投诉专员客服简历热选【推荐8篇】
具备丰富的客户服务经验,擅长处理投诉与纠纷,沟通能力强,善于倾听与理解客户需求,能有效提升客户满意度,推动服务质量提升。以下是阿拉网友为您整理的投诉专员客服简历热选【推荐8篇】优秀范例,供您学习参考,希望对您有帮助。
投诉专员客服简历【第一篇】
在一份简历中要学会正确使用语言,言语表达要严谨,不要出现语句问题。一个成年人在编写个人简历中的语言要求是语言使用言简意赅,使招聘官一眼就能看到应聘者想要表达的重点。而不是像写日记一样随心所欲。
个人信息。
性别:女。
年龄:32岁民族:汉。
工作经验:应届生居住地:浙江台州椒江区。
身高:cm户口:浙江台州临海市。
自我评价。
性格开朗,健谈,做事仔细,有责任心,听从安排。
四年多的客户服务经验,和客户维护和开发经验。
求职意向。
希望岗位:其他类-其它相关职位。
寻求职位:客服经理/销售/文员。
希望工作地点:浙江台州。
期望工资:4000/月到岗时间:随时到岗。
工作目标/发展方向。
希望能有更好的发展机会.
工作经历。
所属行业:汽车、摩托车及配件业(国有企业)。
担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。
职位名称:客服主管。
职位描述:1.负责对客户的电话预约,
2.负责对客户的电话回访。
3.客服部各种流程,规定的制定,满意度的绩效考核制度制定。
4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;。
5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等。
所属行业:汽车、摩托车及配件业(民营企业)。
担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。
职位描述:1.负责对客户的电话预约,
2.负责对客户的电话回访。
3.为用户提供业务咨询解答,预约保养维修,车险办理。
4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;。
5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等。
所属行业:汽车、摩托车及配件业(民营企业)。
担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。
职位描述:1.负责对客户的电话预约,
2.负责对客户的电话回访。
3.为用户提供业务咨询解答,预约保养维修,车险办理。
4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;。
5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等。
6.俱乐部的建立和开展。
所属行业:汽车、摩托车及配件业(民营企业)。
担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。
职位名称:客户顾问。
职位描述:1.负责对客户的电话预约,
2.负责对客户的电话回访。
3.为用户提供业务咨询解答,预约保养维修,车险办理。
4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;。
5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等。
所属行业:医疗、美容保健、卫生服务(事业单位)。
担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。
职位名称:实习护士。
职位描述:跟各科室老师学习护理临床技术。
所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)(私营企业)。
担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。
职位名称:车贷内勤,保险专员。
职位描述:逾期客户的电话催收。
新放贷客户的管理。
客户档案的管理。
保险到期客户的'管理维护。
保险公司业务的联络。
领导交代的其他事项。
教育经历。
现如今找工作都需要向用人单位投递个人简历,用人单位每天都会收到数以万计求职的个人简历,那么如何让你的个人简历被用人单位筛选出来呢?这时候身为应聘者的你就应该知道制作个人简历的技巧,要知道在个人简历中要避免什么,突出哪几点,从而让你的简历与众不同。
应聘者中有很多一部分人在打造个人简历时在排版上都没有花费什么心思,直接用打印社的统一排版打印出来个人简历,然后一式多份的投递到各个公司。这种中规中矩的个人简历对用人单位来说完全没有任何看头多看一眼都是浪费时间。这种个人简历排版的格式化在现如今非常普遍,于是用人单位的招聘官每天要翻阅这么多差不多的简历早就已经审美疲劳。如果这时候有应聘者的个人简历设计别具一格,条理清晰,主次分明,针对性强就一定会赢得用人单位的好感。从而获得面试机会。要做就做好简历在简历中杜绝中规中矩。
语言简洁细致分析内容。
在简历中要做到语言简洁,把想要表达的内容用最少的字表达最清楚的意思。由于简历最好是编辑在一张纸上所以必须要做到言简意赅,不然就会显得拖泥带水,让招聘官没有浏览的欲望。其次要细致分析个人简历中的内容,做到有条不紊。在一份个人简历中还需要多一点书面交流的语言,只要能在个人简历中与招聘官交流,就多一点求职成功的机会。
个人简历制作的技巧其实很简单,只要多花点心思在个人简历中,就能为你赢得更多的求职机会。
投诉专员客服简历【第二篇】
姓名:大学生(女24岁)。
出生日期:1990-7-12
户口:广东省广州。
现在所在地:广东省广州从化。
身高:161厘米。
体重:55公斤。
求职意向。
工作经验:5年工作经验。
期望薪水:税前月薪rmb3000元。
期望工作性质:全职。
期望从事职业:客服专员/助理(非技术}。
期望工作地区:从化。
工作经验。
公司简单描述:所属行业(家具/家电/工艺品/玩具/珠宝)。
公司性质:国有企业。
文员工作地点:
工作职责和业绩:
日常工作图表统计,劳保与文具用品购置。
工作单位:名称仅向会员公开,请[登陆]。
公司简单描述:所属行业(医疗/护理/保健/卫生)。
公司性质:私营.民营企业。
技术员工作地点:本文首发于大学生,请注明,谢谢!。
工作职责和业绩:
对化妆品进行调色打样,测试。
工作单位:xxxxx。
公司简单描述:所属行业(影视/媒体/艺术)。
公司性质:私营.民营企业。
8-20119。
门市接待工作地点:
工作职责和业绩:
摄影推广,摄影协助。
教育背景。
6-20096从化市技工学校。
旅游与酒店管理其他专业中专。
外语/方言。
英语:一般中文普通话:熟练粤语:熟练。
英语等级:英语口语水平:一般。
职业技能与特长。
为人真诚,热情大方,工作认真负责、细心,能与不同性格的人融洽相处,具有良好的.人际关系和细心的头脑,创新,热爱运动。只要你能给我舞台,我就能演好。
投诉专员客服简历【第三篇】
想要应聘客服专员吗,那你的简历写好了吗,下面网友为大家整理了(*),仅供大家参考。
姓名:应届毕业生 性别: 女
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
户籍: 广西-百色 年龄: 20
现所在地: 广东-东莞 身高: 162cm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 财务/审(统)计类-会计
财务/审(统)计类-出纳员
财务/审(统)计类-会计助理
财务/审(统)计类-其他相关职位
财务/审(统)计类-成本分析/核算员
寻求职位: 财务
公司性质: 国有企业 行业类别: 物业管理、商业中心
担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理
工作描述: 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;
3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
4、负责公司仓库的管理、维护;
5、不定期的`对客户进行服务调查工作;
6、公司领导分配的其它工作;
公司性质: 私营企业 行业类别: 批发零售
担任职位: 会计文员 岗位类别: 会计助理
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;
离职原因: 更换工作地点
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 计算机word,excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。
技能专长: 除了对计算机一些基本软件熟练,最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。
普通话: 流利 粤语: 较差
其 他: 汉语
发展方向: 本人学的是会计专业,熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识,还在深圳市参加会计培训考取会计证,希望能从事相关的工作发挥所学到的知识,在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水,只希望能有一个发展的空间。
其他要求: 给我一个机会,希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来,为企业做出最大的贡献。
自我评价: 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处,原则性强,有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧,以提高做事效率。
投诉专员客服简历【第四篇】
目前所在地:
户口所在地:
婚姻状况:未婚年龄:21岁。
求职意向及工作经历。
应聘职位:文秘/文员。
工作年限:3。
可到职日期:随时
个人工作经历:
公司名称:广州市九洲文化传播有限公司。
公司性质:民营企业所属行业:广告,策划,营销。
担任职务:客服文员(网络推广员)。
工作描述:平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。
离职原因:
公司名称:骏景实业有限公司。
公司性质:民营企业所属行业:商业服务。
担任职务:文员。
工作描述:主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。
离职原因:
公司名称:广州迅羽通信技术有限公司。
公司性质:股份制企业所属行业:电器,电子,通信设备。
担任职务:客户服务代表。
工作描述:主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理,与客户沟通并跟进业务之售后情况。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:广州信息技工学校。
所学专业一:物流管理所学专业二:电子商务。
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:良好粤语水平:精通。
工作能力及其他专长。
一、熟悉使用workexcel等办公软件,及物流基本流程。
二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。
三、现在都有多次的工作经验,在前公司都得到主管,老板的赞賞。
本人能吃苦耐劳,自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。
自我评价。
本人性格开朗活泼,在校期间认真学习,曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件,如:计算机网络基础,物流基础,基础会计,国际贸易,数据库及应用等等。
对工作环境适应较快,对数据敏感,积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强,和同事相处融洽。
熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节,我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。
投诉专员客服简历【第五篇】
在求职中,一份好的简历往往能为自己在面试的时候加不少分。由此可见,求职不单单是你有能力,有才华就能横行霸道的地方。往往,那些能力那么好,才华没那么出众,但在简历上下了不少功夫的人机会更大。
姓名:李女士性别:女。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
户籍:湖南-邵阳年龄:26。
现所在地:广东-东莞身高:158cm。
希望地区:广东-深圳。
希望岗位:贸易类-外贸经理/主管。
贸易类-外贸专员/助理。
客户服务/技术支持类-客户服务主管。
经营/管理类-部门主管。
寻求职位:
待遇要求:4000元/月可面议要求提供住宿。
教育经历。
-09~-07重庆邮电大学英语本科。
工作经验至今2年0月工作经验,曾在2家公司工作。
***公司名称(-05~至今)。
公司性质:外资企业行业类别:贸易、商务、进出口。
担任职位:客服专员岗位类别:业务跟单员。
三、————。
公司性质:外资企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路。
担任职位:岗位类别:高级秘书。
2、做好办公室文书档案管理工作,订购杂志、报纸,和发放各种学习材料。
3、整理总经理的签发文件,做好各类文件的登记、保管、转发、存档等,保管使用印鉴;。
8、完成总经理交办的其他工作。
公司性质:私营企业行业类别:纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)。
担任职位:岗位类别:外贸专员/助理。
工作描述:负责用英文与越南客户沟通交流,
翻译和撰写商务英语信函,
负责仓库货物仓存情况,根据客户的提货单,协调安排进出货。
整理客户往来资料,根据每月的进出货明细及收支情况核对账目。
技能专长。
专业职称:
计算机水平:全国计算机等级考试一级。
技能专长:能听懂大部分日常粤语并作出会议记录。
语言能力。
普通话:流利粤语:较差。
英语水平:英语专业tem-8。
英语:熟练日语:一般。
其他:通过bec(剑桥商务英语)高级。
求职意向。
发展方向:有较大发展空间,能提高综合处事能力尤其是管理能力的工作。
其他要求:必须买社保。
自身情况。
自我评价:积极、乐观自信、稳重。
投诉专员客服简历【第六篇】
两年以上工作经验|男|27岁(1989年3月9日)。
居住地:上海。
电话:134******(手机)。
e-mail:11178755@。
最近工作[1年1个月]。
公司:xx有限公司。
行业:银行。
职位:客户管理经理。
最高学历。
学历:本科。
专业:信用管理。
学校:上海财经大学。
自我评价。
本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重,坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力。善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在很短时间内融入一个新的领域,适应它并且把它做好。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:银行。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
目标职能:客户管理经理。
工作经验。
2014/3—2021/4:xx有限公司[1年1个月]。
所属行业:银行。
1.分析客户的理财需求进行,为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议。
2.不断开拓各种渠道,接触并筛选有效客户,参与策划各种高端客户活动,提升客户转化率。
3.持续跟进与服务,个人简历,不断为客户提供专业服务,提出合理化建议,参与流程及制度建设。
2012/5—2013/11:xx有限公司[1年6个月]。
所属行业:银行。
财务部银行会计。
1.负责银行的日常业务操作,会计帐务处理等工作,负责银行营业部财务费用会计核算。
2.负责开具银行收付凭证,及时付款,凭证电脑输入等工作,纳税申报、会计凭证和帐册的装订等工作。
3.负责银行日常凭证的事后监督和整理保管,负责银行日常财务报表的编制和勾对检查。
教育经历。
2008/9—2012/6上海财经大学信用管理本科。
证书。
2009/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
投诉专员客服简历【第七篇】
客服专员个人简历要怎么写?如不知怎样写请看看大学生个人简历为您提供的市场主管个人简历模板为参考,为了让您了解更多相关内容推荐一份人力资源助理个人简历为写个人简历时参照,那么在求职中个人简历与求职信又是怎样设计与写作的呢,请看看这篇国际贸易专业毕业生简历表为模板。个人基本简历简历编号:更新日期:姓名:国籍:中国目前所在地:白云区民族:汉族户口所在地:白云区身材:165cm?60kg婚姻状况:未婚年龄:25培训认证:诚信徽章:求职意向及工作经历人才类型:普通求职?应聘职位:客服专员/助理(非技术)、统计员、销售助理:工作年限:5职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:--3500希望工作地区:广州广州广州个人工作经历:公司名称:起止年月:-09~-10广州市宏昌印花厂公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业担任职务:仓库文员工作描述:主要负责仓库物料收发,跟踪物料的欠缺,及时通知客户送货,确保不耽误生产。成品发货,跟踪成品损耗原因。报表制作,与客户对账!离职原因:休息时间少,会计在读,没有上课时间!公司名称:起止年月:-07~2009-08邦尼达服饰有限公司公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业担任职务:商品部助理工作描述:主要负责自营店铺的补货与调货;退货跟踪,商品分析!与店铺打交道。销售分析,跟踪!离职原因:公司倒闭公司名称:起止年月:-10~2008-06都市家园公司性质:私营企业所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝担任职务:财务文员工作描述:负责六个仓库的统计工作。进销存。月底大盘点。与仓库对账!离职原因:搬厂公司名称:起止年月:2004-09~2007-09佛山南方印染股份有限公司公司性质:国有企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业担任职务:统计文员工作描述:负责仓库物料管理。电脑进、销、存。月底跟财务对账!离职原因:离家太远教育背景毕业院校:广州市第81中学最高学历:高中毕业日期:2004-07-01所学专业一:历史所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号-092004-09第八十一中学历史高中语言能力外语:英语一般国语水平:精通粤语水平:精通工作能力及其他专长5年工作经验,粤语,普通话流利。熟悉办公室工作流程,具有较强的独立处理事务的能力;有5年以上的.统计及仓库文员客服服务经验。脚踏实地的办好每一件事,对工作责任心强、勤恳踏实,有较强的组织,服从公司领导,做事能吃苦耐劳,工作积极,有良好的团队合作精神.可能在全部应聘者当中我不是最好的。但我会尽自己的能力做到最好·希望贵公司给予机会。让我不断的提高与学习!详细个人自传本人有5年工作经验.广州话,普通话流利.熟悉办公室工作流程,有较强的独立处理事务的能力.在仓库统计与客服方面有比较好的经验.脚踏实地做好每一件事.对工作负责,有较强的组织能力.工作上能服从公司领导.配合好客户的要求.希望贵公司给予学习机会.让自己不断前进.不断提高!会计在读,一个月休息时间不可少于4天。如休息时间少于4天的请不要打扰,谢谢!
投诉专员客服简历【第八篇】
、以下
大学生个人简历网
还推荐这份为参考,在写个人简历
时基本原理是一样的,只是在写个人等长与技术方面不同,那要怎样写个人求职简历
呢!以下是仅为模板。工作经历
语言能力
工作能力及其他专长
本人性格开朗,为人诚恳,待人热情,有良好的团队协作精神。工作踏实,处事稳重,能吃苦耐劳,容易接受新事物,有很强的`学习能力,工作期间曾得到公司领导的一致好评。具备较强的组织协作能力,配备较佳的口才和良好的人际关系。有明确的人生方向,乐观沉稳的性格,对生活充满信心,求实进取的精神,执着积极追求向上的精神,希望寻找一个更能发挥个人专长,让自己和企业共同发展,成为一个业界认可的精英。
上一篇:大学生个人简历精编模板3篇
下一篇:应届毕业生专业简历【优推8篇】