区供销社年上半年工作总结全文完整优质8篇
上半年，区供销社积极推动农产品流通，强化服务体系，提升经营效益，积极参与乡村振兴，促进农民增收，取得显著成效，整体工作稳步推进。以下是阿拉网友为您整理的区供销社年上半年工作总结全文完整优质8篇优秀范例，供您学习参考，希望对您有帮助。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第一篇】
下面是网友为大家分享的“区供销社年上半年工作总结全文完整优质8篇”，在县委、县政府的正确领导下，在县直机关工委的精心指导下，我局以学习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中全会精神为主线，以集中学习和开展多种形式的主题党日活动为主要方式，加强对党员干部的政治思想教育和廉政教育，抓好日常监管，党建工作有力持续推进。现将上半年党建工作总结如下：
一、党建成效。
局党组中心组对党建工作高度重视，党建工作进一步发力。基层党组织标准化规范化建设和“两学一做”制度化常态化建设深入推进，“三会一课”和党日活动等党内组织生活丰富多彩，党建工作制度逐步完善，党员日常管理力度进一步加强，意识形态工作常抓不懈，党员的政治理论水平和综合素养有所提升。
二、主要工作。
鉴于机构改革期间单位人事变动，为加强对党的建设工作的组织领导，我局成立了党建（意识形态）工作领导组、精神文明建设工作领导组、党风廉政建设工作领导组、效能建设及日常绩效考核工作领导组和宣传思想文化工作领导组等议事机构，从多方面加强对党建工作的组织领导。认真落实领导干部“一岗双责”，加大对党建工作的责任制落实力度。调整了局党总支部书记和局机关党支部书记，协调、指导各支部抓好党建工作。
结合部门实际培训提升支部书记履职能力；
局机关重大活动和重要学习安排局属单位党支部书记参加。
召开了脱贫攻坚巡察反馈意见整改专题民主生活会，局党组成员开展了批评与自我批评，广泛征求党员、群众意见，加大问题整改。各支部认真落实“三会一课”制度和党员集中学习制度，党员大会、支委会、党小组会和党课按照规定动作进行，党员干部接受政治理论再教育，思想灵魂再洗涤、思想认识和自身综合素养再提高。根据局党组安排，局总支指导各支部组织学习《党章》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党廉政准则》《中国共产党支部工作条例（试行）》《中国共产党党组工作条例》、《中国共产党党员教育管理条例》等党内法规。组织机关全体党员学习近平在“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会上的重要讲话，深刻领会用习近平新时代中国特色社会主义思想武装全党的重大意义和守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求，牢牢把握深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、锤炼忠诚干净担当的政治品格、团结带领全国各族人民为实现伟大梦想共同奋斗的根本任务，以及努力实现理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率的具体目标。结合省级文明县创建，组织机关党员进社区、进街道、进农村，开展党员志愿者服务，以党建促创建、以党建推动各项工作。党日活动贯穿农机安全生产、扶贫帮扶、文明创建等各个方面、各个环节，将党的全面领导和从严治党落实到各项工作中。“三会一课”是支部组织生活的重要内容，是党员学习教育的主要方式。各支部充分利用“三会一课”，加强党员的政治理论学习和党内法规学习，学习党的历史进程、学习党的基本理论和基本路线方针政策，深刻认识只有共产党才能救中国、只有共产党才能发展中国，教育党员干部在新时期勇于担当作为、勇于创新实践，自觉主动地发挥先进性和先锋模范作用。
二是拓展党员教育途径，充分利用墙体、电子显示屏、宣传栏等加强党建宣传；
三是创新宣传模式，利用视频会议系统、微信、网络平台（省干部教育在线、省党纪法规教育平台、“学习强国”app）等新媒体开展党员远程教育，督促党员充分利用业余时间开展自学。
加强对xx论坛、市长热线反馈问题的调查处理；
抓好政府信息公开网、微信群、qq群等网络的日常监管，纠正错误思潮和错误言论，督促党员坚守合格党员标准。
今年以来，局党组重点抓好党员廉政教育和作风建设，以持续纠正“四风”问题为主导，以发现整改问题为导向，深入推进党风廉政建设和作风建设，把中央八项规定和省、市、县有关细则落到实处。着力解决门难进、脸难看、事难办的官僚主义作风，着力解决慢作为、乱作为、不作为等自由散漫作风，把提升工作效率和群众满意度作为衡量工作质量的标尺，从严整治行业不正之风，把党要管党、从严治党抓细抓实。
在全县防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情关键时期，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，积极参加“抗击疫情”党员突击队和社区志愿者服务队，努力践行“学党史、感党恩、听党话、跟当走”聚民心主题实践活动，在疫情防控一线锤炼党性、践行初心使命，坚决落实疫情联防联控措施，开展疫情防控知识宣传，落实测温登记、排查摸底、喷液消毒等防控措施，用实际行动彰显了党员的旗帜引领作用。班子成员深入防控一线，到各值守点看望慰问坚守在疫情防控一线突击队员和志愿者，了解掌握人员到岗、工作开展情况，并要求全体突击队员和志愿者坚决落实防控措施，坚守岗位，履职尽责，充分发挥党员模范作用，以实际行动守护初心、担当使命，全力以赴做好疫情联防联控工作。
三、存在问题。
主要是四个方面：基层党组织建设力度还需要进一步加强；
党员干部的主动担当作为意识还需要进一步提升；
党建工作某些方面还存在一定程度的形式主义；
党建工作与农机化工作还需要进一步融合。
四、下步打算。
（一）加大书记抓党建的责任落实力度，发挥党组织的引领作用，进一步提升党组织的凝聚力，增强党组织战斗力。
（二）开展多种形式的党员教育培训，纠正错误思潮和不当言论，按照合格党员的标准管理党员、教育党员，使党员敢于担当作为、敢于与不正之风作斗争。
（三）大兴求真务实之风，实事求是、高度负责地做好本职工作，力戒在党建学习上、党日活动上的形式主义，有针对性地开展党建工作，力求工作实效，建立健全党建工作长期有效的工作机制，真正发挥党建指导实践、指导发展的重大作用。
（四）以党建促发展、以党建促农机化工作有效开展，把党建工作融入到农机化工作的各个方面、各个环节，以抓党建工作为重要手段全面提升农机化工作质效。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第二篇】
2021年上半年以来，公司党支部在上级党委正确领导下，认真贯彻落实上级党组织关于意识形态工作的决策部署和指示精神，坚持以党的政治建设为统领，以落实全面从严治党要求为主线，以公司广大党员为抓手，以宣传思想工作为载体，加强和改进意识形态领域工作，为公司各项事业高质量发展提供强有力的思想保证。现将上半年意识形态工作有关情况报告如下：
（一）筑牢组织阵地，抓履职夯实责任。
第一责任、班子其他成员“一岗双责”责任，形成意识形态工作的强大领导力、引领力和主导力。
二是落实“211工作制度”，定期分析研判意识形态领域情况，上半年开展了一次专题研究意识形态工作会，对当前的形势进行分析研判，明确意识形态领域重点工作，形成抓意识形态工作的合力。
三是牢牢掌握意识形态工作主动权。凡向上级上报的信息，均需经支部书记同意后方可报送集团。
（二）筑牢思想阵地，抓学习提升素质。
一是扎实抓好集中学习和学习教育制度化常态化，重点突出理想信念教育、廉政教育、警示教育，增强宗旨意识。上半年，累计开展理论学习xxx次xxx人次受教育，累计开展党风廉政警示教育xxx次xxx人次受教育。
二是依托“学习强国”app等平台开展网络自学，让全体党员干部养成“每日必学”的良好习惯，不断提高政治鉴别能力，推进思想政治工作入脑入心。
等有效途径和措施，组织党员、入党积极分子学习了《中国共产党简史》、《论中国共产党历史》等。
党史。
读物，观看了近代革命历史剧《绝密使命》，同时组织公司全体党员参加集团开展的党史。
学习。
教育专题培训，通过学习交流把握精神实质，在学懂弄通做实上下足功夫。上半年，累计开展党史方面集中学习xxx次，受教育xxx人次，交流研讨xxx次，提交。
心得。
体会xxx篇。
（三）筑牢网络阵地，抓舆论导向监管。
积极鼓励单位和个人对外宣传，提高xxx的知名度。正确舆引导论与对外宣传工作，坚持正面宣传为主，尊重舆论宣传规律，讲究舆论宣传艺术，提高舆论引导效。健全完善宣传工作审核机制，搭建信息互通的平台，注重把握不同时期宣传重点，提高舆论引导水平。补充吸收了新的宣传报道员，本着多倾斜一线，多报道一线的原则，切实加强宣传报道工作。运用qq、微信工作群大力宣传弘扬新时代爱国主义精神，不断提升党员干部党性修养和精神境界。上半年投稿到上级部门稿件xxx篇，摄影作品xxx幅，微视频xxx部。
（四）坚守重要节点督促落实中央八项规定精神。
立足元旦春节、五一端午两节重要节点，公司党群工作人员通过公司qq群、微信群向公司党员干部推送廉政过节信息和及时发送典型案例通报，督促党员干部时刻绷紧纪律之弦，严防“四风”问题反弹回潮。截止目前，微信、qq群累计推送xxx条信息。
（五）扎实抓好疫情防控保障工作。
一是思想认识上高度重视，把职工的生命安全和身体健康放在第一位。利用总经理办公会及每月安全例会就如何落实疫情防控要求进行安排和部署，客服“麻痹”“松懈”“疲劳”“厌战”情绪，统筹抓实、抓牢疫情防控和安全生产工作，牢牢守住疫情和安全生产底线。
二是做好春节假期疫情防控保障工作，在公司微信工作群、外租户工作群推送了《关于统筹做好2021年春节期间疫情防控和生活保障有关工作的通知》等，积极做好疫情防控敏感信息的监控和舆论引导，确保弘扬主旋律，传播正能量，预防不当言论扩散。有利的保障公司广大党员干部职工度过欢乐祥和、健康安全的新春佳节。
二、工作存在的主要问题。
引导的工作有待加强；
三是宣传思想政治工作还需进一步加强。
发现的问题，及时采取针对性措施，梳理抓好意识形态。
工作。
的思路，增强忧患意识、政治意识，增强做好意识形态工作的主动意识和主体意识，做到守土有责，守土尽责。
（二）以建党100周年为契机，充分开展党史学习教育，加强日常党纪党规学习，引导和教育党员自觉抵制各种不正之风，筑牢思想防线，强化责任意识。
（三）加强公司意识形态工作队伍建设。按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求，努力打造一支思想理论好、综合素质高、具有丰富意识形态工作经验的干部队伍。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第三篇】
下面是网友为大家分享的“区供销社年上半年工作总结全文完整优质8篇”，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?那么今天网友在这给大家整理一下上半年教师考核工作总结，我们一起看看吧!
时光如梭，生命如歌一转眼的功夫又过去半年了，从寒假开学到现在的五个多月里使我对学校的环境有了进一步的了解，对学校各项规定和项制度也有了较深的认识，下面我对这五个多月来在思想状况上、随行任务上、日常生活情况和平时学习劲头上做出如下总结。
一、在思想方面。
从寒假开学到现在的五个多月里，我在思想上没有出现较大的波动，能够较好的约束来自自身思想上所存在的小波动从而使自己可以在这五个多月里很好的对各类文化课进行专心学习，始终以在思想政治上非常过硬来要求自己的行为，并且能够积极的参加党团活动和党团课教育，在思想上积极向党组织靠拢。
二、在完成任务方面。
在完成任务上能够始终坚持以随行任务非常过硬为标准，使自己能够高标准严要求的去完成队里和区队里交给的各项公差勤务，在各项任务面前不低头坚决发扬不怕苦，不怕累的优良传统，把很好的完成任务做为我成长进步的动力，在完成各项任务的过程中锻炼自己不断提高自身的各方面素质。
三、在了常生活方面。
在日常生活方面能够很好的运用条令条例来约束自己，在平时的生活中能够很好的团结同志没有和任何人发生争吵并且能够主动帮助有困难的同志，坚持每天按时出操，不旷操做到了严格遵守一日生活制度。
四、在学习方面。
自寒假开学到校后能够很快的投入到紧张的学习训练中去，为奋进杯献出自己的一点薄弱力量，相对第一学期来说这学期已经对学校的各项制度比较熟悉，比第一学期的学习压力稍微轻松了些，但是轻松不等于放松，我依然坚持每天上课做好笔记，课下做好复习，对不懂的知识点和当天未完成的作业可以利用晚上熄灯后拿上马扎去俱乐部加班完成做到了当天事情当天完成绝不托到明天。
以上是我对这半年里的工作所做出的总结有不足之处我会在以后的工作中努力改正。
半年的时间，一晃而过，很快就又要到了我要做工作总结的时候。做工作总结不仅能够让我清楚的了解到，我在过去的半年里做过了哪些事，有过多少进步和成长。而且还能给我下一阶段的工作，找到一个奋斗的目标和发展的方向。让我下一阶段的工作进行得更加顺利，让我的未来也不再迷茫。所以，我在此，做了1篇关于我在过去半年里作为一名高中语文教师的工作总结。
首先，在过去半年的教学工作中，我作为一名高三的语文教师，我对孩子们的学习成绩十分的重视。因为这半年是他们面临高考最后的一阶段的学习时期，在这一时期里，我必须要尽自己的努力，来帮助学生们提高他们的语文成绩，让他们能够以一个更高的分数来考取到他们心目中的大学。所以在过去的半年里，我的教学工作都十分的繁忙且任务重大的。面对很可能会改变学生们命运的一场高考，不仅学生们的心中感到紧张我有压力，我们老师也在一起和他们共同作战着。
在这半年里，我把高三__班的语文教学工作，放在了我所有工作中的首位。为了提高他们的语言成绩，我使出了全身解数。不放过任何一个语文早自习和一节语文课的学习安排。对他们进行严格的管控和监督。提前一个月把高三阶段所有的语文必修课都交完了。剩下的两三个月都是用来进行考试和复习的。
对于复习我也都是经过了反复的思考和多次的调查研究，而得出来的一套复习方法。有针对性，有目标性的，来提高__班的高考成绩。而且在这半年里，学生们对我的工作也是极其的配合，和支持。再通过我和同学们在过去半年的一同努力和学习。我们在这一次的高考中，在语文成绩方面取得了非常漂亮的成绩。其中还有三名同学，拿到了本市语文成绩的前10名。就给我们学校带来了非常大的光荣和成就。
当然，上学期的工作不只是教学工作，我还做了其他的一些工作，比如，加强和家长的沟通工作，还比如，学生们的心理建设工作。并且还积极参加了学校里需要老师参加的各种竞赛活动。所以在过去半年里，我一直以来都是以一个积极努力向上的态度来对待我的生活和工作的。希望我能在接下来的一段时间里也能继续保持住自己的这种状态。
20__年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作。
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度。
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足。
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!
中我们的学期也接近尾声，回顾这一学期自己的工作，真是有喜又忧。望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感到一种自豪感，一个学期转眼过去，半年的集体生活，使孩子们学会了许多，各方面进步也不错。现将这学期的工作总结如下：
一、陶冶情操、修身养性。
作为一名幼儿教育工作者，要想完成教书育人的责任，首先必须具备良好的政治思想素质，树立正确的世界观和人生观。在这一学期中我认真参加每次政治学习和培训学习。在一次次的观看与领会、讨论与反思，使我们经历了一个从不理解到逐步理解，从模糊到逐步清晰，从畏难、知难而上到热情接纳的过程。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名年青教师，我在工作中无意中会考虑不周，显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，我虚心听取，认真接受，以更高的要求来要求自己，鞭策自己。
二、不断学习，努力提高自身素质。
在教研活动中，我也能认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。在各次教育活动交流，听课活动中，我都能认真参与，积极发言。每次实践后我总对我自己说：“这并不是过了，就结束了。而是仔细想想，认真听听，好好学学。哪儿还不够，该怎样做会妥当。”通过这一次次的自我反思与实践，我觉得我自己只要坚持认真学、认真做，我会做的更上一层楼的。
在空余时间，我会阅读一些幼教杂志，去图书馆翻阅有关幼教资料，从网上浏览一些幼教方面的网站，以了解一些最新的幼教前沿和新的教学理念。我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、全身心的投入，热爱尊重理解幼儿。
为了让每个孩子都能长好、学好、玩好，每人的能力在原有基础上有所提高，我根据班级计划、月周计划、等各类计划，在一日活动中不仅以游戏贯穿各科教学，并积极使用肯定鼓励等方法，使幼儿身心愉快地学习，使每个孩子都能在原有基础上有所提高。
幼儿园是个儿童的世界，而我们正生活在这色彩斑斓地儿童世界里，要用我们的爱心去拨动一棵棵幼嫩的心弦，弹奏美妙地乐章，用爱心去滋润一株株纤细的幼苗，培育他们。我们要善于观察，发现孩子的闪光点，在与孩子的相处中，尊重热爱每一个孩子，不仅要爱那些活泼聪明的孩子，同时也要对那些特别的孩子给予更多的关爱。
平时，我也尽可能寻找每个孩子身上的闪光点。活动中，当孩子们提出建议时，我总是用满意的眼光支持他们，并鼓励他们有自己的想法，让大家畅所欲言。
四、坚守岗位，兢兢业业。
本学期我担任配班工作，每周认真备课，准备教具，与主班老师共同商讨活动计划，从设计教案，准备教具，实施，到最后写记录及课后反思。
在组织好幼儿一日活动的同时，还做好保育工作，每天早上开窗通风，户外活动中注意孩子的冷暖，提醒孩子饭前、便后手脏了要洗手，帮助孩子养成讲卫生的好习惯。通过一学期的努力，孩子们已经养成了一定的卫生习惯，自理能力也有了很大的提高。
通过这一学期的工作，我在其他同事的帮助下学到了不少东西，但在教学活动的语言组织上仍有许多不足之处。我将在以后的工作中不断的鞭策自己多学，多想、多思、多试，为成为一名优秀的幼教工作者而不断努力。
本学期的教学工作即将结束，在这一个学期里我较好的完成了体育工作，但在教学过程中还存在一些问题。现在我将本学期的工作总结如下：
我的体育教学主要从三点来进行总结。
首先，我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生，使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。
其次，我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样，可以使学生尽快的学好技术，形成技能，使体育教师真正实现精讲多练，为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。
最后，我在教学中特别重视学生的思想教育，利用体育教材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。
二、两操工作。
在开学初我重点抓了广播操，因为学生经过一个假期，对广播操有些陌生，如不及时抓紧复习，一旦学生养成坏习惯，在纠正就困难了。因此，我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。
第一，加强对学生的思想教育，使学生真正认识到做操的重要性和必要性，培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。
第二，体育教师要正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一，通过示范能使学生建立正确的动作表象。因此，要求教师示范要清楚、准确、规范、优美。
第三，讲解要少而精。我在广播操教学时的讲解，主要是结合我的示范动作，让学生加深对动作的理解。
第四，口令要清楚、洪亮、准确。
我能够带领学生坚持业余足球训练，并做好工作计划、工作总结、带领学生科学系统的进行训练。在训练时间上，为不耽误学生的学习，我每天都是练习到下午六点钟才能回家。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学生训练，使学生能够安心训练。因此，我要加倍努力，争取在明年海南省中学生足球赛中参赛。
总之，在本学年的工作中，在学校领导的正确领导下，我取得了一定成绩，但也不免存在一些不足，我将发扬优点，克服不足，争取在新的一年里取得更大的成绩。
在上半年的教学工作中，我认真学习新的教育理论，形成了较完整的知识体系结构，同时，严格要求学生认真学习，并尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，同时，我个人积极端正思想，明确教学目标，不断地从各方面提高自身素质，完善自我，不断创新，努力培养出适应时代需要的有用人才。今年上半年的时光就这样过去了，回顾一学期的工作，想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的，不仅担负着教学工作，更担负着管理同学的重担。是学生的教育者、组织者和，也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军。下面分几个方面来说一说：
开学初，积极参加教研室组织的教研活动，在师校教研员的指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容。
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。
我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，不会写字就手把手地教，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行辅导。为了辅导学困生，给他们吃小灶。
根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
二、德育工作。
德育是学校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘诀就是爱。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是超凡脱俗的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。
师爱是教育的润滑剂，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱;活泼的要爱，文静踏实的要爱，内向拘谨的更要爱;金凤凰要爱，丑小鸭同样也要爱。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。
爱学生要深入地爱，爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和前途。
三、工作中还需要努力的地方。
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。
5、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
6、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
时间在不经意间流逝，几个月前我还是一名普通的在校大学生，转眼间已经成为了教师队伍的一员，每天站在教室的讲台上，总是有说不完的话，做不完的琐事。
工作一学期以来，我认真踏实地站在教师的岗位上，对自己负责，对自己的学生负责，做好每一份工作，尽自己的努力，争取在教学中不断取得进步，在各个方面不断得到发展。人生最快乐是事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我理想要用我的知识，我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英，要成为学生们永生难忘的良师益友。作为一名新教师，我想最重要的就是通过自己不断的学习和实践锻炼去掌握各项教育技能，不断提高自己的业务水平。
一、积极参加教师进修学院组织的各项培训工作。
非常感谢义乌教育局为我们这些新教师搭建了一个学习的平台，不定期的邀请一些教学经验丰富的老师为我们做一些日常的报告，我们从中受益匪浅。
二、在课堂上要合理组织好内容，优化教学手段，发挥学生的主动性，注意信息反馈。
创造良好的课堂气氛。但同时要注意对学生做到收放自如。我觉得对于中国的教育考试制度，如果课堂上完全采用西方的教学方式，教学效果并不是很好。对于中国学生，这种自由与活跃会让一些学生忘了学习本质的内容。一节课上完了，虽然气氛很好，但也学不到什么。所以我选择传统与自由相结合的教学方式。
三、英语是语言。
困此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，我及时了解早读情况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。
课后辅导是重要的一个环节。部分学生缺乏自控能力，常不能按时完成作业，有的甚至抄作业。针对这种问题，我经常找时间到学生家家访并辅导。由于我校外地学生居多，家长都是打工者，对子女的学业常心有余而力不足，通过家访，三年级一部分后进生取得了明显进步。我想其他新老师比我付出的时间和精力都多很多。
每个新老师都有一个信念：我要干出成绩。我还有一个信念：只要是我选定的我会坚持做到。我选择了做老师，所以我会争取做个好老师。我现在需要的是学习加方法加勤奋。踏实干，有艺术的干。希望在未来的日子里，能在各位领导老师，前辈的指导下，取得更好成绩。
时光如梭，半年的见习期即将结束。在这半年里，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作和班主任工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把本年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现。
平时积极参加全校教职工大会，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习，于20__年_月_日顺利完成组织转正程序。同时配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从安排，人际关系融洽。
二、教育教学情况。
在教学工作中，我注意做到以下几点：
1、深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握重点，难点。并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。在此基础上总结的教育教学随笔和论文被学校推荐发表和参加比赛。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节，对自己的教学促进很大。不仅如此，还抓住每次外出学习的机会，取长补短，收获不少。
5、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用。一年来，我在学校开了多次公开课。通过开公开课，使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处，一年教龄公开课受到各位老师的好评。
6、扎实自己的基本功。通过向老教师、帮教老师的学习，切实提高自己的基本功，在学校组织的青年教师基本功比赛中，是一个获得二等奖的新教师。
三、班主任工作情况。
学校领导出于对我的磨炼与培聋教育的班主任，除了维持好正常的教学秩序，保证同学良好的学习环境外，更应该关注每一个学生的思想状况，全面了解学生情况。我平时非常注重与学生的交流，通过与学生谈心，家访等各种手段，排除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定，学习气氛浓厚，同学互帮互助，在各项活动中表现突出。
走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
以上是我这半年来的工作总结，不足之处请各位领导及老师指正。我一定再接再厉，努力工作。
一学期来，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本学期的教学经验及教训。
一、政治思想方面。
认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面。
要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。
2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面：
我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在本学年的工作中，我取得了一定的成绩：辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖，我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号，为语文网络资源设计的脚本获山东省三等奖，辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖，辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。
进无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动。考试成绩不稳定等。
现社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
作为一名新教师，刚从学校出来又进入学校，环境虽无重大变化，但身份却发生了本质性的变化：由学生转变为教师。这期间我对自己工作有很多的思考和感受，现将本学期教学工作总结如下：
一、思想方面：
我能够积极参加政治学习，关心国家大事，拥护_中央的领导，尊重前辈老教师，热心帮助同事，团结同事;在教学上教育目的明确，态度端正，钻研教材，勤奋刻苦;关心学生，爱护学生，为人师表，与学生亦师亦友，热爱自己的事业，积极的投身到工作之中去，积极的参加了学校和教育局组织的培训，使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。
二、教学方面。
1、备课。
从开学初，积极参加教研组组织的教研活动，认真的准备备课，认真的利用好每周二的教研活动时间，作为一名年轻的教师我积极去听老教师的课，认真的向老教师学习，学习他们的经验以及那种对学生的'认真负责的态度，不断的提高自己的教学水平，可以根据要求，课前认真备好课，写好学校规定的标准的教案。
备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年级组老师学习、请教，力求吃透教材，找准重点、难点。
为了上好一节课，我经常的上网查阅资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，时常和有经验的老教师研究教学环节。为了准确向学生展示函数图象，数学原理等，我积极的制作多媒体课件，使学生理解概念形象化。
2、上课。
上好课的前提是做好课前准备，上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。
培养学困生的学习兴趣，简单些的找学困生回答。因材施教，用学生的喜爱教学方法，学生积极的回答问题，能够和学生积极的融合在一起，教学的任务顺利完成，学生的学习效果比较的理想。
3、辅导。
我利用每天的数学辅导时间对学生进行辅导，不明白的给学生耐心讲解，及时查缺补漏。同时补充一些课外题让学生多练。此外，还与家长保持一定的联系，及时和家长沟通情况，共同督促学生的学习。对学习比较差的学生要进行个别的辅导，给他们进行强化训练。
4、作业。
作为高一学生得学九门功课，作业量很大。所以我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生智力发展的、思维提升的作业。对学生的作业仔细的批改，对认真完成且正确率高的学生进行表扬，对抄袭胡任务的学生进行教育。对存在的问题进行集中的讲解。作业及时的批改与讲解让学生及时认识到自己的错误并在原有基础上有所提高。
三、德育工作：
德育是学校工作中的重中之重，我认为德育工作的秘诀就是爱。让学生感受到你爱他们!作为一(6)班的见习班主任，我常和学生一起跑操，参加课外活动，走进学生宿舍，关心他们的学习生活，和他们成为朋友，倾听他们的心声。
经常找后进生谈话，多鼓励，多指导，发掘他们的闪光点，帮助他们树立自信心，维护他们的自尊，教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。
四、个人学习、反思。
积极学习各种教育理论，不断的充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。坚持向老教师学习，本学期共听课50节，参加了6次市教研活动，并将一些比较好的教学理念，应用到自己的教学之中。
我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，作为新教师，在教育教学中仍然存在许多不足，教学经验不足，得多向老教师请教学习;在课堂教学中，不能很好地引导学生探索发现，某些例题等细节处理不好，还要采取多种方式调动学生的积极性，还有课堂上一些“意外”事件的处理等等，所以得多多地听课;在班级管理中，我很容易被学生“牵着鼻子走”，被学生认为是好说话的老师，导致学生很懒散，比较难管理，在这方面我经常向指导老师马老师学习。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第四篇】
下面是网友为大家分享的“区供销社年上半年工作总结全文完整优质8篇”，全市供销社在市委、市政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻落实中央x号、省委x号和市委x号文件精神，不断加强基层组织和网络建设，增强服务能力与服务水平，积极参与脱贫攻坚，各项工作取得明显实效。全系统实现销售总额x亿元、利润总额x亿元、所有者权益x亿元，分别比上年增长x%、x%和x%，在全省供销社综合业绩考核中荣获优胜单位。
供应各类生鲜农产品x余吨、生活必需品x余吨，化肥x吨，农药x吨，农膜逾x吨。四是积极主动，协助开展社区疫情防控。市供销社机关组建了疫情防控党员志愿服务先锋队，成立了疫情防控临时党支部，由社领导带队分四个小组轮流到x社区开展疫情防控志愿服务活动，通过“暖心敲门”、发宣传单、贴告知书、当面劝导、楼栋值守等方式开展疫情宣传、巡查、防控，及时回应群众关切的热点问题，做好解疑释惑，努力让疫情防控人人知晓，让疫情防控遍布社区每一个角落。向市中区牌楼路社区捐赠口罩x个，消毒酒精xml，印制警示横幅x幅，宣传标语x幅，赠送党旗x面。
二、抓企业促转型，着力释放发展活力。主动适应经济发展新常态，贯彻落实新发展理念，加强经济运行分析研判，加快企业转型升级和创新发展，实现经济发展稳中有进。一是项目带动，发展企业。x市社积极承接总社产业扶贫项目，争取专项资金x万元，整合原x采供站固定资产，成立x市旺民农业发展公司，承建x市农事综合服务中心项目。目前，农事中心高集总部和黄铺分部已破土动工，并购置了大型农业机械设备x台套。同时联合x市x水稻种植专业社、潘铺供销社、同兴农机专业社、田乐水稻专业社等x家企业，牵头组建了x市助民农业社会化服务公司，着力打造农资采购配送、农业生产服务、农产品购销、资金互助等四大平台，提供保姆式、包干式、托管式、信息和信用等五项服务，取得明显的经济效益和社会效益。二是科技创新，形成优势。桐城绿福股份依托自身基础设施、产业规模、品牌特色，与中化集团在农资供给、农技服务、仓储烘干、订单农业、稻米加工等领域开展战略合作，联手打造农业科技服务中心，推进智慧农业、绿色农业、生态农业、品牌农业发展。该司育苗基质、有机肥料在2020年x秸秆综合利用博览会上，分别荣获金奖和银奖。生产的“长粒香籼米”荣登“中国好粮油-大米”食味值一级产品榜单首位。三是盘活资产激发生机。太湖县社积极整合社有资产，将各企业和基层社的闲置资产统一划归县社德信资产公司统一经营与管理，对徐桥基层社一处闲置资产进行公开出让，竞拍成交价x万元，为培育发展社有企业创造了条件。宿松县汇民农产品公司积极盘活存量资产，在提升水果批发市场功能的同时，打造宿松县安泰隆服饰广场，成为宿松县供销社服务城乡居民的特色“窗口”，实现了资产保值增值，去年销售总额x亿元，利润x万元。
三、抓基层打基础，培育壮大基层组织。聚焦基层组织薄弱这一短板，把基层组织建设作为事关长远发展基础性、战略性任务，组织实施“x基层组织建设行动计划”，千方百计发展各类基层合作组织。一是创新发展模式。采用“供销社+村两委+龙头企业+农业新型经营主体+种植养殖大户”等模式，创办乡村供销社、农民专业合作社和综合服务社。去年，全系统新发展村级基层社x个、农民专业合作社x家、综合服务社x家。二是注重提质增效。全系统先后有x县三农、宿松县许岭、宿松县五里等x个基层社被省社授予“基层标杆社”。x县金拱高新等x个村级基层社被省社授予“村级示范社”。太湖县曙光种植等x个专业社被农业农村部授予国家级“农民专业合作社示范社”。x县岭头农业服务等x个专业社被总社授予“农民专业合作社示范社”。x市兴隆种植等x个专业社被省社授予“农民专业合作社示范社”。x农夫商城电商公司长岭等x家综合服务社被省社授予“五星级农村综合服务社”。同时开展了农民专业社“空壳社”专项清理工作，通过工商注销方式清理了有其名无其实“空壳社”x家。去年，各类基层组织实现销售总额x亿元、分别比上年同期增长x%，其中基层社销售总额x亿元，利润总额x亿元，分别比上年增长x%和x%。三是增强基层组织服务功能。宿松县程集供销社与村“两委”合作建设横山村供销社，开展大田托管、水稻种植、农资、农机、收割、烘干、销售等“一站式”服务，把供销社的经营服务优势与村“两委”的组织优势结合起来，通过“党建”带“社建”，实现村集体和基层社共同发展。
四、抓网络强功能，着力提升服务能力。通过资源整合，项目带动，不断健全经营服务网络，提升网络服务功能。全系统建有农资、农副产品、日用消费品、烟花爆竹、再生资源各类网点x个，实现了供销社经营服务网点在重点乡村全覆盖。一是打造农村线上流通网络。顺应“互联网+”新趋势，发展“供销e家”电商平台，以县域为基础，整合线下物流资源，建设县乡村三级电商服务体系，推进网上交易、仓储物流、终端配送一体化经营，打通农村电商“最后一公里”。桐城农夫商城电商公司创建的“互联网现代农业星创天地”，入选科技部第三批“星创天地”名单，荣获国家级备案。二是推动“新网工程”项目建设。及时编制x市供销社“新网工程”x-2020年、建设规划，组织实施了x望通农村电商综合服务站、x西岭新供销综合服务中心、x创惠瓜蒌基地、x市皖山商厦购物广场、x市x义宏稻渔综合种养、太湖同福香菇种植、x金拱蓝莓生产基地、x吉丰有机肥生产等x个省、市“新网工程”项目，通过项目建设，全力打造贯通城乡、双向流动的农村现代流通服务网络。三是发挥网络为农服务功能。积极做好农资供应，满足我市农业生产需要。年初，全系统农资经营企业，主动与生产厂家对接，建立稳定可靠的购销渠道，组织化肥x万吨、农药x吨、农膜x吨、中小农机具x台(套)，确保春耕农资供应货源充足，价格稳定。同时创新经营方式，整合电商平台，提供“农资+”服务套餐，通过线下、网上互动，主动与种植大户及农资经营终端点联系，采取电话预约、网上销售、配送上门等方式，确保农资供应及时到位。积极做好生活物资供应，满足居民日常生活需要。在疫情防控初期，全系统紧急动员，组织蔬菜x吨、水果x吨、肉禽蛋x吨、乳制品x吨、米面粮油x吨、其他生活用品x吨，全力做好粮油、蔬菜、肉禽蛋等生活物资供应，受到市疫情防控指挥部的充分肯定。
五、抓扶贫重实效，确保任务落实到位。认真贯彻落实中央、省、市脱贫攻坚工作决策与部署，始终将打赢脱贫攻坚战作为重大政治任务，全面动员，全员参与，全力以赴，确保年度目标任务如期完成。一是积极推动产业扶贫和消费扶贫。去年，全系统开展产业扶贫项目x个，投入项目资金x余万元，吸纳贫困人口就业x余人，带动贫困人口数x余人。引导系统农超、农批、农企对接，搭建供需对接平台，设立消费扶贫专柜x个，组织参加各类产销对接会x场次，推介展销农产品x余种，累计销售额x亿元。各级供销社机关、企业按照有关规定，组织开展“以购代捐”“以买代帮”活动，主动、优先购买贫困地区农产品。去年直接购买贫困地区农产品x万元，帮助销售农产品x余万元。二是全面落实单位包村任务。加强帮扶组织领导，及时研究部署定点帮扶工作，主要领导定期不定期到帮扶村调研指导并为帮扶村上党课。因地制宜、因村施策，分村制定年度帮扶工作计划，大力推进特色产业扶贫，积极推进商贸流通扶贫，切实做好定点帮扶工作。先后在杨庄村和西岭村各投资x万元，组建杨庄正旺农业开发公司和西岭新供销农业开发公司。2020年，市社为西岭新供销争取省级“新网工程”项目资金x万元，建设油茶基地和茶叶基地，每年为农户增收x万元、村集体增收x万元。三是认真落实干部包户任务。组织开展帮扶责任人专题培训，邀请市扶贫办有关业务骨干，对市社机关及直属企业结对帮扶干部职工进行全员培训。通过培训，不仅强化了帮扶责任人的帮扶责任，也提升了帮扶工作的针对性和实效性。市社帮扶组和帮扶村为结对贫困户制作了帮扶明白卡，督促帮扶人保持经常性走访和联系，了解贫困户家庭情况和致贫原因，制定帮扶计划，有针对性的落实帮扶措施，帮助贫困户解决实际困难和稳定增收。去年，市社机关及直属企业干部职工结对帮扶x户贫困户全部如期脱贫。
六、全面从严治党，统筹推进各项工作。认真贯彻落实全面从严治党要求，始终把坚持党的政治建设摆在首位，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，贯彻落实中央八项规定精神和省市实施细则，狠抓作风建设，严防“四风”问题反弹，力戒形式主义、官僚主义。认真落实意识形态工作责任制，压实主体责任，加强阵地管理，强化舆情监控。开展基层党组织标准化建设，提升基层党组织的组织力、战斗力和核心力。加强人才队伍建设，选派优秀年轻干部到总社挂职锻炼，通过公务员招考和选调优化市社机关人员结构，通过公开招聘，优化企业经营管理人员。强化监事会监督职能，发挥派驻纪检组和机关内部审计作用，加强对直属企业的督查、审计和检查，推动内审工作全覆盖。强力开展招商引资工作，由xx健康集团公司投资建设的x体检中心项目，已落户x经开区，即将建成运营。加强“新网工程”项目管理，规范项目申报、资金使用、竣工验收、绩效评价体系。严格落实企业安全生产主体责任，完善安全举措和安全制度，强化隐患治理，加强危险源管理与控制，构建安全防范体系，严防各类事故发生。切实做好信访维稳和社会治安综合治理工作，扎实开展矛盾纠纷排查和化解，压实包保责任，加大控源治本力度，有效控制和化解集体上访、越级上访，确保系统一方稳定。认真做好党务政务信息工作，高质量超标准完成市政府下达的年度目标任务，去年市社采写的《x棉花生产大幅萎缩对落实重要农产品生产保护政策不利》被《x省政务要情》采用，受到市政府信息部门的充分肯定。积极开展依法行政、档案管理、财务管理、工团和计生等各方面工作，为深化供销社综合改革提供有力保障。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第五篇】
今年以来，按照。
“整体推进、重点培育、全面提升”的工作思路，全领域推进基层党建工作，基层党组织整体功能不断强化，为打造创新发展高地提供了组织保证。
在抓党员党史学习教育中，我们注重在。
“学”“实”“严”上下功夫，引导广大党员干部转思想、提素质，强引领、抓落实，促进党史学习教育常态化。一是打牢思想基础。以中国共产党党史和习近平新时代中国特色社会主义思想的常态学习、巩固提升为基础，制订《党员党史学习计划表》，为基层党组织和党员推出“主题式”菜单，列出学习内容，指明学习方向，梳理学习要点，整合报刊、网站、微信等各类宣传媒介，持续加大对中央和省委、市委关于抓党员学习教育常态化制度化的重要指示、政策解读。同时，把舞台和话筒交给普通党员，请他们走上讲台、当起主角，谈自己的学习体会和心得，让党员听进去、学起来、做到位。二是创新活动载体。严格落实双重组织生活等党内各项制度，以“关键少数”的作用发挥推动形成上行下效、整体联动的良好局面。通过在全体党员中开展“亮身份、当先锋”活动，引导广大党员亮出身份，践行履职承诺。三是强化督促检查。将抓党员学习教育常态化制度化纳入大党建目标考核内容，采取不定期督查等方式，压实党建工作责任。两次对办事处和机关党组织活动开展情况进行了不定期暗访督查，结合半年党建考核对各级党组织进行全面考核验收，盯紧薄弱环节、督促问题整改，确保学习教育扎实推进。
500万元，作为基层党建工作专项经费，用于阵地建设、功能提升、教育培训等。
按照。
“建点连线成片”的工作思路，以创建“两新”组织、机关、学校等不同类型党建示范点为依托，着力打造党建示范点、党建示范带和党群服务中心，着力构建“一带一圈”党建示范格局。一是社区典型带动促提升。今年在机关、社区、非公企业、教育等领域精心培育基层党建示范点，且每个示范点都特色鲜明，深受辖区居民欢迎，取得了“看得见、评价好、居民满意”的实效，充分发挥了党建示范点的辐射带动作用。二是“两新”星级创评强发展。深化“两新”党组织“星级评定、分类定级”工作，开展以“把党员培养成企业标兵、把企业骨干培养成党员，党员带领职工创名优品牌、党组织带领企业创更高效益”为主要内容的“双培双创”活动。在今年召开的“两新”星级党组织授牌仪式暨工作推进会上，对在党组织班子建设、党员队伍建设等各方面成效明显、社会影响较好的星级“两新”党组织进行表彰，并给予党建经费奖励，进一步激发了“两新”党组织干事创业的热情，实现了党建工作与企业发展的双促双赢。三是创新工作模式精服务。按照“一社一特色”党建服务品牌创建目标，采取年初定项目、年中抓管理、年底严考核的方式，对基层服务型党组织建设实施“项目化”管理，先后打造社区党建特色品牌12个，形成了“一社一特色”的服务新模式。
“一站式”服务。二是创新开放式组织生活。为全面落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》要求，本着联建联管联用原则，通过整合机关、办事处、社区、国有企业、“两新”组织等各类资源，着力打造基础型、红色型、公益型、科技型等不同类型的开放式组织生活基地，为基层党组织开展活动提供有力支撑，增强了党员参加党内政治生活的自觉性和实效性，使支部组织生活从封闭的“会议”到开放的“基地”，使红色“党味”更符合时代“风味”，增强了党组织生活的活力。三是创新党建服务模式。按照“一社一特色”党建服务品牌创建目标，采取年初定项目、年中抓管理、年底严考核的方式，对基层服务型党组织建设实施“项目化”管理，先后打造社区党建特色品牌，形成了“一社一特色”的服务新模式。四是创新地企党建交流机制。按照市委关于进一步加强国有企业党建的要求，立足实际，成立国有企业党建联席会，并召开党建联席会第一次会议，为推动国企党建工作、企业生产经营和地方经济社会全面发展搭建了平台。
“大党建”理念，统筹整合现有党建网站和党员教育平台，建好用好“党建服务平台”，通过完善党组织和党员信息库，把单向教育与双向互动结合起来，实现组织关系接转、党员发展资料、“三会一课”会议记录的线上审核、线上办理，同时，积极探索开发开放式组织生活基地网上预约、政治生日短信提醒、微信平台信息融合等项目，把线下教育动员与线上线下交流结合起来，进一步拓宽党员学习教育渠道。二是严格党员日常管理。按照发展党员总体要求，把好关口、畅通出口，认真执行“双推双评三全程”制度，通过严格落实党员发展计划，对入党积极分子和党务干事进行教育培训，保障党员发展工作稳步推进；组织对各党（工）委贯彻《细则》及失联党员组织处置工作进行“回头看”，通过阶段排查和重点抽查，确保党员发展及组织处置工作依规有序进行。三是深化党员教育载体。
“亮身份、当先锋”活动，结合“固定组织生活日”，持续加强党员志愿者队伍建设，广泛开展在职党员到社区报到、为民代办志愿服务、无职党员设岗定责等活动，使党员先锋模范作用得到有效发挥。
今年以来，基层党建工作有典型、有特色、有亮点，取得了一定成效，但通过季度督查和半年考核也发现，工作中仍然存在一些问题和不足。
部分机关党组织书记对抓党建工作思想认识上有偏差，存在着重业务轻党建工作的思想，存在着支部建设说起来重要，干起来次要，忙起来不要的问题，党建工作与业务工作顾此失彼。同时，在机关党务工作者中，基本上都是兼职，而且更换比较经常，部分同志既没有经过系统的学习培训，也没有相关的工作经历，对如何搞好党组织建设既没有明确思路，也缺少工作招法，综合素质与工作要求存在差距。
在
“两新”组织中，规模较大的党建工作机构、人员、经费能够得到有效保障，工作开展比较扎实，效果较好。但对于规范较小的企业和新社会组织党员人数少且流动性大，企业党务工作者大多身兼数职，从事党务工作的时间、精力得不到有效保证。同时，近几年由于受经济形势影响，部分企业生产经营困难，职工党员流失严重，有的已濒临破产，因此，导致党员活动无法开展，载体不丰富，成效不明显。
从督查情况看，部分社区、
“两新”党组织存在党支部会议记录不规范问题，有的落实“三会一课”制度不严格，有的未严格按月收缴党费规定。有的村支部固定组织生活日活动没有安排布置，组织生活开展计划性不足，存在应付现象。同时，随着省属企业退休党员整体移交等因素，部分支部老龄化情况突出。而且青年党员随着每年大学生毕业、求职等因素，流动性较大，在进行思想政治教育、开展党内组织活动等方面难以做到协调统一，教育内容缺少对特定群体的吸引力，影响了党组织凝聚力的提升。
“三会一课”、民主（组织）生活会、固定组织生活日和民主评议党员等党内政治生活各项制度的贯彻执行，充分调动党支部的积极性主动性创造性，持续探索创新党的组织生活的内容形式、途径办法，牢牢抓住党员领导干部等“关键少数”的示范表率作用，逐步形成、整体联动的总体效应，把抓党员的基本内容长期坚持、形成常态。三是学做结合深化拓展。突出问题导向，按照引导党员干部把自己的思想和工作摆进去，从具体事情做起，从具体问题改起，积极践行“四个合格”党员标准。紧紧围绕中心工作，持续强化督查调研，指导推动各级党组织深入查摆问题、抓好整改落实，真正把党员标准立起来，把党组织形象树起来，用工作成效检验学习教育成效。
“一岗双责”等制度落实。进一步细化机关支部党建工作的具体制度和细则，每年至少对支部工作开展两次集中督查，通过问题的整改推动机关党建工作。按照机关党建要“走在前、作表率”的要求，强力推进“先锋队”工程，深入开展机关党员“亮身份、当先锋”活动，在窗口单位和服务行业开展“三亮三比三创”（亮身份、亮承诺、亮形象，比技能、比作风、比业绩，创党员先锋岗、创群众满意窗口、创优质服务品牌）活动，推行“四零服务”（服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉）制度，推出一批群众满意窗口、优质服务品牌、优秀服务标兵，真正让党徽亮出来，让党旗飘起来，让党员的形象树起来。二是扩大“两新”组织的“两个覆盖”。深化“两新”党组织“星级评定、分类定级”工作，按照《关于深化拓展全市非公经济组织和社会组织“三集中”活动开展调研督导的通知》和“五个清”的要求及时更新台账，月底前将非公有制企业和社会组织全部排查一遍，通过采取单独建、联合建、挂靠建等方式，对符合党组织设立条件的全部建立党组织，对不符合建立党组织条件的，选配能力素质强、业务水平高的党员干部担任党建指导员，不断提高“两个覆盖”率。三是进一步加大学校党建工作力度。
按照。
“县级以上党委教育工作部门或教育行政部门党组织统一领导指导中小学校党建工作”的要求，明确专门机构，配齐工作力量，确保有人抓、有人管。对民办学校党建，按照主管部门管理为主、属地管理为辅的原则，抓紧理顺各类民办学校党组织隶属关系，推进党建工作要求进学校章程，推进党组织负责人进董（理）事会，推进党组织班子成员与行政管理层双向进入、交叉任职。深入开展“三分类三升级”活动，本着“一类党组织上水平、二类党组织上台阶、三类党组织换面貌”的工作思路，实行年初分类定级、年内着力转化、年终考评升级，通过抓两头带中间的办法，着力促进学校党组织晋位升级。
一是深化。
“大党委”工作机制。按照“党建引领、区域统筹、社会协同、公众参与”的思路，进一步完善协调议事、共驻共建和联抓联管机制，坚持和完善社区“大党委”会议和“大党委”联席会议制度，充分发挥社区党组织的聚焦服务作用，与辖区内事业单位、国有企业、“两新”党组织签订社区服务合作协议，充分利用在教育、医疗、资金、场地等各类资源优势，通过构建服务、组建服务团队和开展特色服务，推进构建区域化党建新格局。二是深化开放式组织生活。按照《关于新形势下党内政治生活的若干准则》要求，在严格落实“三会一课”制度的同时，充分利用已建成的开放式组织生活基地开展党员学习教育，同时。对各基地的基本情况、主要特色、开放时间、适合人群等通过党建网、微信公众号等进行发布，以便于各基层党组织和党员能够准确地选择适合自己的基地开展活动，进一步增强组织生活的吸引力，提升组织生活的针对性和实效性。三是深化国企党建联席会议制度。深入贯彻国有企业党建联席会议精神，每季度召开一次党建联席会议，开展党建工作经验交流和工作研讨，以办事处“大党工委”和社区“大党委”为载体，积极与国有企业党组织开展各种类型的共建、联建活动，挖掘、选树和宣传国有企业党建工作中的特色做法和先进事迹，共同探讨党建工作中出现的新情况、新问题，共商加强区域化党建工作的新路子，全面推动国企党建工作、企业生产经营和地方经济社会全面发展。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第六篇】
时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20__年就过去一半了，在担任__支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20__年工作情况汇报如下：
在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了__亿元的存款和贷款。至6月末，个人累计完成存款__多万元，完成全年日均__余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。
客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20__上半年，累计发放贷款__余万元，按时清收贷款__万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题。
在过去的半年里，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在下半年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的实际工作中遇到的种.种困难。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第七篇】
上半年，全区老干部工作在区委政府的高度重视和组织部的直接领导下，在市委老干部局的正确指导及全区各有关部门的大力支持配合下，紧紧围绕全区工作大局，积极践行“三个代表”重要思想，认真落实老干部工作的各项方针政策，以落实老干部的“两个待遇”为重点，在组织开展文体活动、老干部思想政治工作、干部队伍建设等方面取得了一定的成绩，较好地完成了各项工作任务。
（一）圆满完椿霉成春节慰问工作。在虾区甜委的统一安排部署订下，烛各级党组织高度擒重视，瘪都把春节走访脊慰问老干嘉部工作列入鸣工作日程，域精心组织硼，周密安排。
和区直单律位的党咆政主要领导也侠携带慰问亚品和慰问金泳到老干部家秤中进行了刚慰问。老干部旗局对有异特殊困难的老干辕部进漂行了入户走访，并话发研放了困难补助金。春枝旋节后上班的第一天，又咱那召开了全区离退休干部挥砧团拜会。在慰问的过余程震中，认真征求老干钳部对歹区委政府工作的堂意见和循建议，帮助他慧们解决实缄际问题。
邪
（二）认冲真组织痒政治理论学习，熊切实汹加强老干部思想。
政舵治乔工作。年初按照政策湍伪规定为每位老干部征订阑锚了党报党刊，并赠阅一触较份,组织部在党费中而列秀支为每个离休干部渝订阅碳杂志一份。为老有干部阅授览室订阅了2铅0多种党封报党刊、生涸活杂志。另永外，我们爵每月都组织老愿干部集躺中进行一次政治芜理论臭学习，主要是传达细党粒和国家的大政方针，荚胜通报区委政府对重大事灶肠项的决定及重要会议精与染神，请专家学者进行翰政静治理论问题专题讲躁座等啸。为方便老干部用学习，穴我们把学习计快划在年初肺打印成册，裕发放到每一倚位老干部尤手中。学习采膳用奖励孕机制，每位老干太部都梅有学习签到簿，年茅终京按照参加学习次数的巷腰多少进行表彰奖励，充毡嘱分调动了老干部们的学账鲍习积极性.
（痈三）。
乡坚持情况通报会幽制度。
傈坚持由区党政益领导定期社向老干部通逢报本地区、呵本部门的拌工作情况；通晤报区委春政府工作思路、争全区巨经济社会发展情况赢；挠通报国内国际政治、性惦军事、经济形势和国内航釉外安全形势。3月份，雄怎区委常委、宣传部长痈李借勤同志利用多媒体纹教学棱设备为老干部讲捅解了松嗅山区十大重点诣工程及建匠设情况。
恳
（四）做玫好日常哮管理服务工作。
共赴走访诛老干部48人，滤镭布赫接待来访的老干部1乙湛23人。对来访的老干韩水部，我们始终坚持一杯饲殿热茶相迎，一张笑脸旨相富送，无论事情大小咒，无丝论是否合理，都熏耐心解锤答，尽力解决臃，决不推蔗诿或回避矛谢盾。对不符占合政策的萤问题也我们做开好疏导瘦解释工作，让老纤干部殊满腹牢骚来，满脸咋带招笑走，化解了大量矛赛筋盾，消除了许多不稳定就客因素，维护了稳定局面井辅。
（五）举办夯保健糟知识讲座。我们骤邀请了枣松山医院的大券夫为老干凉部讲解冠心嘶病、心脑血枢管疾病等刮老年病的预防宫、治疗秀知识和老年人用午药常荤识及合理膳食、适晋量斤运动与健康的关系，沿球丰富了老干部的养生、殃听保健知识。上半年还投水秽资五千多元购买了两廖台僚气血循环机，现在乳健身荔室已有十多台健婿身设备纬，基本上满足汁了老干部轻们的健身、抚理疗需求。
皂
（舀六）为老干部进耘行健僧康检查。我们坚持舒每刺两年为离休干部进行可惺一次全面的健康检查。
遁哑根据实际情况，今年我印粮们对在农村居住的老匙干次部仍然采取入户体驹检的枕方式，由老干部婴局领导章带队，卫生局彝组织技术养力量，于5荐月下旬用一驯周的时间剑，为44名居邮住在农外村的老干部进行阵了入读户体检。对居住城耗区捧的老干部，我们用了妄扼两天时间，集中在松山缆咆医院为他们进行了健康黄壹检查。
二、完森善“后两费”保障的“屑三个机穴制”，全面落卖实老干部贴生活待遇欣。
我区离休抛干部“牟两费”保障的“忍三个月机制”已经建立。
健铭全中,并发挥着积极的作伍酉用.按照赤老发[xx哦钵]10号文件精神,根凝迪据我区实际情况,压俊滤俩机滤布在3月份我持们对畦全区企业、自收杖自支事洽业单位离休干蛹部“两个钨待遇”的落累实情况、“俐三个机制功”的运转情况签和管理腺服务情况进行了指深入哨调查。截止目前，掀我馆区离休干部的“两费瘩碱”没有发生拖欠，离休檄张干部是满意的。上半年晒溅，我们还协调人事、多劳痒动、财政等部门，泻按照焰上级文件精神，竖调整了堰离休干部护理埂费标准。
肆
三、文体怠活动丰富多彩策。
酉坚持以活动中心为驶依吞托，采取灵活多样的剥畅形式，开展适合老年人仑憨特点的、丰富多彩、健角爵康向上的文体活动。
采大赛并取得团体希钉第三名的好成绩。6月词悲份成立了松山区老干却部尹书法协会和摄影协跑会,怪并且承办了由区晓委组织伺部、宣传部、部老干部局浦和区总工会嚷、文体广电即局主办的镊为庆祝建党8童5周年略举办的“松山区滞书法洲摄影艺术作品展”瞬，淑并且取得了成功。通圣成过一系列赛事活动，既坝疆切磋了技艺，又增加了排证友谊，也扩大了老干斜部矛在社会上的影响，循以吸拴引更多的人都来阁参与、鹊关注老干部事踊业。
四、奖继续鼓励杖引导老干部余帚热生辉哎。
为了充分施尊记重老干部对党和人民耗半事业的历史责任感和社许聊会责任感，尊重他们希椅接望继续为党、为国家劳、夏为社会、为人民做慧一些戮力所能及工作的秀真诚愿燕望，同时也为舀了充分发砧挥他们的威串望、经验等爆优势，在损自愿量力的基较础上，窍我们鼓励引导老络干部彭把本人志趣和社会复需拴求相结合，继续在“亥兄三个文明”建设中发挥缮骏作用，并为他们发挥余越估热拓宽渠道、牵线搭讹桥碳。目前，有许多老脾干部悟在社会治安综合灾治理、墅党风廉政建设囊、政策宣调传员、关心赊下一代、行怒业纠风、讯推动全民健身赃等多方详面发挥着积极的羽作用馒。
五、加强队信巫伍自身建设，增强服务元好意识，提高干部素质镭。
藻
加强领导班子建矣设。
事项，我们坚掇凛持按照的要求，实行集魁躁体议事、集体决策，保侦厘证了决策的客观公正划和袖科学合理性，同时术也增荷强了班子的凝聚盖力和战应斗力。
研报告会光盘，荫观看纪逆念南京大屠杀文哦艺演孽出，参加了市局组房织罗的老干部工作人员业右理务培训班。除集中。
学习。
灿沾外，干部平时还必须自写腥学，并且以自学为主沁。
榆干部自学有统一的磐参考遭书目，有学习计仰划、有傻笔记、有。
心得。
皂，年终有串评比、有奖盖惩。通过一竹系列的措曝施，激发了干犬部的学裙习积极性，在机浙关内佛形成良好的学习氛毯围熊。
组织开展各项胁朴学习。
教育。
活动。上半年喧望，我们组织开展了“严建修和谐老干部局，做煽老干肘部贴心人”学习夜教育活战动、“加强机胁关效能建桑设”活动、宵“标准化老克干部活动幂中心”创建活绩动。较效好的完成了绿化贯、防蟹汛、普法、社会治狂安碎综合治理等项工作。
缨诞。
正确。
领导。
下痛，在斟上级各部门的大力烘支茵持下，继续坚持求真酒永务实、拼博进取的。
工作。
貉搂精神，今年的老干部工应称作一定会上一个新的锌台豹阶。
区供销社年上半年工作总结全文完整【第八篇】
客服在与客户的沟通工作中避免使用负面语言，如不能、不会等类似用语。下面给大家分享一些关于客服组长的上半年工作总结5篇，希望能够对大家有所帮助。
回首一年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。
在年初步完善的各项规章制度的基础上，重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作。
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理。
据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、区物业费的收缴工作。
及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作。
如期完成__区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务——__区首次入户抄水表收费工作。
六、区底商的招租工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作。
在9月份，完成了9#、10#的收楼工作;同时，又完成了部分区回迁楼(18#——1、2单元)收楼工作。
总之，在工作基础上，我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。
现总结如下：
一、树立全局观念，做好本职工作。
做好本职工作，树立全局意识是首要的问题，客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后，我首先理解了大约一星期的培训，培训资料包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。经过培训不仅仅使我对公司的产品有了深度了解，也对自我的个人本事有了很大提高，同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作，客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话，对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访，对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单，可是作为直接和客户进行沟通的部门，这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情景，并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能，勤于思考应变。
随着销售行业的不断发展，药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员，在做与客户的直接沟通工作时，要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题，给予专业的回答，对于客户反映的投诉及其它问题，第一时间做出正确的应变，使客户满意的同时，坚持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接应对不一样失眠客户的工作，需要的是专业的知识水平，及灵活的应变本事，并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时，我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情景，总结了糖尿病的相关知识。根据不一样时失眠患者具有不一样的服药史，我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料，并把这些资料和同事间进行了分享，来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通，是衡量客服人员专业水准的标尺，同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流，提高工作质量。
客服人员不仅仅要有较强的专业技术知识，还应当具备良好的沟通交流本事，当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，中药药品尤其如此，如果不连续按疗程用药，很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度，从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体此刻交流二字，和客户的交流，能够更好的了解客户对产品的需求，和同事之间的交流，能够增加工作经验，分享心得，能够整体提高团队的水平，提高工作的质量。
四、遵守公司制度，进取参加活动。
“没有规矩不能成方圆”，一个企业的规章制度是否完善，直接关系到企业的形象和文化氛围，而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里，作为一名客服人员，我没有出现无故请假的情景，在此期间很好的完成了工作任务。进取参加公司组织的各项活动，比如：拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中，同事间增进了了解，团队间增进了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本职工作，管理好现有客户资料，定期对已购买客户进行回访，让其在感受药品良好效果的同时，也感受到桂龙药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访，对其失眠情景进行跟踪，随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。其次，根据公司的推广情景，随时在沟通技巧和专业水平上作出改善，协助完善公司的推广工作。再次，提高自我的专业水平，总结不一样的客户失眠情景，随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自我的水平。自我会在新的一年里和领导协调沟通，和同事友善合作，无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的服务，公司产品能够创出，其服务也能够进行尝试去创造品牌。一个企业，也仅有依托高质量的产品和完善的服务体系，才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里，期望在领导的带领下，在同事的帮忙下，自我的成绩能够更上一层楼，为公司的发展贡献自我的一份力量。
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自我真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自我所肩负的职责。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改善，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了必须的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，双十一的当月处理的交接数据到达了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自我的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：
1、塑造店铺良好形象。
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自我的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，应对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们必须要坚持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考。
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不适宜，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自我遭遇到类似顾客这样的情景时我们期望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每一天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应当耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识。
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是十分快的，作为公司客服，熟悉自我的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情景，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训能够让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自我产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作。
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，仅有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。经过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的必须要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在坚持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自我的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，可是我明白自我还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，经过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自我产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改善，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去。
学习。
虽然学习时间不长但也收获了很多对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要经过旺旺与顾客打交道可是旺旺沟通也是需要很多技巧的让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客如何让顾客买到自我想要的产品并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的当接触了不用的岗位后我才发现自我其实还有很多需要去学习和改善的在以后的工作中我也期待有更多的培训机会拓展自我的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训，进取参加公司的培训，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同提高，为公司的明天而尽心尽责。
光阴荏苒，岁月如梭，辗转间时光的年轮即将在20__年的末端刻下最后的齿痕。回顾过去一年的工作历程，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，通过自身的努力，基本完成了本职工作，同时也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结汇报。
一、工作中的收获。
1.制作客户档案表格，对客户进行档案管理。
任职客服期间，因为客户信息的运用频繁，因此对客户进行归档尤其重要。期间，按客户所做终端医院的所在地区对南区客户信息制作了“纳百特南区客户联系表”(按客户本人的姓名、电话，内勤电话，开票单位，收货人、收货人地址、收货人电话，发票收件人、发票收件人地址、发票收件人电话，客户所做产品以及客户所做终端医院对南区126位客户进行归档管理)，并针对客户本人相应制作“南区客户详细地址”表格(按客户姓名、电话、地址对126位客户进行详细地址留档)。
任职客服期间，由最初接触客服工作时的手足无措，通过自身努力学习和实践以及经过时间的推移，对工作流程的掌握慢慢变得游刃有余。期间，不仅自身熟练掌握了客服的工作流程，而且对在工作期间发现的问题及时与客服主管进行讨论并解决，解决不了的问题及时呈报了上级部门。
3.熟悉客户基本信息。
任职客服期间，在对客户服务的过程当中，通过与客户的沟通交流，对客户的信息有了初步的了解，且明确知道部分客户的产品月需求量。期间，通过与客户的沟通，发现客户信息的变更并捕捉到一定的客户需求，且及时对这些信息向销售部进行了信息反馈。
4.自身综合素质得以提高。
任职客服期间，通过解答客户疑问，对客户所需信息进行反馈，解决客户需求，以此服务客户。期间，对自身工作效率以及作为客服人员的心态多次进行否定和反思。
客服人员的工作极其繁琐且无序，某件事情进行到一半再回头继续的时候早已忘了要做什么是时常会发生的事情，为了避免类似的情况发生，进行工作备忘以便客服工作变得有序就变得十分必要。这样的工作习惯有助于自身工作效率的提升。服务客户期间，客服人员需要经常性地满足客户的需求，然而因为某些客观条件的限制，有些时候难以让客户的所有需求都得到满足。这就要求我们不轻易承诺，承诺了的事情就必须及时有效地解决。注重解决事情的时效性，很大程度上提升了自身的责任感。
客服人员的工作因为涉及到公司多个部门，或多或少都会因为人为因素造成某些过错或失误。勇于承认错误并及时有效地更正错误，最大程度的止损，让错误止于己而不是同事之间相互埋怨是十分必要的。勇于承担责任，不大幅度地计较个人心理得失，对自身心理素质的提高有极大的帮助。
二、工作中的不足。
1.沟通技巧不足。
任职客服期间，在与客户沟通交流时，有时不能精确传达客户所需信息，不能有效安抚客户情绪。
2.专业知识不足。
任职客服期间，发现自身医药营销知识掌握很。
少，客户稍专业的医药产品信息咨询就会难以解答。
3.缺乏主动性。
任职客服期间，客服部作为与客户近距离接触的一个平台，作为客服人员本可以大范围地获悉客户医院详情以及客户所需产品详情，但自己因为缺乏主动性，只是少量的对客户做了一些初步的了解，并未深入。
三、对来年工作的展望。
1.提高沟通技巧，平时多观察多思考，多向有经验的人学习。
2.加强对专业知识的学习，了解产品知识，学习医药营销理念。
3.提高主动性，全面了解南区客户信息并一定程度上掌握北区客户信息，更好地服务于客户，服务于公司。
总结：自20__年的12月入职__至今，我在__的工作时间将有一年。在这一年里，从最初刚进入社会的稚嫩认知到现在对公司的全面了解，自始至终都觉得纳百特的人文素养、工作环境对一个稚气未脱的人有着很深的影响。希望在以后的日子里，能够跟随__的脚步，一起学习，一起进步，一起成长。
客服。
这两天写到。
总结。
才开始感慨时光飞逝不知不觉中我已经来红星工作已经半年了。还记得刚来的时候还是初夏想就快要进入隆冬季节了。这半年可以说是在汗水加泪水中度过的虽然以前从事客服工作也已经有4个年头了但是自我感觉全方位的客服工作只有在红星才体验的如此全面和深刻。
这半年的前5个月中我担任的是客服专员的工作，在这个岗位上在经理和同事们的帮助下，我更深层次地学到了很多。
(1)学会了忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此我理解为客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)学会了换位思考，红星是中间人，是老娘舅，我们在考虑自已利益的同时也要为客户着想，为厂家着想。这样是维护客户、留住商家，提升红星最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考还可以平衡工作情绪，提升自身素质。
(3)学会了不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。尤其在我们红星，信誉是根本，公司规定在接到客户投诉问题后，要在24小时之内回复顾客，72小时给出顾客满意的处理方案。这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
但与此同时，也存在许多不足：
(1)还需要训练全方位的语言表达能力。我这里说的语言表达能力不是与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中等这些基本攻，而是要用词恰当，谦恭自信，积极很多时候我们无法为顾客争取到她想要的，但是依然可以从言语中体现我们的诚意。
(2)还需要丰富行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。我还需要向商家，向右经验的前辈，向书本不断学习。
而后的一个月担任了回访专员的。
工作。
这个工作让我体会到如果说客服专员担任的是售后服务出现问题后紧急救火的角色等话那回访担任的角色就是防患于未然。在这个岗位上的1个月里更系统地了解了客户销售信息尤其是“百团大站”活动过后面对一天2990个需要回访的电话让我这个刚接手回访工作的新人来说确实倍感压力。幸而有同事的帮助与支持最终在一周时间内完成了所以电话的回访及信息统计最终11月汇总回访电话总数5605有效电话5308回访率%满意率%达到集团标准也让我对回访工作有了更深层次的理解。
转眼20__年就要过去了，展望来年，面对严峻的市场竞争，我们的压力一定成倍增加，但是作为红星人，就是要做别人做不到，要求比别人更严格的，我会对增加提出更高的要求，努力追赶红星这趟“高铁”，配得上做一个真正的红星人。