月度保安工作总结范文(优质10篇)
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月度保安工作总结【第一篇】
随着恒大名都开盘临近,我保安部结合部门*月份工作计划在紧张而有序地进行着。保安部在公司上级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,我部本着对自己负责、让公司放心的职业精神,经过全体员工的努力,团结协作做好每一件事,比较圆满地完成了公司交给的各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。总体来说,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将本月以来的工作作以总结,以便扬长避短,为下月开盘工作做好良好的准备。
1、训练方面。
根据月初部门的计划和安排,各个中队均能按计划积极主动参加与实施训练,本月中的训练科目主要是队列和消防。在每日的训练过程中,我部队员都抱着不怕累的坚定信念与优良作风,勇于吃苦,勤奋训练。在队员之间、中队之间共同营造出了赶、比、超的训练氛围。通过这个月的训练,我部每个员工的基本素质有了很大的提高。
虽然开盘在即,工作繁重,我部始终按计划进行培训学习工作。特别是对新入职的队员进行了严格有计划的培训,使他们融入团队,能承担保安自己的工作。
3、内务卫生方面。
部门为了给每一员队员提供一个良好的居住环境,对宿舍内务环境卫生提出的军事化要求,并按照“宿舍管理条例”、“物品摆放要求”等标准,不定期的对员工宿舍进行检查并整改,通过不断的严抓落实,现已有明显的提高,基本达到规范要求。
4、稳抓日常执勤和接待工作日常执勤和接待工作做得好坏直接体现保安团队的基本素质,因此本月对这项工作进行了大力的培训和严格的管理,坚持“优质服务,顾客至上”的原则,站好每一班岗,主动为每位顾客服务。现在每位队员对日常工作的意识较强,已经基本达到规范要求。
5、做好园区销售的清理工作。
为了维护园区及大门口路面的卫生,我部实行见脏就清,见乱就收原则,对园区走道、广场及门口路面进行了及时清理,保证给客户一个良好的视觉效果。
6、保障园区消防工作,做到及时发现和整改。
开盘在即,客服中心针对所辖区域消防安全现状召开专题会议进行工作部署,成立安全巡查小组,对所辖区消防安全情况进行全面检查。对消火栓和干粉灭火器的配置和使用情况、易燃易爆物品保管、消防安全警示标语园区围蔽情况、办公区域用电情况、施工现场施工消防和安全等等进行了全面检查和整改。在检查中发现了很多问题,如园区内部缺少疏散标示和消防安全警示标示的、施工现场没有进行全面围蔽的消防设施配备不完全的以及和保安部新招收员工较多消防器材不到位等。本月对存在的这些问题全部进行了整改。
二、本月存在的问题和不足之处。
1、人员个人素质还有待提高。
2、礼节礼仪还不够规范,服务用语运用还有欠缺。
3、骨干带队伍的能力不够。
4、队员的思想还不是很稳定。
5、工作落实质量还不够高。
6、请销假制度落实不严格。
1、狠抓细节管理,提高服务质量。
2、加大礼仪及服务理念培训,为开盘做好准备。
3、加强训练和培训学习,努力提高队伍的整体综合素质和骨干人员的能力。
4、严格落实各项规章制度。
5、努力抓好队伍内务整理工作。
6、严格管理各中队交接班,保障班班之间工作顺利进行。
*月份,虽然我部工作较上月有明显的进步,但还有很多欠缺。在下步的工作中,我部将努力,严格管理与要求,针对本月所存在的问题,力求从实际出发,从根本上解决问题,力争各项工作更上一层,努力保障开盘工作顺利进行。
月度保安工作总结【第二篇】
一年来,保安公司党支部坚持在局党委的统一领导下,深入学习贯彻党的xx届六中全会精和xx大精神,以xx大和“三个代表”重要思想为指引,按照“强化党建工作,促进队伍建设和业务发展”的工作思路,不断加强党组织自身建设,增强工作机能,增进队伍与时俱进、开拓创新的工作作风。严守“五条禁令”,加强内务条令学习,确保支部各项工作走在前头,增创“五好”支部。
二、加强队伍管理建设,确保队伍质量。
1、加强队伍管理建设。公司以xx届六中全会和xx大精神为指导,以“抓队伍建设,促业务拓展,保押运安全”为目标,在队伍内部开展一次“保平安创满意促和谐”争创人民满意保安单位、保安员为主题,以整改违规违纪问题,规范队伍管理工作和保安服务行为为目的的教育整顿活动。加强保安员的招收录用和在岗培训,规范保安员的着装,做好国家保安资格证的换证工作。
2、完善规章制度。完善健全的制度是实行规范化管理的基本保证,是完成保安工作的基本前提。一年来,公司完善各项规章制度的同时,指导各部门紧密结合自身实际,制定并完善了一系列符合基层派驻点工作的配套制度,有了规章制度贵在坚持执行、不走过场,对于违规违纪者,坚决处罚,绝不手软,确保了公司、客户单位的规定严格执行不动摇。公司规章制度的完善,规范了管理人员和基层保安员的行为,使之有章可循,有规必遵,守制必严的良好行为规范。严明了纪律,保障了客户单位的安全维护了保安形象。
三、加强队伍教育管理监督,树立良好工作作风。
一年来,公司加强队伍教育管理监督,认真贯彻落实“五条禁令”和“内务条令”,开展队伍排查整治活动,切实加强内部管理,端正队伍工作作风,对队员进行针对性思想教育、体能训练和业务技能培训,提高队伍的整体素质和保安服务水平,塑造保安文明敬业形象。同时紧密联系保安工作实际情况,扎实推进内部管理机制的改革步伐,巩固壮大保安、押运业务规模。紧扣市场形势的变化,通过加强与保安行业间的信息交流,从自身实际情况出发,积极开展多元化服务。
四、加强队伍管理长效机制建设,强化队伍形象。
保安公司作为特殊性质的企业组织,队伍管理好与否关系重大。在工作中坚持经济效益和社会效益并重,业务建设和队伍管理两手抓、两手都要硬的方针。做到统筹兼顾,相互协调。树立“打铁还须自身硬”的观念,深入认识队伍管理建设的重要性和长期性,积极推进队伍管理长效机制建设,重点加强基层班组组织、日常管理制度和业务培训机制三方面建设,确保队伍稳定发展,打造保安品牌形象。
1、公司管理层仍然采用绩效与工资补贴挂钩,实行多劳多得,并且作为年终评先评优的标准,充分调动管理人员的积极主动性,营造争先创优的浓厚氛围。
2、大力加强队伍仪容仪表整顿,从着装、站岗等方面入手,规范队员执勤作业。通过教育整改,促使队伍改进工作方式方法,提高文明执勤意识和责任意识,塑造保安工作新形象。
3、以提高保安队伍整体素质和树立良好形象为目标,以基本知识、基本技能和工作规范为内容,以建立完善队伍教育管理的制度体系为重点,不断提高队伍整体素质和服务水平,更好地协助公安机关维护社会治安安定稳定。
4、公司为端正队伍工作作风、提高保安服务水平,塑造保安文明敬业形象,组织队伍开展保安培训教育活动,重点解决队员服务意识差,社会责任感不强,文明执勤不到位等问题,通过层层动员、责任到人等系列措施,确保活动收到良好成效,达到提高队员综合素质,规范保安服务行为,提高服务质量的目的。
五、加强押运队伍建设,促进押运工作安全。
在押运分公司方面,随着金融体制的改革,押运工作的社会化,公司认识到市场的发展规律,将来解款员业务一定会走向社会化,押运分通过对金融市场的分析,对服务的延续性发展,如何使公司在经营上更上一台阶,这是押运部20xx年在经营上的一大难题。押运分公司通过观念的转变,对市场的分析,坚持以市场为导向,大力拓展社会化押运服务,把20xx年定为“业务发展年”,把创造效益的任务摆在首要位置。按照“发展要有新思路、工作要有新举措、业务要有新突破”的总体要求,自加压力,通过各方的努力押运分公司将全市金融单位的解款员业务移交给公司,同时建设银行增加一部运钞车业务,使其押运真正社会化,为企业争取创造两个效益的双丰收打下坚实的基础。截止11月份押运分公司营业额:808万元,实现利润198万元。
押运分公司通过业务的发展现有人员100多人。由于押运工作的特殊性,押运人员必须具备过硬的综合素质和服务水平,押运分公司坚持“从严治队”的方针,建立规范化的培训和轮训制度。为加强枪日常管理,分公司安排两名民警负责管理,同时公司要求督察组每月不少于三次的内部自查,对存在的问题如配件有受损的枪坚定不使用,对违反枪操作规程的队员坚定给予辞退。在车辆管理方面,制定了驾驶员安全防范教育学习计划、驾驶员大练兵活动的实施计划等方案。分公司对内部gps管理系统进行升级,使其管理更到位,以加强对车辆,驾驶员的管理,同时对《驾驶员和车辆管理制度》重新作了修订,补充了运钞车驾驶员行车规程,要求驾驶员要按章办事,对驾驶员违章、节油耗油、交通事故、车辆的维修等等作了详细了规定,驾驶员的违规与量化考评挂钩,驾驶安全与经济效益挂钩,极大了提高驾驶员行车的安全意识和节油的自觉性,为押运工作的安全创造一个良好的保障条件,全年无重大事故发生,轻微事故三起。
六、存在的问题。
今年来,公司的工作虽然取得一定的成绩,但仍存在着一些不足。
1、保安劳务服务还是无法完全占领整个市场。主要表现在:尚有很多的单位自立门户、自雇保安员的混散局面,整个保安市场的管理体系还不够完善,保安行业的经营管理需要进一步规范。
2、因人员紧缺,需求量大,新招保安员未能及时接受专业的技能培训,思想认识不足,队伍的培训力度不够,队员的素质参差不齐,年龄偏大,不能尽快适应工作。
4、保安队伍管理机制需要进一步探索健全,保安工作综合职能作用有待进一步发挥。
5、业务发展还不够平衡。目前人防、技防、物防等业务发展不平衡,相互之间的协调配合不够,没有发挥整体显著优势。
6、押运枪、车辆、队伍管理有待于进一步提高。
七、20xx年工作思路。
20xx年,保安公司将继续在上级公安机关的领导下,以党的xx大精神为指导,与时俱进,开拓进取,围绕**市公安局公安工作的总体目标,以“抓队伍建设,促业务拓展,保押运安全”为工作重点。着重做好以下几个方面工作:
1、20xx年在保持现有业务的基础上,继续拓宽业务渠道。
2、队伍建设目标:加强安全管理,特别是枪、人员、车辆和押运的安全,公司一切工作围绕安全开展。
3、进一步完善各项考评制度,以激发队员工作积极性,确保公司各项工作顺利开展。
4、坚持以人防服务为主,以人为本,探索建立队伍管理发展的长效机制,增强队员的综合素质,确保队伍的稳定性,为人防业务的发展,提供有力的后备支援。
5、细化保安工作软环境,健全保安工作保障措施,关心、帮助队员解决实际困难,增强队伍集体凝聚力,确保保安“四防”工作顺利开展。
6、继续以热诚待人、优质服务的工作作风做好咨询服务。加强业务协调连接和信息交流,不断完善咨询服务体系,提高服务品质,增创咨询工作的社会效益和经济效益。
月度保安工作总结【第三篇】
一、本月工作中,按公司领导安排,要求全体保安进行车辆管理,严格控制外来车辆进入小区。业主凭车辆出入证进入小区,对于不按规定停放车辆的业主进行劝导与指挥。
二、严格控制装修车辆进入小区,规范车辆按位置停放。加强出入人员管理,禁止收废品及推销等闲杂人员进入小区。小区实行了单道直行顺时针停车,保安部顶住各方面压力,耐心地做各方面工作。取得了良好的效果,现在小区车辆停放有序,受到了业主大力支持与好评。
三、对于进入小区张贴小广告人员及闲杂人员,进行驱逐处罚,保证小区不再有小广告,维护公司利益。在本月工作,多次驱逐推销人员进入小区进行广告宣传,保证了小区的良好秩序。
四、加强对装修人员的管理,防止其损坏公共设施,装修材料和垃圾不可随意堆放。
五、积极创收,为公司增加利润,在本月工作中共计发出车辆出入证300多张,为公司创造了3000多元的利润。与承建商积极沟通,加强对小区公共设施维护。
六、加强巡视,发现违纪现象,立即批评改正。在本月工作中有个别保安人员,纪律意识放松,经过批评指正后,得到了良好的改正。
七、积极与其他部门合作,完成领导交给的各项任务,例如,多次参加清理小区内的绿化中的杂草,垃圾。
以上是本人五月份的工作大概情况,由于本人水平有限,不足之处请领导批评指正。在这个月的工作中,保安部离职了一部分人员,又新进了一部分人员,需要在岗位进行培训,让他们尽快适应工作环境。工作中也存在着时有睡岗现象,工作记录没有按要求填写、形象岗坚持不到位,等一系列小问题,在下一步工作中本人一定会加大巡查力度,减少杜绝以上问题。请公司领导放心,无论什么时候,我们保安部都会一如既往地服从领导的安排与指挥,尽心尽力做好本职工作!
月度保安工作总结【第四篇】
我于x年9月15日进入公司,根据公司需要,目前担任楼管员一职,负责小区安全护卫工作。
本人工作认真,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。入职已来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我相信凭着自己高度的`责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
月度保安工作总结【第五篇】
岁月如梭,光阴似箭,转眼间一年又过去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的`改革浪潮,新的押运业务,各位领导的扎实能干为我们带来了一流的管理和一些新的押运业务领导一流的经营模式,它标志着我们押运中心事业以现实了跨越式的发展的新时期,这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导,让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。对我个人来讲,这一年意义深刻!刚刚过去的一年里,我们在中队领导和中心领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成可领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。
回顾起来,主要做好了以下几个方面的工作:
作为押运中心的一名运钞车驾驶员,时刻牢记自己肩负的重任,以保护国家财产为己任,在运钞途中经历保持高度集中,并严格按照操作规程和运钞条例、道路交通规则操作,做到万无一失。认真做好车辆保养,做好三勤勤检查、勤保养、勤维护,发现为题及时处理,确保车辆安全运行。除了执行押运任务外,还要做到确保业务用车随叫随到,真正做到一名合格的运钞车驾驶员。在平时的工作中我能够认真的学习政治理论,和交通法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐。其次,在工作之余逐渐养成了读书,看电视《车迷频道》的习惯,了解押运单位英雄人物的先进事迹。另一方面,认真学习业务技能,不断提高的业务水平,提高劳动效率,减少差错事故的发生,增强自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
在工作中,不仅要掌握押运工作要领,熟练相关知识从以往的守押案例中吸取教训,从实际工作中摸索经验。从中锻炼了我独立处理问题的能力,培养了勤学苦练,追求真理的工作态度。在以后的工作中,我将进一步学习研究业务知识,在工作中学习,在工作中创新。
首先结合当前实际情况,详细分析了目前押运中心的现况和存在的社会环境,认真学习上级的政策和各项规章制度,从而统一了思想认识改进了工作作风。押运工作是长期的,艰难的任务,使中心面向社会的窗口,押运服务质量的好坏不仅关系到中心在各家金融单位的形象,而且直接影响到整个押运业对外的声誉,为此,作为一名运钞车驾驶员,从严按章办事至关重要。在长期的押运工作当中逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作,关心集体、维护集体荣誉,切实树立起押运中心押神员工新形象。
月度保安工作总结【第六篇】
20xx年,我在x小区担任保安队长职务。到任后,首先了解了一下保安部所有队员动态,做好以后怎样才能管理好保安部日常工作。并熟悉小区里的地理环境、工作范围、队员情况。在保安队长的岗位上工作,精神很紧张,深感责任重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事,尤其是节假日、夜里,物管处领导不在,总会有一些事情发生,大小事都得一把抓,需要很强的责任心。下面是我一年工作的总结:
3、主持秩序维护部及客服部日常训练工作;
4、陪同秩序维护员一起参加公司一次模拟考试。
1、对保安现场管理很不到位;
2、国家法律法规及物业管理条例不大熟悉;
3对于领导下达命令执行力不强。
6、加强小区消防安全管理工作,确保小区消防安全;
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
新的一年已经到来,我希望我们保安部全体员工,能打起精神,努力工作,为x小区服务,为公司的发展献出自己的一份力量!
月度保安工作总结【第七篇】
x月份我部根据酒店领导上月拟定的工作计划,结合我部的实际情况和工作计划,紧紧围绕酒店经营安全为中心,加强部门的培训和管理,其总结如下:
一、内部管理。
x月份我部由于人员缺少,加上部门管理存在一定的问题,造成部门的管理有所松懈。其部门人员更抓其弱点,造成管理一度下滑,后经酒店领导的关心与支持,部门采取组织人员个别谈话,沟通思想,加大招聘力度,培养初级管理人员的办法,加大对纪律松懈,不服从管理的人员进行清除,相对在一定程度上杜绝了纪律松懈现象,规范了部门的管理工作。
二、安全管理。
本月我部在消防安全管理上,根据雅安市消防支队关于酒店的规范化、标准化和统一花的要求上,对制度牌和巡查、检查记录表进行了变更和制作。加大在消防安全的巡检工作,对存在的消防安全隐患及时进行整改,绝不拖延滞后,本月存在的安全隐患两处,都及时进行了整改。在治安和日常安全管理上,对酒店的重点区域进行了重点监控和巡查,对存在治安安全隐患的部门,加强了监督和提出了一些适用于安全上的建议,防患于未然,相对在安全管理上较前期规范。
三、培训工作。
x月份部门由于人员的缺乏,对部门的培训工作产生了滞后,对新进人员采取边上岗变培训的方法,效果不是很好,特别是细节不够仔细,加上培训的时间不够,连锁反映的影响到工作当中。在下一步培训工作中,针对培训工作中的不足,做好培训工作的细节,加强培训工作的力度,做好培训工作。
四、存在的问题。
1、管理中的责任心不够,管理能力还须加强学习。
2、部门人员的不足,造成管理和培训工作的滞后。
针对以上问题,特制定下月工作计划:
月度保安工作总结【第八篇】
x年已结束,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在行政部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,确保无事故发生及顺利完成全年工作。现将x年工作予以总结。
1、作为保安队长,我严格按照部门的工作计划来完成队伍管理。每天上班前10分钟开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正,总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当天工作,不指定路线对公司内外巡视和各岗位工作情况,发现问题及时上报当面纠正,让岗位人员在实践工作中掌握上岗知识,以更好的完成在岗工作。
不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解,当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去。在平时业余时间与其它沟通交流,为更好的管理好安保队伍,以打下坚实的基础,按时完成领导所教的各项任务。本班未能完成的.指定任务,及时传达到下一个班来完成,领班就是安保主板的一个副手,要以身作则的负责,所以我要把工作做好,做到前面。也是队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕。
2、今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了很多经验,有时自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是一个全新的知识点,包括对消防知识认识,怎样去发现火灾隐患,同时也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点,怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平。
当然在工作当中也有不足的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有及时掌握自己的思想和动态,所以有时使我们的工作能力得不到充分的发挥,自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实,工作经验和岗位业务急需进一步学习提高,从交流和沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
1、在重大活动时期,能够加强对本班值班,如发生情况及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态,。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保全面保证商场的全年无安全事故发生。
2、加强管理,要求队员做到:首先,我们自己必须要做好。对队员加强领导,对每个对选严格在岗考核,为提高本班队员整体素质,我要严格要求他们。
3、严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,管理好本班的各项工作。
4、做好队员的思想工作,首先我要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,及时发现问题,做到思想上信任,工作上生活上体贴。
5、也要不断提高队员的自身素质,要有计划的组织队员学习,使队员保持良好的工作态度及状态。
6、坚持查岗、查哨制度,掌握人员的在岗情况,发现问题及时解决,遇到重大事件及时向上级汇报。
7、作为人事领班,首相严格按照考勤制度,公正记录和管理每天的人员考勤。
总之,今年的工作即将结束,我想我不能散漫,明年新的时期意味着新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,要在领导英明决策正确领导下,和各班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做的更加出色。
x年即将过去,我们将满怀热情的迎来x年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战,“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”我坚信公司领导英明决策下,公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明天的工作中我将一如既往全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
月度保安工作总结【第九篇】
20__年即将过去,我们将满怀信心地迎来20__年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设。
1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理。
1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行__次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对20__年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20__年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部20__年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在2017年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
月度保安工作总结【第十篇】
随着恒大名都开盘临近。保安部在公司上级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,我部本着对自己负责、让公司放心的职业精神,经过全体员工的努力,团结协作做好每一件事,比较圆满地完成了公司交给的各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。总体来说,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将本月以来的工作作以总结,以便扬长避短,为下月开盘工作做好良好的准备。
1、训练方面。
根据月初部门的计划和安排,各个中队均能按计划积极主动参加与实施训练,本月中的训练科目主要是队列和消防。在每日的训练过程中,我部队员都抱着不怕累的坚定信念与优良作风,勇于吃苦,勤奋训练。在队员之间、中队之间共同营造出了赶、比、超的训练氛围。通过这个月的训练,我部每个员工的基本素质有了很大的提高。
2、培训工作。
虽然开盘在即,工作繁重,我部始终按计划进行培训学习工作。特别是对新入职的队员进行了严格有计划的培训,使他们融入团队,能承担保安自己的工作。
3、内务卫生方面。
部门为了给每一员队员提供一个良好的居住环境,对宿舍内务环境卫生提出的军事化要求,并按照“宿舍管理条例”、“物品摆放要求”等标准,不定期的对员工宿舍进行检查并整改,通过不断的严抓落实,现已有明显的提高,基本达到规范要求。
4、稳抓日常执勤和接待工作。
日常执勤和接待工作做得好坏直接体现保安团队的基本素质,因此本月对这项工作进行了大力的培训和严格的管理,坚持“优质服务,顾客至上”的原则,站好每一班岗,主动为每位顾客服务。现在每位队员对日常工作的意识较强,已经基本达到规范要求。
5、做好园区销售的清理工作。
为了维护园区及大门口路面的卫生,我部实行见脏就清,见乱就收原则,对园区走道、广场及门口路面进行了及时清理,保证给客户一个良好的视觉效果。
6、保障园区消防工作,做到及时发现和整改。
开盘在即,客服中心针对所辖区域消防安全现状召开专题会议进行工作部署,成立安全巡查小组,对所辖区消防安全情况进行全面检查。对消火栓和干粉灭火器的配置和使用情况、易燃易爆物品保管、消防安全警示标语园区围蔽情况、办公区域用电情况、施工现场施工消防和安全等等进行了全面检查和整改。在检查中发现了很多问题,如园区内部缺少疏散标示和消防安全警示标示的、施工现场没有进行全面围蔽的消防设施配备不完全的以及和保安部新招收员工较多消防器材不到位等。本月对存在的这些问题全部进行了整改。
7、娱乐活动。
八月一日,保安部举行庆“八一”活动。
二、本月存在的问题和不足之处。
1、人员个人素质还有待提高。
2、礼节礼仪还不够规范,服务用语运用还有欠缺。
3、骨干带队伍的.能力不够。
4、队员的思想还不是很稳定。
5、工作落实质量还不够高。
6、请销假制度落实不严格。
1、狠抓细节管理,提高服务质量。
2、加大礼仪及服务理念培训,为开盘做好准备。
3、加强训练和培训学习,努力提高队伍的整体综合素质和骨干人员的能力。
4、严格落实各项规章制度。
5、努力抓好队伍内务整理工作。
6、严格管理各中队交接班,保障班班之间工作顺利进行。
八月份,虽然我部工作较上月有明显的进步,但还有很多欠缺。在下步的工作中,我部将努力,严格管理与要求,针对本月所存在的问题,力求从实际出发,从根本上解决问题,力争各项工作更上一层,努力保障开盘工作顺利进行。