最美大堂经理自我介绍4篇

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最美大堂经理优秀演讲稿【第一篇】

尊敬的各位领导、各位评委,同事们:

大家好!我叫,在中国银行分行从事大堂经理职务。今天,我演讲的题目是《追求卓越,铸就辉煌明天》。

党要求我们:以科学的发展观为方向,推进金融体制改革,发展各类金融市场,形成多种所有制和多种经营形式、结构合理、功能完善、高效安全的现代金融体系,促进国民经济又快又好发展。作为金融人,我们深知,党和国家的这一要求,对我们而言将是一个严峻的挑战!我们不仅要倡导行业新风、树立服务观念、增强先锋意识,还要在建设又快又好的国民经济的洪流中,坚守追求卓越的奋斗目标,以的企业文化推进金融秩序,为和谐社会献礼!

路漫漫其修远兮,我将上下而求索。自从x年成立以来,中国银行以其生生不息的活力,走过了近百年的风雨历程。可以说,是卓越的企业文化成就了百年老店的灵魂,沉淀为百年老店的真正家底。尤其在近几年来,我行上下以市场为导向、以创新为灵魂,有了一系列体制的创新、管理的创新和产品的创新,并在越来越激烈的中外银行业的竞争中,保持了较强的竞争实力和旺盛的发展活力。

虽然我是中行一名普通的青年员工,但我仍能分明感受到了,我周围的同事们,在追求卓越,加快金融创新,建设新时期现代金融企业的进程中,正不断提升职业素质,积极企业形象!

xx年x行长的儿子初中升高中,本来说好x行长去送儿子的,但就在头一天我行接到了行的紧急任务要求,x行长带领员工马上投入到了紧张的工作中,晚上加班到深夜才回家,而此时的儿子早已睡熟。第二天,天还没亮就跑到单位对各种报表进行核对,对儿子上学的事早就抛到了脑后!而当她突然想起时报道时间已过,儿子早就自己完成了报道。现在,每当x行长提前此事总觉得欠儿子很多。

在我们银行像x行长这样始终将工作放在第一位的中行人还有很多。x主任就是其中的一位,平时他始终以工作为重,不管做什么始终将工作放在第一位。有一次,由于过度劳累x主任病倒了,医生让他好好休息,但为完成当天的工作任务,他硬是来得到单位坚持带病工作。x主任的精神感动了工作中的每一个人,对他的各种表现同事们都看在眼里记在心里,并默默以他为学习榜样。

我作为一名工作在中行一线的大堂经理,深受中行企业文化的熏陶,并将各种工作制度、服务理念牢记心中。在与客户打交道的过程中,我不仅从着装仪表、言行举止得体,而且提醒自己要从客户角度出发,以亲切、热情、真诚的态度,为他们提出恰到好处的合理化建议,并且根据客户的需要,努力钻研银行业务,苦练服务技能,不断改善服务态度,改进服务质量,坚持“以客户为中心”的服务理念,为他们提供快捷方便、准确规范的个性化服务、差别化服务,真正成为客户理财的好帮手,做的永远比客户期待的多一点!在服务与奉献中,我也能看到大家都能积极主动地以“诚信、绩效、责任、创新、和谐”,用周到、真诚的服务换取客户的信赖!

朋友们,生命之灯因信念而点燃,生命之舟因拼搏而前行。我们有幸成为中行的一分子,我们有幸在中行卓越的企业文化的滋养下成长!我们爱自己的岗位,爱自己的企业,更爱自己的未来。为了这份责任,也许我们远离了潇洒和浪漫,为了追求卓越,我们毅然走上了这条荆棘之路!为了责任与梦想,我们立志为中行的建设而奋斗,立志为金融事业的繁荣而拼搏。回首以往,我们为自己所选择的道路而高兴,展望未来,我们为道路的宽阔而自豪,因为这是一条在拼搏中延伸的路,是奋斗不休的路!

亲爱的朋友们,让我们像雄鹰拥抱蓝天那样,融入我们的企业文化,勇敢地承担起的重任!用我们的力量,扛起企业的责任,追求服务的卓越,创造明天的辉------煌!

我的演讲完毕,谢谢大家!

最美大堂经理优秀演讲稿【第二篇】

各位领导、评委、各位同事:

大家好!

今天我很荣幸地站在台上,我叫,,我演讲的题目是“打造星级服务引领行业先锋”。

在年的柜台服务工作中,我始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。必须坚持保持冷静的头脑,树立一种意识,即正确认识自己、认识市场、认识同业、端正熟悉,提高自身业务水平。注重个人修养,平时抓紧一切时间学习,努力使自己成为一个有知识有修养,品德高尚情操纯洁的人,努力为客户提供最完美的服务,打造信合服务先锋的理念。我清楚的明白我的行为代表着信合的形象,没有客户就没有银行业务的发展,培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护全行的形象和荣誉。借此机会,我也向在座的各位领导汇报我的工作思路:

首先提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立信合5星级服务制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立信合的良好形象。

其次提出新思路,发展大业务。在内部制定一整套防范风险措施,规范运作每一笔资金。对外部,将任务分解落实到人,分别负责每个重点客户,对客户提出的业务要求及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。

再次巩固银行知识,打牢理论基础。就本人来说,重要的是与同志们一起加强学习培训,注意银行法律法规的学习,特别是要加大对非现金业务方面知识的学习,掌握工作主动权。

最后正视工作中的薄弱环节,迎难而上,把发展作为主题,并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出,全面确定营业的经营指标,并将指标目标化,明确发展思想和经营目标经营运作方略,促进经作快速发展;认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等工作,同时注重制度创新,以制度促经营。(以上四个层次要分明,述说的时候要分的很清楚,表明自己的思路)

我作为一个信合人,将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把满意留给客户,奋勇争先,开创信合服务美好的明天!天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤。为了我钟爱的信合事业,我将始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言。我愿与大家共创美好的未来,迎接信合辉煌灿烂的明天。

我要用我的拼搏,我的奋斗,我的经历来证明我的勇气,展示我的能力,追逐我的理想,用青春热血和聪明才智来拥抱机遇,迎接挑战,衷心地祝愿信合的明天更加的灿烂辉煌!(情绪激扬,相信银行的明天更加辉煌!)

最美大堂经理优秀演讲稿【第三篇】

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!我叫。能与各位领导、各位前辈、各位同事一起交流工作经验,我感到十分的荣幸,在此感谢各位领导和同事们对我工作的大力支持与一贯帮助。

俗话说,“良好的开端是事业成功的一半”;大堂经理处在营业厅接待客户的最前站,是给客户留下第一印象的重要岗位,如果给客户留下了良好的第一印好,就容易争取客户的支持,促进银行各项业务的健康发展;如果留给客户的第一印象差,那么柜台服务、存款业务等都会受到不良的影响。因此,大堂经理的职业形象关乎整个营业厅的业绩发展,关乎整个银行在客户中的形象;增强责任意识,热情服务客户,不断提高服务水平与质量是履行好岗位职责、做好大堂经理的关键。

银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,工作琐碎繁杂,既需要协助柜台管理,督导银行事务,又需要收集市场信息,挖掘客户资源,发展与重点客户的长期合作关系;既需要迎送客户,解答客户的疑问,还需要处理客户意见,化解矛盾,减少投诉;同时还要积极推介银行金融产品,主动为客户提供理财服务,维持营业秩序,保持卫生环境,警惕监督异常情况。可以说大堂经理需要熟练掌握银行各项业务的操作流程,拥有较高的业务能力,又需要注重工作态度,为客户提供优质到位的服务。所以强化责任意识非常重要,也非常必要,工作中一丁点的马虎大意,一时的疏忽可能造成工作的被动;与客户沟通,一句话不到位,可能引起客户的误解,影响了银行的良好形象,影响的业务()的健康发展。从某种程度讲,大堂经理,责任重于泰山。

我们的##营业厅处在商业区与居民区较为集中的地带,东面是###繁华的商业街,西边有人口聚居的###和##社区,营业厅业务具有“三多”的特点:面临是零散客户多,面对的零钱存款取款业务较多,低保养老保险金的发放多;平时营业厅客户较多,排队等候的现象相当普遍,客户等候的时间相对较长,遇到拥挤的时候,客户甚至排到100多号。在加上客户素质参差不齐,极容易出现焦躁不安的情绪,因此热情周到的服务显得为重要。一个甜甜的微笑,一句关切的问候,一杯凉爽的纯净水,再适时向客户介绍我们的金融产品,随时了解客户的需求,不但能消除客户的烦躁情绪,还能了解客户信息,挖掘客户资源,可谓一举两得。所以热情周到的服务,主动为客户排忧解难的态度,是大堂经理必不可少的职业素质。

总之,大堂经理是改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节,是接待客户的第一前线,需要我们以高度的责任感密切关注大堂的动向,需要我们用爱心、热心、诚心服务广大的客户,不断提高服务质量,做好本职工作。谢谢!

最美大堂经理自我介绍【第四篇】

尊敬的各位考官、各位评委老师:

通过考试,今天,我以本岗位笔试第x的成绩进入了面试。对我来说,这次工作机会显得尤为珍贵。

我叫,今年27岁。20xx年xx月xx日我从xx学院系毕业。由于原因,使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好,当时(原因),经人介绍,我在x单位有了工作经历。回想起那段时光真是既甜蜜又美好,虽然工资很低,但听着别人对我工作的赞美,看着那一双双充满信任的眼睛,我心里充满报幸福与甜蜜。我原想,即使不能转正,只要单位需要,就是当一辈子临时工我也心甘情愿。

今天,我想通过此次考试重新走上工作岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母,我一直留在他们身边。我曾开过铺子,先是经营工艺品,后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手,当一名银行职员终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试,但都由于各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,直到理想实现为止。

如今的我,历经生活的考验,比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心,更多了一份成熟和自信。银行职员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。

假如,我通过了面试,成为众多银行职员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。

此致

敬礼

面试者

20xx年xx月xx日

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