销售洗脑读后感汇聚【优质10篇】
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销售洗脑读后感【第一篇】
进入公司,第一次去办事处就被办事处书柜里的书深深吸引,在得知这些书是可以借读之后,惊叹公司注重员工的培养之余就迫不及待的借来被誉为全球最佳的销售教练杰弗里吉特默的《销售圣经》。
随手翻开书,一组数据显在眼前:60%的销售会在客户拒绝2次或2次沟通不好而放弃客户;80%的销售会在客户拒绝3次或3次沟通不好而放弃客户;96%的销售会在客户拒绝4次或4次沟通不好而放弃客户;只有4%的成功销售会坚持到第五次并取得与众不同的.销售业绩。这个80%的成功销售会在第4-11次的拜访中达成的销售定律这么几年在我的销售概念中一直陪伴着我,然却一直不知道是这位老兄提出来的,呵呵。然而也正因有着这种概念的支持,曾拒绝或是撵过我的客户,最终却成为我最忠实的客户。工作中就如第一次去拜访镜湖区医院的裴主任,因之前对公司有些误解,第一去接触就被狠狠的批了一顿,对此,在后期一次次有针对的拜访中,慢慢的消除了误解,并建立了较好的关系,如今正是这位把我撵出来的客户,现在sx是我a类客户,dn已是b级客户。私下业内朋友都开玩笑的叫我“药油子”,我想这里没有褒与贬的含意,而是做销售锲而不舍的一种精神体现。当看到“更多的销售来自友谊而非销售关系”这句话时,我沉默了!非销售关系,而是朋友关系。我们每天都在说如何做客情,如何找公司要资源来投入,目的是以提升客情,但这客情不是为了建立友谊,他的背后一直是建立在销售关系之中,说白了所做的一切,客户认为这是跟他在做交易,所以在和他接触时他就有警惕心,有选择性,有索要心理,于是乎关系一直徘徊在门外。就如现在很多客户,每个月该花的都花了,每周该跑的也跑了,但是,这客户却用的一直不理想。而与药剂科陈主任之间的关系,却让深深体会到了友谊关系比销售关系的可贵。记得刚接手弋矶山医院的时候,在纯销不能支撑进货指标的情况下,我与药剂科陈主任取得了联系。平时在做完目标医生工作之后,我经常在陈主任下班的路上等他,等到了他也没做什么特别的事,只是抽根烟,聊几句,就这样慢慢的熟悉了。现在想找他就直接去他家,还是抽抽烟,聊聊天,偶偶自己家里吃了什么好的土产品也给他带点。这样淡淡的交往着,让他在每个月进了货之后打个总打个电话跟我说声货到了,或是问问这些货够了吗。这些很是让我感动,也让我对客情的建立有了更深的体会。
《销售圣经》这本书实在是本销售经验的浓缩与升华,有着很多非常务实的建议。
销售洗脑读后感【第二篇】
读过李先生的文章之后,犹如醍醐灌顶。明白了销售不仅仅只是买东西,其实销售是一个分析需求,判断需求、解决需求、满足需求的过程。
我们作为销售人员,销售也应按照一套流程,包括销售准备;调动销售者自己的情绪;建立信赖感;发现客户的下单犹豫的问题所在;为客户提供竞争产品的产品分析;接触客户的下单余虑,帮助客户下单;达成交易;做好售后服务;要求客户为我们宣传品牌。而且在这十个步骤中每一步骤都有注意的相关事项,作为销售人员,个人修养,对产品的理解,自己的心态,个人对企业的文化认同感,对客户的'了解都很重要,都是销售前期必须准备的工作,所以,作为销售人员我们要提高个人的修养和对产品的了解程度,做到知己知彼;调动情绪的方面,从文章中我了解到面对客户是必须要用自己最饱满的情绪面对客户,充满自信才能使完美的面对客户。我们可以在忧虑时想到最坏的结果,烦恼时,自我安慰,沮丧时引吭高歌等方式调节自己的情绪,在不同的情况用不同的方式调节自己的情绪,不能因为个人的情绪影响客户的情绪;与客户建立信任感,与客户建立信任感很重要,可以拉近我们与客户之间的距离,建立信任感的基础是与客户产生共鸣,寻求与客户的共同点,寻求与客户的相同节奏;积极的为客户排忧解难,通过细心的沟通引导客户说出客户心中纠结的问题所在,为客户发现问题,与客户共同解决问题;积极的了解竞争对手的产品信息,建立信任后必要时为客户做出竞争产品分析,是为客户完全了解我们的产品;要全面的为客户排除所有的顾忌事项等余虑,使客户买的舒心,内心达到满足;达成销售订单后并不是销售的终止,而是销售的开始,完成订单后我们还要积极做好客户对产品的反馈信息收集,并且通过客户的口碑营销使客户影响周边的人了解公司的产品达成销售订单。
销售洗脑读后感【第三篇】
无论我们做过什么,都要尽全力去做好。需要去做充足准备,在做的过程中需要充满信念,总结经验,不断复盘,不断优化,即便失败也要做到最好。不断吸取经验,继续前进。当得到结果时,无论好坏,都心怀感恩,因为这将成为我们永远的宝贵经验和财富。
销售洗脑读后感【第四篇】
在现代商业社会中,销售技巧被视为一个非常重要的技能。在销售中,洗脑这个词汇听起来有些负面的意义,但实际上,它是销售过程中的一个必要环节。在我的销售工作中,我也学习到了一些关于如何洗脑的心得体会。本文将分享一些个人的见解和实践体会,希望能对其他销售人员有所帮助。
第二段:洗脑的本质。
在我的经验中,洗脑其实是一种影响和说服的行为。它的目标是改变顾客的认知和观点,从而转化他们的购买决策。这种行为可以归结为几个步骤:建立信任、了解顾客需求、刺激对产品的兴趣、提供解决方案和结合顾客的反馈调整销售策略等。
第三段:洗脑的策略。
洗脑需要具备一定的策略和技巧,以下列举一些我在实践中总结出来的:
1.准备充分:在销售过程中,应该事先准备好清晰的销售策略,包括了解产品和服务的优点和缺点。
2.倾听顾客:倾听顾客的意见非常重要,即使他们不同意你的意见,也要给予尊重。
3.建立信任:以诚信和专业形象来建立信任,让顾客感受到你是值得信赖的。
4.创造需求:适时引导顾客关注产品的优点,并让他们产生购买欲望。
5.提供解决方案:在销售过程中,要根据顾客的需求,综合考虑产品或服务的特点,为顾客提供合适的解决方案。
第四段:洗脑的难点。
洗脑不是一项易于实现的任务,有一些困难需要克服。以下是几个我遇到的难点:
1.抵制顾客的负面情绪:顾客可能存在质疑、不信任或反感销售员的情绪,面对这些困难,销售员需要有充足的耐心和恰当的方法来缓解顾客情绪。
2.个性差异:每个人的思维和行为方式不同,因此针对不同类型的顾客需要制定不同的销售策略。
3.激烈的市场竞争:市场竞争激烈,各类销售员抢着争取客户,销售员需要有自己独特的销售技巧和营销手段,才能够在这个市场中脱颖而出。
第五段:结论。
洗脑是一项重要的销售技巧,从以上的经验中可以看到洗脑并不是用强行的言语来影响顾客,而是通过传递知识、分享经验以及帮助顾客解决问题的方式达成客户的购买决策。在销售中,总结经验和改进方法是非常重要的,不断地提高专业技能的同时,更需要不断地提高反思和理解的能力。尽管洗脑是销售中不可避免的过程,但我们需要严格遵守职业道德规范,让顾客获得满意的体验。
销售洗脑读后感【第五篇】
他的主线在于对人的心理:
1、别来烦我;
2,需要我会给你打电话;
3、我不需要;
4、只要我不放弃,你就拒绝不了我,销售攻心读后感。这四条会让一个普通平凡的人失去对销售的意志,然而真正能成为销售冠军的就是要克服心理障碍,推销自己,推销产品。能否成功就在于攻心程度的深与浅了。
就如作为中介机构的世和公司,我们要始终相信我们的服务是一流的,我们的技术是一流的,相信我们的产品,相信我们的公司会为企业真正的排忧解难,能真正为企业的安全隐患提出很好的改进措施,能让企业的员工在无危则安,无缺则全的环境中生产。去推荐公司的服务时,我们要晓之以理,动之以情,导之以行的说服企业安全责任人,建立标准化,树立标杆企业意识。只有这样,我们才会得到更高的信誉,才会得到更大的发展。
一个人的态度决定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。我们要突破传统的销售模式和方式。就如毕业生的我们,为什么会存在未毕业,先失业,不是因为没有工作机会提供,不是就业能力结构失衡,不是就业难的关键,也不是因为毕业生多,教育水平下降,而是自我认知的能力模糊,就业信心和自我价值期望的下降。
天之骄子的高傲姿态消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一种自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分毕业生找不到工作。我们要学会去推销自己,把自己去推销给老板。拾回那颗平常心。我永远坚持:信心就是希望。岗位机会不是老板给我的,而是我自己争取的,读后感《销售攻心读后感》。
我要舍弃那副“只要你招我我什么都肯做”的姿态,这样给我一种“卖身”的感觉,老板请我是因为我会为公司创造价值,所以不是我“求”职,而是老板“请”我。不是我抬高姿态,而是我抬起胸膛,销售自己,得到认可。
增添了自信,才有可能达到成功。刘一秒先生的演讲无疑不是让我们转变原有的观念,尝试一份新的战略措施。挑战了,战胜了,就代表成功了。我将摒弃原有的思维方式,在职业的道路上,诚心学习,挑战自我,也超越自我,期待成功。
以前学习过林伟贤老师的money&you,知道了火箭在飞往月球的途中97%的时间都是在修正方向。所以从那之后我就想到:人和火箭一样,都是在对着一个目标前进,行进途中需要不断改进,所以每读一本书我都会受益匪浅。同样,我读了刘一秒老师的《攻心销售》一书后,我也有改变的心。其中,给我深深震撼的就是“攻心”。
从中我知道了顾客的不满就是可以成交的苗头,客户提出抗拒就是谈判的砝码,同样,在我的生活中,别人的不满就是对我改变的.一种提醒,别人对我的指责就是我需要改变的方向,一个人走的方向对了,他的一生就对了,我一定要时刻改变,向着正确的方向改变!
每一个人都会有害怕的感觉,对事对人我也有很多恐惧心理,读了这本书以后,我理解了一句话,“只要你勇敢去做让你害怕的事情,害怕终将灭亡,被你踩在脚下。”
在这本书中,还有两个让我汗颜的叮嘱。
1、不要指出对方错误;
2、要尊重每一个人。
说是汗颜是因为我以前经常犯类似的错误,也包括现在,因为这个世界没有一个人喜欢听“你错了”,如果你弄得客户没有面子,客户就会弄得你没有面子,和客户争辩,不管输赢都是输。这本书给了我很好的警醒。我相信,只要一个人坚持不懈的改变自己,训练自己,只要我是正确的,我的世界就不会错。
看了刘一秒先生精彩演讲后,给人一种耳目一新的感觉,他用浅显易懂的话语,代表性强的例子,在现了我们在日常工作中和生活的一些现象,让人身心震撼!
要想成功,就要有活力,激情。
财富来自于销售。
销售的终极意义就是说话,说话只有一个目的,就是让对方采取行动,我们做任何事都离不开销售,销售的能力大于其它一切能力。当我听到这些话之后,对销售有了概念,特别是听了销售的五颗心,对我的触动非常大,我理解到,当工作中有问题存在,我们应积极商讨与面对,这样团队和我们个人才会有进步,如果只是挑别人的不是,或视而不见,那会没有进步,同时也失去了一次成长与锻炼的机会,只有敢说、敢干、敢解决、你才能得到发展。
所以想要年轻就成功,就要和年轻有结果的人学习。
销售洗脑读后感【第六篇】
任何一个员工能够从底层公平竞争走向顶层,除了必然需要有勤奋,好学,努力的特质外,还必须要有高情商,高领悟能力,高学习力,善于总结反思并改正的软特质。本书的作者,现任去哪儿网总裁张强,通过这本类似于个人自传,充分诠释了上面的观点。这本书的大概内容是作者讲述自己从一名基础的销售员一路成长晋升至一个大型互联网公司总负责人的心路历程。有目标,有激情,有梦想,能坚持,在结合成功做事需要具备的方式方法,平凡人就可以成就自己的一番事业。因此,这本书对于任何一个行业内的销售员来说,都是值得深度拜读,总结并借鉴作者走向成功的经验的'一本书。如果你从事销售行业,如果你渴望成功,如果你还没有找到行之有效的做事方式方法,那么这本书必然会成为你的必读书单之一。因为没有枯燥乏味的理论知识,全部都是作者结合个人工作实际案例,直接拿来可用的知识,再结合个人的工作灵活使用,具有很强的落地意义。方法技能再好,也一定要结合具体的实际情况落地,否则也是过眼云烟,无法发挥实际的意义。总体来说,这本书比较通俗易懂,适合销售自己销售团队管理人员,范围并不是很广泛,深度有限,想要学习更多理论知识的人读这本书就略显浅薄了。
销售洗脑读后感【第七篇】
销售洗脑,顾名思义,是指通过各种手段和方法来使消费者产生购买欲望,以达到促进销售的目的。这是现代商业社会一个普遍邂逅的现象,而且在某些行业中,销售洗脑甚至被视为一项必要的技能,因此,作为一名销售人员,怎样做好销售洗脑是非常重要的。下面将谈谈我的一些个人体会。
第一段:了解自己的产品或服务。
了解自己的产品或服务是销售洗脑的首要任务。只有当你真正了解你所销售的产品或服务,才能更好地与消费者进行交流,并找到他们的需求和痛点。这样做就能够针对性地推销产品或服务,更好地分析客户的需求,然后制定最佳的方案,为客户提供满意的解决方案。
第二段:了解客户需求和习惯。
在提供自己的产品或服务之前,应该先了解客户的需求和习惯。这可以通过与客户或客户群体进行沟通来实现。在了解了客户的需求和习惯之后,你就可以更好地定位产品或服务,并为消费者提供满意的解决方案。通过了解客户的需求和习惯,你还可以更好地调整销售策略,提高销售效率。
第三段:建立信任关系。
信任是销售洗脑过程中非常重要的因素。如果客户不信任你,那么他们很有可能不会购买你的产品或服务。因此,你需要建立一个良好的信任关系。你可以利用营销技巧来建立信任关系,如以同样的方式对待每个客户、利用真诚的口头语言、询问客户更多的问题以及遵循承诺等。
第四段:寻找共鸣点。
寻找共鸣点是销售洗脑过程中的另一个重要因素。通过寻找共鸣点,你可以与客户产生共鸣,这将会激发客户的购买欲望。在销售过程中,你应该学会如何揭示客户的需求以及需求背后的原因。这些需求可能与你的产品或服务相关,或与客户的习惯、嗜好和目标有关。当你找到了客户的共鸣点,你就可以有效地利用它们,增加销售额。
第五段:保持专业水平。
为了做好销售洗脑,你需要保持专业水平。这意味着你要保持高水平的销售技巧、适当的专业知识和合适的态度。你可以通过参加销售培训来提高自己的销售技能。在日常销售工作中,你还应该保持专业的态度,保持积极向上的心态,以便更好地实现销售目标。
总之,在现代商业社会中,销售洗脑已经成为一种必要手段。作为销售人员,我们必须认真分析市场需求,了解产品信息,掌握客户心理,并保持高水平的销售技巧。当我们掌握了这些技能后,才能够更好地为客户提供满意的销售服务,同时也能够实现更好的销售绩效。
销售洗脑读后感【第八篇】
对于任何一位想要更有所作为的读者来说,一本根据成功人士个人经验写出的优秀励志图书,的确能为他带来难以估量的价值与帮助。这样的书具有一种力量,这种力量可以传播全新的创意,可以转变态度,也可以激发出成功的欲望。
在历史上美国比其他任何一个国家创造出了更多的成功人士(其中不乏优秀的女性),其中一个重要的原因就是,美国人比其他任何地方的人所读的励志书都要多。这本由乔·吉拉德(joegirard)所著的《怎样销售你自己》(howtosellyourself)就是最好的励志书之一。以我个人的观点来看,它必将会成为我们这一个时代最具代表性和影响力的经典之作。
我曾经问一位成功的图书经销商:“决定一本书价值的诸多因素中,什么是最重要的?”他毫不犹豫地告诉我:“要看作者。他是否言之有物而且又有能力将内容完整地表达出来?但最重要的是,作者本人是否就是运用书中道理的活典范?”如果以这个标准来衡量的话,这绝对是本出类拔萃的书,因为作者乔·吉拉德本人,一位在美国自由企业环境中成长起来的具备罕有的热忱、活力和能力的成功人士,并非空穴来风地被《吉尼斯世界纪录大全》(guinnessbookofworldrecords)誉为“世界最伟大的销售员”(theworld餾greatestsalesman)。使他能成为最伟大的销售员的精神、技能与个性都在书中一一加以细述。在本书中,他毫无保留、慷慨地与每一位读者分享他是如何从一个非常低的基层做到销售这一行最高位置的经验与学习过程。
本书要告诉读者的并不仅仅是乔出色的'销售技巧,更重要的是展现出一个充满热情与活力的活生生的人。生命的快乐从书的字里行间自然地流露出来,你仿佛可以看到你的一位朋友正在给你写信,他相信他能做到的事情你也一定能够做到。他相信你是因为:他也是从过去的诸多经历中学会了相信他自己。
forewordhowtosellyourself乔·吉拉德是无比真诚的。他只写他自己相信的东西,而且这些东西也是他所了解的,因为他说的这一切都发生在他自己身上。他就像一位教练一样告诉你可以做什么,该怎么去做。然后,他和你站在一起,帮助你一同向上努力攀登。
本书的主旨是:我们必须学会将自己销售出去。顾客之所以与销售员达成交易是因为,他们相信这位销售员是个不错的人,不会欺骗他们。顾客喜欢和信任他。既然如此,他的产品同样也会不错。其实,销售是一种说服的过程,在此过程中,潜在的顾客被引导与卖主达成交易的协议。而在这一说服过程中,最主要的决定因素是这位销售员要被信任,很愿意提供帮助与服务。也就是这些特质,决定了乔·吉拉德就是“世界最伟大的销售员”。不管你的职业是什么,它同样也能帮助你做到第一的顶尖位置。
我喜欢这本书,因为我喜欢乔·吉拉德。他是最能启发我和给我灵感的朋友之一。每当我和他在一起时,就会有一些新的收获。当我在仔细阅读这部书稿时,我感到浑身充满了力量,我要把工作做得更好。
此外,我喜欢这本书也是因为它充满了积极的思考。它包含了各种可以实现自我提升的切实可行的新点子。这是一本妙趣横生、与众不同、独具创意的书。它会让你比现在更加喜欢你自己。它将向你销售你自己。而且,只有谦逊而又真正自信的人才能让他自己变得伟大。我知道乔·吉拉德会帮助你,因为他也帮过我。
销售洗脑读后感【第九篇】
因为要认证销售的课程,苦于案例不知道怎么找,技巧不知道怎么解释,所以读了这本书。这本书的内容还是很简单的,内容讲得很有趣,容易听得懂,有些技巧可以用在实际的销售中试一试,比如说顾客心理的分析,问答赞,什么时候附加销售等等,但是也有些技巧感觉有点尬,可能是东西方传统的不一样,比如说和老太太推销产品,直接在销售大厅先跳一只舞。
开店迎客,做好准备。“准备”这个词可能对我们现在零售店的销售顾问来说比较缺乏,门店是老板开的,装修是老板做得,选址是老板选的,产品也有可能也是老板选好的,我们做为销售顾问只是需要把产品卖出去,但是我们也要做好充足的准备,因为不是只有你一家在销售这个产品,这个市场不是卖方市场,所以你必须学会从市场上抢顾客,就好比淘宝店,线上的物品都要把详细信息写清楚给购买者看,而我们销售顾问是直接面对顾客的,当然也要准备好全面的信息给到顾客。
所以弗里德曼说销售最关键的三个要素是:准备,准备,准备,要准备什么呢?产品信息,价格,周边店铺的情况,整体市场的情况,都是需要去了解的,当然有可能了解市场情况会比较复杂一些,我们需要利用到休息的时间自己去询问。
但是消费开始升级了,大家从带有目的性的购买转成逛街了,逛街就不是一定今天要购买,有看到合适的就会购买,所以大家不愿意听到销售人员急着说”买卖“的事情,大家在销售的时候可以把“买卖”这个词换成“看”,“你想看看什么?”,
如果你是一个熟练且成熟的销售顾问,也可以是闲聊开场,不从顾客的购买目的出发,而先开始闲聊,聊什么呢?聊你看到顾客的打扮,聊今天发生的事情,聊你们商城的活动,聊顾客带的孩子,这时候也可以先从赞美顾客开始。那么,聊天聊完的怎么转回到销售呢,书中给了一个很有趣很实用的话术“你今天怎么会想到我们店里来?”换个语气“你今天为什么来到我们店里的呀?”,单独听有点奇怪,其实就是问顾客来店的原因是什么,想要买什么东西,为了谁买。
销售洗脑读后感【第十篇】
之前有看过销售方面的心理学,但是都是一些网络上摘抄的,感觉没有什么新意。后来看了博恩・崔西写的《销售中的心理学》,感触颇深,在此结合我们日常的销售程序,我谈以下几点感受:
一、“处处留心皆客户”,每天我们看报纸,上网,外出见客户坐在公交车上看户外广告,坐电梯看电梯广告;晚上回家看电视都是找资料的好机会。
只要你留心,随处都可以发现客户,许多人可能就问,那不是很浪费时间吗?我想强调一点是:看报纸是让你看广告,如果你什么新闻事件都看,那你看一份报纸最少需要15分钟,当然浪费时间了。
上网也是一样,直奔财经,教育,地产,汽车主题网站。
在这里我强调一点:外出见客户,许多同事在车上喜欢睡觉、看报纸,这是一大忌。坐在车上应该坐两件事情,一是用你的大脑模拟见客户的情形,二是用你的眼睛观察车外有什么大的广告牌,有用的赶快用手机记上。
另外还可以给一些老客户发信息,打电话等,以维护老客户。晚上看电视除了看新闻之外,另外就是看广东台的广告。
二、电话邀约客户,把握打电话前5秒是最关键的。语言要简洁有力,邀约客户的话术不能太生硬,既要体现自己专业的一面,又要有灵活性,让客户要有一种“欲拒不能”的感受!
三、面谈要成功,必须强化自己以下几种能力:
1、打破坚冰的能力。能在短短1到3分钟内能让迅速关注你,提起对你的兴趣。
2、培养自己提问、倾听的能力。多提问,少说话永远是销售面谈中的第一法则。提问是用来控制客户的,问题提的恰到好处,就能引起客户很大的兴趣。
上帝给我们两只耳朵,一张嘴,就是让我们多听少说的。听客户说话的“言外之意”。
3、总结能力。销售人员的语言必须要简练,通俗易懂,把抽象的东西具体化。
四、心态上大家要注意:
1、所有的拒绝都是销售中很自然的现象,而不是针对你或者某个人的。
2、客户购买产品,看重的是产品能给他带来的好处,而不是产品的“特点”,而我们大部分销售人员忽视了这点,总是针对产品的特点大肆渲染。
3、永远要以“老师,朋友帮助别人解决问题”的姿态来为客户服务,客户不喜欢别人强迫自己买东西,却喜欢别人帮助他买东西。
4、客户关注产品的“弊端”是关注产品给他的产品带来“好处”的2、5倍。因为客户一旦买了就不能后悔了,不再拥有第二次决定权。
我们要刺激客户的痛处,让他知道不买回失去什么?
五、三个不要。
1、不要试图通过电话给客户销售产品(在电话里报价等);
2、不要试图通过发电子邮件给客户销售产品。
3、不要试图站着给客户销售产品,这是对自己的不尊重,而且也从来没有客户站着签合同的。
六、促使自己销售翻倍的措施:
1、为自己树立切实可行的收入目标,每天反复提示自己。
2、采用电话回访的形式让已经和自己合作过的客户把产品的“优点”说出来,把这些“优点”说给自己要面见的客户。
3、约见更多的客户。
4、同等条件下:服装整洁的比不整洁的销售数量多,头发短的比头发长的销售数量多,简而言之,就是让自己更专业。
读书是让自己知道的更多,作为销售,其实最为重要的是要把自己学会的用于实践,这样才会有更大的价值,不然的话也是空谈。理论结合实践,这样的话,你的`销售心理学才会把握的更好,业绩才会更突出。
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