销售员面试自我介绍4篇
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如何做好一名销售员【第一篇】
1.把握了解理财产品市场是营销的基础
理财师从专业和专注的角度分析,掌握理财产品的分类是营销理财产品的必做功课。
银行的人民币理财产品大致可分为债券型、信托型、挂钩型及QDII型。第一大类是债券型,主要投资于货币市场,投资的产品一般为央行票据与企业短期融资券;
第二大类是信托型,主要投资于有商业银行或其他信用等级较高的金融机构担保,或回购的信托产品,也有投资于商业银行优良信贷资产受益权信托的产品;
第三大类是挂钩型,其最终收益率与相关市场或产品的表现挂钩,如与汇率挂钩、与利率挂钩、与国际黄金价格挂钩、与国际原油价格挂钩等等。
作为理财师在给客户推荐每一款理财产品之前,应该从专业角度去审视和销售理财产品。
当确定每款理财产品的所属性质后,还要考量每一款理财产品的风险级别和投资期限,以及起止日期。
其次,要研究理财产品的投向以及要求的额度。一般来讲,每一款理财产品都有其投资标的、投资期限和明确的投资方向。以便为客户推介时做到心中有数。
第三,作为理财师应还该研究分析宏观经济和微观经济。分析研究股票市场、债卷市场、货币市场;研究基金、保险、债券等各类投资品种,更要研究当前市场变化,并做好理财产品的比较和分析。
只有当理财师做好这一功课,才能在理财产品销售上更胜一筹。没有这一专业素养,在给客户推荐某一款理财产品时就会显得苍白无力,没有话题、没有依据。只有做好分析,才有底气,才能根据市场变化开展营销工作方式。
2.做好客户分级、分类是销售成功的根本
“知此知彼,方能百战不殆”,理财产品的最终消费者是客户,做好客户分类、分级并提供差异化服务,是每家银行对理财师的最基本的要求。
当对理财产品和金融市场有足够的把握时,接下来的任务就是如何根据客户的具体情况有针对性的开展营销。这就需要理财师根据客户资产状况、年龄、性别、风险喜好、家庭关系等角度建立客户档案,以表格的形式固定下来,并根据实际情况做出适时调整。
3.做好客户预约及推介是销售成功的关键环节
理财师销售的产品主要面对的是中高端客户,当一款新的理财产品要销售时,在前期分析市场、分析产品、分析客户的基础上,做好有针对性的客户预约是提高销售业绩的关键环节。
在日常工作中,理财师与大部分客户之间均建立了比较密切的关系。彼此之间都比较熟悉,并对客户的'喜好及风险特征基本了如指掌,这种情况下采取直截了当的方式就比较容易成功。
对于不熟悉的客户或其他岗位推荐的客户可以利用晨会、夕会或班间,对产品进行宣讲,还可以通过柜台摆放的理财产品讯息引起客户的关注。总之要通过各种方式对客户进行广而告之,并及时与潜力客户做好接洽,尽量利用理财师的专业能力来打动客户。
4.做好风险告知是避免纠纷保证
理财师在日常销售理财产品时,要做好客户的风险承受能力和风险承受度评估,尽量让客户提供全面的资料。通过身份核查,在确定是客户本人的情况下,通过系统或者固定的评价表格予以评估,并让客户确认签名。
在这个过程中,要如实将营销的理财产品期限、风险属性、投资标的以及注意事项告知客户,让客户自己选择。杜绝理财师一手清的现象,在确认客户申购时,让客户填写或抄写风险提示,并让客户确认签名。
如果是采取电子渠道申购,尽量避免用银行系统内的电脑。如果需要在柜面上完成交易过程,由理财师引导到合适的柜台,将所应有的资料让客户本人交由当班柜员按照规定去办理。
5.销售过程中要留足证据
一是要将整个过程采取电话、手机录音的方式,保存备用。二是将整个销售过程全程在监控下办理。在完成交易后,通过截取片段留存备用的方式留存备用。能够在与客户产生纠纷时,拿出充足的证据,以保护本人及所在行的利益,避免自己和银行造成的损失。
当然,作为负责任的银行,以客户为中心的理念始终是银行经营与发展的首选。在理财产品销售完毕后,理财经理要始终关注理财产品的经营状况,并要经常与客户沟通。在理财产品出现异常变化时,要给与客户适当安慰,让客户始终感觉到理财师服务的体贴和真诚。
一般购买理财产品的要求是5万起,从一定意义上来讲,这是银行最宝贵的资源。服务的好坏,基本决定理财师的业绩。俗话说“龙找龙、凤找凤”,中高端客户之间都有着这样和那样的关系,理财师服务的好坏,产品的优劣,通过口口相传的方式,成之或败之,只不过是一瞬间的事。
《大学》里提到“其所厚者薄,而其所薄者厚,未之有也。”借鉴到这里,是说该重视的不重视,不该重视的重视,想要成功,肯定是没有的事。作为理财师,要有的放矢的开展工作,重点关注和重点维护的也正是中高端客户。
如何做好一名销售员【第二篇】
三个关注点
在制定促销方案时,要紧盯三个要点:市场、用户、竞争对手。另外,要明确自己的促销目的并不是简单的去库存,而是迅速提升品牌,提高销量,扩大市场占有率。所以在每次促销活动前,要确定好促销的主题,要非常的清晰,对顾客而言是非常有说服力的。
单店促销还是联动促销,是不一样的活动方式,要清晰的把我好这个点。有几个店在做促销一定要很清晰,店面布置和促销工具的使用根据各店实际情况来安排。
促销的利益点是消费者最关注的,一定要能吸引住客户,要着重突出促销的活动主题,并且让消费者感到足够的新鲜,对活动内容感兴趣,乐于参与其中。这方面大家都有各自的经验,是低价也好,是新鲜的游戏,亦或是特别的奖品,要根据企业的不同情况,自行设定,总之有效就好。
营造“节日”氛围
活动现场需要营造“节日”的氛围,营造浓厚的促销气氛,让顾客感觉到这是一次热闹,盛大,难得的机会,在户内外我司采用专业设计的大幅海报,张贴在最显眼的'位置,如门口。走廊两边放置易拉宝,同时还通过吊旗,配上语言介绍,还有海报,宣传彩页,把POP贴在实物上面等,吸引顾客并让顾客兴奋起来。
在促销前会印制精美的宣传单页,让顾客提前知道什么时候会有一个大型的促销,同时在促销的过程中,我们会让学生去卖场周边分发传单,聚集人气,同时鼓励分发传单的学生把顾客带到展厅,会有额外的奖励。在额外奖励的刺激下,学生都会更尽心地介绍促销活动。
促销一定要有亮点产品,对亮点产品用醒目的POP做重点说明和包装。顾客能一眼找到亮点产品,通过整个卖场氛围的营造尽可能地让顾客冲动,感动,激动,当他恢复理性后,所看到的价格也还是很有吸引力的,原价多少,直降多少,现促销价与原价差别巨大。
无论从情感上还是理性上都能给顾客冲击。做促销就是去争,去抢,去得市场,得到更多的顾客,赢得更好的口碑。
不管用什么工具,让利也好,POP也好,促销氛围也好,人气聚集也好,销售人员在促销中至关重要,销售人员对促销的内容要充分的了解,必须要充满信心和自信,对此活动充满自信,给顾客一种信息,即这次促销的性价比肯定是最高的,而且顾客肯定是占到大便宜的。如果有这种心情的话,有这种感情拉近的话,这次促销肯定会做得比较成功了。
销售员的主要岗位职责【第三篇】
1、负责电销部日常运营管理、业绩目标跟踪达成和数据管理、人员培训;
2、结合公司整体目标和战略,制定电销考核方向和具体指标;
3、制定电销中心内部员工激励、活动方案,并监督落地;
4、对接公司所有需要在电销中心试行的项目部,评估该项目在电销端的可实施性;
5、对竞品活动进行监控和分析,为制定差别营销策略提供辅助支持;
6、根据行业数据,研究市场趋势,了解行业变化和竞争格局的变化。
销售员的主要岗位职责【第四篇】
1、根据公司制定的生产经营计划,制定和落实销售任务,制定年营销方针和策略计划。
2、负责公司的销售运作,做好产销对接,按市场销售形势制定月度生产、销售计划,组织销售及进度控制。
3、管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,负责对一般合同的审批,控制销售活动。
4、积极深入市场,做好市场调研预测,了解掌握市场及客户需求,并及时做好信息反馈工作。
5、定期或不定期拜访重点客户,受理客户投诉与情况处理;依据总经理授权处理特殊的销售业务;做好年度的主要客户满意度调查。
6、管理和考核下属的职责履行情况,培训指导、协助业务员制定绩效改善计划,提高销售业绩。
7、实现月度产销平衡的基本目标,力争销大于产,控制产成品库存量。
8、做好货款收缴和货款回笼工作,月(季)末不得超出公司批准的授信额度,年终考核要实现100%的货款回笼率。
9、完成领导交办的其他工作。
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