年轻秘书的办公室工作总结范文大全(10篇)
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年轻秘书的办公室工作总结大全【第一篇】
2012年秋学期学期我校秘书处,在校团委的带领下,本着完善学生会工作,服务学生的原则,完成了既定工作并组织参加了一定的学生活动,引导了学生工作的发展,协调了学生会各部门的工作,为同学们提供了优质的服务。秘书处为了总结经验,继往开来,开展好下一学期的各项工作,现向组织详细汇报秘书处在这一学期之内的工作情况:
一.工作的回顾。
1.学校团员团籍档案整理工作。
(1)在本学期秘书处联合组织部成员,将我校几千名团员的团籍整理规整,并统一编号、存放。并将我校每位团员的团员证发放到团员自己手中。并在每个支部建立了团员信息采集册,方便了团员统一管理。
(2)本学期在全校发展了几百名优秀的新团员,壮大了我校团员队伍。
(3)本学期秘书处及组织部将高。
一、高二组织关系转接的团员,全部将组织关系转入到了四中团支部名下。
2.本学期团员的团费收缴及注册工作。
(1)本学期将我校(除高三外)全部团员的团费收缴完毕,无一纰漏。(2)本学期将我校(除高三外)全部团员的注册工作完成。
3.学生会内部资料整理。
(1)本学期秘书处将学生会所有成员的信息整理成册,建立了《xx学生会人员职务总表》。
(2)本学期秘书处处理并上报了学生会其他部门的工作计划及其他有关资料。(3)本学期秘书处根据工作需要制作了“同意加入中国共青团”刻章。
4.会议情况记录工作。
(1)本学期秘书处积极参与学生会各个大小会议,积极参与讨论,广泛关注各部门的动态,积极了解各部门的诉求,并做好相关会议记录。
5.参与我校各项学生活动。
(1)本学期秘书处参与组织了《2012年xx中新团员入团宣誓暨成人宣誓仪式》。
(2)本学期秘书处成功下发了团委交与要求下发的的各项文件。
6.协助各部活动。
问题:
学期安排工作的出发点主要落脚在保证工作质量,从而形成较科学的管理体制和工作方法,做好基础工作,开创巴x中学生会各项工作新局面。伴随着管理体制和工作方法的成熟,并发的许多现象产生。如:1.不能够很好的发挥秘书处的全局作用;2.成员工作不积极3.工作内容单一化……这些问题将是下学期亟待解决的。解决方案:
1.在确保效率和务实原则的前提下,将工作方法和任务进步明细化。
召开部内讨论会议,对制度要求的工作内容,会议记录的工作标准,考勤工作内容,对秘书处的各项工作,进步细化。为工作提供控制目标。
2.更积极创新的工作。
创新不是一句空话,在任何一个工作细节都可以创新,而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。在下半学期,秘书处将看到创新,逐步培养创新的意识。不断总结成功例子,围绕成员个人能力做工作。
3.加强部门交流。
秘书处的各个成员的交流和秘书处与其他部门的交流应该更密切一些。同时,校内很多活动都是要有秘书处和其他部门联合进行,我们要与其他部门成员多多联系,相互交流才能将工作完成的更好。
三.展望未来。
秘书处在实践中不断成长,努力提高自身水平,为以后的工作积累了有益的经验,在新学期的工作中我部将在校团委的领导下总结经验,找出不足吸取教训,发扬以往的优良作风,恪尽职守,再接再厉,并努力提高部门工作水平,更好的为学生会服务,将学生会推向一个更高的层次。
我们相信在校团委的指引下,在我秘书处全体成员的共同努力下,秘书处的工作会再上一层楼。
总结人:xx2012年12月。
年轻秘书的办公室工作总结大全【第二篇】
一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及分享的“年轻秘书的办公室工作总结范文大全(10篇)”,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《xx》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人xx上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处,请公司领导批评指正。
年轻秘书的办公室工作总结大全【第三篇】
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20xx年1至11个月,我在某某县政府办公室秘书岗位工作,工作期间,认真履行职能职责,积极努力,各项工作得到落实,得到了政府办公室干部职工的认可。
一、加强政治学习,提高自身素质。
始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首要位置。认真学习马列主义理论、党的及十八以来的讲话精神、xx届三中全会精神及市场经济、法律法规等方面的知识和业务知识。同时,还虚心向老同志学习,诚恳向周围同事取经,结合办公室工作实际,静心思考一些问题,理清工作思路,从而通过个人工作要求的定位和工作环境的适应,提高了个人素质,增强了政治责任感和综合协调能力。
二、注重党性修养,严格要求自己。
不断提升自身修养,严格要求自己。平时,注重党性修养,严格要求自己,做到不该说的话不说,不该去的地方不去。努力当好助手参谋角色,积极开展工作,切实维护同事之间的团结。并坚持以身作则,以诚待人,树立良好的新形象。
三、理清工作思路,做好本职工作。
(一)着力做好综合工作。认真撰写各种材料、文件,11个月里共起草领导。
讲话稿。
近60余篇,文字量达2万余字;制发办公室文件30余份,文字量达1万余字;工作汇报等其他材料20余份,文字量达万余字,保证了政府决策的及时下达和贯彻实施。认真做好政府各类会议的记录工作。
(二)认真做好文秘工作。无论是印信管理、文件传递,还是会议通知、会议准备,都做到妥善处理,及时高效,起到了沟通上下、联系左右的纽带作用。11个月里,共收部门文件160余份,无丢失,无破损,充分发挥了公文作用,做到了及时、准确、安全、保密。
(三)深入开展调研工作。该同志陪同政府领导深入基层2次,共走访行政村2个,农户16户;同时,围绕热点、重点问题开展调研活动,为领导决策提供参考。11个月里,报送调研文章2篇,报调研材料6份。
(四)努力做好督办工作。对政府领导指示安排及重要工作、重点项目进展情况进行密切关注,并敦促有关乡镇及部门加快工作进度,为各项工作圆满完成起到了积极作用。办理政府领导批示的上访件3件,做到了事事有着落,件件有回音。通过开展督办催办工作,有力地促进了政府的重要工作、重点项目的有力推进。
(五)积极做好信息工作。11个月里,共报送信息40多条,便于县领导及时掌握全县工作动态,拓宽了领导捕捉信息渠道,做到了上情下达。
20xx年12月18日,我从某某县政府办公室调至某某市委老干部局工作,为此我感动万分荣幸,也倍感珍惜。作为市委老干部局的一名新兵,无论是工作内容、工作形式,还是工作对象,对我来说都是相对陌生的,尤其是在市级部门工作和服务,是一个跨越,更是一个挑战。为此,面对新的要求,当前我的首要任务就是学习,尽快熟悉情况,掌握有关政策,迅速转变工作角色,在局领导和同事的指导帮助下,扎扎实实抓实每项工作,力争得到各位领导和同事们的认可。1个月时间以来,我主要从几个方面的作了努力。
(一)努力加强学习。为尽快熟悉情况,及早适应工作岗位,全面进入工作角色,我积极主动向局领导学习、向书本学习、向身边同事学习,着重学习进一步加强新形势下老干部工作的文件精神,学习老干部工作相关政策文件,学习良好的工作方法和先进经验,在学习中不断修正自己、完善自己、提升自己,努力提高政治修养和理论水平,增强业务能力。
(二)努力转换角色。为尽快胜任工作,争取最短时间内顺利开展工作,我把对老干部的爱心和对老干部工作的责任心摆在首位,激发干好老干事业的热情,在挑战和压力面前,不气馁,更不泄气,调整好心态,进一步增强自信心,想办法变压力为动力,严格要求自己,积极认真工作,尽职尽责完成好各项任务。
一年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下,我从文书岗位转到秘书岗位后,紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报。
一、强化职能,做好服务工作。
我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。
并结合我区实际分析社区建设工作,民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛,调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化,在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。
二是搞好配合,为科室服务突出主动性。在开展重要工作中,我经常与科室领导互通情况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,变部门行为为政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。在防治非典型期间,我和卫生局领导加班加点、协同作战,在召开大型会议或上级领导来访等工作上,我都能够及时掌握信息,提前运作,尽可能为基层减轻负担。三是体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时,我每天早晨先到xxx地区察看工程进展情况,倾听群众呼声,并及时向领导反映情况,得到市建设二公司群众的好评。
二、强化形象,提高自身素质。
为做好秘书工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此,我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识,增强了驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,尤其是防治非典工作期间,每天连续工作14个小时,白天到基层了解情况,晚上草拟文件、撰写信息,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
三是锤练业务讲提高。
经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话26份,报送《xxx突出基层政权建设》、《xxx爱国卫生工作结硕果》等信息10条,在《xxx信息》刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、强化大局意识,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令的畅通,今年年初,执行了新的公文处理标准,我在认真学习《公文处理有关料汇编》一书后,坚持发文前请同事帮忙,多次校对,确保无误。一年来,共起草区政府和政府办文件12件,无一件出现问题。二是严格办会。一年来,先后筹备路子会议、上级视察、现场会44次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系,摆布好工作的各个方面和环节,调动各方面的力量,尤其是防治非典初期,会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通,我都能够克服困难,有效的落实领导的安排部署,保证了工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查,我都认真准备接待,根据领导拟定的接待计划,注意接待细节,先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等20多次,未出现任何纰漏。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的老秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。
三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高。
记得局长每次开会都说:固步自封,夜郎自大这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务。
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以科学管理为主,人性关怀为辅的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和。
岗位职责。
等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
年轻秘书的办公室工作总结大全【第四篇】
在工作的时候,我们会感觉一天天的时间过得飞快,这是因为我们在工作的时候投入了不少的经历,所以每每到了年末之际,我们会生出诸多的感慨。20xx年就这样结束了,我们的工作也即将进入新的局面,我身为我们办公室的秘书,在过去的这一年中,做到了严格听从上级领导的指示,并按照要求做好了自己份内的工作,我对自己的工作情况概括总结如下:
我的工作任务就是帮助领导开展好各项工作,并处理好公司内外的大小事宜,这对于我来说其实也是一种挑战,因为我的工作时间还比较短,我是20xx年才进入到我们公司的,虽然现在的我对我们公司的了解已经多了很多了,但是我自知还有许多方面需要加强。首先,我觉得自己的工作效率急需提升,从20xx年的个人工作情况来看,我觉得自己在处理一些业务的时候不够利落,甚至可以用拖沓来形容,例如整理资料不准确、有遗漏,在下达文件通知时考虑不周到,给大家的工作带来了一些影响,这也让我被领导给批评了几次,经过一次次的检讨和调整好,我觉得自己的个人能力是渐渐地提高了,但是这还不能让我感到欣喜,我的前进之路还很漫长。
这一年里,我除了认真做好办公室内部的资料整理之外,还积极地配合其它部门的同事开展各项工作,在平日里,我不少的时间都是在处理各项工作的批复,这些繁杂的工作虽然看上去比较折磨人,但是这其实也是在磨练我的心性。最早的'时候,我在面对各种复杂的问题时还会手足无措,脑袋变大,但是现在的我处理起这些事情来利落了不少,即便有时候会加班加点才能做好自己的任务,可我依然没有什么怨言,因为这就是我的工作,如果我抱着一颗敷衍的心态来工作的话,那么我怕是工作不了多久就会变得怨声载道了,只有认真的工作了,才能感受到工作带给自己的乐趣,反之就是一种折磨人的苦差事了。
新的一年,对我和公司来言都是一个新的开始,我要好好地学习更多的业务知识,争取做到能为领导分忧,为大家提供更多更好的建议,同时处理好办公室内外的各项工作任务。相信在新的一年里,我能和大家一同成长,为我们公司贡献更多的价值!
年轻秘书的办公室工作总结大全【第五篇】
办公室文秘工作总结眨眼一年过去了,在单位的正确领导下,在领导和同志们的支持、指导和帮助下,我较好地完成了办公室文秘及文印工作任务。
期间我坚持学习政治理论和与本职工作相关的业务知识,积极参加单位组织的集中学习,并利用业余时间进行自学。认真学习机关文秘与文印工作相关的业务及技能知识,业务水平和理论素养都有所提高。明白了办公室在机关单位中既要发挥领导的参谋助手作用,又要承担文稿撰写、文件处理、行政管理、机要保密、信息收集、后勤接待、综合协调、企业宣传等多方面的任务,总的归纳起来就是要做好“办文、办会、办事”。一年来,我坚持做到了良好的办公室的服务工作,发挥了助手作用,体现了窗口效应,更重要的是能正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精神及传达领导的讲话精神,并及时了解时事政策导向,在工作中不断总结提高,坚持吃苦耐劳、乐于奉献、团结互助的精神。
此外,工作中我还认真做好了文件收发、存档,传阅、保密和发文印刷等工作。准确收发文件,并及时送于书记、主任批办和领导传阅,按要求做好了文件归档工作。各种文件材料的打字和印刷工作未出现大的错误,保证打字和印刷质量。单位需要归档的文件材料很多,平时都做到了随时登记随时归档,并于年底及时通知大家上报归档材料,一丝不苟,从未出现纰漏。按照规定分类档案材1料并及时送档案局归档,圆满完成档案工作任务。通过努力,单位档案实现了专柜、专盒规范化管理。为同志们查阅材料提供最方便、快捷的条件,为单位领导决策提供准确依据。
一年来的磨练,让我明白要想成为一名优秀的办公室文秘人员更要做到“四心”。
办公室工作无小事,每一件工作都容不得半点马虎,一旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事,从而给工作带来不利影响。因此,我不断强化“责任重于泰山”的工作意识,认真学习《把信送给加西亚》《没有任何借口》和《细节决定成败》等励志书籍,做到工、作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都耐心细致,从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保工作万无一失。
各机关单位下发需办理的文件是具有时间期限和具体要求的,因此必须符合规范要求,不能有差错。比如要写的汇报材料,具体撰写的内容和打印要求都有明确要求,上报时间有明文规定,那就应做到前后必须一致。记得非常清楚的是一次打印一份调研汇报材料,内容输入好之后,打印出来发现日期打印错误,重新打印时,又发现汇报数据与更新数据有出入,反反复复打了五次才满足要求。
如果不细心,是做不好这项工作的;再有一次是会后人员安排就餐,因为一时疏忽,弄错就餐人数,座位安排出现遗漏,造成临时安排,这一是让办公室后勤服务工作打了折扣,二是让单位服务形象扣了分,三是让自身办公能力上出现漏洞,所以无论做什么事,都需细心周到。
其实要做好任何工作,都需要用心。在办公室工作涉及面广,事情杂。一年来的学习、了解,明白了工业园区的单位性质、职权及对整个县域经济、文化、生活影响的重要性,对于人民群众,它既担负起“父亲”的责任,又有挑起“母亲”的义务,然而办公室在单位就如人体中枢神经,牵系着各相关职能部门和直属各部门的统一协调,安排调度,资料总结与提供,所以作为办公室文秘人员都应做到人到心到。
办公室每一项工作都与全局有着密切的联系,需要在工作方法上下功夫,提高自己的办事效率。
一要甘于奉献,扎扎实实做好本职工作。办公室工作的宗旨是服务,服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好工作,必须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神;要将任劳任怨作为修身养性的根本,在工作中不断充实和完善自己,使自己的全部聪明才智得以充分发挥。
二要理清思路,有条不紊的做好本职工作。要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,做到忙而不乱、紧张有序。同时,还要善于思考,考虑要周到,团结协作,提高工作效率,调动各方面积极性,不断摸索工作规律。三要注重细节,加强沟通协调。“细节决定成败”。办公室工作接触面广,在工作中要按照“超前谋划、系统落实、注重细节、提高效率、保证质量”的工作方针,坚持“严、细、快、实”的工作作风,以更加认真、更加负责的态度,强化大局意识;同时正确认识和对待组织、自己和他人,以实际行动来感染和带动其他同事,这样才能真正协调好各部门的关系,有利于各项工作的开展。
四要抓住重点,做好办公室服务工作。办公室工作重点主要是办文、搞好信息宣传。首先在起草领导讲话稿前,必须要领会领导的意图,然后认真思考,精心构思,阅读相关资料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办,确保万无一失。其次在严格做好公文处理及发文审核工作的同时,努力做好文件的上传下达工作,尤其是一些重要文件的上传下达工作。最后是报送信息的时候一定要把问题搞清楚,在肯定成绩的前提下,指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题,提醒领导注意。
五是求实创新,做好宣传工作。宣传工作是任何一个组织架构中的重要组成部分,对塑造单位形象,促进改革,维护稳定,提升素质,调动和激励干部、职工积极性的发挥,保持企业持续稳定健康发展,有着无以替代的重要作用。为此,一个合格的文秘人员应该结合实际,充分发挥自身特点和优势,通过手中之笔,紧紧抓住“三点”,做到“三贴近”,即“抓重点工作贴近领导意图、抓热点问题贴近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需求”,突出本单位一4些好的做法、好的经验,深开掘、出精品,做到在对内宣传的同时,还要通过报纸、广播、电视、网站等媒体将此向外宣传出去,真正达到妙笔生辉的效果。这样,既提高了文秘人员的业务能力,又促进了文秘工作的开展。
为人处事都缺乏不了责任心,对事对人对物都是如此。在我的文秘工作中还应做到厉行节约、杜绝浪费。文件材料的录入、校对、复印都需做到准确、整洁、清晰、对于文印室里的机器设备和其它物品,能够严格管理好,做到节能环保。
在以后的工作中,我将坚持围绕“卷烟上水平”的总体要求,坚持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的标准,着力在加强学习、理清思路和改进方法上下功夫,认真将工作做好、做细、做精,不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平,做到事情不延误,文件不积压,努力开创办公室文秘工作新局面。
年轻秘书的办公室工作总结大全【第六篇】
一年来,市政府法制办以党的十七大和十七届四中、五中和六中全会精神为指导,以科学发展观为统揽,根据市委市政府统一部署和要求,紧紧围绕全市中心工作和法治政府建设目标,以深入开展“十大工程”为抓手,强基础、谋创新、求拓展,各项工作取得了显著成效,为温州经济社会转型发展和社会和谐稳定提供了良好的法治环境和有效的制度保障。
一、夯实工作基础,提高工作成效,大力推进法治政府建设工程。
(一)在全省率先制定法治政府建设工作“十二五”规划,全面研究部署工作任务。2010年底,根据《国务院关于加强法治政府建设的意见》和省政府以及市委关于“法治温州”建设的总体部署和最新要求,结合我市依法行政工作实际,我办组织力量完成了我市法治政府建设“十二五”规划初稿。在全市法制办主任会议和全市政府部门法制处长会议上对初稿进行了专门讨论。同时,通过《温州政府法制网》,公开向社会各界征集意见建议,并对意见建议及时进行汇总、整理,加以研讨,予以吸纳。《规划》于2011年2月经市政府第45次常务会议审议通过,2月15日,市政府印发《xx市全面推进法治政府建设五年规划(2011-2015年)》,这是全省首个对“十二五”期间法治政府建设做出全面部署的工作规划。
(二)加强工作制度建设,夯实工作基础。在进行充分调研论证的基础上,先后出台了《2011年xx市法治政府建设工作要点》和《xx市法治政府建设工作先进单位和先进个人评选办法(试行)》。同时,根据省法制办《关于开展xx省依法行政示范单位创建活动的通知》和市政府领导的指示精神,结合我市实际,制定出台了《关于开展xx市依法行政示范单位创建活动的通知》、《xx市依法行政示范单位目标要求(试行)》和《xx市依法行政示范单位创建管理办法(试行)》,进一步细化了示范单位创建活动的方案,明确了工作的具体要求。目前,已开展创建申报工作,经过初审,共有5个市级执法部门、25个县级执法部门被确定为xx市依法行政示范单位培育对象,其中xx市工商局等9个执法部门被确定为xx省依法行政示范单位培育对象。
(三)为确保2011年法治政府建设工作有章可循,在前期充分调研论证的基础上,我办提请市政府,于2月出台了《xx市法治政府建设指标体系(试行)及2011年度考核评分标准》。该体系共分一级指标9项,二级指标38项,三级指标65项,评分标准61项,内容涉及法治政府建设的方方面面,既全面贯彻落实了国务院和省政府对法治政府建设的总体要求,又充分结合了温州的工作特点,是目前国内最完善、最领先的法治政府建设指标体系之一。7月,我办还将历年来的工作情况进行了梳理,编印了《法治政府建设工作的探索与实践—xx市法治政府建设工作材料汇编》,进一步夯实了我市深入推进法治政府建设的制度基础。
(四)顺利完成省政府对我市依法行政工作考评的迎检工作。1月7日,省政府考评组对我市2010年依法行政工作开展情况进行了考核,我市依法行政工作的各项指标在全省都居于领先水平,工作成效获考评组高度评价。3月,我市被省政府授予全省依法行政考核先进单位称号。由于法治政府建设工作组织到位、措施有力、成效明显,在年初召开的全省法制办主任会议上,我办做为唯一一个地市法制办代表作了经验介绍。
二、围绕民生需求,服务经济发展,大力推进政策制度保障工程。
(一)认真开展行政规范性文件计划制定工作。为推进我市行政规范性文件的制定工作,提高行政规范性文件质量,我办根据全市“十二五”规划精神,参照国家立法的做法,结合我市依法行政工作实际,在全省首次建立了无立法权地方政府规范性文件制定项目库制度,这是我市进一步优化行政规范性文件制定方式的重大举措,为实现我市行政规范性文件制定由部门主导向政府主导转变又迈出了重要一步。2011年3月,《xx市人民政府2011年度行政规范性文件制定计划和“十二五”行政规范性文件制定项目库》经市政府第46次常务会议审议通过并印发。“十二五”行政规范性文件制定项目库共收录各部门申报的调研项目34件,共编制2011年度计划制定项目16件,经市领导批准新增制定项目1件,合计17件,重点突出了城乡统筹综合改革,开展“六城联创”、建设“三生融合”的现代化国际性大都市,保障和改善民生,优化资源配置、加强社会管理和公共服务,规范政府共同行政行为等领域的内容。下半年,我办还对计划进展情况开展督查,并于年底对全年计划完成情况进行了检查、通报。
(二)修改完善《xx市行政规范性文件制定管理办法》(以下简称《办法》)。今年以来,我办根据《xx省行政规范性文件管理办法》精神,按照《关于进一步加强行政规范性文件制定计划管理的通知》(温政办〔2010〕15号)要求,结合我市规范性文件制定审核工作的新要求、新任务,对《办法》进行了全面细致地修改完善。此次修订主要完善了计划流程,强化了计划管理,修订后的《办法》经市政府常务会议审议通过,已于6月19日起施行。
(三)做好规范性文件起草审核与备案审查工作。2011年,共起草和审核行政规范性文件136件(不完全包括市政府常务会议议题)。其中,年度计划项目完成14件,暂缓出台3件,“十二五”行政规范性文件制定项目库中已经较为成熟的项目1件,修改项目4件,其他各类行政规范性文件114件。同时向省法制办报送备案9件行政规范性文件,并对县(市、区)和市各相关部门报送备案的行政规范性文件,进行严格审查把关。全年共收到11个县(市、区)和市各相关部门报送的行政规范性文件120件,其中县(市、区)报送95件,市部门报送25件;审查完成91件,并对其中2件行政规范性文件提出了审查意见。在做好日常备案审查工作的同时,结合今年市委市政府开展的“四小车”整治等活动,我办积极参与,提前介入,除对以市政府名义发布的规范性文件进行合法性审查外,还对“四小车”整治等活动的其他配套性文件进行前置审查,确保市委、市政府各项中心工作依法顺利实施。这一前置审查的做法在全国都处于试点阶段,很少有地市级法制办开展这项工作。
(四)认真做好市政府常务会议议题审核工作。我办对提交市政府常务会议审议的所有议题均在会前进行严格的法律审核把关,为市政府依法决策、科学决策,预防和化解纠纷提供有力的法制保障。全年共参与21次市政府常务会议,审核128个市政府常务会议议题,提出的审核意见和建议大都被采纳。尤其是围绕市委市政府中心工作,及时审核社会管理创新1+7文件,金融体制改革1+8文件,统筹城乡改革1+11文件等,为市委市政府当好法律顾问和参谋助手。同时,审核市政府领导批转的具体案件20件,已办结或回复14件。下半年,我办按照陈德荣书记的批示要求,召集乐清柳市、瑞安塘下等四大中心镇和相关职能部门,召开调研座谈会,就完善中心镇城市管理行政执法体制方案听取各方意见,从法律层面对一系列重大问题进行深入研讨,并形成了初步意见上报市委。
三、重视资格审查,强化执法队伍管理,大力推进行政执法责任制完善工程。
(一)认真开展行政执法主体资格合法性审查,并向社会公布审查结果。为全面掌握我市行政执法队伍的基本情况,根据新一轮市县政府机构改革的精神和部署,我办对全市行政执法主体和持证执法人员的基本情况进行了一次摸底调查;组织近40个市级部门的行政执法证件管理员参加了业务培训会,对行政执法资格管理新系统的具体操作、日常管理和维护,网上考试的流程及规定等进行了指导和演示;根据《xx省人民政府法制办公室关于做好2010年〈xx省行政执法证〉年审注册工作的通知》要求,完成2010年度xx市级部门行政执法人员的《xx省行政执法证件》年审工作。全年共审核行政执法人员证件资料1829份,市本级审核录入188份,发放执法证件1554个。通过以上措施加强了执法证件备案登记工作,强化了对行政执法队伍的管理。上述各项工作的开展过程及结果都已在温州政府法制网向社会公开。
(二)加大调研力度,重新梳理、确定行政执法责任制。根据机构改革和我市城建体制改革的进展情况,在对我市各类行政执法主体职能变动情况进行调研的基础上,对行政执法责任制进行重新梳理、确定,同时下发《关于进一步落实行政执法责任制工作的通知》,组织50个市级部门召开了动员部署会议,组织开展三次集中审核,共对30余个单位的行政执法主体、执法依据、执法岗位、执法职权梳理情况进行了交叉审核并现场予以反馈。审核结果表明,各部门均能严格按照工作部署,把握好时间节点,抓好梳理工作,行政执法责任制方案总体质量较高,实现了预期目标。目前,各行政执法单位已将各自的行政执法责任制在本单位网站进行公布。
(三)认真开展行政执法人员执法资格大检查。今年以来,我市组织开展行政执法人员执法资格大检查,对丧失执法资格的人员进行清理,严禁未取得行政执法资格人员从事行政执法活动。同时,严格按照《xx省行政执法证件管理办法》确定的资格条件,以各单位的“三定方案”确定的职能设置、内设机构和人员编制等为据,对持有《xx省行政执法证》的19624名行政执法人员进行核对清理,共收缴证件462个。
四、加强检查指导,优化执法环境,大力推进行政执法行为规范工程。
(一)开展规范行政处罚自由裁量权工作落实情况专项检查。为进一步巩固和深化规范行政处罚自由裁量权工作成果,规范行政处罚行为,优化行政执法环境,我办编印下发了《规范行政处罚自由裁量权工作材料汇编》,并按照省政府法制办的要求,对52个市级部门的规范行政处罚裁量权工作落实情况进行了“回头看”,就各部门行政处罚裁量依据梳理情况、行政处罚事项梳理情况、细化量化标准公布情况、配套制度建设情况及行政处罚裁量权细化量化标准及配套制度执行情况等进行了重点检查。通过检查,进一步增强了行政执法实践中执法人员科学应用裁量标准的自觉性,有效防止和减少了行政处罚自由裁量权的乱用和滥用的现象,为温州转型发展提供了良好的执法环境。
(二)开展行政执法人员持证上岗和亮证执法情况明察暗访活动。为加强对行政执法活动的管理和监督,切实保障行政相对人的合法权益,我办联合市监察局采取“听、看、查”的方式,在全省率先对市卫生局、市烟草局、市公路运输管理处等部门的行政执法人员持证上岗和亮证执法情况进行了明察暗访。通过开展该项工作进一步增强了行政执法人员依法行政意识,规范了行政执法行为,优化了执法环境。
(三)开展规范行政许可裁量权试点工作。为推进规范行政许可裁量权工作,有效促进行政权力公开透明,规范运行,我办在全市范围内确定了xx市、xx市、xx区、市国土局、环保局、运管处等六个试点单位,在全省率先开展规范行政许可裁量权试点工作。在我办的及时指导和督促下,经过各地、各部门的相互配合、共同努力,目前,各试点单位在行政许可标准化建设与裁量工作规范化建设上都取得了阶段性成效。
(四)加强重大行政处罚案件备案审查。按照“有件必备、有备必审、有错必纠”的原则,加大重大行政处罚案件的审查和纠错力度。全年共收到市直各部门重大行政处罚备案件152件,全部完成审查任务,对个别部门报备的行政处罚案件中存在问题或瑕疵,如法律适用错误、表述歧义等,均及时通知纠正,切实强化了对具体行政行为的监督。
五、加大问责力度,提高行政效能,大力推进行政执法监督问责工程。
(一)开展零处罚、零许可情况的执法检查。我办根据2011年上半年行政处罚、行政许可案件统计工作得出的数据,组织未发生行政处罚或行政许可案件的市级部门召开了专题调研会。市科技局、计生委、体育局等10个部门的法制处长或法制工作负责人参加了会议。此次会议就本部门未发生行政处罚案件或行政许可案件的主客观原因作了充分研讨,在此基础上,我办对市本级零处罚、零许可情况进行了通报,同时将相关情况从理论层面进行深入分析,转化为工作调研成果,并在市委组织的理论调研课题评选中获温州发展研究奖。此项工作在全省尚属首创。
(二)开展行政强制执法检查。9月份,我办组织力量,在全省率先对相关部门的行政强制措施开展了调研评查活动,并根据新颁布的《行政强制法》和前期评查活动的结果,制订完善了《xx市行政强制措施案卷基本标准(试行)》。同时,先后开展了行政处罚案卷和行政许可案卷评查工作,对评查中发现的问题及时向相关部门进行反馈,逐个逐项提出具体整改要求,并发出评查情况通报。市政府陈金彪代市长对该通报高度重视,作出重要批示,要求相关部门认真开展对照整改,切实提高行政执法水平。
(三)对重大、典型行政败诉案件进行行政问责。在2010年出台《关于实行行政败诉案件责任追究的通知》基础上,配合监察部门开展行政诉讼案件败诉责任追究工作,年初,首批12名政府官员因行政败诉受到了党内警告、行政记过等处分,这在我省尚属首次。中央及省内众多重要媒体纷纷对此进行深入报道,引发了全国对温州依法行政工作的新一轮关注。
六、拓宽复议渠道,化解行政争议,大力推进行政矛盾纠纷化解工程。
(一)认真办理行政复议案件,努力提高行政复议工作质量。2011年度,共收到行政复议申请79件,受理54件,告知20件,不予受理5件。办结行政复议案件46件,按期结案率为100%。在办结的案件中,作出维持决定的28件,占结案数%;撤销的6件,占13%;确认违法1件,占%;终止(撤回申请)的8件,占%;驳回申请的3件,占%。通过认真办理行政复议案件,既保障和监督了行政机关依法行使职权,同时也依法纠正了行政机关一些违法不当的行政行为,维护了公民、法人和其他组织的合法权益。由于我办行政复议工作成效显著,我办先后被省法制办和国务院法制办评为全省和全国行政复议工作先进单位。
(二)开展行政复议乡镇受理点试点工作。我办根据《意见》精神,结合我市行政复议工作实际,在充分做好前期调研工作的基础上,及时提出了行政复议乡镇受理点试点工作方案,确定了乐清柳市镇、永嘉桥下镇等5个乡镇为乡镇行政复议受理点。在我办的有力指导下,各受理点试点工作已全面铺开,从而进一步畅通了我市行政复议工作渠道。
(三)加强行政调解和解工作力度,案件调解、撤销率得到进一步提升。我办历来高度重视行政复议案件调解和解工作,以“案结事了”为目标,力争运用调解、和解方式解决各类行政纠纷,案结事了率达到%,充分体现了复议工作的特殊优势,有效维护了社会和谐稳定。
(四)加强复议与信访工作的衔接互动。今年以来,我办着力加强与信访部门的联系沟通,积极参加全市信访复查复核会议、西藏退伍兵信访会议和三产返回地转让开发协调会等。同时在做好个案协商互动的基础上,以全面衔接,形成长效互动机制为目标,进一步扩大联动合作面,确保各类行政争议得到及时有效解决。11月,联合市中级法院、市信访局制定出台行政复议、行政审判与信访联席会议制度,为依法治访工作奠定了制度基础。
七、加强行政与司法合作,深化工作成果,大力推进行政与司法良性互动工程。
(一)召开xx市行政复议与行政审判联席会议第五次会议。为了进一步提高行政执法水平,加强行政与司法良性互动,我办联合市中级法院召开了行政复议与行政审判联席会议第五次会议。会议就目前房屋行政登记行为中的疑难问题进行了专题研讨,在诸多方面取得共识,并形成会议纪要下发,供各有关单位参照执行。
(二)开展行政首长、行政机关工作人员出庭应诉及司法建议反馈工作专项检查活动。为切实提高行政首长、行政机关工作人员出庭应诉率和司法建议反馈率,我办以行政复议与行政审判联席会议的名义下发了《关于开展全市行政首长、行政机关工作人员出庭应诉和司法建议反馈工作专项检查的通知》,联合市中院,并邀请市监察部门,对全市行政首长、行政机关工作人员出庭应诉及司法建议反馈工作开展专项检查活动。同时,我办于2月底组织承办了行政首长出庭应诉工作调研会,省法制办相关领导和市各有关部门负责人参加此次会议。会议充分肯定了我市在该项工作中取得的成绩,深入探讨和研究了存在的问题和不足,明确了下一阶段加强行政首长出庭应诉工作的重点。此外,我办还联合市中院和市监察部门,对全市行政首长、行政机关工作人员出庭应诉及司法建议反馈工作开展专项检查活动,并对检查结果进行通报。市委常委、常务副市长彭佳学同志对此专门作出批示,要求各地各部门高度重视首长出庭和司法建议反馈工作,我办也已按照批示要求进一步完善了定期督查通报制度,并将该项工作做为重要内容列入法治政府建设考核指标体系。
(三)自觉接受法院的司法监督,努力保持司法建议反馈率达100%,行政案件败诉率明显下降。一年来,我办高度重视市政府司法建议反馈工作,积极加强与市中院的联系沟通,对司法建议中反映的问题及时开展相应的专项检查和整改。同时,加大对基层和部门的指导力度,明确要求,针对存在问题,采取有效措施,提高行政执法水平,切实降低行政案件败诉率。全年,我办司法建议反馈率达到了100%,行政案件败诉率明显下降。同时,我办还就首长出庭和司法建议反馈工作从理论层面进行了深入调研,调研成果获得温州发展研究奖。
八、加强理论研讨,丰富培训形式,大力推进依法行政能力提升工程。
(一)主动加强依法行政工作汇报交流。今年2月,我办在政府常务会议上专门就前阶段依法行政工作成果和今后五年的工作规划作了汇报,并形成会议纪要。今年9月,我办联合市府办等部门,组织召开全市依法行政工作会议,各县(市、区)政府主要负责人、法制办主任,市各有关单位负责人和法制处长参加会议;市委、市人大常委会、市政协以及市中级法院、市检察院、市编办领导应邀到会。市政府主要领导在会上作重要讲话,市政府副秘书长、市法制办主任王靖高同志就全市依法行政工作情况在会上作了通报。会议还就相关工作经验进行了交流。
(二)组织学习领会《意见》精神和内容。今年1月和7月,为深入学习领会《国务院关于加强法治政府建设的意见》精神,我办先后召开全市法制办主任会议和全市部门法制处长会议,就《意见》的精神和内容进行了专题讲座,并多次派员到各地各部门开展辅导培训,提高了一线法制工作人员的依法行政水平。
(三)组织开展行政执法教育培训。我市历来高度重视行政执法人员的教育培训工作,要求将这项工作作为提高行政机关和行政执法人员依法行政水平的重要措施。一年来,我市先后共组织了三次培训。一是于5月份在市本级和xx市分2期举行了xx市2011年度行政执法人员综合法律知识培训考试,全市总计380余人参加。整个培训、考试工作历时近一个月。二是于8月份,对全市2007年以前领取行政执法证件的行政执法人员进行更新知识培训。本次培训考试在市本级和6个县(市)共分14期举行,全市总计6000多人参加,历时一个多月。三是于10月份举办了《行政强制法》培训会,各县(市、区)法制办全体工作人员、市各有关单位法制工作机构负责人近200人参加培训。培训会上,市政府副秘书长、市法制办主任王靖高同志结合我市行政执法工作实际,对法律条文进行了详细解读,并就进一步落实《国务院关于贯彻执行〈中华人民共和国行政强制法〉的通知》精神提出要求。
(四)组织听证观摩活动。为进一步规范行政程序,提高行政决策的公开性、科学性与透明度,今年5月,我办组织市级主要行政执法部门的法制处长参加温州“四小车”整治方案听证观摩会,为各部门提高行政决策水平提供了一个很好的学习交流平台。
九、强化仲裁案件办理,开拓仲裁服务新领域,大力推进仲裁事业拓展工程。
(一)总结仲裁分会经验,做好宣传推广工作。我市在温州仲裁委鹿城分会试点经验的基础上,就分会试点工作及时作了全面深入的总结,对其他县(市、区)法制机构工作开展情况作了充分的实地考察,着重对沿海县(市、区)法制机构开展深入调研,并选定1-2个区域作为重点进行推广,利用分支机构的平台力量,将仲裁法律制度向农村宣传、延伸。
(二)出台金融仲裁规则,全力服务金融业发展。为认真贯彻落实市委、市政府《关于进一步加快温州地方金融业创新发展的意见》精神,大力助推我市金融创新发展,切实维护我市经济金融秩序稳定,在我办的直接组织和指导下,温州仲裁委结合自身业务工作实际,专门制定出台了《金融仲裁规则》,努力为民间借贷纠纷当事人提供最为快捷、高效的仲裁服务。同时,我们还组织赴杭州仲裁委金融仲裁院进行调研,对我市部分金融、保险机构的合同文本仲裁条款落实率进行摸底,为进一步化解温州金融**,深入开展金融仲裁工作打好基础。
(三)出台仲裁调解规则,提高仲裁调解和解水平。一年来,为进一步发挥仲裁法律机制平台优势,积极参与我市大调解体系建设,提高仲裁调解和解工作水平,为温州经济社会转型发展营造开放、诚信、和谐的良好氛围,在我办的积极引导下,温州仲裁委制定出台了《仲裁调解规则》,进一步拓展了调解领域,规范了调解工作程序,仲裁案件调解和解工作力度得到加强,民商事纠纷化解能力和水平显著上升。2011年,共受理仲裁案件877件,标的额亿元,收案数量和案件标的额均列全省前茅。全年办结仲裁案件1063件,其中调解和解结案270件,调解和解率达%。
十、积极探索,强化创新意识,大力推进政府法制业务创新工程。
(一)积极开展行政指导、行政行为民事化、说理式执法文书等方面的探索和经验推广,加快行政管理方式创新。一年来,在我办的积极指导下,温州经济技术开发区等单位大力开展了行政行为民事化等活动,并取得了显著成效。同时,为有效规范行政处罚行为,进一步完善行政执法程序,我办制定出台了《xx市推行说理性行政处罚文书的指导意见》及《xx市说理性行政处罚文书操作规范(试行)》,各地各单位已按照上述文件精神和要求,陆续对说理性行政处罚文书的制作进行了全面规范。
(二)在全省率先开展执法信息化平台建设调研,建立相关机制,促进行政执法部门信息交流和资源共享。我办在全省率先完成有关执法信息化平台建设的材料收集和调研工作。在全市法制办主任会议和部门法制处长会议上,市财政局、市环保局、市国税局、市烟草专卖局以及xx区政府分别就执法平台建设的情况进行了经验交流。在推进执法信息化平台建设的同时,我办十分注重日常工作信息的交流和公开,连续多年获得全省政府法制系统信息工作先进单位和全市政府信息公开工作先进单位称号。在此基础上,我办不断加大对各地各部门的工作指导力度,并在xx市开展行政处罚结果网上公开试点。近日,省委常委、副省长葛慧君在省政府办公厅《专报信息》上作出重要批示,强调指出,行政处罚结果网上公开,有利于提高执法公信力,规范行政权力运行,要求全省各地认真学习借鉴瑞安的做法。
(三)开展行政调解工作机制调研,科学界定调解范围,规范调解程序,切实发挥政府法制机构在行政调解工作中的牵头作用。为深入贯彻落实国务院《关于加强法治政府建设的意见》、中央综治委等16家单位《关于深入推进矛盾纠纷大调解工作的指导意见》,我办根据市委领导的要求,及时组织力量开展行政调解调研工作,科学界定调解范围,规范调解程序,切实发挥政府法制机构在行政调解工作中的牵头作用。在此基础上提请市政府在全省率先制定出台了《xx市人民政府关于加强行政调解工作的意见》。该《意见》全面贯彻预防为主、调解优先、主动疏导的工作方针,充分体现自愿平等、合法合理、积极主动的工作原则,对我市行政调解工作进行了全面部署和规范。由于我办对行政调解工作高度重视,启动早,措施实,工作成效得到了市领导和省法制办领导的多次好评。
2012年,我办将继续深入学习贯彻党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神,按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强市县政府依法行政的决定》和《关于加强法治政府建设的意见》的要求,围绕温州经济社会转型发展的中心任务,以打造法治政府为总目标,以“创先争优、建设‘三生融合•幸福温州’”为主题,以“学赶杭甬、比追青厦”为主线,进一步明确工作任务,落实工作责任,确保各项工作有目标、有部署、有措施、见成效。
一、深入学习贯彻《国务院关于加强法治政府建设的意见》精神,进一步深化法治政府建设。
一是做好省政府对我市依法行政考核的迎检工作,力争在考核中突出我市工作亮点和特色,继续力争全省先进荣誉。二是组织召开全市法制办主任会议和全市部门法制处长会议,总结回顾2011年依法行政工作,部署2012年度各项工作任务。三是结合我市依法行政工作“十二五”总体规划,出台全市年度法治政府建设工作要点。四是根据《xx市法治政府建设指标体系》的要求和标准,制定《2012年度县(市、区)法治政府建设考评细则》和《2012年度市直单位法治政府建设考评细则》,并组织好年终考核工作。五是组织召开全市依法行政工作会议,总结回顾我市各地、各部门2012年上半年依法行政工作,并就下半年工作作部署。六是完成全市依法行政先进单位和示范单位创建评比工作。七是出台具体实施意见,在全省率先全面实施政府法律顾问制度。八是进一步完善落实政府常务会议学法制度,组织领导干部依法行政理论研讨班。研究制定行政执法人员依法行政能力提升方案,组织好行政执法人员教育培训工作。九是着力加强信息和调研工作,形成一批高质量的理论调研成果,加大法治政府建设工作的宣传力度,扩大我市政府法制工作在全省乃至全国的影响力。
二、紧紧围绕转型发展和民生改善,进一步提高制度保障质量一是进一步落实政府主导规范性文件制定的原则,重点围绕统筹城乡一体化建设、社会管理创新、金融体制机制、改善民生、促进发展和政府自身建设等方面的内容,深入开展调研,制定计划建议清单,在与各部门充分沟通的基础上,出台年度行政规范性文件制定计划,并在年中开展督办,年底对完成情况进行检查通报。二是对所有提交市政府常务会议审议的涉法议题进行法律审核,并在全省率先开展优秀法律审核意见书评选工作。三是按照《xx市行政规范性文件备案审查办法》的要求,继续深化规范性文件备案审查工作,并在全省率先开展规范性文件评估试点工作。
三、努力发挥维稳职能,进一步预防和化解行政争议和社会纠纷一是着力改进工作方式方法,进一步畅通复议申请渠道,以实现案结事了为工作目标,不断提高案件办理质量,积极化解行政争议,实现法律效果与社会效果的统一。二是大力加强调解和解工作,推进行政调解制度的落实,指导、督促各地各部门完善行政调解机制,协调疑难行政争议。三是深化行政审判与行政复议联席会议制度,建立由政府和法院主要领导参加的预防和化解行政争议府院联席会议制度。四是按照《关于建立xx市行政复议、行政审判与信访联席会议制度的通知》要求,认真做好相关工作的衔接、配合与落实。五是对行政首长出庭和司法建议反馈落实情况的通报开展督查,并按照省政府新出台的行政首长出庭应诉制度的相关规定,组织新一轮的检查。六是加强对仲裁工作的组织管理,引导仲裁机构加强与金融、保险等行业的协作,积极筹建我市金融仲裁院,建立金融仲裁员队伍,制定并完善金融仲裁相关配套制度,提高仲裁工作服务温州地方金融发展,维护金融稳定的能力。
四、切实加大创新力度,进一步规范行政执法行为。
一是认真落实中心镇城市管理行政执法体制方案,按照省、市领导批示要求,指导开展中心镇行政综合执法工作试点。二是认真总结行政许可试点工作经验,结合各地各部门行政执法工作实际,在全省率先全面开展规范行政许可裁量权工作。三是在全省率先推广处罚结果公开制度,并继续推广说理性文书、权力阳光运行等机制。四是为推动行政执法与刑事司法衔接工作有效开展,规范和强化案件移送工作,在全省率先与检察部门共同探索建立行政执法与刑事司法对接机制。
五、着力突出工作重点,进一步强化行政执法监督问责。
一是在全省率先对行政强制案卷、零处罚、零许可情况开展全面检查。二是对全省行政许可、行政处罚案卷评查的整改落实情况开展督查,并在全省率先开展城建行政执法专项检查,研究完善行政登记自纠制度。三是进一步深化行政问责工作,加大行政问责力度,并在全省率先建立败诉责任认定机制,完善行政败诉责任追究制度。
年轻秘书的办公室工作总结大全【第七篇】
我于***年调入xx教育学院至今,一直在办公室工作,多年来,在办公室领导的关心支持和同志们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下三个方面:
党的路线、方针、政策,积极学习、认真实践邓小平理论和“****”重要思想,政治思想上积极进步,始终在大是大非面前保持清醒头脑,确保了自己在思想上、政治上、行动上与中共中央和学校党委保持高度一致。改革创新意识强,积极进取干事创业,有强烈的革命事业心和服务意识,密切联系群众,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。积极参加办公室组织的各项集体活动,利用业余时间,重视学习业务知识,不断提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
我长期承担校区办的机要工作,工作具有严厉性,容不得半点马虎和差错,对此我以高度负责的态度做好此项工作,按规定需传阅的文件立即传达到位,并及时收回;及时分类、整理、入柜。严格传真电报办理。坚持机要室值班制度,对收、发的传真电报严格履行登记手续,按要求及时办理。认真做好校区办的日常事务协调工作。从起义路校区调到桂花岗校区工作,我负责校区资源的治理,工作中我注重加强相互沟通,及时收集意见,合理进行安排。加强对报告厅、小礼堂和多媒体课室、会议室的治理,及时改进设备功能,有效提高资源的使用,为师生提供优质服务。协助做好综治工作。认真做好校区教学资源治理、学生宿舍和校园车辆治理以及临工宿舍整治等,加强与周边流花街、三元里街治理部门沟通协调,切实落实各项治安综合治理工作。认真做好接待工作,由于工作需要,我与20**年下半年在总值班室协助接待工作,凡是上级领导来我校检查指导工作,我都能够协同有关部门认真预备接待,拟定接待计划,注重接待细节,先后参与了教育部、人事部、民政部以及四川大学、《***》的领导和其他兄弟单位及境外团体来校访问指导的接待工作,由于工作细致,我所负责的接待任务受到了来宾的好评和校领导的肯定。努力完成计生工作任务,为保证工作的顺利开展,我注重学习在前,把握有关计生方面的知识,还建立校区计生宣传栏,加强对计生工作和有关知识的宣传,建立健全计生档案,做好校区临工的季度计生查环查孕工作,把计生工作落到实处。
严格遵守办公室的各项规章制度,做到不迟到,不早退,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。无论是在起义路校区还是在桂花岗校区、总值班室,我始终以共产党员的标准严格要求自己,服从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导同志们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应社会发展和学校改革的需要,从而更好地完成各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
二、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
年轻秘书的办公室工作总结大全【第八篇】
今年以来,办公室在镇委、政府的正确领导下,在机关各部门的大力支持下,充分发挥办公室第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了全年的各项工作任务。
办公室工作千头万绪,有人形象地概括为“上管天、下管地、中间管空气”,充分说明办公室工作的复杂性、艰巨性、繁琐性,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
1、参谋力求抓住关键。办公室按照镇党委政府全年工作目标任务,密切关注和把握全镇工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为党委政府提供富有实效的政务服务。全年共组织筹备召开了镇十七届二次人代会,年终总结会、七一表彰大会等数十次综合性会议,起草上报了半年、年度工作总结,镇域经济发展思路和多次领导汇报材料,充分发挥了智力服务的作用。
2、办文力求精品力作。公文代表着机关的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任负责制,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。全年共以党委政府名义上报下发公文300多个。
3、信息力求又快又准。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息,始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高,我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,我们收集、处理各类信息是数百条件,信息工作在全区镇街中名列前茅。
后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我们坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性,作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
1、积极改善办公条件。一是建制调整后,根据石船情况及时安排落实职工值班住宿。二是对办公楼楼顶漏水进行了整治。三是对机关办公设备进行合理调配。四是对机关办公环境进行了定期不定期的集中整治。确保了镇机关有良好的工作环境。
2、大力加强安全工作。今年以来,我们始终把安全工作作为重中之重,切实抓紧抓好。一是进一步加强重大活动的安全工作,严格安全工作责任制,严格节假日及夜间安全值班制度,定期组织集中安全检查隐患;二是进一步加强了文件保密工作,加强文档管理工作,加强文档工作人员防泄密意识教育,加强了机关文印、办公用品的管理,无文件泄密事件发生;三是进一步加强车辆安全,狠抓驾驶员思想、安全教育,坚持和完善车辆管理制度,服务质量得到明显提高,确保了机关公务用车正常保障。
3、认真做好服务工作。一是积极为干部职工中午就餐创造条件,努力改善职工工作餐质量,确保干部职工吃得安全、吃得舒坦,对机关食堂经营权进行了招标落实。二是按照党委政府的要求,切实为广大干部职工做实事、做好事,为机关全体干部职工落实了防暑降温物经费落实和工会活动的开展。三是加强网络管理,积极为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造条件,提供服务。
4、全面搞好档案管理。一是对原麻柳沱镇所有档案进行了得新规范和整理,正准备交区档案局。二是对石船镇20xx、20xx年的档案进行了整理。三是对部门档案进行了规范。四是着手对全镇20xx前的档案进行规范,准备全面移交到区档案局。
综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到党组决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通,切实完成了综合协调的各项任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
1、上行协调多汇报。办公室收到或了解到涉及全镇的各项工作,坚持多汇报、多请示,认真做好协调工作,确保镇领导能在第一时间掌握事件动态。
其他镇街办公室的交流,为办公室正常运转营造好了环境。
3、下行协调多联络。今年以来,我们认真做好与基层村居的协调工作,对基层单位的同志热情周到,对待上访的同志耐心倾听,处理恰当。
年轻秘书的办公室工作总结大全【第九篇】
2、协助总经理对各部门进行管理,关注总经理工作要求的落实、贯彻、执行情况,协调部门间的日常工作关系和事务处理。
3、协助总经理进行客户接待、业务谈判及其他业务工作;
4、协助参与公司发展规划的拟定、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;
7、负责公司总经理所需礼品或其他物品采购,并进行管理与送达;
8、负责协助行政对公司规章制度进行拟定、修改和编写;
9、负责总经理信件的收发及报刊的订阅工作;
10、负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。
2016年7月9日。
年轻秘书的办公室工作总结大全【第十篇】
一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长。
入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
领导的`决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。在改造凤阳路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,北小区一楼饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天,在一公司楼区入口处,有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要到龙凤区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时。