实用细节决定成败读后感【汇编5篇】

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细节决定成败读后感【第一篇】

书中表述，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨，回看今天我们身边，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时，核算上的差错，内控中的问题，服务上的.投诉，履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马，折戟沉沙！

由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。

我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。因此，让客户对工行的服务满意，必须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。还要重视产品的后续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。同时对人员实行细化管理，经常进行思想上沟通交流，掌握行为动态管理，合理调整劳动组合，切实做到人岗匹配、人事相宜，不断培养积聚人才。适应前台综合化、后台集中化的改革，通过业务流程的再造和组织机构、操作流程的有效整合，挖掘潜力，促使人力资源的重新配置和员工结构的优化，同时抓好执行力的约束力的强化。强化员工岗位职责落实。促使网点人员自觉抓好各项规章制度的执行、落实。强化员工沟通和激励机制，奖罚分明切实提高员工严格执章、严肃执纪的意识。以人为本，塑造辉煌。

细节决定成败读后感【第二篇】

吕国荣军人出身，曾在机关工作多年，现为知名畅销书作家，红色管理专家，上海复锐企业管理咨询公司首席咨询师、培训师。出版过《你的工资从哪里来》、《决定成败的.49个细节》、《人品比能力更重要》、《责任面前没有任何借口》等员工培训类畅销书，其中多部图书被许多政府机关、组织列为员工职业素质的培训教材。有《赢局》、《比尔？盖茨：优秀员工的10大准则》、《老板为什么会发火》等多部图书被韩国引进出版。

细节决定成败读后感【第三篇】

海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说：如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次；可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。有鉴于此，他表示：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

与日本员工的认真、精细比较起来，中国员工确实有大而花之、马马虎虎的毛病，以致于社会上差不多”先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、大概其等等成了“差不多”先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时，生产线上的次品出来了，矿山上的事故频频发生了，社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。

与“差不多”、“大概其”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”

随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。如，一台拖拉机，有五、六千个零部件，要几十个工厂进行生产协作；一辆上海牌小汽车，有上万个零件，需上百家企业生产协作；一架“波音747”飞机，共有450万个零部件，涉及的企业单位更多。而美国的，“阿波罗”飞船，则要二万多个协作单位生产完成。在这由成百上千、乃至上万、数百万的零部件所组成的机器中，每一个部件容不得哪怕是1%的差错。否则的话，生产出来的产品不单是残次品、废品的问题，甚至会危害人的生命。如我国前些年澳星发射失败就是细节问题：在配电器上多了一块毫米的铝物质，正是这一点点铝物质导致澳星爆炸。正所谓“失之毫厘，谬以千里”。所以，要想保证一个由无数个零件所组成的机器的正常运转，就必须通过制定和贯彻执行各类技术标准和管理标准，从技术和组织箮理上把各方面的细节有机地联系协调起来，形成一个统一的系统，才能保证其生产和工作有条不紊地进行。在这一过程中，每一个庞大的系统是由无数个细节结合起来的统一体，忽视任何一个细节，都会带来想象不到的灾难。

所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”；已故总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事、成就大事的典范。

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。

所以，《细节决定成败》催人警醒，因为它列举了中外企业界在细节上取得成败得失的许多正反案例，警示人们必须以严肃认真的态度对待一切，“成也细节败也细节”。作为高校的管理人员，我们阅读此书，最大的收获之一就是做人、做事、搞管理都必须一丝不苟，以科学、规范、严谨、认真的态度把握工作的每一个环节，日积月累必有大成。联系到我们的教育工作，要确保每一名学生全面健康成长，必须做好涉及教育教学所有环节的每一项工作，只有人人尽职、步步到位地“育人细无声”，否则，就有可能满盘皆输，所谓100-1=0的就是这个道理。

高校是人才培养的摇篮，担负培养社会主义事业未来合格建设者和接班人的重要历史使命，作为一名学生工作职能部门的负责人，必须为了“办好让人民满意的教育”神圣事业和振兴东北老工业基地的伟大战略，寓细致入微的工作方式及高度负责的工作态度于一体，认真落实好学校每一项制度，处理好每一个工作细节，以每一个局部的高质量工作，促进学校整体持续健康发展。

细节决定成败读后感【第四篇】

俗话说：泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深。因此一个人要想成功，必然要注重细节。这正如决定人生的高度不是渊博的知识，而是最低的道德底线；又好比决定装多少水的不是桶有多高，而是最低的木板有多低，这就是众所周知的"木桶理论"。所以，决定一个人的成败不是有多少才华而是是否能够注重细节。

有个大家都知道的故事这样说到：丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位国王；伤了一位国王，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。马蹄铁上一个钉子是否会丢失，不禁使我们想起"失之毫厘，谬以千里"这句中国传统的古语。无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。古人还说：不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。

在这其中我也深深感受到细节对于现在的年轻人，对于现在的社会，对于我们从事的各行各业都至关重要，"天下大事必作于细，天下难事必作于易"。细节是我们对工作的态度，现在强调科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，如果我们从事法律工作者做不到严谨态度，注重细节，如何能让每一个司法案件体现公平正义？所以，细节不仅仅是决定我们司法工作者的成败，更是我们司法工作者的原则与坚守的底线。

写应聘个人简历的成败。

高中物理学习成败归因。

简历中工作经验的好坏决定你的成败。

分析现代远程开放教育人才培养模式试点成败的关键论文。

细节决定成败读后感【第五篇】

我国道家创始人孔子曾经说过：天下事必作于细，天地难题必作于易。意思是作大事儿务必从琐事刚开始，天地的难题必然从非常容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把容易的事做好便是不容易。杰出来自于普普通通，通常一个公司每日必须做的事，便是每日反复着说白了普普通通的琐事。一个公司拥有再宏大、贤明的发展战略，沒有严苛、用心的细节实行，再贤明的管理决策，也是无法变成实际。山东泰山不拒细壤，故会成其高；新海不拒细流，所以能就其深。因此，豪礼不辞小让，细节决定成败。能够绝不浮夸的说，如今的市场需求早已到细节制胜的时期。无论是从公司的内控管理，還是外界的网络营销、顾客服务，细节难题都将会关联到公司的发展前途。我对《细节决定的成败》一书，不断详细地读文章，读罢工，感觉很舒服，列举了在这里的感受，和大家讨论了一二。

现代企业的市场竞争是公司文化的市场竞争，是人的素养的市场竞争。管理方法的基本是规章制度，麦当劳、肯德基是大家常常惠顾的快餐厅往往几十年在世界各国热销长盛不衰，其关键市场竞争便是流程优化，麦当劳和肯德基的管理办法都是有几千条，肯德基以便维持食材的鲜度，汉堡炸成七分钟后卖不出去就需要丢掉，以便不导致消耗，这七分钟便是历经详尽的计算。因此走遍世界每个店，大家品尝到的炸鸡、炸薯条、汉堡全是一个味。大家我国八大菜系，名扬东西方，但能搞起来连锁销售确实非常少，由于中国美食的味儿彻底是在于主厨自身。他的情绪都是危害到菜肴的品质。更别说拆换主厨，中国菜系仅有盐、鸡精少量，沒有一种量化分析、优化的规范。

曾经的我听了那样得一个故事，我国个有名的建筑学家，搞了一辈子的房子设计，使他最头痛的便是香山宾馆。他在设计方案的情况下十分重视细节。哪个地方种什么树、那些花；哪个地方放石块，放哪些的石块，款式都是有标出，但职工在工程施工的情况下，彻底沒有依照方案设计，由于她们觉得这也不是建房子，彻底沒有必需，因此工程建筑时无拘无束，如何工程施工便捷如何作，其結果显而易见。因而我觉得要有好的细节管理方法，最先要有严苛的管理方案的管理方法细节来确保。

英国新任国务委员鲍尔其出生文凭仪表盘均极其普普通通，但在中国却备受英国群众青睐，造就了一番赫赫有名工作，研究其根源，与他自己留意细节的领导风格也不无关系。大多数成功的领导者或管理大师认为仪式是小的，不管是细致的。作为领导人员目光要远、留意大事儿、少管细节。可是鲍尔却规定领导人员一定要留意细节，并充足把握信息内容的出入。他在出任参谋长长官办公会议现任**时，期内多次想发动战争，都由于他可以明确提出详尽而精准的死伤数据和成本而罢手。他觉得假如能把握细节，便会作出迥然不同的决策。他说道负责人一定要清晰单位的情况，并分配把握这种信息内容的管理方法，他觉得领导人员若消息灵通就可以事先解决致命性的损害。如果你密切关注你工作中的每一个细节，要小心做，俗话说得好：商场就像一个战场。我们都是通讯服务中心，制造行业特性决策了服务项目是公司的性命，而大家客户部的工作中，也是服务项目中服务项目。尽量要从一点一滴学起，每一个细节，每一个操作步骤，必须标准细腻，要让顾客感受到中国联通的服务项目和关爱，不可以有分毫的粗心大意。这就规定我们自己务必要保证扎扎实实工作中，服务至上，以顾客的令人满意为先要总体目标。顾客在大家的服务项目中获益决不会是一句空话，大家务必把服务项目的每一个细节都做好，让顾客从一点一滴的服务项目中感受到中国联通的真心实意。

又一张，价钱能不涨也不涨，但也没有在全部步骤的终端设备街边书报亭层面下功夫，于无声处是惊雷！市场竞争会产生转变，a生活报使书报亭一改很多年的缄默品牌形象，一夜以内，将几十个音响喇叭发至每一个街口的书报亭上，播发大家熟识的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道！a生活报，今日新闻真多，日常生活离不开的。。交通出行、股票市场、时事热点我报！a生活报，a生活报，普通百姓的知己报播发的曲子，当天新闻提要，很是吸引住工薪族，竞相泊车选购，a生活报销售量在四种报刊中突出重围，销售量暴增！！一个花销很少的营销战略，却拥有出奇兵之效，迫不得已让人暗暗感慨。