超市收银员职责总结【优推10篇】

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超市收银员职责总结【第一篇】

a、对顾客有礼貌，礼貌用语例如：您好，欢迎光临!谢谢您，早上好!

b、顾客离开时，要帮助顾客将商品装入购物袋内，礼貌用语例如：欢迎再来!

2)收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。

b、对顾客要保持亲切友善的笑容;。

c、耐心的回答顾客的提问;。

d、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。例如：查价格，清理手推车，兑换零用金。

3)给顾客提供购物袋。

如硬和重的商品放在底层，易碎品、膨化食品放在最上放，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。

4)确保顾客带走商品。

a、在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内;。

b、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象;。

c、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿;。

d、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

5)时刻保持收银台整洁和干净。

6)仔细检查特殊商品。例如提袋、盒子(礼品盒)、纸箱、带包装商品等。

1)了解总部对专营店的各项有关规定;。

2)熟悉收银业务运作;。

3)熟悉掌握各种收银设备的操作技能;。

4)具备一定的服务意识和销售技巧、服从、协作意识强;。

5)具备基本电脑知识和财务知识;。

6)具备识别假钞的能力。

超市收银员职责总结【第二篇】

a、清洁、整理收银作业区。

b、整理补充必备的物品如包装袋，胶带等。

c、准备好找零用金。

d、检查收银机是否正常工作，若有异常及时和主管联系。

e、穿工作服及盘发，仪容，仪表保持得体大方。

f、了解当日促销商品及促销附赠礼品。

接待工作中：

3、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

4、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐收银台内卫生随时保持干净。

5、唱收唱付,要求吐字清晰。收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找钱时唱票“找您多少钱”

6、不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

7、做好促销活动时赠品的发放与折扣优惠活动处理。

8、做好给顾客开放发票与对假钞认知的处理。

9、要保持微笑，耐心而热情，有问必答顾客提出的任何疑问。

10、对于顾客临时不买的商品及时归放好，以免于顾客商品混淆。

11、在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

12、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

13、装袋时，各种物品分类放好，如洗涤的和食用的要分开放。

14、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

15、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

16、顾客离开时运用礼貌用语.例如:欢迎再来.

17、将每日销售及时输入电脑，做好销售与现金相符。

18、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

19、工作间隙中，不得无故擅自离开工作岗位，不得闲聊，嬉闹。

20、每日工作下班前到核算处付总营业额及总账目核对。

超市收银员职责总结【第三篇】

1.熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。

2.规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，谨防假钞。

3.营业前做好有关准备工作，营业中保持收银区域整洁卫生，整理好收银台前的小货架。

4.不结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发现问题及时处理或上报。

5.负责对商品进行最终检查，防止将不合格商品交给顾客，为顾客结账入袋。

6.下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。

超市收银员职责总结【第四篇】

1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

4、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

5、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

6、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名，可在总经理电话同意后补签)，不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

超市收银员职责总结【第五篇】

二、熟悉掌握各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等相关设备。

三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

四、收银员交接班时必须2人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目详细登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。

五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。

六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的(如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出5个以上)。

七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。

九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。

十二、负责机箱小钥匙管理。

超市收银员职责总结【第六篇】

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还服务员，交总经理确认误单后签字作废。

4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

6、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。

7、认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表.

8、营业结束后，应认真核对好当日营业收入款;。

9、严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作;。

超市收银员职责总结【第七篇】

2、做好营业前的准备工作。

3、清洁、整理收银作业区。

4、整理补充必备的物品如包装袋，胶带等。

5、准备好找零用金。

6、检查收银机是否正常工作，若有异常及时和主管联系。

7、穿工作服及盘发，仪容，仪表保持得体大方。

8、了解当日促销商品及促销附赠礼品。

超市收银员职责总结【第八篇】

1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。

二、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。

1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

3、耐心的回答顾客的提问。

4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。例如：查价格，清理手推车，对换零用金。

三、顾客提供购物袋

食品非食品分开，生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。

四、确保商品

1、超市在促销活动中所发的.广告或赠品确认后放入袋内。

2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

五、保持收银台时刻整洁干净。保持收银台时刻整洁干净。

六、仔细检查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电仔细检查特殊商品。用的纸箱，带包装商品等。

超市收银员职责总结【第九篇】

超市收银员应该具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强;具有识别假钞和鉴别支票的能力;熟练掌握收银机和相关设备的使用方法.下面是本站网友分享的“超市收银员职责总结【优推10篇】”，唱收唱付，以免出现误差;。

4、如发现收银员少打，要追究其经济责任，情节严重者立即辞退;。

5、收银员在结款时，如有短长款须立即按短长数额补齐;。

6、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币;。

8、礼貌待客，文明经商。

1.具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强;。

2.具有识别假钞和鉴别支票的能力;。

3.熟练掌握收银机和相关设备的使用方法;。

4.熟悉公司财务及收银监察制度的运作;。

5.严格按照收银要求规范操作;;。

6.熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整;。

7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;。

8.熟悉各类银行卡的操作方法;。

9.严禁将营业款带出商场;。

10.上岗时严禁携带私款和私换外币;。

1、遵守各项财务制度和操作程序;。

2、按规定为进店消费客人做好收银工作，唱收唱付;。

3、处理好退款，付款及帐户转移;。

4、确保所有程序都按照公司的帐目标准。

5、可以兼职。

超市收银员职责总结【第十篇】

1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。

二、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。

1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

3、耐心的回答顾客的提问。

4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，对换零用金。

三、顾客提供购物袋。

食品非食品分开，生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最。

上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。

四、确保商品。

1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

五、保持收银台时刻整洁干净。

六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱，带包装商品等。