跟单员 实用外贸跟单员的岗位职责和要求优质8篇

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跟单员的岗位职责范围【第一篇】

1. 单证、订舱相关事宜;

2. 将客户订单的信息传达给相关部门;

3. 根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门;

4. 跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告;

5. 协助品质人员做好客户投诉处理事项;

6. 月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进;

7. 根据当月的销售实际制作月销售报表;

8. 同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作;

9. 完成上级主管安排的其它临时工作。

跟单员岗位职责【第二篇】

岗位职责:

1.负责合同签订并通过订单书全面反映客户需求。

2.负责订单书编制和erp系统的受订录入以及审核。

3.负责订单操作中与客户的联络,包装资料,出货资料,开票资料的提供以及货款的催收

4.负责向客户报告项目、订单进程并及时回复客户各类咨询,协公司内部做好售后服务工作

5.负责根据客户需求安排样品生产和后续工作

6.负责部门销售实际出货、开票的统计,预测和其中问题的披露,跟踪处理

岗位要求:

1.大专以上学历,有1-3年业务跟单经验

2.英语4级及以上,有良好的英语书面阅读能力,可以通过英语进行邮件交流。

3.有照明行业跟单经验者优先。

4.具备良好的沟通能力和较强的执行力。

跟单员岗位职责【第三篇】

1.负责跟进订单,完成订单。以客户订单为依托,跟踪产品(服务)运作流向并督促订单落实等工作,是联系公司个部们之间,以及合作单位之间的纽带;

2.监控,协调订单流向,确保准时,保质保量完成交付;

3.复制订单运行过程中各种单证的`制作,审核;

4.跟踪订单运营情况,并协调个单位部门之间的配合与协作;

5.将客户投诉反馈给相关部门,根据处理结果与客人协商,使客户满意;

跟单员岗位职责【第四篇】

1、工厂往来帐目整理,来货清理,且所负责的供应商统一在每月10日前对帐。

2、来货检验,每批来货必须抽检,并将抽检结果及时反馈。如有质量问题须第一时间反馈给相应的供应商并协商好解决方案。

3、来货跟踪,根据合同订单及时跟踪来货情况,提前通知仓库主管和统计员。(可在ERP系统做采购建议单或整理好的到货表格发送至嘉士财务的QQ群)

4、订单确认后要及时跟踪供应商签字盖章回传,电子档(含订购产品的品名、货号、颜色、尺码、数量)提供给仓库主管。

5、已到货商品,如为新品,须送样至网购运营,通知其相关负责人上链接,且持续跟进后期销售,出现评分降低的情况第一时间通知供应商。须保证所有货品均上链接,且随时统计网上销售产品的库存。

6、自己手上整理好的到货数据,每天以微信的形式发送到嘉士财务的微信群。注明与厂家核对情况、有无入库情况。

7、服从部门临时的工作安排,并做到每日工作每日清理。

跟单员的岗位职责范围【第五篇】

一、档案资料管理

1、档案资料收集与整理:收集客户资料并对信息进行汇总分析分类,整理客户信息并归档,建立完善的客户信息库

2、档案资料的日常管理:每日及时更新档案资料,定期盘点档案资料。

二、信息管理

1、负责收集、记录客户每日基本信息、需求以及意见、建议,并分类汇总,定期分析

2、信息收集整理后传递给送装售后专员,做信息处理动作后,收集处理进度和结果反馈给客户

三、负责汇总业务处理信息

1、每日汇总业务处理信息,分析日常信息处理情况

2、每周、月提交业务信息处理数据汇总及分析

跟单员岗位职责【第六篇】

工作职能

1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等;

2、负责对每日销售清单的汇总和录入;

3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门,以便及时解决售后问题;

4、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识;

5、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;

6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式;

7、收到客户传真后,应先与所属业务人员沟通相关事宜,然后必须再给客户打个电话,确认传真上面的订货内容,确定订货内容准确无误后,再打单核定打款总金额;

8、打单完毕后,回复客户打款总金额,通知客户打订货订金;

9、去财务确定客户货款订金到账后,下达生产订单到生产计划处;

10、跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照合同日期规划出货日期。

11、订单生产完毕后,需提前通知客户打余款,财务确认全款到账后,安排出货;

12、与业务人员沟通协调货运相关事宜;

13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜;

14、负责客户投诉的信息接口传递工作;

15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况,以便于省区经理对客户及时的维护和开发;

16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作;

17、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表,交于省区经理;

18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进;

19、严格执行公司的各项规章制度,积极完成销售部下达的各项工作要求和目标;

20、根据客户要求,按公司的有关流程,进行及时准确的发货。

21、完成领导交给的其他任务

工作权限

1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令;

2、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督;

3、督促应收账款回收的权力。

工作关系

1、公司内部:销售、财务、生产、技术

2、公司外部:客户

业务跟单员岗位职责【第七篇】

一、围绕学院工会的中心工作,结合女教职工的特点,制定工作计划,召集会议,开展活动。

二、根据《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》等法规,代表女职工说话、办事,解决女职工的特殊问题,维护她们的特殊权益,为女教职工排忧解难。做好妇幼保健工作。

三、在女教职工中经常开展自尊、自信、自立、自强教育和思想政治教育,提高她们的思想素质和业务素质。动员广大女教职工在学院的教学、科研、管理和服务等工作中开展“建功立业”活动。

四、教育帮助女教职工正确处理好恋爱、婚姻、家庭和子女问题。

五、组织女教职工开展创先评优活动,并认真总结、宣传和推广她们的先进事迹和经验。

六、教育女教职工积极响应党和国家计划生育的`号召,协助学院计划生育办公室做好计划生育工作。

七、完成领导交办的其他工作。

外贸跟单员的岗位职责和要求【第八篇】

1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2、沟通,协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。

3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。

4、工作节奏多变,快速。面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

5、工作是综合性的。外贸跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

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