司法所第三季度工作总结范文报告最新10篇
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司法所第三季度工作总结报告【第一篇】
一、工作业绩:
截至3月底日,储蓄存款余额为537万元,理财完成2309万元,销售基金674万元,基金定投新增7户,金额2。23万元,销售黄金140克,完成一人一车财险2户,金额2350元,贵宾卡金卡10张,三方存管5户,贷记卡10张,短信通15户,个人网银7户,手机银行6户,电话银行6户,转帐电话1户,另有2户资料。除银行保险外均超额完成任务。
二、日常工作:
一季度贷记卡任务是个人条线的一项重要指标,在行领导的督促与带领下,全行员工充分发挥各自能力,利用各种关系,大力营销贷记卡。一季度共审核、整理、上交贷记卡资料421份,截止目前成功通过339份。日常工作中合理调配黄金库存,按时上报保险旬报,做好pcrm和cfe系统的日常管理和维护工作。在客户经理下沉网点过程中,我能积极配合营业室主任和大堂经理作好客户分流和引导工作,通过对客户的识别,客户的风险承受能力为客户推荐适合的理财产品,提升客户对我行的认知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,创新能力不强,与客户的沟通能力有待提高。
四、下一步打算:
从注重客户队伍建设入手,利用pcrm和cfe系统作依托,展开全方位的交叉营销,从系统中发现新客户,锁定目标客户,结合我行现有产品诸如安心得利、基金、个人网银、转帐电话、手机银行、电话银行等组合营销,以最大限度满足客户为目标。
突破保险攻坚难的现状,利用安邦财险新条款的亮点开展营销,力争银行保险有新的发展。贷记卡方面要循序渐进,从日常积累开始抓起。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。总之我会力争作一名优秀的客户经理。
司法所第三季度工作总结报告【第二篇】
第一季度,我在镇党委、政府的正确领导下,时刻保持着奋发有力的精神状态,首先应注重自身学习,勤于思考,把学习当成一种修养,当作一种责任,从工作实际和自身知识结构出发,缺什么,补什么,需要什么,学什么,做到用最新的知识武装头脑,从而提高分析问题的能力,解决问题的能力,统筹协调能力。只有学好学懂各方面的知识,才能更好地为人民服务,其次是严于律己,不断加强个人修养,树立正确的人生观,以端正的品行,高尚的人格来赢得别人的尊重和支持。
一、计划生育工作。
计划生育是当前农村工作的重点,也是难点,针对新形势下的计生工作,我们及时转变了观念,调整了工作思路,认真落实党委、政府的计生政策,充分发挥好“四位一体”的工作机制,做好日常监测工作,着力提高计生工作被动局面。第一季度以来,我村结扎1例,下欠7例还在做工作,准备结扎,上环已上9例,下欠2例暂不能上。计生各项指标正常,但计生工作是动态的,我们还要时刻保持清醒的头脑,继续搞好计生工作。
二、新农保工作。
在新农保工作中,由于我村外出人员较多,新农保续保任务难度大,我村两委班子齐心协力,首先进行任务落实,各片早、晚催缴,在3月底完成了90%的续保任务。并获全镇第二名进度奖。
三、植树造林及兴修水利工作。
我村没有造林任务,但我村在两委共同努力下,一个绿化村庄任务已圆满完成(廿五石自然村庄)。
水利兴修工作,我村兴修了井冲大塘一口,土方6千多方。水利兴修与镇里布置的任务还有些欠缺,力争今年下半年多兴几口当家塘。
四、其它工作。
环境整治工作。现以进行常态管理,但我村始终把环境整治工作很抓不放。做到分段村干周督促,月查看,使管理路段无白色垃圾存在。并且开展了9个自然村庄环境保洁工作。
其次社会治安工作。在“中央两会”期间,我村在镇综治委的领导下,认真贯彻落实社会治安及_工作,由于我村毗邻集镇,宅基地问题矛盾突出,大多上访都是宅基地纠纷引起的,因此我们要时刻保持清醒的头脑,做好信访预案,把矛盾解决在萌芽状态。但与上级要求还相差甚远,今后我们将更加努力做好信访及_工作。
五、在理财方面。
实行村帐镇管,民主理财制度,为了进一步推进民主理财工作,坚持每次报账都要经过村两委审核,召开监督委员会议对当季度发票进行每笔复核,做到准确无误。
六、在廉洁自律方面。
我要自觉接受镇纪委的督促检查,做到警钟长鸣,不断增强自律意识和拒腐防变能力,同时自己也要虚心接受群众监督,倾听群众意见,对照廉洁自律规定和有关规章制度,经常性对照检查,要严格按照财纪纪律、执行集体讨论决定的各项制度,身先士卒,发挥好模范带头作用。
司法所第三季度工作总结报告【第三篇】
2014年是实施“十二”规划、“六五”普法的开局之年,我所司法行政工作,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持落实科学发展观,深入贯彻党的十七大、十七届五中全会精神,认真学习贯彻落实上级司法行政工作会议精神。围绕稳定、改革、发展这一主题,强化基础工作,落实责任措施,在维护基层社会稳定中较好地发挥了“第一道防线”的作用,这一年里我所在县司法局和镇党委、政府的领导下,紧紧围绕年初制定的工作目标,积极开展工作,不断开拓进取,较好的完成了司法所的各项工作,现将司法所工作总结汇报如下:
一、“实战大练兵”活动成效明显....
根据绩溪县司法局的文件要求,今年的重点工作“深化三项重点工作实战大练兵”活动,年有成效,我所在深入领会这一活动的实质后,制订了临溪司法所实战大练兵活动实施方案,并将“实战大练兵”活动融入到司法的各项基础工作当中,较好的完成了“实战大练兵”各阶段的工作,取得了明显的成效。
二、人民调解的作用充分发挥....
元化、多样化和复杂化的民间纠纷和社会矛盾,我所借助综治工作中心这一工作平台,有效整合综治、司法、妇联、社会保障等部门资源力量,围绕当前影响社会稳定的各种热点、难点问题,采取多种手段,大力开展对重点单位、重点对象和重点人群的排查调处,及时将民间纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、解决在激化之前,构筑维护社会稳定的长效机制。
全镇2014年共受理矛盾纠纷98起。其中村组一级共调处各类矛盾纠纷39件,调处率达到98﹪以上,成功率达到98﹪以上。做到了小事不出村组,大事不出镇,确保了全镇大局的稳定。
三、法律援助深入人心....
进一步建立健全法律援助网络,在全镇五个行政村建立法律援助联络点,并加强各法律援助联络点的制度建设和指导工作,对全镇不需审查困难人群进行汇总,以便为这些弱势群体提供法律援助。积极开展法律援助为民办实事活动,为我镇的社会弱势群体和受害人提供法律政策等方面的帮助。今年办理7件法律援助案件,其中起诉一件,非诉6件。前两日接到一起农民工讨薪,近期之内会办理完毕。案件法律援助的知誉度和满意率得到了极大的提高。在普法宣传的同时,一并加强了对法律援助的宣传力度。通过我们的工作,目前辖区内的居民对法律援助都有了基本的了解,下一步我们将进行更加广泛深刻的宣传,更加完善我们的法律援助工作。
四、普法依法治理稳步推进....
根据上级主管部门的要求,制定了2014年普法依法治理工作要点,并对照计划逐步逐项落实。继续坚持了党政干部集中学法活动,利用每月政治业务学习时间,每月安排1—2次学法内容;每个季度召开普法依法治理领导小组会议,对本季度的工作总结并部署下个季度的普法工作。组织开展了全镇公务员法律专业知识考试活动,成立临溪镇职工、农民、青少年普法宣讲团,任命一批优秀、高素质的普法志愿者,为“法治临溪”建设和“六五”普法工作的开展打下了坚实的基础。在“三八”妇女节、“315权益保护日”“”等一些特殊的日子,司法所还联合妇联、团委等部门积极的到辖区内人群集中的地方进行相应的法律法规的宣传。
五、安置帮教扎实跟进....
进一步完善各项规章制度,对近五年的刑满释放和近三年的两劳回归人员进行汇总登记,建立了安置帮教台账卷宗和电子档案表册。对其进行走访,与综治办、派出所及村组干部共同做好帮教工作,避免其重新违法犯罪。目前全镇在帮人员24人,我所对归正人员建立一人一档登记管理,并根据每个人的特点、专长情况进行分类帮教,采用帮教人员与归正人员面对面、心与心交流,拉近与他们的距离,掌握各归正人员的具体情况,对帮教对象从生活上精神上给予关心,对生活确实有困难的,及时联系社保所、民政办,想方设法为其解决生活难题。
六、规范运行....
辖区内的对象及时、逐一做好接收登记,建立了档案台帐,制定了矫正方案,对其进行走访,签订监管协议,制定和实施监督管理措施,为其就业和生活提供指导和帮助,对其实行日常行为考核,强化教育矫正效果,促使其顺利回归社会。
七、服务党委政府的中心工作积极到位....
基层司法行政工作是社会治安综合治理工作的有机组成部分,两者密不可分。今年,我所积极配合相关职能部门参予制订计划、召集会议、部署工作、检查督促等各项活动。周密安排,多措并举,狠抓治安防范体系建设,积极参与平安建设、群防群治、安全生产、村两委换届等专项工作,较好的发挥了自身的职能,为我镇社会治安综合治理工作的全面推进做出了应有的贡献。
今年我所的工作虽取得了一些成绩,但也存在工作缺乏开创性,与领导沟通、协调能力不够强、与其他省级示范司法所相比还有差距等不足,这些都要在以后的工作中加以改正。
文档为doc格式。
司法所第三季度工作总结报告【第四篇】
为进一步规范我区安全生产监督检查行为,按照我区随机抽查工作要求,现将20__年第四季度工作开展情况总结如下:
一、建立行政执法人员名录库。
以持有安全生产行政执法证的执法监察工作人员作为随机抽查的主体,结合年度执法计划开展随机抽查工作,建立了执法人员名录库,目前持行政执法证件的执法检查人员9名。
二、建立随机抽查对象名录库。
以安全生产监管的危险化学品生产使用经营单位、烟花爆竹企业以及我区规模以上工贸企业等为主体,建立随机抽查对象名录库,确定抽查对象83家。
三、编制随机抽查事项清单。
依照有关法律、法规、规章和国家标准、行业标准及相关地方标准的规定,在认真梳理我局监管职责基础上,逐项明确执法主体、依据、抽查主体、抽查内容、抽查方式等,编制随机抽查事项清单7项,包括安全生产教育培训监督管理、安全培训机构监督管理、烟花爆竹安全生产监督管理、金属冶炼等工贸企业安全生产监督管理、非煤矿山安全生产监督管理、危险化学品安全生产监督管理、安全生产应急管理。同时,我局结合20__年度工作重点和监管执法发现的突出问题,及时更新随机抽查事项清单。
四、建立完善“双随机”抽查机制。
从“两库”中随机确定待查对象和执法人员,实行“双随机”抽查,做到“双随机”抽查至少应由2名持有安全生产执法证件人员组成,年度安全生产监管执法计划中采用“双随机”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高,抽查频次每个月1至2次。
五、“双随机一公开”覆盖面情况。
按照“双随机一公开”工作要求,我局建立的随机抽查对象名录库中,已涵盖危险化学品生产企业1家,危险化学品使用、经营单位17家、烟花爆竹企业2家以及工贸企业63家,已实现“双随机一公开”全覆盖。
六、执法抽查情况。
我局严格按照20__年监管执法工作计划,定期开展安全生产监察执法,对发现的事故隐患及时下达《现场检查记录》、《责令限期整改指令书》、《现场处理措施决定书》,督促企业认真整改。截至目前,共检查企业共抽查企业201家,下达各类执法文书425份,发现并消除各类安全隐患1127处,立案处罚8起,累计罚款12、5万。
通过执法检查督促企业进一步落实安全生产主体责任,推进企业安全生产标准化建设和风险分级管控和隐患排查治理双重预防体系建设,整改各类安全隐患,完善安全管理措施,有效促进了企业的安全发展,有力保障了全区安全生产形势持续稳定。
司法所第三季度工作总结报告【第五篇】
xx司法所位于镇政府西曲宁公路旁,2017年8月开工建设,2017年4月竣工,用地面积640平方米,建筑面积420平方米,总投资万元。司法所现有行政编制人员3名。2017年荣获xx市级规范化司法所,2017年被评为xx市级示范化司法所。
2017年第一季度,xx司法所在市局的正确领导下,在镇党委政府的关心支持下,紧紧围绕年初的工作目标,积极开展工作,不断开拓进取,较好完成了各项工作。
化建设工作。对东杨院、峪西两个xx市级法治示范村按标准要求建起了调解室、普法室、法律服务窗口、法律援助窗口,完善了规章制度,制作了法治宣传栏、法治宣传标语,配备了法律图书,建起了法治学校。今年,我镇再申报两所法治示范校、两个法治示范村。四是大力开展村民委员会组织法等与农村“两委”换届相关法律法规的宣传,促进换届选举工作的顺利进行。五、按照市局的安排组织宣传了人民调解法,对全镇26个村的调解主任进行培训。
二、认真做好日常工作。按照司法行政三项重点工作要求,高度重视矛盾纠纷排查工作,坚持每月一次排查和重大活动期间每周一次排查制度,共排查矛盾纠纷6次,排查矛盾纠纷案10起,村级调解6起,镇级调解4 起,调解率100%。第一季度镇调委会调解的孔凡仆和孔凡民出路纠纷、张洪伟和丛衍菊由种植引起的邻里纠纷、张风献意外死亡引起的赔偿纠纷都按照市局统一格式一案一卷、一卷一盒的标准及时归档,每月28日前把调解案例上报市局基层科。积极开展普法宣传工作,单独或配合其他部门进行法制宣传4次、在机关干部中集体组织学法2次。春节前后对安置帮教、社区矫正对象情况,调度摸底2次。司法所内部健全了学习制度、考勤制度、卫生制度,加强了内部日常管理,提高了工作人员素职,实现了“内强素质,外树形象”的工作目标。
三、积极维护中心工作。司法所按照镇党委政府安排,
第一季度较好完成了包村、联系企业、山区开发、会务材料、行政执法、环境综合整治、xx市九仙山xx市级自然保护区基础调查等中心工作,以大作为争取大支持,受到党委政府和广大干群好评。
在今后的司法工作中,认真学习党的十七届五中全会精神为指针,以服务“十二五”经济社会发展为己任,紧紧围绕司法三项重点工作,积极进取,努力工作,不断开创xx司法行政工作新局面。
1、继续抓好司法所规范化建设和内部管理工作,认真学习政治理论和业务知识,提高司法所人员的整体素质水平,严格按规章制度办事,锻炼过硬队伍。
2、深入开展普法宣传教育,做好“六五”普法的各项准备工作,成立组织,制定方案,征订学习教材,多形式开展活动,为六五普法开好头、起好步。
3、积极化解矛盾纠纷,加强社区矫正、安置帮教等重点人群的管理,力争重新违法犯罪率实现“零”控制,为社会稳定贡献力量。
4、加大对村级调解组织人员的培训,加强阵地规范化建设,档案整理,制度配套等基础建设,夯实基层基础,发挥人民调解第一道防线作用。
5、积极维护大局,服务中心,完成党委政府交办的各项工作,为xx的经济、社会发展做出应有的贡献。
2017年一季度,城东司法所认真贯彻落实全县司法行政工作会议精神,以维护社会和谐稳定为目标,以专项法律活动为主线,充分发挥了司法行政在化解矛盾纠纷、维护社会稳定等方面的职能作用,司法行政工作开局良好。现将一季度司法行政工作小结如下:
一、高度重视,全面贯彻落实会议精神
县司法行政工作会议之后,区镇及时召开了相关工作会议,政法综治局局长谢志军同志对我区镇今年的司法行政工作提出了重要主线、维护稳定和服务发展的工作要求。司法所长倪大珠同志就区镇的司法行政工作进行了布署和安排,重点突出了矛盾纠纷的排查化解、特殊人群的管理教育、法治建设的深化创新、基层司法行政工作站的职能作用发挥等相关工作,并提出了相应的要求。
二、精心部署,认真开展矛盾纠纷大排查活动
在今年春节前后、两会特别防护时期,我们认真开展矛盾纠纷大排查活动,对全镇31个行政村进行了大规模排查,重点排查纠纷隐患和社会热点难点问题,做到发现一起,解决一起。第一季度,镇村进一步健全社会矛盾纠纷台帐资料,并全部实行了干部包案制,始终按照“定责任干部、定承办人员、定办结期限,保群众满意”的“三定一保”原则进行处理,确保矛盾纠纷排查化解取得实效。到目前为止,区镇共排查调处矛盾纠纷130起,调处成功130起,调解率达100%,调解成功率达100%。镇调处中心处置各类突发事件6起,其中死亡事件4起。如:新立村15组吴德春与储祥明工伤死亡事件、新龙兴建设发展有限公司与职工宋小冬之间的工亡事件、开屏村拆迁户李文兰对拆迁安置不满而重复上访事件等一些棘手问题。通过我们工作人员的调解都得到了完满的解决,一次性调解理赔款达230余万元,创我所调解工亡事件理赔最高纪录。
三、抓普法教育,推进“法治乡镇”工作深入开展
今年是“六五”普法关键年,年初我们制定了区镇法制宣传教育工作意见和签订法治建设工作责任书,明确了今年我区镇法制宣传教育的工作目标、任务和要求。通过围绕重要节点、特殊活动时期,我们开展相关法律法规宣传活动和以宣传栏、横幅、标牌、标语等形式为主渠道的方式方法,加大-法制宣传力度,让广大群众在潜移默化中时刻感受到法治氛围,从而养成学法、知法、守法的良好习惯,为经济发展打造良好的法治环境。对各类人员的学法活动做到有计划、有内容、有时间安排。目前,我区镇的`法制宣传教育、法治创建工作正按照整体规划要求顺利推进。
四、管理特殊对象,提升服务水平
为促使社区服刑人员尽快回归社会,以维护社会和谐稳定,第一季度我所工作人员坚持每月对本辖区在册72名社区服刑人员逐一走访,了解其相关情况,掌握所控人员状态。每月我所坚持集中教育、公益劳动、思想汇报等制度不变。一季度新入矫人员4名,解除矫正对象6名,社会调查6人次,全部按照时间要求及时完成相关手续,做到了人员不失控、不漏管,无重新犯罪。对其中有一名心态失衡的社区服刑人员我们及时邀请县心理咨询师对他进行了心理疏导,效果初显。
五、抓好法律援助工作,提升法律服务水平
为使更多的社会弱势群体享有平等的法律权利,为群众提供全面更好的法律服务,切实维护当事人的合法权益,第一季度我所共解答法律咨询30人次,法律援助案件15起。
下一季度工作重点:
1、围绕“五一”等重要节点继续开展矛盾纠纷排查活动,做到及时排查,及时化解;
2、继续深入推进“法治乡镇”创建工作,启动“法治湖畔”项目;
3、做好特殊对象的管理服务工作,避免重新犯罪;
4、继续做好法律服务和法律援助工作;
5、完成党委政府的中心工作以及上级部署的其他工作。
这一季度,我所各项工作取得了一定的成绩,但还有很多不足,在今后的工作中我所人员会踏实、认真的把工作做的更好。希望领导和同志们对我所各项工作进行监督指导。
司法所第三季度工作总结报告【第六篇】
20xx年的第2个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自我这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是年月日,才有幸加入公司,成为销售部的一名员工,在此之前自我从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。经过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第2季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
1、销售任务完成情景。
2、第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中19台,15台,21台,占轿车部总数的18%。
3、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部经理,我要十分感激他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识十分缺乏,我的工作能够说是很难入手的。前两个月,我都是在总监和经理的带领下进行客户谈判、分析客户情景的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,能够说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整。
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。我在那里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自我工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自我的销售技能。
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自我的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应当和公司坚持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情景等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
最终我期望第3季度公司的业绩更加辉煌!
司法所第三季度工作总结报告【第七篇】
回顾第三季度,有太多的感慨,现就本季度度重要工作情况总结如下:
一、工作成绩和亮点:
1、7份初进魅力,圆满完成10、11区交付工作,得到业主好评。
2、十区、十一区交房后,负责日常维修管理工作,秉着“以人为本、诚挚服务”的态度,妥善解决每一位业主的问题,后来得到客户网上、书面表扬,并还有热心业主送来锦旗表示感谢(见图1、2),十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上。
3、宣传房屋主动保养活动,使十区、十一区房屋主动保养顺利开展,做好每一个环节,让业主放心满意。
4、在十区、十一区日常维修管理工作中,多次在公司精益流程评比中获得前三名。
5、10、11区在交付后半季度时间里,主动保养和日常保修问题共三千多条,均已全面解决,无重大客户投诉。
6、认真对待客户报修的问题,总结维修过程经验及时完成并编写案例,培养自己的创新意识,不断的提高自我的综合能力。
7、服从组织安排,高效率完成领导指派的任务,积极参加公司组织的各项活动,并参加了部门负责人竞聘。
8、帮助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题,使业主满意。
二、工作经验和心得体会。
在魅力保修中心这半季度来,完成了一些工作,取得了一定成绩,一点小小心得,与各位同事共勉:
(1)摆正个人位置,下功夫熟悉基本业务,古语说“业精于勤荒于嬉,”勤学肯钻,才能更好适应工作岗位。
(2)主动融入集体,处理好各方面的关系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起万斤巨轮。
(3)在维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通,解决工人工作上的情绪问题。人心就像一扇门,沟通不能靠蛮力,要找对钥匙。这把钥匙不由你的喜好决定,主要是对方乐于接受,完美的沟通更利于矛盾的解决!
(4)维修工作不仅是帮业主从实际解决问题,而且还要维护公司的工程形象和品牌形象,既要以客户为中心,从“为业主排忧解难”的角度去工作,同时也要找出平衡点,协调公司与业主的关系。讲究方法,以真诚的态度使业主满意。
三、工作中不足之处。
1、第三季度初来维修组,维修工作及管理经验不够丰富,学无止境,我一直在努力提高自己的业务水平。
3、对施工单位管理还不够严格,需提高执行力,真正做到“自律律人”。
4、应充分利用一切维修资源,降低维修成本,讲原则也要注意规避风险。
四、第四季度个人能力提高的方向计划:
针对第三季度工作中存在的不足,为了做好第四季度的工作,突出做好以下几个方面:
1、对于工程管理的专业知识还不够扎实,应认真学习相关知识,为后期面对业主的工作开展打下坚实基础。
2、在维修工作开展中,往往会发现许多问题点,包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面,积极面对,妥善解决,增进与业主及维修工人间沟通。
3、有时难免会遭到业主絮叨,我们作为公司客服的代表,应站在合适的立场来处理协调,合情合理,以诚待人,真正实现“让建筑赞美生命”的含义。
4、加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款。加大对施工单位、外包单位现场维修协调和管理,提前做好风险控制并保存相关证据,避免数据、证据丢失。
5、管理的本质不在于知而在于行,在执行制度时,必须做到不折不扣。及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈。将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。
我虽然季度纪较轻,但保魅力保修中心李经理给了我锻炼的平台,目前离领导的要求还较远,但是我会发挥季度轻人的勤快好学、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力做好每一个环节,成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。
同时也相信魅力维修组在负责人曹磊的领导下,在每一名员工的努力下,第四季度中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷。
司法所第三季度工作总结报告【第八篇】
从20--年年初到现在,已经是本年度的第三个季度了,我在质检部负责信息的传递和资料文件分享的“司法所第三季度工作总结范文报告最新10篇”,在原来工作的基础上增加了许多工作量,尽量不在工作中出现较大的错误,给公司造成不必要的损失,现在我将20--年第三季度的工作做了如下的总结:
一、在最短的时间内将资料文件及时发送到相关单位并存底归档,在监理日志中做好登记,保证了信息的及时传递和以后的查阅。
完成了将监理单位发出的资料文件,及时发送到相关单位,并做好签收记录(例如:监理工作报告函、监理工程师通知单、监理工作联系单、监理安全周检查表、监理巡查记录等)使各单位能及时了解工程信息,顺利展开工作。
二、到工程部取回监理相关的资料,并做好电子目录登记和纸质存档,便于今后工程师查阅。
及时将资料从工程部资料员处取回,然后交由总监及各工程师的查阅,(例如:设计变更和图纸、现场收方签证单、经济签证单、施工单位和建设单位工作联系单及回复单、现场验收的会议纪要、现场协调会的会议纪要等),设计变更还需要复印一份,将复印件交给相关工程师,让工程师在原件上面签收。
三、将施工单位发来的材料试验报告及时做好登记并形成电子档案库,以便各工程师查阅。
尽量在最短的时间里将总包单位和分包单位送来的材料试验报告和送检的委托单(例如:各工程主要部位的构造柱混凝土、砌筑用的砂浆、钢筋、防水材料、节能保温材料等),按材料类别分标段和栋号详细记录在电子台账和监理日志中,然后将登记完的纸质文件分标段和性质分别存放在档案柜里,方便以后的查阅并使各监理工程师能随时了解材料送样情况及试验结果,保证施工质量。
四、对各进场分包单位进行督促及时将相关资料(包括公司资质、材料报审、施工方案)交我方项目部。
分包单位进场后,完成对负责人的督促将公司资质、施工方案报我方项目总监审批,签字认可后方可进行施工。材料进场前,需将材料出厂合格证、检测报告及数量清单报我方监理工程师确认是否合建设单位要求后方可使用。
五、按时参加每周的监理例会并完成了会议纪要的整理和编写。(包括东邦城市花园项目的会议纪要整理与编写)。
完成了对参加监理例会的人员通知,并签到。尽量完整的记录了会议中各单位间存在的问题,施工中的安全及质量,整理好后编写成会议纪要交由总监审批后由各单位签字认可,在发送到各施工单位和建设单位。
六、收集好各种监理资料并整理归档。
完成了对收到的资料文件及监理文件及时存档,以免遗失,也便于事后的查找。(每个月结束之后将上个月的监理日志整理打印出来交由各相关工程师签字后存档)。
七、每周组织参加质检部内部会议并做好会议纪要,将会议纪要整理出来放入每周的周计划中,把需要工程部解决的事情用黑体字标明,以便解决问题。
八、完成了每天的六点工作优先计划。
每天按时在oa中完成六点工作的计划和总结,方便领导的查阅。
九、个人学习计划。
今年通过了见证员和资料员的考试,报考了造价员考试,希望能一次性通过考试。另外还参加了一个市开发办举办的企业信用管理人员的培训并顺利通过了考试,等待后期拿证。
十、在第三季度工作中还完成了c14~23号楼监理竣工资料的移交,帮助工程部徐经理完成c14~23、e1/2号楼的节能资料和综合管网资料的收集与整理。在c14~23交房之前加班帮助陈俊完成两书的工作。
司法所第三季度工作总结报告【第九篇】
4”法制宣传月活动、2月27日参加街道“与青奥同行传雷锋精神做文明市民”广场便民服务活动、“3.15”裴家桥广场消费者权益保护法律服务进社区活动,咨询人数达50余人,收到良好的效果。
帮教安置工作申报了省级先进集体,人民调解案例获得区优秀案例一等奖,并在全区优秀人民调解案例大会上进行交流发言。
矫正工作和安置帮教工作在两会期间根据区司法局工作指示,对帮教对象进行了全面排查,未发现重新犯罪,并补助8名生活特困的帮教对象1600元、矫正对象8名1800元,衔接帮教人员6人,衔接率和帮教率均为100%;接收矫正对象6人,解矫2人,现在册39人,其中缓刑19人,假释11人,暂予监外执行6人,剥夺政治权利3人分别两次支部个别矫正对象参加区司法局主办的矫正教育活动,7人听了刑法理论,8人参加了心理疏导讲座。矫正工作走访到位,矫正平台操作良好。按期对帮教对象进行危险性评估,并填写“南京市帮教对象等级管理测定量表”。
人民调解工作运行常态化。本季度中有较多的重大节日,如元旦、春节、三八节等,街道人民调解委员会及时布署重大节假期间的社会矛盾纠纷的排查调处工作,同时针对出现的突发事件给予了积极的高度关注。
经过实地查看,儿童医院锅炉房的噪音确实对龚风阳有影响,而且,区环保局也曾经对锅炉房的噪音进行过检测,噪音超标,已经通知儿童医院限期整改。关于赔偿一事,正在协调。
施工方贾经理也多方到居民家做工作,但进展不大,老百姓是坚决不支持他们建立立体车库。24户居民一致要求违章就应该拆掉,我们要的就是健康,任何经济补偿我们都不接受。现在居民提出凤凰台饭店立体车库只要能拿出批文,施工方方可施工,否则立体车库只保留底部到上面6米5的高度,以上部分全部拆掉。目前该车库正在恢复批准范围。
1室多次到街道城管科,坚决反对101室破墙开店,否则201室要做出过激行为。
目前,已多次与其谈话,控制其情绪,比较稳定。
这起矛盾纠纷曾于1月14日召开过调解联席会议。纠纷焦点是周围居民反映餐厅油烟大、门前污水常有,穆斯林餐厅也有过过激行为。双方闹疆了,居民坚决要餐厅搬走。
1月19日上午,社区费安宁书记、街道倪主任、司法所安宗钊等人为此专门召开了协调会,社区将继续关注事态的发展。
矛盾原因是淘遛遛商铺因唐建宁、盛岚,扬礼芹、周继善、钱金萍、施右国等6家业主不按时交纳租金,就停6家店铺水电,但6家店铺认为淘遛遛对他们经营活动有欺骗行为,拒不交水电费。1月5日下午经过多方协调,以上6家商铺最终同淘遛遛达成协议。
人解释。今天的谈判目的就是让各方坐下来,面对面的谈,司法所搭建平台,湖南路办事处主任倪一如作最后的讲话,一是(http://)要保证酒店的正常经营,不能造成混乱局面;二是要保证这里的稳定,双方可以拿出下一步的谈判时间;三是双方不得做出过激行为。江苏怡华李海荣董事长表示节前不会有行动,保证酒店正常经营,但在节前对方必须拿出处理方案并盖上公章;周羽正律师代表康成、南京怡华、泽天表示同意。
司法所第三季度工作总结报告【第十篇】
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流,强于协助协调。
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察。
随着食品行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好食品售后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练。
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
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