主管竞聘的演讲稿(精彩28篇)
展示领导能力与团队协作精神,强调对公司发展的愿景与规划,展现解决问题的能力与决策的果断。下面是阿拉网友整理编辑的主管竞聘的演讲稿相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
主管竞聘的演讲稿 篇1
尊敬的各位领导:
你们好!
今天是一个特别的日子,对我而言,充满了感谢与期待。感谢公司能够以这样一种公开、公平、公正的形式来选拔一名中层管理人员,让我有机会、有勇气走上这个舞台。今天的竞聘会是机遇也是挑战,在我看来,这与其说是个职务,不如说是个机会,一个承担更多责任的机会,也是与大家同甘苦共患难的机会。
我叫,20xx—20xx年在河南省广播电视服务公司工作,在该公司主要从事有线电视、卫星接收、监控、停车场系统的工程施工。在此期间我在省委党校上了函授本科。20xx年9月—20xx年4月在河南麦丰日用百货有限公司工程部负责商场的装修协调,照明电路和监控工程的前期介入工作。20xx年5月—20xx年4月在郑州融嘉科贸有限公司工作,主要负责地市建业地产的楼宇对讲及监控的安装和建业物业的弱电维修工作。在此期间认识了物业行业。20xx年5月在正弘物业——正弘旗项目工作至今。
今天我竞聘的岗位是维修主管。我认为我有以下优势:
1、我有一定的工作实践经验。
这几年一直从事弱电的安装和维修工作,在正弘旗做维修工的一年里,项目被评为“国家优秀示范小区”的称号。经历了创建国优小区的整个过程。对以后其他项目创优立了标杆,有积极的示范作用。
2、有吃苦耐劳、默默无闻的爱岗敬业精神。
我是一个农村里长大的孩子,农村繁重而劳累的农活锻炼我不怕累不怕苦的品质,每当在工作中遇到劳累而繁重的工作,我就想想家里的农活,再苦再累都会显得微不足道。
3、有独立开展工作和组织协调能力。
工作以来能做好本职工作,完成领导交办的各项任务,并能积极带领新员工熟悉项目的设施设备运行情况。
4、有强烈的团队意识。
工作中我能巧妙的处理好同事之间的关系。良好的人际关系能够促进团队合作,增强企业凝聚力,提高工作效率。
如果我能胜任,我会尽职尽责。从以下几个方面来加强。
1、尽快适应岗位轮换。提高高度,加强学习岗位知识。熟悉和掌握项目的设施设备运行情况。
2、按照国优标准制定项目设备的维护保养工作计划,对设备维护保养计划情况进行并组织落实。
3、完善设备机房的表格填写,做到不弄虚作假,漏签代签。
4、培养维修人员的作业水平,注重细节,减少返修率;培养维修人员的素质,提高入户维修满意度。使他们对设备会操作、会维护保养、会排除故障,用好、管好、修好。保证设备持续、平稳运行。
各位领导、各位同事,今天能有勇气走上来,是响应公司的号召,积极参与竞争,我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报公司。
当然,如果此次竞聘失败,我将真诚地祝贺成功者,并愿意在他的领导下一如既往尽职尽责工作。同时,我将把此次竞聘当作我人生又一次经历,认真总结,继续努力,始终坚持,只要坚持,我就一定会收获希望!
竞聘人:
时间:
主管竞聘的演讲稿 篇2
各位领导、各位同仁:
大家下午好!
加入农行这个温暖的大家庭已经-个年头了,今天站在这里
银行运营主管竞聘
演讲,我一方面感到非常荣幸,另一方面感到无限感慨,因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。正是出于对农行深厚的感情和对自己能力的自信,今天,我勇敢地走上竞职演讲台,积极参与会计主管的竞聘。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。
一、建章建制、科学管理不管是规章、制度的执行和业务的操作,还是服务质量的提高,都有离不开人,离不开人的主观能动性。如果我是支行的会计经理,我首先要做的是从内部管理工作入手,制定切实可行的岗位责任制,确定每个柜员的工作任务和岗位职责,做好岗位责任制的细分与量化。细分就是把每项工作进行最大限度地拆解,每个步骤都要有固定经办人员,并形成固定工作模式,对每个柜员负责的工作部分,以签定责任书的形式作出明确规定,不许越权操作,越级的办理业务,发挥相互监督机制的作用,以严格的内部控制防范风险的发生。量化就是工作成绩数量化,建立工作积分考核制,工作做得好、表现突出的人员奖励工作积分,不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分,以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。随时公布积分情况,做到公平、公正、公开。定期按积分情况进行考核,实现良性竞争,调动起人员的工作积极性。其次要做好人员的培训和学习工作。主要采取两种学习方式,基础会计制度和技能的学习以自学为主,重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主,定期对学习情况进行考核,考核成绩会影响工作积分,努力创造良好的学习风气。采取轮岗等方式,为柜员学习综合业务知识创造条件,从而提高柜台人员的整体素质,为做好工作打好人员基矗最后要注意在工作中一定要按制度办事,杜绝违规操作业务,利用支行会计工作从零开始的有利条件,按规范做好帐务组织和帐务处理,从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架,为支行会计工作的达标创优创造有利条件。
二、会计核算与营销并重如果说做好会计管理是会计经理的责任,那积极营销就是会计经理的义务。新时期下的会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的变化。行长在20--年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化,指出这比专业客户经理具有不同比拟的优势,身为会计经理必须率先认识到这一点,要高度重视营销工作。该区是重庆一个新的经济增长点,吸引投资能力强,区内企业科技含量高,发展前景好,各家银行都在该区设立了支行一级的机构,支行在成立之初,就同时面临极好的发展机会和激烈的市场竞争,这对会计经理而言,就意味着要采取各种措施,提高服务质量,为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务。我拟从以下几方面入手:
第一、在宣传上,我认为要组织好柜台宣传工作,使柜台成为我行对外宣传的桥头堡,在宣传中要有针对性,如针对该区企业科技含量高的特点,大力宣传网上银行,积极推荐客户使用网上银行办理业务。为增强宣传效果,争取在营业厅设置网上银行宣传台,安装一台电脑模拟网上银行操作,使客户在办理柜台业务时,能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势,同时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。另外宣传工作要走出柜台。该区的电脑城经常举办一些大型活动,要结合这些活动,组织现场开卡,现场办理网上银行等,相信一定会取得良好的效果。
第二、在日常服务方面,要严格按规范化服务和限时服务的标准进行考核,提高服务效率,在一般情况下每个柜台前等待办理业务的客户不能超过两名。每个柜员在工作中都要做到微笑服务,热情服务,不能仅仅满足做一个办理业务的机器,而要变被动服务为主动服务,努力为客户排忧解难,为不同客户提供个性化服务。支行会计柜台的服务宗旨是后台为前台服务,所有人为客户服务,力争在客户心目中树立我行精品银行的形象。
第三、支持和鼓励会计人员走出柜台找客户,挖掘所有潜在的客户资源,对吸存工作做得好的人员予以奖励,增加工作积分,做到全员面向市常
第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点,努力收集各种会计信息,做好分析工作,寻找我行的市场定位,研究切实可行的市场开发策略,为行领导的决策提供参考,为支行的业务开拓提供帮助,扩大会计服务的深度。
总之我的会计经理工作宗旨就是时刻牢记四个立行的经营方针,团结全体工作人员,做好内部管理与控制,安全规范地处理业务,防范风险,控制风险,为支行的业务发展保驾护航,积极开展营销工作,不断提高服务质量,推行会计人员客户经理化,使支行的柜台成为管理严格、业务规范、营销有力的星级柜台。
谢谢大家!
主管竞聘的演讲稿 篇3
各位领导、各位同事:
大家好!
首先我作一自我介绍。我今年xx岁,大专文化,民主人士,高级会计师职称。于1986年大专毕业后首先进入工程公司财务科从事财会工作, 1991年担负服务公司主管会计,1992年初任sl第二个驻外公司--wh公司的财务负责人,1994年末调入审计处工作了十四年,几乎参加计了审计处组织的所有审计项目并担负主审,执笔并拟写了近一半的审计报告。今年初又回到了工程公司财务科。
二、取得的工作业绩及创新历程
大专毕业至今,仔细算来已从事财经工作二十三年半,九年半干会计(包括会计主管四年),十四年干审计,从基层到机关,从财务转变为审计,从出纳开始,由普通会计、车间会计、主管会计到审计主审,因此,具有了较好的专业功底和丰富的实践经验,特别是经历过长期专业实践之后,养成了严谨、认真、细致的工作作风,因此无论在哪个工作岗位,我认为我都是称职的,除了有你们大家的支持外,很重要的一个原因是因为我热爱财经工作,因为热爱,所以我很勤奋,对工作很投入,先后完成了许多项重要的专业技术工作,取得了不少业绩及创新。
1988年至1990年在工程公司搞班组经济核算试点,建立责任成本中心,对加强成本管理、提高企业管理水平做出了一定贡献;1991年至1992年,两次协助工商局对集体企业(其中包括乡镇企业)及乡镇财政进行工商年检,从另一个层次锻炼了自己;1992年初进入sl与whjs公司的合资企业,担负主管会计,主持了会计制度设计和会计建帐的全部工作,历经了一个企业从生到死、从成立开业到合作失败,企业解散的整个历程;所有这些,都为我后来从事的审计工作奠定了深厚的基础功底。
1994年11月开始的慢慢十四年的审计工作,是我事业的黄金历程。先后完成资产负债所有者权益审计、财务收支审计、企业负责人离任、继任经济责任审计、各种专项审计等等二百多项,查处帐内、帐外各类违规、违纪资金达x位数之多(涉及企业机密,略),协助纪委查处各类案件数十起,提出审计建议及合理化建议五十余项, 多次配合其他部门工作,为sl公司挽回或避免经济损失数额巨大,取得了较高的经济利益。
1994年以来,我公司产品销售价格逐年提高,企业效益不断增长。辉煌的光环下,掩盖了驻外公司、三产实体及职工入股企业的资产其实是很烂的。我公司最多时有十个办事处,办事处又独自从事着驻外公司,每个分厂又有着1-5家不等的集体企业,同时又以职工入股形式成立了多家民营企业或股份合作制企业,而这些民营企业中又有公司参股的、集体企业参股的、其他单位参股的及全部由职工参股的多种类型,企业总数最多时近百家之多。因我是从驻外公司、三产实体单位走出来的,对这些企业复杂关系比较了解,因而这么多年来一直由我主审。
大家都知道,驻外公司主要从事销售我公司产品为主,在审计中发现部分驻外公司私自购买房产数笔,多次发现应收账款坏账数额巨大,其中有个别领导、业务人员及各种关系人员搞了乾坤大挪移,造成了资产流失,都及时向有关部门予以预警,并及时制定了驻外公司财务报销制度、财务管理制度和驻外公司企业内部控制等规章制度,及时建议公司通过债务重组、盘活资产、限制相关人员行为等措施,减少了资产的进一步流失。而各单位三产实体, 则主要以承担主体单位检修、材料采购、运输服务、处理废旧物资等业务,在审计中查出了某些企业将主体资产通过各种途径不合理转移后,集体企业多以建立小金库等形式为职工发放节日物质、为主办单位领导提供方便之门,而股份合作制企业则以虚假材料发票、虚假工程结算款等方式套取资金帐外分红,个别单位每年分红甚至超过50%之多,累计分红金额相当巨大。根据这类情况,有针对性的提出合理化建议数项,使公司领导下定决心取缔这些企业。xx年至20xx年,先后完成对上市及存续涉及公司人员参与的驻外公司、集体企业、股份合作制企业的清理解散工作,收缴帐外资产数项,仅车辆就达几十部。以至在金融危机到来之前,有效避免了这些单位造成损失风险,稳定了职工信心。我可以毫不夸张的说,审计部的十四年,我为公司做出了较突出的贡献,成绩是巨大的。
当然,期间因被审单位对审计结果及处理建议重视不够,对审计预警置若罔闻,未予以及时更正,后被国家有关部门查处并收缴,不能不说是一种遗憾。但也正因为内部审计已经查处(所谓自检),有关部门还是网开一面,避免了数倍的高额罚款。
xx年清产核资, 多个部门协同参加,而审计部只有我一人参与,主要承担了时间跨度较长、涉及单位较多、经办人员变动较大、各种关系错综复杂、取证最困难的往来款项坏账认证工作,在时间紧、任务重、脉络不清的情况下,经常是彻夜工作、通宵达旦,最终以zl系统第一的较好战绩取得清产核资工作的完美胜利。
值得一提的是,1996年我有幸参加了原ys总公司审计部组织的对cc公司和zz公司的审计,xx年有幸参加了国家某监事会对xn公司的资产核查工作,站在一个更高层次,从宏观和全局的角度来俯视企业,获益匪浅。并因工作扎实、积极主动,受到相关领导的高度评价。
谢谢大家!
主管竞聘的演讲稿 篇4
谢谢贾经理和王经理给我选拔领班这次机会,我会好好努力珍惜的,也谢谢大家。
我是二班秩序维护员###,在这工作也有一年半多了,在这工作这么长时间内从中懂得了想做好一名领班,首先要有超强责任心和领导管理能力、执行力、紧急事件处理能力。
如果我是一名领班,积极配合坚决完成贾经理和王经理下达的所有任务,无论任务有多难,处理结果都要让贾经理和王经理满意。
我决心做到以下几点:
一、带领班员走责任感强、执行力强的路线,重点搞好内务卫生及宿舍楼卫生还有项目办公楼日常打扫,让每个班员都严格要求自己,不脱岗不睡岗坚守自己岗位,监控室人员做好白天夜晚监控工作和外来人员登记,为项目开车门等细节服务工作,完成公司下达的岗位守则标准,积极执行经理和领班的各项任务,严抓队列,努力让每个班员都通过队列考核,从而能影响到整个团体,使大家都能成为一名优秀的物业人才。
二、XX年4月份场地动工,日常工作会有所增多,所以更要加强对场区、项目办公楼、宿舍楼、锅炉房等重点地区巡逻等拆迁房建成也规划为巡逻重点,锅炉房按时签到,施工现场秩序维护、防火防盗,场区内各地点水塘加强防止野浴人员、钓鱼人员进入,开春时冰不会很快融化加强对冰面看护,机制有人从冰面行走及逗留,加强看护场区内树林,防止有人砍伐等破坏树木行为,发现后立即阻止并上报经理。遇到事情头脑保持清醒、不冲动,妥善处理各种突发事件,如有不懂的'地方及时与经理沟通认真听取经理意见。按时开班会,把当天经理下达的任务和要求等传达班员,及时完成和落实,把当天所发生的事情、处理情况告知班员互相交流,避免下次发生类似情况和特殊事件下次发生知道怎么去处理。加强主动意识改进有所不足之处,每月倒买饭票时,提前问班员把名额上交经理,下雪时及时清扫干净彻底,到开会、培训、训练时通告班员提前下楼集合,协助经理工作,为经理分忧解难。不和班员说刁酸、侮辱等刺激性语言,认真公平分配好各个岗位,关心帮助解决班员日常生活所发生的困难,多与班员沟通、了解、善于发现每个班员的优点、长处给予鼓励和支持。与各领班和其他班员搞好关系,认真做好交接班工作,避免发生工作、语言行为冲突,也避免发生个扫门前雪的情况,积极、踊跃参加公司举办的各项活动,争取取得好成绩为康城团体争得荣誉。
三、加强丰富自己的物业知识面,努力学好秩序维护等服务工作知识,然后在给班员进行培训,以便服务好项目、服务好业主。
我相信只要用心去做事就会做好,谢谢大家!
主管竞聘的演讲稿 篇5
尊敬的各位评委、领导、同事们:
大家好!
我是客服中心的一名员工,很荣幸能够站在这里参加客服主管岗位的竞聘。在这个竞争激烈的市场环境下,客户服务已经成为企业核心竞争力的重要组成部分,为此,我希望能够向各位展示我对客服工作的热爱和认真,与大家共同拓展客服中心的发展和进步。
首先我想强调的是服务意识。作为客服人员,我们的第一要务就是让客户满意,关键在于对客户有敏锐的洞察力和思考力。我相信,一个积极向上,能够主动为客户解决问题的服务意识,是做好客服工作的基础。在此之上,我们才能够建立起良好的客户关系,赢取客户的信任,使其对我们的企业产生认同感和忠诚度。
其次是团队合作。作为客服主管,我认为更重要的.是做好团队的管理和组织。我相信,一个高效率、和谐、互帮互助、有战斗力的团队才是一个成功的客服中心。因此,我将提高团队凝聚力和组织协调能力,倡导开放包容的工作氛围,鼓励员工开展思路启发和沟通交流,不断提高团队成员的职业素养和服务技能。
最后是自我要求。我认为自我要求是一个人能够持续不断进步的重要保障。为了不断提升自己的能力和素质,我将不断学习行业知识和管理技巧,结合客户的反馈和意见,不断完善和调整服务方案和流程,为客户提供更优质的服务。同时,我也将不断地审视自己的工作表现,接受上级和同事的意见和建议,不断反思和改进,以便更好地发挥和展示自己的能力和价值。
我相信我的服务意识、团队合作精神和自我要求能力,使我有能力胜任客服主管的工作职责,并且带领客服团队不断提升服务水平,为企业赢得更广泛的市场和客户信任。
最后,谢谢大家。
主管竞聘的演讲稿 篇6
今天,我本着检验、学习、提高目走上这个演讲台。在我决定参加这次公开竞争之前,思考再三,有些犹豫,但我最后还是决定参加了。
理由有三:
理由一、表明我坚决拥护部务会推行中层骨干岗位竞争上岗机制。
理由二、表明我是积极要求进步,能够主动迎接挑战。
理由三、表明我顾全大局,服从组织安排。
这次竞争我没有提出具体职位要求,重在参与,重在锻炼,通过参加这样活动提高自己综合能力。下面,我就从二大方面进行谈谈,一方面简要介绍个人基本情况;二方面我竞争优势以及努力方向。
我叫,xx年出生,xx年入党。xx年7月,农业大学经济管理专业毕业,获得管理学学士。同年,在原志成乡政府工作,先后任组织干事、党政综合办主任;20xx年12月调人市科技局工作,任办公室主任、综合计划股长。20xx年底考入市委组织部。近年来,在领导和同志们关心、支持、帮助下,我在思想上、工作上都取得了新进步。借此机会,向所有关心、支持我成长领导和同事,表示衷心感谢!
主管竞聘的演讲稿 篇7
尊敬的领导和各位同仁:
大家好!
站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,我心情非常激动,同时,也充满了感激和希望。首先感谢领导和同志们过去对我的培养和帮助,感谢公司和公司领导给了我这次展示自我、检验自我的机会,在这里参加岗位竞聘演讲!相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个重大的转折点。下面请允许我向在座的各位做一个简短的自我介绍:
我叫,xx年毕业于,20xx年进入xx市烟草专卖局,曾负责、等工作。比较熟悉专卖管理的各个环节,现任,负责专卖准运证、批发许可证、12313举报投诉电话及科室内务管理工作。多年的工作经历使我能较好的`与同事沟通、协作,具有较强的团队合作精神,能认真完成领导交与的每一项任务,在工作中具备一定的亲和力和语言表达能力。回首过去的几年,在单位领导和同仁们的支持和帮助下,我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。
一直以来,我都很注重与同事们之间的关系,诚恳待人,尊重同事,关心同事,努力创造一种微笑、高效的工作环境,创造一个相互关心,相互帮助,相互支持的工作氛围。我相信“团结就是力量”,因为只有和同事们处理好关系,本公司内部才能更和谐团结,才能创造出更多的价值,为本公司的保值增值出更多力。
如果这次竞聘职务成功,我将以优异的工作成绩向领导和同事交一份满意的答卷。
一是找准定位,做好副手。我想作为一名关键是要找准自己的定位,做好领导的副手。办事不越权、不越位,工作不拖沓含糊,责任不躲避推诿。善于和敢于承担责任,推动工作。用全新的工作理念,简化办事程序,真正让领导放心、全体同事顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提所在部门的地位。
二是综合协调工作,确保政令畅通。对下及时传达贯彻上级领导的各项决策,加强督办检查,促进各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、部门与部门、人与人之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合,步调一致,按时、按质、按量完成领导布置的各项任务。
三是立足本职,做好工作。坚持干一行,爱一行,专一行,脚踏实地干好本职工作。做到认真负责,一丝不苟,义不容辞的为公司做好贡献。严格按照公司标准开展各项工作并在工作中多思考,多创新,把工作做得更好。
各位领导、各位同事:无论这次竞职成功与否,我都将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好自身工作,实现自己的价值,更好地为公司服务。希望各位领导和同仁会给我一次实践的机会,我会尽最大的努力给大家一个惊喜!
谢谢大家!
主管竞聘的演讲稿 篇8
尊敬的各位领导:
首先感谢公司提供了这次竞聘机会,同时也感谢在座各位领导在此听我竞聘陈述,我竞聘岗位是配送中心xx办主管。
利用这次竞聘机会,我把我个人基本情况、工作情况及今后工作设想向各位领导汇报如下:
一、工作简历及主要职责
~在百货公司,任保管员。完成商品进、出手工帐建立,负责超市4000多个单品储存保养,收、发进行管理。
至今配送中心库组长。负责制定仓储年度工作计划,协调沟通处理日常事务,完善库房管理制度,组织实施库房日常生产工作。
二、竞聘综合主管优势
1、具有一定文字功底,熟悉公文基本写作方法及格式要求。
在校期间,经常在校报投稿,曾被校报采用文章有《我高中生活》、《父亲、母亲》等。参加工作后,仍保持经常写作和练笔习惯。20__年4月,参加了报考公务员培训学习,内容为《机关应用文写作》、《行政能力倾向测试》。通过学习,学会了党政机关公文写作,掌握了基本公文运用和写作格式。
2、具有一定组织和工作协调能力。
至公司实施分业态经营以后,库地处配送中心本部周边,很多工作不能依赖于配送中心、商场、大部分工作都需要我根据具体情况独立解决,为保证物流工作正常开展,满足经营工作需要。我经常保持着同经营单位有关人员进行沟通,协商办法,通过努力同经营部建立起了相互理解,相互支持良好合作关系,成功地解决了许多分歧意见。又如:今年5月中旬,成功地组织了库移库工作,两天时间完成了近8000件商品转移。并保证无商品损耗和安全事故发生。
3、具有对工作认真负责、肯投入,吃苦耐劳和乐于奉献精神
长期以来,我形成了一种工作习惯,就是不管工作多少,自己都要以身作则,带头真干实干,宁叫身体受累,也不叫脸上无光。在配送中心四年中,每逢每年“元旦节”、“五一节”、“空调销售旺季”、“国庆节”这几个销售旺季,我都是连续作战,每天工作时间长达14小时以上。确保了每年人力井喷时间更好地完成工作任务。
4、在工作之中,积累了一些成功解决困难和问题经验。
通过在zz百货近四年工作和学习,我认为我成长和进步是比较明显。在日常工作之中我不断努力实干,不断地修正自己思维方向和调整自己思维方法。积累了一定工作经验。如:如何调动员工积极性;如何搞好团队建设;如何规范员工工作行为;如何安排员工工作。由于合理调配我所负责库房在xx年“四好仓库”考评之中,荣获第一名。
5、熟悉工会基本工作和职能。
进入zz百货商场近4年以来,本人一直任商场分工会库工会小组负责人,每次商场分工会组织文化学习都积极参加。商场分工会组织活动自己就积极主动地带领员工们参加。曾组织和参加过活动有《职工消防演练》、《职工歌咏比赛》、《职工乒乓球比赛》等。同时,20xx年本小组也参加了公司《先进职工小家》创建活动。在四年之中,通过工会组织不断引导和自身积极投入,基本熟悉工会工作。
三、工作设想
综合办公室工作纷繁复杂,千头万绪。总体来说,工作很重,要求很高,具有重要性,复杂性和艰巨性显著特点。就其职能来说,我理解概括为四项职能:一是参谋助手,二是组织协调,三是监督检查,四是后勤保证。为更好是做好这四个方面工作我有几点打算和建议:
牢固树立服务意识,协助领导开展提升服务质量工作。
转变员工思想,改善对内对外服务态度。随着零售行业竞争加剧,消费者消费观念地转变,服务标准不断提高和服务项目增多。中心工作也应随着市场转变而转变。努力去适应经营单位需求,逐步形成以经营需要为目标,以经营单位需求为工作导向服务理念。
主管竞聘的演讲稿 篇9
各位领导、同志们:
大家好!
我叫,是工商银行支行的一名临柜综合业务员,现年岁,很高兴今天能有这个机会,参加支行信用卡主管的应聘。
如果我是一个支行的信用卡主管,根据我行目前各网点信用卡营销存在的片面追求数量,而忽略质量,服务单一, 无法满足持卡人的个性化、多样化的需求等困难和问题,我觉得应该创新营销方式,提供优质服务、强化风险防控,不断提高信用卡的发卡量和利润。
在营销方式创新方面,首先是要加强信用卡的广告宣传。通过各种方式和媒介广泛宣传,打出品牌,树立我行信用卡的良好形象,从而唤起消费者申请和使用我行信用卡的热情,达到信用卡促销的目的。其次是要细分市场,以理财和产业联动为核心,从原来分期购物、汽车类服务、旅游服务、航空服务、加油服务等方面向文化、教育类市场扩展,扩大优质客户群体,提高发卡量,提升银行竞争力。
在优质服务方面,要加强对信用卡用户的长期维护,从额度变更、卡片创新、服务共享三个方面提升客户维护的有效性。
第一,额度变更可依据逐月统计的客户消费金额、还款速度、信用度等指标提高信用额度,特别是要考察客户使用创新卡片在合作商户的消费情况,用联动产业优势来激发客户持续使用该信用卡的兴趣。
第二,客户在到期更换信用卡时可享受不同的卡片设计,每次更换都为客户带来愉悦的企盼,进而形成客户忠诚度。
第三,对于优质客户,在享受某一种专项信用卡服务的同时,如果年度综合评价指数理想,银行可为客户提供与其他专项信用卡的共享服务,拓宽现有的增值服务范围。
在风险防控方面,首先是要认真执行个人征信与信用卡审核的关联制度,防止客户提供虚假信息而被审核通过。其次是要加强对个人资产负债的审核,防止信用风险发生后的被动应对问题。第三要建立联合担保机制,办理信用卡时要求客户提供2-3个担保人,并对担保人进行相应调查。达到前期风险控制的目的。
古语说:行胜于言。以上是我对做好信用卡工作的几点认识。我相信,如果领导能给我这个机会,让我竞聘成功,我一定牢固树立“创新营销、服务发展”的工作理念,团结和带领部门员工,以积极进取的心态、开拓创新的精神、烈火般的热情,全身心地投入工作,为银行美好的明天而努力奋斗。
以上即是我的竞聘演讲,谢谢大家!
主管竞聘的演讲稿 篇10
尊敬的各位评委、领导,各位同事:
大家好!
我叫,今年4月来到x集团这个人才济济、团结奋进的大家庭以来,在领导的关心指导下,同志们的支持帮助下,我有幸学到不少东西,取得了一点进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢,今天我要竞聘的职位是部门主管。
在刚刚结束的xx年里,在黄经理领导下,在市内公司对本科室所负责的潍坊、淄博、东营、宾州等地的市场进行了积极的开发,深入到县乡,逐一走访客户100多家,对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,在今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
我没有辉煌的过去,我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上,今天我参加部门主管职位的竞争:
我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中,我认真学习,体会罗文精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的'良好品质。在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是最好的教师”。我热爱业务工作,平时爱读营销方面的书籍,也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中,我严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市场。还学到了管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
如果能够竞聘成功,在xx年里,我会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:
1、继续加大市场开发力度。
进一步开拓市场,做细市场。消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立,做好团队组织的假设。
结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
3、制定详细的工作计划。
在平日的工作中,出发时要做工作安排,制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。
4、搞好农化服务,加强服务意识。
深入一线为客户搞好服务,与客户同吃同住,为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传,提高知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者——农民。
5、加强客户关系,完善客户档案。
在xx年里,我会把大部分的时间留在客户那里,帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村,了解市场、把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。
6、扎实工作,锐意进取。
发扬“艰苦创业、努力拼搏”的精神,和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。
我相信我不会辜负大家的希望,我会尽职尽责勤奋工作,与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
以上是我的下一步工作的想法,还需要实践的检验,还需要领导和同志们的关心帮助支持。如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。
再次谢谢大家。
竞聘人:
时间:
主管竞聘的演讲稿 篇11
尊敬的各位领导、评委老师:
大家好!
我叫,今年25岁,20xx年毕业于河南省邮电学校,现在即将修完北京邮电学院通信工程本科专业的学习。毕业后我被分配到数据机房工作,20xx年2月到管
中心办公整改办公室负责办公维护及管理工作,20xx年至今在支撑共享中心负责办公这项工作。这次我竞聘的部门是市场经营部。首先感谢公司领导给予我
这次学习和锻炼的机会,同时,借此之机向多年来给过我帮助和关怀的领导、同志们表示真诚的谢意!正是大家的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。 我参加竞聘的理由有三点:
第一点:青春需要理想,梦想不生长于艳阳高照的温床。对于青年人而言,越是新的工作、新的环境,就越富有吸引力和挑战性。市场经营部就是这样一个挑
战与机遇同在,压力与动力并存的大舞台,它是塑造和代表企业形象的大使,是沟通和联系社会公众的桥梁,工作强度和工作难度都很高,我认为在这样的环境中工作,能够学到新知识,开拓新视野,挖掘新潜力,有利于自己的全面发展。 第二点,我认为自己具备了从事市场业务所必须的个人素养。
首先,我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。虽然我是一名女孩子,但是在我的字典里面,没有娇滴滴这三个字。不管是加班加点,还是外出奔波,我绝不会因为自己是女性而退缩。
其二,我年纪较轻,兴趣广泛,思想活跃,可塑性强。我能够很快地接受新事物,适应新环境,融合到新集体中去。 其三、我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。 第三点,我认为自己具备了从事市场业务所必须的知识和能力。
首先,从1996年至今,我进行了近10年的数据通信专业的系统学习,工作以来我先后在三个部门锻炼过,从事的主要是络的维护和优化工作,积累起了比较丰富的络知识和计算机技术知识。我认为业务工作不仅仅只是一条单行线,如果有了专业技术知识作支撑,就可以更加从容地面对用户,更加自信地面对市场。 其次,我平时注意对公司营销政策的收集和学习,近年来,我进过公司,进过学校,走近过广大普通用户,向他们面对面地宣传公司的营销政策,遇到不清楚的地方我都会立即向人请教,摸清吃透。现在,我已经对公司的经营方针和业务流程有了一个直观和大体的认识。
再次,我性格趋于外向,具有一定的语言文字功底。上学期间经常上台演讲,工作以来又有几次主持大型晚会的实践锻炼,慢慢地积累了一些与人交谈、演讲演说的语言艺术,具备了较好的语言表达能力和组织协调能力,这便于我将心比心,联络感情,与人和谐共处。
这次,如果我能竞聘成功,我不仅只是把它当作对过去工作的认可,而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我想,我会和其他同志一道,牢牢把握“深、快、实、准”四个字,即: 学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,以互联为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务知识,又要虚心采撷领导和同事们工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。
进入角色要“快”。市场经营部是一个精诚团结、配合默契的团队,进入这个部门我一定要维护集体荣誉,尊敬领导,真诚地与周围同事做朋友,言行一致,与他们建立起志同道合的良好关系,形成合力;我还要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己的所作所为能够从体现部门的工作性质出发,从适应部门的人文环境出发,从彰显部门的办事风格出发。
基础工作要“实”。市场经营部的`部门性质决定了一切工作的出发点始于市场,最后的归宿也是落脚于市场,为此我一定会报着不怕遭白眼、不怕吃闭门羹的态度,多深入市场,贴近用户,采集和整理第一手有用资料,尽可能多地掌握分类别、分层次的情况,便于科学地分析、研究和预测。
提供信息要“准”。要在夯实平时工作的基础上,提高资料分析的准确性和可行性,为领导的科学决策提供事实依据。 如果这次竞聘我失败了,我也不会气馁,说明我离公司对我的要求还有一定的距离,这将促使我在以后的工作中,励精图治,努力学习,勤奋工作,一如既往地为公司的发展添砖加瓦。 最后,我要说的是:
青春因理想而激昂,人生因执著而铿锵。 谢谢大家!
主管竞聘的演讲稿 篇12
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是朝阳中心赵支队的,非常高兴今天能参加这次主管的竞聘,我心理非常激动,在这里我要特别感谢孙总,杨总、程主任,贾经理给我这次竞聘的机会,我一定会好好把握,不管竞聘的结果会如何,我觉的能参加到这次竞聘,本身就是对自己的一次历练,一次挑战,这将会使我终生难忘,也许将会成为我人生的一个转折点。
首先请允许我作一下自我介绍,我叫贾伟来自美丽的海滨城市烟台,北京化工大学市场营销专业毕业,大学里一直担任班长,毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司,但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的,直到加入到了XX银行我才终于真正找到了可以另我寄托,能让我长成参天大树的土壤,时间过的真快转眼我来已经有一段时间了,这段时间里我的综合能力得到很大提升,业绩也稳中有升吧,每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右,我曾成功开发过联想集团,用友集团,华为集团、中科院,铁科院,水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位,展业方式以扫楼和谈活动为主,来广发后我先后经历了三任队长,我本着“踏实做人,本分做事”的理念,一直担任队里的副队长,积极支持配合队长的工作,得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬,同时也从每一位队长身上学到了他们的优点,也看到了他们的缺点,在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长,这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望,带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉,并且我个人也获得优秀标兵的称号,同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊,因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为XX银行带出一支所向披靡的精英团队。
谢谢大家!
主管竞聘的演讲稿 篇13
各位领导:
首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是基隆店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫,现年xx岁,学历,现任职电器基隆店门店经理。20xx年6月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,基隆店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。
工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。
因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、对样机进行专项管理,加快样机周转。
6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作
我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。
加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
竞聘人:
时间:
主管竞聘的演讲稿 篇14
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天我非常荣幸地在这里参加单位见习主管的竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,同时借此感谢和我一起工作的各位姐妹在工作中对我的关心和支持。
我 年参加工作,当营业员,搞服装销售工作。刚进单位,看到完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵。几年来我任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们团结一致,和谐工作。
在这几年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘这个岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱单位、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。
第三、有几年的销售工作实践经验。熟悉销售方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨销售方面的业务,常在工作中向有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。
第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个主管来说是不容忽视的素养。 以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”我会在单位的领导下,团结身边的姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉销售员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释。
第三、加强制度化建设和常规检查。进行上岗前的检查制度化,这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。要时时巡查,确保问题及时处理,确保咨询时时有人回答。抓好营业厅的各种资料的汇总。每天结束,巡视营业厅,确保安全,才能离开。
第四、加强客户关系,完善客户档案,和客户保持良好的联系。
我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
主管竞聘的演讲稿 篇15
尊敬的各位、各位评委:
上午好!
首先感谢公司为我们青年员工了这样一次公开竞聘的机会,这次竞聘对我来说,不仅是一次难得的机遇,更是一次学习与锻炼的机会,我会加倍珍惜这次机会,充分展示自我。
我叫,年毕业于天津大学工商管理专业。毕业后分配到工作,年3月,由于工作需要被调到公司人事行政部担任文秘助理,年竞聘到公司人事行政部担任人事行政室副经理,主要负责人事薪酬管理工作。
自从我担任人事行政室副经理以来,积极贯彻落实公司的各项政策方针,努力做好自己的本职工作。先后参与负责了人事行政部的组织转型、薪酬改革、管理人员的培训等工作。
三年多的业务岗位和人事管理的工作经历,使我得到了充分的锻炼。在工作实践中,我深深地体会到,作为一名合格的员工,所应具备的不仅仅是工作中所需的专业知识及专业技能,更多的是高度的责任心、服务意识、团队和全局观念。
通过对这个岗位的了解,结合自己的实际情况和能力,我相信我有志并且有能力于从事这项工作,我的优势有以下几点:
一是有一定的政治素养和政策水平。我平时比较关心社会生活中的大事,对国家的大政方针有一定的了解,有较高的政治觉悟。尤其是到人事行政室负责人事管理工作后,我更加注重了政治理论知识的学习和意识的改造,能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性。而且我按照公司的政策,结合本岗位的实际情况,正确区分和处理不同性质的矛盾,分清各类事务的轻重缓急,正确理解和吃透各项政策,顺利推进了公司薪酬改革、人事行政部的组织转型等工作。
二、我具有高度的责任心,工作认真、仔细、周到、全面。在日常工作中,经常会遇到临时交办、时间紧、任务急的各种事务,面对这种情况,我不惜牺牲个人休息时间认真完成工作,并主动征求相关意见,争取将工作做到最好。为了更好地推进公司薪酬改革工作,人事行政部成立了以我为组长的薪酬改革工作小组,对员工提出的异议进行确认和解答,及时将大家提出的一些建议汇总、上报公司。 在我们的努力下,公司针对薪酬改革中存在的问题召开了多次专题研讨会解决薪酬改革推进中的问题,取得了良好的效果。
三是有虚心好学、开拓进取的创新意识。爱因斯坦说过,热爱是最好的教师。我热爱人事管理工作,在担任人事行政
部副经理一年多的时间里,我谦虚好学,系统学习了有关业务知识和各级各类文件,并且积累了一定的工作经验,我深知人事管理工作的地位和作用,悟出了一些做好人事管理工作的方法和策略,培养了较好的综合协调能力,树立了良好的服务意识。
四是有吃苦耐劳、默默无闻的敬业。十余年的求学生涯,使我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。通过这些年的“摸爬滚打”,我具备了“特别能吃苦、特别能奉献”的良好品质。
如果这次竞争能够得到组织信任和肯定,我将从事一项富有挑战性的工作。下面,我就对人事管理工作的有限认识和了解,谈几点不成熟的工作思路:
一、以人为本,打造一支优秀的团队。
要想发挥人事管理在日常管理中的作用,光靠一两个人的努力是无法实现的,必须依靠全室每一位员工。为此我将抓好团队建设,以人为本,创造快乐和谐的人文环境,使大家感受到我们是一个团结活泼、纪律严明、积极向上的团队,增强向心力和凝聚力。同时为全室员工的交流机会,使大家在工作中能够发扬团队,勇于承担责任,以解决问题为目标,杜绝扯皮或推委。
二、做好人事管理工作。
人力资源是公司最宝贵的财富和资源,所以我们要重视对人力资源的合理调配,我会积累在日常工作的实际情况,本着以人为本的思路,根据各部门运营情况、部门发展对人员的需求拟定《年度人力资源计划》,为公司人力资源规划依据,并配合有关部门完成公司招聘工作。同时人力资源也是企业发展前进的最基本的动力,社会在全速前进,知识在不断更新,做好员工的培训工作非常重要。在制定人员培训计划时,根据工作要求和每一个员工的个人特点做出人性化的培训计划,并做好组织、实施工作。
三、建立良好的沟通协调机制
作为管理支持部门,解决实际问题和虚心听取职工的建议,是我们的重要职责之一。我将协助部门经理建立良好的沟通协调机制,一方面我将主动与员工沟通,另一方面将采取设立“群众意见箱”、公布私人邮箱地址的方式,征求职工的意见和建议,及时发现问题、发现问题及时向请示、汇报,从而在发现问题时解决问题,在发现问题中不断完善各项人事后勤保障规章制度、完善各类岗位责任制。
空谈误事,实干兴业。我虽然没有什么豪言壮语,但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。倒是拿破仑的那句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试,响应公司号召,积极参与竞争。坦诚地说,我关注竞聘的结果,渴望竞争成功。但我更重视参与
的过程,因为对于年轻的我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。但我相信有在座的各位、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心当好一名称职的人事经理。
谢谢大家!
主管竞聘的演讲稿 篇16
尊敬的各位领导,我最最亲爱的同事们:
大家晚上好!我来自最最顶端的养生苑团队,我的名字叫,今天很高兴、同时也很荣幸能够站在这个灯光璀璨、万众瞩目的舞台展现自我风采。
秉承着企业发展员工受益的发展理念,满满海一直致力于人才的梯队建设。一粒种子,只有深深植根于沃土,才能生机无限;一名员工,只有置身于拼搏的发展企业中,才能蓬勃向上。我自豪,在我人生中的繁华之年能够工作在满满海,满满海让我生活更幸福,满满海让我们生活更幸福。
乌鸦反哺,羊羔跪乳,吃水不忘挖井人,今天我怀着一颗感恩的心走上这个舞台。感恩企业,给我们搭建了这样一个平台,来展现自我、突破自我、实现自我的人生观、价值观;感恩我的领导,不仅教会了业务知识、基础技能,更给我指引了人生的方向,让我明确了自己人生的目标,并朝着这个目标走下去,坚持不懈、直到成功;感恩我的团队,在过去的十个月里,他们给了我无私的关怀与帮助,同时他们也深深地感染了我,让我明白了送人玫瑰,手留余香、帮助别人快乐自己的道理。
我能胜任主管一职,因为在工作中我积极、乐观、有带动力、愿意付出。在过去的十个月里,我没有一个月的假是休完的,特别是过年的那个月,整整一个月,我只休了半天假,一方面我想把更多与家人团聚的机会留给同事,另一方面我觉得企业这个时候更需要我。那时我看的是全酒店最大的包房,每天上午爆满、下午爆满,有时还翻台,而且桌桌加位,我没有一句怨言。为了调动大家积极性,我还即兴写了一副对联,下面和大家分享一下,上午拉 下午拉 餐餐都拉抬,你开心 我开心 人人都开心,横批:任劳任怨。可能我一个人为企业做不了什么,但我会尽我最大努力付出,我坚信,只要付出,总有回报。其实我也有想家的时候,还记得十个月前,离开家时,在离别的车站,隔着车窗,父母双眼含泪的说,路上注意安全、好好工作、照顾好自己、爸妈不用你惦记。当汽车缓缓开动的一刹那,我的眼睛模糊了,看着父母渐渐远去的身影消失在视线中,让我深深体会到了儿行千里母担忧,我在心中默默的说,爸妈珍重,我一定好好工作。都说每逢佳节倍思亲,记得过年的那个月,有一次和父母通电话,他们特别高兴,问我什么时候回家,爸爸妈妈想你了,给你留了好多好吃的。我说店里最近忙,过一段时间吧,电话那端沉默了许久,传来苍老而失落的声音,忙…忙…忙点好啊。我多想放下自己男子汉的气概,说一句爸妈,对不起,但是都哽咽在了喉咙里。最后我告诉他们,爸妈请您放心,您的儿子在这很幸福。在我想家的时候,就闭上双眼,回忆父亲的脸庞,母亲的微笑,想一想父亲两鬓的白发又多了,母亲脸上的皱纹又多了,只能在心中默默的说一句,爸妈你们辛苦了。
人类因感恩而伟大,世界因感恩而美丽,感恩是爱的延续,爱是生命的动力。动物尚且知道感恩,而且会一代一代延续下去,我们更应该心怀感恩,并把这份爱传递下去。
此时此刻,我要对远在千里之外的父母说,你们二十几年的含辛茹苦将我养的,而如今正是我回报你们的时候,但是为了全家的幸福,为了我心中始终坚持的那份梦想,所以不得不离家在外。在这里我要对你们说,谢谢你们的养育之恩,谢谢你们给予我的支持,请你们放心,您的儿子在这很幸福。对我尊敬的领导说,在我人生彷徨的时候,是你们给我指引方向,在我失去信心是,是你们让我坚定了信念,在我生病时,是你们给我家人般的呵护,从一碗姜汤到一份病号饭,都在我的心中深深地烙下了一个爱字,烙上满满海印。此时此刻,我要对我尊敬的领导说,您对我的知遇之恩与关怀之情我无以为报,请您放心,我会用我优异的工作成绩来回报您。对我最最亲爱的战友说,过去的298个日日夜夜里,我快乐时有你们和我一起分享,我难过时有你们给我安慰,我遇到困难时有你们和我一起分担,我任性时你们给我包容,此时此刻,我要大声告诉我最最亲爱的战友,金柱永远是你们的好兄弟,你们是我今生最大的财富。
我的演讲完毕,谢谢大家!
主管竞聘的演讲稿 篇17
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加会计主管的竞聘。能站在这个竞聘的舞台上,我的心情非常激动,这是对我多年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!
20xx年我进入银行,回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已在银行工作 了 6 个年头。这 6 年里,我从一个懵懂的初生牛犊,靠着勤学肯干的精神,转战了行里的几 个岗位:先后做过储蓄工作和会计目前我在复核岗位工作。 今天要竞聘的是会计主管。 学历是本科 (20xx 年大专毕业,工作的同时成人教育本科) ,团员,已经提交入党申请书,取得个人从业资格证书,个人理财证书,基金销售证书。有信贷资格证。获得过省级优秀会计员。金融先进工作者。 对于我,大家也许并不陌生。但在今天这个场合,请还是先允许我做一下自我介绍吧。 我叫 ,今年 岁,本科学历。目前已取得个人从业资格、个人理财、基金销售、信 贷等多个资格证书。
这些年来无论从事哪个岗位, 我都要求自己本着 “勤勤恳恳、 扎扎实实、 好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。同时,在工作之余,我总是抓紧时间学习充电, 通过成人教育本科考试,获得会计学本科学位。 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电,我的工作经验 日见丰富, 理论知识日益扎实, 人也越来越成熟, 已具备较高的业务素质和一定的管理经验, 工作也取得了一定的成绩!曾获得省级优秀会计员与金融先进工作者荣誉称号。
昨天的工作和成绩已成为过去,开创未来,将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过:"不要怕推销 自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。"如今,我有 自信,更有勇气走上竞聘的舞台,因为我觉得自己有信心也有能力担任一名会计主管,做好 应履行职责,组织与领导好本行的会计工作,保证完成领导布置和交待的各项工作任务,以 保证银行各项任务顺利完成。 之所以有勇气走上这个竞聘的舞台,是因为多年来勤勤恳恳的工作,已取得一定的成 绩,更得到领导和同事的肯定,正是领导同志们的关心、支持和帮助,给了我极大的勇气! 之所以有自信自己能够胜任会计主管的工作,是因为我首先热爱这个岗位,有做好这项工作的热情; 而且多年的工作历程, 不仅没有消褪我的工作的热情, 而且使我的热情更胜, 如今我希望用自己一片爱岗敬业的丹心、细心、耐心,继续坚持奋斗会计主管这个岗位上。 而且经过组织多年的培养,我已具有较强的工作责任感和进取精神;多年一直从事储蓄、会 计与复核工作, 使我比较熟悉单位各个岗位的工作特色, 还积累了一些内部管理的经历和经 验。这些都积攒了如今我的自信心!
同时,我明白会计主管应该既是管理者,又是工作人员。在工作中,应在自己的职责及领导授权范围内开展工作,与分管领导在工作上保持高度一致,当好领导的参谋和助手; 同时还要具有全局观念,站在领导的角度去看问题、想问题,凡事从大处着眼,识大体,顾 大局。 特别要注意搞好团结, 人尽其才, 善于对所属人员进行合理调配, 发挥每个人的专长, 充分大家的工作积极性,齐心协力地做好各项工作,顺利完成各种任务。特别是在大是大非的关键时刻,我一定坚持原则、廉洁自律,保证各项工作依照会计出纳基本制度与财务管理的各项管理制度与执行办法规定来完成;在利益得失面前,我一定做到以大局为重,坚决维 护集体利益和群众利益。
如果我能够走上会计主管的工作岗位,我一定会严于律己,处处做到尊重领导和同事,同时摆正自己的位置,遇事多同事位与相关人员协商、多向请示、多汇报,做到发挥自己的才能,扮好自己的角色;我一定会把认真仔细的工作作风、吃苦耐劳与勤勤恳恳的敬业精神继续保持下去;我一定会坚持原则、廉洁自律、维护大局、照章办事、严格把关,为会计机构树立良好的形象;我一定真诚等人,热情服务、急群众之所急、想群众之所想;创新永远是我们工作的灵魂。我一定会工作上求精,充分发挥工作主动性和积极性,与时俱进,开拓创新,努力把自己所辖的财务工作工作推向新的较高水平!我也一定会拓展服务理念,努力 打造优质服务品牌。
我会坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识与操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。从客户的利益出发,将永远把客户的利益和需求放在首位。同里全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检 查督促规范等各项规范措施, 希望保证我们优质的服务质量, 使银行在群众心中树立良好的形象。
在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个机会,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,也一定会做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺杆头,更进一步,能够让自己拥有新的突破。
谢谢大家!
主管竞聘的演讲稿 篇18
大家好!
很荣幸自己可以站在这个竞聘演讲的现场来做竞聘的演讲,也很感谢领导对我的信任,给我这个时机来证明自己的实习。我要竞聘的岗位是销售主管。我刚入职的时候是业务员的岗位,如今对业务和销售方面的工作也有了一定的了解和想法。以下是我竞聘演讲的内容。
首先,在工作方面。我是一名业务员,对于公司的业务我都是熟悉,而且每个产品的性能和优缺点我都了如指掌。在业务能力方面,我在公司工作的这段时间以来,也是在一直的进步,从最开始什么都要其他同事教到现在可以自己独挡一面,一个人就可以搞定客户的专业的销售人员了,这是自己的成长和进步。
其次,在领导能力方面。销售主管这个工作岗位,不是只有自己一个人的岗位了,作为公司的销售主管,下面是有一个小团队的,就是工作的时候,不仅要做好自己手头的事情,下面团队的事情也是销售主管的职责,这个就需要有一定的领导能力了。我在公司这段时间以来,一些公司的大客户成交的过程里,我都是充当小组长的角色,有效的统筹销售部的销售人员各司其事,共同的促进大客户和我们达成协议,所以在这期间,我很效的锻炼了自己的领导能力,我相信自己如果有幸竞聘上了这个销售主管,在这方面,我还是很有自信的。
最后,我对待工作努力认真,自己的工作从来不假手于人,严谨踏实的完成自己的工作,也会和同事互帮互助,团结协作,共同完成公司制定的销售目标,在这段时间,自己成交的销售额也是在公司里名列前茅的,在工作态度方面,我也是严格的要求自己,遵守公司的`相关的规章制度,不迟到不早退,各方面都做到位,在公司里也是屡次受到领导的表扬。
所以根据我的之前工作的种种表现,我很有信心自己可以胜任销售主管这个职位,也希望领导能够信任我,给我这个时机。如果我真的能晋升到这个位置,我会更加的努力工作,不仅要提高自己的工作能力,对于下面团队的工作也要提升起来,加强团队之间的协助能力,做好工作统筹,发挥销售部每个人的长处,促进公司销售的更快的开展。我的演讲完毕,谢谢大家。
主管竞聘的演讲稿 篇19
尊敬的各位:
大家下午好!
走上这个竞聘演讲台,心情激动,我们应该感谢酒店为培养人才的良苦用心,竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多。
本人,我想大家对我已有了一个大概的了解,如果我还滔滔不绝的再来介绍自己,就浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,我们私下多沟通,好,言归正传,今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。
竞聘这个岗位,我信心十足,酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理必需塑造这个文化,使员工的观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来,我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:
一、端正工作态度、树立行业新风
过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来,一走进工作场所,我们就要全心全意的用心为客服务,也就是要有一个好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑的魅力它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟,微笑是我们服务人员所具备的基本素质,我们需把微笑带给客户与同事。
良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能一流的服务,客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是经理人,经理的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。
二、服务要化、服务不是口号
我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。
我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性,注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。
谢谢大家!
主管竞聘的演讲稿 篇20
大家下午好!
走上这个竞聘演讲台,心情莫名的激动,感谢酒店领导的良苦用心,给我们提供这次公平公正竞争上岗的机会,竞争上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多。我要竞聘的是餐饮部经理的岗位。
我叫胡宗志,我想大家对我都有一个大概的了解,我就不在滔滔不绝的来介绍自己了,不浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,我们私下多沟通,开个玩笑,面对这么严肃的竞争,心情很激动,适当的放松一下心情。好,言归正传,今天我要竞聘的岗位是餐饮部经理一职。
竞聘这个岗位,我是有一定的信心的,酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理必需塑造餐饮文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客人服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来,我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:
一、端正工作态度、树立行业新风
过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,菜碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来,一走进工作场所,我们就要全心全意的用心为客人服务,也就是要有一个良好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客人应具有的基本工作态度,微笑的魅力―――它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟,微笑是我们服务人员所具备的基本素质,我们需把微笑带给客人与同事。
良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是经理人,经理的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。
二、服务要个性化、服务不是口号
我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客人服务,不断推旧出新,引客回头,我们才能顾客盈门。
我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性,注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客人服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。
下面我举几个优质服务的例子:
上次去广州出差,我一帮老同学请我去吃饭,那个餐厅的生意非常好,大概是服务员忙不过来,就看到他们的老板走过来为我们点菜,就向我们推荐招牌菜:鹅肉,我差点说我就不喜欢吃那个鹅肉,就听那个老板说,这个世界上有两种动物是不会得癌的,一个是海里游的鲨鱼,一个就是陆地上跑的鹅,我的朋友一听,好,来盘鹅肉,要半只还是一只?一只,那天我吃了不少鹅肉,原来来这里吃鹅肉就是冲着它不得癌,老板能这样引导顾客消费,我不知他的员工是不是也能说出这句话,如果每一个员工都能这样做,生意肯定很好。
在北海现在有了麦当劳与肯德基,麦当劳与肯德基讲究的就是速度与服务,麦当劳为了使顾客喝到口感最佳的可乐,做了一个几十万份的调查,调查发现可乐保持4摄氏度的温度口感最佳,马上使所有的麦当劳连锁店按这个温度贮藏可乐,如果有一边的队排得太长,服务员会喊一声,那边的客人请到这边来点餐,主动引导客人,最让人感动的是,麦当劳与肯德基有那么多小孩子喜欢上那吃,就表示这是重要客户,所以当小孩拉着那些员工的裙子跟裤子讲话的时候,阿姨、阿姨,叔叔,你会怎么回答,我们的习惯顶多就是弯一下腰,问什么事?麦当劳与肯德基规定是蹲下,因为这个是未来的客户,今天跟爸爸妈妈来,长大了就会自己来或跟女朋友来,结婚了又会带小孩子来,所以他们的员工都是蹲下,眼睛与小孩保持平行的距离,他们对企业的未来想的比较长远,你只要在北海的餐馆吃个饭,再到麦当劳与肯德基点个餐,就会发现他们的员工与其它餐厅的员工不一样,不都是北海人吗?为什么他们看起来就是不一样,那就是文化教育熏陶出来的。
上海的必胜客经常都是客满的,有时候需要等待,客人一进去发现排了一条长长的队,有点想走的意思,就看到后面看来是个主管的人在说,快到了、快到了,接着咚咚咚,楼上跑下来一个女服务员,手上提个装满冰淇淋的篮子,免费冰淇淋,然后一人发一个,让客人边吃边等,其实就是缓解客人的焦急心态,吃了这个冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因为这种补偿,让客人心甘情愿排队等待,就是因为从老板到员工都能保持对客服务的一贯性,所以必胜客生意非常好。
企业的发展壮大离不开企业文化,我们因硬件满足不了客人的要求而失去客户是没办法的事,我们如果因为软件的服务不到位而失去客户,就不可原谅。
三、菜品要口味化、吃出餐饮文化
文化营销不一定需要很大的投入,一些细微之处的巧妙设计也会尽显酒店人的匠心。国外流行的“菜单文学”就是一个绝佳的例子,通过菜单更好的宣传了酒店的经营理念和特色。在细小的地方显示出酒店的与众不同,首先从设计漂亮有特色的菜单入手,将我们的菜单制作的个性化一些,印上彩色海鲜的图案或一些招牌菜的图案,给客人的感觉菜单都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各种贝壳装盘来盛装菜肴就很有海滨特色,如果把这些菜肴再和海洋文化挂起钩来,起一个好听的名字,编一段动人的故事,再融入“天湖”这个名字的传说,在餐厅挂上一幅幅海洋生物画,并详细介绍他的品名、特色、观赏价值,充分体现我海滨酒店的文化特色。展现酒店餐饮文化,也是我酒店的自主知识产权呢。
北海市商务单位每个月在接待方面餐饮的花费是酒店客房花费的2-4倍甚至更多,一餐饭加酒水都是消费千元以上,通过提高餐饮的菜品及服务,改变我们在顾客心目中餐饮差的印象,我们需推出特色菜肴吸引客户消费。
1.坚持质量上乘的原则,即要求严格控制餐饮的各个环节,保证质量的稳定性,使菜品和服务质量不输于其它餐馆,同时狠抓成本管理,节约费用,在餐饮经营过程中,无疑其中仍存在相当的利润空间,这是提高餐饮经营效益的必要条件,把好采购关降低成本从而降低菜价吸引顾客,菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。
2.坚持面向社会大众的原则,绝不能固步自封、自以为是,盲目提高自身企业定位,一定要摆正心态,放下星级饭店的架子(价位),从消费实际出发,多多地开发出一些适应大众消费的产品,特别是要抓住节假日消费的高峰时节,不惜时机大力推广婚宴、团队、会议用餐,利用自身资源优势,增加服务项目,为消费者提供更多的选择。
3.为普通出游的家庭提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。
二十一世纪讲的是健康营养饮食,还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜,我们就去做什么样的菜,菜品不断的推陈出新,跟着市场脉搏走。厨师应施展个人技艺方面的拿手绝活,做一些有特色和创新菜式,可以当着客人的面进行某些菜品的艺术表演。积极利用新型食品原、辅料不断推出一些新菜品。在原辅材料的选用上取材恰当,做到物尽其用、节约成本。菜品的主、辅料搭配得当、主题明了、调味考究。突出菜品的色、香、味、型。适时推出特色菜,每周一款特价菜,用差异化吸引客人。
我们酒店远离市区,与市区酒店餐饮经营不同,我们有自身的特色与优势,海景餐厅、可口的菜品及优质的服务会吸引客人来,旺季做好会议餐、团队餐,淡季做好婚宴,现在的客人不会在乎酒店距离的远近,而更注重菜品与服务,吸引更多的北海市及侨港客人来酒店用餐,使酒店餐饮人气旺起来,做出有特色的天湖美食品牌。注重营销工作的开展,积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案,使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新,把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来,采取多种促销宣传手段,利用现有的客源网络开发新的市场。
安全与卫生是餐饮的头等大事,餐厅卫生、厨房卫生,要给客人一个干净舒适的用餐环境,还特别应注意的是洗手间的卫生。为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好,那么酒店餐厅的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。
理论与实践犹如一个人两条腿走路,我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念,有理论没实践如一条腿走路,希望大家给我另一条腿---实践,让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量,请相信我的能力,给我一次机会,还大家一个微笑。我的演讲结束,谢谢大家。
主管竞聘的演讲稿 篇21
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的营销主管岗位的竞聘演讲,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我xx年12月到公司参加工作,当置业顾问,主要在营销部工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。
而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
竞聘人:
时间:
主管竞聘的演讲稿 篇22
首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。公开、平等、竞争、择优,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是基隆店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫,现年 xx岁,学历,现任职电器基隆店门店经理。20xx年6 月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,基隆店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。
工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业做大、做强、做精、做优、做久。
因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的'组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、对样机进行专项管理,加快样机周转。
6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作
我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。
加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作
店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。
4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效
作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,道高一尺,魔高一丈,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案。
所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。
最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
主管竞聘的演讲稿 篇23
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫,今年xx岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
一、是有较为扎实的专业知识
自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二、是有丰富的实践经验
三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的`素质和要求。
三、是有较强的工作能力
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。
中国建行全面实施的股份制改革,这是贯彻落实党的__大和__届三中全会精神,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
5、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!
主管竞聘的演讲稿 篇24
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
首先,我感谢组织和领导为我提供了一次难得的学习、锻炼和展示的机会,也感谢同志们对我的鼓励、信任和支持。
我叫,今年xx岁,x年x月进入到系统工作。在本次竞职的人员中,我是年纪最大、工龄最长的。之所以竞选会计主管一职,我认为自己具备以下优势:
一是有丰富的多岗工作经验。
参加工作二十年来,我先后在营业所任出纳员,在营业室任出纳及联行记帐员。1993年2月调工作后,又先后任联行复核员、资金组织部职员、分理处副主任、综合柜员、复核员等职务。多年的工作经历和多种工作岗位的实践锻炼,使我具备了在基层金融机构对各个岗位的工作人员进行管理、审核、监督、指导的丰富经验和业务能力。
二是有虚心好学、力求上进的进取意识。
由于工作岗位的多次调整,为了适应新的工作岗位的业务要求,我始终坚持勤学习,善思考,多研究,多请教,不断地丰富和提高自己的业务水平,使自己很快进入了新的角色。为了系统地掌握金融理论知识,x年,我还自费报名参加了经济管理专业的在职学习,并于x年获得了经济管理专业的大专毕业文凭。同时,报名学习、参加并通过了助理经济师的全国统考,终于在x年被支行聘为了助理经济师。
三是有良好的团队精神。
二十年来,我恪守诚实、正派的为人宗旨,在日常的学习、生活和工作中以团结为重,正直处世、热情待人,从不斤斤计较个人利益和点滴恩怨;尊敬领导,团结同志,善待顾客,乐于助人。坚持几年如一日帮助南厂一对无儿无女的离休老干部。与同事或客户建立了和谐、亲切的工作关系和友谊。
四是有扎扎实实的工作作风。
多年来,我坚持踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,做到干一行,爱一行,钻一行,精一行,在工作中认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨。从未就工作岗位挑肥拣瘦,从未在工作上出重大失误,作到了让领导放心、同志们满意,比较圆满地完成了领导交给的各项任务。
五是有家庭的支持和优势。
首先是我爱人在政府部门工作,孩子在市里读高中,家庭负担比较轻,老人关、孩子关都基本上过完,使得我可以把更多的时间和精力投入到工作之中。其次是有我爱人的支持和帮助。这次竞职报名后,我爱人大力支持,在家里给我辅导、帮我背题,使我的业务知识水平大大提高,这次支行预选中我取得的较好成绩就是最好的证明。
综上所述,可以看出:丰富的经验是实施监管的基础,好学、上进是干好工作的前提,人格的魅力是团队管理的需要,扎实的作风是领导信任的关键,家庭的支持是我工作的不竭动力。再加上领导的指导和同志们的帮助,这些都是我满怀信心、参与竞争、挑战自我,展示自我的宝贵资源。
但是,我也知道,要想真正干好会计主管这一工作,必须把资源优势转化为工作优势。多年的工作经验使我懂得,从事会计主管工作,就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。要求对制度不折不扣,对领导尊重服从,对客户忍气吞声,对待遇任劳任怨,对工作忙忙碌碌。因此,如果我竞聘成功,我的工作思路是:以"三个服从"要求自己,以"三个一点"指导工作,以"三个适度"与人相处。具体地说,"三个服从"是个人服从组织,私情服从工作,感情服从规章。
"三个一点"是当行领导要求与我所主管的工作相符合时,我会尽最大努力贯彻落实并寻找最佳点;当同事之间发生利益冲突时,我会从维护工作大局出发去寻找凝聚点;当业务工作与客户发生冲突时,我会从政策法规与客户利益中去寻找和谐点。"三个适度"是指:
1、冷热适度,对人不搞拉拉扯扯、吹吹拍拍,进行等距离相处;
2、刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;
3、粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严守制度,严明纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。
我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖。如果我竞聘成功,我将在支行领导的重视和支持下,通过我的努力,使营业所(室)工作管理制度化,监管严格化,服务优质化。力争让营业所(室)成为遵规守纪的典范,实践文明的窗口,增收增效的集体,培养人才的摇篮,传播企业文化的阵地,连结银企合作的纽带。
当然,我也非常清楚,此次竞职人才济济、激烈异常,比我优秀的同事大有人在。因此,假如我在这次竞职中失败,我也会心悦诚服、毫无怨言。我将一如既往、认真负责地安心工作在现在的工作岗位上,在各位行长的领导下,为创造我们新城支行的美好未来做出新的贡献!
谢谢大家。
竞聘人:
时间:
主管竞聘的演讲稿 篇25
尊敬的各位、各位评委、各位同志:
大家好,我竞聘的岗位是物业主管。我叫,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志,都有自己的优势。
我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。
自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。
三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。
我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。
努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让放心,业主满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。
一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取,创新工作方法。
创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作也应把处理问题重点转到客户满意度,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
4、拓展服务理念,打造优质服务品牌。
本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户差异性、化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩。
主管竞聘的演讲稿 篇26
尊敬的领导评委们:
大家好!
抱着学习的态度,我从一个促锁员改行做起了非食品区的课长,非常感谢___公司给了我学习的机会,让我能够带薪学习。
我做课长,是大姑娘上轿——头一回,见习期只有三天就独立上岗了,时逢门店搞零折活动,又要跟平时也不很熟的供货商组织商品,又要处理本课的一些日常事务,还要处理促销员因排面和捉销引起的纠纷,真是焦头烂额,为了尽快熟悉业务,我每天加班加点,向前任课长、主管学习,向雍店请教,清理仓库、清理库存,带领员工场外摆台促销,加大动销商品的陈列面。尽所有的能力去增加销售额。这样做了近两个月,终于适应了这个岗位,熟悉了这份工作。在九月份门店的评优中,我非常荣幸的被无记名投票评为优秀课长,我很欣慰,我觉得我的付出有了回服,我的投资有了收获,我的劳动得到了我的员工、同事,上级的肯定和认可。
在店长的鼓励下,我参加了公司的竞聘,我竞聘的.岗位是人事主管,我想,我应该尽可能的多学一点东西,多涉足一些自已平时相对陌生的一些领域,这样对提高自已的能力,扩大自已的能力有好处,非常幸运的是,公司又一次给了我机会,让我可以在___这个平台上学习和展现自我,超越自我,从课长到主管,这又是一个坚难的适应过程。
我对人事一窍不通,真是狗咬刺猬无从下口,我不知道从哪里开展工作,每天只是疲于应付,以前都是我被别人管,我被别人安排,现在变成是我去管别人,我去安排别人,我去做人家的思想工作,在员工与公司之间,在同事与同事之间,在我与员工之间店长之间,我找不到平衡点,在处理一些问题上,我与雍店意见不一致,她认为我不讲原则,我认为她不讲人情,时常争吵并挨她的批评,我非常委曲,又不是为我自已的事,为别人的事为什么要我受委屈?委屈也罢,哭泣也罢,工作还是要做,日子还是要过,我不断的反省自已,静下心来反思,到底是我没有原则性,还是店长不讲人情?经过一个月的磨合,一个月的思考,觉得还是自已有问题,虽然我站在一个中层管理人员的位置上,但是我的思想认识,还没能跟上来,还停留在一个普通员工的认识上,导致和雍店的不断冲突和争吵,现在,我是痛并快乐着,毕竟苦与累的日子我挺了过来,也战胜了许多来自方方面面的阻力和压力以及不信任。
感谢生活,所谓生活,就是活着就要干活;
感谢磨难,毕竟幸福和甜蜜不是生活的全部,苦难也是其中不可或缺的一部分,痛苦和困难的磨练让人杰出;
感谢同事予以我支持和鼓励,让我看到阳光和人性本善的一面;
感谢雍店予以我的扶持和激励,是她让我看到女人的另一种精彩生存方式,以及她的大度和无私;
感谢公司以宽阔的胸襟给予我广阔的平台,让我的能力得以历炼和提升;
俗话说,受人滴水之恩,当以涌泉相报,对于生命中的诸多贵人,我无以回报,只能在今后的工作中尽职尽责,加倍努力,来作为对大家的回报。今天很残酷,后天很美好,但绝大多数人都活不到后天,我不知道自已能否活到美好的后天。但是我会努力,我会坚持,把握今天,掌握现在,我想成功一定会出现在每一个坚持不懈的人面前。
我的演讲完毕!谢谢大家!
主管竞聘的演讲稿 篇27
尊敬的各位领导、各位评委,你们好:
我叫,今天,我参与竞聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作,参加工作xx年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。
我x年毕业于,后来参加本科自学并顺利毕业,x年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文也在刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。
目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航,所以,我参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。
营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。
工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:
一、积极为工行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;
二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;
三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;
四、服从领导,服从安排,团结同事。
五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。
我的演讲到此结束。谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委,你们好:
我非常感谢行领导为我们提供了一个参与公平竞争,充分展示自我的舞台。同时,也对各位领导和同事们对我一贯的关心、支持和帮助,表示最诚挚的谢意!下面,我将个人基本情况,主要工作业绩,竞聘优势和今后努力方向,向各位领导和评委汇报如下:
一、个人基本情况和主要工作业绩
我叫,现年30岁,党员。**年12月参加农行工作,**年12月至XX年1月,在营业所先后从事会计员和会计主管工作;XX年1月至今在城区办担任综合柜员。工作中,我爱岗敬业,遵纪守法,勤勤恳恳,任劳任怨,加班加点,无私奉献,尊重领导,团结同志,大胆进取,敢于负责,充分发挥了党员示范岗的模范带头作用,为城区办事处存款超亿元和被银监局评为“良好网点”做出了自己应有的贡献。近几年来,先后多次被上级行评为“优秀统计员”、优秀会计员、优秀柜员和先进工作者。
二、竞聘优势
一是具有较为扎实的专业知识。参加农行工作12年来,我一方面虚心向老同志请教会出基本知识和业务技能,一方面自学了银行业务书籍,逐步熟悉和掌握了农行会出基本知识、内部业务和内控管理要领,提高了自己的政治素质和业务水平,拥有了为客户提供优质高效快捷服务的本领和技能。二是有较为丰富的实践经验。12年的营业网点前台工作经历,使我熟练掌握各项柜面业务操作流程和计算机前台操作技术及各项业务管理规定与操作规程,掌握银行经营管理、财务会计等基本理论。三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力、具体处理会计工作中实际能力都有了显著提高。四是具有较强的'业务技能。在县行举办的业务技术比赛中,先后两次荣获现金项目统计专业第一名,一次第二名。在县行组织的季度测试中,理论测试成绩均在90分以上,专业技能考核为优秀,业务量名列全县前矛,在XX年柜员考试中,被评为中级柜员。五是具有勇挑重担的勇气和能力。我除临柜办理日常业务外,还分担着掌管大库,现金整理,上介下拨,独自担负着城区办13家企业,3600多人的代发工资业务。
三、今后努力方向
假若我能够竞聘上岗,我的目标是:争取内部工作质量进入全县前六名。一是努力学习各种新知识,适应形势发展的需要,全面提高自身素质。二是履行职责,不断强化决策管理,规范操作,防范操作风险,确保会计业务的正常开展。三是拓展服务理念,打造优质服务品牌。全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。四是坚持内抓管理、外抓营销并重,促进内控和业务共同发展。
谢谢大家!!
主管竞聘的演讲稿 篇28
亲爱的同事:
大家上午好!
我是来自销售部的,首先跟大家分享一个精彩的故事,世界第一位亿万富翁石油大亨·洛克菲勒女婿的故事,故事是这样的:
在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。突然有一天,一个叫a的人找到老头,对他说:“尊敬的老人家,让我把您的小儿子带到城里去工作吧?”老头气愤地说:“不行,绝对不行,你给我出去!”a说:“如果我在城里给您的儿子找个对象,可以吗?”老头摇摇头:“仍然不行,快给我出去!”a又说:“如果我给您的儿子找的对象是石油大亨洛克菲勒的女儿呢?”老头一听很高兴,成为亿万富翁洛克菲勒的女婿,那再好不过了。很快答应了。
第二天,这个叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒,对他说:“尊敬的洛克菲勒先生,我想给您的女儿找个对象?”洛克菲勒说:“不需要,快给我出去!”a又说:“如果我给您女儿找的对象,也就是您未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗?”洛克菲勒想了想,同意了。
又过了几天,a找到了世界银行总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!”总裁先生说:“不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?”a说:“如果您任命的这个副总裁是石油大亨·洛克菲勒的女婿,可以吗?”总裁先生于是同意了。
于是,这个农村小伙子马上变成了洛克菲勒的女婿,加上世界银行的副总裁!
这个故事的寓意深刻,他告诉我们没有什么是不可能的,关键是怎样去运用我们所掌握的知识进行有效地协调、沟通。
在一个企业的正常运营中,如我们公司,销售主管协调、沟通的作用是举足轻重的。沟通、协调是销售主管的必备技能,可以说,没有沟通就没有销售;没有沟通,就没有销售管理。事实上,销售主管每天都需要做大量的沟通工作,他与上级、下属、客户、公众之间的交流几乎无处不在,无时不在。
我非常重视沟通的重要性,进入公司三年的时间里,不断的提升自己的沟通水平,工作业绩不断提升,20__年度排名前三名。
如果我当了销售主管,我将从以下两点着手:
一、内部沟通:横向和纵向
1.横向沟通
与兄弟部门之间做好沟通。
首先要与策划部做好沟通,在第一时间内将销售部讨论出的策略、方案与策划部沟通与探讨,是策划部更加准确的宣传。策划部将最新的周边市场信息和下一步宣传动作与销售部沟通,形成交流、互动。
其次,与财务部保持良好的沟通,及时了解回款额度,利于做好后期的指标分配工作。
再次,及时与权证客服部沟通,准确的将处理相关证件问题客户的信息给予反馈,快速解决问题。
还有后勤部,工程部等部门的协调工作也是举足轻重的。
2.纵向沟通
纵向沟通上下级之间的沟通,对上及时、准确上报公司的现行状况,便于领导把握大局,作出决策。
对下,传达并贯彻落实公司的任务与目标。销售主管要做上下级沟通的桥梁与纽带。
二、外部沟通
如与金融部门的沟通,了解银行的信贷政策,等为后期贷款客户分配做好准备工作。
当然沟通的渠道方式是多种多样的,竞争日益激烈的房地产市场对销售主管的沟通能力提出了很高的要求,事实上,只有具备了卓越的对内、对外沟通能力,销售经理才能胜任本岗位的管理工作,才有可能整合本企业的资源来顺利达成既定的目标。沟通很重要,但不是最终目的,只是渠道,我们的目的就是通过沟通这个桥梁和纽带,将公司内部、外部资源进行合理的整合与运用,为公司开拓出一条条的财源之路!
请你们相信,我是完全可以胜任销售主管这个岗位的,请大家审查!
谢谢!
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