大学生暑假的社会实践报告(精彩5篇)

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大学生暑期社会实践报告【第一篇】

在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。在酒店工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对酒店的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些酒店管理的资料,时刻充实自己对酒店知识的储备。

酒店作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。酒店向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。

这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取的利益。同样,因为酒店是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们酒店内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们酒店的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。

世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和酒店管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前,总监总是三番四次的跑我们酒店。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。

在这里还应该提下投诉的问题。我在酒店实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。

另外还想强调下心态问题。作为酒店人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,酒店给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间,最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气”。同时实习中,感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中,通过邮件、电话,很多人也给了我们很多鼓励。

大学生暑假社会实践报告【第二篇】

社会实践是一笔财富,一分付出,一分收获,有付出就一定有收获。在实践中可以学到在书本中学不到的知识。它能够让你开阔视野,了解社会,深入生活,有无限的回味,更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。然而,在那寒风刺骨的寒假中我的社会实践开始了。

在这次暑期社会实践中,物品感触是非常的深。我在这次实践中体会到了成长的美丽,社会实践使我找到了理论与时间的最佳结合点。尤其是我们学生只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的很不理想,通过实践,检验了我们的知识水平。我欣喜的看到了,经过实践的磨练,我变的更加成熟,更加自信了。

通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐渐了解了社会,并开阔了我的视野,增强了才干,并在社会实践活动中认识了自己的位置,发现了自己的不足,对自身的价值能够进行客观的评价,这无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。

这次短暂而又充实的社会实践活动,将对我走向社会起到一个桥梁的作用,将是我人生的一段重要经历,一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有很大的帮助。这次的社会实践告诉我:在新经济时代,大学生应当具备创新观念和掌握成熟技能的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。知道了要与社会多接触。如果我们想接受时代的挑战,受到社会的欢迎,就必须抓紧时间充实自己,不仅要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高自己的综合素质。

大学生暑假社会实践报告【第三篇】

7月2日,外国语学院梦想读书屋暑期社会实践小分队在何旋老师的带领下,来到米易县丙谷镇观音阁社区和米易县攀莲镇河西社区开展“用心陪伴,助梦飞翔——梦想读书会”。

读书会上,小分队成员为小朋友们读书,分享读书心得与梦想。并在活动中开展小游戏、教唱英文歌、进行诗歌朗诵。活动结束后,为社区的孩子送上了精心准备的小礼品。本场活动是梦想读书屋小分队的第一站,“让更多的孩子爱上读书,让更多的孩子更会读书”是本次暑期社会实践的理念。小分队将一直秉持此理念完成后续暑期社会实践。

活动结束后,队员们采访了社区总负责人李桂燕,李书记为成员们提出宝贵意见和建议,这对开展后面的活动有很大的帮助。并让我们了解到今年的《政府工作报告》提出“倡导全民阅读,建设学习型社会”,全民阅读连续第5年写入《政府工作报告》;原国家新闻出版广电总局连续4年下发开展全民阅读工作的通知。这些精神和举措充分表明党和政府对于持续推进全民阅读的高度重视。

7月3日,读书会活动在米易县攀莲镇城南社区继续着。这一站,团队全体成员及30位参与者一起交流阅读经历。

小分队成员发挥专业特色,教唱小朋友们英文歌曲、大家一起跳舞。开展“筷子夹乒乓球”的小游戏,寓教于乐,让孩子们知道,在游戏中不仅仅有胜负,更重要的是要有团队合作意识。城南社区党总支书记范胜强书记对此次活动表示了感谢,并非常期待活动的再次展开。

7月4日,梦想读书屋小分队在米易街头进行阅读情况的问卷调查,并为接受采访的学生、家长送上精心准备的适合一至六年级各个年龄段的书单。本次活动响应党的号召,在米易深入社区开展“用心陪伴,助梦飞翔——梦想读书会”的大学生暑期社会实践活动。

希望通过这些微薄的力量,让越来越多的孩子爱上阅读,让越来越多的人开始阅读,坚持阅读。

大学生暑假社会实践报告【第四篇】

8月5日早上我们将十个同学一起到茂名颐养园敬老院进行暑期社会实践,去为老人院做一点力所能及的事情,陪老人家聊聊天还有带给他们一些小节目欣赏一下。

早上8点多,大家在南方书城旁边的公交站集中。和老同学寒暄一会之后,我们坐上了公车向老人院出发。二十分钟左右,我们到达了目的地。展现在眼前的是一个不太大的小庭院,好多老人家坐在轮椅上面。说实在我感觉到这地方有点苍凉的感觉,气氛有点沉闷。

老人院总共有2层,一二楼都有老人住的房间。在工作人员的指引下我们分散去陪老人聊聊天。这里分成好多个小套间,一个小套间里面有3个老人住,小客厅有一台电视机。我们进去后见到三个婆婆正在坐着看电视。坐下后,缺乏经验的我们,有点点冷场,刚接触我们老人家有点见外,我们变化了好几个话题,都是保持一问一答的形式。“在这里住的习不习惯” “在这里住得习惯不?”“习惯。”“平常这里有些什么活动吗?”“没有。”“家里人经常来探望你吗” “有啊。”相当尴尬, 这种局面足足保持了3,4分钟后。 后来谈及家人方面的问题,有个婆婆眼里闪出了泪光。 我们觉得她应该是想起了什么不愉快的事情。哎~~~感觉事情被我们搞砸了似的。 好几次我们想让她说出心中的委屈,好让她心里好受点,不过回答基本上都是“没事”后来大概了解到的是 他们相当一一部分都是不愿意来到这里的 远离了子女 在这里生活觉得很孤独无助, 免得再挑起她的痛苦回忆我们,对于他们不愿意回答的问题 , 我们还是不要 “宜将剩勇追穷寇 ”了 , 否则说多错多啊。。

大概一个小时之后,我们用轮椅把老人家带到阴凉的地方集中。我们给老人家表演一些小节目 ,唱了几首歌,感恩的心 团结就是力量 东方红 还有 原版和现代版的帝女花呢~~~~汗 不足之处我们准备不够充分 节目之间的衔接不够流畅 不过老人家也挺合作 也乐于和我们互动 他们玩得也挺开心 这个是我们唯一感到欣慰的。唱完歌后来也表演了一些舞蹈,还有让些喜欢唱歌的老人家上来为大家展示下歌喉。接近11点时我们以 《感恩的心》大合唱作为节目的压轴结束了所有的节目。

经过这天的社会实践,我体会到老人院的工作其实没想象那么轻松,能够很好地与老人家沟通也是一门学问。什么话该说什么话不该说得事先考虑好。在那里好多老人家都是行动不方便的要坐轮椅的,相当一部分是不情愿被放到那里生活的。作为子女要好好孝顺父母,不能嫌弃他们脏和为自己添麻烦。随便把他们放到老人院里面生活。这样很可能使得他们更加孤独无助。

大学生暑期社会实践报告【第五篇】

成都医学院 专业: 护理

年级:09级5班姓名:某某学号:0924XX**

实践单位:云南省瑞丽华丰服装城

实践时间:xx年7月25日至xx年8月14日 共20天

出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在云南瑞丽边贸服装城做了一个小小的销售员。虽是一次短短的暑期社会实践,却让我收获良多!

由于云南的特殊的地理位置,云南的对外贸易主要以边贸为主。与云南对外贸易的国家主要是越南、老挝、缅甸,而其中缅甸又是最重要的。目前云南与缅甸商定了九个边境口岸,分别是瑞丽——缅甸木姐、畹町——缅甸九谷、章凤——缅甸雷击、盈江——缅甸拉咱、孟定——缅甸清水河、沧源——缅甸、猴桥——缅甸甘拜地、打洛——缅甸小孟林拉。

全省综合出口量最大,边境贸易最红火的地方是我工作的瑞丽边境口岸,其中瑞丽辖区内设立的“境内关外”接管姐告边境贸易区占瑞丽边境贸易额的90%,是瑞丽发展边贸的龙头地区。现在活跃在瑞丽出口边贸市场上的主要就是五金机电、农机用具、生活必需消费品。虽然在这里总体边贸商品结构还比较单一,从事五金机电生意的一般为个体行业,并且小而分散,形成规模的企业或公司较少。但是因越南、缅甸、老挝均属世界最不发达的国家之一,不能自己生产一些生活用品,想五金化工、小家电、农机具、建材或日用消费品,纺织品都需要大量从我国进口。所以 瑞丽虽然城市不大,连郊区也不足10万人却有林立的商贸大厦、星级酒店、商贸货摊琳琅满目,日渐熙熙攘攘,晚上夜市灯火辉煌。是中外商贾云集的边贸城市!

在服装商城里,一般是下午才开始贸易(这是不同于一般的贸易区的)。上午的工作是清理货物,在服装商城内每天都要清理许许多多的货物。都需要仔细认真的清理,否则就会有失误,如果清理失误是件很麻烦的事。因为货物很多有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。相对来说,上午是比较清闲的(体力上)。但是下午就不同了,下午的繁忙是不能够想象的!

想要应付下午的忙碌,保持充沛的体力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像会“如约”而至,真有“人满为患”之感!非吃苦耐劳之人不能胜任。但是累、苦都是小问题,与客商交流才是我最大的难题,因为客商虽然都是毗邻的,但真能说普通话的却很少。这个巨大障碍使得我在和外商交流时特别困难。有时候甚至只能使用计算器(一般用于讨价还价)和简单的手语交流!而我深深的懂得想要成为一名优秀的销售员不仅要懂得他们的语言还要懂得察言观色、还要想外商之所想忧外商之所忧。当然想要与客商保持长期合作关系,需要保证每次货物的质量都是无可挑剔的。

有时候也去帮忙进货,一般货物来源于昆明。因昆明的货物发往全国各地。但是昆明没有工厂专门生产服装所以有些也必须从浙江、广州进货。一旦我们要定的货昆明没有我们就必须联系江浙的厂商专门生产。问题是我们的欣赏眼光和外商的差别很大,有时我们进的货也会完全不符合外商的要求,所以就要求和他们交谈时认真观察、准确把握他们的心理!还要在长期合作时养成符合他们需要的欣赏眼光。因为做的是批发,都需要和每个客户形成长期合作关系,所以在过节时会偶尔送些小礼物以表示合作愉快和对他的感谢。这也是稳定客户的一种方式。但是在商城里我们做的服装批发并不是一手交钱一手交货的,对于熟识的客户一般会以赊账的方式交易,这就存在着很大的风险,我们要有收不回帐的心理准备。因为客户不是中国人,交易上也是有点问题存在的。外国客商有些会呆上一段时间等货物收购齐全了再运回本国卖,但有的也会大半年不来,没有收回的欠款让人很着急 ,就会打电话催他快点把帐打到位。不过要知道赊账是很有必要的,因为缅币不值钱,好几百缅币才换人民币五角左右。当一次性买货价值几千或上万时,当次付账就很不方便,他们也更乐意把货物卖完了后把卖出的钱用来付账,这也是双方都认同的方式。

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