求职信标题精编5篇
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求职信标题1
关键词: 高职英语测试 信度 效度 平衡
语言测试是语言教学的重要组成部分,高质量的语言测试能够很好地反映语言教学的效果,它的测试结果为教学实践提供参考,帮助教学者和学习者成功实现语言学习目标。国内外语言测试领域的专家普遍认为:语言测试的评估标准主要包括信度、效度和可行性(难易度、区分度、可操作性、可重复性、有益的反拨性、分数的可解释性和经济上的可承受性等)。专家们尤其认为:信度和效度是语言测试中两个非常重要的标准,低信度和低效度的语言测试是失败的语言测试。
作为高等教育重要组成部分的高职教育现在已占据了我国高等教育的半壁江山,其目的是培养适应社会发展要求的高素质、复合型、应用型人才。与普通高等教育不同,高职教育强调培养学生对特定知识的应用能力和相关技能的动手能力。因此,高职英语教学也应突出培养学生对英语的应用能力,高职英语测试要做到信度和效度的平衡,体现高职英语教学的目标,以提高教学水平。
一、语言测试的信度和效度
1.信度(Reliability)
国际著名语言测试专家Lyle 把“信度”定义为“测试结果的一致性”。信度也称测试结果的可靠性和稳定性,即在不同时间、地点和环境下对相同测量对象用同样的“尺子”进行重复测量时,总是能获得类似的结果。一份试卷的测试结果如果缺乏信度就没有使用价值,也就削弱了考试的公正性。要绝对消除测试的“不一致性”是不可能的,相对地将影响测试“一致性”的不利因素控制在最低水平才是提高测试的信度的方法。
评估信度系数的主要方法包括:再测信度、平行试卷信度和内部一致信度。再测信度(Test Retest)指的是用同一测量工具(通常指试卷)在不同的时间内对同一受试对象重复测量两次,两次测量结果的相关系数即为再测信度。平行试卷信度(Parallel Forms)(也称为复本信度)指的是以两个测验复本(在内容、题型、题数、难度、指导说明和时间限制等各方面都类似或相当)来测量同一受试对象,求得受试对象在这两个测试中得分的相关系数即为平行试卷信度。内部一致信度(Internal Consistency Reliability)指的是用试卷中每个题目的方差来评估整份试卷的信度,这种方法的使用最广泛。
2.效度(Validity)
根据结构主义测试学家的传统解释,语言测试的效度是指测试是否考了它所要考的,是否达到了测试的预定目标。一次测试如果考了它所要考的,达到了测试的预定目标就是有效度的,反之就是没有效度的。效度是一个相对的概念,因为一次测试的效度有高有低,没有哪一次测试是完全有效或是完全无效的。效度也是一个程度上的概念,它反映根据考试分数作出推论或预测的准确性程度。
效度的种类主要包括:内容效度、结构效度、效标关联效度(分共时效度和预期效度)和表面效度。内容效度(Content Validity)是指测试的内容是否代表了测试所规定的内容,即测试是否具有相关性和代表性。结构效度(Construct Validity)指的是测试所测量的能力是否符合语言本身、语言学习和语言行为理论中所假设的能力。内容效度和结构效度属语言测试的内在效度,而共时效度(Concurrent Validity)和预测效度(Predictive Validity)属外在效度,它们指测试结果在多大程度上与一些外在标准相关。共时效度是用来将新的考试和已经公认的考试作比较,以证明新的考试的效度,而预测效度是指考试的结果和预言是否有效。两者都以某种独立而又可靠的效标作为参照量,所以都属于效标关联效度。表面效度(Face Validity)是指测试从外观看上去是否考了它应该考的,即从外观看上去被人接受的程度。当一个测试看上去测试了预定的技能或能力范畴,它就具有表面效度。
3.信度和效度的关系
良好的语言测试应要做到两点:一是正确反映所测试的语言行为与语言能力的关系,二是准确说明考试结果与语言行为的关系,前者是语言测试的效度,而后者正是语言测试的信度。没有信度意味着测试结果不可信,没有效度只有信度的测试测量了与语言能力不相关的结果。因此,信度与效度缺一不可才能实现语言测试的目的,二者相互依存、相互统一。
效度要求语言测试注重语言的整体性和艺术性、测试题目的多样性,测试内容和形式尽量贴近语言运用的实际。信度则强调语言测试的科学性,将语言进行分割处理,注重测试题目的同质性,往往会使语言测试的内容和形式与语言运用实际相脱节。因此,语言测试难以兼具高信度和高效度,两者相互矛盾、相互排斥。
要实现语言测试的目的,信度与效度二者不可偏废。在编制试题时,既不能为了追求信度而忽视效度,也不能为了追求效度而放弃信度,要二者兼顾。
二、高职英语教学与测试现状
信度和效度的对立统一关系决定了同时兼具高信度和高效度特性的语言测试是不存在的,任何语言测试都必须在二者之间进行平衡和折中以期达到测试目的,高职英语测试也不例外。然而,信度与效度的平衡在当今高职英语测试中并未受到足够的重视,一个主要的偏向和问题是过于注重信度而忽视效度。造成这些不足的主要原因和表现有如下几点。
1.对高职英语教学目标把握的偏差是导致英语测试偏重信度的主要原因
高职英语教学的目标应与高职教育的目标一致,也应重视培养高职学生的英语应用能力,即重视英语听说能力的训练。但事实却正好相反,高职英语教学往往只关注学生读写能力的培养,课堂教学以教师为中心,采取传统的教师讲解、学生听记的方式,很少有机会给学生以锻炼口语的机会,听力也是为了完成课本练习而组织,脱离了高职英语教学的真正目标。这种偏差直接导致了高职英语测试的内容和形式脱离英语语言运用实际,重知识识记、轻能力应用,注重领会式技能的考查、忽视复用式技能的考查。
2.高职教育自身的快速发展是导致英语测试偏重信度的客观原因
目前,我国高职教育快速发展,高职学院数量已经突破1200所,招生规模日益扩大,就我所在的学院每年的招生规模都在4000人以上。如此大的招生规模对高职英语教学无疑是一个巨大的挑战,英语教学普遍实行大班化,学生人数少则五、六十,多则100人以上。英语测试的题型以客观题为主,便于用计算机辅助阅卷,从而导致多项选择题的泛滥使用,在事实上造成了英语测试信度较高、效度很低的现状。
3.现代化教学与测试手段是导致高职英语测试偏重信度的重要原因
随着科学技术的快速发展和教师运用现代技术能力的日益提高,高职英语教学和测试对现代化技术的依赖日甚,大量的教学辅助工具和测试题库忽视了学生自身的个性和独立性,忽视了因材施教,英语教学呈现程序化、单一化的特点。在高职英语测试领域,许多专业的设计者为了使自己的测试更具有科学性、更符合一些质量标准而积极地追求信度,因为信度被认为是一种最常规的、传统的,并且容易验证和控制的质量标准。
三、高职英语测试中信度与效度的平衡
高职英语测试偏重信度必然会失去效度――另一个更有价值的语言测试属性。高职英语测试的这种偏向给英语教学带来了严重的负面影响,阻碍了高职英语教学培养学生英语应用能力这一目标的实现,使英语成绩与英语实际运用能力严重脱节。英语学习者经过多年的学习,即使英语成绩较好,其语言实际运用能力也可能很低下。因此,在信度与效度难以兼得的情况下,高职英语测试的效度应重于信度,在考虑效度要求的基础上尽可能地追求信度。
1.高职英语教学目标应为英语测试指明方向
在课堂教学和测试组织过程中真正贯彻高职英语教学目标,使之成为教学和测试的指南针,这是平衡高职英语测试信度与效度的关键。高职英语教师要不断转变观念,课堂教学要以学生为中心、与实际应用相结合。英语测试应树立正确的目标,重视学生的英语实际应用能力,即听说能力的测试。
2.重视反拨效应为平衡高职英语测试的信度和效度提供标准
语言测试给外语教学带来的影响即人们常说的反拨效应,它是衡量语言测试的重要标准之一,许多测试学家也将之称为反拨效度。高职英语测试的反拨效应应当引起教师的足够重视,及时科学地分析测试对教学的影响,将它作为平衡信度和效度的标准,这有利于推动高职英语教学向培养学生实际英语运用能力的方向发展。
3.过程型测试与终结型测试相结合以平衡信度和效度
过程型测试重视学生的平常表现,测试可以依据学生平时课堂口语和听力训练的效果、课堂教学活动的参与度及外语角、外语文化节等第二课堂活动的参与和表现等。终结型测试以期末考试的形式举行,题型可以多样,注重客观题和翻译、写作等主观题的平衡。过程型测试与终结型测试相结合有利于平衡信度和效度,同时又可以减轻教师的测试负担。
4.测试题库的建立和更新是信度和效度的有力保证
高职英语教学经过多年的发展已经形成了自己的测试方式,也积累了大量的经验。及时而又科学地建立英语测试题库是高信度的重要保证,测试题库要经得起科学的信度和效度评估标准的检验。同时,测试题库的建立不能一劳永逸,要根据经济社会的发展、英语教学的变化和教学对象的特点及时更新,力求保证测试的信度和效度的平衡。
5.教师良好的职业道德使信度和效度平衡的英语测试成为可能
平衡高职英语测试的信度和效度,设计出能有效反映高职学生英语能力的测试题型,以及努力使主观题的评分尽量客观化必然会加重教师的阅卷量,消耗更多的精力和时间。广大英语教育工作者应从培养国家未来建设者的目标出发,恪守教师职业道德,精心调研、科学分析、刻苦钻研,尽职尽心地设计出具有较高信度和较高效度的英语测试。
总之,语言测试的信度和效度是关系测试质量的两大主要因素,它们从不同的侧面制约着语言测试的质量。近年来,我国高职教育发展迅猛,高职英语教学目标对英语测试提出了独特的要求,只有平衡高职英语测试的信度和效度才能很好地实现高职英语教学目标。
参考文献:
[1]刘润清,韩宝成。语言测试和他的方法[M].北京:外语教学与研究出版社,1999.
[2]李筱菊。语言测试的科学与艺术[M].长沙:湖南教育出版社,2001.
[3]武尊民。英语测试的理论与实践[M].北京:外语教学与研究出版社,2002.
[4]邹红英。大学英语测试新思路[J].山东外语教学,1997,(1).
求职信标题2
关键词信息时代;高职院校;图书馆;问题;对策
一、信息时代对高职院校图书馆的影响
随着网络化、数字化技术的迅猛发展,图书馆文献信息资源已超越了传统意义上的资源范畴,信息载体呈现多元化趋势,拓展、延伸到各种电子出版物和电子信息资源,不仅包括物理形态的实体馆藏,而且包含了网络资源为主的“虚拟馆藏”,形成了内容更丰富,形式更为多样的新型资源体系,使得信息存储、检索、交流和利用的方法都在发生深刻的变化。这对高职院校图书馆的发展提出了新的挑战,其中信息及数字化技术对传统图书馆的影响包括对文献信息存储的影响、对信息传播的影响、对信息检索的影响、对传统图书馆的时空传播影响等。
二、信息时代高职院校图书馆发展存在的问题
(1)现代化建设目标不明确。高职图书馆的现代设施普遍较差,从实际建成的状况看,着眼当前需求与局部工作的馆太多,在现代图书馆的开放与共享功能考虑上明显欠缺。(2)队伍专业素质结构不合理。凭借高等职业教育发展前景的吸引,近几年许多高职馆相继补充了一些新鲜血液,其中也有不少专业人才。高职图书馆人员补充的渠道是以学校其他岗位流转过来的教师、行政和工勤人员为主,大多数没有接受过图书馆专业培训,专业队伍结构不科学势必对高职院校图书馆的发展带来制约。(3)馆藏建设中文献信息量的虚空化。高职院校的迅速扩招导致本来就低的生均文献量更加捉襟见肘,为了通过教育行政部门的办学水平评估,一些高职图书馆为了达到“评估指标”要求的绝对数量,很难顾及到文献建设科学化原则。比如在采购中对复本量控制很弱,在书商打包的大批量“装备书”中,不少是“垃圾文献”。文献资源的科学化建设是提高文献保障率和利用率的基础,且不说用各项文献建设的科学标准来衡量,仅就文献的相对信息量与文献适用度这两条标准衡量,就十分不科学,存在信息数量与质量的虚空化问题。
三、信息时代高职院校图书馆的发展对策
(1)制定本馆中长期发展规划是首要措施。高职图书馆开展工作的随意性,体现得最集中的是相当多的馆都未制定中长期发展规划。即使有的馆制定了中长期规划,在制定中着眼于未来的可持续性的均衡发展,提出发展战略目标和分阶段目标,包括分项目标:如馆舍建设、文献建设、现代化建设、队伍建设等内容的很少,规划粗略且没有行政约束力,难于按规划实施。(2)人力资源建设是图书馆发展的重要支柱。人力资源是信息时代建设数字图书馆的关键,数字时代图书馆员既要有扎实的传统图书馆学知识,又要兼备计算机技术、网络技术、通讯技术知识,并要掌握知识产权保护和网络安全维护知识,成为“复合型”人才。图书馆可根据不同阶段的不同需要,按数字化发展建设进程,逐步增加具有图书馆专业知识,增加有信息学、计算机系统运行管理方面一技之长的复合型人才的比例,建设一支结构合理、综合素质较高的馆员队伍。(3)数字化资源建设是图书馆发展的必由之路。发展数字化图书馆的前提条件,要立足于做好以下两个方面的工作:一是馆藏资源数字化。根据本校的学科特点、科研方向和今后的发展规模,建立个性化的数据库,实现目录检索、主题检索和全文检索。馆藏资源数字化必须坚持标准化、通用化和社会化,同时要充分利用各级资源中心的资源及资源网络的潜能,加强合作与协调建设,避免力量分散,低水平重复建设。二是社会资源馆藏化。对社会上以数字化的信息资源进行收集、整合和利用,大力拓展网上资源,通过对信息的搜索、跟踪和过滤将有关资源分门别类地加以组织,供教师、学生阅览。(4)在特色建设中凸现高职特色。首先,高职院校培养应用型、技术型人才,其专业设置不像本科院校那样具有学科性和较强的稳定性。要求图书馆的文献建设要突出技术性、实用性文献的特点。其次,高职院校的教学要面向生产、建设、管理、服务第一线,方能培养出具有较强实践能力的高层次技能型应用人才。要求图书馆开放办馆,将服务的触角延伸到生产第一线,为实训和生产服务,紧跟生产的发展变化。这些都是高职图书馆有别于普通高校图书馆的特色,走出一条特色化道路,是高职图书馆责无旁贷的使命。
参考文献
[1]吕宁.高职学院图书馆数字资源建设问题探析[J].兰州石化职业技术学院学报.2007(2)
[2]焦雷.转型期高职图书馆面临的问题及其对策[J].内蒙古科技与经济.2008(17)
[3]林晓南,邱开金.高职图书馆的现状调查与建设思考[J].浙江工贸职业技术学院学报.2009(4)
求职信标题3
与传统的招聘会相比,网络求职有着明显的优势,比如方便快捷、信息量大、节省时间资本、隐秘性高……但由于其受众面广,一条招聘信息也会引来成百上千的求职简历,求职者需要掌握一定的方法,才能让自己在如山的求职简历中脱颖而出。
求职网站:5类网站求职各有千秋
目前,求职者可以通过以下5类网站寻找招聘信息:
专业招聘网站 着名企业信息较全面
求职者在搜寻职位信息的时候,为了保证个人资料的安全和网站职位库的有效性,尽量选择比较大型的专业招聘网站。比如智联招聘()、中华英才网(chinaHR. com)、前程无忧( )等。专业招聘网站着名企业的招聘信息比较全面,还会不定期地有大型网上招聘会。
校园BBS 招聘对口专业学生
对于即将毕业的大学生来说,很多设有招聘板块的校园论坛,也是个不错选择。有些招聘单位,为了选择与自己对口专业的学生,会到相应的高校内论坛招聘信息。
企业网站 常年公布岗位需求信息
知名企业的网站建设比较全面,一般会有稳定的招聘频道。在那些招聘专区,会常年公布一些岗位需求信息,对岗位职责,以及对求职者的要求都描述得比较详尽。因此,求职者如果对知名企业感兴趣,可以经常进入目标公司的网站查询。企业网站不像专业招聘网站那样为所有求职者所了解,可以通过百度、谷歌等搜索引擎查找。
大型行业网站和门户网站 信息全面性较低
行业网站和门户网站也会设有招聘频道。相对而言,行业网站的招聘职位要求专业性比较强。而门户网站的求职频道信息全面性要相对低一点。此外,还可以去一些求职技巧指导、求职交流类网站,如现在刚刚崛起的考试吧()。
求职技巧
简历常刷新 内含关键词
在网上填写简历和通过邮件求职,一些小技巧可以帮助求职者提高“中标率”。
简历尽量出现大公司关键字
据了解,人事经理搜索人才,一般会以关键字“知名企业名称+职位名称”搜索。比如IT行业喜欢招聘微软的销售经理,人事经理会这样搜索:“微软+销售经理”,系统会搜索到简历中出现以上关键字的求职者,如果你的简历里有这样的字样,就可以被搜索到。
刷新简历保证位次靠前
人才搜索时,符合条件的简历是按刷新的时间顺序排列,而人事经理一般只会看前面一两页。因此求职者每次登录,最好都刷新简历,刷新以后,就能排在前面,更容易被人事经理找到。
另外一种方法是,在发送邮件之前把个人电脑系统时间改为一个未来的时间,比如2010年。大多数邮箱系统把邮件按时间顺序排列,所以这种方法可以保证自己的邮件一直排在前面。
邮件标题要别致醒目
首先,除非招聘单位有特别要求,否则不要在邮件标题里使用英文和特殊符号,这样很容易被系统当作垃圾邮件。
一个标准的标题一般是:你要申请的职位+你的姓名+这份职位要求的工作地点。这样能让阅读邮件的人一目了然地掌握应聘者的信息。
在此基础上,还要考虑到如何从千百邮件中脱颖而出。
这需要邮件标题有一定的吸引力,比如求职邮件中的经典标题:“空姐来京应聘秘书”。
简历陈述内容与要求匹配
简历不仅仅是把个人介绍完,更重要的意义在于表明自己与应聘职位的契合。
所以求职者在准备简历的时候应该着重强调自己的经历与职位需求的关系,不必过分介绍和应聘职位无关的内容,简历通篇应该表达和印证一个观点:我是最适合这个公司与这个职位的。
提醒
不把简历放在附件里
简历放在附件里首先增加了人事经理看简历的时间成本;频繁下载附件增加了招聘单位的工作量,保存附件也很容易找不到那个文件;第三,正文没有字直接在附件中粘了一个简历,显得诚意不足。而且由于增加工作量和附带病毒等问题,有些企业在招聘广告中就强调了勿以附件形式投递。
不改写缩写职位名称
应聘职位的名称按公司给出的写,不要改写、缩写,很多时候求职者自己发明的名词,由于没有对应的职位而落空。
不应聘一个单位的若干职位
前程无忧人力资源专家建议,向一个单位同时申请多个职位,并不能表明你的能力超人,相反,用人单位会认为你非常盲目,没有自己的目标,缺乏主见。
专业建议
对只留手机号码的企业保持谨慎
选择合适的招聘网站,对求职者很关键。
好的招聘网站,应有海量、真实和有效的职位信息。
相对而言,大的网站和对企业收费的网站更值得信赖———大网站会关注自己的品牌和口碑,对企业收费,过期职位就自然不会放在网上。这是商业模式决定的。
一般的招聘网站,都要求登录简历,如果是不注重安全的小网站,可能会泄露求职者的个人信息。另外,对只留手机号码和小灵通的企业保持谨慎、对外地工作机会学会冷静分析等,都是自我保护、防止上当的技巧。
另外,求职者可建立个人主页。个人主页能够让对你有兴趣的单位更多的了解你,在个人主页中把自己的能力和才干展示出来,能够更好的推广自己。
投简历“天女散花”不可取
求职信标题4
辞职信在申请书第一行正中写上申请书的名称。一般辞职申请书由事由和文种名共同构成,即以“辞职申请书”为标题。标题要醒目,字体稍大。
(二)辞职申请书称呼
辞职信要求在标题下一行顶格处写出接受辞职申请的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。
(三)辞职申请书正文
辞职信正文是辞职申请书的主要部分,正文内容一般包括三部分。
首先要提出申请辞职的内容,开门见山让人一看便知。
其次申述提出申请的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。
最后要提出自己提出辞职申请书的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。
(四)辞职申请书结尾
辞职信结尾要求写上表示敬意的话。如“此致——敬礼”等。
(五)辞职申请书落款
辞职信申请的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。
辞职信的标准格式如下:辞职信在申请书第一行正中写上申请书地名称。通常辞职申请书由事由和文种名共同构成,即以“辞职申请书”为题目。题目要醒目,字体稍大。
辞职信正文是申请书地首要部分,正文内容通常包括三部分。
首先要提出申请辞职地内容,开门见山让人一看便知。
其次申述提出申请地详细理由。该项内容要求将自己存在关辞职地详细情形一一列举出来,但要关注内容地单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。
辞职信要求在题目下一行顶格处写出采纳辞职申请地单位组织或领导人地名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。
末了要提出自己提出辞职申请地决心和个人地详细要求,愿望领导解决地问题等
尊敬的刘总:
您好!我正式向您提出辞职申请的请求。
从去年11月份来到公司,至今也已经一年了,在这一年的工作当中,有过苦累,也有过成功后的甘甜,我已经对公司平等的人际关系和开明的工作作风感到了深深的认同,度过了一段愉快的时间。
我从毕业就一直担任公关活动策划和执行的工作,感觉自己的工作一直处在一个比较窄的方面,而我更希望从事比较宏观的营销与广告活动,而在工作中也深深感到自己相关知识的缺乏。思考之后,我决定继续学习以加强的理论水平和实际能力。
于是一段时间以来,我一直在准备研究生的入学考试,我也希望自己能以这个为切入点深入系统的继续学习,也得到了朋友和家庭的认可。同时一些朋友也提出了他们的建议:我应该安心踏实的准备复习。我年纪已经不小了,如果今年没有考上的话,再考一年需要很多的时间和精力,同样毕业后也面临着并不乐观的就业前景。公司现在业务不是很忙,我可以做的工作也不多,在经过一段考虑之后,我决定辞职回家认真的备战考研,这样对于公司来说可以减轻一些负担,同时对我来说,争取了最后复习的时间,最大限度争取今年可以考上。
在此,我感谢公司曾经提供给我了九个月的学习和成长时期,感谢您和其他同事带给我的快乐工作和学习的时间。在您的指导下,我也学会了很多平面设计方面的东西,同时我在平面广告文案撰写方面也有了很大的提高。在此我表示衷心的感谢。同时,我也非常舍不得这个年轻的团队,如果考试结束之后公司还需要我的话,我会义无反顾的再次加入到这个团队中来。
最后,为我的辞职给公司带来的诸多不便深感抱歉,并请您谅解我的处境,再一次致谢。
此致
敬礼!
求职信标题5
如果让你负责的话,你将怎样为自己的企业或部门制定计划?
分析 这个问题可以直接反映求职者在企业计划方面的能力。对这个问题的回答将反映求职者是否有能力控制局面和制定战略计划。
错误回答 我猜想我会把所有人叫到一起,确定我们需要完成什么任务,然后就制定一些目标和计划,最后是实现这些目标和计划。
评论 这种回答表明,除了知道制定目标外,求职者对战略计划知之甚少。面试人会怀疑求职者是否有领导的能力与信心。
正确回答 我认为计划是管理者最重要的一种技能。计划的关键是运用系统过程。首先,你需要从所有员工中搜集信息。其次,你需要检查并分析这些信息。一旦了解了需要攻克的问题,你就可以制定一个包含目的和目标的计划。接下来,你需要实现这个计划。在工作持续进行中,我会评价进展情况并做出必要的调整。
评论 这种回答表明,求职者熟悉而且适应计划过程。同时也表明,求职者以前曾经这样做过,而且还准备再次这样做。
问题42
你的长期职业目标是什么?
分析 对这个问题的回答可以在很大程度上表明你对计划的态度,也可以反映你的长远思考能力,让面试人了解到你的计划方式,同时还可以为面试人提供信息,确定你的潜力是否符合企业的要求。
错误回答 我认为每个人都有着相同的期待,都想获得成功,都想在企业阶梯上晋升,都想最终成为企业的领导者。如果这些目标实现不了的话,至少也要做一个关键的参与者。
评论 这种回答的任何好处都会被其中的一种提法抹煞,怎么可能每个人都有着相同的期待呢?实际上,这种回答完全没有把求职者当作个体来看待,它只表现了求职者盲目的野心。尽管求职者试图在最后做出一点弥补,但是这种损害已经无法挽回了。面试人对求职者的职业计划非常模糊,这种印象已经无法抹去了。
正确回答 我认为,我可以在一家优秀企业担任领导职务。到目前为止,我有成功的经验,而且我相信自己已经掌握了足够的技能,可以为企业做出显著的贡献。我的目标是能够负责很多项目,并且管理很多人。
评论 尽管这种回答有些漫无目的,但它足够具体地展示求职者对未来的期望。求职者把这个问题当成了展现自己的一个机会,表明自己在过去曾经是胜者,而且也希望在将来继续保持胜利。
问题43
你重视细节吗?
分析 你的回答将告诉面试者你是否细心,并将揭示你的质量观念以及你做细致工作的意愿和能力。
错误回答 我认为,当细节能影响某种结果时,它就是重要的。有时人们花费太多的时间关注细节,会使他们的速度减慢,还会妨碍他们完成工作,这是非常不应该的。我觉得有些人根本不知道什么时候应该前进。
评论 这种回答的最大问题在于,它有点近似于抱怨,贬低了注重细节的人。求职者没有意识到的是,在竞争环境中,往往由于密切关注细节才会使企业与众不同。
正确回答 我认为,关注细节能够将一般性成果转变成优秀成果。我相信,从项目开始实施,质量控制的背后就包含了一种管理方式,这种方式可以确保项目实现预期的最佳结果,而且可以保证项目在后续阶段不会出现问题。
评论 这种回答可以使面试人确信,求职者理解企业的质量控制需求,表明求职者理解计划过程,思考了过去项目的计划和组织,而且还可能在这方面取得过成功。
问题44
如果可能的话,你将怎样改变自己的未来计划?
分析 这个问题可以反映求职者怎样看待计划的重要性。它可以让面试人了解求职者,看他(她)怎样从过去的经历中吸取经验,怎样将学到的知识应用到新形势中。
错误回答 我不会改变任何东西。对我来说,所有的事情都很好,因此我确信,如果我始终能正确运用判断力的话,就会不断取得成功,因此我会感到高兴。
评论 这种回答表明,求职者缺少见识,而且无法批判性地评价自己的行动。它还表明,对个人职业发展的复杂性,求职者明显缺乏深刻的理解。
正确回答 我认为,在人们刚开始职业生涯的时候,通常会以为自己知道所需要的一切信息。如果我能有所改变,就会谨慎地做出早期的决策,比如专业选择、暑假打工、职业安排等诸如此类的事情。
评论 这种回答表明,求职者可以认真地做出自我评价。通过承认早期的决策可以做得更好,表明自己愿意从失误中学习,并且能够批判性地评价自己并调整自己的行为,以此来提高绩效。
问题45
如果你在销售一种产品,遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕,这时你会怎么办?
分析 从这个问题的回答可以看出求职者会如何应对一些难缠的客户。面试人期待求职者不要显得那么容易屈服。
错误回答 我记得一句谚语说:“客户永远是正确的。”我能够确保客户在离开时对我的产品感到非常满意。
评论 姜还是老的辣!面试人可能在他(她)的祖父那儿就听到过“客户永远是正确的”这句谚语。不要把面试人当小孩子来看待,记住,他(她)的智商不会比你逊色,甚至还会比你高。
正确回答 我将向客户解释,我们的企业向来以产品质量和优质服务为荣。然后我将向客户保证,我会尽一切努力来改善这种状况。接下来我会听他(她)抱怨,并查找问题的根源,做出必要的改进来满足客户。
评论 这个回答比“错误回答”里的陈词滥调要高明得多,而且也表明求职者重视服务质量。这样的回答显示出求职者没有被问题所吓倒,他(她)将采取必要的措施来解决问题。
(来源:中国人力资源网社区)
问题46
什么样的情形会让你感到沮丧?
分析 这个问题是用来发现你的致命弱点的。它会告诉面试人,什么样的紧张和压力可以让你失去希望、动力或行动能力。
错误回答 我很少处于沮丧之中,因为我非常有弹性。有些事情会让其他人感到非常沮丧,但对我往往只会有稍微的影响。
评论 求职者没有说出任何真正的致命弱点(面试中你永远不要说出自己的致命弱点),这一点是对的。但是,求职者否认存在任何使之沮丧的情况,这会让面试人感到怀疑。此外,在这种回答中,求职者还破坏了“不要打击别人”的法则,从而暴露了自己的弱点。
正确回答 我认为会让我感到沮丧的是一件事情拖得太久,虽然这并不经常发生。我认为,对于尚未解决的问题,并不是所有的成功企业都会有回旋的余地。我希望尽可能快地找到好的对策,这样我们就可以继续开展企业的业务。
评论 这种回答提供了一种真正的答案,而且它也不是软弱无力的。这样回答既合理,又不会让面试人对求职者的能力感到担心。它会使面试人确信,求职者重视质量和时间进度。
问题47
当你确信自己是正确的,但是其他人却不赞同你时,你会怎样做?
分析 这个问题可以反映求职者是否能够恰当处理反对观点、是否能够承受额外压力,还可以显示求职者处理冲突的能力和自信程度。
错误回答首先,我努力找到一种方法让他们相信我是正确的。如果这样做不奏效——实际上经常不奏效——我会思量是否有办法实现他们的目标,这样,对于我自认为正确的方式,他们就不会再干涉。
评论 除了有自大狂的嫌疑外,这种回答还存在其他问题。它意味着,如果求职者不能从反对者那里得到支持,他(她)将采取一切必要措施实现自己的方式。这种回答说明,在面对困难或者可能存在冲突的问题时,求职者就会失去道德标准。
正确回答 首先,我会确保有足够的信息来支持自己。一旦我确信自己的观点是正确的,我就会密切关注反对者的具体反对理由。我将从他们的角度看待问题,并以此说服他们。由于互相尊重,我相信我们可以最终达成协议。
评论 这种说法实现了几个目的。它表明求职者可以从解决问题的角度,用一种双赢的态度解决冲突;也表明,如果可以真正解决问题,那么求职者能够敞开胸怀接受改变;它还表明,求职者会采取一种合作的方式来解决困难问题。
问题48
你是否觉得有能力在自己的职位上取得成功?如果感到不妥,你将如何弥补自己的缺点?
分析 同其他涉及弱点的问题一样,你必须小心应对这个问题。如果承认自己有重大缺点,而且这些缺点将妨碍你的工作,这无疑将会使你失去机会。如果确实有一些微小的缺陷需要克服,那么可以提及一下。否则,如果不怕沉默会造成误解的话,你最好还是等到上任的时候再表白自己需要改进的地方。
错误回答 这个职位对我来说是小菜一碟,我闭着眼睛都能把它做好。我想,如果你聘用了我,你一定会对我如此迅速地完成任务而感到惊奇。这个岗位上没有什么我不能做的事情。
评论 尽管这种回答听起来很有力,但求职者显得过于狂妄了。除了会使面试人怀疑他(她)夸夸其谈的背后可能隐藏了什么东西外,面试人也会怀疑求职者是否适合这个职位。如果求职者能够做如此广泛的工作,或许这份工作的挑战性还不够。
正确回答 尽管我确信自己还有很多东西要学——在每个新工作中都是这样——但我认为,你会发现我是一个学得很快的人。我相信自己的能力和天分可以满足你们的需要。我不认为前面的路上会有什么不可克服的困难。
评论 尽管承认需要学习一些新东西,但是求职者表明自己有能力完成手头的工作。
更多管理信息
问题49
完成这个句子:成功的经理应该……
分析 这个问题可以用来评价你在企业内的发展潜力。即使你正在申请的工作没有管理职责,你的回答也可以让面试人深入了解你的管理潜力,同时可以深入了解你眼中的经理会是什么样子。
错误回答 为了确实能熟练地处理事务,我认为,除了管理别人之外,一个成功的经理还应该更多地了解有关工作的信息。这是惟一能够对员工保持控制的方式——只有知道得比他们多才能对他们加以控制。一旦你失去威望,你就很难再挽回。你必须要比自己的员工领先一步。
评论 这种回答的第一个问题在于,在求职者看来,管理责任听起来像是充满敌意的,而不是合作性的。更大的问题是,求职者认为,在被管理的所有员工中,在他们所从事的一切事情上,你都应该比他们知道得多,在他看来,这不仅是可能的,而且更是可取的。任何人,只要他了解技术、信息传播以及企业流程等方面变化的频率和速度,他就会知道这种方法是不切实际的,也是注定要失败的。
正确回答 一个成功的经理应该能够及时分析形势,确定合适的战略并采取行动。然而,我认为最重要的是能够理解别人。每个人都是独一无二的。意识到这一点并且在工作中适应每个人的工作方式,这就是成功管理的全部内容。
评论 这个回答尽管只有几句话,但它清楚而自信地表达了求职者的工作方式,说明求职者有一种行之有效的管理方法。这种回答还表明,求职者理解管理的难度——任何经理听到这种说法都会很高兴。
问题50
你能够在压力状态下工作得很好吗?
分析 很显然,这个问题是要直接了解求职者对压力的反应。
错误回答 我在压力下会茁壮成长,实际上,事情变得越乱我就越高兴。毕竟,如今的社会是一个充满竞争的社会,在这个社会里,没有压力就不会有成功。相比之下,我更怕无聊。如果无事可做,我就会变得很懒散,但应对压力我就没问题了。
评论 这种回答会让人怀疑:“真有这样的人吗?”除了不可信之外,它还表达了一种消极论调:如果没有压力,求职者就不会得到激励。
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