职场工作总结范文【参考8篇】

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工作总结【第一篇】

时间的快速有时候也是令人感到不可思议，在过程中感到时间的漫长，在结束后感到时间的飞逝，这也许就是时间的定义吧。在一年的工作中，我一直都是尽职尽责，努力的`完成工作，在一年的工作中做到的，我知道这只是一个开端而已。

时光荏苒，20____就这样过去了，回首过去的一年，感慨万千，时间如梭，转眼间就将跨过一个年度之坎，回首望，在共同学习、共同思考、共同行动中维修中心虽没有轰轰烈烈的战果，但也做了一些对部门对公司有意义的事儿。

1、这是我们在20____最难的一项工作任务，但我现在可以负责任的告诉大家，绩效考核将在20____出现在我们的日常工作中，简单、明确、有效是我们的原则，进行绩效考核的目的是对每个岗位的同事清楚地进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配。

2、关于我们的业绩

现在我们来看看20____我们撒下的汗水换回的业绩，广州还好我们没有输给20____，但我们离目标还很远，番禺由于丰田及驻场同事的贡献，我们达成了利润目标。在做年终总结的过程中我强烈的意识到我们业绩不达标的原因不是市场原因或外界干扰而是我们没有坚持将每一个计划做出结果，所以20____我们要坚持对工作结果的关注。

团队的价值观和目标一定要清晰和坚定。团队有一个愿景和目标，就等于有了信仰，走起路来就不会那么艰难。就像许多人信仰宗教一样，他会不惜一跪一拜地爬到灵山。做事业也是一样，如果你心里有一个理想，有一个信念，有一个目标，那你就有一个很大的动力。

3、确定了部门发展的最小单位------小组

小组将是我们不断发展的源动力，在每个小组所在的区域，你们面对的都是无限的市场，随着小组战斗力的不断增强，客户的有效积累逐步放大，你们，具有使命感、创造力和学习能力的一线同事们，你们将创造无数的小组，你们将是小组的主人。你们将以主人翁的身份分享客户价值。

4、组长竞聘调整为自荐方式

事物没有绝对的公平，社会的发展是在不断的平衡中前进的，为了给每一位符合基本条件的员工提供发展的机会，我们把提升职业品质、承担责任与压力的职业机会放到每一位员工手中，只要你愿意奉献，只要你不断提升自我，你就可以抓住机会

5、成立专职培训部门

学习对于企业，能够提高员工之间的协作能力，有利于增强团队精神，可以给公司注入新的活力。增强了企业的再生能力，为将来持续发展打下坚实的基础。学习对于管理者，提高了思想素质和业务水平，必然使管理水平得到一个提升。对于员工个人，能实现自身价值的增值，使自己的潜力得到更好发挥。

当今社会飞速发展，我们正处于技术快速更新的社会，我们昨天认为遥不可及的技术，今天就可能已用于规模化生产，甚至明天就要淘汰。改革开放的今天，科技早已被誉为第一生产力，可见整个国家乃至世界对科技、知识的重视程度。处身其中，我们要保证自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的发展，就要不断的去适应，不断的去学习，不断的提升自己。大多数人知道学习的重要，但也有个别员工没有正确认识到公司培训的目的和不断学习提高的重要性，认为我们平时的工作对个人文化水平、基本素质没有过高要求，只要能吃苦、勤奋就行。其实，光有这些是不够的，自身素质的提高有益于我们在平时的工作中提高工作效率、管理水平、企业形象，甚至有益于提高业绩。所以我们应该珍惜公司给予我们在企业中难得的学习机会，改被动的“要我学习”为积极的“我要学习”，并在工作中不断学习、不断提高。通过自己的努力成为金穗隆的一名好员工，为自己的将来、企业的将来不断进步。

6、番禺分公司回归客服中心

番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤，离开我们3年啦，我需要一点时间重新去熟悉她，我希望在番禺分公司同事的帮助下将番禺的业绩做起来。番禺是个巨大的市场，但11年我们存在很多不足，希望明年我们能有所作为。

7、pdca

20____公司明确提出要各部门学习用pdca的逻辑思维来开展工作，请大家注意我的措词，逻辑思维而不只是一种形式。在部门中，通过众多小小的变革可能实现对整个部门的持久改善，从而获得巨大的成效。每一步都很小，这儿一个小变化，那儿一个小改进，但几年后就能发展成一个有战斗力的团队。下面我简单的讲解一下pdca在计划阶段，要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品和服务的要求，确定部门政策、业绩目标和行动计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划

在执行阶段，要实施计划所规定的内容，它只有一个步骤：执行计划。在检查阶段，针对在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤：结果检查。在调整阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个pdca循环去解决。它包括两个步骤：巩固措施和下一步的计划。pdca循环一定要持续进行，它靠组织的力量来推动，像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环。

20____我们要提升，我们不光靠体力创业绩，我们更要靠知识和思想创业绩20____我们不光要关注自己的工作效率更要关注团队的工作效率寻找客户、吸引客户、抓住客户、锁定客户20____我们要去抢彩色、大印量的市场份额。20____让我们共同创造、共同分享、共同发展新的一年里会有更多的机会和竞争在等着我们，要在竞争中成为佼佼者。我们要互相学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

20____年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在20____年我们会做的更好！

年终工作总结【第二篇】

不知不觉20xx年已接近尾声，再回首，不觉时光荏苒，不禁感叹一声时间都去哪了，不知不觉间来到丹东国旅这个大家庭已经一年多的时间。

导游工作带给了我许多快乐，却也让我知道导游不是一项简单的工作，与其他职业有显著的不同，那就是与客人近距离接触，这自然是我们对服务的感触比一般人深刻，通过一年多的工作实践，不禁深深的感慨一句“活到老，学到老”，导游需要不断的学习、充实、提高，在游客眼中导游应该是无所不知的“万事通”，导游服务是密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游工作的前提，要不断的“与时俱进”永远保持积极地求知欲，以适应社会的进步、发展和需求。

1、自己查询景区资料了解目的地情况，然后自己进行翻译查阅，充分让外国游客了解这个有着悠久历史的国家，以及我的家乡这个中国的边境城市。

2、熟悉路线，制定好出游计划，保证从容不迫。

3、预订酒店以及了解各个国家的风俗习惯，比如有的客人不喜欢带数字4的'房间，有的客人忌讳数字13等等，都需要与酒店提前沟通，防止游客因为这种小事而影响游玩的心情。

4、饮食爱好，因为游客来自各个国家，饮食爱好相差万千，有的客人偏爱甜食，导游年终总结有的游客喜欢吃辣的等等，都需提前做好准备，并且注意饮食安全与卫生，防止游客途中出现意外。

在接待游客的过程中随时会发生突发状况，要学会随机应变，保持头脑冷静清醒，如游客旅途中遇到麻烦，尽努力帮助游客解决问题，并安抚客人情绪，让游客在旅途中保持愉悦心情。

导游应善于交际，可以广交朋友，但是需要了解游客性格，因为成长环境的不同，人的性格也千差万别，与客人交谈中要忌讳一些隐私问题，关注性格孤僻、内向的游客，注意言辞。调节气氛也需注意恰当的方法。

以上为我导游工作的总结，但是工作中仍存在着许多的不足，在今后的工作中，我会不断的充实自己，不断学习导游知识，提高业务技能，让更多的游客了解这个美丽的城市，让来过的游客永远不会忘记春天河口盛开的桃花，秋日落满银杏的黄金大道，历史悠久的虎山长城，还有美丽的鸭绿江水，以及那座颇负盛名的鸭绿江断桥，努力为旅游业贡献出自己微薄的力量。

职场工作总结【第三篇】

二月工作总结

一年中最短的一个月份，在不知不觉之中渡过，来不及回顾这一个月的历程，就要翻开新的篇章。忙忙碌碌，每一天做的工作似乎都跟前一天都不一样，充满了挑战，积累了经验。

回顾这一个月的工作：

1． 蔡司装修项目的跟进，沟通，联络，项目合同的`草拟，项目合同审批流程办理，合同存档，蔡司合同款项跟进，本月签订3项合同。

2． 在谈项目3项，其中年会海报项目酒店场地的查询，组织会议人员分工安排，去蔡司进行项目的洽谈。 蔡司沙发样品的采购，挑选，询价。人员派遣合同跟进，沟通，

3． 赴德商务考察团相关事宜联络，通知，资料收集整理

4． 项目汇总表，项目合同表的持续，管理，跟新，维护。（本月新增项目8，已完成3项，其中客户外资企业5家，内资1家，政府1家， 服务项划分 ：规划期服务3项，运营期3项，工业园区1项，入园投资1项）

下月的工作规划：

1. 进一步跟进，落实蔡司项目汇款情况。未出单的项目做好沟通，交流，及时签订项目合同

2. 项目合同汇总表，项目汇总表的持续跟新，维护，

3. 领导交办的其他事项，项目管理知识体系书籍的学习。

二月已经成为过去，三月的脚步匆匆而来，期待在三月里能得到更多的知识积累，丰富的自己职场经验，期待得到领导更多的鞭策。园区里的树枝都已经发芽了，我们也要开始用汗水和青春播种了。

工作总结【第四篇】

20xx水产工作总结，工作总结是能够提升自己工作能力的一种有效手段，一份好的工作总结能够让自己避免在工作中出现问题，提高自己的工作效率，全文如下：

一、工作思路

按照“坚持一个统领，抓住三个关键”全省农业工作总要求，围绕“结构调整、污染防治、疫病防控、产品安全、提升素质”五个重点，不断调优结构和布局，完善动物疫病防控措施和畜禽水产品质量安全，推进标准化规模养殖，强化修河源头养殖污染的防治和无害化处理，提升队伍素质，加强引导和服务。

二、工作目标

（一）继续保持畜禽水产品持续稳定增长。肉类总产量增长3%，禽蛋增长5%以上，水产品产量增长3%。

（二）努力确保畜禽水产品质量安全。确保不发生重大畜禽水产品质量安全事件，确保畜禽水产品质量安全水平位于全市乃至全省前列。

（三）努力确保兽医公共卫生安全。确保不发生区域性重大动物疫情，确保不发生区域性重大动物卫生安全事故。

三、工作措施

（一）以种禽、草食家畜、棘胸蛙为重点，调整产业结构。

1、扩大家禽产业规模，加快良繁体系建设和标准化生产基地建设。继续跟进国家级重点龙头企业华裕家禽育种有限公司服务，实现华裕项目全部建成投产，实现年出雏鸡苗6000万羽。同时，通过“公司+农户”模式，发挥示范效应，引导农户饲养商品蛋鸡100万羽以上。

2、突破以赣西山羊为主的草食家畜发展。按照“林草一体化，乳肉兼用牛”思路，充分利用林草资源；争取项目，加强良繁体系建设，加快品种改良步伐，发展黑山羊养殖。

3、抓好棘胸蛙特色产业发展，培育养殖业新的经济增长点。

（二）大力发展健康养殖，推动畜禽养殖标准化建设

4、按照“畜禽良种化、养殖设施化、管理规范化、防疫制度化、污染无害化”要求，加强养殖场基础设施建设和养殖档案管理，推进标准化创建和规范管理。完成省、市标准化示范场创建任务。努力完成标准化示范场建设3家以上。

5、继续推进畜禽养殖污染整治，做好后续拆建奖补工作。严格执行“三区”规划，合理布局养殖区域，推广清洁养殖。

6、推进我县畜禽水产品“三品一标”认证。提高畜禽水产品质量水平，打造品牌，推动开展无公害、绿色、有机和地理标志产品认证，提高市场竞争力。

（三）抓科技创新与示范，提升养殖业科技水平

7、强化畜牧兽医技术服务体系建设。整合资源，完善以科技推广机构为依托，专业合作社为基础，龙头企业为骨干，其他社会力量为补充的新型农业技术服务体系。

8、加大养殖实用技术的推广力度。认真开展畜牧水产业科技入户工作，强化技术服务和指导，促进“动物疫病净化”、“水禽旱养”、“乳肉兼用牛养殖”、“病死猪无害化处理”、“标准化种蛋鸡饲养技术”、“棘胸蛙人工繁养”等实用技术的进村入户。

9、提高养殖设施化水平。积极推广自动化喂料、清粪、温控及透风换气、防疫消毒、病死动物无害化处理、标准化栏舍等设施设备，完善养殖装备，降低劳动强度，提高生产效率。

10、做好增殖放流工作。特别做好珍稀鱼类的增殖放流，按照“依托资源，产业引导，结合旅游，规范管理”的要求，加大定江源水产种质资源保护区和棘胸蛙自然保护区建设及保护力度。

（四）强化重大动物疫病防控，提高动物卫生安全水平

11、强化动物疫病免疫工作。进一步健全完善动物防疫责任制，建立常年补免机制，继续实施高致病性禽流感、口蹄疫、高致病性猪蓝耳病、猪瘟强制免疫措施，认真落实计划内免费供苗政策，确保重大动物疫病免疫密度达到100%，免疫抗体平均合格率达到85%以上。

12、加大动物疫病监测力度。建立县、乡、村三级动物防疫技术支撑体系。开展重大动物疫病监测和流行病学调查，加强人畜共患病监测，增加飞行监测次数。构建重大动物疫病快速处置长效机制，提高突发重大动物疫病应急处置能力。

13、加强动物疫病净化工作。强化动物防疫条件监管，规范动物防疫条件审查，做好人畜共患病防控工作。

14、全面开展动物检疫工作。确保规模养殖产地检疫开展面达到100%，散养动物产地检疫开展面达到90%以上。加快推进动物标识及疫病可追溯体系建设，全面开展猪、牛、羊免疫信息上传工作。

（五）监管牧渔业投入品，提升农产品质量安全水平

15、强化违禁物检测工作。高密度、高频率地对定点屠宰场、养殖场开展“瘦肉精”、“莱克多巴胺”等违禁药物、添加物例行监测和拉网式排查，严格控制检测阳性生猪出栏。

16、加强饲料和兽药监管。着力打击饲料中重金属超标及非法添加激素类违法行为。深入开展兽药市场整治，整体推进兽药GSP实施。加强对兽药残留的监控，开展抗生素专项整治行动，建立残留超标产品追溯制度。

17、强化渔业安生生产。严厉打击电、毒、炸鱼行为，全年渔业巡查40次以上，确保渔业生产安全，保护野生渔业资源。

（六）注重人员队伍建设，提升产业服务能力

18、推进基层农技推广体系建设。按照上级要求，建成“统一协调、运转高效”的基层农技服务队伍。加强官方兽医和执业兽医队伍建设，强化官方兽医巡查制度，进一步规范兽医诊疗行为。

19、加强干部能力建设。深入开展“假、浮、蛮”干部作风整治。提高办事效率。加强执法队伍建设，提高行政执法案卷制作水平和执法办案能力。

20、深入推进党风廉政建设。努力打造一支亲民、务实、高效、廉洁的干部队伍，保障各项工作的顺利开展。

工作总结【第五篇】

当不熟悉的环境变得熟悉，当夏天的炎热取代了冬天的寒冷，三个月的试用期很快就过去了。回顾这三个月的工作，我在工作和学习上取得了很大的进步，但也存在一些不足。俗话说，记性好不如文笔差。喜欢在工作中记录自己的成长足迹，总结自己的得失。三个月试用期总结如下：

一、工作方面：

(a)工作的财务方面

我觉得财务工作是一件简单的事情，要反复做，从小事做起，从细心做起，不断总结经验，才能做得更好。

1.记账：出纳的工作从简单的查单、贴单等基础工作开始。已付票据必须加盖“现付”章。对经核实无误的原始凭证进行记账凭证，对发生的每笔业务及时记账，及时记录记账明细，做好查询准备。在今后的工作中，个人报销的原始凭证应由个人签字。在记账过程中，每项业务的具体科目都是不断定义的。不了解的话，可以找赵妹妹咨询，也可以查询一下之前的凭证。

2.记现金簿和存款日记账：根据核实无误的原始凭证和记账凭证，定期检查现金和银行存款，及时登录现金簿和存款日记账。期初登录现金和存款日记账时，会出现不同程度的错误，如借方记为贷方，贷方记为借方，粗心遗漏记账凭证等。出现错误和问题，我会及时改正，做好。记账的时候一定不要走神，做好分析，每笔业务都要认真仔细的填写，不要着急或者心烦的时候记账。对于错帐的情况，如何修改也从赵洁那里学到了一些经验。年初和月初，想起现金簿和存款日记账的时候，也从20__年的账本中学到了很多经验。

现金簿应记录每项业务，存款日记账应明确每家银行的业务，每项业务应根据不同的银行进行登记。目前公司的开户行是建行城市支行，也是主营业务银行。建行的营业部主要是发工资，农行和农信主要是交税。每个季度都会有银行利息单。

在日本和清朝，每月结算是现金簿和存款日记账的特点和要求。

3.做报表：目前主要的报表是每周的财务收付报表和每月的流水账明细。

(1)财务收付存报表：每月根据经审核无误的会计凭证，编制财务收付存报表。这份报告已于周一提交赵洁审查，并得到刘经理的批准。一般我在前一周的周末做好，根据核实过的记账凭证、现金、银行存款进行核对，下一周的周一直接打印表格。刚开始因为不熟悉这项工作，账目经常不准确，不均衡，备注里的数字也不能做相应的调整，主要是预付款和库存余额随着外面资金的变化而变化。1月份调整后，这个错误很少出现。每周一将报告送交王经理审阅。在此之前，记账人、审核人、审批人的名字经常被省略，但现在我在发邮件前都会仔细核对，很少会遗漏记账人的名字。

(2)月度流水账明细：流水账的登记、核对，要在制作财务收付存报表和现金簿、存款日记账的前提下，根据记账凭证认真记录，每月初能与现金、银行账户保持一致。这项工作越来越熟悉，而且做得越来越快。

4.处理其他细节

(1)票据：目前发行的主要单据有现金支票、转账支票、电汇、票据录入。这四种票据的要求都很高。填写或加盖公章有错误的，应加盖“作废”章。

(2)支票：在最开始填写和加盖票据公章时，经常会出现日期不大写、大写不写公司名称和金额、填写不规范等错误。经过一个多月的熟悉，规范这方面的工作。同时，根据需要从银行提取备用金并办理银行支付账户等业务。

(3)电汇：货款主要以电汇方式支付，在实施过程中，已经积累了主要支付单位的各种明细，如单位名称、账号、汇款银行名称、传真等。填写名称应与其公司名称一致，不得漏字。

(4)进帐单：主要进帐单包括收到支付收入的转账支票和每月支付工资时的分录。

(2)税务：对发票审核和纳税有初步了解。

(3)增值税发票开具：我对这项工作有一点了解。

(2)其他工作

(1)每周固定会议纪要：根据每周一的例会，会议纪要应尽快整理，并由刘经理进行修订和审核。经大家签字后，转黄先生和王经理，这项工作当天完成。

(2)相关人员接待：对于公司外部人员，我们主要做好接待工作。

(3)其他工作：如支付公司电话费、与赵洁共同审核公司营业执照、组织年审、年度工商检查等。

第二，学习

虽然我现在做的工作和在学校学到的知识不一样，但我并不气馁。我总是在不能的地方向赵妹妹请教。4月份和赵妹妹去济南学习最新的《企业所得税》。金融知识更新速度加快，需要不断学习新的商业知识。

第三，思想方面

工作和学习很重要，但良好的心态是做好工作的前提。在工作中，我不断端正心态，以乐观的心态面对一切，不仅让工作顺利进行。