工作总结范文发言稿(样稿)【5篇】

【阅读指引】阿拉题库网友为您分享整理的“工作总结范文发言稿(样稿)【5篇】”范文资料，以供您参考学习之用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享给大家吧！

工作总结发言稿【第一篇】

同志们：

第四次本科教学大讨论要从三个层面达到效果：从学校层面重新审视我们的办学定位，从二级学院层面考量我们的专业建设，从老师层面思考在构建应用型人才培养体系的过程中自己该做什么。所以，今天围绕这几个层面，就自己对应用型办学定位的理解和认识，同大家作一个交流发言。

关于应用型办学定位的理解，要讨论三个问题：第一，就是什么是应用型本科高校，或者叫应用型本科的含义是什么，它与学术性大学、职业技术高校有哪些区别；第二，确立应用型本科的意义；第三，应用型人才培养模式改革的主要内容。

在升本建院以来的九年里，重庆文理学院取得了辉煌的办学成就，走在了全国新建本科院校的前列。我们说学校排在全国240多所新建本科院校前列是有依据的。早在20xx年，学校在全国700余所普通本科院校中排名519位，这个排名已经位于新建本科院校前列；教育部高教司有关领导选择了我校参与“新建本科院校发展战略及评估指标体系研究”课题，我校同山东德州学院、黑龙江工程学院、南京工程学院一起，共同承担了四个子课题。有关负责人曾说，之所以选择这四所学校承担这个课题，是因为它们在全国200余所新建本科院校中，是办得最好的。

同时，我们还有几组数据进行印证：

第一，学校办学条件走在了新建学院前列。我们有两个功能齐全的校区，一个是有山有水、风景秀丽的自然生态型的星湖校区，第二个是布局合理，美丽大气的城市社区型红河校区。

第二，师资队伍水平走在全国同类院校前列。我们成功引进了一名国家工程院院士，这在全国新建本科院校中是独一无二的，在重庆高等院校中也是很少的。涂铭旌院士是重庆市引进的第11位院士，在重庆市院士的贡献和成就排名中位居第四位。他在我校化学化工、材料等学科专业集群建设和重庆市重点实验室建设等领域发挥了重要带动作用。我校现有教授82名，在重庆市同类院校中位于前茅。

第三，取得了四大标志性办学成果：国家教学成果二等奖、国家教学成果一等奖、国家级精品课程、国家级特色专业。这在全国200多所新建院校中是独一无二的。

第四，学校生源水平逐年提高，从20xx年开始，我们告别了补录的历史，20xx年实现了第一志愿录取率超过了90%。今年的招生形势比去年还要好。这表明了学校的办学成就得到了社会各界的广泛认可，这是一些大学几十年苦苦追求的，但文理学院经过近十年的办学实践就实现了。

第五，学校领导班子在重庆市委组织部组织的针对全市所有高校、所有区县、所有部委局办领导班子的年度考核中连续三年被评为优秀，而且20xx、20xx年度连续在全市高校领导班子考核中排名第一，20xx年度排重庆市高校的第二名，表明学校办学得到了上级主管部门的充分认可和赞扬。

第六，国际合作办学有实质性突破，实现了几代文理人的办学梦想。学校20xx年招收了与美国西北理工大学学分互认的“2+2”国际班20多人已经过一年的学习，再过一年将奔赴美国学习；我们招收了3名俄罗斯籍留学生，组织了旅游学院学生到马来西亚泰莱大学交流学习，旅游学院教师也即将赴马来西亚学习；我们将有35位英语教师分别赴美国和英国接受培训。今年国际合作与交流工作又有新突破，下学期开学后将有10名外国留学生到学校学习，而且获得了重庆市人民政府的外国留学生奖学金。

第七，正在进行的应用型人才培养体系构建，无论是理念层面还是操作层面，都在全国新建本科院校中处于领先地位的。

重庆文理学院过去办学成就值得我们骄傲，我们也有信心把第三次创业搞好。之所以取得这样的成就，按照教育部本科教学工作水平评估专家组组长刘献君教授为我们总结的就是：管理创新，特色发展和开放办学。管理创新主要是“三标一体”教育质量管理模型，据此凝炼了“学生即顾客，教育即服务，质量即生命”的独特办学理念。如果不走全新的路，不坚持特色发展、错位发展，我们就不会有国家级精品课程、国家级教学成果奖、速生桉等一批成果。所以今后的研究生教育都要走这条特色发展之路，也就是涂院士讲的“少人区”和“无人区”。开放办学主要是国内校企合作，国际开放办学等。

每一次本科教学大讨论就会带来一次思想观念的大解放，一次具体行动的大飞跃。第一、第二次本科教学大讨论澄清了什么是本科，如何建设本科，使学校实现了升格转型，取得了本科教学工作水平评估的成功。学校在20xx年接受教育部本科教学工作水平评估后，文理人就在思考下一步怎么更好地发展？学校在20xx年用了一年的时间，进行了第三次本科教学大讨论，它最大的成果和收获就是找到了文理学院作为应用型本科高校的办学定位，可以说这在学校发展史上具有划时代的意义，它加深了我们对应用型本科高校办学定位的认识，这对制定新的、科学的人才培养方案，转变师生思维方式、教学和学习方式都有着重要意义。

今天，我讲三个方面的内容：

一、什么是应用型本科

一些专家认为，应用型本科有这些共同特点：一是以培养应用型人才为主，但不是只能培养应用型人才；二是以培养本科生为主，某些具备条件的学科专业可以培养研究生，但当前不应当以培养研究生为主；三是应该以教学为主，同时可以开展应用性、开发性的科学研究。四是应用型大学应该以面向地方为主，某些专业也可以面向地区，甚至面向全国，但主要应面向地方，为地方经济社会发展服务。

我们的应用型大学的学科专业定位，要深入分析本地经济、社会的发展对人才的需求，调整专业和专业方向，及时增设当地经济发展和社会需求的应用型的专业，培养高素质应用型人才，同时以灵活、实用的课程设置来培养具有多种技能的学生。应用型本科高校必须明确，主要任务是为地方培养建设人才，一方面为地方经济建设和社会发展服务；另一方面，以地方为依托，不断拓展自身的生存和发展空间。

应用型本科院校必须努力构建适应应用型人才培养需要的教学新模式。什么是应用型人才培养的教学模式呢？我认为，理论性人才培养的教学模式主要是给学生讲清楚“为什么”，应用型人才培养的教学模式则主要给学生讲清楚“怎么做”，所以要实现从“为什么”到“怎么做”这样一个转变。

应用型本科高校应走出传统的精英教育办学理念和学术型人才培养模式，应用型人才不是要求知识的全面系统，而是要求理论知识与实践技能的最佳结合，根据经济社会发展的需要，培养大批能够熟练应用知识，解决生产实际问题，适应社会多样化需求的高素质应用型人才。

应用型本科院校要把教师队伍建设放在突出的位置，需要大力加强“双师型”师资队伍建设；同时，可通过聘请校外具有丰富生产实践经验的人员作为兼职教师，逐步形成一支相对稳定、具有较高学术水平，又有较强应用能力的教师队伍。

应用型本科高校的科学研究主要是应用型开发研究，科研的目的是为了促进技术的改进和提升，我想学校的专科教育、本科教育到研究生教育都要贯穿“应用”两个字。我们将来要搞的研究生教育应该是应用型的研究生教育，科学研究也应是应用型研究。

二、确立应用型本科的意义

确立应用型本科的办学定位对我校具有划时代的意义，在学校办学模式上是一个重大的转折点。具体来讲，有三个方面的意义。

第一，解决了培养目标的问题。明确与了过去的精英教育的区别，引领我们正确地制定人才培养方案。

第二，引导学生树立正确的就业观。我认为现在大学生就业观存在的问题还是学校教育的问题，因为学校的人才培养定位是将学生当作精英来培养，学生自以为是社会精英，所以不愿意到基层，做一般的技术性工作。

第三点，引导教师改革教学内容、教学方式和考核评价方式。我在《应用型本科院校人才培养改革的社会学思考》一文中对应用型人才培养改革的社会意义作了专门阐述。

应用型人才培养改革的首要社会意义就在于有效破解学生就业难这一社会问题。就业难，有人草率地认为不扩招就没有就业难题。西方发达国家的升学率远比我们高，有的已经进入高等教育的普及化时代，而它们没有我们这样的就业难题，没有这么高的不就业率。我认为高等教育扩招与大学生的就业难不存在必然的因果关系。

从教育方面反思，造成目前大学生就业难的两个本质原因，一是大学生心中的理想岗位的就业难，是就业观念的问题；二是学生动手能力差，企业根本就不要。一个方面是自己不去，一个方面是企业不要，所以造成就业难。

“眼高手低”造成了目前大学生就业难的现状。从表面上看这是学生出了问题，实质上是人才培养模式出了问题。因为学校不是按照应用型人才标准在培养，沿袭的仍是精英教育的培养模式，毕业生实践动手能力差，就业困难，也是培养模式的问题。有些高职院校开办的“大学后教育”非常火爆，生源非常好。为什么？“大学后教育”培训后，直接就可以到企业就业，实现了和企业的“无缝对接”。大学教育不适应企业的需要，还需要通过高职教育来弥补，这是中国高等教育的一大悲哀！需要反思！浪费国家这么大的人力物力资源，培养不出企业需要的人才。这就是人才培养模式的根本性问题。

所以说，应用型人才培养改革第一大意义就在于有效破解社会难题——就是就业难；它的另一个社会意义就是调整社会资源配置的效率——因为目前浪费了很多的资源，培养不出合格的人才，当然就效率低下。

三、应用型人才培养改革的主要内容

首先是培养目标的改革，也就是要重新定位学生未来的角色。研究型人才培养就由其他高校去搞，因为老牌大学底子厚、科研能力强、没有生存之忧。这也是为什么应用型大学是被一批为生存发展担忧的新建本科院校推出的原因，就如我们文理学院就是要通过应用型人才培养，来重新定位设计学生的社会角色。

第二是教学内容的改革。学校要增进学生社会化内容和任务的转变。社会化的任务在于培养学生认识社会的价值，教学的内容是必须要改的，应用型人才培养要求学校的教学内容要更加注重学生社会化与个性的发展相统一。应用型人才的多样性就要求学校在促进学生社会化的过程中，教学内容要更加丰富，梯度性和可选择性要更强，以适应因材施教、因需施教的需要。

第三是教学模式的改革。学校要由后台走向前台。在传统的教学上，学校都是在后台，学生自己去和企业对接。现在，学校要从后台走向前台，要和企业一起来制定人才培养方案，实现无缝对接。

第四是考试方法的改革。一个基本观点，考试的功能是什么？大家知道它的首要功能是检验功能，但同时它还有第二个功能——传递社会需求的信号。现在是知识时代，需要培养团队意识，合作意识。所以考试要向学生传递社会需要的东西——团队合作的意识，寻找知识的能力，寻找解决办法的能力。所以应用型人才培养，如果要沿袭原来的单一的试方式，无法鼓励学生的团队合作意识，培养不出学生的团队合作意识。

应用型人才培养改革最大的困境来自于教师。为什么要搞第四次本科教学大讨论？就是希望老师们要转变观念，要积极行动，参与到这个改革中，否则改革就是空中楼阁。老师要备一堂应用型人才培养的课，需要付出的时间和努力是原来的很多倍。方案制定简单，动员也简单，但每个老师要真行动，真参与，难！不是一句话，两句话，喊两句口号就可以实现的。

当前学校发展有三大瓶颈制约我们应用型人才培养体系构建。第一是我们的专业结构不合理，应用型专业比例偏低；本科专业主要集中在文理基础学科，工学所占比例低。第二是实验实训条件跟不上。应用型大学体系构建的标志之一就是要有工程中心、实训中心，没有就谈不上应用型大学。第三是支撑应用型人才培养体系的双师型教师紧缺。

解决这三大瓶颈问题。需要具体落实到老师层面、学校层面。学校要找准应用型的办学定位、制定人才培养方案，更重要的是需要老师们的参与。老师要积极投身“五大教学改革”，它涵盖了老师们操作层面的所有问题，即要进行课程教学内容、教学方式、课程考核方式、公共课教学、毕业论文(设计)的改革，在《重庆文理学院关于深入推进五大教学改革的意见》里都已经作了详细的布置。这几大改革都需要老师们的全力参与。

我坚信，有大家的团结一心、齐心协力，咱们创建应用型大学的目标一定会实现！

工作总结汇报发言稿【第二篇】

各位嘉宾，各位员工，大家好！

我总觉得时间过的很快，上次年会我站在这里向大家讲话的情景好像还没过去多久，就又是一年春节了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感谢。

__年对我们侨泰而言是很重要的一年。这一年里，我们的门店数增加到了20家，公司规模也扩展到了280人。这一串数字让我很欣慰，侨泰成立短短几年就能有今天的成绩，和在座各位的辛勤工作分不开，侨泰的成长和发展是大家一起创造的。所以，我要在这里说一声，谢谢大家，侨泰能有你们，我觉得很自豪。

__年，我们有了长足的进步，那么__年，目标又在哪里？

我们都知道房产中介的竞争越来越激烈，外资品牌也在不断介入，怎样顺时而动、因机而发，是大家在__年肩负的职责。挑战是必然的，但是我们的机会更大！

我始终认为，做房屋中介很有挑战性，我们面前的市场很大，关键在于怎样把握。在__年，公司目标还要增加10到15家直营分行。这应该不是一个梦想，在座的各位既然加入了侨泰大家庭，我就希望大家能够同心同德、齐心协力，共同把它变成现实。相信只要我们坚持诚信待客、坚持务实勤奋，就一定能够成功。

我对侨泰的未来充满了信心，我对在座的各位更有信心！侨泰提供了一个大舞台，而我相信你们的努力能让这里更精彩，每一份付出都会得到回报。我期待我们共同的侨泰事业能在__年步上一个新的台阶，而你们也能为自己创造一个更好的明天。让我们一起把侨泰房产做得更大、更强，进入中介市场前三名。

最后，我祝愿大家，春节愉快、万事如意！

谢谢各位！

工作总结发言稿【第三篇】

尊敬的领导：

20__—20__年已经悄然走过，这一年我的收获很多，喜悦也很多。虽然也有很多不足却造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕绊绊让我从一个只知道自己，不懂的奉献的浮躁青年成长为努力付出，积极投身工作的员工。

在公司，领导的培养和同事们的优秀表现让我懂得了，一个好的员工不但要做好本职工作，还要尽其所能伟公司谋取最大的利益，时时刻刻站在公司的角度考虑问题，否则你便没有了存在的更高价值。虽然你会因此失去很多的私人时间，但是失去的同时，你也会得到更多的赞扬，领导会更加认可你，同事也会赞扬你，个人价值不再是虚爱无缥缈的东西了，它会真实的充分的体现出来。

在这里，我知道你有什么样的工作态度，你就塑造什么样的工作氛围。积极参与，真诚合作是成就未来的重要条件。多干点活没坏处，这是公司每个年轻人都必须做到的。每参加一项工作活动你就会融入一个新的小团体中，得到同事对你的认同和支持，这样才会为你的工作发展奠定坚实的基础，为你工作的顺利完成创造有利的条件，收起你的棱角，露出你的微笑，记住良好的人际关系是不可估计的财富！

随着光电子的成立并稳步向前积极拓向国外市场的发展，让我切实的看到集团公司的光明大道。领导告诉我：好好干吧，积累经验，成熟自己，这里能够磨炼出你珍珠的品质。切记不要总想公司给我多少，而是要想想我所付出的能为公司创造多少利润。要清楚的知道你自认为的辛苦付出有多少是自身的不足造成的，剩下的才是奉献给公司的。

我不聪明，也没有傲人的学历。但是我知道努力，知道在学习，我要感谢培养我的领导们，你们的信任让我动力十足，还有我的同事们，你们的支持和配合，让我更快更好的完成工作。

工作总结发言稿【第四篇】

尊敬的李院长，各位同仁：

大家上午好！

我将我的发言定位于"收获与感悟",因为它既不是严格意义上的述职报告，不是纯粹的思想汇报，而是将一年的工作进行梳理总结后，加以我个人的体会和感悟，不按照规定的套路，说出背后的故事，真诚的与大家分享。

20x'x年，是我任总务科长的第6个年头，白云苍狗，恍若昨天，如今，青丝已然白发，中年已成半叟，时间给了我太多的积累和感叹。这6年，我与大家一起，同甘共苦，砥砺前行，很好的完成了医院总务后勤保障任务。做了一些工作，取得了一些成绩，总务的保障地位日益提升，整个团队的服务意识、工作效率、保障能力得到了全院上下的认可。与其说我很热爱总务工作，不如说是发自内心的喜欢总务这个地方。因为，这里有我与共同战斗了近20年的同事，这里是我学习和成长的地方，这里给了我干事成事的平台，我心存感恩！回到20x'x年的具体工作，可以用六个关键词来概括我的工作，也代表整个总务部门的工作，成绩方面，"平稳（即保障了需求，保证了安全）、担当（即整个团队都敢于承担责任，并努力工作）、创新（即我们一直在学习、在改进）、有为（即有所作为，取得了成绩）",不足方面，"提效（即还需提高效率）、努力（即依然有许多不足，需要继续改进）".下面，我从六个方面逐一与大家分享。

一、基础保障。

这一年，水电气等基础供应保障有力，除了正常检修和外部水电源断供，没有出现水电气停供，没有重大设备损毁和人身安全事故发生。污水处理和医疗垃圾处置率100%,没有发生环保事故，没有行政处罚和经济处罚。4月份，完成了中心医院老配电房提质扩容改造工程。这项工作的完成，彻底解决了中心医院老医疗区的用电安全隐患，了却了几任总务科长想而没有做的心愿。改造工程是在边运行边施工的情况下进行，施工难度前所未有，安全风险随时爆发，我们严密组织、精心施工，没有发生任何安全事故，没有影响到临床科室正常运行。项目责任人廖曾明整日蹲守工地，积极协调与供电单位和医院内部各种关系，随时帮助施工单位解决问题，以一己之力，承担了整个工作任务。大事看担当，难事看能力，曾明同志所表现出的担当精神和工作能力代表了整个总务团队的风格。北院供电可靠性问题一直是困扰北院供电安全的难题，虽然是历史遗留问题，但我们没有回避，多次向院领导建议，数度奔走于电力部门协调，希望拉通双电源。由于供电政策限制，高达近200万元高可靠性供电费几乎让我们放弃，通过两年时间锲而不舍的追踪和协调，费用降低到1/5,真正体现了"用心做好每一件事"的医院文化理念，目前正在施工中，不日即将完成。7月份，郴州唯一的一家医疗垃圾处理公司一纸通知，要求医疗垃圾处置费上涨到200万元，几乎成倍增长，我们无法接受。多次洽谈无果，医疗垃圾公司甚至两次中断拖运，医疗垃圾堆积如山，环保部门向我们下达整改处罚意见书，我在现场据理力争，拒绝接受，甚至斥责对方的无理作为。当时可谓内忧外患，但我们没有妥协。李院长带领我几次到市发改委、环保局、市公电办登门协调，陈述我们的观点，表达我们的愿望，为医院争取利益，达到了降价的目的。以上三件事情，只是我们诸多工作的缩影，是整个团队"实干创新"的具体体现，是为医院办实事、为临床用心服务的真正实践。

二、"五化"工作。

"五化"是黄院长于20xx年对总务提出来的医院环境工作要求，即绿化、美化、亮化、序化、净化。历经三年，20x'x年，在李院长的领导下，取得了突破性的进展。年内，我们建成了南院综合楼前坪绿化广场，中心医院公寓楼旁、5号楼前坪、后勤综合楼东面等绿化节点工程等多处绿化景观，完成了主干道、公寓楼等多处地面铺砖工程，完善了院内多处亮化景观，在各主要通道、广场长期摆放绿植花卉，美化了医院环境。成立了公共区域巡扫大队，保持了院内环境卫生整洁，形成了"绿化无空白、美化无脏乱、亮化无盲区、序化无乱象、净化无死角"的医院环境格局。黄院长在医院工作总结和个人述职中两次提到"五化"工作，评价医院环境管理是全省医院中"最好的之一","五化"工作也成为了医院20x'x年度"十件大事"22项候选事件之一，连续5年总务都有大事件入围，其中3件获选。医院环境一点一点的改变，悄然的发生在我们的身边，凝聚了院领导的领导智慧，凝聚了我们广大总务后勤人的心血。尤其值得一提的是，我们花了极小的代价，采购了一批百年古木，在整个施工过程中，李国翔同志与施工单位一道，在古木移栽工地风餐露宿，日夜兼程赶工期。更难能可贵的是，他能够收敛自己平日傲气的性格，到处求情讲好话，与资兴当地林业、治超部门周旋和协调，确保了每一棵大树的顺利移栽和运输。这些背后的故事，承载着总务人对医院、对工作的赤诚之心，是我们学习的榜样。

三、物业管理。

目前的新东升物业管理公司是我们已经合作了8年的伙伴，物业管理也是医院实行后勤社会化的排头兵。20x'x年，物业管理工作整体平稳有序，很好的保障了医院环境卫生、小水电维修、司梯工作的需要。卫生保洁、医疗垃圾处理、控烟是医院晨交班会重点督查内容之一，绝大部分时间都获得了好评。尤其在城市创文工作中，物业公司积极承担责任，从不拒绝推诿，任劳任怨，体现了强大的执行力。这一年，我们在物业公司推行保洁网格化管理、成立运输大队和公共区域巡扫大队，得到了较好的执行，基本上取得了预期效果，还待进一步深入。客观的说，物业人是收入最低、工作最累、吃苦最多的一个群体，但就是这个群体，从来不计报酬，一心一意、脚踏实地的维护着医院的环境秩序，特别是在医院的重要检查和重大活动中，默默无闻的奉献自己的力量，还有继辉、余芳这些物业管理人员也倾注了大量的心血，在此一并表示感谢！

四、食堂工作。

20x'x年12月11日，这是个该被记住的日子。这一天，因为招标落选，合作了四年的一品佳退出了医院食堂经营权。即使在合作之初有许多不尽人意之处，即便在退出之前因为双方的唇枪舌战让我失望，但总体来说四年的合作还是成功的。这几年，一品佳克服了交接困难、人手紧张、对医院膳食管理的不适应等困难，不断创新、持续改进、用心服务，将食堂管理和膳食供应做到了新的高度，解决了医院几十年没有解决的老大难问题，实现了医院领导为职工谋福祉的意图。食堂的进步，也是营养科团队努力的结果，胡翠洁、徐大凤、卢燕荣、李甘四位小伙伴为食堂管理的突破所作出巨大贡献让我感动不已。想当初，黄院长多次找我谈话，反复要求我务必将食堂工作做好，解决职工中餐就餐问题，并承诺"要政策给政策、要人给人".当时的一品佳还算不上一家很有实力和规模的餐饮公司，管理能力也远不及现在，他们经历了初期的亏损，也因此萌生了退意。在此困境下，是营养科小伙伴们通过自己的强大的学习能力、饱满的工作热情、丰富的管理知识引领着一品佳不断进步，从自助餐、营养餐、教授餐、学生餐、接待餐等各个方面逐个突破，一步一步做到了现在。也因此，食堂工作获得了领导和职工的认可，医院食堂成为了一品佳的标杆项目（成为了公司对外投标洽谈的拳头项目），医院食堂甚至为一品佳输送了十多名中高层管理人才。通过广泛宣传，我院食堂也成为了省内外医院同行争相学习的榜样。合同到期后，因为国家招投标法律法规和医院经济活动管理办法的规定要求，我们不得不面临重新选择的问题。由于招标本身的不确定性，一品佳落选，中果中标，我知道，我们必须从头再来。而此时，科室分工也面临调整，胡翠洁因为提拔为北院总务副科长，加之需照顾家庭原因，已分身乏术；徐大凤和李甘一直对营养专业情有独钟，且临床营养业务日渐增长，工作量剧增，我不想因为食堂管理耽误她们的职业生涯规划；卢燕荣是老同志，又有长期食堂从业和管理经验，我相信他能够胜任。招标后很长一段时间，我有了"成也食堂，败也食堂"的惶恐感，因为食堂工作，如不进则退，做的不好，功亏一篑，要做好，必须超越一品佳，才能让职工信服。再难，最终总要面对，我相信，有之前的经验可循，有日渐强大的总务管理团队，有尽心尽力的中果公司，我们还能继续将食堂工作做好。

五、为临床服务。

20x'x年，我们推行后勤班组"5S"管理，推行下科室走动管理，目的就是为了更好的为临床服务，就是为了解决临床科室存在的具体困难。我很欣慰，曾明、国翔、继辉、洪进以及后来的加结，他们都很支持我，也很服从工作安排，只要科室有需求，各自的工作职责他们都能积极响应，大部分时间能深入到科室解决问题，获得了临床一线的认可。这一年，我们建立了科室，每周的亮点和重大工作进行总结，由吴虹总结在公众号中予以发布，有发生就有记录、有经历就留下痕迹。为了提高服务效率，畅通服务渠道，我们与护理部联合建立了微信群。此举，收效明显，每天我们都能接到护士长们的服务需求，都能收集到临床的意见反馈，我能够掌握同志们的工作动态。更为主要的是，我们表现了自己的工作能力，展示了自己的服务形象，真正为医院、为临床解决了许多实际问题。尤其令我欣慰的是，通过学习、锻炼和培养，科室管理人员成长了，科室管理梯队形成了，总务后勤吃苦耐劳、敢打敢拼的作风得以传承，勤奋务实、团结奋进的斗志深入人心，这就是收获。我们有一批长期在基层从事基础供应工作的老同志，他们是总务最坚实的基石，特别是几个班组长，召之即来，来之即战，带领班组同志恪尽职守，无私奉献。现在，曾明、吴虹、继辉、加结、大凤、李甘这一批80后已经成为了科室的管理和专业技术骨干，我希望他们能够像李院长所说的"成为医院后勤管理的专家".当然，在为临床服务方面还有些欠缺，班组"5S"管理暂时止步不前，后续的硬件条件还需加以改善，工勤人员的纪律意识、服从观念、劳动技能还有待提升。科室个别管理人员的工作效率还有待提高，工作积极性和服务意识还有待提高，我相信再经过一、两年的历练和提高，大家能够做得更好。

六、外包服务管理

外包服务是医院"办后勤"向"管后勤"的重大转变，物业、食堂、电梯维保、空调维保、基建维修、绿化租摆和维护，这些专业的事情，我们交给专业的人来做。虽然是外包，我特别强调，所有的外包队伍都是我们团队的一份子，他们的形象代表了总务的形象，他们的作为就是总务的作为。在外包服务管理方面，我们主要突出管理角色，强化主导、引导、指导和督导职能。在管理方面，有分工，有协作，强调深入一线解决问题，我始终反对坐在办公室"遥控指挥",管理人员很好的执行了这一意图。我们坚持每月外包例会制度，与外包单位平等对话，进行总结，列出计划，点评优劣，提出要求，解决问题。这其中最具代表性的是电梯维保，有日巡查、半月和月计划，24小时值守，15分钟内紧急救援响应等特色服务和亮点。上级特种设备管理单位来院检查评价"人民医院电梯数量最多、分布范围最广、电梯型号最多、使用频率最高、单次载重量最大、电梯最老旧，三年来没有接到一起投诉，电梯管理和维保能力很不一般",这就是对我们最好的肯定。

在这里，晒一晒20x'x年的成绩单：1、后勤保障更为有力，医院运转安全正常；2、"五化"工作成效显著，医院环境品质明显改善；3、节能工作取得突破，能耗支出首次实现负增长；4、创建工作再立新功，三个医疗区分别获得省级"节水先进单位";5、内部管理日臻完善，管理团队日渐成熟。

寄望20x'x年，我希望在以下四个方面有所突破：1、房产管理形成特色；2、后勤智能管理平台早日建成；3、食堂管理完成超越；4、后勤班组的建设和管理再上新台阶。

最后，我想用三句"谢谢"结束我的发言。

首先，谢谢李院长，你给了我、给了总务团队最大的支持，你的严格要求帮助我们把握了方向，你的悉心关怀给了我们干事的激情，每当有难事、有大事的时候，是你给了我们最坚定的支持，给了我们继续前进的能量。

其次，谢谢团队的伙伴们，你们甘于奉献，用心做事，为总务团队共同的目标齐心聚力，为医院的后勤保障共同发力，你们敢挑重担，敢为人先，十分出色的完成了医院交办的工作任务。

最后，谢谢所有外包单位的同仁们，你们用专业知识和工匠精神为医院保驾护航，解决了很多我们解决不了的问题，是医院建设发展过程中不可或缺的重要伙伴，值得肯定和尊重，.

鸡年春节即将来临，借此机会，祝大家：

身体健康！

事业有成！

阖家幸福！

工作总结发言稿【第五篇】

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家上午好！

今天，我们学校在此举行20xx年上学期期末考试总结表彰会。首先向辛勤工作的全体教师，向勤奋学习的全体同学表示亲切的问候！向在这次期末考试中取得优异成绩的同学、向在表彰中被评为三好学生、优秀干部、优秀团队员以及在“少年向上，真善美伴我行”主题教育活动中获得奖励的同学们表示热烈的祝贺。

学生的进步离不开老师的辛勤耕耘，离不开老师的淳淳教导。希望全体师生戒骄戒躁，继续发扬各自的优点，争取以后取得更大的进步。老师们、同学们，我们不仅要看到成绩更要看到自己的不足，在完善自己不足中提高自己，实现自己的人生价值。下学期我们学校将紧紧围绕提高教学质量这个中心，进一步加大教学常规的管理力度，深入教师、深入学生、深入课堂，解决课堂教学中突出存在的不足，使我校教学工作的各个环节扎实、有序地运作。

最后，希望全体老师度过一个和谐、愉快的假期。希望全体同学度过一个安全、有意义的假期。谢谢大家！。