大学生暑假社会实践心得体会范文精编5篇
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大学生暑假社会实践心得体会1
xx年6月23日,我们来到xx疗养院,在这里进行了为期两个月的实习。这次实习主要是为了让我们将社会工作理论知识与实际相结合,深入了解社会,感受实际生活,为将来就业打下根基。
xx坐落于风光绮丽的xx海滨,是一家全新的集客房、餐饮一体的星级酒店。临近海边,地理位置优越,环境优雅,气候宜人,是海滨最上档次的疗养院。
刚到这里的时候,周围的一切对我来说都是陌生的,对什么事情都觉得新鲜,都会好奇。也许因为这是我们第一次离开校园走入社会吧!每个人都对这份工作抱有很大的信心,都希望能够在这里展示自己的风采,证明自己的实力。
实习期间,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的简单程序。开始的时候,老员工教我们铺床,整个铺床过程包括甩单、套枕戴和套被罩,要求被子的中线和床、床单的中线重合。练习了一周左右,虽然很疲惫但更有收获,基本上掌握了铺床的要领。
接下来,客房主管开始带我们熟悉清扫客房程序。清扫八字方针是“按、开、拉、撤、整、做、擦、吸”。
首先要按门铃或用食指轻敲三下,推开房门并报服务员,进房之后要打开窗户通风换气,拉开窗帘,撤下杯具及烟灰缸进行消毒处理,收卫生间及房间垃圾,撤掉用过的布草。
然后热门思想汇报,开始整理卫生间,配备各种洗漱用品,做床。拿干湿抹布两块由门开始顺时针或者逆时针方向进行全方位抹尘。
最后一步就是用吸尘器吸尘,关房门。这就是清扫客房的整个操作流程,也是我们每天工作的必须。
我在刚开始工作的时候,遇到了很多麻烦,对很多事情不了解,不知道怎样和陌生人接触,不敢独立去面对一些事情。我变得沉默寡言了,因为我发现世界很大,我很渺小,我的想法和观点是如此的幼稚,我只有静静的去观察去感受。
不过,我并没有放弃,我每天都总结自己的工作心得,从中体会经验和教训,不断从老服务员那里吸收精华,使自己能尽快的适应这份工作。
后来,在我付出努力之后,终于有了回报,工作一天比天顺利,能够很轻松地完成一些日常工作,已经融入了新的工作环境。
到了疗养院进入一年中生意最好的阶段,客房开始供不应求了,工作量越来越大,形形色色的客人不断涌现,接二连三的复杂问题接踵而来。每天忙得焦头烂额,身心承受了很大的压力,曾经也动摇过,不过还是坚持了下来,因为我信奉苦尽甘来。
两个月的'实习,经历了许多,其中最让我刻骨铭心的事情就属这件事。
8月中旬,北京来的崔先生一家入住在4205房间。晚上,崔先生回到房间,发现空调坏了,于是给我们打电话要求尽快维修,没有空调无法睡觉。
我来到客房,仔细查看空调以后,发现空调水管已经断裂,而且空调开关没反应。我知道维修工已经下班回家,这种问题暂时修不好,而且现在整个疗养院没有空房,我一时很慌乱。我跟崔先生说明了情况,诚恳地道歉,崔先生有些不满意。
后来,我当着崔先生的面跟总台通话,要求总台给客人调房,总台服务员给我的回答是没有空房,实在没办法。崔先生更加生气地对我说:“我不管你什么原因,不调房就得把空调给我修好。”
时间越久,崔先生的态度变得粗暴起来,我万分焦急。这时我突然有一个大胆的想法,能否让客人搬到4106预订房暂住一宿,第二天空调修好再搬回4205房间。
于是我先跟总台沟通,总台勉强同意了我的办法。我把想法告诉了崔先生,崔先生比较满意,工作总结对我说:“服务员,谢谢你为我们操心,我们不会弄乱房间,尽量不影响到4106客人明天的入祝”我很抱歉地说:“真是不好意思,给您添麻烦了,谢谢您对我们的谅解。”这件事总算平静了下来。
空调坏了是客房设备维护方面的问题,是我们服务员工作上的失误。面对崔先生的粗暴我没有计较,而是心平气和地向崔先生说明了难处,诚恳地表达歉意,并迅速地想到可行的办法,为客人解决了问题,最终使崔先生的怒火平息了下来。
如果我对崔先生的不满置之不理,推卸责任,恐怕会令崔先生更加愤怒,让事情雪上加霜。不过,如果我在遇到这种棘手问题时,还能处变不惊的话,事情会办得更完美。
通过这件事情之后,我对这份工作更加充满了热情与信心。在工作过程中,能够顺利地为客人解决实际问题,比较熟练地掌握了人际沟通的一些技巧,能够自如的与陌生人交流,独立自主的能力得到提升。
两个月的实习,让我学到了很多课堂上学不到的知识,使我在实践中感受社会上的人情事理,积累社会经验和处事之道,了解人际关系的复杂,体验到了社会工作的艰苦性,对社会有了新的概念。
我知道了在工作中要踏踏实实,虚心请教,做事要讲究条理,不能急躁。我发现了要做好一项工作,必须正视好自己的工作态度,以乐观的心态面对工作的风雨,而不是抱怨。
我更明白了工作不只是做事,更重要的是与人相处。如果不与自己的同事和领导多交流,那么有些工作就很难顺利完成,更不会有发展的机会。
但只要虚心,多与同事交流,多跟领导沟通,就能学到更多的东西更好地帮助自己弥补不足和发挥长处,进而取得事业上的成功。
同时我也认识到了自己的不足和稚嫩的地方,对处理一些人际关系方面还不够练达,遇到事情显得较为急躁,有时自信心不足,做事优柔寡断,对事情的判断能力还有待提高。我会在了解自己的同时慢慢改正不足,让自己变的更优秀。
最后,感谢xx给我提供了这样一个社会实践的机会,能让我到社会上接触更多的东西;感谢客房部的所有领导和同事,是你们的帮助让我在最短的时间内掌握工作技能,使我不断进步;同时,我还要感谢我的实习指导教师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。谢谢所有关注我的人!
书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。以上就是山草香给大家分享的5篇大学生暑假社会实践心得体会,希望能够让您对于大学生暑期社会实践心得的写作更加的得心应手。
大学生暑假社会实践心得体会2
大学的第二个暑假到来了,应社会对大学生的要求和学校的提议,我参加了这次暑期社会实践,在这次活动中我学到了很多,感悟了很多!下面是我在这次实践中的心得体会!
暑期社会实践是我们大学生充分利用暑期时间,以各种方式参加实践,深入社会,提高自我的活动!积极参加社会实践,有利于我们大学生了解社会的现实,为以后更好的融入社会,贡献社会有很好的奠基作用!有利于将我们的书本知识运用到实践中去,实现两者的有机结合!是大学生成长成才的一条重要途径!
暑期社会实践给我们提供了这样一个平台,让我们踏入社会,发展自我,展现自我,大学生暑假社会实践心得。经过这次实践,我们了解了社会,发展了自我,实现了在实践中检验自我!为我们以后步入社会打下了坚实的基础!
这次实践我们主要针对老年人,希望在雅安建立一种新型的居家上门服务机构,这种机构在沿海一段已经开始运行了,但是在内地还没有发展起来,我们还亲自到雅安是福利院实践了几天,在这几天中我真的感受了好多。先是我们的前期调查,这样的前期调查有利于我们后期实践更好的开展,所以是十分必要的,因此我们也做得很认真!在调查期间我们也碰了不少壁,也曾被误认为是传销,最后在大家的努力下,前期调查还是顺利的完成了!其中让我感受最深的就是有一个农村的老奶奶,她很郁闷,跟我们说了他们家的情况,她有两个儿子,老伴过世了,儿子不孝顺都搬家到外地了,只剩下她一个人在家,逢年过节也没个人一起过过节,平常也没人照顾!听到这些我们的`心里真的很不是滋味,但我们问到政府的福利的时候,老奶奶更是气愤,根本没得到福利,我们当时很不解,但是更多的是期望,希望她的儿子们能尽孝道,也希望政府能多到农村看看,给需要帮助的老年人更多的福利,让他们安安心心地度过余生!到福利院实践的那几天,感受颇深。实践期间我深深感受到团队的力量,大家在一起,只有齐心协力才能把事情做到最好!只有大家分工合作才能提高效率。但在工作之余我们还是有说有笑,关系十分和谐!这就是团队的力量!
几天的实践,虽然很短暂,但是却是难忘的经历!我们开展了丰富多才的娱乐活动,帮助福利院打扫清洁,跟孩子们一起玩耍。这个过程中我们收获了快乐,但更多的是感动!在这个福利院的爷爷奶奶们大多都是因为家里的孩子们工作忙或者有些是没有儿女不得已而住进来,他们更多的是需要社会的关爱,让他们有家的温暖,而我们的目的更多的也是给他们带去快乐,让他们感受到自己并不孤单,还有社会这个大家庭他们的关爱!当然也有很多爷爷奶奶年轻的时候还是知识分子,他们更有利于我们更好的开展工作,支持我们的工作,是我们的实践能够更好的开展,获得更好的效果,所以我们的娱乐活动很成功,大家都很活跃,那种一起笑一起开心的感觉真的很不错。仿佛我们就是他们的孩子,亲人,真的很感动!在福利院儿童区,我看到了好多有缺陷的娃娃,他们不能像正常人一样生活学习,有的不会说话,有的智力有问题。这让我感到很心酸,没想到在这个世界上还有这样一群人,他们没有家,没有父母的疼爱!从小缺少爱的娃娃对于我们的到来感到特别的开心,他们有一个行为真的让我感到很心酸,一直要我们抱,这样的行为在别人看来也许无法理解,对有父母的孩子这是在简单不过的事了,但是对于他们来说是一种渴望甚至可以说是一种奢侈,面对这样一群孩子,我只有无言额,不知道该说些什么,只希望我们能够带给他们一点家的温暖,让他们感受到这个世界还有爱!真的希望有更多好心人,能够多去看看他们,就算只是就抱抱这些孩子也好!这就是我所希望的!实践在大联欢中圆满的结束了,有快乐,有汗水,更多是收获了感动!
大学生暑假社会实践心得体会3
与暑期实践一周以来,在区委宣传部及创城办的领导和同事的指导帮助下,我较为成功地完成了自己应承担的工作任务,同时增强了自身的思想政治修养,提高了业务水平和工作能力。通过本次实践我认识到,在工作中首先需要熟练掌握业务知识,以积极的工作态度、高度的责任感投入到工作中,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。其次应勤奋敬业,始终坚持艰苦奋斗的作风,努力提高工作效率和工作质量,能够做到尊重领导、团结同事,协调好各方面的人际关系。
正所谓“凡为过往,皆为序章”。实践经历的'积累,是以后远飞的蓄力。在以后的时间里,通过努力,我将进一步加强公文写作方面的锻炼,注重锻炼自己的应变能力、协调组织能力和创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
大学生暑假社会实践心得体会4
在超市里,我的任务就是向顾客介绍商品以及解决顾客的问题。这个工作需要和顾客打交道,所以需要不错的口才以及不错的反应能力,可我在除了在学校里会和人交流一下外,基本不会主动和陌生人说话啊,所以我整个人还是比较的腼腆的,有时候还没和人说几句话呢,就耳朵红了,好像做了啥亏心事一样。其实,我也想让自己能做的更好,可惜我的这种性格一时半会也改不了啊,只能慢慢地适应。这时候我也明白了,自己的确是需要锻炼下自己的社交能力了,看来我开展这个社会实践还是没错的。
开始了实践后,我本以为自己的工作挺简单的,只需要解决顾客的小问题就行了,可当我做了一会儿后才发现自己有许多的不足,首先是对商品不熟悉,二是对超市的环境不熟悉,所以当别人来问我时,我有时候都答不上来,这让我感到了尴尬。于是,我花了几天的`时间把整个超市好好地熟悉了一遍,这才让我的工作变得顺利了一些。在工作的时候,我也遇上了不少的困难,例如听不懂顾客说的话等等,还有的时候我会感觉自己的工作太无聊了,甚至让我产生了放弃的想法,可实际上我还没做多久呢,要是现在就走了连钱都拿不到,所以我还是坚持了下来。
我也意识到了,每一份工作都不容易啊。在学校里,我只需要负责学习就行了,不用考虑生活费,缺钱就问爸妈要就行了。但是当自己做了事后才知道,每一分钱都包含了自己的汗水和精力啊,这是没参加过实践的人所不能体会的,所以我很庆幸自己在这个暑假里开展了这个社会实践,这是对我的一次提醒,也是对我的一次考验。我要是连这个工作都坚持不下来,那还谈什么以后的工作?等我回到学校了后,我一定要认真的学习,等毕业了找一份好工作,这样才能让以后的自己不后悔!
大学生暑假社会实践心得体会5
大学阶段我没有经历过什么实践,这一直都是我的一个遗憾,这次暑假我毅然决定去锻炼一下自己,锻炼的方式有很多,我选择了去做暑假工,我认为作为一名大学生缺乏实践工作能力这是对以后有一定影响的,大学阶段转瞬即逝,时间不会很久,转眼之间我已经是一名大二的学生,可见时间是多么的快,在社会实践当中我缺乏这些,这也是我应该去思考的,暑假的时间虽然不是很长,但是足够我去体验一下工作,这次我是在一家工厂里面,一个多月的时间下来让我也有一些心得。
我应该主动积累这些,包括这次在工厂,在工作方面我非常端正,也是无比认真,每天有条不紊的去落实好自己的工作,这让我感觉很好,通过这次的社会实践我一直都是感觉很好在,只有不断的提高工作能力,把工作当中应该去搞好的事情做好,认真去维持一个好的工作状态,这次的社会实践才是有意义的,现阶段这也是我需要去规划的,实践可以快速的提高一个人的。能力,我非常相信这一点,这绝对是毋庸置疑的,所以我坚持做好了很多,通过实践的积累我更加愿意去填充自己,这让我感觉很充实,只有不断的去提高自己业务能力,在这方面才可以积累的足够多,这也是我对自己能力的一种证明,在过去一段时间的工作当中我相信我是可以把握好心态,给我印象深刻的是在工厂工作的时候是极其枯燥的,感觉也是很累,或许是自己过去没有过这样的体验,所以还是给了我很多压力,虽然给我感觉是很不好的,但是工作方面我依然给自己很多鼓励。
通过这次在工厂的工作,我也实在是认为自己提高了很多,只有坚持去搞好这些,让自己努力的去展示自己才可以放宽心心态,这次我体验到了工作幸苦,甚至有几次我想回家,但是的还是在坚持着。再有就是知道了赚钱的不易,我总是认为钱不是那么难赚,这一个多月的时间教会了的赚钱难的道理,我肯定是不会再有这样的想法了,我应该主动去搞好自己的工作,以后如果有机会我还是会再次体验的,让我明白了很多,也见到了在学校见不到的东西,
包括工作,包括和同事的相处方式,这些都是一些经验,作为一名大学生我是缺乏这些的,在以后的学习生活当中我会牢牢记住这些,给自己一点压力,做一名优秀的学生。
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