加油站工作总结范文【热选4篇】
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加油站工作总结【第一篇】
20XX年窝依莫克加油站在地区公司(☆)及经营部各级领导的亲切关心和大力帮助下,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。今年春季工作的开始农民所需要的石油量加大增长了,为了农民的工作顺利完成我们站送他们各种所需要的润滑油,还有保障润滑油的质量和安全地送了到家门口。我乡各级领导的支持和安排下我站积极参加了各种卫生活动,执行了我站的各种工作制度,比如:每月准时扎帐一次,每日我站的销售经额交到乡村信用社,它们每周我站的销售经额转帐到布尔津。本站的绿化环境工作方面:我们在站周围种了各种蔬菜和花,解决自己的供菜问题和环境问题。我现将窝依莫克加油站一年作销售情况向领导作以汇报:
一、经营情况
中国石油布尔津经营部窝依莫克加油站20XX全年的任务共计销售汽柴油1000吨,一年内销过完成的任务是1492吨:其中90号汽油销售346吨;轻柴油销售1146吨;(20XX年的销售汽柴油分别是:90号汽油销售吨;轻柴油销售吨)同比增长汽油:%柴油:%。润滑油今年的销售工作任务8吨,上半年我们站已完成一年的工作任务。今年由于“”事件及奥运会的举办国内资源的紧缺所生产的油品不足,导致需求大于供给,无法供应市场需求的情况下也完成了各种任务,不然比这也更好的完成上级部门下的销售计划任务。
二、安全管理
1、今年在“”汶川大地震及奥运会期间牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。
2、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
3、每月组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
4、在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。我站未发生一次安全事故。
三、20XX年的工作思路
1、加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。
2、增强管理服务能力。
3、严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。
4、加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
6、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。
加油站工作总结【第二篇】
忙碌一年的工作即将结束,迎来的是20xx年的开始,回顾一年的工作业绩和生活,对于我本人和本站都不是很理想。平时的忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,总结一年工作的得与失,检查自己的不足,也为新一年的工作做好安排和计划。
一、改变销售观念
主观进行销售与油品销售相比,非油销售起步晚、成长慢,要想使非油销售有所提升就必须主动出击。作为一名便利店员,首先要敢开口、会开口,要主动寻找顾客而不是坐在便利店里。府兴站是油品销量的大站,市场前景广阔,最主要的是让顾客认识到易捷便利店的存在,通过进站开发票的契机,努力介绍便利店商品,“以油促非”。
二、全员销售,人人都是营销员
非油业务绝非便利店员一人之力可以完成的,要依靠全站上下一心,共同努力。府兴站在非油销售上制定了全员的销售计划,对于重点商品如燃油宝、玻璃水在全站范围内进行了产品学习。在灵活运用八部法的前提下,向顾客介绍便利店,为每位员工制定销售任务,评选出每月销售明星。
在取得成绩的同时,也找到自己工作的不足。便利店面积小,客户多,要紧紧专注客户和市场,我觉得自己的创新意识还不够,将来需要勤思考,针对不同的群体,不同的时间段,不同的节假日,设计不同的产品组合,吸引不同客户的眼球。还要充分利用有限的销售空间,不断增加新商品的种类,积极向上级反馈消费信息。自己在将来工作中也要多多学习营销知识,开发自己的销售潜能。
对新一年的销售工作,更好做到多方面发展,积极配合上级下发的任务,取得更好的业绩回报领导。新一年的营销范围,必须从消费者的商品选择,消费者的需求主抓,最终目地满足消费者,顾客需求为第一宗旨。
回顾一年的工作,汗水伴着收获,自己在便利店营销方面的逐渐成长就像一颗成熟的果实在心中,无比欣慰和喜悦。在公司领导和站长的管理和帮助下,我想,在未来的工作中,我会更积极努力,保证利润最大化,使府兴易捷便利店在竞争中取得更大的优势。
加油站工作总结【第三篇】
一年来xx加油站在xx分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在xx加油站全体员工的积极配合下,xx加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下几点
一、经营情况
今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入20xx年,xx加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从20xx年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访 0余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。
二、内部管理
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
今年是xx路加油站和xx北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。
xx加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来xx加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定xx加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。xx加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。
20xx年xx加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。xx加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力,xx加油站员工过生日,xx加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
三、安全管理
今年xx加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。
牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。
抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之处
今年xx加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;
(1)开拓市场的力度不够。
(2)因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。
精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
管理人员的服务意识还有待提高。
设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
加油站工作总结【第四篇】
20xx年7月30号电脑加油站正式开张营业。在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以加强内部管理努力营造五型班组,在我公司举行的曾先创优活动,努力学习各项专业知识,弥补自己在加油站经营管理经验上的不足。团结广大员工努力工作,是我电脑加油站,站容、站貌、服务,以及员工的素质有了大的提高和改善,现我将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
电脑加油站是低销站,关停2年后于20xx年7曰30日又重新开业,开业后日销量平均为3吨,此时稍有起色,但是109国道由于修路开始封闭,造成所有的大型车辆无法通行,使站内的客户几乎全部转入北路,又因为我站无法刷卡,从而导致市场陷入了死潭。持续到九月份109国道开通后,在经营部的领导与协调、全体员工积极的努力下、电脑加油站的日销量开始仅仅有条的逐步上升,为了进一步寻求新客户,我拿出“跑断腿”“磨破嘴”的耐性和韧劲。一次次上门做好工作,宣传好中石油的信誉和质量保证,终于功夫不负有心人,新客户张经理被我的真诚所打动,成为了中石油的长期客户。同时该公司的月需求量为26吨,谈有龙老客户的月需求量是50吨。在加油站全体员工的辛勤努力下,今年销售汽柴油吨,其中柴油吨,汽油吨。
二、安全管理
我站经常组织职工学习有关安全管理的规章制度,在保证我站安全生产的平时,对员工进行安全教育,强化员工的安全责任感,做到风险识别。把安全工作做的更主动、更积极。发现隐患及时整改,在员工脑海中牢固树立“以人为本,安全第一”的思想。把加油站的安全工作作为重中之重的工作来抓,加强安全巡检制度,检查加油站各类设备设施消防器材,人人做到“以防为主,防消结合”坚决杜绝“三违现象”使我们加油站安全运行。三、优质服务方面
从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
总之在公司领导的支持和员工的努力下,我电脑加油站工作取得了一定的成绩,但离公司领导的要求,完成下达的销售任务还差。在加油站的安全管理,优质服务和先进的加油站相比任存在一定的差距,我作为一名站长首先严格要求自己,努力学习管理加油站的先进经验,提高自身的素质。带领全体员工努力工作。在创先增优活动中学习“大庆精神”做到“三老四严”努力完成公司领导交给的各项工作。
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