社会工作之社会见习报告样例【优推10篇】
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社会工作专业之社会见习报告【第一篇】
社会工作是一门实务性较强学科,实习在整个教学和学习过程中,占据着非常重要的地位。因为社会工作专的实务性、操作性取向,在其专业教育目标中除了注重学生对专业概念与理论的理解与掌握,更重要的是要培养学生运用专业知识和技巧直接为社会提供服务,而这种能力的培养要依赖于经验的传递和在直接服务案主的过程中,获得有关的工作经验和技巧的积累。而一门专业的诞生是要在专业服务功能获得社会肯定以后,才真正具有专业权威存在。或者说专业权威的最直接来源就是专业人员提供的服务能否有效地解决实际问题、满足案主的需要,社会工作的发展仅仅具有理论体系还不足够,更重要的是通过专业教育的过程培养有能力运用专业知识和理论、提供实际服务的人才。
因此,可以看出实习对于社会工作学生乃至整个专业发展的重要性。在解决了实习的必要条件之后,我们来讨论下实习的充分条件,怎样才能较好的完成实习工作,我们在实习过程中主要要完成哪些目标和任务。
1.实习的目标。
实习作为整个社会工作专业教学的一部分,也具有自己的教学目标的。一般来讲,社会工作专业实习具有如下目标:帮助学生了解和思考社会工作中所包含的人生观和价值观,牢固掌握社会工作实践的基础知识,具备有效地介入个人、小组、组织和社区工作的`技巧。在社会政策分析和问题解决过程中不断巩固和丰富知识与技巧。运用前人研究成果与自己所进行的社会工作思考和实践中,做到理论与实践的有机结合。
2.本次实习的具体目标。
本次实习作为学年实习,是巩固我们所学知识的一种方法,同时也是对我们实践能力的一种锻炼。因此,我们有必要为自己在实习中设计出适合自己的具体目标。在综合自身及实习机构的特征后,我为自己整理出如下具体目标:
1)对实习自身的认知。
了解实习对于我们专业知识和实务能力提升的重要性,以及如何在实习中加强对实习重要性的认知。
2)专业自主能力的提高。
基于自身在社会工作实务方面的缺陷,认真参与实习中的各项活动,努力提升自己的实务能力。使自己能够成为一名具有独立自主性、创造性的实务工作者,使自己不仅能计划、安排工作和解决问题,并可以运用社会工作专业的独特眼光思考、判断和发现问题、解决问题。
3)培养自己的专业意识和专业价值观念。
作为一名社会工作学生,我们需要把专业理念融入到我们的身体之中,使这种专业理念在我们的日常工作中,不经意间得得到流露。这是一种我与理念的融合,而这种融合,需要在实践的过程中得到完成。实习作为一种实践的演练,是有利于我们内化专业价值观与专业理念的,能够培养我们对社会工作专业目标和价值观积极的认同精神,能够培养自己的专业意识和价值观念。
4)培养自己的调查研究能力和反思能力。
调查研究是我们做出决定的必经之路,只有在有充分的调研和思考之后,我们才能根据环境所给予的实际情况,做出我们的方案,从而为案主和服务对象提供有效的援助。那种拍桌子决议的方式是不适合社会工作自身的发展的,没有调查就没有发言权,调研是促进社工发展的有效手段。同时,反思能力也是一名专业人员所应具备的知识和技能,只有在不断的反思和自我批判的过程中,我们自身的知识和技能才能得到提升和升华。
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社会工作专业之社会见习报告【第二篇】
社会工作是一项专业的助人工作,它不仅要求自身独立的丰富的学科知识,更需要专业服务技巧的学习与实践。在这两年多的理论知识学习过程中,我做过很多志愿服务工作,广西民族医院义工、南宁市三十五中校外辅导员、关爱农民工子女项目组等,工作对象包括老人以及中小学生。然而从这些志愿工作中,我充分意识到,专业技巧的举足轻重以及自身专业技能的严重匮乏的这一鲜明对比,因而我希望能有更多的机会去实践,去学习,将理论与实践相结合,认识和掌握理论知识的实践意义以及更多的技巧性知识。
本次广州市增城市社航社会工作服务中心的实习是一次新的尝试,接触专业社工机构,介入异地工人个案工作、接触小朋友的小组工作以及协助服务点组织的其他的大小型活动等,不仅是个案工作、小组工作等相关理论的实践,更是实务技巧的锻炼和提升。
1、时间:20xx年9月15日—20xx年11月10日
2、地点:广东省广州市
3、工作时间:13:00——21:00,周一周二休息
4、机构简介:增城市社航社会工作服务中心(以下简称社航),是由香港资深督导陈耿洲先生,依托其在香港注册成立的陈耿洲社会工作导航中心的专业团队力量,在广东省民政局注册创立的。其机构宗旨是提高社工素质,专业服务社会。
而广州市工会异地务工人员活动中心凤阳站(以下简称凤阳站),是为充分发挥工会组织在创新社会管理中的积极作用,延伸工会为异地务工人员服务的工作阵地,更多关注和关爱异地务工人员工作生活而搭建的服务平台。它是社航的“影子中心”之一,其初衷是为机构服务点加强高质素的长期支持力量及储备优秀的社工团队服务人才,促使更多市民获得优质及持续性的社工服务。该服务中心以凤阳辖区内的异地务工人员作为主要服务对象,以“无门槛、全免费、立体式、多层次、全方位”为特色,由专业社工从“身、心、灵、群、育”五个方面为外来工提供关爱服务。
广州市,主要以项目性质见诸于专业服务领域,而项目服务中又以家庭综合服务中心为主流,企业社工和工会购买设点服务也在逐渐起步发展中。我前大半段时间,所在的工作点,凤阳站,即是广州的两个工会社工服务点之一。最后两周,由于机构的需要,调回了社航总部协助工作。
我选择的实习形式是自主实习,9月15日是我第一天上班。在正式开始工作前,由社航的助理督导黎素博师兄给我们进行了一次别开生面的岗前培训。在岗前培训中,我们重新梳理了一些理论知识、学习了一些社工实务技巧、了解了广州市社工机构及相关家庭综合服务中心的一些信息,同时也对我们要在实习工作收获些什么进行了思考——在社工的服务当中,自觉和自决原则都是当事者必须具备的,同时也从根本上影响结果的形成。
凤阳站,位于广州市海珠区新港西路鹭江西街风和广场旁,分为三个楼层。二楼是桌球和ktv娱乐室、三楼是服务大厅和小朋友的学习和活动区域、四楼则是图书及电脑室。
在凤阳站开始上班的这第一周期间,我的工作之一是负责管理四楼阅览室,工作比较清闲,这让我有了时间去翻阅和学习中国工会的章程、工会社会工作期刊以及凤阳站活动的材料等资料。傍晚及晚上时间,则是协助二楼娱乐室的开放工作并主动与前来娱乐的工友交流,使自己做好融入活动中心工作的准备。周五下午,在主任的建议下,我独自一人(当天只有主任值班,他没空)带着笔记本进入了社区,走街串巷。这时,我意识到,关于社区这一块的很多知识几乎都已经还给老师了。
同在凤阳站内实习的,还有来自中山大学社会工作专硕研一的三位师姐,她们比我早到一个月,对于中心的工作开始上手,并开始着手开展自己的专业服务。慢慢的熟悉凤阳站的工作后,我开始协助她们做一些关于女工活动和小朋友服务的前期调研。另外,用了三天时间,与三位师姐共同协助凤阳站做了一份社区居民服务需求信息的调查问卷,以为凤阳站的服务拓展和机构完善做参考依据。
在协助三位师姐的专业服务中,我参与了女工系列活动的宣传及招募、需求调查评估、活动组织策划等工作。我们计划开展的女工的电脑培训、交际性舞蹈培训、英语基本口语培训、女工生理健康知识讲坛、化妆与礼仪培训等系列活动,得到的响应也很好,年龄由20出头到40多岁的女工都有。我们希望,这些系列活动不仅仅停留在能让女工学习到一技之长的层面,而是要让女工在这些系列活动中也结识一些朋友,感悟一些东西,希望可以在往后的工作生活中更能体现“助人自助”。
另外,我也尝试着去独立带了一个小朋友的周末影院项目。海珠区凤阳街是一个比较特别的街区,大部分居民都是外来务工者。孩子们在周末会有比较多的空余时间,而鉴于父母们的工作等原因,即使孩子就在“身边”也未必能全身心地去照看和教育孩子。为了丰富凤阳街道的孩子们的暑假生活,同时期望孩子们能在娱乐中得到一些启发,我精编了一些适合小朋友看的电影,并组织开展观影后的分享会,寓教于乐。
在凤阳站实习期间,我们协助给异地务工人员子女开展了一系列活动。在活动的过程中我们发现,经常会有几个小朋友因为一件小事而吵架、闹矛盾,严重时还会动手打架。我们在办公室的时候,也会时不时的有小朋友敲门,进来跟我们告状说谁谁又骂人了,谁又破坏了谁的东西,哪个小朋友又欺负ta了,我要跟某某绝交等等,这样的小矛盾层出不穷。与此同时,我们发现在集体活动以及小朋友自己的玩乐过程中,男孩和女孩之间的沟通交流很少。为了打破这个现象,我们几个实习生决定针对这些小朋友开展“手牵手”团队合作小组,计划通过连贯性的五节小组活动来促进这些异地务工子女相互间的沟通和交流,以及彼此间的合作关系,达到增强其团队合作意识的小组目标。 在最后的两周时间,因为社航的工作需要,我离开了凤阳站。在社航,我们同一批的实习生先是花了四天时间把完全没有接触过的项目投标书现学现卖地赶出来,然后协助机构处理一些行政性的工作。虽然,后面的工作都不是一线的服务工作,但是我们也从中学到了很多,比如机构的运行、管理,项目的竞投标,服务的宣传推广工作等。
1、异地务工人员关怀
异地务工人员,因工作原因,从五湖四海汇集于此,“心安即是故乡”。因此,对于他们来说,无聊的业余生活得到了丰富、无暇顾及的子女得到了一定的照顾和辅导、工作的压力得到了缓解等等这些便利,或许就能使之得到一种归属的感觉。异地工的需求或许很简单,但也只有真正诚意地走进了他们的生活,才能更好地去把握他们最真切的需求,才能更好地服务于他们。
2、社工元素的重要性
外行看热闹,内行看门道。一个活动,是否有社工的元素,收效如何,该怎么去发现问题、解决问题,都是一个社工该去思考的问题。既是社工,无论是三大方法的专业服务,还是宽泛的大型活动,都应该凸显社工的元素。只有时刻将社工的元素添加到形形色色的活动中,这样才能更好的帮助案主、服务案主。一个社工的成长,就应该是一个不断揭自己的短、不断暴露自己、提升自己、完善自己的过程。
3、关于“社志联动”的概念
社工的能力是有限的,而来自社会“四面八方”志愿者的力量是无穷的,无穷的力量,结合了社工这个润滑剂,才能如鱼得水,各得其所地去服务和奉献社会; 鉴于大陆社工职业的本土化中,科班出身的从业人员普遍偏年轻化的问题,社工还很年轻,成长的过程在于实务过程以及借鉴学习再实践。
4、人际关系
一定要注重培养良好的人际关系,提高自身应激处理能力。走出大学校园,我们必然要面对复杂的人际关系,而且社工站是一个外向型机构,需要打开门做活动,这样,我们不可避免的接触形形色色的人,为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验,而且人无完人,总是有些情况事先无法注意到,这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。
5、能力与态度
在实习时候,记得某位前辈说过:“岗位上的一线社工所做的服务,未必要比尚在校的大学生专业。”这句话有一定的道理,因为目前从事社工的人中相当部分都是非专业出身。但是,毕竟大学生在校园里学到的东西都是比较理论化和有限的,必须在实践中才能得到真正领悟和巩固。必须要能放下架子去谦逊地学习、实践、再学习、再实践,才能得到专业的成长、自我的成长。
社会工作是一门讲究实践性、实务性的专业,很多理论、技巧都需在实践中才能深有体会,才能更好把握。这次实习,学到了很多,也领悟了很多,贵在消化。积跬步,方可行千里。以后的路还很长,还需要寻找更多的机会去锻炼自己,去完善自己。
社会工作专业之社会见习报告【第三篇】
xx社会工作服务中心是一所为政府和社会提供综合性、专业性社会工作服务和管理的民办非盈利机构,前身为xx青年志愿者协会启智服务总队,xx服务总队成立于1996年,发展至今拥有大批志愿者骨干和大批志愿者会有,开展社会服务四十多项,服务范围涉及青少年、老人、残障人士、智障儿童、重症儿童和流浪露宿者等弱势群体。每年为社会提供志愿者服务时间超xx万小时。
启智社会工作中心位于xx街18号,其服务理念是“尊重,专业,专注”,其服务内容主要包括青少年教育、社会福利与救助、矛盾调解、心理辅导、行为矫治、志愿者团队建设、残障康复、婚姻家庭等领域。
此次实习的目的在于通过启智社会工作中心的实习,掌握社会工作者的基本技能,熟悉专业社会工作的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
青少年发展部。
(一)实习培训。
正式进去实习期前,xx中心的主任对新来的实习生进行的前期培训。主要向我们介绍了启智社会工作中心的来源、服务宗旨、服务对象、服务范围、周边社区的环境以及对实习生的入职要求。此外中心还给予每位实习生分配了相应的专业社工作为其直属上级,并向我们解释了我们需要学习训练的内容和任务。
(二)小组工作。
在上级社工的指导下,我策划开展了两个兴趣小组性质的小组工作。分别是针对3-5岁儿童的折纸小组以及针对8-12岁青少年的合唱小组。期间完成了对此两个小组的小组计划书的撰写、小组活动的监督实施、活动结束后的效果评价等工作,而青少年合唱团小组更合作出演当地的歌舞晚会并取得良好反馈。
(三)外展活动。
在实习期间,我曾加入xx中心在xx街的外展活动。在此之前,我对“外展”一词一无所知,而经过亲身经历后,才发现外展是一个社工机构对外宣传的重要渠道之一,在进行外展的社工人员是最直接接触居民的媒介,通过彼此之间的沟通交流,一方面能够让居民进一步认识社工、认识启智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得获得当地居民的信息,为社区服务的顺利开展做出了铺垫。
(四)家访活动。
家访活动是获得当地居民信息最简单直接的手段,我在中心实习的时间里,曾进行了多个晚上的家访活动,从中出来能够进一步了解中心与社区的关系外,也能锻炼自己的应变能力和口头表达能力。而在家访活动中,我也曾遇见许多感人的场景。例如有一个父母和两位儿子共四口的家庭,其中小儿子瘫痪在家,父亲有糖尿病,母亲有高血压,看起来很不幸的家庭却意外的乐观,大儿子为了照顾家庭已经年逾四十仍未成家,他们还自己出钱在两边的楼梯加上了扶手,以便家人和邻居出入。情景虽平凡却不普通,这是我在家访中得到比知识更珍贵的体验。
(五)电话访问。
电话访问与家庭访问类似,不过电话访问较为随意简短,同时也节省来回走动的时间,因此在实习期间,我很多时间都在对当地的家庭用电话进行慰问,有时候甚至一天连续打了xx多个电话,此举让我领略到作为一名尽职的社工,需要的不仅仅是专业知识,更重要的是对案主、潜在案主甚至社区中每一位居民都必须有耐心,真诚。
(六)督导培训。
在临近农历新年那一星期,启智中心邀请了一位来自香港的社工督导,并对中心全体员工进行的职业培训,作为实习生,我也十分幸运地能够参与其中。在这三天时间里,他向我们介绍了香港社工与大陆社工的一些不同之处,讲述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社会地位等等,也介绍了一种常用的与案主第一次交流使用的沟通方法,从这种方法我们便可轻而易举地得知案主来求助的原因。总而言之,虽然培训时间只有短短三天,但督导给我的启发却是巨大的。
通过这次的实习,除了让我对xx社会工作中心的基本工作有了一定了解,并且能进行基本配合外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
(一)首先,我觉得在学校和社会的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己的工作负责。比如:在小组活动的前期准备,跟进的人必须把参加人员一个个通知到位,并确定其是否能够出席,否则破坏的就不仅仅是一个人的工作,而是浪费了整个小组组员的时间,因此在工作的时候必须要严谨认真。
(二)其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己当学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名员工的身份要求自己,严格遵守公司/机构的各项规章制度。
(三)最后,我认为在每一个岗位上我们都必须坚守自己的职业道德以及及时提高自身的职业素养,在工作中学习,在学习中思考,在思考中进步,才能不断的在该行业更好的发展,实现自我的价值。
社会工作专业之社会见习报告【第四篇】
如愿以偿的进入五福,经历了一个月的社工专业实习生活。一个月的实习,让我感悟到很多东西,也确定了很多以前只是听说而没有亲身体验的东西。实习生活,有点辛苦但意义重大。
一机构简介。
xxxx市老年公寓(xxxx社会福利院),是市政府投资兴办的一所高档次老年福利事业单位,正式开院营业,是xxxx市指定的老干部养老院。
xxxx市老年公寓的服务对象是能自理老人,针对人群主要为中高收入消费者。大楼共有17层,现有建筑面积24219平方米,设床位450张。xxxx市老年公寓秉承“以人为本、奉献爱心”的服务方针,为满足入住老人的生活及精神需求,开展了大量丰富的文体活动,从深度和广度方面对老人的生活进行全面的照料。
我们看到的整个五福的硬件设施都是比较完善的,活动区内有很多老人可以活动的场所。有棋类牌类室、台球室、多功能厅、电脑房、健身房、书画室、阅览室等等。三层活动区的宣传栏里有为老人制定好的的从周一到周五的日程安排,有象棋、电脑学习、钢琴练习、京剧、汉语拼音学习、合唱、书法、健身操、交谊舞、英语等等。这些都为老人的休闲及精神生活提供了非常优越的条件。
大楼的每一层都放了一个意见本,有服务、饭菜、卫生三个指标,每一指标都有“很好”、“好”、“一般”、“不好”四个项目。但是,每个意见本上都没有任何的意见。也许这也可以反映出机构的服务还是很受老人满意的。
二工作任务。
我们在五福的工作任务如下:
1到老人房间探访老人,或者在三层活动区与老人接触,以此了解老人的特征、需求、老人的生活状态等,也可以从中思考社工能在其中做些什么,社工在老人这个群体里的价值何在。
2与机构各个楼层的工作人员交流,了解她们的工作情况和生活状况,从中思考社工在工作人员这个群体当中需要发挥的作用。
3负责几项活动:7月18号生日会、老人的消夏舞会、老电影回放、读书小组、老电影回放。
三工作过程。
在五福实习的有我在内的四位同学,我们分成两个小组,讨论问题的时候四人在一起,其他时候都是分头行动的,在楼层老人房间、楼层工作人员和三层活动区之间交替。这是我们四个最原始的分工。
我们到老人房间探访了许多老人,也在活动区内经常与老人接触。每次看到老人,不论我们是否认识,都会很热情的主动与老人打招呼,给五福的老人留下了我们中青院学生的很好的印象。一个月下来,我们与五福的老人都建立了非常良好的关系,也从中更加深刻的领会到一些老人的特征和需求。尤其王爷爷、薛爷爷、杨奶奶、赵奶奶等等,都非常喜欢跟我们交流。老人们都对我们很热情。
工作人员方便的时候,我们便与她们接触,了解她们的生活状况,了解她们与老人相处的状况以及对老人的态度、评价。实习期间,五福的工作人员也给了我们很大的帮助。比如,我们到每个楼层去探访老人之前,会先向楼层工作人员询问老人是否方便等信息,以免打扰到老人或者因老人习惯问题而触犯到老人,她们都会很热心的帮助我们。我们要开展活动的时候,她们也是很耐心的帮助我们,尤其是活动区的金娜和郑彬彬。
生日会是五福的传统,每月的18日都要为在本月生日的老人集体过生日,体现了机构对老人的关怀。我们举办的生日会得到了所有人的认同和赞扬,应该算是比较成功的。此次生日会的新意也就是大家都喜欢的地方,在于我们采用温馨风格的ppt展示寿星、拍摄了寿星们的好友及全体工作人员给予的生日祝福视频、四个实习生很花时间的为老人准备的生日礼物(用纸折的星星绣在红色绸布上的“寿”字,最后被放在了五福的纪念橱窗里)。让老人感受到被关注、被重视,也感受到温暖。生日会前,我们也去了解了老人的喜好,邀请了寿星来表演节目,也让工作人员加入到生日会中来并让他们亲手书写了给寿星们的贺卡上的祝福语。用宣传单和通知方式进行宣传,也有很多非寿星的老人来积极参加。
消夏舞会好像也是五福比较传统的活动之一,也是要发动老人积极参与,达到老人身心愉悦的目的,促进老人身心健康,促进老人间的交流。我们对会场进行了精心的布置,用海报和a4宣传单的方式做了宣传,也在活动进行之前对老人们进行了邀请,当场气氛还是相当不错的。老人们都一展歌喉、大展舞姿,过得挺开心的。有几位老人还邀请我们实习生一起跳舞。有些老人对我们在五福时期的工作很认可,对我们的工作给予了高度评价,大家都很配合我们的工作。
老人们大多喜欢以前的老电影,我们去搜集了老人提到的还喜欢的电影名字,然后自己先浏览一下,避免电影中出现太多老人忌讳的情节,然后宣传、通知,效果还不错,有很多老人愿意来观看。
读书小组算是最接近专业的一个活动了。小组开展之前我们也做了大量的工作,询问爱好读书看报的老人,去邀请老人来参加读书小组,策划、讨论、修改、宣传,等等。小组开展的过程当中,出现了很多问题。工作员的引导和控制、时间把握、小组任务未达成等。但让人很欣慰的是,老人真正参与进来了。他们会为自己说话,说自己的看法,要求,整个小组的气氛是不错,就是感觉比较混乱。还是我们缺乏经验,很难自如的应对老人这个群体。
四实习感想。
很多细节性的问题,都在实习周记中说到,这里做一下总结。
1老人方面:
有些老人其实是很有集体活动的需求的,只是觉得自己“技不如人”等,不敢去参与。社工可以发现这些人群,然后通过一些工作来发动这些人群积极参与集体行动,加强与其他老人的沟通,从而促进老人生活得更加丰富和福利院的更加和谐。但是,我觉得,如果老人实在不愿意与其他老人一起活动,觉得自己这个状态很舒心的话,不要强求,总之以老人身心愉悦为最终目的。
老人对精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干,素质都很高,他们大多年岁已高,但是精神食粮是他们永无止境的追求。这一点,实在让人钦佩。有位老人甚至向我们借书来汲取现在他们不了解的这些新专业的知识。还有几位八十多岁的老人,让我们帮助教电脑和英语,他们都学的很带劲。这是社工工作的一个重点。
大体来说,老人活动都是凭自己的爱好来的,社工可以以此为切入点,联结各个有共同爱好的人,更加注重发动那些想参加但由于某些原因而未参加的.老人加入,进而促进老人间的交流,使老人形成朋辈团体,减少老人孤独感,让老人生活得更加安逸。
跟老人沟通,是要自己非常主动的。
跟老人打交道是非常需要耐心的。很多老人听力不好,我们说话的时候得大声甚至重复好几遍,这也是考验我们的耐心的。
老人对亲情的需求也是非常重要的。说起自己出息的儿孙时,老人总是很开心且骄傲,老人特别希望自己的儿孙能够时常探望,起码能够时常电话问候。所以,机构要在这方面有一个督促的作用。
老人情绪失控的时候,我们显得很紧张。
打断健谈的老人说话挺难的。一是作为尊重不好意思打断别人说话,二是老人接话很快,插话比较难。
感觉健谈的老人都有一个共同的特点,他们不需要与你交流,只需要你听他们说。你只要做好一个倾听者就可以了。他们既是一个倾诉者,同时又是一个教育者。当然,有什么问题要提问的话,他们还是乐意回答你。主要不与老人有争执,每次谈话在老人看来都应该是愉快的。
有些老人起初看他们好像很冷漠的样子,好像不好接近就不敢去靠近她们,可一旦有了偶然的机会或者鼓起勇气去接近她们的时候,就发现其实她们也都是很亲近很可爱的人。我们与老人接触需要勇气,不需要退缩。
老人们的积极乐观、精神饱满,深深打动了我们,让我们觉得,作为一个青年人,更应该朝气蓬勃、拥有向上的人生态度。而我们也更愿意用年轻的气息去感染老人,用他们的话说是“一看到你们就觉得自己年轻了”。
2工作人员方面:
工作人员我觉得挺有工作压力的,尤其是分布在各个楼层的工作人员,每天除了要谨慎的做很多琐碎的事情外,还要背许多关于老人的病症、机构条款之类的东西。社工在为工作员做心理辅导、减压及服务培训方面需要做很多的工作。
工作人员虽然可以与老人建立友谊关系,但是必然不能像与自己的同辈那样随意,所以,在这个机构里,工作人员之间就是一个很好的同辈群体,社工可以更加促进他们的友谊,使他们在遇到问题的时候能够寻求得到朋辈支持。
3社工反思方面:
团队里面,相互鼓励,增长士气,很重要!大家分工协作也很重要。
我们考虑问题还是不是很周全,尤其体现在我们的第一次生日会的策划期间,很多的细节性的问题都被忽略了。考虑问题一定要谨小慎微,从开始到结束,听取每个人的意见,从各个维度去思考问题,力求全面。
“社工就是要把小事当成大事来做”。这句话在学校的时候,不知道有几个课堂里都被提到过。这就是作为社工的一个硬道理吧。把小事当成大事来做,作为社工来说,不仅是一种责任,也是一种心态。我不知道以后自己是否会从事社工,但这句话对自己今后的工作肯定是受用的。
我觉得要做一个真正的社工是需要有成就感的,不是虚荣。社工是一个助人的专业或者职业,理论上来说社工的行为都是利他的行为,是不求回报的,那么怎么让一个人能够在没有利己的情况下长此以往的坚持做助人的事,坚持利他?我觉得非常需要鼓励和成就感。不断的鼓励他,让他的意志更加坚定并且有勇气去做事。有了成就感,他才会觉得自己做的事情是有意义的,才会继续去做类似的事情。
这里的老人的生活基本上算是很好了,那些很细节的比如调节下矛盾、关注下老人和他家人的状态等,非社工的人员都可以做的,并且不一定做的比社工差,她们工作人员也都是经过很多培训的。社工是要为弱势群体服务的,老年人必然是一个社工视界里的弱势群体,但是在这个大群体里,农村的或者没有享受到这种条件的老人人群更是弱势,他们更加有资格享受社工的服务。但是,就我国现在的社工发展的局限,那些更加需要服务的人群却远远没有机会得到应有的服务。那也是一项非常艰巨的工程。
很多事情听起来容易,实际操作起来其实很难。想象与现实是很有差距的。就像我们的读书小组一样。所以,不能轻视每一件事情。
作为社工,宣传工作很重要。准确的告诉别人你想做什么,你在做什么,这样别人才会去理解你、信任你、加入你、认同你。
五督导指引。
我们在五福实习的督导比较特殊,学校督导和机构督导都是倪浩师兄。督导在整个实习过程中,给了我们挺大的帮助,专业实习期间配备督导是非常有必要的,我们的大胆毕竟抵不过督导的经验。
总之,一个月的专业实习,让我懂得了很多,关于专业、关于人生、关于为人处世。
大二一年学习了社工专业最重要的几门必修课,暑期实习真的很及时、也很必要。
忘记是有位老师说的话还是某位师兄或师姐说的话,社工就是要改变一个人的生活状态。我很认同这句话。社工要努力改变一个人的生活状态,使之趋于正常、健康。我觉得一个人的生活状态有其心理状态和生理状态两个方面。而社工解决的,主要是案主的心理状态,心理状态是一切行动的支撑。
要去协助别人改善自己的生活状态,首先就得调整好自己的状态。只有自己拥有的,才能够带给别人。实习也是我们为调整自己的状态而做的一个准备吧。
社会工作专业之社会见习报告【第五篇】
社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接而重大的影响。很荣幸在山东省东营市培训期间能在全国和谐社区建设示范社区—中山社区顶岗轮岗实习,短短三个月的实习让我受益匪浅、深受启发,真正的体会到“有需依靠社区、有难依赖社区”服务宗旨的要领;“中山乐百家、满意每一家”服务理念的含义;“社区工作无巨细、居民事情无大小”的内涵;协同合作、团队精神在中山社区的传承等等,这一切的一切是我一身中所获得的宝贵财富,它将时时刻刻激励和鞭策着我。
一、社区概况。
中山社区成立于20--年8月,位于东营区委、区政府机关所在地,管辖范围北起北一路,南至六户镇,西起黄河街道办事处,东至东青高速公路。辖区面积平方公里,现有居民4390户、15300人。分为桂香园、槟香园、檀香园、菊香园、竹香园、榴香园6个政府开发小区和阳光水韵、华都橄榄城2个商业开发小区,居民以区直干部职工及家属为主。中山社区实行党支部、工作站、居委会三位一体的社区服务格局,在全市率先试行“一站四居”工作模式。成立了东营区乐百家艺术团、东营区书画协会、志愿者服务协会等组织,构建起服务主体多元、服务门类齐全、服务对象覆盖全体社区居民的新型社区服务体系。
二、实习任务的完成情况。
(一)主要知识的学习。
1.学习中山社区党总支的职责、中山社区工作站的工作职责(直接承担的职能、协助落实的职责、监督督促的职责)、社区居委会工作职责(居委会党支部职责、治安巡逻职责)。
2.做好城市社区管理服务的学习。
3.体验社区管理服务的网格化、精细化和品牌化。
4.对相关岗位职责和制度的学习。
(1)学习便民服务中心工作职责和制度。
(2)学习东营市图书馆中山社区分管图书管理员的工作职责和制度。
(3)学习青少年活动中心职责、关工委工作制度、关工委工作职责和争创“五好”
关工委的内容。
(二)实习过程。
“实践出真知”,我们只有坚持“从群众中来,到群众中去”,我们只有真抓实干,切切实实、实实在在的深入基层,才能知民情、懂民意、解民困、为民办实事、为民办好事,才能从中总结经验,体会真知。为更好的、全面的掌握社区的工作,东营市胜利街道党工委书记宋士栋到社区调研时,建议3组学员实行顶岗轮岗制度,每一个月轮一次,这样在中山社区实习就分为三个阶段。
第一阶段,地点:中山社区便民服务中心时间:20--年3月5日至4月5日中山社区便民服务中心整合了各种社会资源和服务,引进了与居民生活息息相关的各类服务型企业,为居民提供各种服务。便民服务大厅主要容纳了党建服务、商业服务、专业服务、志愿服务、公益服务、在线服务等六大类100余项与居民衣食住行密切相关的服务项目。
在中山社区便民服务中心接触的面很广、服务人群也很多,在全面掌握中山社区党总支的职责、掌握中山社区工作站的工作职责(直接承担的职能、协助落实的职责、监督督促的职责)、社区居委会工作职责的情况下,踏踏实实、一步一个脚印在社区工作人员的引导、协助、帮助下,解答居民咨询、收发每天的报纸、写事实性较强的简报、登记漏管已婚育龄妇女、参与社区居民调查问卷、迎接上级领导的参观考察、完善书画协会简介及协会艺术家简介等。而让我记忆犹新的是,青少年活动中心展板上墙的活动。在社区副书记娄红侠的引导下,积极投入到青少年活动中心展板上墙的活动,及时与广告设计公司联系,及时与广告设计公司沟通、协调,将展板达到我们所需的要求并于4月5日将关工委工作制度、关工委工作职责、青少年活动中心职责、争创“五好”关工委、中山社区关工委组织网络图成功挂在青少年活动中心的墙上。进一步完善关工委的工作制度、工作职责及青少年活动中心的职责,为青少年活动中心的建设和发展打下坚实的基础。
第二阶段,地点:东营市图书馆中山社区分馆时间:20--年4月6日至5月4日。
处处体现着人文关怀;处处传承着中华民族的优良品德;处处镌刻着人生哲理。我们利用这里的地域优势、人文优势,汲取养分。
第三个阶段,地点:中山社区青少年活动中心时间:20--年5月7日至6月1日中山社区关工委成立于20--年10月,社区按照“十年树木,百年树人”的思想,以创建全国一流的社区为目标,把关心下一代工作作为社区建设的基础工程来抓,着力营造青少年良好的育人环境,使关心下一代工作于社区建设齐头并进,成绩显著。
在掌握关心下一代委员会的工作制度、关心下一代委员会的工作职责、青少年活动中心的职责的基础上,以课外活动为主,发挥自身的优势,以阵地为依托,以活动为载体,以社会为舞台,以服务青少年为出发点,为青少年参加各类活动提供条件。以个性化教育为主,尊重兴趣爱好,注重创新精神和实践能力,培养青少年的自尊自信,让其在成长的过程中体验成功与快乐,并陶冶高尚的情操。
(三)岗位所需知识技能与自身适应情况。
法律咨询、图书馆管理员、青少年活动中心管理员这三个岗位都需要我在了解、熟悉、掌握相关法律知识、便民服务中心工作职责和制度,学习东营市图书馆中山社区分管图书管理员的工作职责和制度,学习青少年活动中心职责、关工委工作制度、关工委工作职责和争创“五好”关工委的内容等基础下,在社区工作人员的亲手指导、详细解读、耐心讲解很快就适应了,熟悉办事操作流程,能快捷、高效为居民服务。
(四)对实习存在问题分析及建议。
1.存在的问题。
(1)经过短短三个月的实习让我感受到在校学到的理论知识不能很好的联系实际,不能实实在在的解决现实生活中的问题。可能让我内心最为纠结和烦恼的事情就是不能力所能及的为居民办事情、解决问题。
(2)中山社区辖区范围广、人口多、服务面宽、针对性强,然而在中山社区工作的人员总共才只有15人,几乎每个人都身兼数职、每个人每天都要超负荷的完成工作。
2.方法及建议。
(1)为更好走上工作岗位、更好的服务居民,还应时时刻刻总结、运用自己的所学的知识,将理论与实际联系起来解决工作中的问题。这样不仅能提高我们的工作效率还能方便居民。
(2)社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。面对现实问题,中山社区要更好的建设和发展,离不开政府、社会各界力量的重视,在人力、物力、财力等方面的支持。
三、顶岗实习总结。
(一)实习收获。
1.熟悉了办公环境,增强个人交往能力,提高了办公能力。
刚到社区的时候很担心自己的实际动手能力无法达到社区工作的要求,word文档排版、复印机与打印机的操作、e-cel制表格等等,这些简单工作,对于我多了几分的恐慌,少了几分的期待。但幸运的是社区的工作人员在这三个月的实习过程当中给予了我很大的帮助,细心的的手把手教导,使我能够在很短的时间内将份内的工作上手。
2.锻炼了个人能力。
回首三个月的实习工作,蓦然发觉自己在社区实习期间还是参与了挺多的社区活动。有迎接山东省副省长夏耕到中山社区调研、省老龄委一行到中山社区参观考察、省委党校副校长李永清一行到中山社区检查工作、省政协原副主席李殿魁一行到中山社区调研、青岛市民政局一行到中山社区考察、潍坊市奎文区一行到中山社区参观考察、市委、纪委领导一行到中山社区视察、完善书画协会简介及书画协会艺术家简介、筛选录入登记辖区内漏管已婚育龄妇女、登记已婚育龄妇女孕情监测一览表、参与关工委展板上墙的相关活动、统计社区调查问卷等,每一项的工作都要求我们每一个工作人员细心、周密、详尽的进行策划与组织,每一次活动的前期、中期和后期工作都需要我们内部自己安排并分配每个人的任务,还需要我们尽力地去完成各自手头上的任务等等。在以后策划每一项活动时,我都会学着考虑到种种因素,提前做好各种预防和准备的工作,这才是精细的策划和有效的组织。
3.工作更加热情,团队精神得到提高。
虽然在社区实习时间很短,但在这三个月的时间里,我和社区的同事们一起经历了很多或大或小的活动。每一次活动的成功开展都离不开全体成员的共同努力,每次活动我们都能合理地去分配各自的工作,大家一同努力工作,工作也更加热情。我们都会尽力地去完成自己手头上的工作,再去帮助其他同事。于是,每次的活动我们都能有条不紊,井然有序。这是在我们大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一个活动。大局意识、协作精神和服务精神体现在社区每一位工作人员身上,同时也体现了全体人员的向心力、凝聚力、战斗力。
(二)实习感受。
短短三个月的顶岗轮岗实习,弹指一挥手间就结束了,在中山社区先进的办公设施、优美宜人的办公环境都让我们目不暇接、流连忘返,和蔼可亲、孜孜不倦的工作人员,更是让我们感觉到家的温暖。
在这让我们体验到先进的管理模式——全市率先试行“居站分设”工作模式;先进的管理方法——社区服务网格化、精细化、品牌化管理;先进的工作方法——“a、b岗工作制,错时工作制”;先进的工作意识——大局意识、责任意识、竞争意识、创新意识;潜在的工作精神——协同合作的团队精神,这些先进的理念、意识、精神洗礼着我。让我再次感觉到身上的责任和使命,我要把所学到的知识回报我的家乡,建设我的家乡,把疏勒建设的更加美好!
社会工作专业之社会见习报告【第六篇】
对于一个即将迈入大四的同学,对于一个社会工作专业的同学,对于暑假实习,我想了很多,也想了很久。针对自己所学的专业,实习的首选当然是和自己专业亲热相关的行业,但事非人愿,当今的社会是一个竞争特殊激烈的争斗场,想找一份和自己专业相关的职业是特殊难的,更何况是暑假实习了,但为了不让暑假的两个月白白铺张,出去实习是必定的选择,只是实习的地方非吾所愿罢了。“与天斗其乐无穷,与地斗其乐无穷”,与激烈的社会斗更是其乐无穷!
20xx年2月、3月。
经过一番苦痛的查找,最终在自己的家乡——河北衡水,找到了一份农药的推销工作,虽然和自己的专业扯不上任何关系,但至少获得了一份实习工作。面试的时候,心里还是很紧急的,毕竟是第一次应聘,心里底气不足,不知道将会被问什么样的问题。我的第一个问题是让我说一下自己的优点,当时我还是满不好意思的,把自己的优点说的太多,颇有“王婆卖瓜,自卖自夸”的味道,说的太少证明对自己不自信,我宁静了一下心情,很自信的回答到:“第一。我的表达力气不错,适合销售;其次。我的责任心比较强,会认真的做好工作;第三。我比较有亲和力,有利于和人沟通”,经过一番回答之后,我的自信念也增加了不少,随后的回答越来越流畅,在回答完所以的提问后,对于今年天自己的表现还是很满意的。其次天,我接到公司的电话,告知我被录用了,听到这个消息很是感动,我最终有了一份实习的工作,随后我便去公司进行了简洁的岗前培训,既然要推销农药,就首先要知道农药的功效和自家农药的优势所在,经过一番学习,初步把握了一些关于农药的信息。接下来就要去实战了,农药销售的主要对象是农产品经销商,他们是在城乡的结合带,由于那里才是市场,对于农村,我是比较生疏的,由于我从小就在农村里长大,对于去农村,我是布满了亲切感的,但很快这种亲切感便被现实的残酷敲打的支离裂开。来到经销商的所在地,我们便开头工作,六人共分为三组,一组两人,我和同伴首先选择了一家店面比较大的经销商作为突破口,由于这里卖的农药品种比较多,便利进行推销。走进店里,老板马上笑脸相迎,立即过来询问我们需要点什么,当得知我们不是来买化肥,而是推销后,老板的脸色阴了下来,说道:“我这里牌子很多了,不需要其他牌子的农药了,况且我也没听过你们的牌子,你们走吧!”说完就把我们往外赶,此时我们脸上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,尽管我们说了一通自己家农药的好处,但那位老板的.态度没有丝毫的好转,反而越加的不耐烦,见此,我们只好另寻它家推销,可是结果特殊的全都,一样的态度,一样的结果,一次次的碰壁,一次次的笑脸相对,劳碌了一天,费了很多的口舌,但农药一包都没推销出去,这让我的内心布满了苦涩,深深的感受到社会的残酷,知名品牌的化肥,人家抢者要,反之则无人问津,这就像人一样,有力气的人供不应求,没有力气的人只能疲于奔命的混口饭吃。实习的日子在这样的过程中日复一日,每一日下来都饱受创伤,都对生活有了新的体会,实习了一个月,没有推销多少农药,自然也就没有赚多少钱,获得更多的是种生活的感悟。
在实习过程中我的意志力有了很大的提高,与人交往的力气也与日俱增,处理事情的方法也有所完善,对生活的觉悟也进一步的提高,同时也深深的感受到生活的艰辛与不易,有收获,但从中也看到了很多自己的不足,社会阅历还是明显的不足,做事情还是比较稚嫩的,这些还需要在日后的生活中进行磨练,通过实习中我发觉自己持之以恒的力气还是明显不足的,针对这一些自己的欠缺,在以后的学习的生活中我要慢慢的克服与改进,对于自己的优点要进一步的发扬与完善,在实习中,我深深的意识到学问的重要性,人要有作为,充分的学问储备是必需的,所以在最终一年的学习中更要强化自己的学问储备,在学好自己的专业课的基础上,增加自己的综合素养。对于我来说,最重要的就是要脚踏实地的去做,总的来说,这个实习过程虽然辛苦,但也很值!
下次实习竭尽全力也要找一个与自己专业相关的实习岗位,以熬炼自身的专业素养,进而提高综合素养!
社会工作专业之社会见习报告【第七篇】
如愿以偿的进入五福,经历了一个月的社工专业实习生活。一个月的实习,让我感悟到很多东西,也确定了很多以前只是听说而没有亲身体验的东西。实习生活,有点辛苦但意义重大。
xxxx市老年公寓(xxxx社会福利院),是市政府1999年投资兴办的一所高档次老年福利事业单位,2001年正式开院营业,是xxxx市指定的老干部养老院。
xxxx市老年公寓的服务对象是能自理老人,针对人群主要为中高收入消费者。大楼共有17层,现有建筑面积24219平方米,设床位450张。xxxx市老年公寓秉承“以人为本、奉献爱心”的服务方针,为满足入住老人的生活及精神需求,开展了大量丰富的文体活动,从深度和广度方面对老人的生活进行全面的照料。
我们看到的整个五福的硬件设施都是比较完善的,活动区内有很多老人可以活动的场所。有棋类牌类室、台球室、多功能厅、电脑房、健身房、书画室、阅览室等等。三层活动区的宣传栏里有为老人制定好的的从周一到周五的日程安排,有象棋、电脑学习、钢琴练习、京剧、汉语拼音学习、合唱、书法、健身操、交谊舞、英语等等。这些都为老人的休闲及精神生活提供了非常优越的条件。
大楼的每一层都放了一个意见本,有服务、饭菜、卫生三个指标,每一指标都有“很好”、“好”、“一般”、“不好”四个项目。但是,每个意见本上都没有任何的意见。也许这也可以反映出机构的服务还是很受老人满意的。
我们在五福的工作任务如下:
1到老人房间探访老人,或者在三层活动区与老人接触,以此了解老人的特征、需求、老人的生活状态等,也可以从中思考社工能在其中做些什么,社工在老人这个群体里的价值何在。
2与机构各个楼层的工作人员交流,了解她们的工作情况和生活状况,从中思考社工在工作人员这个群体当中需要发挥的作用。
3负责几项活动:7月18号生日会、老人的消夏舞会、老电影回放、读书小组、老电影回放。
在五福实习的有我在内的四位同学,我们分成两个小组,讨论问题的时候四人在一起,其他时候都是分头行动的,在楼层老人房间、楼层工作人员和三层活动区之间交替。这是我们四个最原始的分工。
我们到老人房间探访了许多老人,也在活动区内经常与老人接触。每次看到老人,不论我们是否认识,都会很热情的主动与老人打招呼,给五福的老人留下了我们中青院学生的很好的印象。一个月下来,我们与五福的老人都建立了非常良好的关系,也从中更加深刻的领会到一些老人的特征和需求。尤其王爷爷、薛爷爷、杨奶奶、赵奶奶等等,都非常喜欢跟我们交流。老人们都对我们很热情。
工作人员方便的时候,我们便与她们接触,了解她们的生活状况,了解她们与老人相处的状况以及对老人的态度、评价。实习期间,五福的工作人员也给了我们很大的帮助。比如,我们到每个楼层去探访老人之前,会先向楼层工作人员询问老人是否方便等信息,以免打扰到老人或者因老人习惯问题而触犯到老人,她们都会很热心的帮助我们。我们要开展活动的时候,她们也是很耐心的帮助我们,尤其是活动区的金娜和郑彬彬。
生日会是五福的传统,每月的18日都要为在本月生日的老人集体过生日,体现了机构对老人的关怀。我们举办的生日会得到了所有人的认同和赞扬,应该算是比较成功的。此次生日会的新意也就是大家都喜欢的地方,在于我们采用温馨风格的ppt展示寿星、拍摄了寿星们的好友及全体工作人员给予的生日祝福视频、四个实习生很花时间的为老人准备的生日礼物(用纸折的星星绣在红色绸布上的“寿”字,最后被放在了五福的纪念橱窗里)。让老人感受到被关注、被重视,也感受到温暖。生日会前,我们也去了解了老人的喜好,邀请了寿星来表演节目,也让工作人员加入到生日会中来并让他们亲手书写了给寿星们的贺卡上的祝福语。用宣传单和通知方式进行宣传,也有很多非寿星的老人来积极参加。
消夏舞会好像也是五福比较传统的活动之一,也是要发动老人积极参与,达到老人身心愉悦的目的,促进老人身心健康,促进老人间的交流。我们对会场进行了精心的布置,用海报和a4宣传单的方式做了宣传,也在活动进行之前对老人们进行了邀请,当场气氛还是相当不错的。老人们都一展歌喉、大展舞姿,过得挺开心的。有几位老人还邀请我们实习生一起跳舞。有些老人对我们在五福时期的工作很认可,对我们的工作给予了高度评价,大家都很配合我们的工作。
老人们大多喜欢以前的老电影,我们去搜集了老人提到的还喜欢的电影名字,然后自己先浏览一下,避免电影中出现太多老人忌讳的情节,然后宣传、通知,效果还不错,有很多老人愿意来观看。
读书小组算是最接近专业的一个活动了。小组开展之前我们也做了大量的工作,询问爱好读书看报的老人,去邀请老人来参加读书小组,策划、讨论、修改、宣传,等等。小组开展的过程当中,出现了很多问题。工作员的引导和控制、时间把握、小组任务未达成等。但让人很欣慰的是,老人真正参与进来了。他们会为自己说话,说自己的看法,要求,整个小组的气氛是不错,就是感觉比较混乱。还是我们缺乏经验,很难自如的应对老人这个群体。
很多细节性的问题,都在实习周记中说到,这里做一下总结。
1老人方面:
有些老人其实是很有集体活动的需求的,只是觉得自己“技不如人”等,不敢去参与。社工可以发现这些人群,然后通过一些工作来发动这些人群积极参与集体行动,加强与其他老人的沟通,从而促进老人生活得更加丰富和福利院的更加和谐。但是,我觉得,如果老人实在不愿意与其他老人一起活动,觉得自己这个状态很舒心的话,不要强求,总之以老人身心愉悦为最终目的。
老人对精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干,素质都很高,他们大多年岁已高,但是精神食粮是他们永无止境的追求。这一点,实在让人钦佩。有位老人甚至向我们借书来汲取现在他们不了解的这些新专业的知识。还有几位八十多岁的老人,让我们帮助教电脑和英语,他们都学的很带劲。这是社工工作的一个重点。
大体来说,老人活动都是凭自己的爱好来的,社工可以以此为切入点,联结各个有共同爱好的人,更加注重发动那些想参加但由于某些原因而未参加的老人加入,进而促进老人间的交流,使老人形成朋辈团体,减少老人孤独感,让老人生活得更加安逸。
跟老人沟通,是要自己非常主动的。
跟老人打交道是非常需要耐心的。很多老人听力不好,我们说话的时候得大声甚至重复好几遍,这也是考验我们的耐心的。
老人对亲情的需求也是非常重要的。说起自己出息的儿孙时,老人总是很开心且骄傲,老人特别希望自己的儿孙能够时常探望,起码能够时常电话问候。所以,机构要在这方面有一个督促的作用。
老人情绪失控的时候,我们显得很紧张。
打断健谈的老人说话挺难的。一是作为尊重不好意思打断别人说话,二是老人接话很快,插话比较难。
感觉健谈的老人都有一个共同的特点,他们不需要与你交流,只需要你听他们说。你只要做好一个倾听者就可以了。他们既是一个倾诉者,同时又是一个教育者。当然,有什么问题要提问的话,他们还是乐意回答你。主要不与老人有争执,每次谈话在老人看来都应该是愉快的。
有些老人起初看他们好像很冷漠的样子,好像不好接近就不敢去靠近她们,可一旦有了偶然的机会或者鼓起勇气去接近她们的时候,就发现其实她们也都是很亲近很可爱的人。我们与老人接触需要勇气,不需要退缩。
老人们的积极乐观、精神饱满,深深打动了我们,让我们觉得,作为一个青年人,更应该朝气蓬勃、拥有向上的人生态度。而我们也更愿意用年轻的气息去感染老人,用他们的话说是“一看到你们就觉得自己年轻了”。
2工作人员方面:
工作人员我觉得挺有工作压力的,尤其是分布在各个楼层的工作人员,每天除了要谨慎的做很多琐碎的事情外,还要背许多关于老人的病症、机构条款之类的东西。社工在为工作员做心理辅导、减压及服务培训方面需要做很多的工作。
工作人员虽然可以与老人建立友谊关系,但是必然不能像与自己的同辈那样随意,所以,在这个机构里,工作人员之间就是一个很好的同辈群体,社工可以更加促进他们的友谊,使他们在遇到问题的时候能够寻求得到朋辈支持。
3社工反思方面:
团队里面,相互鼓励,增长士气,很重要!大家分工协作也很重要。
我们考虑问题还是不是很周全,尤其体现在我们的第一次生日会的策划期间,很多的细节性的问题都被忽略了。考虑问题一定要谨小慎微,从开始到结束,听取每个人的意见,从各个维度去思考问题,力求全面。
“社工就是要把小事当成大事来做”。这句话在学校的时候,不知道有几个课堂里都被提到过。这就是作为社工的一个硬道理吧。把小事当成大事来做,作为社工来说,不仅是一种责任,也是一种心态。我不知道以后自己是否会从事社工,但这句话对自己今后的工作肯定是受用的。
我觉得要做一个真正的社工是需要有成就感的,不是虚荣。社工是一个助人的专业或者职业,理论上来说社工的行为都是利他的行为,是不求回报的,那么怎么让一个人能够在没有利己的情况下长此以往的坚持做助人的事,坚持利他?我觉得非常需要鼓励和成就感。不断的鼓励他,让他的意志更加坚定并且有勇气去做事。有了成就感,他才会觉得自己做的事情是有意义的`,才会继续去做类似的事情。
这里的老人的生活基本上算是很好了,那些很细节的比如调节下矛盾、关注下老人和他家人的状态等,非社工的人员都可以做的,并且不一定做的比社工差,她们工作人员也都是经过很多培训的。社工是要为弱势群体服务的,老年人必然是一个社工视界里的弱势群体,但是在这个大群体里,农村的或者没有享受到这种条件的老人人群更是弱势,他们更加有资格享受社工的服务。但是,就我国现在的社工发展的局限,那些更加需要服务的人群却远远没有机会得到应有的服务。那也是一项非常艰巨的工程。
很多事情听起来容易,实际操作起来其实很难。想象与现实是很有差距的。就像我们的读书小组一样。所以,不能轻视每一件事情。
作为社工,宣传工作很重要。准确的告诉别人你想做什么,你在做什么,这样别人才会去理解你、信任你、加入你、认同你。
我们在五福实习的督导比较特殊,学校督导和机构督导都是倪浩师兄。督导在整个实习过程中,给了我们挺大的帮助,专业实习期间配备督导是非常有必要的,我们的大胆毕竟抵不过督导的经验。
总之,一个月的专业实习,让我懂得了很多,关于专业、关于人生、关于为人处世。
大二一年学习了社工专业最重要的几门必修课,暑期实习真的很及时、也很必要。
忘记是有位老师说的话还是某位师兄或师姐说的话,社工就是要改变一个人的生活状态。我很认同这句话。社工要努力改变一个人的生活状态,使之趋于正常、健康。我觉得一个人的生活状态有其心理状态和生理状态两个方面。而社工解决的,主要是案主的心理状态,心理状态是一切行动的支撑。
要去协助别人改善自己的生活状态,首先就得调整好自己的状态。只有自己拥有的,才能够带给别人。实习也是我们为调整自己的状态而做的一个准备吧。
社会工作专业之社会见习报告【第八篇】
一、实习机构的基本情况。
临泉县艾博社区发展中心(下面都简称“艾博中心”),由艾滋病工作者常坤于20--年5月4日创立,就坐落在我的家乡临泉县。当时我上高二,它离我的学校很近,可是我却直到这次实习,才意外从网上知道它的存在。
艾博中心的前身是“常坤的家”,致力于新公民培育,基于家乡背景和县域社区发展来改善父老乡亲们的生活环境。以培育“信任意识、规则意识、权利意识”为策略;以“支持性环境建设、后续支持、理论与实践相结合”三种方法;以“青年服务、老年服务、和而不同书屋”三大载体,提供全免费的13项常规服务和各种特色主题活动,每年召开一次半年度会议和年会;每年初发布上一年度工作和财务报告。源于艾滋病工作者常坤在美国访问期间,深为美国社区构建和老年青年服务所影响,加上其数年来的公益行为的反思,形成的一个“公民权利教育,从家乡开始”的理念。
这里的环境不算很好,各种设施也不是很健全,很多东西都是爱心人士捐赠,或者是低价购买得来的,譬如,网吧淘汰下来的电脑、破旧的电脑桌等。但是,在这里,孩子们可以看自己喜欢的书籍——儿童文学、青春文学、自然科学、文学名著、人物传记等;可以画画;可以做手工······孩子们都很喜欢这里,严寒酷暑都阻止不了他们来这里的脚步。
二、实习工作分析及技能收获。
我在艾博中心实习的工作,可以说是很杂、很乱,但是又都聚焦于培育具有信任、规则、权利意识的新公民这一目标。我实习2个月的工作任务大致为:常规服务、志愿者管理、周工作表的填写及发布、图书及物品登记、策划并组织活动、文字工作(会议记录、文集整理、活动总结等各种文字性的工作)、协助元旦联欢会并教授手语、教授手工制作、视频制作······也正是因为这“杂”和“乱“,才让我收获颇丰,受益匪浅,可能也离“新公民”更近些了吧。
(一)学会了主动的沟通交流方法,也更加认同信任和规则意识。
常规服务是我来到艾博中心的第一项工作,包括负责指导来访者签到、借还图书、办理借阅编号、整理图书等。雪敏姐(艾博中心唯一的一位专职人员)告诉我,你可以在他们签到的时候,主动介绍自己。我主动地向他们介绍我自己,主动地和他们交流,很快就和常来艾博中心的孩子们熟了。
艾博中心里有很多规则:进门或者离开都要签到;在中心要轻声慢步,不能喧哗;电脑区有电脑使用规则;绘画手工体验区有绘画手工体验区公约······还有各种培养服务对象规则意识的活动,这些都是为了培养服务对象的规则意识。免费借阅书籍、体育器材而无需押金,是为了建立互相信任和传递信任的支持性环境。尽管有很多人还在怀疑艾博中心创建的目的,但是通过艾博中心3年多的努力,规则、信任意识已经慢慢影响了不少人,也慢慢地得到了不少人的认可。
(二)学会了协调团队,也增强了应对突发事件的能力。
后来,随着实习工作慢慢步入正轨,我开始协助筹备元旦联欢会的相关事宜。譬如,排练元旦节目“感恩的心”手语、排练朗诵“少年中国说”、为元旦节目配背景音乐和视频、参加跳开场舞等。元旦联欢会后,我还负责以组织者的身份写了元旦总结。这次元旦,我不仅学会了手语“感恩的心”、舞蹈《穷开心》,更加学会了如何团队协助,也增强了灵活应对突发事件的能力。
(三)知道如何弥补自己的不足,懂得了规则的意义,也学会了更多的手工制作。
因为我应聘艾博中心实习生时,在所投简历的兴趣爱好一栏中填写了“手工制作”,所以后来我的实习工作中就有了这么一个任务:策划一次纸杯手工制作活动,实施,并撰写活动总结。说实话,我是很喜欢手工制作,可是我会的并不多,这次还要教小孩子制作手工,对于我来说,是个很大的挑战。学习更多的手工制作也就成为了我的必修课。
手工制作活动,我总共组织了2次。每次常老师都会说,你可以在教他们手工制作的同时,把规则教育融入其中。我一直觉得做手工就是做手工,旨在培养他们的动手能力和创新能力,其它的就不太现实了。可是后来,我才知道,原来我一直很注重的绘画手工体验区公约,就是他们所谓的规则意识培养的一个切合点,也慢慢体会到常老师时常对我唠叨的:新公民培育在于时时刻刻,对每个出入艾博中心的人。是我太肤浅了。
(四)学会了一个新的技能——制作视频。
视频制作,一听就让我觉得好神奇,以前只是听说过。这次的志愿者视频的制作,一开始我只是参与了视频的拍摄,后期的制作由另一位新闻专业的实习生卢蕾负责。可是,由于她工作时间结束时,视频尚未完成,她希望我能帮她完成剩下的一小部分的视频制作,因此就在她临走时大致教了我如何制作视频,。
所以,过完年来到艾博中心,我的首要工作就是视频制作。卢蕾年前教完我视频制作,我就直接放假了,所以年后的视频制作,对于我——一个新手来说,困难重重。不过我很幸运,卢蕾说我有不懂的可以电话联系她,雪敏姐和常坤老师都比较理解、支持我,鼓励我慢慢做,说我视频做完后就又会一个技能了。最终,我终于不负众望地完成了视频的制作。
(五)文字工作让我敢于用文字表达自己的真实想法。
文字工作可以说是贯穿我实习工作的始终,每天都要写些什么东西。刚开始的时候,雪敏姐说我写文章,譬如,元旦联欢会总结,不带感情、很空洞,就一直不厌其烦地给我提意见,让我一遍一遍地修改。说实话,刚开始的时候,我很排斥,从内心深处抗拒用文字把自己的感情表达出来。不过,我后来慢慢地就习惯了,也学会熟练地用文字表达自己的感情和真实想法。
三、个人感悟及总结。
在艾博中心实习的短短两个月,我不仅收获了各种技能,也对社会工作这一专业和草根公益组织有了新的了解和感悟。
(一)助人自助。
一直以来,我对社会工作的理解并不是很深,脑海中印象最深的似乎只有“助人自助”——帮助别人,使别人获得自助的能力。这四个大字,我理解、明白,但却从未像今天感觉这么亲切。艾博中心为服务对象提供全免费的13项服务,开展各种特色主题活动,把权利教育融入服务之中,通过服务培育新公民,我个人觉得就是通过一系列的服务来提升服务对象各方面的知识和能力;通过建立支持性环境,来改善服务对象自身,以便他更好地发展,也就是“增能”的过程。
例如艾博中心免费的“雏鹰计划”,旨在“为社区的青少年搭建体音美等兴趣特长方面的培养平台;给孩子们创造自主发展的机会,重树家长对孩子独立成长、多领域发展能力的信任和支持”。只要同一科目报名超过10人,就聘请相应老师来授课,并对参与者的学习情况进行评估,然后提交建议给他们的家长,促进青少年的多方面发展。绘画手工体验区就是在这一计划指导下的尝试。深刻体会到:做公益,助人自助,才是真理。
(二)草根公益组织的公益之路。
我上面已经多次提到艾博中心工作环境差的问题。我也曾多次抱怨,但是后来想想,在临泉——安徽省的贫困大县,一个草根公益机构能发展成这样已经算是很好的了。由于制度的不完善,艾博中心和其它草根公益组织一样,没有“合法”身份,没有申请政府购买公共服务项目的资格,就只能通过有限的筹款渠道筹集资金。艾博中心申请注册也曾多次被拒绝,注册之路艰难。现在,艾博中心只是通过博客、淘宝网店和固定的个人捐资等有限的渠道筹资,筹到的有限的资金有时甚至不够服务的活动所需,更别提改善工作环境了。
常老师曾对我说过:“郑州的机构和我先前在北京办的机构,很多人都挤破头皮想进去,却唯独艾博中心没人愿意来”。确实,工作环境太苦,对机构专业人才队伍的培养都会有很大的影响。现在的艾博中心,专职工作人员一名,实习生、志愿者一批接一批,但是实习时间都很短——最长3个月,他们的工作一直处于交接中,工作的持续性和衔接性无法得到保障。我实习结束后,不出意外,专职人员出差时,艾博中心就会关门,而这些很大程度上是由于资金不足造成的(个人观点)。
现在公益组织注册的没有多少,而草根公益机构却不计其数。像艾博中心这般处境的草根机构又会有多少,就可想而知了。希望政府能放宽民间公益组织注册的条件,让夹缝里的草根放飞翅膀。
(三)新公民。
艾博中心致力于培育具有现代生活方式和文明习惯,具有信任、规则、权利意识的新公民,而这一使命贯穿于它的所有服务。前面我也提到了一些艾博中心培育新公民的方式和具体表现形式,我也就不多说了。从最开始听说艾博中心的新公民培育到现在,我依旧觉得提出人的魄力令人敬佩,因为可视的道路漫长而又曲折没有吓倒他。但是我并不看好,因为全社会缺乏信任,各种规则被无视,权利意识淡薄,并且有些观念的提出和实施会触碰很多人的既得利益,阻力重重。
权利的问题,我一直我不提,是因为我自满18周岁以来,也从未参加过民主选举;从未向政府反映过问题、提过建议;就连淘宝我都没举报过······自己和其它人一样,好像从未有这种权利意识,维权是别人的事。我一直觉得:权利意识的培育是大、空、假。但是,现在回想起来:我一直和常老师争论的一些东西;经常抱怨自己的工作环境;遇到事情敢于说出自己的想法······这些不就是我利用自己权利的事实吗?新公民培育,我突然觉得很必要,公民意识人人都有,也许只需唤醒。
向政府反映问题;遵守交通规则;写作文《我的家乡——临泉县》;资助社会学、社会工作专业学生做关于临泉县的调研······艾博中心能做的很少、很有限,也许现在很少人关注,但是它肯定会影响一部分人,影响一部分人的生活。
(四)其它。
这次实习虽说是专业实习,可是我真的觉得自己学的书本知识根本就没用到,也有可能是我没觉察到,不过,我却真切地体会到我工作的务实性——一切服务都要根据服务对象的需求而定。由于艾博中心现在的服务对象95%都是青少年,而青少年社会工作的知识,我现在还没学,所以对青少年社会工作的感悟可能要放到以后细细体味了。
这是我的第一次专业社会实习,我学到了不少东西,也成长了不少。在这里,我衷心地感谢艾博中心所有同事对我的帮助和支持,也祝愿艾博中心发展得越来越好。
社会工作专业之社会见习报告【第九篇】
对于一个即将迈入大四的学生,对于一个社会工作专业的学生,对于暑假实习,我想了很多,也想了很久。针对自己所学的专业,实习的首选当然是和自己专业密切相关的`行业,但事非人愿,当今的社会是一个竞争异常激烈的争斗场,想找一份和自己专业相关的职业是非常难的,更何况是暑假实习了,但为了不让暑假的两个月白白浪费,出去实习是必然的选择,只是实习的地方非吾所愿罢了。“与天斗其乐无穷,与地斗其乐无穷”,与激烈的社会斗更是其乐无穷!
xx年3月、4月。
经过一番痛苦的寻找,终于在自己的家乡——河北衡水,找到了一份农药的推销工作,虽然和自己的专业扯不上任何关系,但至少获得了一份实习工作。面试的时候,心里还是很紧张的,毕竟是第一次应聘,心里底气不足,不知道将会被问什么样的问题。我的第一个问题是让我说一下自己的优点,当时我还是满不好意思的,把自己的优点说的太多,颇有“王婆卖瓜,自卖自夸”的味道,说的太少证明对自己不自信,我平静了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表达能力不错,适合销售;第二.我的责任心比较强,会认真的做好工作;第三.我比较有亲和力,有利于和人交流”,经过一番回答之后,我的自信心也增强了不少,随后的回答越来越流畅,在回答完所以的提问后,对于今年天自己的表现还是很满意的。第二天,我接到公司的电话,告诉我被录用了,听到这个消息很是激动,我终于有了一份实习的工作,随后我便去公司进行了简单的岗前培训,既然要推销农药,就首先要知道农药的功效和自家农药的优势所在,经过一番学习,初步掌握了一些关于农药的信息。接下来就要去实战了,农药销售的主要对象是农产品经销商,他们是在城乡的结合带,因为那里才是市场,对于农村,我是比较熟悉的,因为我从小就在农村里长大,对于去农村,我是充满了亲切感的,但很快这种亲切感便被现实的残酷敲打的支离破碎。来到经销商的所在地,我们便开始工作,六人共分为三组,一组两人,我和同伴首先选择了一家店面比较大的经销商作为突破口,因为这里卖的农药品种比较多,方便进行推销。走进店里,老板立刻笑脸相迎,马上过来询问我们需要点什么,当得知我们不是来买化肥,而是推销后,老板的脸色阴了下来,说道:“我这里牌子很多了,不需要其他牌子的农药了,况且我也没听过你们的牌子,你们走吧!”说完就把我们往外赶,此时我们脸上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,尽管我们说了一通自己家农药的好处,但那位老板的态度没有丝毫的好转,反而越加的不耐烦,见此,我们只好另寻它家推销,可是结果出奇的一致,一样的态度,一样的结果,一次次的碰壁,一次次的笑脸相对,忙碌了一天,费了很多的口舌,但农药一包都没推销出去,这让我的内心充满了苦涩,深深的感受到社会的残酷,知名品牌的化肥,人家抢者要,反之则无人问津,这就像人一样,有能力的人供不应求,没有能力的人只能疲于奔命的混口饭吃。实习的日子在这样的过程中日复一日,每一日下来都饱受创伤,都对生活有了新的体会,实习了一个月,没有推销多少农药,自然也就没有赚多少钱,获得更多的是种生活的感悟。
在实习过程中我的意志力有了很大的提高,与人交往的能力也与日俱增,处理事情的方法也有所完善,对生活的觉悟也进一步的提高,同时也深深的感受到生活的艰辛与不易,有收获,但从中也看到了很多自己的不足,社会经验还是明显的不足,做事情还是比较稚嫩的,这些还需要在日后的生活中进行磨练,通过实习中我发现自己持之以恒的能力还是明显不足的,针对这一些自己的欠缺,在以后的学习的生活中我要逐渐的克服与改进,对于自己的优点要进一步的发扬与完善,在实习中,我深深的意识到知识的重要性,人要有作为,充足的知识储备是必须的,所以在最后一年的学习中更要强化自己的知识储备,在学好自己的专业课的基础上,增强自己的综合素质。对于我来说,最重要的就是要脚踏实地的去做,总的来说,这个实习过程虽然辛苦,但也很值!
下次实习竭尽全力也要找一个与自己专业相关的实习岗位,以锻炼自身的专业素质,进而提高综合素质!
社会工作专业之社会见习报告【第十篇】
同学来到了来到了乌鲁木齐水磨沟区苇湖庄雨虹自闭症服务中心,开始了为期两周的康复实践。时间不长,我们体会甚多。明白了那句话:读万里书,不如行万里路。
本次实践的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于专业知识和实践能力的结合。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会社会对社会工作者的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
我们在实践期间,与自闭症服务中心工作人员一同参与了三部分的矫治课程,分别是生活自理课、动手实践课、音乐课。三部分课程各不相同,对于自闭症孩子来说都是很大的挑战,因而我们也很用心。
首先,我们进行的是生活自理课。在矫治中心工作人员的带领下,我们志愿者每人负责带一名儿童,辅助他们学习戴围巾、戴手套、戴帽子。在常人很容易做到的戴围巾等任务,在我们的课程上却难以进行,自闭症孩子有的不愿意参加,有的不愿意学习,有的认知有障碍,难以理解所教的内容。尽管这样,我们作为志愿者,一点一滴手把手的给孩子们进行教学,让他们认识并学习生活自理,在这节课上,我们深刻感受到自闭症孩子真的很需要人去关爱,社会需要一个爱护自闭症孩子的大环境,我们也应该呼吁更多人加入到这个服务队伍中去。
接着,我们进行了动手实践课。这节课我们来到了矫治中心的活动场地,我们每个志愿者带一名自闭症孩子动手捏橡皮泥,做游戏,折纸等一些少儿的活动。孩子们在活动中展现了他们的天真活泼的一面,我们志愿者在活动中也做到了志愿者的耐心服务。我们很难去想象,对于常人家的孩子,如此简单的游戏,对于自闭症孩子却如此困难,为何这样简单的快乐也要剥夺,我们真心希望社会大众更多的关注到自闭症孩子。
最后,音乐课作为结束活动登场。在音乐课上我们志愿者和自闭症孩子围成一圈坐在一起,我们教孩子打手鼓、唱儿歌、做简单的节奏动作。在这很欢快的气氛中,出现了些插曲,有的孩子玩着玩着突然大哭起来,有的孩子总是欺负旁边的孩子,还有的孩子坐立不安,来回走动,()很是影响课程的进行,我们看着在这些可爱的孩子的影响下和他们一起玩儿、一起做动作、一起打节奏、一起拍手鼓。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。
回顾这两周来,我们的实践情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高实践的方法技能。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我们在一定程度的存在有欠缺的知识技能,打动服务对象。作为一名志愿者,我们的首要目标就是架起一坐连接我们与服务对象的桥梁。为服务对象带来改变。在这个方向的指导下,怎样用真诚的心,打动服务对象,就显得尤为重要。因此,在以后的实践工作中,我们必须努力提高沟通能力,同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意我们在服务过程的细节,谨记助人自助的理念。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的关怀,体贴的服务去征服和打动服务对象的心。让所有接收到我们我们服务的对象,都有所改变。树立起我们的优质服务。
再次,要深化我们的实践工作素养。熟悉服务方法,把握服务技巧,做到烂熟于心。学会面对不同的对象,采用不同的服务技巧。力争让每一位服务对象都有所提升。
最后,端正好自己心态。不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的工作岗位上都很难有所建树。