《首席执行官》观后感【实用4篇】
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《首席执行官》电影观后感【第一篇】
纵观整部影片,有个片段让我记忆深刻。就是海尔美国公司的迈克先生对张瑞敏说在美国的冷柜销量非常好,但是有一个用户难题就是传统的冷柜比较深,拿东西尤其是翻找下面的东西时非常不方便。他说能不能对现有的冷柜进行改良,从上面可以掀盖下面能够有个抽屉,让用户不必探身取物。为了这样一个建议,海尔的设计制作人员连夜生产了一台样机,并且命名为“迈克冷柜”。在第二天的早晨,当迈克先生看到这台以自己的名字命名的冷柜时他说被深深震撼了,他说:“17个小时之前我的一个念头,已经变成可一个产品展现在我的眼前,我简直难以相信这是我所见过的最神速的反应。”如今这款冷柜已经畅销美国市场。“迅速反应,马上行动。”海尔人用创造性的工作对海尔作风作了新的诠释。
我认为在新的经济条件下,速度决定企业生死,哪个企业不打破常规,对此作出创新性的反应,就必败无疑,市场不给你改错的机会,也不给你改错的时间。”我们竞争不也一样吗?唯一不变的法则就是永远在变。所以不论任何时候我们每个人都应该保持“迅速反应,马上行动”的工作作风和“激情创新”的工作理念,只要我们自己能够做到高人一眼,先人一拍、快人一步、那么相信我们的成功也是指日可待的!
——徐斌
其中沙利文老师的几句话给我留下了深刻的印象:“同情一个人完全是浪费精力。”“你们的爱是比聋和瞎更大的障碍。”“想保护每个人是不行的,自己必须学会保护自己。”“寄予什么希望,将来一定会实现”……沙利文老师的这些话都是在面对具体情况时说出来的,她曾经也是这么度过的。
在沙利文老师的教学中,面对海伦的看不见、听不见、说不出,父母常为海伦找些理由,在不知不觉中就降低了对海伦的要求。当遇到教了几次海伦也没学会时,父母又常常会不自觉地替海伦去做或常常帮海伦去做,这样,海伦就学会了依赖。造成的后果是海伦永远不可能学会自己照顾自己。而海伦的父母又何尝不是因为对孩子的内疚、溺爱而会主动承担应海伦自己做的事情。如果沙利文和父母常常同情海伦,可怜海伦,那么海伦永远都无法独立。为此,沙利文没有降低对海伦的要求,她认为只要制定了目标,就要想尽办法去坚持,即使失败上百次、上千次,总会有成功的一次。
海伦因为看不见、听不见、说不出,她无法理解文字的意思,不知道什么是对什么是错,父母对她的溺爱,做错了也有糖果可以吃,让她以为自己做的是对的,只要这么做就可以吃到糖果,造成了,海伦的理解错误,久而久之海伦变得暴躁、性格恶劣。海伦情感反应方式很强烈,情绪不稳定,自我调节、自我控制能力差,行为受到情绪的影响很大。但沙文老师,对海伦很严格,教海伦如何吃饭,不时用手抓,虽然过程很纠结,海伦从不会、反抗、逃避到最后的学习妥协,沙利文老师还是成功了。让海伦养成了好习惯。后来沙利文老师和海伦一起住在主屋外面的小屋,从让她触摸身边的东西、闻鲜花的味道、吃东西等方面教她单词。因为她看不见也听不着,莎莉文老师只能在她手心里写字母,让她慢慢学会拼单词,这是要多么大的耐心啊!海伦很聪明,记忆力也很好,这让海伦学会了很多东西。之后因为母亲的不舍,海伦又回到了主屋的生活,这种转变让海伦的学习回到了原地,忘记了小屋里学到的一切,还好有沙利文老师,是她让海伦恢复了小屋的记忆,并且开口说了话。
是莎莉文老师走进了她的生活,教会她认字,才使她张开了心灵的眼睛,得以与人沟通。一接触到了知识,孤独的海伦意识到只有知识才能铺就一条通向光明之路。要有乐观向上的良好心态。海伦在巨大的打击以及困难面前,不是怨天尤人,而是以乐观向上的心态去面对。
她的品质她的奋斗精神感染着我,激励着我。当我在遇到困难的时候,我就会想到她,想起她的这种精神,令我克服了一个又一个困难。她使我懂得了什么是毅力,什么是顽强,什么是持之以恒。
江苏省教育科学研究院幼教与特教研究所研究员张晖老师为广大教师作了题为《观察儿童——幼儿园教师的重要技能》的专题讲座。讲座里,张晖老师首先从观察儿童所具有的重要意义和主要作用入手,深入浅出地指明了教师观察儿童的科学方法、手段和策略。
观察儿童就是为了能恰当地解读儿童,努力走进儿童的内心世界是教育儿童的基础。贯彻新《纲要》以来,“解读儿童”的思想已深入人心,然而,解读儿童并非易事。对于儿童的解读,教师要从传统的静态解读转向动态解读,即在过程中解释,在具体的情景中解读,联系儿童的过去、现在以及可能的未来进行解读。在解读儿童的基础上,教师必须对儿童做出回应,支持他们的学习,支持儿童学习的方式是多种多样的,教师对儿童言行的欣赏,鼓励儿童进行描述和说明,让儿童做出解释,支持儿童之间的对话、讨论、交流,提供更丰富的感受机会,等等。不管采取什么方法,教师都必须建立在了解儿童现状的基础上。
随后,张晖老师列举了鲜活的实例和翔实的数据,展示了部分较为成熟的观察记录表,并分享了英国学前教育当中教师观察儿童的做法和经验。
通过张晖老师的讲座还让我们了解了观察儿童的不同方法,我们不能抱着完成任务的态度去观察、去记录,要合理利用观察记录这一有效的途径去了解每一位幼儿,有效利用观察记录的价值,带着问题去观察,学会如何用心观察。在日常的教育教学活动中,我基本能做到从理论的角度去看并联系实际情况去解读他们。但我们班有一些特殊儿童,也许他们有时的举动会让自己的情绪波动较大,当时不能用正确的态度去解读他们,但是事后想想,他们这些特殊的孩子,肯定会有特殊的需要。
张晖老师的讲座很精彩,很详细,内容也很丰富。而且讲座内容也贴近教师工作实际,教授的方法可操作性和实效性较强,使我对如何深入观察儿童有了更全面和清晰的认识。
《首席执行官》电影观后感【第二篇】
20XX年10月12日在公司的组织下,我看到了一部让我心灵为之震撼的电影——,看完后我非常激动,为海尔能创造民族品牌的壮举所感动,为海尔成为世界知名企业为国争光所感动。感触最深的有以下几点:
一、要认真负责,要有责任感
当凌敏得知产品有问题时,坚持砸掉了76台不合格产品,他用26万元来提醒和教育员工质量是企业的生命,当时海尔已经负债累累,可是他毅然坚持到底,他坚持的是什么?是品牌,是责任,是民族气节。就像他说的“为什么优秀的产品出口给外国人用!而质量差的却给中国人自己用?”一个企业要想在市场中生存,对产品必须做到,“细中求细,精中求精”。
二、要有明确的目标,要有干事业的激情,要有积极的心态
海尔从一个负债147万元的小厂,到全球营业额超过600亿元的跨国企业,只用了17年的时间。期间经历了很多艰难险阻,支撑他们一路走来的最重要的就是明确的目标--创中国的世界名牌;创业的激情——就象凌敏所说的“离开海尔,你也许能找到一份理想的工作,但是你再也找不到创业的激情和成就感”。当然并不是每一个人都有创业的机会和魄力,但就我们每一个普通人而言一定要有一个积极的心态。世上顺心如意的事情很少,困难、挫折时刻伴随着左右,面对困难、挫折、失败,你的态度非常重要。积极的态度,会使你认真冷静的分析原因,总结经验教训,想方设法去克服困难,战胜挫折和失败;消极的心态只能使你一味的埋怨,一味地为自己寻找失败的理由和借口,那永远也不会成功。
三、要做到忠诚公司、爱岗敬业
当一个普通的海尔员工发现手上多出来一颗螺丝钉时,出现在他脑海中的第一个念头是哪台冰箱上少装了一颗螺丝钉。并且他们在下班之前检查了小组所有的电冰箱,而结果是发料员多发了一颗螺丝钉,冰箱并没有问题。做这件事并不难,难的我们怎样才能培养出这样做的意识,这是最关键的。我们平时经常提,要忠诚公司,要有主人翁精神,但问题是我们怎样将这些落到实处,怎样切实提高员工的责任心。忠诚敬业是对工作的一种态度,具体说就是重视自己的工作。把它作为一件神圣有意义的任务来完成,在工作中尽职尽责、一丝不苟、持之以恒。长此以往,自己的综合能力也会有提高,产品有了质量保证,企业才会有良好的信誉,才会得到消费者的承认,才会有生机和活力,公司才会取得长足的发展。
四、执行力
影片中反映出海尔集团是拥有一支有很强执行力的创业团队,从总裁到研发副总到营销总监到品质主管到一线员工等等,每个阶层,每个组织都能按时按质按量完成或提前优质完成公司交给的工作和任务。公司推行了6s管理,品质精细化管理等等,影片中可以看出,销售商被感动了,感动他们的是这支年轻有创业激情的团队。研发部门用46天完成了25款冰箱的样品设计,更用2天改进了客户的修改建议,这些是日本和韩国用一年时间来完成的,客户怎么会不被感动呢?
五、“日事日毕,日清日高”的管理法
“日事日毕,日清日高”的管理法,其含义是每天对每人每件事进行全方位的控制和清理,做到“日事日毕,日清日高”,每天的工作要每天完成,每一天要比前一天提高1%。海尔走向成功,但凌敏没有满足现在所拥有的功绩,继续发展,他推出,“每天的事每天完成,每天经过清理,都要比昨天有所提高。”话虽然简单,但是看看我们自己都能做到吗?这就是差距,看似简单简单但意义却让人深思。也充分说明一个企业要想提高,要想发展,要想在市场中立足,就要从点点小事一一做起,积少成多,积多成精。
六、要不断学习
学习的观念,活到老,学到老,不等不靠,不把希望建立在任何人身上,一个人只要努力,任何事情都能做得。海尔的精神就是坚持不断的学习新的知识和理论,他们用于探索,实践,以不怕任何困难与挫折,勇于面对巨大挑战,对自己追求的事业充满信心,正是这种精神传给所有员工,形成海尔精神,海尔理念,使困难在海尔人面前变的渺小!人们崇尚创新,实干。人的品行,业务技术,思想观念,使其全面发展,做到优秀的产品是优秀的人、优秀的团队、优秀的企业制造出来的!这就是民族品牌的灵魂,这就是民族品牌的根本。
《首席执行官》电影观后感【第三篇】
1985年春,青岛电冰箱厂还是一个欠债一百四十七万、濒临倒闭的集体企业。是他,中国的第一个ceo竟然在这样的条件里一个接一个不断地创造奇迹。
奇迹一:生产线。在影片中感觉到了那群人创业的激情和做主人的决心,凌敏和员工们改变企业落后面貌的志气和努力,感动了前来验厂的德国专家:好日子是从苦日子里创造出来的,是一颗颗愿意创造好日子的决心,是一双双渴望的眼睛,是一张张赤诚的面孔让那位来自异乡的德国女子的心灵得到了撞击。软化了她的某根蹦紧了的神经。产生了一种共鸣。当她宣布验厂顺利通过时,那雷鸣般的掌声是怎么样的激动人心,真所谓精诚所至,金石为开!海尔人的生命力是极其强大的,只要给予一点点的支持,就能迅速的成长壮大。
奇迹二:砸冰箱。在市场的巨大压力下,上级要求凌敏加大产量,习惯于小农生产的员工们,也对严格的质量标准不以为然。尽管凌敏坚持对员工进行技术培训,还是出现了七十六台不合格品。质量是生命在海尔的世界里真正的被执行起来了,海尔的产品没有等级之分,只有合格品和废品,凌敏毅然将这些冰箱全部砸毁,砸地好!砸出了海尔人的质量意识。经过几年换而不舍的努力,海尔牌冰箱获得中国电冰箱史上的第一块金牌。
奇迹三:工业园。成功地可贵在于困难时刻地坚持。能够发现时机并抓住时机的人就闪现了他的不平凡之处。这就是领导人的风范。正当凌敏陷入绝境时,向华为争取那2个亿的贷款而声嘶力竭的呐喊:喊出了海尔人的心声,海尔是有志气的中国孩子。她眼中流着泪,她心底滴着血,因为她深深的爱着海尔。能够让员工那么倾心的为企业争取生命的机会,可见其向心力和凝聚力之强。市委书记兼市长赵迪之被他和向华敬业的精神所感动,决定把中国证监会下达给青岛的五千万股股票指标全部分配给海尔。1993年底,海尔冰箱凭看优秀的业绩在上海成功上市,从而使海尔走出了经济困境。看到这里我感到经营企业就象行驶的太平洋上的那艘泰坦尼克号,什么时候将撞到冰山是始料未及的,风险一定存在但机遇也伴随着风险而生。
不可否认凌敏领导有方,日事日毕,日清日高,那是多么经典的管理模式。同时我也非常欣赏海尔人的高效率,高执行力,当那位法国经销商为眼前的25款新产品震住的时候。我流泪了,难以想象背后的那些设计人员和操作工人是多么的辛苦和彻夜的赶工。喜欢海尔人面对任务不是试试看的态度而是全力以赴的样子。保证完成任务的那种前强烈的使命感。
奇迹四:在“海尔创业十七周年暨2oo1年实现全球营业额600亿新闻发布会”上,凌敏对中国加入wTo之后面临外资入侵的严峻形势表示了深深的忧患。他说,要实现振兴民族工业的强国梦,也许需要几代人的努力。但我相信,只要找到了路,就不怕路远!
海尔向世界证明:中国人比谁都不逊色。
海尔向我们呼唤:中国是我们每一个。
海尔精神应该成为全体中国人的精神,海尔人能做到的我们每一个中国人也一定能。
《首席执行官》电影观后感【第四篇】
以前对海尔集团的发展就有过了解,知道一些著名的案例,但这次观看了《首席执行官》这部电影之后,我被深深地震撼到了,对海尔有了更加深入的了解。
电影主要讲述的是海尔的创业史、奋斗史和发展史。海尔的成功离不开这位充满责任感、拥有魄力和雄心、敢于冒险的决策者——CEO凌敏,同时也离不开他们这个视企业如家、爱岗敬业、锲而不舍的团队。影片虽短,但完整讲述了海尔的发展历程,特别真实地展现了一些细节,有些片段让我记忆犹新。
我将以海尔集团发展战略为主线,结合影片中的实例,来研究海尔的战略变革之路,并将海尔与华为的国际化战略进行对比分析。
一、海尔基于外部环境的四大战略选择
海尔自成立之初到成为荣获多项殊荣的中国白色家电霸主,主要经历了四个战略发展阶段,而这些战略的成功主要得益于海尔对内外部环境的清楚认识和精准分析。
1、针对卖方市场供小于求的名牌战略。1984年到1991年当时的中国家电市场还处于卖方市场阶段,面对需求大于供给的市场状况,很多厂商片面追求大批量生产,忽视了产品质量。而面对这样的市场环境,张瑞敏却认为这是海尔应该苦练“内功”的时候,抓住这个时代机遇用质量俘获市场消费者的青睐,从这个目标出发,张瑞敏带领海尔实行了“要么不干,要干就争第一”的名牌战略。因此有了著名的“砸冰箱事件”,起因是因为电冰箱质量不过关,张瑞敏忍痛把价值二十多万的76台冰箱砸了,从他的言语中能看出他比任何人都心痛,但是为了让员工把质量意识烙在心中,他还是拿起了手中的铁锤。特别是他说“今天不砸这些冰箱,明天别人就要来砸我们的工厂”的时候,那一锤一锤的榔头砸毁的不仅仅是质量有缺陷的冰箱,也砸毁了企业“不行、能凑活”的旧观念,也正是这一砸,将重视质量、重视细节的观念深深印在了每一个海尔人的心中。影片后面在海尔步入正轨后的“找螺丝”事件中,也正是反映了海尔人的一丝不苟、严谨的工作作风。
“名牌战略”的核心是产品高质量,优点是经营目标集中、企业高度专业化,具有规模经济效益。在这个对家电产品需求处于快速增长时期的市场下,海尔以生产高质量产品的“名牌战略”成功俘获了消费者的心,确立了中国家电第一品牌的地位,使“海尔中国造”享誉全球。
2、针对买方市场个性化需求的多元化战略。而从1992 年之后,中国的家电市场开始迈入买方市场阶段,消费者的需求不再只是简单的定位在“可以购买到”的层次上,而是对产品的性能和质量方面都提出了更高的要求,个性化的意识普遍觉醒。此时的市场,单一的产品或产品系列,已不能再吸引住消费者的眼球,这时候“多元化战略”成为包括海尔在内众多家电企业的选择。
所谓多元化战略,就是企业通过不同产品不断进行扩张,它能够充分运用企业拥有的技术优势,实现资源通用的范围经济和资源互补。在捕捉到市场多元化需求这一新特征之后,海尔开始实施多元化战略,扩大白色家电生产规模,将海尔产品由冰箱扩展到冰柜、洗衣机、空调器等白色家电领域,并开始进军以电视为代表的黑色家电和以电脑为主的米色家电领域。也就在这个时期,张瑞敏提出了吃“休克鱼”的战略思想,使得张瑞敏成为第一位登上哈佛讲坛的中国企业家。从1995 年兼并青岛红星电器厂开始,短短几年内海尔在全国共兼并了15 家企业,全部并购过程的成本核算相当于只花了7000 多万元,但却盘活了15 亿元的资产,使海尔得到了快速的成长和发展,在中国企业界独树一帜。
电影中讲述了这一发展阶段海尔的管理模式提倡“日事日毕,日清日高”和下班前站在6S脚印上做反省的习惯。而到了美国又能因地制宜,实行本土化,让工作受到表扬的员工站在6S脚印上。每天的工作,大部分的时间都是处理一些小事情,很少遇到惊天动地的大事,但如果能够坚持做到每天干完当天的任务,并能够比昨天有所提高,长时间积累后,个人的工作就会比初来的时候跨上更高的台阶。所谓成功,就是在平凡中做出不平凡的坚持,并养成对待工作认真、精细的态度。以认真的态度做好岗位上的每一件小事,以强烈的责任心对待每一个细节,才能在自己平凡的岗位上创造出最大的价值。
3、为谋求更大市场、更高知名度的国际化战略。海尔从1998年开始启动国际化战略,主要目标是将产品批量销往全球主要经济区和城市,并建立自己的海外经销商网络与售后服务网络,提高海尔在国际上的知名度和信誉度。国际化战略最大的优势就在于企业可以为自己的产品和服务在全球范围内找到新的市场,并在无形资源方面为企业带来增值,比如市场声誉的提高、品牌知名度的增加等等。海尔的国际化战略具有明显的品牌战略意图,用海尔自己的话说,它的国际化战略是为了“创牌”而非“创汇”,其国际化发展模式是“三位一体本土化”,即设计、制造、营销都要在当地进行,通过在当地融资、融智、融文化,利用全球市场资源来实现创造本土化名牌的目标,实现“海尔国际化到国际化海尔”的跨越。
4、针对经济全球化的全球化品牌战略。2006 年10 月27 日,海尔集团宣布与日本三洋电机在日本成立由海尔控股的合资公司,三洋在冰箱行业全球领先的技术使得海尔的国际化进程如虎添翼。
为了适应全球经济一体化的形式,海尔把“全球化品牌战略”作为自己新的战略发展方向,在完成“走出去”战略之后,积极实施“走进去”和“走上去”策略。主要目标是要通过提升产品竞争力和企业运营竞争力,实现与供方、客户、用户三方的双赢,并实现从单一文化转变到多元文化,以全球化视野实施国际化扩张,完成从全球最大向全球最强的转型,成为引领全球白色家电产业的风向标。
二、海尔战略发展中的问题
变革常常需要企业在陌生的市场环境中摸索新的模式,这个过程总是伴随着极大的风险,也总是会出现各式各样的问题,海尔也不例外。在成功的战略变革之路上海尔也曾几度走了弯路。
1、多元化战略下的品牌泛滥化。在海尔多元化和国际化取得显著成就的同时,批评海尔品牌泛滥化的声音也开始越来越多,作为一个在国内外有较高知名度的跨国企业,海尔在家电领域是成功的,但由于海尔还涉足家电、通讯、制药、金融、家具等其他业务领域,过长的战线使得海尔的核心力量和资源无法聚焦,海尔的品牌认知价值开始削弱,这对海尔的长远发展极为不利。多元化没有错,非相关多元化也是可取的,但一定要避免陷入多元化泛滥的陷阱,否则今天的“全面开花”到明天可能就是“全面凋谢”。
2、国际化战略下对低成本的忽视。随着物流行业发展的日益完善,供应链的成本优势亟待发挥,中国以及东南亚等地区的劳动力成本普遍很低,许多跨国公司都选择到这些区域开工厂,而海尔却是选择在美国、欧洲等劳动力很高的地方建厂进行本地化生产,从这点来说是个非常不经济的发展选择。相比而言《阿拉文库·》,美的则选择在巴西、印度和俄罗斯等投资生产基地的建设,使得美的在成本竞争方面为自己创造了优势,虽然目前的美的市场占有率还不及海尔,但它目前对海尔造成的挑战已经不容小觑。
3、全球化战略下对顾客忠诚度的忽略。海尔在全球化战略下,几乎把所有的力气都花在了顾客对海尔产品和服务的满意上,致力于在全球范围内实现海尔产品的普及,努力实现海尔在全球范围内销量的最大化,为了实现该目标,海尔采取了十年保修、及时上门服务向应答服务的转变,但却忽视了对客户忠诚度的培养,以至于现阶段的营销仍还停留在顾客满意阶段,还没能发展到顾客忠诚阶段。
三、从海尔战略选择得出的启示
从海尔战略调整的路线,我们可以看出在战略变革的成功主要是基于以下两点:
首先是战略选择与自身内外部环境良好的匹配度。战略与内外部环境的匹配度是指企业内部是否有资源和能力满足由外部环境变化所引起的变革需求,战略变革所带来的变化能否与企业的运营状况相适应,并加强企业的竞争地位。这一点海尔做得非常成功,在准确捕获外部市场信息之后,在衡量自身内部实力的基础上,海尔进行了第一次的战略调整——名牌战略,实现了由只注重量的生产到注重质的生产的飞跃。
其次是战略具有良好的前瞻性。战略具有前瞻性即战略方案的实施要具有可拓展性,现行战略方案在内涵上具有延伸性。能够与未来环境的发展趋势相适应、适应企业发展而发展的战略,是使企业获得长期竞争优势的重要来源之一。从海尔的战略发展来看,海尔走的是一条由国内走向国外走向全球的发展路线,每一个新的战略选择都是在前一个战略基础上的内涵和外延的延伸,每一个新的战略选择都是对前一个战略优点基础上的继承与发展。
除以上两点之外,企业在进行战略选择时还必须考虑到以下几个方面:
1、清晰的战略变革目标。由于战略变革具有很大的模糊性和未知性,需要企业在进行战略变革之前确定一个清晰的愿景与目标,确保不在变革的进程中迷失方向,丢失了变革的初衷,而导致最后“四不像”的局面。
2、战略变革中核心竞争力的保持,切忌泛滥化的多元化。2006 年诺基亚将研发芯片的塞班系统外包给埃森哲,自己则选择重新开始进行整机生产,对于处在以计算机技术为特征的新经济时代的企业来说,放弃具有发展潜力的软件技术和自身的核心竞争力,选择为计算机技术做代工,无疑是在这个时代裸奔,最终会失去发展的市场和竞争力,而现在市场的事实也证明了诺基亚已经失去了在高端机市场的一席之地。
3、战略变革的可接受度。战略变革的可接受度是指企业组织自身对变革承受力的高低,或者可以说是战略变革中推力与阻力的力量对比度。一个战略方案到底能否成功的实施,关键在于推行实施的力量能否胜过阻碍实施的力量,如果推行力量更大,即变革承受力越强,则变革可以成功实施。一般来说,企业所选定的战略方案都是不同利益集团讨价还价后折衷的产物。
4、适当的战略变革时间跨度。战略变革一般要经历解冻、变革和固化三个阶段,在变革的阶段中会带来诸多变化和不稳定因素,这个时期的组织是脆弱的,员工的心态是不稳定的,因此变革时间过长就会给企业员工带来不确定性,产生对变革的抵触情绪,不利于变革的进一步进行,而变革的时间过短,又会使员工觉得过于激进,因此在变革中必须结合组织自身的特点,确定合适的变革时间跨度。
5、保持企业对外界环境适当的依赖度。企业对外界环境的依赖程度越高,企业战略选择战略方案的灵活性就越小,因此企业在制定战略时一定要保留适当的应变空间,保证战略选择的弹性,以灵活应对难以预估的环境改变。
好的战略必须要有好的执行,经过有效的执行,战略才能最终发挥它的效用,当前很多中国企业之所以失败,不是由于错误的战略,而是在于糟糕的战略执行。通过采用信息化、技术化、流程化的手段改变低效沟通、低效管控的情况,提高企业的战略执行力,有助于企业战略目标的实现。
四、海尔与华为的国际化战略对比分析
海尔是家电行业,华为从事的是通信、IT 行业,海尔销售的主要是与老百姓生活息息相关的家用耐用消费品,而华为销售的是针对运营商使用的通信系统,属于基础设施的资本性产品。虽然,这两个企业在行业背景、产品、渠道等方面有巨大的差异,但在国际化方面还是有可比性的,下面从三个方面对华为和海尔的国际化进行比较和分析:
1、国际化战略的路径选择
“先难后易”与“先易后难”的跨国发展道路。发展中国家企业的跨国经营发展模式,
通常是先向同类型的发展中国家进行出口或投资,最后在将发展目标逐步转向发达国家。海尔一反这一定式,它的策略是:将海外发展的目标定位于发达国家,一旦在发达国家站稳脚跟,便可以易如反掌进入并占领发展中国家市场。例如,海尔冰箱首先是成功地打人德国市场,而在欧盟国家中,德国市场是最难进人的。如今海尔在全面实施国际化战略中,将海外投资的绝大部分力量放在美国。美国是世界上最为复杂、发展难度极大的市场。但是,海尔人认为,这里的机遇也是极大的,根据主客观因素,成功的概率也很高。
与海尔不同,华为的跨国经营选择了“先易后难”的道路。华为的国际化战略是“农村包围城市”军事战略的在商战中的活学活用。华为“先易后难”的发展道路具有两层含义:在国内,华为通过先做县城再做城市的农村包围城市的发展道路创建了企业的国内市场;在国外,华为避免与欧美跨国公司争夺欧美市,迂回侧翼地把非洲和亚洲的一些第三世界国家作为企业国际化的起点。
2、国际化人才战略
海尔在国际化人才战略上基本上是雇佣当地员工,不管是高层管理人员还是基层操作人员, 其海外的销售管理模式基本是采用区域的代理制为主,海尔总部负责海外销售的人员大部分是以商务出差的形式去管理海外市场,常驻人员很少,基本依靠当地职业经理人经营管理。
同时,张瑞敏认为,对于雇用当地人管理海外企业,实行企业管理人才当地化政策,总体衡量对母公司来说,是十分划算的。虽然付与国外管理人才的薪金,要远远高于国内。但通过综合比较与权衡,也只有符合东道国的薪金水平,才能雇佣到合适的当地人才,而当地人利用其自身的优势为的企业创造的价值,则是中方管理人员难以达到的。在这方面,海尔集团舍得投资,例如,它在美国波士顿的海尔营销中心,担任第一把手的就是美国人,海尔集团付给他年薪为25万美元。这样做,就是为了发挥其才智,使之安心为海尔服务。
华为的人才战略和很多跨国企业相同:先从国内向海外输出大批人才开拓国际市场。据说华为在海外工作的有一万人左右,占其员工总数的 1/4 。华为几乎将其所有的高层管理者“驱逐”到海外去开拓海外市场。华为人把这种人才战略形象地称为“输出革命,赤化全球”。华为海外市场的销售业绩基本上是由中国派驻的华为人做出的。当然,中国的人力成本比国外的相对便宜是一个因素,但绝不是华为在海外市场用自己人的主要原因。我们认为原因有以下几点:一是中国的电信市场已经是一个高度国际化的市场,经过国内市场磨练的华为市场人员,放到海外市场,经过一段时间的历练,同样能征善战。二是在国际市场开拓的初期,使用自己的人才,能与总部进行良好的沟通和便于总部的直接管理,彻底贯彻总部的想法和战略意图。三是从本国派出的人员能很好的传承公司的文化,有很好的执行力。当然,随着华为国际化的深入推进,华为要走国际化人才战略的第二步,培养当地的优秀人才,开放更多的高级职位给当地人才,让当地人才逐渐替代华为派驻的人员。只有这样,华为才能持续保证国际化竞争优势。
3、国际化文化战略
海尔文化的精髓是它的执行力文化。对市场、对用户需求都要“迅速反应、马上行动”。讲究下级对上级的绝对服从,上级对下级的绝对权威这种文化对海尔在国内市场的成功,立下了汗马功劳。因为,包括海尔等国内品牌,面对国外大品牌的激烈市场竞争,在产品、技术、实力等方面差距悬殊的情况下,只有提高自己的执行力,快速满足市场需求,快速对应市场变化,才能够生存和发展,否则很容易被淘汰出局,中国的家电发展历史也证明了这一点。海尔在美国市场上推出的下拉抽屉的麦克冰柜,就是海尔迅速对应海外市场顾客需求的一个生动案例。
华为的土狼文化在华为国内市场的成功上也是起了至关重要的作用。狼有三种特性:一是良好的嗅觉;二是反应机敏,三是发现猎物集体攻击。华为人发挥他们的土狼精神,对市场猎物有机敏的嗅觉,发挥团队合作的精神,为获取猎物不择手段,不计后果。
不管是海尔的执行力文化还是华为的狼性文化都面临着在国际化阶段如何在海外推广和落地的问题。因为这些文化都是在中国市场和企业发展的特殊土壤里培育起来的,不是放之四海而皆准的。海尔和华为都要向他们优秀的跨国公司同行学习,尽快地凝练和总结出能保证企业可持续发展,保证企业基业长青,能在全球推广的企业的核心文化理念,如企业的愿景,企业价值观,使命等核心文化理念。
以上泛泛而谈了这么多,回归到电影本身,我十分钦佩主人公强烈的责任感、雄心和魄力、敢于冒险的精神、创新的效率以及执行力。但在敬佩和赞美之余,更多的是思考。海尔的发展看似是一个奇迹,但细细研究又是必然的,因为它拥有一位充满责任感、拥有魄力和雄心、敢于冒险的领导者,同时也拥有一个视企业如家、爱岗敬业、锲而不舍的团队。海尔不仅创造了财富、税收、就业,更重要的是创造了一种中国式的企业文化,这就是海尔精神。当然作为工商管理专业的学生,我们要学习海尔领导者的思维方式、领导方式,最重要的是学习海尔人执著而又灵活、谨慎而又大胆、拥有责任感而又勇于创新的精神。相信在不久的将来,我国会出现一个又一个的“海尔”走向世界,在全世界人民面前展现中国企业的风采。
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