银行职业生涯规划 银行职业生涯规划书精编4篇

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银行人员职业生涯规划【第一篇】

具体行动计划:

第一步,立足现有岗位,利用空闲时间学习理财知识,进一步明确职业目标。 第二步,学习充电,最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。

第三步,积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。如果条件允许,参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理财规划师相关的工作。

第四步,用2-3年的时间,积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财规划师方向迈进。

第五步,未来3-5年,加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开始细分,各类第三方的理财机构将来会越来越多。

第六步,积累了丰富的理财工作经验后,如果条件允许,有强烈的创业意愿,可考虑开设自己的理财工作室,成为专家型人才,满足自由工作的愿望。

银行职业一直是毕业生向往的工作,进入银行业,未来的发展要规划好。一好优秀的银行职业规划书,明确发展方向。银行职业规划怎么写,职场新人银行职业规划怎么写。

SWOT分析法分析你的优势和不足

在做职业规划之前,首先要对自己做一个深入的分析,SWOT分析法就是一个比较实用的工具,S指的是优势,W劣势,O机会,T威胁。具体的方法可以这样,一张纸中间划一道线,两边分别列出自己的优点和不足,包括自己的性格、技能、学习经历等,越详细越好,并按照重要程度对其进行排序。另外,在不足的这方面,你还应当思考,这些不足是否是不能改进的,有哪些通过努力是可以弥补的。

这样你可以对自己的优势和不足有一个比较全面的了解。在选择职业和发展方向时,尽量选择自己比较有优势的那个方向。

进行行业分析和职业研究

根据自己的优点和缺点,再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质,看两者是否吻合。如果比较吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。如果不吻合,你的职场道路可能会很艰难,我会建议你考虑改变行业或是职业,当然这一切都取决于你的决定。

银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务,工作量大,而且不容有差错,因而银行柜员需要以下几种能力:

首先,是要有很强的学习能力。

目前,银行大部分网点都实行综合柜员制,一个做多项业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能,另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强的学习能力,才能够迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。

其次、沟通与表达

近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。

再次,服务意识

银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行,在这种时候,银行柜员还是要面带微笑,耐心的为顾  客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和一流的服务意识。

再有,工作速度与准确性

为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。

综上,银行柜员需要具备的基本素质有:很强的学习能力,良好的沟通与表达,服务意识,快速处理问题的能力,准确解决业务、要吃苦耐劳,有很强的抗压能力……如果以上条件你都可以做到,那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。

入职后,银行通常会有半年到一年的实习期,在紧张慌乱的渡过实习期后,你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作,那么几年之后呢?这就需要有详细的 职业规划 来引导了。

在充分认识了自己的优势和不足,以及行业和职业的发展前景及要求后,接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。

银行柜员的职业生涯规划【第二篇】

近年来,银行职位一直是毕业生求职的热点。工资高、福利好、工作体面、社会地位高。正是由于毕业生的追捧,现在毕业生进入银行时,一般都是从最基本的银行柜员开始做起。

但是在进入这个行业之前,你有没有想过,自己是否适合这一行业?能否有所发展?

SWOT分析法分析你的优势和不足

在做职业规划之前,首先要对自己做一个深入的分析,SWOT分析法就是一个比较实用的工具,S指的是优势,W劣势,O机会,T威胁。具体的方法可以这样,一张纸中间划一道线,两边分别列出自己的优点和不足,包括自己的性格、技能、学习经历等,越详细越好,并按照重要程度对其进行排序。另外,在不足的这方面,你还应当思考,这些不足是否是不能改进的,有哪些通过努力是可以弥补的。

这样你可以对自己的优势和不足有一个比较全面的了解。在选择职业和发展方向时,尽量选择自己比较有优势的那个方向。

进行行业分析和职业研究

根据自己的优点和缺点,再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质,看两者是否吻合。如果比较吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。如果不吻合,你的职场道路可能会很艰难,我会建议你考虑改变行业或是职业,当然这一切都取决于你的决定。

银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务,工作量大,而且不容有差错,因而银行柜员需要以下几种能力:

首先,是要有很强的学习能力。

目前,银行大部分网点都实行综合柜员制,一个做多项业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能,另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强的学习能力,才能够迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。

其次、沟通与表达

近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。

再次,服务意识

银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行,在这种时候,银行柜员还是要面带微笑,耐心的为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和一流的服务意识。

再有,工作速度与准确性

为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。

综上,银行柜员需要具备的基本素质有:很强的学习能力,良好的沟通与表达,服务意识,快速处理问题的能力,准确解决业务、要吃苦耐劳,有很强的抗压能力……如果以上条件你都可以做到,那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。

入职后,银行通常会有半年到一年的实习期,在紧张慌乱的渡过实习期后,你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作,那么几年之后呢?这就需要有详细的职业规划来引导了。

在充分认识了自己的优势和不足,以及行业和职业的发展前景及要求后,接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。

确定职业生涯目标:

一般来讲,银行柜员有两个发展方向:专业类和管理类。

所谓专业类,就是“柜员―理财师—资深理财规划师—第三方理财公司-成立理财工作室”的发展模式,管理类自然就是往银行高管方向发展了。

制定行动方案:

光是确定了职业生涯目标是不够的,还要有具体的行动方案来支撑,才有可能一步步实现自己的目标。下面是专业类发展路线比较可行的行动方案。

第一步:立足现有岗位,利用空闲时间学习理财知识,进一步明确职业目标。

第二步:学习充电,最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。

第三步:积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。如果条件允许,参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理财规划师相关的工作。

第四步:用2-3年的时间,积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财规划师方向迈进。

第五步:未来3-5年,加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开始细分,各类第三方的理财机构将来会越来越多。

第六部:积累了丰富的理财工作经验后,如果条件允许,有强烈的创业意愿,可考虑开设自己的理财工作室,成为专家型人才,满足自由工作的愿望。

银行职业生涯规划【第三篇】

一、自我认知

大学经历回顾

怀揣着期盼与憧憬,踏入了商大的校园,这个我梦起航的地方。从一进大学就直奔图书馆,到积极参与各社团及班级工作,再到荣幸地被推举为“入党积极分子”,直到现在每天兢兢业业的看书学习,我的脚步从未听过。

我总爱和自己说:“懒惰是万恶之源”,于是,我认真严谨地对待每一次大学考试,记得在大学的学生手册考试中,考了第一名的我高兴极了。沿袭着高中时候培养的求学态度,我总是会去钻研各科的知识,喜欢与老师讨论不懂得或者是模棱两可的问题。大一第一学期期末考备考时的场景现在还历历在目,天蒙蒙亮就冒着寒风奔向图书馆,有时候在下雪,可是我坚持早起,坚持去复习。那时候我问自己什么是求学,我想,那就是求学,古今不变的求学之道。好事总是成双,期末考试,我再次登顶,我坚信,这都是付出所得到的回报。

课外,我积极参加学院里举办的如演讲、辩论、篮球比赛等活动,也获得了相关的奖项,如在ppt时事评论大赛中我获得了学院第二名的好成绩;此外,我时常参与志愿者活动,其中最自豪的就是被选为“杭州国际马拉松”的志愿者,虽然每天在天不亮就起来去迎接一天的忙碌,但是付出总是伴随着快乐,在短短的三天里,我学会了微笑——那种能够鼓励一个参赛选手地发自内心的微笑,累并快乐着,这就是最大的幸福。大一的时候,记得班级的青志活动需要拉媒体,将我们的活动推广到社会上,身为班级宣传委员的我,义不容辞的迈出了这步,以前都没试过去拉媒体,总觉得自己最不到,但是当最后我成功地将班级青志活动报道在了杭州市环保局的网站上时,我和自己说:奇迹是创造出来的,只要我相信奇迹。而在最后的综合能力测评中,有心人,天不负,我取得了第一名的好成绩。在荣获了校三好学生荣誉和综合能力一等奖学金之后,高兴之余,我告诫自己要低调,不骄傲。当然,做为一个学生,我深知身体素质的重要性,体育课我总是汗流浃背,体育测试也总是名列前茅,想走的更远、爬的更高的我,每周一直三次的锻炼是少不了的,毕竟,“身体是革命的本钱”的道理我还是懂的。

总的来说,我的大学确实是开了个好头,但过去的已经成为历史,毛主席的教导时常在耳边萦绕:“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。

现在,我正在修读金融学的双专业课程,为的是在大学里尽可能多的

获得宝贵知识并充实自己的大学生活。在双专业的课程中,我最喜欢的是《国际经济学》这门课,我甚至打算自己的毕业论文就往这个方向发展,于是我从图书馆里借来了各个经济学家的著作,现在正在研习凯恩斯和克鲁格曼的理论。在今后的三年里,我仍将保持着认真严谨的求学态度,积极向上的处事风格,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

性格分析

通过mbti职业性格分析得出:

1.性格类型

内向+实感+情感+判断,属于infj

型。injf型的人的性格特征是:具有坚忍不拔的精神,富有创造力,希望做需要做和想要做的事情,并能全力投入自己的工作。沉静而坚强,责任心强,关心他人,因其坚定的原则而受尊重。在为公共利益服务的方面很具有洞察力。适合的职业领域特征不明显,较相关的如:有特殊教育的教师,建筑设计师,培训经理/培训师,职业策划咨询顾问,心理咨询师,网站编辑,作家,仲裁人,银行客户代表、客户经理、消费类商业、服务业领域等。

2.我的性格总括

我是一个稍具内向性格,爱好自由,具有独立思考能力、责任心,强烈的好奇心的人,沉静而坚强,友善,谨慎,能够替人着想,细心,珍视友谊和和睦,满怀热情与同情心,会记得注意其他人的情感和利益,很重感情,能够很好地处理复杂的人。本身具有深厚复杂的性格,既敏感又热切。乐于协助别人,喜欢实际可行地帮助他人。他们利用个人热情与人 交往,在困难中与他人和睦相处。不喜欢表达个人情感,但实际上对于大多数的情况和事件都具有强烈的个人反应。关心、保护朋友,愿意为朋友献身,有为他人服务的意识,愿意完成我的责任和义务。对于目标的实现过程中有计划而且果断坚定,具有强烈的职业道德,相信自己的看法与决定,并且对自己的评价高于其他的一切,能够看到事物更深层的含义,忠诚甚至有些倔强,喜欢说服别人和试图使别人相信自己的观点是正确的,通常是经过深思熟虑后才会做决策。

3.缺点

缺乏创新能力,缺乏一定的冒险精神,缺乏变革性。

有时候做事没有耐心。有点内向,不太主动,有时过于在意自己在他人眼中的形象,有时会把自己的错推给别人,太喜欢找客观原因,有时候太过原则。

4.动力测试结果

成功愿望:这个方面将告诉我们在面对工作时我们是否有积极主动,努力进取的心态。你的成功愿望较低。

影响愿望:是引导或说服别人按照你的想法行事的愿望。你的影响愿望属于中等程度。

挫折承受:是指我们面对现在或将来可能遇到的挫折、困难和失败时常有的心态、情绪以及可能的举动。

人际交往:是生活和工作中对人际关系的关注程度,喜欢并能很好地建立和保持良好的人际关系。

360度评估

1.自我评价

优点:

1) 工作努力认真,责任意识强;

2) 通情达理,值得别人信赖;

3) 踏实稳重,做事从不不着边际。

缺点:

1) 过分关注眼前的细节之事,容易产生消极情绪;

2) 不够细心,性情比较急躁;

3) 不愿意尝试、接受新的和未经考验的观点和想法;

4) 缺乏挑战精神,对挫折的承受力不高。

2.家人评价

优点:

1) 比较争气,很听话,能照顾自己;

2) 孝顺,较懂事;

3) 关心家里,很爱家人。

缺点:

1) 自我控制能力较差;

2) 有时性格有些倔强;

3.老师评价

优点:

1) 工作认真负责,态度端正;

2) 有较强上进心;

3) 基础知识扎实,成绩良好。

缺点:

1) 钻研能力不强;

2) 缺乏创新能力和愿望;

3) 不够自信。

4.亲密朋友及同学评价

1) 组织管理能力不错,做事认真负责; 团结友爱,对人诚恳; 为人诚实守信。 普通话水平较低,说话不是很清晰;

自我认知小结

通过回忆自己的大学经历,分析自己的性格,我对自己有如下总结:

我工作热情、努力、认真,责任意识强,是一个值得信赖的人,做事情时会讲求实际效果,采用现实可行的办法,比较关注细节,有一定的组织才能,能适应在传统的机构中工作,受各种因素影响,从小便对商业充满兴趣,爱好经济学,

对财会类的职业也有兴趣。根据霍兰德的人格特质归纳,我属于企业型的人,企业型的人喜欢领导和控制别人,或为了达到个人或组织的目的而去说服别人。他们追求高出平均水平的收入。他们喜欢利用权力,希望成就一番事业。这样的人大多从商或从政。企业型的人通常精力充沛、自负、热情、自信,具有冒险精神,能控制形势,擅长表达和领导。他们大多会在政治或经济领域取得成就。适合这类人的职业主要有:商业管理、律师、政治领袖、推销商、市场经理或销售经理、采购员、投资商、电视制片人等,与事务性人也有一点吻合。通过这些经历以及喜好的认识,扬长避短,挑战自我, 我以后想做一名银行的客户经理。

二、职业认知

外部环境分析

1.家庭环境分析

我出生在昆明一个普通的家庭,家庭经济状况一般,父母都是本分的农民,他们爱我,对我期待很高,而对于一些关乎自己的大事,还是由我拿主意的,就自己的职业生涯与规划而言,我室友决定权的。

2.学校环境分析

本人现就读于浙江工商大学市场营销专业,双修金融学专业,我的大学不是211或985高校,这一点上与其他高校的毕业生相比,竞争性较弱,且国家重视程度也不高,政策上也没有那类高校优势。但我校的经管专业在全国排名是相当可观的,并且市场营销专业是全国a+级专业,全国排名前十,故前途还是光明的,某种程度上说。此外,工商大学的学风优良,学生个个上进好学,在浙江省也是声誉比较好,影响比较大的学校。

3.社会环境分析

大学毕业生的就业率下降。据教育部统计,XX年共有普通高校毕业生115万,6月的初次就业率为70%。从XX年开始,高校扩招的大学生陆续毕业。当年全国普通高校毕业生145万人,较上年增加了万人,增幅达%。6月的初次就业率为%,比上年下降约5个百分点。到 XX年底,又有约22

万人实现就业,就业人数达到116万人,就业率上升到80%。XX年大学毕业生就业的结构性矛盾十分突出。从地区看,北京、上海等东部发达地区需求较旺,需求总量大于当地的生源数。中西部不少省区虽然有较大的用人需求,面临的问题是工作和生活条件艰苦,往往招不到合格的人才,出现了“有地方没人去,有人没地方去”的现象。在一些西部经济不发达地区,当前就业岗位相当有限,难以吸纳本地毕业生。从院校类别看,教育部直属高校毕业生就业情况较好,初次就业率为85%,部门高校次之,地方院校较差。从学历看,用人单位对学历高的毕业生需求高于对学历低的毕业生需求。研究生供需比约为1:,本科生约为1:,专科(高职)生约为1:。从专业看,一些紧缺专业如计算机、通讯、电子、土建、自动化、机械、医药和师范等科类的毕业生需求旺盛,毕业生供不应求,而一些长线专业如哲学、社会学、经济学、法学等科类的毕业生需求较少。

根据前几年招生数据推算,今后几年,普通高校毕业生将保持大幅度的增长。XX年为212万人,较上年增加了67万,增幅达到%的高峰。 XX年毕业生为280万人,较上年增加68万人,增幅达到%;XX年为340万人,较上年增加60万人,增幅达到%。届时,毕业生总量为扩招前的倍。由于今后几年社会对高校毕业生的需求增加幅度不会有大的变化,可以预计,大学生就业竞争将更加激烈。

市场营销专业是一个涉及范围很广的专业,学的内容很多,却门门都没精学,跟那些专业性很强的专业学生比,我们处于不利地位。人力资源专业、工商管理专业以及金融专业、财会专业目前在市场上就业率还是相当客观的,这还只是我们专业的竞争,还有学校间的竞争,更为激烈。虽然如此,但正是由于该专业的涉猎广性,也是它的其中一个优势,就业口径宽,可选择的范围更大,总体而言,其就业形势还是可观的。

目标职业分析

1.目标职业

客户经理

2.岗位介绍

客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责是开场,全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协

调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。

3.工作内容

(1)联系客户

客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务。

(2)开发客户

对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,堕待开发;二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。

(3)营销产品

三、职业生涯规划设计

职业路径

大学毕业后直接就业,尽量让自己应聘上银行客户经理的工作,或者先进银行就行,不论什么职位,努力做好工作的同时积极向别人学习,积累经验,然后提升自己,往更高的岗位上攀登;做好客户经理,再向大客户经理迈进。

行动计划

1.短期计划

大二:扎扎实实的学习专业知识,尝试参加各种学术竞赛,培养团队合作能力和合作精神;

大三:继续学习好专业知识,确定目标,潜心准备就业;

大四:积极找实习工作,同时做两手准备,多看课外书,一定的工作经验是很必要的,但是毕业后离开了学校想看书就没那么好的机会了,所以要抓住机会好好看书。

毕业后半年内找到对职业的认知,薪资要求不高,平均一个月2500左右,关键是趁这个时候努力学习工作技能,积累工作经验。

毕业后三到五年:做到所在部门的骨干员工,年薪五六万元左右;

毕业后六到八年:做到大客户经理,年薪十万元左右;

毕业后十年乃至更长时间:争取做到公司副总经理直至总经理。

2.学年规划

1 (二上)英语四级 565分~~取得口语考试资格

2 (二上)计算机二级证书

5 (二下)英语四级口语证书

6 (二下)会计从业资格证(电算化)

7 (二下)发表论文两篇

9 (三下)助理会计师

10(四下)双专业毕业证书

11(四下)双学士学位证书

3.读书计划

《水平营销》菲利普?科特勒、《管理学原理》杨文士、《经济学原理》曼昆、《孙子兵法》、《社会心理学》[苏] 库兹明、《领导力21法则》麦克斯韦尔、《杰克·韦尔奇自传》、《有效的管理者》彼得 德鲁克、《约翰·克利斯朵夫》罗曼·罗兰、 萨缪尔森《经济学》、《宏观经济学》曼昆等

动态分析调整

职业生涯规划不是一次完成的,它是一个不断循环的动态过程。在制作规划书的时候我们难免有一定的遗漏和疏忽,而且外部环境也一直在变化之中。因此,需要我们与时俱进,根据现实情况适时进行评估和调整。

调整情况如上行动计划也已经提到,即

方案一:继续深造,读研究生,参加技能培训;

方案二:进入企业,从最基层的职员做起;

方案三:进入企业后若发现自己确实不能适应该企业的工作,可以换一个工作或是换一个企业或公司

备选规划方案

我的首选职业规划方案是做一名银行客户经理人,但凡事都不可能一帆风顺,我还可以做营销、证券公司代理人、房地产代理或经纪人等方面的工作,于是我的备选职业规划方案暂定为这些。

总结:

计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功,不相信幻影,未来,要靠自己去打拼。

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银行职业生涯规划【第四篇】

针对员工的动态考核机制及身份转换问题,行领导与我谈话之后,倍感压力,但也由此激发了我的动力,我要把压力变动力,争取业绩提前达标!以下是我的九月份工作计划:

1、持续做好社区营销。世纪村和华隆国际是中信银行附近的中高端小区,我作为两个小区的社区理财经理,我会不断挖掘获取新客户,通过和物业联合组织活动、业主委员会联合组织活动或主动在小区休闲场所跳广场舞营销等各种方式,增加与客户交流的机会,增进彼此的了解,让客户认可并购买我行的产品,以带来存款的增加。

2、做好客户资产配置。目前我的客户购买非担险理财比重较大,根据经济逐渐下滑的大趋势和客户的资产配置结构不合理,我会尽力引导客户认识到风险的重要性,把非担险理财逐渐向担险理财转移。

3、存量客户提升。建立存量客户档案,了解客户,进而挖掘客户的需求进行电话营销或短信营销等方式,推荐好的理财或通知行里举行的优惠活动,抓住一切能提升存量客户的机会。以出国金融客户为例,梳理之前的老客户和新客户,开始全方位营销。

4、抓住“中信红 迎春季”零售营销活动,拓宽代发工资业务渠道,批量获取收单市场客户……主要是抓住高净值客户,做好客户的经营维护工作。

对于作为村镇银行的一名员工,我对九月的工作计划和认识从两大层面来讲:

(一)整体大局上

首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。

因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。

其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的业务,也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有,当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。

再者,要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石,思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断发展的过程。你的思想会决定你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度,同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。

(二)个人具体工作上

一、要全面熟悉各项业务,了解各种业务的工作流程,并且清楚自己的工作性质,清楚自己的工作职责,对自己有一个准确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平时休息中,也要不断的提高自己的基础技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。

二、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉,提高操作速度,同时不断加强业务学习;报名参加会计从业资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼!

认真总结八月份工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。

一、注重发挥网点优势,抓住发展机遇,推动优势业务快速发展。

储蓄存款是银行的生存之本,也是行长目标考核的重要指标之一。分理处八月份储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好,作为网点的强势指标,明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈,稳扎稳打,促进网点良性发展。九月份是一个营销旺季,各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利,是工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。

首先,所谓“进得来”,便是要大力发掘存款资源,挖转他行存款和市面流通资金存入我行,使网点处存款快速增长。

第一,发动全所员工,积极提供存款营销线索,只要发现有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员马上行动,采取多种方式联系客户,争取挖转资金。

其次,利用春节资金大量回笼的时机,及时发现和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。

再次,充分利用我分理处现有的宣传方式,例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息,吸引客户主动上门。

二、结合网点特点,大力拓展商友卡,增加发卡量。以点带面,以卡引存,带动业务全面发展。

分理处地处市区繁华地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介,可以吸引商户货款增加网点存款,带动中小商户转账pos新增工作,同时还可向商户推销信用卡,一举多得。目前我网点主要跟进的项目是的商友卡商户拓展工作,具体工作从八月份开始进行商户摸底宣传,九月份是我网点商友卡新增发卡的重要客户群,在九月由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进,改变以往业务拓展单一、被动的局面。

三、网点日常经营指标常抓不懈。

在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时,网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时,加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。

四、提升服务水平,规范服务,争创一流的服务网点。

首先、规范服务,根据总行文明服务的要求,做好三声服务,想客户之所想、急客户之所急,从细节上完善服务水品。做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。

其次、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围,提高员工的凝聚力和战斗力。

再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境。

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