X区人民政府办公室2024年度工作总结范文
X区人民政府办公室2023年度工作总结
2023年，在区委、区政府的正确领导下，区政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的XX大和习近平总书记视察X重要讲话重要指示精神，紧扣高质量发展首要任务，围绕省委“X”具体部署、市委“X”和区“X”建设、“X”具体举措、“招商引资项目落地攻坚年”工作目标任务，聚焦“百县千镇万村高质量发展工程”，紧紧围绕区委、区政府工作部署及区领导交办任务，以深入开展主题教育为契机，充分发挥综合协调、督查落实、参谋决策、后勤服务的职能作用，在参与政务服务、办理工作事务、做好沟通协调等方面取得了新进步，保障了区委、区政府工作得到有力传达及取得新的成效，为X经济社会高质量发展作出了应有贡献。
一、主要工作情况
（一）坚持统筹协调，强化服务保障。一是切实践行绿色办公理念。对X OA办公系统进行全面分析研究，对文件办理流程进一步优化简化，不断提高公文流转效率及X OA无纸化公文办理效率。二是严格落实精简文件。进一步完善文件审查审核工作机制，实施精简发文与精准发文，严格按照有关要求抓好发文规范，督促发文牵头单位落实好发文范围与依据，减少配套类、分工类发文数量，没有充分依据的不提高发文规格。三是坚持从严、从精、从快办文。严格审核公文，对来文表述有误、数据存疑的公文一律退回修改。同时充分利用多重审核机制，加强文字质量提炼工作，提升文字材料质量。全年审核办理上级来文6942份、区直各部门来文3824份、请示类文件1962份，印发各类文件416份、报送类1512份。四是精心筹备好各类会议。控制会议次数和规模，统筹会场安排，实时跟踪会议进程，全年共承办各类会议900多次，包括全区性会议5次、区政府党组会议13次，区政府常务会议12次、电视电话会议320多次、其他工作会议550多次、政务活动和上级各类调研等事务性活动有80多次。五是整理2022年永久期限的文书档案共300件，30年的共675件，10年的共1004件。发文汇编共15本，专题汇编共5本，照片共212张。编写和整理2019年至2023年全宗卷相关材料共9套，并对2011年至2013年永久和30年的档案4511件进行开放审核。整理2013年永久和30年的数字化档案，并移交数字化档案光盘12个、实物档案1720件。
（二）坚持服务大局，当好参谋助手。一是抓好综合材料起草。把高质量完成重要材料起草作为服务领导决策的重要途径，以高标准完成各项文字工作，综合文字材料质量和水平得到新提升。全年完成起草区“两会”等大型会议材料、《政府工作报告》、经济运行分析材料及领导交办的各类综合材料250余份。二是大兴调查研究之风。围绕省委“1310”具体部署、“百千万工程”，市委“十大行动方案”“五大百亿农业产业”，区“X”建设、“2420”具体举措、“招商引资项目落地攻坚年”和全区中心工作以及区领导关注的重点、热点、难点，以及群众的“急难愁盼”问题，积极开展深调研，形成了《关于全区土地整合利用的调研报告》等多篇调研成果，为领导决策提供真实、科学、详尽的第一手材料，其中《X区撂荒耕地复耕复种存在问题及对策建议》在《X调研》第五期刊登。三是积极采编报送信息。坚持以“文稿质量取胜”为原则，不断完善政务信息报送制度，激发各单位信息报送积极性，全年共收到各单位报送信息1000多条；强化信息深度挖掘能力，及时向上级反映我区经济社会发展特色做法经验和社情民意，充分剖析存在问题，向上级提出切实可行的对策建议。截至目前共编印《X政务信息》13期；向市政府办公室报送信息250多篇，其中被国办采用7篇、被省采用13篇、被市采用15篇，国务院、省政府领导批示我区政务信息6条次，政务信息总分全市第一。
（三）坚持守正创新，抓好督办落实。一是根据2023年初《政府工作报告》综合整理了重点工作任务29项，逐项明确工作任务责任领导、牵头单位、年度计划。二是通过单位申报、网站公开征集、电视播放广告、区镇两级党政服务中心设意见箱收集等方式，向全区征集2023年度区十件民生实事项目建议，共征集了民生实事项目建议43件，并其进行反复论证和综合讨论，确定区2023年十件民生实事。三是收集区九届人大三次会议代表建议53件、区政协六届三次会议提案91件，积极督促各承办单位按时对建议提案进行办复。四是采取“线上跟踪＋线下督查”相结合的督查模式，深入开展年度各项重点任务督查，督查上级文件交办、上级会议纪要决定事项、领导的指示批示、区政府重点工作、民生实事、市委“十大行动方案”、两个清单、“四个X”“招商引资、项目落地攻坚年”等工作。
（四）坚持服务提质，优化政务公开。一是做好政务信息发布更新工作。本年度在区政府门户网站“X要闻”栏目发布信息119条，在“政府文件”栏目发布其他文件10份，在“通知公告”及其他栏目发布信息132条。在区政府西门宣传栏公开政务信息5期，共发布政务信息18条。受理依申请公开信息24条，其中，依法按时作出答复21条，申请人撤销申请3条。二是指导全区开展政务公开工作。督促要求全区政府部门在区政府门户网站上主动公开各类信息11000余条。同时强化监督管理，综合运用X省政府网站集约化平台的相关功能，严格监测区政府门户网站上发布的各条信息。三是做好政策解读工作。以区政府及其部门印发的规范性文件共5份，均按要求将相应政策文件和解读材料同步发布上网，并设置了关联阅读。四是做好区政府门户网站检查工作。严格落实省、市有关政府网站集约化建设的工作要求，积极推动网站栏目整合和政府信息公开目录规范化建设工作，优化栏目设置，完善网站适老化和无障碍改造，同时探索多种方式加强对已发布稿件的排查力度，清理网站上的错误表述、重复、失效信息，确保网站内容完整准确，切实将区政府门户网站打造为政务公开的第一平台网站。
（五）坚持提高政治站位，做好外事工作。一是抓好海外领事保护宣传月活动。利用传统媒介、新媒体开展形式多样的海外领事保护宣传月活动，推进宣传活动进村居、进企业、进校园、进网络。派发宣传单、宣传册300多份，张贴标语200多张，播放短视频、标语5000多次，宣讲会、主题班会30多场。二是积极服务涉外企业。了解区内涉外企业生产经营、疫情防控、外籍员工、海外利益保护等方面的情况，协调解决遇到的困难和问题，引导企业开展技术创新，改进生产工艺，提升营利能力和水平，为我区高质量发展注入新活力。审核办理邀请外国人来华申请1宗，业务咨询2次。三是抓好涉外管理工作。深入开展涉外摸排，全面掌握我区涉外基本情况，全力夯实外事工作基础。持续深入推进“三非”外国人治理和“双反”工作。做好对外交往工作，圆满完成哥斯达黎加中华文化联合会、法国中国商会、雅高瑞享集团客人访清接洽工作，交流、推介我区民宿、温泉等产业、资源优势。组织参加市举办的第三届“同心绘就和平梦”X国际友城青少年画展，推荐了56幅作品参展，拓展我区对外交往的渠道。
（六）坚持提前谋划，推动法治信访。一是抓好信访法治宣传。积极开展《信访工作条例》宣传活动，引导群众依法依规有序反映诉求，将《信访工作条例》纳入区委党校公务员培训课程，强化信访干部法治思维，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，加快推进信访工作法治化、规范化建设。二是严格执行领导接访下访制度。今年以来，全区共15名党政领导到区群众诉求综合服务中心轮值接访179人次，共接待来访群众316批次734人次，受理案件150批次275人次；各镇共132名领导干部到镇综治中心轮值接访2057人次，共接待来访群众422批次1004人次。三是坚持督查走访常态化。不定期到各镇各单位督查走访，了解案件调处化解进度，研究推动案件化解对策方法。在春节期间、全国“两会”期间、国庆期间等重要敏感节点和特殊防护期前后，坚持各镇（村）督查走访，了解稳控情况，保障重大节假日期间全区社会和谐稳定。四是开展“千名信访干部千镇行解民忧”活动。联系协调市信访局干部及组织区两级干部，全面开展矛盾纠纷排查11次，将问题化解在基层、把矛盾解决在萌芽，确保小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。五是加强进京访治理工作。加强隐患排查，将进京访治理与开展矛盾纠纷源头治理三年攻坚行动相结合，建立健全问题台账，全力做好人员稳控和劝返工作，及时化解群众进京走访突出问题。六是抓好示范区（镇）创建工作。按照省开展创建全国信访示范县和全省信访工作示范镇评定标准，全力抓好创建全国信访示范区工作。
（七）坚持政治引领，打造过硬队伍。一是坚持政治引领，强化政治担当。认真制定2023年度党组理论学习计划，严格落实“三会一课”制度，理论学习中心组学习12次，支委会议13次，党组书记讲党课4次，党员大会5次，主题党日活动12次。二是坚持服务群众，规范开展党员志愿服务活动，进一步发挥单位与社区结对共建作用，积极开展“点亮微心愿”活动，帮助社区内10名困难群众实现“微心愿”。发挥单位与社区结对共建作用，压实压细社区“大党委”构建基石，全力解决群众遇到的热点难点问题。三是全面落实党风廉政工作制度。大力开展作风纪律、党规党纪和典型案例教育，加大严管严治，充分运用党员组织生活会、党员大会、廉政党课、党史学习教育、日常廉政谈话等，严格抓好办公室廉政纪律教育，牢固树立廉政风险防范意识，全年组织日常廉政谈话16人次，任前廉政谈话4人次。四是严格落实意识形态工作责任制。全面落实办公室党组意识形态工作主体责任制，建立健全意识形态工作研判机制，将意识形态工作与业务工作同研究、同部署、同检查、同落实、同考核，有效推动各项任务落实。
（八）坚持打造亮点，提升工作质量。大力抓好学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、创文创卫、厉行节约、人事政工、工会等工作。一是深入贯彻落实党中央、省委、市委、区委关于第二批主题教育的部署要求，对办公室开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育作动员部署，深刻认识开展主题教育的理论武装意义、实践推动意义和使命感召意义，聚焦重点、精准发力，有力有序落实主题教育各项措施，全力以赴把主题教育谋划好、组织好、落实好。二是组织办公室干部深入走访群众，宣传党的政策和国家法律法规，做好创文惠民，今年以来，组织党员志愿服务队50多人次参加创文创卫进社区、走访慰问困难群众。定期定点到挂点镇（村）、包联社区、路段常态化开展文明劝导、疫情防控、人居环境整治、禁毒宣传、扫黄打非、扫黑除恶等各类志愿者服务活动500余人次，全心全意为群众办实事办好事。三是推动办公室厉行勤俭节约、反对铺张浪费，健全节约能源资源管理制度，提高能源资源利用效率，降低机关运行成本，推行绿色办公，全面实施生活垃圾分类制度，今年9月，我办被国家机关事务管理局、中共中央直属机关事务管理局、国家发展和改革委员会、财政部联合授予“节约型机关”称号。四是进一步维护职工合法权益，提高职工工作积极性，增强办公室工会服务职工能力，办公室工会以开展活动及人文关怀等为主线和载体，组织开展职工文体活动3次和重大传统节日慰问、困难职工帮扶等系列活动，并在干部职工乒乓球混合团体活动比赛中取得季军的好成绩。五是严格做好办公室人事管理和后勤服务工作，严格执行办公室日常考勤制度，规范管理公务用车活动，全面落实节假日24小时值班制度。
二、存在的主要问题及下一步工作计划
今年以来，我办能认真履行工作职能，各项工作都能有效推进，取得了一定的成绩，但与区委、区政府的要求和人民的期望还有一定的差距，主要表现如下：一是会务工作有待加强；二是沟通协调工作机制有待完善；三是调研工作不够深入，在“解剖麻雀”上做得不够。
今后，区政府办公室将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的XX大精神，深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示精神，巩固主题教育成果，坚持实事求是，以更高涨的热情、更精细的服务、更严格的标准，全力抓好办公室各项工作。主要从以下几个方面努力：
（一）把握形势，加强综合调研。继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，加大对基层的综合调研，掌握基层的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型事例，对政府直属部门的上报信息实行分类把关、突出热点，在保证信息质量的同时，及时将情况反馈给各级部门及上级领导，做好参谋和助手，为我区高质量发展提供合理化建议。
（二）注重实效，增强督办力度。结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专职督查与分路督查相结合的办法，对市政府批转的信件、区政府的重大事项、重点工作及人代表建议和政协提案进行有效的督查。对督办件实行“三定”，即定部门牵头，定人员落实，定时间反馈，确保政令畅通和全区整体工作的快速发展。
（三）严格标准，提高服务质量。做好文件的及时收发、传阅、送阅，认真细致落实会务服务。严格执行工作管理程序，完善使用审核登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度，严格按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依，加快文件处理速度，不断提高办文办事效率。
（四）优化素质，加强队伍建设。充分发挥办公室综合部门的作用，结合政府中心工作和重点工作，对各组室进行有效地协调，形成工作合力，提高整体工作水平。同时，转变工作作风，不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平，提高服务档次，加大基层调查研究，努力适应新形势下办公部门的需要，深化办公室学习制度，全面准确掌握政治形势，努力提高政治素质和业务素质。