地陪导游欢迎词(实用3篇)
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地陪导游欢迎词范文1
导游欢迎词范文1:
各位团友:
大家好,很高兴能和大家一起参加我们xxxx旅行社组织的xxx游,首先请允许我做一下自我介绍,我叫xxx,是我们公司的一名专职导游,大家叫我x导或者小x就行了。在我身边的这一位呢就是我们这次旅途中最劳苦功高的x师傅了,在此我们以热烈的掌声谢谢我们的x师傅。
大家这次由于天气原因要减少这里的游览计划,非常遗憾,毕竟天气谁都不能准确估计,虽说遗憾,但是大家不用担心,既然来了,我们就会给大家最好的服务,会带大家去最为精华的地方游览,希望大家能够打起精神,只有精神好了,游览的过程才能称得上是享受。另外,我们会尽力找旅行社商量能否退还部分费用给大家,希望大家能够谅解。
在接下来这几天的时间里,就将由我与x师傅为大家服务,务求使得大家在我们旅途中的食住行游购娱都能得到满意的服务。大家有什么需要帮忙的地方尽管说,我们尽可能地去满足大家的要求。
所以,我们也希望在座的每一位团友都能配合我们导游司机的工作,爱护车厢里的清洁卫生。
最后,请大家再次以热烈的掌声来预祝我们将会度过一个轻松愉快的旅程!
导游欢迎词范文2:
各位旅客朋友们:
大家好!很高兴在这样一个阳光明媚的日子里见到大家,首先我代表我们公司美好时光旅行社(最好起一个既好听又好记的名称)为大家的到来表示衷心的欢迎!托大家的宏福,很幸运地成为了各位的导游,我姓X,大家叫我小X就可以了,千万不要叫X导,那就太见外了!我身边的这位,是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位,我们的司机刘师傅,刘师傅已有26年的驾车经验,由他行车大家可以放心。
虽然我们的车厢不大,但却能容纳五湖四海,既然我们能从960万平方公里的土地上相聚到这个小小的车厢里,借用范伟的一句经典名言缘分啊,因为缘分我们坐到了一起,因为缘分我们成为了朋友,既然是朋友,如果我有什么做得不合适的地方大家要及时提出来,我会立即改正。就是不希望咱们大家在回程时对我说小X这个地方你做得不好,小X那个地方你做得不对。
那么我想你并没有给我改正的机会,我也只能对朋友们说抱歉,下次我会注意。同时也给大家提几个小建议:首先,我们的车已经行驶在高速公路上了,朋友们在座位上坐好就不要乱动了,以免车速过快发生危险。其次呢,大家都起来得很早,还没有来得及吃早餐,那么希望大家把吃剩下的瓜果梨皮装进一个方便袋子里,下车的时候师傅会为大家清扫,这部车将陪伴我们X天的时间,希望大家能保持一个好的环境。最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手或头伸出窗外,以免其它车辆刮伤。
朋友们注意下我们的车是蓝白相间的金龙车,车牌号是XXXX,车牌号的后两位是XX,也就是我们的团号,希望大家上下车时注意识别。有一首歌叫做《常回家看看》,有一种渴望叫做常出来转转,说的就是旅游,旅游固然重要,但平安最重要。都说世界像部书,如果您没有外出旅游,您可只读了书中之一页:现在我们一同出游,让我们共同读好这属于中国的一页。接下来我们来阅读第一章:这属于XX(省份名称)的一页,第一节便是XX(景点名称),也就是我们今天的第一站。(接下来讲述景点概况)
导游欢迎词范文3:
地陪导游欢迎词范文2
一、课程性质与定位
《导游业务》课程是导游专业的核心课程,是培养旅行社全陪、地陪、领队等导游岗位工作的高素质技能型专门人才,该课程也是全国导游人员资格考试的必考课目,在专业课程体系中起到承上启下的作用。
二、教学目标
教学目标分为四个方面:①知识目标(即了解导游服务的性质、特点、原则及发展趋势;重点掌握导游人员的职责、行为规范及其他导游服务相关理论知识);②技能目标(通过实训,提高学生的技能水平:具备导游人员规范化服务能力、较强的口语表达能力、讲解能力、团队协作能力、事故的预防与问题的处理能力)③考证目标(即获得导游人员资格证书、海外领队资格证书);④职业能力目标(即培养学生诚信品质、团队合作精神、服务意识以及敬业爱岗的精神)。
三、课程设计
(一)设计理念
为了培养适合行业需求的导游人才,在课程设计中,结合行业有关标准,设计理念上,采用工学结合、校企合作、市场驱动、四业结合的人才培养模式。工学结合指的是与旅游企业实际工作相结合,根据导游工作内容和流程,确定课程内容和结构体系;校企合作指的是充分利用企业知识、信息、技术等资源,与企业、资深导游共同进行课程开发;市场驱动,四业结合指的是根据市场需求将“行业、职业、学业和就业”相结合,为后续顶岗实习及就业打下基础。
(二)设计思路
该课程的设计思路主要包括以下四个方面。
1.以工作岗位为导向,基于导游工作过程进行课程开发。以地陪导游工作过程展开教学为例通过讲授,提前告诉学生地陪导游从接到旅游团开始到送走旅游团为止所经的四大工作过程,分别是:接团、带团、送团和善后工作。然后告诉学生这四个工作过程中的每一个工作过程都是一个具体的工作情境,而每一个工作情境底下又设有若干个工作任务,让学生带着任务思路去学习,从而加深学生对知识的理解,提高学习效果。
2.以模块为载体,进行项目设计,达到教学做一体化。根据行业专家对导游的工作任务和能力分析,结合导游资格证书考试的相关内容,按着行业需求、岗位实用、课证一致、技能为主的原则来确定本门课程的主要内容,包括三大模块,分别是导游基础模块、导游实务模块、导游技能模块,在导游基础和技能模块上,我们以导游服务的基本环节为载体,设计了11种不同的学习情境,20个工作任务,通过讲授、学习到模拟,完成导游带团程序按照教学做一体化要求进行。
3.任务多采用真实的工作任务和场景进行教学。在授课过程中,学生对导游工作的真实感受和对导游工作的真实环境非常感兴趣,有着非常强烈的好奇感,他们希望通过现场感受导游带团的真实情境,针对这种情况,应积极创造一切条件组织学生到景点景区现场观摩、实地训练等方式增强学生的感观认识,提高技能水平。
4.改革考核方式,将技能考核纳入考核体系。打破了以往单纯的试卷考试为依据的考核形式,而将课堂提问、作业习题、模拟导游纳入考核范围,模拟导游50%、期末试卷40%、而课堂提问、作业习题分别占5%。实践证明,该项考核很受学生欢迎,能够吸引学生积极主动参与考核,同时在培养学生导游实际带团能力与应变能力方面都起着非常积极的作用。
四、教学组织与实施
以“导游员接团服务流程”为例,具体实施过程包含以下四个步骤。
1.任务引入、带入情境,通过问题创造情境,提出任务,引导学生自主思考,然后导入新课。如明天早晨8:00,北京中旅的台湾团将乘坐北京航班飞达合肥,作为导游员的你应做好哪些接团准备工作?把任务布置给学生,然后将学生分成小组,进行讨论。通过设疑,让学生积极思考,讨论回答,激发他们的学习兴趣,渲染学习氛围,将学生带入情境之中。
2.讲授学习,掌握新知阶段。根据第一步的工作任务,然后进行地陪接团程序的讲解,包括旅游团抵达前服务安排、旅游团抵达后的接待工作和赴饭店途中的导游讲解三个程序。讲解中,侧重引导学生对每个接待程序所做工作的细节强调、通过示范、视频短片培养学生的接待礼仪和首次欢迎词的说练,进行情景的拓展。通过讲授新知和教师示范,将地陪导游接团的流程完整地呈现给学生,加深他们的理解。
3.角色扮演,教学做合一,包括三个方面内容。
(1)情景设定,根据第二步的知识学习,设置出4种不同的学习情景,分别是接团前的核实工作;迎接工作;错接、漏接、空接事故的处理;以及赴饭店途中的导游讲解;
(2)任务准备:以小组为单位,设计一个旅游团,让学生分别担任游客、导游、司机等角色,进行情境讨论,来确定具体的对话内容和服务流程。
(3)角色演练:以教室为实境,每组同学都要上台展示相应的情景模拟。模拟中,教师和其他小组要认真观摩聆听并作好记录。发挥学生学习的自主性,体现学生的主体地位,加深他们对知识的掌握程度,达到做中学,学中做的最好效果。
4.评价总结,目标深化,首先要求学生自评,找出自己完成任务时所存在的问题;然后学生间互评,提出各自的意见;再次教师进行归纳总结,对每个小组存在的问题提出纠正;最后,再请每个具体情景表现最优异的1组进行最后的示范展示。通过意见提出,反复演练,加深学生的理解,从而达到目标深化的效果。
五、教学方法与手段
1.教学方法上,课程采用多种教学方法,有课堂讲授法、角色扮演法、分组讨论法、案例分析法、现场教学法等多种教学方法,在实际教学中,需要多种教学方法相互补充,根据不同的教学内容和阶段,采用相应的教学方法,注重了实效性。
2.教学手段主要有课堂教学,实训教学,多媒体教学、第二课堂和互联网应用等多种手段来展示教学内容,并且根据教学内容、合理选择教学媒体,有效提高学生的学习兴趣和积极性。
六、教学评价
教学评价包含两个方面:①校内评价,由学生网上评教、教学督导组评价和教师互评三方组成,其中以学生评教为主;②校外评教,由校外专家评价、企业评价以及学生在顶岗实习的表现评价组成,通过多年的教学及各方的评价意见和结果,导游业务课程的教学受到大家的一致认可和好评。
地陪导游欢迎词3
各位朋友大家好!
首先感谢各位朋友们给我们桂林旅行社此次接待大家的机会。欢迎大家来到桂林。做一下简单的自我介绍:我姓李,叫李茂成,是桂林旅行社的导游,也是我们这个旅游团的导游,大家在桂林的二晚三天由我来给大家做导游讲解。坐我右手边的是我们司机马师傅,马师傅已经有十年的驾驶经验,正所谓“老马识途”啊,咱们马师傅闭着眼都能把带着咱们在桂林游玩啊,你们不信?我也不信!不过马师傅的车技确实没的说,既安全又稳当。
此次次旅行将由我和马师傅为大家全程服务。维护各位游客朋友们的利益,提供优质服务是我们的责任。大家如有要求、建议尽管说,我们一定尽全力满足大家。我会在路途上细细为大家介绍有“山水甲天下”的桂林。
下面我给大家说一下注意事项:
1、安全。避免单独行动,遵守时间,掉队及时与我联系。手号大家记一下:189****8789
2、卫生。车厢是我们的临时小家。请大家不要乱扔杂物,自觉爱护车厢内的设施。同时记下我们这量淡蓝色金龙的车牌号GB8868
3、切忌保管好你的贵重物品,谨防丢失。
4、购物时要慎重,防止上当。好了我就先直说这么多了,好让大家带着满心好奇心去游玩。祝大家旅途愉快!谢谢!
如果谁有什么问题可以示意一下,我会走到你身边。
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