应聘文员时的面试技巧实用3篇

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文员面试技巧问题1

一。面试程序

不同的单位对面试过程的设计会有所不同。有的单位会非常正式。有的单位则相对比较随 意。但一般来说。面试可以分为以下五个阶段： 第一阶段：准备阶段。准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈。例如主考会问类似[从宿舍到这里远不远。[今天天气很好。是吗？这样的问题。目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中。以便消除毕业生紧张的心情。建立一种和谐。友善的面试气氛。毕业生这时就 不需要详细地对所问问题进行一一解答。可利用这个机会熟悉面试环境和考官。

第二阶段：引入阶段。社交性的话题结束后。毕业生的情绪逐渐稳定下来。开始进入第二阶段。这阶段主要围绕其履历情况提出问题。给应聘者一次真正发言的机会。例如主考会问类似[请用简短的语言介绍一下你自己。[在大学期间所学的主要课程有哪些。[谈谈你在学期间最 大的收获是什么等问题。毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备。回答时要有针对性。

第三阶段：正题阶段。进入面谈的实质性正题。主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同 侧面的心理特点。行为特征。能力素质等。因此。提问的范围也较广。主要是为了针对应聘 者的特点获取评价信息。提问的方式也各有不同。

第四阶段：结束阶段。主考在该问的问题都问完后。会问类似[我们的问题都问完了。请问你对我们有没有什么问题要问这样的话题进入结束阶段。这时毕业生可提出一些自己想提问的问题。但不要问类似[请问你们在我们学校要招几个人这样的问题。大部分单位都会回答你[不一定。要看毕业生的素质情况。可以就如果被公司录用可能会接受的培训。工作的主要职责等问题进行提问。

二。面试中可能被问到的问题

面试随单位和岗位的不同而有很大差别。没有固定的形式。问题和答案。这里所列的只是 常见的一些问题和回答的要点。仅供毕业生参考。

（一）关于个人方面的问题

1。请介绍一下你自己 在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料。一些基本情况都有所了解。所以在自 我介绍时要简洁。突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。

2。你有什么优缺点 充分介绍你的优点。但最好少用形容词。而用能够反映你的优点的事实说话。介绍缺点时 可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍。例如缺少社会经验。但如果有不可隐瞒的缺 陷。也不应该回避。比如曾经受过处分。应如实介绍。同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。

3。你是否有出国。考研究生等打算 很多毕业生在毕业时同时准备考研。就业和出国。先找单位。如果考研或出国成功就与单位解约。从单位的角度来说。招聘毕业生需要时间和费用。而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它。所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国。毕业生应如实地表明态度。以免签约后产生纠纷。

（二）关于学业。经历方面的问题

1。你对自己的学习成绩满意吗 有的毕业生成绩比较好。这样的问题就很好回答。但对于那些成绩不太好的毕业生。可以表明自己的态度。并给予一个合适的理由。但不能找客观原因。如[老师教得不好。显得你是推 卸责任的人。同时最好突出一个自己好的方面。以免让人觉得你一无是处。

2。你如何评价你的大学生活 大学期间是职业生涯的准备期。可以强调你的学习。工作。生 活态度及取得的成绩。以及大学生活对你的影响。也可以简要提一些努力不够的地方。

3。你担任过什么职务或参加过什么活动 可以介绍一下你的实习。社会调查。社团活动。勤工俭学 等方面的情况以及取得的成绩。最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你 今后工作的重要性。它能说明你是一个善于学习的人。

（三）关于单位方面的问题

1。你了解我们单位吗 只要毕业生提前做些准备。从多种途径收集用人单位的信息。这样的问题就比较容易回答。 如果答非所问或张口结舌。场面可能会很尴尬。

2。你了解我们所招聘的岗位吗 毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起。很多毕业生在 这样的问题面前手足无措。其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。

3。你为什么应聘我们单位 毕业生可以从该单位在行业中的地位。自己的兴趣。能力和日后的发展前景等角度回答此问题。

4。你是否应聘过其它单位 一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实。可以如实地回答。但最好能说明自己选择的次序。

（四）关于职业方面的问题

1。你找工作最重要的考虑因素是什么 可以结合你正在应聘的工作。侧重谈你的兴趣。你对于取得事业上的成就的渴望。施展你 的才能的可能性。未来的 发展前景等方面来谈。

2。你认为你适合什么样的工作 结合你的长处或者专业背景回答。也许单位是结合未来的工作安排来提问。也许只是一般 性地了解你对自己的评价。不要说不知道。也不要说什么都行。

3。你如何规划你个人的职业生涯 毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑。并不仅仅是因为面试时可能被问到。对这 个问题的思考有助于为个人树立目标。

（五）其它方面的问题

1。假设某种情况你会怎样做 比如你是秘书。准备了10个人的会议室但来了13个人开会你会如何处理等等。

2。知识性的问题 如果招聘岗位是技术性的岗位。在面试时很可能会问到与专业知识相关的问题。甚至直接出道题目让你解答。

3。你有什么问题需要提出 有的毕业生愿意就[你们在我们学校招几个人。[你们单位对毕业生有哪些要求。[什么时候给我们最终的答复这样的问题进行提问。实际上很多单位在自己的招聘信息中已经对这些问题进行了详细的说明。如果提问只能表示你对招聘信息关注不够。可以就如果被公司录用可能会接受的培训之类的问题提问。

文员面试技巧2

1. 请你自我介绍一下

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验 ，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。

2. 你觉得你个性上最大的优点是什么？

回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。

乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。

3. 说说你最大的缺点？

回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。

4. 你对加班的看法？

回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。 只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班

5. 你对薪资的要求？

回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力； 如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多

回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

6. 在五年的时间内，你的职业规划？

回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

7. 你朋友对你的评价？

回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

回答样本：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。

回答样本：”我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题“

8. 你还有什么问题要问吗？

回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

9. 如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：

1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；

2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

10. 在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；

②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；

③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

11. 如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？ 回答提示：

①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；

②是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

12. 如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

回答提示：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全

的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。

第一、要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我。

第二、善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。

第三、走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。

第四、认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。

第五、再接再厉，成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

13. 如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？

回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

文员的面试技巧3

职责 市场专员作为市场部中最常见的一个职位，其主要职责就是执行公司的市场计划中的某一方面功能项。例如收集、分析市场信息、动态协助制定和完成新产品推广计划，完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动。由于不同公司不同行业对市场专员的职责范围规定不尽相同，这一职位的薪资变化会非常大。这一职位的年平均薪资在34000左右，并且这一数值随着企业性质、工作经验、学历甚至是外语水平而上下浮动。

职责：根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。

在外企，市场部分为渠道部、品牌部、推广部，其职位通常为市场代表、市场主任、渠道代表、渠道主任、渠道经理、市场部经理；

在国企，市场部分为品牌管理科、促销市调科、策划执行科。

市场专员设在销售大区，职责为：

1、协助大区经理按公司要求，策划本大区的市场营销方案。

2、针对公司的市场推广主题活动，对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导。

3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对大区内各办事处进行现场督导和检查。

4、组织大区相关人员对各办事处的促销活动进行验收。

5、对大区内各办事处促销申请和促销费用的审核。

6、协助大区内各办事处对基础工作的强化和规范管理。

7、由集市场信息及行业动态。

8、完成公司下达的临时任务。职业发展路径

一、对于积累了一定经验，人际关系较广的市场专员来说，如果对公关感兴趣，可以向公关发展，对媒介方案、媒体合作熟悉，可以向媒介推广经理发展，而对管理市场部门及其所负责的品牌管理、市场调查、促销等方面的工作有兴趣，可以考虑发展为市场经理、促销经理等；

二、对所负责产品的策划开发、产品培训及产品上市计划、宣传工作了如指掌，可以发展为产品经理；

三、市场专员对市场走向、市场动态、销售战略、消费者心理有足够了解和整体把握后，则有望发展为销售经理