题型:问答题 标签:投诉
题目:
你是酒店值班经理, 酒店规定每晚 11: 00 之后来访者必须离开, 有一位来访 客人迟迟不走, 你多次劝解无效, 他还大声吵闹, 引起其他旅客不满从而进行投诉, 请问 你怎么办?
你是酒店值班经理, 酒店规定每晚 11: 00 之后来访者必须离开, 有一位来访 客人迟迟不走, 你多次劝解无效, 他还大声吵闹, 引起其他旅客不满从而进行投诉, 请问 你怎么办?