个人素质自我评价【优秀4篇】

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个人素质【第一篇】

一、存在的问题

1、德：我深知“德”为人之本，一直以来，我也时刻提醒自己，凡事要有良心，要有爱心，要有善心。我自认在这方面我做的是不错的，以后我也将一如既往的坚持自己的操守，做有德之人，尽自己的能力为国家、社会、学校、家人尽自己的努力。

2、能：我自认我的个人能力一般。我在业务上我自认能力还是不错的，对自己的专业，我有把握和信心。但在如何玩、乐、交际上很是欠缺。歌唱得没人敢听，也不知道如何来打扮自己。一直以来，我只把所有的心思都放在了学习业务知识上，忽略了其它能力和素质的培养。

3、勤：一直以来，我认为我不是个聪明的人，但我是个勤奋的人。这体现在日常工作和学习生活中。但近几年来也有所松懈，危机感不强，工作主动性不够。

4、绩：几年的教育教学从跟学生谈话的情况来看是基本成功的，所带班级无论是NIT考试，还是等级考试都取得有相当不错的成绩，但忽略了班级上少部分基础差学生的学习。

二、原因分析

一是思想认识还不够。一直以来，我认为我只是一个普通教师，只要教好书，上好课，管好学生，对得起学生和家长，完成领导分配的工作，就算是尽职尽责了。国家大事与我无关，学校大事虽有心而力不足，心想领导也不会听我的。国家大事是领导们关心的事，少我一个人关心，地球照样转，除了学校组织的政治学习外，平时在这方面学习较少，对国家大事关心不够。

二是认为搞教研虽有心，却总是难得抽出时间来。平时虽比较关心教育教学研究，但因教学任务多等原因总是很少思考。没有时间，更没有必要，况且其它有些战线的同志还是“上班没事干，拿份报纸看，不要一小时，全天事做完”，而我却整天忙得团团转，哪有时间却研究，因此对教研工作热情不高，积极性不够。

三是学习知识不够全面。总喜欢看自己有关教学业务方面的书籍，其它书看得较少，特别是一些理论性的看得较少。先进的教学思想、教学理念、教学方法吸收有些，但面上还不够广。认为那些理论书籍看起来枯躁无味，看了也没有什么实际意义。几年的教学已使自己的教学方法有了一种相对固定的模式，有时认为那些理论只是停留在书本上，在现实中很难行得通的。因此，就存在着一种不着急的心态。备课时虽然很认真，但懒于思考教学方法，疏于练习教学基本功。对于遇到的一些疑难问题在再三求证后找不到正确答案时缺少毅力一直钻研下去。

四是认为知识的教学见效快，明显，而学生的思想品德是要在长期的耐心教育和黔移默化的影响下逐步形成的，还需要家庭、社会的配合，甚至有的学生还可能是顽固不化的“刁民”，要让思想品德变好，难度大，工作又要细心，还要耐心。我虽然花了相当多的时间却做这些工作，但有时想到学校里有些老师根本变不管这些事，自己管了有时暂时得不到学生的理解，反而会破坏师生关系，思想上经常有所动摇。

五是教学方法不够新颖，手段不够高明。一直以来，我认变最好只要学生考得起来，成绩好就是教学好的表现，因而有时忽略了学生的想法和现在学生的特点。现在的学生相当一部分是独生子女，有的在初中时就受到社会上一些不良风气的影响，在心理上不一定很健康，有些同学是一而再，再而三的说都不行的情况下，对学生在言辞上比较严厉，使有的学生心里不服，有时课外又没有时间和机会去找学生谈。

三、整改措施

1、加强时事理论学习，争取坚持每天看半个小时的党报、党刊、或电视新闻，适当记录要点，以提高自己的政治素质。把完成任务式的写学习笔记，变成自觉的行为。

2、加强业务学习，自觉坚持每期学两本业务书籍，并作好要点笔录。吸取先进的教学经验、方法，树立先进的教学思想和教学理念。切实转变观念，增强紧迫感，提高服务意识和责任意识。

3、自觉、积极、主动参予教学研究，根据教学实际，选定一个教研课题，制定教研方案，认真进行研究，求真务实，力争一期解决一个教学中的实际问题。

个人素质自我评价【第二篇】

道德与公民

1：热爱祖国，遵纪守法，以自己是一个中国人而感到自豪，祖国的每一点变化，都牵动着我的心，香港回归的日子，申奥成功的日子，都是我最难忘，最让我激动的日子

2：作为一名中学生，平时的一言一行我都能按照《中学生日常行为规范》的要求去做，对学校的规章制度能够严格遵守，课余时间外出，能够遵守公共秩序及交通法规，对公共设施能够爱护，外出坐车我会主动给有需要的人让座或帮助他们

3：在家里，经常帮助家长做家务，比如洗碗筷，擦地，解决一些简单的电脑问题等。在学校，和同学相处能够以诚相待，信守承诺，平时不管学习多忙，只要同学求我帮忙的事，我都会答应他们

4：能够积极参加各项活动，参与并组织班级和学校的各种课内外活动，活动中与同学能够和睦相处，关心集体，有很强的集体荣誉感。乐于帮助别人，在各种劳动中积极肯干，不怕脏，不怕累。

合作与交流

1：学习态度端正，目的明确。各科成绩还算可以，没有偏科现象，喜欢和同学讨论问题，自主学习能力强。上课能够认真听课并积极参与讨论，能够主动完成各项学习任务，自觉，独立地完成各科作业。

2：我具有很强的团队精神，很乐于参加集体活动，珍惜集体荣誉，维护集体利益，我能表达个人观点，当别人的观点不受赞同时，我都会尊重他的观点，即使不对，为了不伤害他的自尊心，我会尊重和鼓励他。我善于与他人交流合作，每当我有快乐的事，我都会与朋友一起分享。我的人际关系也很融洽。我热爱生活，我喜欢观察生活，为了发展我的实践能力，我会参加一些活动，不但可以认识一些朋友，还可以开拓视野。

3：我要努力找同学交流，了解同学们的所感所想，积极主动的和同学进行交流，与 大家和谐相处

学习与创新

1：通过不断的学习，我也发现自己学习不足，也就是吃苦精神不够，具体就体现在学习上“钻劲”不够“挤劲”不够。当然，在我发现自己的不足后，我会尽力完善自我，培养吃苦精神，从而保证日后的学习成绩能有较大幅度的提高。

2：我决心：1,树立一个信心：我能我行。2,创立一种学风：认真刻苦。3,凡事从“认真”开始，认认真真地读书，认认真真地上课，认认真真地做作业。4,学业成功的过程离不开勤奋和刻苦。“天才出于勤奋”，“书山有路勤为劲，学海无涯苦作舟”，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”这些格言说的都是这个道理。5,培养一个习惯：自觉自愿学业进步，贵在自觉。我们要在老师的指引下，培养自己良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。

3：上进心强，刻苦钻研，在困难面前不屈不挠，勇于向新的高度挑战，善于把握自我发展的机会。在今后的学习生活中，还要学会有条不紊，提高工作效率，以期取得更大的成功！

其它方面

1、关心国家大事，关心家乡建设，并参加力所能及的公益活动

2、对违反社会公德和违规、违纪、违法行为能进行劝阻和及时报答

3、遵守社会公德，注意保护环境，讲究公共卫生，不乱丢垃圾，尊重他人劳动

4、爱护公共设施。不浪费粮食、水电、不破坏公物

5、尊敬老师，正确对待师生间的不同意见，能用恰当的方式与老师交流看法

6、珍爱生命，不吸烟、不喝酒。慎交网友，不进入营业性网吧

7、勤劳俭朴，孝敬父母，生活上不向父母提过份的要求

审美与表现

1：有健康和审美情趣，不追求和接受低级、庸俗的东西。对艺术学习有兴趣，具有创新意识。懂得欣赏和倾听。

2：聪明活泼，顽皮好动，课堂上只要认真听课，总能很快掌握；作业整洁书写认真

3：我懂得欣赏美，认识美，发现美，表现美。热爱美的事物，也参加各种的户外运动去欣赏和体验。

运动与健康

1：我掌握了科学锻炼身体的基本技能，养成了良好的卫生习惯，积极参加学校、系和班级组织的各项体育活动，身体健康，体育合格标准达标。在心理方面，锻炼自己坚强的意志品质，塑造健康人格，克服心理障碍，以适应社会发展要求

2：对于体育有很强的热情，能够坚持每天都锻炼身体，而且在上体育课的时候能够很好的完成老师布置的任务。

个人素质【第三篇】

关键词 中学餐厅；服务员；个人素质

中图分类号 F719

文献标识码 A

前言：餐厅服务员作为与顾客沟通的直接桥梁，对于餐厅未来的经营发展有着极其重要的作用，尤其是中学餐厅服务员的顾客群体是以中学生为主，更需要通过中学餐厅服务员与中学生的和谐沟通，用真挚的服务热情以赢得中学生的青睐。这就强调了中学餐厅服务员本身需要有一定的个人文化素质并有着良好的、负责任的服务意识。以此来提升顾客的满意度，提升顾客对餐厅服务的信任，可以说，中学餐厅服务的好坏，很大程度上取决于餐厅服务员的个人素质。

一、中学餐厅服务的发展现状

对于餐饮行业而言，餐厅对服务员的人力需求量大，但是却一直在面临人力资源短缺的问题。在这种条件下，服务员选择的空间很小，基本对学历也无太高要求。所以就很容易造成中学餐厅服务员文化水平低、各项素质表现相对较差的一个尴尬局面。由于中学餐厅本身规模不算大，也很难做到为服务生提供专门的职业培训。这样本质上很难保证中学餐厅服务员整体上的个人素质。体现着中学餐厅服务的整体水平仍然有待提高。

二、当前中学餐厅服务员的个人素质

服务员的个人素质直接影响到餐厅的口碑与生育，且由于中学环境本身就处于一个相对封闭的状态，若中学餐厅服务员个人素质差、服务质量差、将给中学餐厅带来极大的负面作用。

而事实上，中学餐厅服务的确存在一些问题，比如，服务态度和服务效率低下。打个具体的比方，在点菜之后菜品迟迟不上桌，这个情况下询问服务员他们往往用一些模糊的形容词来回答客人，比如“马上就好”“一会儿”这种措辞很难让顾客真正的满意，且本身是一种对顾客不负责任的表现。在服务态度方面也欠缺友善的以免，很少有做到微笑服务，甚至有些服务员在工作过程中和其他服务员聚在一起聊天的现象，这本身就是一种对顾客不尊重的表现。还有的服务生缺乏对菜单菜品的了解，这也一定程度上反映了服务水平的低下。

三、提升中学餐厅服务员个人素质的具体要求

餐厅服务业本身的工作较劳累、枯燥，如果服务员没有很好的敬业精神和务实精神，很难以高昂的工作热情来招待顾客，这进一步证明需要保证中学餐厅服务员的个人素质来提升餐厅服务质量，服务生需要有进行专业的训练，掌握专业的性能，对餐厅工作各个环节的工作有一定的了解，培养服务生各方面的素质，才能有利于中学餐厅的经营与发展。

1.保证礼貌与周到的服务

餐厅服务员的每一个动作和语言都传递着中学餐厅本身的一种形象，尤其是对于中学餐厅而言，更需要做足服务生形象的功课，以此来赢得顾客的认可。服务过程中服务员也必须保持着“顾客至上”的原理，保持对客人的礼貌与尊重，这是最起码的表现，良好的礼仪表现一定程度上也反映着餐厅本身的格调。再者服务过程中要对顾客殷勤而周到，对每一个顾客都报以亲切的微笑，语气诚恳。对于顾客的各种要求也应保持足够的耐心，切忌急躁或者大声叫嚷，要注意到服务员的形象也代表着中学餐厅的形象，并且注意自身的语言表达，以免存在欠妥当的地方。

2.诚信服务

无论是对待餐厅的工作还是对待所面对的顾客，中学餐厅服务员都应保证诚信做人，诚信做事。这也是中学餐厅服务员需必备的一项个人素质。按时完成工作任务，不能出于某种目的来欺骗顾客进行餐厅消费，对于该方面中学餐厅本身也要加强对员工的思想教育，以避免日后餐厅工作中，员工与员工、员工与顾客之间发生一些不必要的摩擦。

3.拥有一定的文化素质

各项服务有一个系统的掌握，如此也能更好的将这些服务介绍给顾客，并且学会抓住顾客的心理，根据不同的客户群来采用不同的服务方法，比如对于中学生而言，受自身的经济条件约束，中学生也许更青睐价格相对便宜的经济实惠的菜品，这个时候服务员从顾客的角度出发，阐明该类菜品的特色性、营养价值、尽量避开说这道菜很便宜。这样一定程度上也顾客也会觉得自己很有尊严。以此来拉近与顾客之间的距离，给予顾客一个温馨的服务氛围。这样可以巩固和吸引更多的客户群来餐厅。

4.对员工进行专业培训

通过餐厅组织的专业培训，员工能系统的掌握餐厅相关的事项，熟练了解相关知识，在工作中需要格外注意的地方，在突况下需要做如何的处理等等。服务培训的目的主要是在培养服务员专业性的同时，加强服务员的工作热情和服务态度，提升其在工作参与过程中的责任感，培养服务生各方面的能力。如此才能为顾客带来更为优质的服务，以此来提升顾客对中学餐厅的满意度。

5.保持高昂工作热情

服务员这门职业本身具有超高的流动性，因此从服务员的角度来讲很容易产生消极的情绪，对工作敷衍了事，工作效率低下，保障餐厅服务员的工作热情是尤为重要的，这就需要餐厅上司和服务员之间多进行沟通。时不时的赞扬、鼓励服务生，如此很容易激发服务生的工作热情，提升个人自信与工作积极性，也有利于服务生与顾客之间更融洽的交流。

四、结语

对于中学餐厅而言，发展机会众多，竞争也愈来愈为激烈。为了能在激烈的市场竞争中脱颖而出，也更需要注重餐厅服务员个人素质的全方位提升，注意平时服务生对待客人的礼仪，对客人说话的态度语气，以及服务效率等方面，以保证餐厅的整体形象，做到更好的为顾客服务，提高服务品质，使得顾客在用餐过程中感到满意，对餐厅服务报以信任，通过服务员与顾客之间良好的面对面交流，让顾客对中学餐厅有着良好的印象，以此来培养忠实的客户群，这对于中学餐厅未来的发展和经营而言，是十分重要的。

参考文献：

[1]杨建生。服务人员应坚持“客人永远是对的”服务理念[J].河南职业技术师范学院学报（职业教育版）.2007（04）

[2]黎艾艾。浅谈酒店管理专业学生服务意识的培养[J].成功（教育）.2009（10）

[3]裴倩敏。餐饮管理水涨船高[J].中国大学生就业。2007（09）

[4]刘勇。浅谈饭店经营中的优质服务[J].时代教育（教育教学版）.2009（05）

个人素质【第四篇】

1、不乱发脾气，对人心平气和。

2、不骄不躁，能听取别人的意见，有时也给别人提出善意的批评。

3、宽容别人也宽容自己，谦让别人。

4、不自私自利，不损害别人的利益，不占有他人的劳动成果，不占有不属于自己的东西，不贪心，不贪图小便宜。

5、不说话伤人，不看不起别人，不小看别人，重视别人或者是别人提出的问题，不以貌取人，尊重别人，不霸道，尊重别人的选择，不把自己的想法强加于别人。

6、遵纪守法。

7、关心他人，有同情心，有爱心，在别人有困难或需要帮助时，做力所能及的帮助。

8、不虚伪，诚实守信，实事求是。

9、不企图陷害他人。