炉帮的情况时有发生,我在巡检时督促车间值长,一定要专人对异常槽做好监视,做好交接,处理期间人手不够,调集其他工段人员配合做到及时处理,多次避免漏炉情况的发生。
五、自我加压,增加巡检次数,确保安全生产。
生产管理的伸缩性很大,我始终认为我当班的8个小时,身负重任,期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位,更对不起厂领导对我的信任,既然领导赋予了我这一使命,我要全力做好,首先严格要求自己,要求别人做到的,首先自己做到,不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂,总想能有分身术多好,那样我能面面俱到,和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次,考核149项次,纠正及说服教育123人次,有效地减少各类违章情况及事故的发生。
六、存在的问题和今后努力的方向
1、在管理方法上力求创新,主动查找生产管理中出现的漏洞,及时调整工作思路和方法,对得起自己的岗位,保证生产任务的顺利完成。
2、积极主动学习新知识,新技术,和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要。
3、随着设备的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。
4、常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,保证生产安全。
5、加强人员责任心管理,发现问题责任到人;加强设备的“故障”管理工作,对于一些易出、老出的故障点,要追究到底查出原因。
6、充分发挥调度职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑,统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益,维护广大职工的利益是每个管理者的职责,作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新,开拓进取,做一名合格的管理人员。
我的述职完毕,谢谢大家!
管理岗位的岗位述职范文【第六篇】
管理岗位的最高等级和结构比例根据事业单位的规格、规模、隶属关系,按照干部人事管理有关规定和权限确定。那么,管理岗位。
本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行。
较好的完成了支行下达的各项指标任务单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:
一、加强学习,提高素质。
当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职。
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后。
心得体会。
让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、廉洁从业,树立形象。
本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年。
工作计划。
本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在20xx年的工作中,我将做到以下几点:
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
按照馆里年度工作的安排,我今年主管办公室和阅览室管理工作,协助采编室ellas系统工程工作。历时一年多来,总的来说,各项工作都在稳中有进,朝着好的方向迈进,现就自己一年来的工作向领导作个简短的汇报。
1.办公室工作除了认真做好书信报刊收发、通知上传下达及卫生保洁等日常内务外,积极配合领导和协助各部门完成各项临时任务。圆满完成了全市公共图书馆业务研讨会和常宁图书馆来馆参观学习期间的接待工作,从资料的准备、会场的布置及住宿餐饮食各个环节都进行了精心的准备,做到了各项工作万无一失,并就整个工作进展情况及时编写了信息材料,上报给上级图书业务部门;协助周战宝、傅中意两位馆长成功组织了20xx年红读活动我心中的新农村竞赛征文,多次深入县城各单位、学校联系活动事宜,制定。
活动方案。
活动的指导和征文的收取评选每一项工作都尽心尽力,精心组织,通过一系列的努力,共评选出优秀征文40余篇,送市参评20篇,展示了我县学子的崭新风貌;积极编写各种图书业务信息材料,全年累计完成各类信息材料20余篇,其中不少文章先后被省市报刊图书馆内部通讯和地方新闻网采用,下半年,还圆满完成了县乡两级人大换届和县综合治理两项重点工作,通过调查走访,填写各种表册十余份,在规定的时间内完成了各项工作,没有出现任何纰漏。今年图书宣传周期间,除了和同志们一起上街举办图书宣传活动外,我和李康同志还利用业余时间携带电脑投影仪等数字放映设备深入各学校社区为广大师生学子居民放映爱国主义电影文化共享工程图书专题宣传片达十余场,观看人数达千余人。
2.阅览室工作阅览室是一个对外服务窗口,为了能给读者提供一个舒适的阅览环境,做到当天的报刊杂志及时收发整理当日上架,对所有杂志进行重新分类排架,为读者提供信息服务提供便利。勤扫室内卫生,保持整洁干净。做到一天一小扫,三天一大扫,确保室内无垃圾、灰尘,由于读者多为中老年人,从关心老年人的角度出发,在阅览室显要位置挂上了禁烟标志。在做好内务工作的同时,还积极做好读者的参考装咨询服务工作,全年完成各类咨询百余条,并就读者反映的各类问题及时进行回复,对读者比较关心的问题,综合各类书籍杂志,编写有用文摘二十余条,全年累计完成借阅书籍达上千人次,达20xx余册。
3.电子阅览室工作这是今年来我馆重点建设的工作,也是一个全新的对外服务窗口。从2月份以来,这项工作就一直由我和李康同志负责,从场地选择,室内的线路安装、电脑的搬迁、调试,都做了大量的工作,在最短的时间内完成了全部工作,电子阅览室正式对外向读者开放后,针对部分上机用户不懂电脑操作或操作不熟练的情况,及时为他们进行业务辅导,几个月来共办理电子阅览卡十余张,为数十人提供技术指导,及时排查、检收机器故障6起,确保各项工作的正常运作。
另外,协助elias系统工程工作也是我的工作范围,由于在此之前,我馆并没有采有此项业务,大家都是刚刚接触,再加上人员紧缺的原因,工儿进展相对缓慢。初步纺计,目前已采编新书200余册。接下来的日子,我将全力以赴,争取早日完成此项工作。
回顾一年来的工作,总感觉有许多不尽如人意的地方,当然,这与自己业务不精有着很大的关系。在以后的日子,我将静下心来,努力学习图书馆业务知识,争取把各项工作做得更好。
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管理岗位的岗位述职范文【第七篇】
述职报告是部门负责人向董事会陈述自己及部门某一阶段工作情况,总结经验,反思过失,用以指导未来工作的报告。实质上,述职报告就类似于任期阶段的工作总结。
述职报告要从工作实践中去总结成绩和经验,突出取得的成绩以及取得成绩的主要思路,在写作上采用叙述的表达方式,语言要简洁,修饰要适当,体现本部门工作的特色。对过失,要分析、反思深刻,敢于承担责任,剖析出问题的根源;对未来,要写出适宜的工作设想和行动方案,抓住企业工作的热点、难点和重点。
会议述职,面对领导和同事,要尽可能让与会人员全部听懂,这就需要文章适当口语化。述职时需更加关注同事和领导的`接受心理,“作秀”不能过分(会做也要会说),少指责或不指责其他人员和部门,多从自身角度分析,对于棘手问题或可简要举例其他成功企业经验,加以点到为止。
述职报告必须感情化,考虑适当的鼓动性。要让同事分享你的情感,分享你的快乐,分享你的成功(成功方面要条例化,让人记住1、2、3等几条)。这样,对领导评价你的绩效会有相当大的影响;对失误,要有来年的具体工作措施1、2、3等,让人可信、可行,并尽量拉拢或联合其他部门共同参与。这样,同事也会给你一个不差的评分。
管理岗位的岗位述职范文【第八篇】
转眼间我来到煤矿快一年了,在这段时间里,我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,并虚心向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到_煤矿工作,担任矿行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为矿及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为霍尔辛赫煤业有限公司的发展做出更大更多的贡献。
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