文员个人年度报告实用【精编8篇】

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文员个人年度报告【第一篇】

一年又过去了，端坐桌前思索。平凡的班主任工作，是让同学提高力气、养成习惯、塑造人格的工作，是一件光荣而有意义的工作，而它又是琐碎、繁忙的。因此，要做好这项工作，必需花很大的精力和努力。我把这学期的工作总结如下：

一、抓好同学思想工作，促成班级精神。

“做一个堂堂正正的人。”是我始终都挂在嘴边的话，孩子们和特别生疏，不管是考试还是平常作业同学们都能很自觉的独立完成。在生活中孩子没也是坦诚相待。另外我还结合语文课和思品课程加强同学的思想工作，例如语文课的乐园中的名言和课文中思想训练的内容，“恳切和勤勉应当成为你终身的伴侣”，时时提示是是留意。另外我还在黑板的左边开设了一个专栏“诗文朗诵”，第一句话就是“我是个好孩子”让同学每节课读每天读，在孩子们的思想中形成一个思维定向。我始终强调“男生要像男子汉，女生要温文尔雅。”同时我还利用班会、平常时间，尤其是利用偶发大事进行训练。目前班级基本形成一种班级精神“恳切、勤奋、理想、宽容”。

二、抓好班级教学工作，促成班级氛围。

一个班级是以学习为灵魂的'，没有深入到到的班级是失败的。为了让同学们深入到到学习，我个人想以下几个方面是成功的。

1、充分协调。摩擦总是会有的，而协调是润滑剂。我便是班上的那瓶润滑剂。在日常工作中，我不断协调老师与老师之间，协调老师与同学之间，协调同学与同学之间。老师间倒是很简洁，而同学之间也能用权威和影响力来解决。而老师和同学之间的协调是很重要的。特别是在科任老师对同学的言行不适时，在同学心中，在同学群体中造成很大负面影响的时候，很可能会发生冲突，虽然是四班级，但是同学的内心开头抗拒，就会直接影响这科学习，而且这样影响有着很强的“传染性”。在本学期，我觉得我做的很棒，让各科老师和同学都处于特别融洽的状态下，其中我细心观看和即使的协调发挥了准备作用。

2、不断过问和促使各科的学习。在四班级孩子眼里，其它课程总不如数学语文，同学的重视程度远远不够。如英语科，由于同学对英语的重视程度还不够，上课不细心听讲，我便在课余做大量的思想工作，举出自己和身边的例子，还在上课时，细心观看做好个案工作。在作业不认真不准时完成，我便选择实行英语作业先交个我，审查后再交个英语老师。再如本班的培优课程美术、书法等，时常提示和督促同学带齐学习用品。在书法课我甚至参预课堂的巡察和指导，和书法老师深入到到沟通，促进同学的意识。

3、鼓舞同学克服各种困难，来自家庭、心理、学习、生活等方法的，鼓舞、引导他们如何支配时间，如何使用方法学好不同的课程，例如数学方面指导计算和审题方法等，虽然不如科任老师专业，但是很多程度上促进了同学学习。另外在针对本班比较严峻的来自家庭方面的困难，教会他们如何适应和改善，如何更有利于学习。

4、通过各种形式与家长沟通。例如电话、上门家访、以及放学回家路上，现在我想已经取得了绝大多数家长的信任和支持。同时引导家长鼓舞和关怀同学的学习。

三、选好班干部，促进班级体制建设。

俗话说：火车跑得快必需车头带。同样的道理，要带好一个班级，班干部的作用是老师也无法取代的，所以，我在班级管理中特别重视班干部的选拔和培育，本学期，我接受应用了岗位聘任制，先出示了岗位名称和岗位职责，然后让同学自愿报名竞选。班干部产生后，我和他们时常召开班干部会议，要求他们在各方面严格要求自己，明确自己的职责，做好自己的工作。这样选出来的班干部在工作中主动主动，而且工作起来也得心应手。每过一段时间，我都会召集班干部开一次会，让他们谈谈得失，以及今后的预备等。这样，既为班干部进行了指导，又提高了他们的工作主动性。激励、允许错误，公正公正。

四、抓好常规管理，促进班级习惯养成。

同学从早晨上学到放学，一日的常规是否规范、文明，影响到良好集体的形成及同学各方面的进展。在班主任工作中，我主要从小事抓起，抓好常规管理，培育同学良好的学习、生活习惯，为同学创设一个和谐、洁净的学习、生活环境。学期初，我就依据班中的实际状况，明确了各个岗位的负责人，建立了一个完整的班干部体系，细致到分管地面，黑板，桌椅，扫帚等管理员。在午餐、课间餐、体操、早熬炼时间也建立起一套相关制度，让同学有条不紊的进行，天长日久形成习惯;在同学个人清洁和参预劳动上也常提常抓。同时，我利用班队、晨会让全班同学争辩，明确日托班同学应做到哪些，不能做哪些。我又组织同学每周进行总结评比，表彰日常行为规范好的同学，以此不断强化，关怀同学初步养成良好的学习、生活习惯。

五、开展好活动，促进同学素养提高。

本学期，学校开展了很多活动，为了让活动更深入到到、更具体、更全面，每次我我鼓舞同学人人参预，相互合作，并和相关活动相结合，以此来调动同学活动的主动性，共同创建一个真正的日托班班级。在学校进行的英语朗诵角逐中，我事先利用班队课及课余时间为他们指导，并请英语老师和家长指导，然后进行班级竞赛，颁发奖品。然后在班级获奖者再进行角逐，优胜者代表班级参预角逐。结果，我班赢得了好几个活动的好成果。此外，我们有组织开展了讲故事、钢笔字、诗文朗诵等活动，为同学创设了多种熬炼自己，呈现自己的机会，提高了同学和班级整体的素养。在对像王闯个别同学的训练中，我总是利用课余时间与他们谈心，化解他们心中的隔阂，让同学感到老师对他们的关怀与爱，使他们情愿以自己好的方面呈现给老师和同学。

当然，我在本学期的工作中还存在着一些问题，例如班级精神的培育还不能系统化，进展还不够科学有效;班级工作有时还呈现出“乱”、“浅”现象;对各种习惯的培育不太在意也无方法，争论不深入到到。始终以来，我都想让孩子们正确、欢快的学习和生活。“当师则师，当友则友”，在下学期，我会加倍努力，做好工作方案，在劳碌而繁琐的班主任工作中培育出更优秀的人才来。

文员个人年度报告【第二篇】

尊敬的各位领导，同志们：

以来，在市局、分局和镇党委政府的'领导下，坚持以'三个代表'重要思想为指导，认真贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会精神，严格执行国家、省、市、区关于国土资源工作的一系列方针政策，紧紧围绕保护资源与保障发展并重，尽自己最大的努力，尽职尽责，尽心尽力地做好各方面的工作。回顾近一年来的学习、工作，我感到充实和欣慰。现将我在这一年的学习、思想和工作情况，述职汇报如下：

我始终把学习放到重要的位置，认为只有不断学习才能不断进步。因此，不论工作多忙，都要认真开展政治理论和业务学习。学习的内容不仅包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，'三个代表'重要思想，而且包括了有关国土资源专业的科学、文化和业务知识，努力做到政治素质和业务能力同步提高。对十七大、十七届三中、四中全会精神，做了全面系统研读。对《中国国土资源报》和《国土资源通讯》上的有关文章，也注意收集整理和学习。不仅自己认真学习，还把重点的内容整理出来和同事一起学习。对全所组织的学习认真做了学习笔记和会议记录。今年参加了市上组织的党风廉政和竞争上岗考试，经过全面系统的复习准备，分别取得了81分和63分的较好成绩。用科学的、正确的、先进的政治理论知识武装自己的头脑，指导自己的实际工作。

(一)利用多种形式，认真开展国土资源宣传教育活动。

4月22日'世界地球日'和6月25日'全国土地日'期间，在四龙商业街张贴宣传标语，发放宣传材料，向镇党委和政府各办公室发放《地球日特刊》和《土地日特刊》，增强广大干部群众的国土资源法律意识和法制观念。今年撰写了国土资源工作信息，被省市国土部门采用，扩大了乡镇国土资源所工作的宣传报道力度。对于用地户和采矿业主，把相关的土地管理和地质矿产知识，通过编发的短信，适时发送给他们，取得了较好的宣传效果。

此外，通过印制的便民联系卡，不仅标明了联系方式，还添加了相关土地政策知识，方便办事群众，宣传国土知识。把阅读完毕的《中国国土资源报》发送给前来办事的群众，最大限度的发挥了报纸的宣传普及作用。在网络上开通了四龙国土所博客，最大范围的做好国土资源的宣传普及工作。通过丰富多样的宣传活动，促进了群众知法、守法、用法意识的进一步提高，为国土资源管理工作深入开展奠定了基础。

(二)加强耕地保护，实行最严格的耕地保护制度。

(三)按照技术规程，认真搞好第二次农村土地调查。

根据上级业务部门的安排部署，我们严格执行国家统一标准和规范，认真搞好第二次农村土地调查工作。收集本区域与调查要求有关的各项图件、文本等相关资料。以村为单位，按照统一的土地调查技术标准，以1：1万比例尺为主，以正射影像图为基础，协助配合调查队伍实地调查本区域内每一块土地的地类、位置、范围、面积、分布等利用状况，协助调查队伍查清全镇各类土地的分布和利用状况，并开展了地类的实地核查工作，确保了工作质量。

同时还开展乐农村土地权属调查工作。利用影像图和现状图结合，标注村级权属界线界址点，描绘村界，实地了解界址点说明，填写完成了辖区范围内村级权属界线协议书，相邻权属单位予以签字盖章，明确了各村土地权属界线，做到了产权明晰、界限清楚。

(四)建立土地监管长效机制，加大国土资源执法监察力度。

按照预防为主、防治结合和有法必依、执法必严、违法必究的原则，建立健全动态巡查责任制，实行分片包干、定任务、责任到人，定期与不定期相结合，对交通沿线、基本农田保护区等重点区域开展全面的巡回检查。今年以来共开展动态巡查22次，切实做到对违法违规行为早发现、早制止、早处置。通过一系列措施加快建立完善预防、查处、监管和部门联动的土地执法监管长效机制。

(五)妥善处理来人来访，积极调解土地纠纷。

为了加强国土资源信访工作，维护信访秩序，规范信访程序，明确信访责任，认真组织学习了信访规定和管理办法，制定了九项信访工作制度，订立信访工作流程，严格依法行政，切实履行职责，接受群众监督，为群众服务，实事求是，依法、及时、就地、合理解决国土资源信访事项。

文员个人年度报告【第三篇】

时光飞逝， 回首这一年的工作， 紧张而又平淡， 但就在这一个个紧张平淡的日子里， 我一步一个脚印， 踏实稳健地走来。 我用心认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。 下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。

一、 思想方面

我忠诚党的事业， 深知一名共产党员不仅仅要严格要求自己， 热爱我的工作， 更应踏实工作， 兢兢业业， 恪尽职守， 用心参加车间组织的政治学习。 以此主动提高自己的思想觉悟，始终以饱满的精神投入到工作中来。

二、 自觉加强理论学习， 组织纪律性强

加强理论学习， 首先是从思想上重视。 理论源于实践， 又高于实践。 在过去的一年中，我主动加强对政治理论知识的学习， 主要包括继续深入领会三个代表重要思想并配合支部的组织生活计划， 切实地提高了自己的思想认识， 同时注重加强对外界时政的了解， 透过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别潜力， 坚定了立场， 坚定了信念， 在大是大非问题面前， 能够始终持续清醒的头脑。

首先， 我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足， 并在生活中循序渐进地改善， 一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。 所以我做好了充分的心理准备。 尤其， 在组织生活会上， 同志们再次提出了我的不足之处， 这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学， 当然自己的努力是少不了的。 我有信心明年总结的时候能够完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了， 就就应拿出吃苦耐劳的精神， 如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。 这一年里， 我用心响应配合车间组织的多次党员活动， 配合当前的理论前沿，为自己补充新鲜血液。

当然， 加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的资料。 不断加强学习， 以适应社会发展的需要， 不断的提高自己的政治理论素质， 以适应社会经济发展的客观要求。

三、 学习刻苦， 用心参加各种活动

作为新世纪的化工工人， 我很骄傲， 当然压力也从来没有离开过。 我突然感觉自己好像有好多东西需要学习， 所以我不敢放松学习， 期望在有限的学习生涯中更多地学到点东西，为将来能更好地为人民服务作准备。

在去xx党员学习活动中， 不但认识了不少老党员， 也给了我一个锻炼自己交际潜力的场所 。 自己从这次活动中收获不少， 就是从这次活动中， 我明白了， 只要有决心， 没有做不到的事。

四、 自己的缺点和不足

当然， 这一年还留给我一些缺点和不足。 首先， 在思想上， 与新时期党员的标准之间还存在有必须的差距。 还需要进一步加强思想政治学习， 深入领会， 并坚持作到身体力行。 以更加饱满的学习热情， 以更加用心的精神面貌， 开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习， 不断提高个人的思想理论水平。 不断加强对人生观、 世界观、 价值观的改造，争取成为一名优秀的共产党员。

其次是工作潜力还有待进一步的提高。 这也是我的近期目标和努力方向。 透过多参加各种学习活动， 我想会有明显的改善， 这也能增加自己的群众基础， 更广泛地投身到工作中，坚定为人民服务的决心。

最后， 今后的生活和工作中， 我要发挥带头作用， 认真努力地完成自己的分内工作， 注意生活中的细节继承发扬好习惯， 坚决摒弃坏习惯。 严格按照党员标准衡量自己， 做好群众的思想工作、 在向周围群众宣传党的路线、 方针、 政策， 进一步提高自己的综合素质。

文员个人年度报告【第四篇】

1年多以来，在公司领导和各部门的支持下，经过财务全体成员的共同努力，圆满完成各项既定指标。我们全体财务人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，参与经营决策，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果，一定程度上锻炼了自己，提高了财务管理水平。

履行职务情况：

作为财务部主任的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是：

1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。

2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度，严禁收入跑、帽、滴、漏。

3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全。

4、督办用户欠费、资产报损报批资料的整理工作，及时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查、各种审计协调工作。

5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为主任我是这样开展工作的：

1加强了财务基础工作和精细化管理力度。

信息是1个企业的神经，而这些信息来源的科学性就给财务的基础工作提出了挑战，尤其公司上市以后，税控监管部门及审计检查力度的加大，以及投资者对财务数据信息的敏感程度都要求我们在基础工作方面更加严谨，因此我们强化了基础工作，规范了会计核算，严格执行国家各项财税法规，及时、准确填制各项财务报表，保证会计信息的真实、准确、合法。

2持续推进全面预算管理，提高前瞻性财务规划力度。

由于全面预算的编制是从业务计划出发将战略层层落地，以具体的业务计划支撑预算数据，并由专业部门归口审核与业务相关的预算，以实现公司的运营策略与资源配置的统1，避免了孤立、僵化、就数字论数字的预算。预算分解的过程中，也是向各级员工传达了企业的目标信息，及企业面临的风险和优势，明确个人的任务和责任的过程，说到底是逐级承诺的过程。在执行过程中，更注重跟踪差异分析，及时调整与业务不相称的数据，因此，1年来全面预算管理工作初见成效，在指导经营发展，战略决策，全面有效配置资源上发挥了作用。

3积极探索转换财务角色，提升财务管理水平。

纵观公司发展的形势及所面临的机遇和挑战，我们财务人员主动加强观念的转换和认识的提升，不再固步自封地将自己定位在传统的“看家”意义上的“经济卫士”，而视公司发展为己任，全面转换财务角色，真正向“参谋助手”转换，切实全方位提高管理水平，加强前瞻性思考，从战略高度为公司提供决策支撑，对公司的运营管理出谋划策，积极主动参与到经营决策的筹划当中去。科学的数据分析，合理有效的资源配置，保障了公司各项绩效指标取得良好成绩，真正意义上提升了财务管理与指导。

4充分发挥支撑服务职能，合理有效配置资源。

“你的服务意识有多少，就会得到多少回报。如果你1点都没有，或是1点也不肯付出，工作散漫，以自我为中心，甚至孤傲自大，那么企业怎么会把这样1个“毫无服务意识”的员工留在企业里呢?”这是沃尔玛公司的1句名言。我深知做为1名企业的员工，更要明白，服务意识应该牢牢扎根于自己的内心深处，尤其是已经成为团队的管理者，作为团队的核心，服务意识更是不可缺少的。我自己是这样做的，也是这样要求我的团队的。用其他部门的话讲，财务部的工作作风明显改变了。

5加强财务检查及内控管理力度，防范资金风险。

资金是1个企业的血液，必须按照省公司3级稽核管理的要求，建立营业款3级稽核管理制度，健全了营业款、有价卡及单据的交接手续，防范了资金风险。按照省公司的资金管理办法的要求，积极与银行沟通，签定了上门收款服务协议，增加了划款频次，降低了资金沉淀，提高了资金使用效益。把县分公司收入资金、费用资金纳入企业货币资金帐户核算，便于对现金的监控管理;制定了定期财务检查制度，每季度组织1次财务检查，检查重点放在印鉴是否按规定分管，营业资金管理、有价卡管理、存货管理、固定资产管理等方面，并针对检查中存在的问题限期整改，并检查其整改落实情况。

6加强业务学习，提升理论水平，建设优秀财务队伍。

人是生产力中起决定作用的因素，只有具备扎实的理论基础，才能指导实践。“艺多不压身”，因此，我们有计划组织全体财务人员学习相关税收法律知识，提升把握政策的水平，增强团队学习创新能力，并运用于工作实践。

存在的主要问题：

__年各项绩效取得了可喜的成绩，这与财务部门的努力工作是分不开的，然而，在看到成绩的同时，我们也看到了不足，在以下几方面，还有待在以后的工作中加以改进：

1、部门之间相互沟通的还不够。

2、遇到棘手问题容易产生急躁情绪。

3、领头作用发挥得不够。

4、制定的规章制度流于形式的不少。

文员个人年度报告【第五篇】

新的一年即将到来，在过去一年的时间里，在领导的带领下，我认真完成了每一份工作。记得达尔文曾经说过：“完成工作的方法是爱惜每一分钟”。我想我应该做到了，我对待每一分钟都像对待金钱一样。这样认真的精神同样也使得我在工作中认真完成。当然这肯定少不了领导的带动和模范。领导的一丝不苟精神使得我学习到了很多。对待工作就像对待自己的朋友一样，你付出的多，得到的回报就多。所以我希望把我一年的工作总结成经验。来促使我在新的一年更好的完成工作。现将我的工作总结如下：

自今年3月份进入本公司以来，在办公室担任文员工作。9月份时，因仓库没人管理，便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟，在此期间，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。

我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职工作。

从十月份以来，逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成，在冲压车间和采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰，更好的支持财务部门的工作。

认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作，根据各种车型进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

经过四个月的接触，对这项工作的流程已经较为熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。

1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。

2、车型种类繁多，对各种车型宏观上把握比较容易，微观掌握还需下大力气。

3、在进货量和配货量都较大的情况下，仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。

1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。

2、管好账目，在电子帐的配合下，准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。

3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。

4、认真完成领导安排的其他工作。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。新的一年，也是一个新的开始，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展作出自己应有的努力。

文员个人年度报告【第六篇】

斗转星移转眼年即将过去又迎来了美好的年。回顾过去的一年我负责的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下在直接领导下按照公司的工作要求本着“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的管理理念以“上水平创效益树品牌”作为发展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对年的工作做以简要总结。总结经验和教训找出不足为年的工作打好基础。

第一、年主抓的几项工作。

一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满意让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处并积极寻求改进和进取。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求统一了着装经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

四、定人、定岗、定位责任到人。根据园区的实际情况依据每位员工的工作能力和特长划点、划片、划区划楼、划楼道定人、定岗、定位做到了人人有事做人人有责任区根据划分的责任区情况每天进行检查发现问题立即指出马上纠正始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

五、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年远洋公司检查次数多要求严标准高。对此情况我们高度重视及时组织人力和物力确保每一次检查让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。

六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系是工作开展的基础便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通征求甲方的意见增进感情。对于提出的问题及时整改并请甲方检查。

七、能自己的亲和力团结每一位员工以自己的形像力去影响每一们员工能与保洁员工打成一片在对她们严格要求的同时做到生活上关心她们体贴她们有困难及时帮助她们解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱轻装上阵一心一意扑在工作上。

八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性目的性做到有条不乱无遗漏。

九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召我们根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备要勤检查多清理从而减少因设备保养不到位引起的报修每位保洁员要做到人走灯灭不用水时要及时关水龙头从一点一滴的小事做起新领拖布扫把先用东西绑扎好拖布用钉子钉好加固精心维护尽可能延长设备的使用寿命袋子抹布等精心使用能用三次决不只用二次。在每月报领保洁用品时按计划请领从不多领为公司节约开支。

十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分3标准实行工作检查制度包括自查、互查、主管检查、抽查等检查制度将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒赏罚分明。坚持每天巡视园区有效制止各种违章现象现场督导保洁工作。落实各种会议制度坚持天有天评周有小结月有讲评。

十一、十月份调任万达主管以后更是从零开始抓起招聘人员、耗材统计和请领制定各种计划进场、开荒人员定岗、定位、沟通关系事事想在前件件做在前楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理不怕苦不怕累尽心尽职。

第二、存在的问题。

1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患我们还要在日后的工作中不断学习努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善无专业化的记录表格记录缺乏整齐性、美观性。

第三、整改措施。

针对以上的不足之处我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去适应各种不同的需求让业主满意让甲方满意培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培让我们这个大家庭不断的繁荣壮大下去。在20__年保洁工作整体上有所提高但在工作细节方面还存在着不足清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下在金经理的直接领导下在保洁员全体的努力下将在有更好的表现。

第四、年工作计划和标准、目标。

根据年的工作情况依据公司的要求深挖细化工作内容制定年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化。

标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。

即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个年度培训完了。

文员个人年度报告【第七篇】

暑假假一放，我便在一家中小型港资公司开始了一种全新的生活——实习。我的实习时间从7月5日到7月23日。作为一名大二学生，就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习，在这之前我是一点实践经验也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午5：00下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我实习的公司叫**有限公司是隶属香港工业集团“今凰集团”地处石岩水田开发区，占地面积15000㎡，建筑面积40000㎡。

公司自创立以来，已取得了相当好的经营业绩。目前主要产品为电动牙刷以及其他中小型家用电器。其销售对象地是以香港为主要地。办理生产电动牙刷等其他中小型家用电器并外运香港销售。作为一名大二就要毕业的学生能够在这样重要的公司里实习，我感到非常的荣幸。此次实习，主要实习的内容是学习如何收集行业内的产品的.信息，日常电话接听、客户接待工作，以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员。刚开始上班时，真有些不习惯。面对着这么生疏的环境，心态还没有及时的转变过来。

不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事也可以说是各位哥哥、姐姐、阿姨们都熟的打成一遍了。他们都把我当着小布丁看，也许是因为我个只比较矮小，长得可爱，性格开朗，又刚来实习的缘故吧，嘻嘻。所以大家都很照顾我，无论在工作上还是在生活上。在工作上，如我遇到有不会的东西，请教他们，他们都很乐意的解析给我听和教我。

文员个人年度报告【第八篇】

众所周知，会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务工作的新课题。为努力实现这一目标，财务部主要开展了以下工作：

1、建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。财务部根据路桥工程项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要，设立会计科目，制定了详细的二级和多级明细，并且对各个科目的核算范围进行了明确规定。

具体有以下几点：（1）、规范记账、算账、报账等日常会计处理工作，做到手续完备、数字准确、账目清晰，按月编制会计报表、会计分析报告。

（2）、定期与项目部会计核对现金、银行存款以及原辅材料、低值易耗品、备品配件的入库、领用、报废。

（3）、准确及时登记各种账簿，并做到账账相符。及时准确提供各方所需数据，严格按照财务管理制度工作流程进行工作。

2、引入用友网络版财务软件，全面实施会计电算化。经过前期加班加点数据初始化，终于将财务数据系统建立起来。财务部各个岗位基本掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。大大地提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

3、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定，现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制，明确了各个流程所占用的时间，对什么时候报账、出什么表、提供哪些单据，凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各岗位的矛盾和扯皮现象减少了，财务报告的及时性得到了有效地保障。

4、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作，定时与各单位打电话或亲自上门清理核对帐目，使得我公司与上下游往来账目清晰准确。同时加强应收工程款的追讨，如省路桥公司、环安公司和新疆、宿州的款项。

确、及时。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

二、内控管理。

1、建立了出纳通核算系统，各项目部会计在经济业务发生当日及时登账，真正做到日清日结，便于公司统一控制，为公司统一筹划资金和控制费用提供了最快捷有效的第一手资料。

2、建立了材料核算系统，各项目部在当天材料出入库时，及时将出库材料和入库材料登入系统，便于总部动态掌握各项目部的材料使用情况及库存数，做到周转快，库存少，尽量少占用资金。

3、财务部全体人员通过学习公司财务流程及支付管理办法，大大地增长了业务知识，有效地改善了前期支付劳务、租赁、工程款手续有时不齐全也付款的情况，以便条代票，以单代账，财务只是被动付款等等不规范行为。同时实现了收支同步、债权债务关系及时反映并能分项目及时正确核算成本费用，同步做出报表上报公司领导。

4、开展有多部门参与的资产清查工作，与资产管理部门密切配合，将财务账面资产与现有资产核对开展实地清查。使公司资产利用率得到提高，有效地盘活了资产，并合理地做出折旧方案，合理地计算经营成本。

在内控方面，财务部相继提出了关于财产管理、合同签订、费用控制等方面的合理建议。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

三、税务筹划与融资。

1、财务部除了负责处理公司内部财务关系外，为达成公司的目标任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。年度我们相继和多家担保公司合作，建立了良好的合作伙伴关系。与徽行、中行、招行、杭州银行等实力雄厚的单位也都建立了优良的银企关系。

2、与税务部门建立了良好的税企关系，并圆满完成了对税务、银行、统计局、街道、建委等相关部门所需资料的申报。

3、在日常资金管理上，财务部重点加强了以下工作：与各家银行开通了网上银行业务，帮助公司实时了解公司的银行存款状况；建立了资金日报体系，每日向公司领导上报头天的公司资金状况，为公司领导进行资金调度提供了依据；每月定期编制各家银行的银行余额调节表，保证了公司资金的准确性和安全性；不定期地对库存现金进行盘点；在付款流程上增加了对出纳填制的付款单据的复核程序；通过这一系列的工作，使得公司资金的收取和使用上的准确性及安全性大大提高，使财务部在资金管理的规范化方面上了一个新的台阶。

年度工作计划。

年在一如既往地做好日常财务核算工作的同时，要更进一步加强财务的监督和管理职能，做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。1、资金调度和信贷工作：今年随着公司业务量的加大，资金需求日益增加，我们将在公司高层的领导下，合理安排使用资金，搞好信贷工作的开展，期间要收集、整理大量的资料，编制各类贷款报告，与银行、担保公司人员充分沟通，把贷款工作落到实处。

2、与税务的对接：结合新会计准则的实施，新税法的动态，密切关注营改增及相关政策是否与本企业有关，并认真学习税法，及时与相关税务人员沟通，确保在税改变动的情况下及时衔接。