自然资源局优化营商环境工作总结范文（通用4篇）

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自然资源局优化营商环境工作总结【第一篇】

一、加强组织领导，提高思想认识

按照自治区、市营商环境监测评价工作及营商环境调查工作会议安排，我局高度重视，迅速行动，于20XX年6月25日下午召开了由县市场监督管理局、住建局、自然资源局、工信局、城市管理行政执法局、财政局等多个部门分管领导及业务人员参加的浦北县营商环境调查监测评价工作会议，认真学习《广西营商环境调查方案》，同时深刻领会自治区、市相关营商环境调查工作会议精神，并指派工作责任心强、业务能力过硬的业务人员具体负责县域监测工作。

二、加强沟通协作，夯实部门任务

根据自治区优化提升营商环境工作电视电话会议精神和本次调查工作的安排，负责此项工作的杨永冲常务副县长，要求各部门要加强协作，强化责任担当，形成工作合力，明确好各部门职责分工，共同做好营商环境监测评价工作。

三、加强业务培训，熟悉行业指标

本次营商环境监测是一项全新的工作，涉及部门多，为此在开始调查前，局里专门召开了各专业培训会，根据调查单位情况分三个调查组，由工作责任心强、业务能力过硬的业务人员担任该调查小组的组长，同时要求每个组的调查人员认真学习调查方案，熟悉调查内容，理解指标的涵义和范围，搞清指标数据的来源渠道和计算方法。在调查过程中，要依法统计确保调查数据质量，确保真实反映我县的实际情况。

四、加强分析研判，做好取长补短

利用此次营商环境调查为契机，在开展20XX年优化营商环境“服务企业提升年”活动中，要积极主动对调查的项目内容做好分析，找出亮点和差距，关注我县存在的问题，对于做的好的继续保持优势，对于不足之处要加大改进措施，建设好优良的营商环境，吸引企业前来投资，为建设“北部湾美丽后花园”和“国际康养胜地”建设作出新的贡献。

自然资源局优化营商环境工作总结【第二篇】

为深入贯彻落实上级部门关于优化营商环境的决策部署,进一步优化提升县域营商环境，xx县自然资源和规划局从压缩工作时限、简化登记流程、提供便民服务措施等方面大胆创新，解决不动产登记过程中出现的难点、焦点问题，全面提升服务意识和服务质量，扎实推进不动产登记工作的规范化和标准化，不动产登记工作提速增效，社会认可度不断提升并取得了良好的成绩，为服务地方经济高质量发展凝聚了力量。

一、优化登记业务流程、压缩办理时限。我局以行政审批流程再优化为突破口，进一步优化不动产登记业务流程，将原先的受理、初审、审核、登簿、发证五个环节进行组合，通过内部流转减少了办事环节，通过减环节、减材料、减时限、减费用、减中介和优流程，全面压缩各类登记业务办理时限，在法定30个工作日、“放管服”改革要求3个工作日办结的基础上进一步提速，目前已全面实现1个工作日办结，绝大部分登记事项实现了“1小时办结”。

二、实现“跨域通办”便民服务创新改革。为进一步深化我县不动产登记“最多跑一次”改革，打破不动产登记地域界限，提供“距离更近，成本更低，效率更高”的不动产登记服务，通过“一网通办”便民服务平台，真正构建了“跨域通办”不动产登记服务体系，不动产权利人可异地网上完成不动产登记，实现“异地受理、属地办理、及时办结、跨域通办”的便民服务创新改革。老百姓通过手机下载“爱xx”app足不出户就可实现网上房屋查询、交易等业务办理;申请补充完整。谢谢!

三、提高服务质量和效率，加强服务意识。我局充分认识到优化营商环境对于经济发展的重要性，积极推进不动产登记工作规范化和标准化，加强对登记人员的培训和考核，提高服务质量和效率。同时，注重服务态度和服务意识的培养，在办事过程中尽可能满足用户需求，提供优质的服务体验，不断提高服务满意度和社会认可度。

四、加强宣传和推广，提升社会认可度。我局通过多种渠道宣传不动产登记的工作流程和优惠政策，提高了群众对不动产登记的认识和理解。同时，加强与各相关部门的沟通和配合，共同推进营商环境的优化和落实，提高了县域经济的发展动力和竞争力。通过这些措施，我局成功地优化了县域营商环境，为经济高质量发展提供了有力支撑。

自然资源局优化营商环境工作总结【第三篇】

为切实落实县政府《关于持续深入优化营商环境的实施意见》精神和县委办公室、县政府办公室《关于开展优化营商环境大讨论大反思大提升的通知》要求，沂源县自然资源局在全系统迅速开展为期一个月的优化营商环境大讨论大反思大提升工作。

一、总体情况：

（一）学习讨论 反思提升

我局印发《沂源县自然资源局优化营商环境大讨论大反思大提升工作方案》，围绕学习讨论、问题查摆、对照反思、整改提升四个环节步骤展开工作。各单位各科室坚持边学边查边思边改，确保相互贯通、一以贯之、一体推进各项工作。

一是从思想、作风、能力、机制等方面找准问题，按优化营商环境工作领导小组要求，按时间节点上报《优化营商环境三张清单》、《整改提升承诺事项》，需整改问题现已全部整改完毕。一全面梳理近年来关于政务服务的信访投诉，开展政策措施、服务承诺落地情况“回头看”，明确办事环节、服务职责，形成清晰明确的服务规范，用制度管好权管好人管好事。二是提速审批服务。评估评价事项、项目联合验收、不动产登记服务、行政审批的服务方面，积极优化流程、升级改造、提质增效。三是系统梳理全县自然资源系统各级惠企惠民政策，全面推行政策找人机制，推动业务单位和业务科室主动作为，让服务走在企业和群众上门之前。四是明确责任，闭环考核。对优化营商环境大讨论大反思大提升工作列入年度考核重要方面，将评价结果作为干部任用奖惩的重要依据。五是利用“掌上沂源”及“沂源县自然资源局”公众号，积极刊播工作动态、进展成效，取得了良好的宣传效果。

（二）躬身入局 换位体验

积极参加主要负责人“躬身入局换位体验”活动。7月27日，我局主要负责人以普通群众身份，亲身到政务服务大厅体验办事流程，从中发现问题、查找不足，找准流程中最难、最堵的问题节点，完善措施、提升服务。

（三）征求意见 寻找差距

七月下旬，向各镇办、县直有关单位征求我局关于服务流程、服务效率、服务质量、服务态度等方面的意见建议，共收集意见2条，经与相关部门主动对接后，已整改完成。

二、取得成果

（一）业务科室服务方面

按全局统一部署，全局各单位科室积极积极查摆问题，制定整改措施，并与服务对象对接，找准自身服务效率低、质量差的问题。全体人员撰写个人剖析材料，理清工作思路。经过查摆提升，建立本单位问题台账，解决问题并形成工作新思路，振奋精神，确保问题不反弹，服务群众“件件有措施”，解决问题在一线。实现从“政府思维”转向“企业视角”、从“干部姿态”转向“群众位置”。

（二）不动产登记服务方面

1、优化工作流程，缩短办事时限。一是简化收件资料，清理登记前置环节，将对于没有法律法规依据的证明、审核、盖章等手续和材料一律取消，明确固定的流程和收件清单，只减少不增加。制定办事指南摆放在办事大厅，做到宣传在前、告知在前，最大程度方便群众；二是压缩审批时间节点。自2018年7月起，不动产登记办理时限先后从30个工作日，压缩至15个工作日、5个工作日，2020年，进一步压缩办事时限，将一般登记业务从5个工作日压缩至3个工作日。目前，已实现查解封登记业务均即时办结,抵押业务1个工作日办结，一般登记3个工作日办结，进一步提升了工作效能。截止上半年，共受理并审核各类不动产登记业务万件。

2、建立共享机制，提升工作效能。一是与地税等部门紧密合作、互通互联，创新实施“一窗受理”、“互联网+不动产抵押”、“电子证照”工作模式，群众在办理不动产转移登记业务时只需在不动产登记服务大厅“排一次队、叫一次号、交一次材料”，不动产登记、地税部门实施“一窗受理、业务内部流转、并联审批、限时办结”的集成服务，群众最多跑一趟即可“一站式”办结完成不动产交易、缴纳契税、登记事项等业务。二是积极运行全省不动产登记“一网通办”便民服务平台，截止6月底，首批上线不动产新建商品房、存量房买卖、房地一般抵押权、最高额抵押权等15种使用频率较多的业务类型，有效提升了工作效能。三是进一步优化按揭购房登记服务，实行“互联网+不动产抵押登记”服务模式，与金融机构开展了抵押登记进银行业务，推行“转移登记+抵押登记事项”合并办理，实现“同步审核、同时发证”，建立续贷不动产抵押同步办理制度，实现抵押权注销登记“秒批”，续贷不动产抵押登记无缝衔接。

3、建立多层次服务体系,不断提升群众获得感。一是开通“网上预约”服务，办事群众可通过淄博市不动产登记中心网站和关注公众号，进行“网上预约”登记申请。二是进一步放宽不动产登记信息查询方式和可查询信息，在不动产大厅设置自助查询机，供不动产权利人自助查询。上半年，群众自助查询1900余次。三是全面推进全省不动产登记“一网通办”便民服务平台建设,对涉及开发企业的不动产首次登记、商品房转移登记、二手商品房转移登记等不动产登记服务事项开通“网上预审”服务事项；7月中旬，对企业不动产转移登记、变更登记等业务类型开通了网上申请办理和网上缴税，同时，开通不动产登记“全城通办”业务,企业和群众可以通过“一网通办”平台异地申请，登记机构异地审核，通过快递发证或申请人上门取证，实现了高效便捷的登记服务，进一步提升了办事效能。四是畅通企业群众投诉渠道,保护企业群众合法权益，建立不动产登记和测绘调查投诉处理机制,分别设立特定且独立的不动产登记、测绘调查投诉热线,专门负责不动产登记、测绘调查的投诉处理。今年4月份市局制定下发了《淄博市自然资源局关于进一步建立健全不动产登记和测绘调查投诉机制的通告》

（三）行政审批制度改革方面

1、着眼服务，优化审批流程。按照“减、合、联、压”的思路框架，对全部审批事项进行梳理，尤其做好了民生事项任务的优化工作，简化流程、明确环节、精减材料、容缺受理、压缩时限，按时完成相关审批工作。对建设项目用地预审和选址意见书等8个许可事项流程重新进行了梳理，压缩了审批时限，精减审批流程，做的用地、规划并联办理。按照《沂源县优化社会投资简易低风险工程建设项目审批服务实施意见要求》，工程规划设计方案实行告知承诺，不在审核方案，我局利用一天时间为沂源县白酒厂颁发了《建设工程规划许可证》。

2、整合事项，创新审批模式。为有效破解项目等地过程漫长的审批瓶颈，改进和优化建设项目用地预审和审查，优化审查内容，减少前后重复审查，缩短审批周期，提高效率。沂源县自然资源局改革规划许可和用地审批，推进“多审合一、多证合一”，将土地利用规划、城乡规划、林业规划融合为统一的国土空间规划，实现“多规合一”；合并规划选址和用地预审，简化报件审批材料等，进行流程再造，将之前分别核发的《建设项目用地预审意见》和《建设项目选址意见书》合并成新版《建设项目用地预审意见与选址意见书》；改革后，企业只需向窗口一次性提交用地、规划申请材料，即可实行并联审查办理，大大缩短了办理时限。建设工程规划证受理后，7日内完成对设计方案的初审，审查审核环节的减少，为项目早落地、早开工、早见效提供了有力保障，有效助力沂源县项目建设和经济社会提速发展。

3、容缺受理，助推复工复产。为压缩建设单位业务办理时间、推进企业复工复产，在满足其他申报条件的前提下，自然资源局行政许可窗口容缺受理申报事项，为企业办理用地规划审批手续，办理时限由原来承诺的两个工作日改为即时办结，在保证审批质量的基础上，高效的审批服务，大大缩短办理时间。

三、下一步打算

（一）我局将继续秉持便民利民的服务理念，结合对标深圳一号改革工程，要在制度下墙、数据跑腿、政策找人、干部联企、承诺践诺、闭环考核、容错纠错等方面持续加力，从制度层面补短板强弱项，形成常态长效。

（二）要进一步深化“放管服改革”，围绕“一窗受理，一次办好”目标任务，将工作流程再优化，受理材料再精简，使办证程序更便捷，办件效率再提高。同时，积极利用“政务服务一网通办”、“不动产登记与征税业务联办平台”等便民服务平台，全面实现线上线下融合、多级联动、全城通办、不见面审批便民服务，助推窗口登记、审批等工作提质增效。

（二）承诺践诺，切实整改。针对本部门、本单位、本科室、本岗位征集的问题要持续整改、继续发现，形成常态长效。通过新闻媒体、自媒体、微信公众号等渠道，向全社会公开承诺改进服务的目标任务、具体措施，接受全社会监督。继续以过硬的服务意识和勇于奉献的服务精神，主动靠前，为群众服务、为企业服务、为发展服务。

自然资源局优化营商环境工作总结【第四篇】

2022上半年，在市营商办的指导和支持下，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕全市中心工作，认真贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，坚定不移执行各级优化营商环境决策部署，凝神聚力、担当作为，较好的完成了上半年优化营商环境工作任务。现将有关情况报告如下：

一、我市优化营商环境工作进展情况

(一)以发展为核心，全面加强自然资源要素保障。一是大力推进“三区三线”划定工作。按照上级要求，我市已向黄冈市报送了“三区三线”划定两轮方案。根据上级部门反馈的修改意见，结合市政府重点项目申报情况，我们对申报数据进行了进一步细化完善，并提交了基于第二轮方案数据并符合质检要求的优化方案。二是全力保障重点项目用地需求。2022年至今共组卷上报用地21个批次、总面积1695亩、已获得批文2145亩，较好保障了我市石材产业园、招商引资和重大建设项目用地需求，切实当好“土保姆”。三是土地市场健康平稳。2022年至今累计供应各类建设用地54宗，供地面积亩，出让土地价款亿元。积极推进标准地改革，全市范围内工业用地全部实现“标准地”出让，已出让25宗，出让面积亩。四是积极盘活存量土地。深入开展“亩产论英雄”节约集约用地，加大批而未供土地和闲置土地清理处置力度，2022年至今完成“批而未供”消化处置面积498亩，处理低效闲置土地3宗，面积亩。

(二)以改革为重点，全面实现工程审批破冰突围。一是坚持简政放权，进一步落实“三集中三到位”，将签订土地出让合同等依申请事项全部划转窗口，实现“办事只进一扇门，窗口之外无审批”。二是聚焦企业群众的痛点、堵点和难点问题，进一步减事项、减环节、减时限，高频行政审批业务统一压缩到1个工作日办结，内部获取资料实现免提交，避免企业群众多头跑路。三是建立“多测合一”信息管理平台和微信小程序，项目建设单位足不出户即可办理测绘业务,大幅度提升了测绘行业服务效率。四是落实水电气接入外线工程并联审批，实现相关事项“一表申请、并联审批、同步办理”， 5个工作日办结。五是持续深化工业项目五证同发审批模式。

(三)以“一网通办”为抓手，全面优化财产登记服务。一是进一步减环节、减时限、降成本。主动对标国内先进地区最高标准，推进不动产登记业务流程再造，将业务流程精简至1个环节，办理时限统一压缩至个工作日办结，抵押注销、查封、更正、异议、换证等业务即来即办，现场办结，小微企业免缴不动产登记费。二是积极推行“一网通办、一窗通办”。依托不动产网上办事大厅，推进信息共享集成，全面实现新建商品房转移登记网上办;不动产抵押登记向工商银行等7家金融机构28个营业网点延伸,查封(解封)业务延伸至人民法院，最大限度实现“不见面”办理或“零接触”办理;全面落实不动产“一证一码”扫码看图和新建房地产“交房即交证”改革;进一步优化不动产抵押登记流程、推出预约送证上门服务，将质押不动产证交还权利人保管，便于市场主体使用不动产证书;三是加快推进不动产登记历史遗留问题处置。2022上半年通过权籍调查、公示公告、补办用地手续、完善规划核实、补充安全鉴定、重建楼盘信息等方式化解了一批单位和老旧住宅小区不动产登记历史遗留问题。四是创新宗地分割制度，破解企业融资瓶颈。2022年为企业办理分割宗地登记28宗，抵押权登记52件，助力企业抵押融资贷款亿元。五是全面推行“不动产+水电气”过户一事联办。2022年至今共办理联办业务416件。

二、下半年工作谋划

(一)推动自然资源要素保障再强化。千方百计当好“土保姆”和“店小二”，努力破解要素保障瓶颈。用足用活过渡期支持政策，科学合理安排使用年度新增建设用地计划和增减挂钩指标，全力保障年度重点项目、重大民生项目用地需求，力争全年报批用地6000亩以上。严格执行土地利用计划，积极盘活建设用地存量，提升土地供应的精准度和效率，加强土地市场建设，力争实现土地出让收入不低于20亿元。

(二)推动行政审批改革再升级。一是在全市范围内做实做优工业用地“标准地”，实现新增工业用地带方案出让。二是全面推进“多测合一”，优化整合竣工验收、不动产登记等阶段测绘事项，测绘成果共享互认。三是在“五证同发”改革的基础上增加《湖北省固定资产投资项目备案证》和《不动产登记证明》，创新“七证同发”审批机制。

(三)推动登记财产服务再增效。一是深化“互联网+不动产登记”改革，全面加强不动产登记网上办事大厅建设，加大证书邮寄等服务力度，推行二手房转移登记纳税缴费全程网办;二是全面推广不动产+水电气一体化过户，并逐步拓展更多联办服务;三是进一步加强信息化建设，推广不动产电子证照广泛应用。

三、工作建议

一是实现不动产登记网上缴费以及二手房转移登记网上缴税需市营商办统筹协调推进。二是我局申报的工业项目“七证同发”已纳入黄冈市2022年度第一批优化营商环境创品牌、树标杆改革项目，并已进入试点阶段，下一步工作需市营商办加大政策支持和推介。三是我局“深化‘多测合一’改革”和“探索开展不动产登记信息及地籍图可视化查询”两个改革事项已纳入湖北省优化营商环境先行区创建点名单，各项工作有序推进，下一步创建验收工作需市营商办大力支持并进行重点推荐。