催收员 催收员岗位职责（精选4篇）

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催收员岗位职责【第一篇】

岗位职责：

1、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款，维护银行客户的信用；

2、通电电话、外访的方式与客户进行还款方案的协商，最终达成还款的目的。

3、站在法律的`角度以第三方的身份与客户进行交谈，贷后催款工作。

任职资格：

1、高中及以上学历，具有良好应变能力和丰富的沟通能力，思维敏捷，思路清晰，逻辑能力强；

2、具有银行或外包公司信用卡催收经验者优先考虑；

3、工作勤奋努力，主动积极，谈判及协调能力强，具备良好的心理调节素质，抗压能力强；

4、电脑操作熟练；

5、有丰富工作经验阅历者，条件可适当放宽

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收员岗位职责【第二篇】

职位描述﹕

1、以专业﹑规范程序协助银行及其他金融机构处理逾期款项；

2、通过电话﹑信函、上门拜访等方式与相关客户沟通，教导客户正确缴费方式，偿还欠款。

职位要求：

1、高中或中专以上学历，1年以上工作或实习经验，熟悉办公计算机操作；

2、良好的学习能力及人际沟通协调能力；

3、能适应高效﹑追求业绩的工作环境；

4、有信用卡办理或账款催收﹑电话营销﹑客服、房产经纪、销售代表、业务员等工作经验优先。

待遇﹕

1、无责任底薪+业绩奖金+各项竞赛奖励+勤工津贴

2、良好职业规划、完善在职培训及晋升制度

3、双休+国家法定假)山草香○(期+年休假+有薪病假

4、缴纳社保公积金(包括养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金)

5、甲级写字楼工作环境(汉口新华路取水楼民生银行大厦)

催收员岗位职责【第三篇】

岗位职责：

1、执行银行逾期帐款催收工作，确保达至团队业绩目标；

2、对不良资产用户通过电话进行提醒、通知；

3.熟悉风险管理、信用卡知识；

4.具有沟通协调、文字表达、风险识别能力。

任职要求：

1.条理清晰思维敏捷，具备良好的'沟通能力与技巧；

2.工作认真细心，具备良好的团队协作精神；

3.具备良好的心理素质及一定的抗压能力；

4.有客服或销售经验的，优先考虑；

5、信用卡使用无不良记录。

催收专员岗位职责【第四篇】

要求A

职责描述：

1、对欠款客户进行电话提醒和催收；

2、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理。

任职要求：

1、 大专及以上学历；

2、 有1年以上催收经验者优先，具有良好的沟通能力，善于发现问题、解决问题。；

3、 具有良好的沟通技巧；责任心强，抗压能力强；

4、 计算机使用、基本办公软件使用操作熟练；

5、 遵守公司制度，正常出勤上班，服从领导安排

要求B

工作职责：

1、对逾期账户的`情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题；

2、针对长期逾期拖欠信用卡的客户进行提醒，督促，引导其结清欠款帐款；

3、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理，根据每月中级阶段的工作目标，达成电话催收目标。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、有1年以上银行、金融、催收经验者优先；

3、具有良好的沟通能力，善于发现问题、解决问题；

5、计算机使用、基本办公软件使用操作熟练；

6、遵守公司制，正常出勤上班，服从领导安排；

福利待遇：

1、入职后与平安签订劳动合同；

2、享受完善的养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金保障、及员工综合福利保；障计划

3、专业的银行工作，提供丰富的银行内部培训；

4、享受无责任无风险底薪3800+奖金+节日费，月薪6000以上；

5、五天八小时工作制，周末双休，国家法定节假日，均正常享受假期；

（国家法定休息日包含：春节、三八妇女节、清明、五一、端午、中秋、国庆，元旦等）

工作时间：

正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末双休

工作地址：金海路1000号 金领之都

要求C

职位描述：

1、负责信用卡逾期账户管理；

2、通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收；

3、完成上级安排的其他工作；

4、内勤业务工作，无需外出。

任职要求：

1、具有催收或信用卡相关工作经验者优先；

2、大专以上学历；

3、普通话标准、具有较强的沟通能力，中文输入50字/分钟；

4、主动积极，具有上进心，喜欢挑战性工作，活泼外向，善于与人交流；

5、人品端正，责任心强，有较强的应变能力。