服务员的个人发展与职业规划专业【汇集8篇】

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服务员的个人发展与职业规划【第一篇】

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一、确定志向。

白衣天使是天使的化身，是人生路上的守护神，她们的双手帮助那些有疾病的人们，让他们拥有健康的快乐，她们的美好形象在我心中引航，让我深深的爱上了护理这个职业。虽然临床护理工作很辛苦，但我认为临床工作是最直接的服务于社会的方式，用我的知识和爱心救死扶伤、解除别人的痛苦是我最大的心愿。

目前，随着社会的进步和整体教育水平的提高，高等护理教育的发展促使护理人员在专业发展方面期望更多的选择和更高的目标，培养高素质的护理人才投身于护理实践，并在专业领域发挥带头人作用已成为新时期面临的新课题，而我身兼xx年新职工与护理学硕士研究生双重角色，更感受到身上的责任与重担。无锡市人民医院这艘医疗航母为我提供了丰厚的土壤和施展抱负的舞台，我会珍惜青春时光，跟上时代发展的潮流，用知识和能力武装自己，为自己的未来做好准备，迎接每时每刻的挑战，在事业上勇攀高峰!

戴高乐曾经说过：“眼睛所看到的地方就是你会到达的地方，伟人之所以伟大，是因为他们决心要做出伟大的事。”人的一生中，职业生活占据了绝大多数的时间，做好职业生涯的规划与管理将对人的一生产生重要的影响，因此，要使自己的人生更精彩，首先应给自己的职业生涯做一个很好的规划。在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划已经成为获得成功的一个重要利器，它有足够的难度，但又有足够的吸引力，我愿意为此全力以赴。

二、专业环境分析。

在全球卫生事业发展迅速的形势下，我国护理专业在教育、实践、管理、科研等层面都有突飞猛进的发展，我国高素质、高技术、高能力的护理人才也层层辈出。截至20xx年底，全国护士共万名，占卫生技术人员的34%，根据20xx年卫生部对全国696所三级综合医院的调查显示，护士中具备大专以上学历的护士比例占%，我国护理硕士教育起于90年代，现在已经基本成熟。在护理实践方面，护理工作的专业范围业已拓展到预防疾病、保护生命、减轻痛苦和促进健康等方面。在临床护理领域，护理的专科化程度不断提高，许多领域都培养了专科护士，同时，社区护理、老年护理、临终关怀等护理服务方兴未艾，尤其是社区护理，20xx年“”国际护士节主题为“提高社区护理品质，引领初级卫生保健”，可见社区将成为最大的护理需求市场，二级医院和社区卫生中心以及家庭护理将成为护理需求的重头市场。护理工作作为卫生事业的重要组成部分，为我们提供了若干机遇，在这个大环境下，究竟发展为教育者、管理者还是临床护理专家就取决于我们的职业胜任能力。

三、自我盘点。

我的优势及其使用：性格乐观豁达;做事目标明确;学历层次较高;有很强的责任感和领导能力;有很大的自信心和美好的职业向往;有强烈的团队精神和协作能力;有较强的创新意识;有较强的科研能力及自学能力;做事勤奋踏实;重视人际交往。

我的劣势及其弥补：不够客观，较主观;处事比较保守;缺乏临床实践经验;技术操作不熟练。我会在成长的过程中克服自己的缺点，认真向经验丰富的前辈学习，近一步完善自己。

正确适当的目标是职业生涯规划的核心，一个人事业的成败，很大程度上取决于合适的目标，有了目标，才会有动力。有句话说得好：如果你不知道你要到哪儿去，那么通常你就哪儿也去不了，所以，当你将脚抬起走路前先明确去哪里，这至关重要。现将我职业生涯的短期目标和长期目标展示如下：

(一)20xx年——20xx年(第一年)1、20xx年8月—20xx年12月(第一个月至第四个月)。

学习目标：熟悉医院、护理部和科室的规章制度;知晓各个班次的工作流程和工作重点;掌握电子病例操作系统的使用方法。

能力目标：和科室医护同仁建立和睦友善的同事关系;能独立完成各个班次的工作内容;能积极配合护士长安排的工作任务。

行动计划：这个时期是我从学校进入工作环境，并在工作环境中逐渐社会化，实现从学生到护士转变，并为新的组织所接纳的过程。我要用饱满的精神和热情的态度投入工作，积极熟悉科室业务，使自己适应繁忙而多变的临床工作环境;上班时间和科室同事配合好工作，对不明白的地方不耻下问;利用休假时间浏览医院网页，关注医院政策和新闻动态，熟悉医院的运行机制。

2、20xx年1月-20xx年8月(第五个月至第一年)。

学习目标：基本掌握科室常见病与多发病的诊治与护理措施;精通各项基础护理操作;能力目标：能够具有一定的社会实践和护理能力，并将理论知识与临床实践相结合，使自己在工作岗位上有所作为;不断增强护理科研素养和提高科研水平;英语水平不断提升，有一定的听、说、读、写能力。

行动计划：从实践中来，到实践中去，结合临床病人的特点查阅相关书籍，再用书本知识指导病人康复;定期参加医院和科室组织的业务学习，多与领导、同事、病人互相交流，查漏补缺;每周定期到示教室练习基础护理操作，使各项操作得心应手;广泛涉猎中英文护理期刊或利用网络资源搜寻相关文献资料，在护理核心期刊发表论文1篇;了解国内外护理学专业的新进展，并结合科室实际情况，在护士长带领下进行相应的科研项目;努力学习好英语，每天利用课余时间，多读、多听、多练，让英语水平更上一层楼。

(二)20xx年——20xx年(第二年至第五年)。

学习目标：熟练掌握护理“三基”内容;了解护理心理学、护理教育学、护理管理学等学科的基本理论和在工作中的应用;放眼世界先进护理技术;提升专业英语水平。

能力目标：知识广博，临床经验丰富，操作准确、效率高;培养“爱伤观念”，正确运用移情技巧，培养建立良好护患关系的能力;具备一定的临床带教能力和管理能力;充分发挥科研能力。

职称目标：主管护士。

职务目标：临床带教老师或护士长。

行动计划：加强业务知识学习，广泛涉猎相关学科书籍，参加继续教育学习和外出进修，扩展自己的知识面;不断地积累实践经验，探索科室专业技能;加强对公共关系学、组织行为学、管理学的学习，培养沟通交流能力和组织协调能力;协助带教老师完成护理实习生的带教任务，教学相长，在积累带教经验的同时，鞭策自己对专科知识的掌握;通过专门的培训班加强对公共英语和专业英语的学习;每年至少在核心期刊发表论文1篇;至少完成两项科研项目;将护理科研纳入护士公共必修课程，讲解护理科研的基本内容并提高护理人员的科研意识。

(三)20xx年——20xx年(第六年至第十年)。

学习目标：国内外临床护理新进展;新的教学模式;护理管理模式和理念。

能力目标：个人职业能力稳步提高，责任心增强;精通本科室的业务，能独立完成临床教学任务;能够接收比较重要的工作任务，管理能力得到锤炼;能比较周全的思考和处理问题，已成为工作中的主干。

职称目标：主管护师或副主任护师。

职务目标：护士长。

行动计划：查阅文献资料，收集国内外护理动态;争取出国进修的机会，“走出去，请进来”，学习和借鉴国外先进的模式和机制;尝试不同的临床带教方法，培养实习生的整体护理能力;以一名护理管理者的标准要求自己，在实践中积累管理经验;参加省级、国家级的学术交流活动，发表较高水平的论文至少每年1篇，至少完成两项科研项目。

(四)20xx年――20xx年(第十一年至第二十年)。

学习目标：不断推陈出新的新理论、新技术;先进的管理模式。

能力目标：成为临床护理专家或出色的管理者;积累丰富的管理经验，具有较强的组织能力、交往能力和管理能力。

职称目标：副主任护师。

职务目标：科护士长或护理部主任。

行动计划：保持积极、乐观进取的心态，重新认识环境、评估自我，寻找新的挑战，保持职业新鲜感;与兄弟医院交流管理经验，定期参加护理管理培训班;发表高质量的、引起业内重视的论文至少每年1篇;完成有影响的科研项目，获得省级、国家级甚至更高级别的奖励;参加相关书籍的编写工作。

五、结束语。

总之职业生涯的规划与管理是我们青年人所面临的重要问题，也是人生重要的阶段。计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。而计划不如变化快的今天，要使职业生涯规划划之有效，们的工作方式就要不断推陈出新，为此我们要拥有一道属于自己的职业生涯彩虹，做自己的主人，将理想变成现实，需为之付出努力。谚云：世上无难事，只畏有心人，有心之人，即立志之坚者也，志坚则不畏事之不成。坐而写不如站而行，为了我的辉煌人生，我会笑对挑战，奋力拼搏，因为我的未来不是梦医|学教育网搜集整理。

服务员的个人发展与职业规划【第二篇】

不知不觉间，有是一个学期的结束。在过去一段时间的工作中，我一直重视着学生的发展和学习，在工作中倾心尽力的为学生的成长做出努力。但不知道是什么时候开始，自己居然开始在工作中感到不从心起来！这很糟糕！

在教学中，我总想着做的更好，但在听了的其他老师的课之后，我才发现的自己有很多的不足！长久以来我一直只注重着将自己的所学教导给学生，但却不自觉的忽视了自己的学习！直到这时，我才想起自己作为一名教师，也同样不应该停下自己的学习！我错误的将自己当做了“至高点”，但却忘了自己也同样是一名在学习道路上不断前进的人，即使是作为一名幼儿教师，我也应该不断的反思自己，让自己能更好的完成工作任务！

如今，在认真的反思并总结了自己的情况和问题之后，我在此对自己在今后教育和学习上的道路做如下规划：

在目前，最重要的事情就是尽快在每天的工作中抽出时间来对自己的工作进行强化。话虽如此，但毕竟在长久的工作中，我的工作时间安排已经趋向稳定。但也许也正是这份过于稳定的得状态让我安于现状。为此，在今后的空闲时间里，我要加紧自身的工作效率，并一步步的去调整自己在工作中安排，利用空余的时间，通过网络和书籍来进行学习和提升。

在学习的`内容方面，就现阶段我的情况来说，最好先从加强自身的基础开始，重新回顾幼儿教育的基础，并从其他老师对基础的教导中，发现新的教学方式，一步步的去调整自己。当然，考虑到班级的情况，我自然不从最开始的基础的开始，要在配合班级进度的情况下，积极的跟上班级，并要更快一些，让自己不仅能学，更能对之后的教育产生影响！

回想过去，我在假期的时间都太过安逸，总是按照自己的习惯去做准备，然后给自己留下更多休息的时间。但这样所造成的影响也是显而易见的！因为这样的懈怠，这样注重过去的老旧经验，所以我才会在工作中止步不前！为此，在今后的假期中我更不能懈怠自己，要积极的利用时间去更新自己，参加与其他老师们的讨论！当然，也可以给自己报名一些培训课程，让我能更好的吸收经验，赶上教育的步伐！

作为一名老师，绝对不能主动停下自己的脚步！在今后，我一定会牢记这个道理，并在教学和学习的道路上，不断的前进下去！

服务员的个人发展与职业规划【第三篇】

学医是我父母的意愿，想让我当一名医生，可是我的高考成绩并不理想，结果虽然也是学医，但是以后工作时的头衔确是护士，而不是医生。我一开始并不喜欢涉外护理这个专业，并不是这个专业不好，而是因为我觉得，护士的工作只适合女性，因为自己生活山区，人们的思想观念还很守旧，并不如一些发达地区的人们那样思想开放，我亦如此。

每个人都抱着自己的小小梦想，但是当我们来到大学，确觉得生活并不如想象的那么自由自在，仍然是一摞摞的书本和学不完的专业课，只是比起以前多一点的是，校园里总是有搞不完的这样那样的活动。貌似觉得自己来到大学，这里的一切对我来说都很平淡的，于是乎也没觉得有很大的梦想与希望。觉得自己有点迷茫，来到这里没有方向，对自己的未来更是不知所向。

在大一的一年学习生活中，我经历了很多也明白了很多，我知道这个专业并不是只适合女性，也适合男性，虽然现在一个学护理的班级里只有寥寥无几的几个男性，但这也正是自己的优势所在。我相信，在将来会有更多的男性朋友们投入到这个事业中来。我们班就是一个典型的例子，我们班现在有七十名同学，但是只有三名男性同胞，其比例可观啊，不仅仅是我们班，就连整个学校男生和女生的比例严重失调，而且我本身就很内向，这样和别人交流起来就会多多少少有些困难。

正所谓江山易改，本性难移。内向并非只表现为缺点，它使我少一份张扬，多一点内敛，只要相应加强与他人的交流沟通，积极参加各种场合各项有意义的活动，就可以使自己多一份自信与激扬，少一份沉默与怯场。充分利用自己拥有一支一直关心支持庞大的亲友团的优势，真心向同学、朋友、老师请教，通过她们了解自己存在的各种不足并及时制定出相应计划加以针对性的改正。

加强体育锻炼，增强身体素质，以弥补身高问题对自己将来找工作带来负面影响。积极把握机会，参加校内外的各项勤工俭学活动，以解决短期内的.生活费不足的问题并增强自身的社会工作经验，为以后创造出更多的精神财富和物质财富。

大一已经过去，大二的生活在不知不觉中悄然来临，在剩下的大学三年中，我制定了如下计划：

大二上学期：以学习为中心，并通过其他活动，不断的提升自己。由于大二上学期课会较少，自己可以多多参加各种类型的活动，丰富活动经验；坚持每天学习英语（英语学习是个漫长的过程），开始为英语四j考试作准备；还可以考虑一下是否要跨专业学习的问题；最后，根据自身情况，参加计算机等级考试，拿到相应的资格证书。

大二下学期：学习仍是所围绕的中心，争取这一年拿到奖学金；通过英语四j考试；可以去旁听喜欢的其他专业的课程，扩展自己的知识面。

大三：继续坚持贯策以学习为中心的基本方针。英语六j必须在上学期考过。自己并不打算准备考研，而是打算要通过雅思考试为自己的未来扩宽道路，所以从现在考试着手雅思考试的准备工作。

大四：参加雅思专业考试；认真实习，学习过硬的专业知识，完成学业，好好计划一下毕业后的路，要每一天都充实度过。

我们要想在未来职业生涯中获得成功，首先应该确定一个切合实际的职业定位和职业目标，并且把目标进行分解，然后设计出合理的职业生涯规划图，并且付诸行动，经过不断努力和调整，直到最后实现我们的职业发展目标，获得人生的成功。

成功是要付出代价的。大学生必须要认识到生涯规划的重要意义，职业生涯活动将伴随我们的大半生，正确规划自己的职业生涯才能实现完美人生。因此，职业生涯规划具有特别重要的意义。

服务员的个人发展与职业规划【第四篇】

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。今天网友给分享的“服务员的个人发展与职业规划专业【汇集8篇】”，希望可以帮助到大家。

20xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4w上着手。从穿着时间wen、穿着场合were、穿着对象wo、穿着目的wy方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇1律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到。

服装导购员，简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人，大部分服装导购员工作不太稳定，具备短期性，而且难以管理。

此外，服装导购员不仅是推销员，她们在卖场中不仅仅推销商品，统计销量，而且要对消费者的行为进行观察，分析，对对手的信息反馈，对客户的优质服务等。

所以，服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展，但是多数企业缺乏服装导购员培训心得，企业对导购员的培训都是在摸着石头过河，今天网友为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路，希望对服装企业店主们有一定的帮助：

由于很多企业对通路导购存在短期性，做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导，服装导购工作兼容统计，推销，陈列，市调等，是复合性销售人才，导购工作是培训市场部经理的学校，有了明确的人生目标，对导购员来说就不是一份短期的工作了，通过从事导购工作，可以学习到很多的产品知识，行业知识。此外，你还会感受到企业。

文化。

企业的历史背景如果你是国际品牌的导购那样你还会学习到更多的知识甚至于学习终端管理的科学方法在你职业人生中会重重地写下一笔。

心得二：培训服装导购员对不同服装类型的把握。

我们在很多卖场发现，大多数企业在招聘导购人员时，都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作，这是不正确的，因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员，包括年龄的选择。试想一下，如果让一个女孩去导购男式***。因此，企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段，性别等的选择。

心得三：培训服装导购员的细心程度。

1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少，而是要非常细化的对卖场的人流量，服装的销量等进行记录，对来这里的人消费行为特点，风俗习惯，甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析，记录一切与销售与关联的事情，间接的与直接的都要记录，越祥细越好，这不但能及时反馈到公司，帮助公司研究开发产品，制定销售政策，就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助，所以观察与分析对一名导购员来说事关重要、。

2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计，因为这是与导购员有着直接的效益挂钩，但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求，导购员的统记工作它应该包含几个方面，不光是销量的统计，笔者曾见过一本导购工作笔记，它记录着一位导购员负责的十米货架，大致是这样的，它记录着每天有多少位消费者光临这里，有多少消费者买了多少什么样的产品，有多少消费者摸过多少什么样的产品，有多少消费者来这里说过多少什么样的话，无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料，是很有价值的。

3、理货工作对导购员来说是一门必修课，产品的陈列有横向，纵向的，水平的，垂直的排列等，在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成4、做为一名导购员一定要有敏锐的观察力，要有火眼金星，一位优秀的导购员，它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断，她可以通过消费的衣着，年龄，说话，行为，大致猜测到此消费者的文化层次，收入水平，以及他应当适合于消费什么样档次的产品，我们试想一下，一位开着“奔驰”车来购物的消费者，你向他推销10元钱5双的打折袜子，或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的皮带，这样能合适吗?观察与了解，这样才能更有效地做好导购工作。

我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

2、端正态度认真工作，积极做好本职工作。

今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xx超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

3、认真参加超市组织的各类活动。

超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。

xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。

1、严格遵守超市的各项管理制度。

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作。

工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助。

我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献!

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾xxxx年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就xxxx年的工作情况总结如下：

一、在xxxx年的工作中努力拓展自己知识面。我认为做导购就好象在读免费的mba课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在xxxx年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。

二、在工作中培养自己的心理素质。在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

三、用心锻炼自己的销售基本功。人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

五、培养人脉，增加顾客回头率。在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。

而之前我从来都没有意识到这(“三严三实”专题教育总结汇报)些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!

进入xx从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：

1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。

我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使xx年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”!愿与xx同成长!

服务员的个人发展与职业规划【第五篇】

成功人士的职业经历告诉我们，一个人的职业的发展与人生的成功靠的是一个人的优势，而非劣势。

个人优势：乐观向上，兴趣广泛，适应力强上手快、勤奋好学，脚踏实地，认真负责，坚毅不拔，吃苦耐劳，勇于迎接新挑战，思想积极进取，有较强的心理承受挫折能力，乐于助人，个人交际较广。

个人劣势：成绩一般，有时候过于自信，做事情容易冒进，不拘小节。不善于言辞，处理问题不果断，考虑事情不全面。

价值倾向：我渴望能力能受到肯定，有强烈的掌控支配欲，希望能享有不受拘束的发展空间。我有正确的世界观、人生观、价值观，并通过在大学的学习，使自己具备良好的的价值倾向。

职业准备阶段首先离不开对该职业在我国的形势。我所学的专业是机械设计制造及其自动化专业。机械工业是为各行各业制造并提供机械设备和电器装备的部门，被誉为“国民经济的装备部”。同时，机械工业是我国调整经济结构的重头戏，机械工业关系到经济的命脉，也是提升生产效率的最重要手段之一。很长一段时间内我国依靠进口外国先进的机械工业改善我国的轻重工业体系，竟造就了一个世界的机械产品市场。

机械制造及其自动化是一门研究机械制造理论、制造技术、自动化制造系统和先进制造模式的学科。该学科融合了各相关学科的最新发展，使制造技术、制造系统和制造模式呈现出全新的面貌。机械制造及其自动化目标很明确，就是将机械设备与自动化通过计算机的方式结合起来，形成一系列先进的制造技术，包括cad(计算机辅助设计)、cam(计算机辅助制造)、fmc(柔性制造系统)等等，最终形成大规模计算机集成制造系统(cims)，使传统的机械加工得到质的飞跃。

专业方向要求：学生在本学科领域内具有扎实、系统的基础理论知识，较深的专业知识和熟练的实验技能。特别值得注意的是，这些专业还要求学生能熟练阅读本专业的外文文献资料，具备较好的外语听说水平及一定的外语写作能力。研究生须具有进行机械产品设计制造、计算机辅助设计制造、制造及设备控制及生产组织管理的能力。

就业情况：由于机械设计是最传统的机械学科，以培养现代机械工程师为目的，很多招聘机械类人才的单位大多倾向于招收机械设计专业的毕业生。据了解，机械设计专业的研究生毕业后可以去国家科研单位如中科院各研究院(所)、飞机设计研究院(所)等，也可以去外资、民营企业的研发、生产制造、销售、售后服务等部门。主要是在工业生产第一线从事机械制造领域内的设计制造、科技开发、应用研究、运行管理和经营销售等工作。

职业要求：

1.具有较扎实的自然科学基础、较好的人文、艺术和社会科学基础及正确运用本国语言、文字的表达能力。

2.较系统地掌握本专业领域宽广的技术理论基础知识，主要包括力学、机械学、电工与电子技术、机械工程材料、机械设计工程学、机械制造基础、自动化基础、市场经济及企业管理等基础知识。

3.具有本专业必需的制图、计算、实验、测试、文献检索和基本工艺操作等基本技能。

4.具有本专业领域内某个专业方向所必要的专业知识，了解其科学前沿发展趋势。

5.具有初步的科学研究、科技开发及组织管理能力。

6.具有较强的自学能力和创新意识。

职业范围应具备的能力：

1.从事机械设计与制造加工工艺规程的编制与实施工作，从事机械、电气、液压、气压等控制设备的维护维修工作。

2.从事工艺工装的设计、制造工作，从事数控机床、加工中心等高智能设备的编程及操作工作，钳工、车工或电工的初级技能。

3.从事机械设计与制造的现场技术管理工作，从事机电产品的销售和服务工作。

4.编制、实施机械设计与制造工艺规程的基本能力，使用、保养、维修、管理机电设备的基本能力。

5.选用、设计制造、调试工艺工装的基本能力，行机械设计与制造生产现场技术管理的初步能力。

6.应用机械cad的基本能力，应用计算机处理文字、图表、数据和信息，设计机械和电气图样，编制数控加工程序的能力。

可从事的行业：

1.国企的有:电力公司、供电局、发电站、变电所等等。

2.外企有：有很多大公司比如，施耐德电气，通用电气(ge)、三菱电机、西门子等等都是。

施耐德电气作为一家专业致力于电气工业领域的电气公司，拥有悠久的历史和强大的实力。输配电、低压配电、低压终端配电、工业控制和可编程控制器领域的产品，遍布电力、基础设施、建筑和工业四大市场。

3.生产型企业。

4.物流中心。

作为将要毕业的大学生的我，首先选择外企，西方先进的重工业基地，其次是国有企业，例如：宇通公司，少林客车公司，大连造船厂等等。

当然，我不是一个传说，未必能进的如此大的企业，但是我不会灰心，或许我会走向考研的道路，更甚至我将在某一家不知名的单位工作增加我的人生阅历，同时学习经验，由于我的不甘，我势必要跳槽，进入至少能让我满意的企业。

服务员的个人发展与职业规划【第六篇】

我是一名助产科护理科的学生，家里的期望就是希望我能考到护理资格证，成为一个助产人员，有个好工稳定的收入。

我性格乐观豁达，做事目标明确，但是不够客观，较主观；处事比较保守；缺乏临床实践经验；技术操不熟练。我会在成长的过程中克服自己的缺点，认真向经验丰富的前辈学习，近一步完善自己。

中国有句古话“江山易改，本性难移”，有恒心是不够的，但是我可以凭借那份积极向上的的热情鞭策自己，久而久之就会慢慢培养起来。经常锻炼，增强体质，为今后的护理事业打好自身身体基础。在我选择护理专业的时候，我就梦想着自己能成为南丁格尔那样的人。让护理事业因为我而变的辉煌，变的灿烂。让自己的护理生涯变的更加多姿多彩。

当今社会，医院都是以科技为先导、以人才为基础、以疗效为根本、以服务求生存医院聚集一批精萃的医学人才，医院中有护理组织发展战略、护理人力资源需求、组织护理队伍的群体结构、组织护理人员的升迁政策等等。为新世纪的护理人员，应该要有扎实的知识基础和熟练精湛的操技能，要有严肃认真的工态度，积极向上的工精神，努力做好每一项事情。然后综合自身的各种因素综合评价，确定适合自己发展的机遇与空间环境，准确把握自己的奋斗目标。

我这一生要完成的几件大事第一、在走出学校之后，我要找一个适合自己的.科室，在前辈护士的指导下努力充实自己，不断提高自己的专业知识，让自己能很快适应科室的工。第二、在工中不断探索自己的而职业深度，研究自己的职业背景和要点重点，努力在专业刊物上发表属于自己的专业性论文。第三、不断提升自己的职称。从护士慢慢的向护师迈进，在工中不断努力，向主管护师、副主任护师、主任护师努力。

1、20xx—20xx年学业有成期：充分利用校园环境及条件优势，认真学好专业知识，培养学习、工、生活能力，全面提高个人综合素质，并为就业准备。（具体规划见后）。

主要完成内容：

（1）学历、知识结构：提升自身学历层次，专业技能熟练。

（2）个人发展、人际关系：在这一期间，主要做好职业生涯的基础工，

3、20xx年一直到以后，能在自己的工岗位上认真工，为公民进自己力所能及的义务和职责。

计划虽然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。

（一）、基本简历略。

（二）、家庭经济情况

家庭经济中下，妈妈在家（家庭主妇），爸爸在外打拼（具体不详），月收入不详。

（三）、职业目标

如果对自己一点规划都没有的话，我觉得快要out了，就像小沈阳说的：

眼睛一闭一睁，一天过去了；一闭不睁，一辈子过去了。

规划如下：

1、第一年：实习给自己一个固定的工还要靠自己努力，凭借自己年轻的优势去自己理想中的那个的地方闯闯，争取找到可以在编制内的工。

2、第二年：给自己定个新的目标，尽量在事业上勇攀高峰。在生活上要考虑个人问题，争取在3年内买套房子，把父母接来生活。

3、第三年：再攀事业的高峰，专心做自己的护士，尽心尽力为任命服务（为任命服务就是我们的骄傲）。

4、第四年：努力改善生活水平，构卖一套属于自己房子。工上节节高升！

5、第五年：稳定工，接父母来生活，在基础上把房子装修好，让房子足够一家人的生活。

能力目标：知识广博，临床经验丰富，操准确、效率高；培养“爱伤观念”，正确运用移情技巧，培养建立良好护患关系的能力；具备一定的临床带教能力和管理能力；充分发挥科研能力。

总之职业生涯的规划与管理是我们青年人所面临的重要问题，也是人生重要的阶段。计划虽然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。而计划不如变化快的今天，要使职业生涯规划划之有效，们的工方式就要不断推陈出新，为此我们要拥有一道属于自己的职业生涯彩虹，做自己的主人，将理想变成现实，需为之付出努力。谚云：世上无难事，只畏有心人，有心之人，即立志之坚者也，志坚则不畏事之不成。坐而写不如站而行，为了我的辉煌人生，我会笑对挑战，奋力拼搏，因为我的未来不是梦。此上就是我的职业生涯规划了，我已经在社会的大形势下对于现状有一个比较清醒的认识，并为自己定了一个符合自身状况的学习、工计划，或许这个计划随着我个人阅历的增长会有所变化。但是我知道无论如何这条路并不好走，也许会有许多伴着眼泪的坎坷。但是我相信我是正确的，我会一直走下去，我会通过奋斗到达胜利的彼岸。因为在职业场上重要的是你如何对待你自己的工而不是你做的是什么工。

服务员的个人发展与职业规划【第七篇】

现代教育意义的班主任，其角色内涵是丰富的。班主任角色的转变对新时期的班主任素质提出了更高的要求。要实现班主任的专业化发展，恰当进行职业生涯规划是一种有效的手段。预则立，不预则废。对自己一生职业的发展做好规划是每个成功班主任的重要条件。因此，为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下，有了目标，才会有动力。

我从事教育工作算起来已经18年了，还有15年的教育时光，为了赶上时代的步伐，适应新时期教育的要求，所以我对我的未来进行规划。

1、社会环境

素质教育的实施不仅关系到每一个家庭的未来，同时也关系到一个民族的未来。作为基础教育阶段的班主任又面临着一个新的挑战，一个发展的平台。在新的时代班主任角色必须由单一型向多元型转换等，这些要求在不同的地区不同的学校要求不同做法也不同具体到不同，班主任面对的挑战也各不相同了。

2、学校及班级环境

我所任教学校是一所农村九年制学校，由于离市区近转出学生较多，生源质量低下，数量较少，基本属于被其他学校挑剩下的学生。这就对班主任工作提出了更严峻的挑战。如何在有限的资源上即保生又能提高升学率一直是我困扰的问题。问题虽然多，难度虽然大，但由于学校从上到下同心协力成果还是很好的。所以，在这样的环境中，身为班主任的我的发展空间还是大的。

我多年从事班主任工作积累了一定的经验。

我的性格沉稳、温和，有耐心，做事认真，对学生有爱心和责任心。

我坚持自己的做人原则。教育学生要善良、正义、热情、健康。其实这也是我一直追求的。

1、经过自己的努力成为骨干班主任，发挥自己的潜能，成为“良好的班级管理者”。

2、定期写发思总结自己在班级管理中的心得和体会。

3、具体措施

为了实现这些目标，我会积极参加进修学校组织的班主任培训课程，积极参加各项能够锻炼并提高班主任能力的活动，多和同事沟通交流。

结束语

以上这些是我对自己未来进行的规划，目地在于提高自己的素质，赶上时代的节拍，真正成为新时期优秀的班主任。

服务员的个人发展与职业规划【第八篇】

作为一名新教师，我还有很多需要学习的地方，在短时间之内我需要很快的提升自己的工作能力，让自己能够完成教学任务，让我的学生能够在我的.课堂上学到知识，学好知识。我决定做一个个人发展的规划，让自己能够有计划的去提升自己，取得进步，更快的成为一个教学能力好的老师。

想要更快的提升自己的教学能力，最好的办法就是多去听优秀的老师们讲课，他们的教学时间都比较的长了，积累了很多的经验，这正是我所欠缺的地方。所以我需要多去听其它老师讲课，从他们的课堂上吸收一些对我的教学有帮助的经验，转化成自己的教学经验。给我试错的时间是很少的，在教学的过程中我也不能出现错误，所以我不能只依靠自己去摸索出经验和方法，而是要向他人学习，在这个过程中总结出一套好的教学方法。

在教学之外，我也需要多阅读一些书籍。作为教师，首先自己需要有文化，才能够去教育学生。教师所知道的知识要比学生多得多，这样才能够在学生提出问题的时候能够给出答案，而不是被问到哑口无言，不知道该怎么去回答学生的问题。所以我需要阅读很多的书籍，让自己有文化底蕴，才能够教育好学生。阅读的书籍包括教育方面的，还有一些名著，让自己的谈吐变得大方得体，从而影响到我的学生。

作为老师，我们最重要的还是要帮助学生学习，所以在课余时间我也要花时间去研究近几年考试中出现的题型以及考试的趋势和知识的重点。要让学生能够做到不管是什么题型，都知道该怎样去解题，就是要让他们能够看到题目就明白考的是哪一个知识点。我知道这对于我一个新老师来说还是比较的困难，所以这是我的一个长远的目标，是我之后需要一直努力去完成的目标。

现在实行的是素质教育，所以在课堂上也需要给学生拓展一些课外的知识，让他们不要局限于课本。在传授知识的过程中也要对学生进行思想品德方面的教育，从课本中引出一些大的道理，对他们的发展有帮助的道理。也希望自己的课堂不要那么的死板和无趣，希望自己的课堂是有趣的，能够带动同学们去学习的。

以上就是我的个人发展规划，我会朝着这个方向努力，早日让自己成为一名优秀的老师，让我的学生们能够更好的学习。