医院年终工作总结范文优选【优推8篇】

【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间，以下优秀范例“医院年终工作总结范文优选【优推8篇】”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享，供您参考写作之用，希望下面内容对您有所帮助，喜欢就复制下载吧！

医院年终工作总结集锦【第一篇】

。

回顾20__，是及为不平凡的一年，是突飞猛进的一年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、提高医疗质量为主题的医院管理年，不断提高全面推进卫生改革与发展的能力这一总体要求，突出重点，真抓实干，创造性地开展工作，完成了全年的各项工作任务。

我科在医院领导的正确领导下，始终坚持以病人为中心、提高医疗服务质量为主题，以医院管理年共创和谐医院为工作重点，强化医疗质量和医疗服务管理，认真履行我院制定的各项规章制度和我科制定的各项操作规程，不断提高各级医务人员的自身素质和业务水平，全面提升我科的诊断/技术/服务水平，紧紧围绕年初制定的工作目标，全科医技护人员同心同德并超额完成医院下达的各项工作任务，促进社会效益和经济效益同步增长，为我院又好又快、共创和谐医院的发展理念，做出了应有的贡献。

(一)强化科室管理、完善各项制度，树立良好的医德风尚。

科室不断完善各项规章制度，全面更新标准化的操作规程;新制定了医务人员及患者放射防护制度;重新建立了工作人员健康档案，做到工作人员的健康资料统一管理、存档;全体工作人员严格按照标准化操作，严格执行医院各项规章制度和劳动纪律。

树立良好的医德医风，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神，加强职业道德和行业作风建设，发扬治病救人的优良传统。文明礼貌服务，时刻为病人着想，做到耐心细致，尽量快的提前给病人阅发诊断报告，做到灵活掌握急诊急发、特诊特发的诊断理念，程度满足病人的需求。

(二)把好质量关，增收节支，稳步提高社会、经济效益。

本年度我科完成总诊疗病人44342人次，其中ct检查10441人次，全年保量保质完成，干部、职工、农医保、食品饮服人员体检任务，总人数达30000余人次，积极开展特殊检查，全年50多人次，全面提高了经济效益和科室信誉度。

大力开展增收节支工作是当前和今后的中心工作。围绕这个中心，限度地把大家节支意识的积极性调动起来，切实做好增收节支工作，严格把关控制成本支出，使科室内的各项耗材(成本耗材、电费、办公用品等)大幅度下降。面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，严格按照医院管理/规章制度的相关要求，保证和巩固基础医疗/技术质量和服务质量，提高医疗服务的安全性和有效性，进一步落实医院的各项规章制度、人员岗位职责、技术操作常规。

在抓好常见病、多发病诊断的基础上，加强放射诊断/技术的质量管理，积极开展新科目，全面提高放射科的诊断/技术/治疗水平;照片质量和诊断报告达到医院诊断标准，同时减少医疗差错发生，坚持每天读片，每月疑难病例讨论学习。

(三)加强人才培养及人才资源的管理，促进医院医疗事业再发展。

多年来，我们科始终坚持多层次、多渠道培训医务人员的工作技能，鼓励年轻医务人员刻苦钻业务、积极开展新技术，不断提高工作能力;在工作量不大加大、工作人员紧缺的情况下，我们科室不断外派年轻医师到省级医院深造学习。尽快适应我科现行的数字化操作和数字化管理，对全科操作人员继续进行不定期的新技能培训，使之人人对每台机器都能娴熟操控，尤其是对今年年初新进安装多排螺旋ct，医用影像诊断工作站，用最短时间进入工作状态。

参加省市放射学术活动及防护知识培训20余人次，在本年度我科全体人员参加的浙江省杭州市放射防护知识培训班的学习全部考核过关，并取得了《放射工作人员证书》。先后在省级以上刊物撰写并发表科技论文2篇。积极参加医院内举办各类培训讲座及医学继续教育学习，均考试合格。医院年度考核均合格。

配合临床科室积极开展新项目，在我科先后开展了cta、ctu造影，在ct引导下组织活检穿刺等工作。

(四)加强医疗设备的管理，注重放射工作人员自身防护。

医疗设备的管理维修是我放射科的重要工作之一。没有精湛完美的设备运转就没有良好的工作环境。在工作量不断加大的情况下，和我科数字化尖端设备的增加，操控及维修技术难度也随之加大，因此我科加大了医疗设备的操控维护的管理力度。相对制定了各台设备的操作规程及维护制度，设备使用故障记录制度等一系列规章制度，效果显著。

明确安全制度。通过定期的科室会议、讨论、研究，不断强调医护人员的安全意识。由于本科具有一些与其他医疗科室所没有的特点，要求医务人员对各种机器的操作应该严格按照所定操作章程执行，而且对安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免人为失误、错误引发的突发安全事故的发生。这期间，对有关操作规程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建议，经研究讨论后给予采纳并明确。

基础设施建设。科室的基础设施建设又分为两部分：一是医疗仪器设备的更新升级，二是影像信息整合改善美化诊断水准。

医疗基础设施的先进与否，是影响本科室医疗水平的根本因素，而针对科内机器的紧缺和老化，机器故障较频繁，严重制约科室业务开展和工作质量的情况，为确保将来日益俱增、业务不断扩展的工作需求，望医院今明年为本科室引进一台数字化摄影机—dr。全面提高医院和本学科的综合实力与竞争力，真正做到双台套工作流程，缩短检查诊断时间，避免检查病人拥堵、滞留时间过长引起的不满，亦为新技术的开展、提升医疗质量与服务质素提供有力保证。

我们要加快学科整合的步伐，理顺普放、ct的协调合作关系，充分发挥大学科影像诊断的集体优势和力量，(影像科内所有影像设备的联网radiologypacs系统)，促进科室间互相学习，使医师更好地完善知识结构与提升专业素养，提高影像诊断的符合率。

(五)人才的建设。

相对制度化建设与基础设施建设立竿见影短期内就能够见到成效而言，科室人才的建设则是一项更长期更艰巨的工作。我科的人才资源现状可以说是处于新老交替的滞后状态，整体缺乏创新意识，缺乏新技术开拓理念。所以我们今后必须遵循人才是第一财富，人才也是财富的创造者的发展法旨，一个科室要有所发展，就必须重视引进人才，培养人才。本科室明年特需引进数名医学影像专业本科生，充实和改善科内人员不足及技术滞后状况，同时也让这些新生力量为科室增添活力。

对人才培养方面，本科室继续外送优秀人员到国内知名医院进修、培训，以及参加各类学术交流研讨会议，开阔科内人员的专业视野，注重加强与院外相关学科各方面的沟通联系，继而形成结构较合理、发展趋势良好的一流的专业工作团队和学科建设梯队。

总之，在20__年的工作中，我们取得了令人欣喜的成绩，实现了大的突破，谋得了新发展;但我们应该更清醒地认识到，当今越是形势好的时候，我们越要有忧患意识，越要居安思危，面对危机。我们全科医技护人员要同心协力，坚定信心，志存高远、励精图治，按照设定好的目标努力奋斗，为把我院发展为和谐而强大的现代化医院作出新的更大的贡献。

医院年终工作总结集锦【第二篇】

年关总结，望文生义，即总结一年以去的任务得掉，以利于收扬成就，改正掉误，不屈不挠，继承进步。按年关总结的本意写年关总结，应当脚踏实地地摆出成就，没有避掉误，经由过程总结得取掉收现任务上的纪律，增进任务更好地展开。本着如许的主旨去写年关总结，道成就便没有会纸上谈兵，讲掉误便没有会沉描浓写，道筹算便没有会放言高论。特别是对掉误成绩，只要实其实正在地摆正在桌面上，找到关键处，写到总结里，交了“膏火”的教导才会被罗致，一样的掉误才没有会一犯再犯，激起平易近怨。实在，那才是年关年结的“面睛之笔”。

起首，我们先去道道年关总结改注重的一些事项。

要做好年关总结任务，余觉得必需做到“5忌、5表现”

1、忌事无俱细，表现凸起重面的本则。

整年任务各个方面，巨细工作良多，无需事无俱细地对全部任务停止总结，芝麻西瓜一路抓。重面应当是本单元、本部分启担的使命目标完成环境，步队扶植环境，和为完成目标降服坚苦所采纳的办法等。用现实战数字措辞，做到有理有据。

2、忌成就灌水，表现脚踏实地的本则。

总结成就必需是现实功效的汇成回类战层次化，既不克不及人造拔下，灌水收缩，也不克不及把他人功效拿去同享，把年头任务打算变更口吻当做绩去总结，更不克不及笔下死花，惹是生非，凭空杜撰。

3、忌简略枚举，表现依事道理的本则。

任务总结不单单是任务量的枚举汇成，而是要经由过程总结上降到感性的下度去熟悉所做的任务。要经由过程对整年的任务总结得出普通性纪律，构成无益的履历，告竣分歧的熟悉，使其对此后任务具有引导感化，对别人具有鉴戒感化，没有履历体味的总结是没有周全的，没有完好的，也是毫有意义的。

4、忌逃避成绩，表现一分为两的本则。

总结的目标全正在于利用、成长战提升。“成就没有讲跑没有失落，成绩没有讲没有得了”。正在总结成就的同时，要客不雅地查找任务中存正在的不敷战成绩，重视错误谬误，以警示此后的任务，少走直路，幸免正在未来的任务中犯一样的过错，切忌“一起颂歌，谦地陈花”。

5、忌单一行动，表现全员介入的本则。

有总结才会有提升，才会有前进。任务总结不克不及靠办公室一个部分去做，也不克不及由秘书一小我去完成，而应当由各体系、各部分、各岗亭配合去做，带领干部自己也不克不及破例。只要大师皆去总结，能力做到大家少履历，个个有提升，能力增进团体任务的调和康健成长。

医院年终工作总结集锦【第三篇】

回想20xx年在医院影像科的工作，我在院领导跟科主任老师的正确领导和帮助下，认真地完成了很多下发的任务。通过这一年的工作跟学习，我在思想上跟工作上都有了一定程度的提高，尤其是在跟病人的交流跟治疗上。当然我也在各方面都锻炼了自己，让自己成为一个更优秀的医生。现在我对20xx年的工作进行一下总结。

今年我在医院党支书和科干部的领导下，认真地学习医疗发展观，以及现代医学的各方面理论。在学习的过程中，我不断地增强自己的医疗知识，也不断地增强服务意识。同时还改善来自己的服务态度，知道了身为医生的职责跟使命。如今的我已经成为一个真正为人民服务的医生，也可以站在医患的角度上思考问题。近年来医患矛盾的增加就是我们这些医生的`思想进步不够彻底，如今的我从各方面完善自己，争取能够成为一名为人民服务的好医生。

在工作中我严格按照医院以及科室的规章制度展开工作，勇于吃苦甘愿奉献，对工作的内容积极验证。尤其是在跟病患交流以及跟患者进行沟通的时候，放映科主要是跟患者讲解拍片后的一些症状。由于患者并不懂看这些ct片，所以我们会耐心地讲解给患者听。通过这方面的人沟通，能够让患者知道自己有什么疾病或者是否健康。这极大地提升了我们医院的看病效率以及治疗流程。

今后我会不断的观看一些医学影像方面的知识，了解一些病例以及拍片后的成像原因。通过看片子能够极大地了解到病患身体的各种症状，从外部先进行一个小规模的确诊。这样不仅能够方便医生在治疗时候对症下药，也能要患者能够及早的发现病情，从而进行早治疗早预防。

医院年终工作总结集锦【第四篇】

**县盐务治理局是于二〇〇六年四月二十七日经县机构编制委员会研究同意，将原**县盐业治理办公室更名为**县盐务治理局。主要负责全县食盐专营工作，贯彻落实盐业法律法规，规范盐业生产、经营活动，维护食盐市场经济秩序。

怎样写好一份。

不妨阅读以下范文，希望给你带来更多启示!目录一、活动总结二、交流总结三、部门日常工作总结部长：副部长：部门成员：一、活动总结爱心回收活动总结爱心回收活动是所有成员招新进来之后参加的第一个活动。

年终总结首先要对工作情况进行概述，以下网友为大家收集了银行年终。

供大家参考!篇1：银行年终工作总结范文好的成果是需要分享的这样才能起到鼓励的作用。

2019年是中国汽车发展产业极不凡的一年，中国的汽车产业从大发展回归到逐渐理性的过程，产业结构调整更明显，具有新技术、新工艺、新材料的企业将发展得更加良性。长城、吉利等自主品牌仍取得了不俗的成绩。

这是1篇关于预算员年终工作总结的文章，网友辑收集整理，希望可以帮助到您!回顾今年来的本人工作情况，现简述如下：1、对内的工作情况。按公司的规定要求，每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。

xx年即将过去，回顾一年来的思想、工作和学习情况，在学校各级领导和同事的关心下，顺利完成了一年的工作任务。为总结经验，找出不足，便于今后更好的工作，现将年度工作总结如下：一、思想方面：加强学习，提高党性修养。

光阴如梭，时光荏苒。20xx年就要成为历史了，内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

历史老师年终工作总结范文1这学期我担任历史教学。由于教学经验尚浅。因此，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向前辈学习。经过一个学期的努力，获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况总结。

物理老师年终工作总结范文120xx年即将过去，对我来说是紧张忙碌而又收获多多，物理教师个人年度工作总结。一年来，我担任八年级(153班主任、(153、(158和(151三班物理教学，兼职学校政教副主任和学校工会工作。

转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。在这短暂的一年中，由于领导，各位同事以及其他部门的协助，圆满地完成了自己的本职工作，使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

转眼间，xx年就已经过去了，我做影楼网销就有一年了，时间真是过的很快。从一开始茫然的不知道怎么做网络销售，到现在自己的部门对xx年业绩178万的圆满完成。这一年自己真的是成长了很多。

今天，在这个岁尾年头，我想骄傲地说一声：一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望。但是，成绩已经是昨天，我更关注的是今天和明天。对于成绩的回顾也不是我一贯作风，领导和同事也看在眼里记在心里。

本学年，我园的保教工作在晋江市学前教研室、安海镇教委办的正确领导下，按照上级有关部门的工作部署，依据本园的实际，认真执行。

工作计划。

扎实贯彻科学发展观的重要思想全面完成了各项教学任务。

前台年度工作总结即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。

一年来，我局在上级部门的正确领导下，认真贯彻党的十九大会议精神，全面落实科学发展观，提升适应市场经济体制的监管把关和技术服务能力，切实增强质监工作对经济社会发展的有效性，各项质监事业获得了较为健康的发展。

时光飞逝，自xx年4月进入天津市无缝钢管厂以来已经一年多了，这段时间我始终都是在专用管分厂进行实习的。在这里我学习到了很多东西。在领导的安排下我先是在电工工段实习，然后于今年3月份调入电气组。

20xx年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20xx年上半的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。

我局老干部工作在上级部门的正确领导下，在局党委的高度重视下，认真贯彻落实有关老干部工作的各项精神和要求，促进了全局工作又好又快的发展。

。

医院年终工作总结集锦【第五篇】

一年来，校医院全体职工在东北林业大学校党政领导的带领下，积极参加学校组织的政治学习。认真学习党的基本路线、方针政策；认真学习“三个代表”重要思想；认真学习十七大文件精神；深入贯彻落实科学发展观；坚持民主集中制，及时组织全院职工进行座谈与总结，通过政治学习不断提高职工的政治素养和认识，经过自我实践全面武装政治头脑。

医院领导严于律己、廉洁奉公，在群众中具有极高的威信和号召力。领导班子团结和谐，务实高效，带领医院全体职工自强进取、锐意改革。在学校的大力支持下，引进多种先进设备以增加校医院的诊治手段，积极派医护人员到省市级大医院进修学习以提高医疗技术。使我院无论从医疗环境、医疗规模还是医疗水平上都得到了极大的提升。院领导积极学习先进的管理知识及科学的管理理念，力求以科学化的管理方法治院。健全的规章制度与奖惩办法保证了医院优质高效的医疗服务。注重加强节约型办公的建设，坚持勤俭办事的方针，量入为出，精打细算，增收节支，节约能源。坚持依法办事，遵纪守法，重视安全保卫工作。

务窗口部门，医院领导始终对医护人员的服务态度、服务水平、服务质量严管严抓，力求以最优质的医疗工作保证师生的身体健康。医院职工队伍具有很高的政治素质和专业素质。全院共有70名职工，全部为正规医学本、专科学历，其中研究生12人。在编的31名正式职工中党员14人。

作为一所一级医院，校医院肩负着全校近30000名师生的疾病治疗与预防保健工作。全体职工不断加强内功以提高医疗诊治水平，团结协作以完善就医环境。对于医院在20xx年所取得的成绩，下面几个数据足以说明：完成40000余人次的门急诊工作量；收治600余例住院病人，其中省市医保住院患者100余例；完成教职工及学生的各种健康体检近10000人次；抢救危重症病例近100例。特别有临床价值的是，在20xx年的全校教职工健康体检中，早期发现及诊断恶性肿瘤3例，经过积极治疗四名教工现已痊愈，重返工作岗位。上述事实证明：通过全体职工的共同努力，校医院已经成为让广大师生信赖和支持的医疗机构。

除了学校正常的医疗保健工作外，校医院还要负责林大社区卫生服务站的医疗工作。20xx年，全院职工齐心合力，为社区内共计200余户、5000人次建立了医疗健康档案。医院定期对慢性疾病患者进行随访、体检及相关防病知识讲座，受到社区居民的欢迎和肯定。

常见疾病的预防和治疗几个方面，为大学生进行培训，选修课收到了良好的反响。20xx年，此选修课共计64学时，有700余名学生选修。

自20xx年至今，校医院妇科接管校级学生机构——“青春同伴”健康教育团队。团队的主要任务是面向在校大学生，以宣传教育青春期疾病、性健康知识、人际交往及正确的爱情观为活动目的。20xx年，共开展讲座30余场、对近1000名大学生进行相关知识的普及。“墙里开花墙外香”同伴教育团队多次代表哈尔滨市高校参加黑龙江省计划生育办公室组织的“绿丝带”活动，受到各级领导的好评。

校医院领导在加强医疗诊治水平的同时，积极鼓励医护人员参加省、市、区卫生局举办的各种医疗技术学习与竞赛。20xx年5月，在哈尔滨市卫生系统护理技能中，我院三名护士代表香坊区参加比赛，经过激烈角逐，分别获得集体和个人双项第一名的好成绩。20xx年7月，在香坊区社区医师专业知识大赛中，我院内科医生凭借精湛医术，力拔头筹。20xx年10月——11月，在香坊区卫生局举办的“三基三严”知识竞赛中，我院四名医护人员精诚合作、力挫群雄，经过两轮的选拔，最终取得了亚军，并将最佳选手奖收入囊中。殊荣为医院增加了美誉度，也为学校、香坊区甚至哈尔滨市争得了荣誉。

及拔河比赛，参加了学校举办的“国学”比赛，并取得团体第三名的好成绩。

展望未来，我们这个团结向上的集体，在以病人为中心的同时，要不断提高医护人员的整体素质，以更加精湛的技术服务于人。加强学习国内外先进的医学知识和医疗诊治手段，全面提升医疗水平。准确定位，向全科医疗发展以适应社会需求。在东北林业大学党政班子的领导下，做好学校服务窗口这项工作，更好地承担起全校师生的医疗任务，不辜负校领导的希望，无愧于先进集体这一光荣称号。

医院年终工作总结集锦【第六篇】

是医院第十二个五年发展规划的第二年，是我院实施医院整体搬迁的第一年，也是医药卫生体制改革的关键之年，用科学发展观统领全局，进一步提高我院医务人员的综合素质，提升服务质量，打造服务品牌，突出中医特色。医院以创建二级甲等中医医院工作为契机，积极进取，勇于创新，按照年初制定的计划，扎实工作，努力做好医院改革与发展的大文章，实现经济效益和社会效益稳步提高。一年来，医务科在医院领导的正确领导下，在以病人为中心、以发挥中医药特色优势为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，加强服务意识，使临床各科室的各项工作高效有序的进行。下面就根据年初制定的工作计划，着重对各类医疗工作完成情况、医疗安全防范和医疗纠纷处理、继续教育和人才引进等方面。向各位领导和同志们汇报如下：

我院创建二级甲等中医医院分四个阶段：

1、启动培训阶段：6月至8月，6月18日医院召开了创建二级甲等中医医院全院干部职工动员大会，同时，医院还组织各职能部门领导到昆明参加云南省中医集团举办的《云南省二级中医医院等级评审既规范化管理培训》会议；并组织各科主任护士长分别到云南省中医医院、昆明市中医医院、文山州中医医院进行等级医院创建观摩学习。

2、8月至12月，为二级医院资料整理、创建阶段：等级办按照二级医院创建标准及实施细则，首先进行各职能部门细化分解到每一个级标，明确工作职责，使创建工作责任到人。同时将全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的台账进行细化安排，确保科室、医院资料完整统一。

3、12月至3月为查缺补漏价段，进行等级医院的自查和资料补漏。

4、3月至6月为等级医院检查验收价段。通过创建二级甲等中医医院与医院医疗质量管理的结合开展，提高了医疗质量、有利于中医药特色优势发挥、保证了医疗安全，促进了医院科室管理水平的提高，推动了医院各项医疗工作的顺利发展。

医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了一些工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。

1、医疗质量的形成既是一个过程，又有一定规律，从某种角度看，科主任的技术水平和管理能力决定了该科室的质量水平，环节质量控制，终末质量检查，评价是科主任的职责，是科主任的经常性工作，每一位科主任要充分认识到这一点；为了保障医疗安全，提高医疗质量，今年一至三季度，医务科组织各临床科主任参加家国级举办的各种学术交流3次，提高了各临床科室主任的业务能力和管理能力。并要求各科室认真落实十四项核心制度；根据本科特点，组织学习有关卫生法律法规；科教科定期举办三基培训学习，通过多层次、多方面的学习。提高医务人员的综合业务素质，对疑难危重病人，除组织院内相关专家会诊讨论外，还邀请云南省第一人民医院、昆明市第一人民医院、昆医附一院、昆医附二院、文山州医院等上级医院有关专家到我院会诊，医院还同时得到昆明市中医医院到我院下乡3位专家临床指导，使我院在髋关节置换术，颈椎、胸椎、腰椎骨折切开复位内固定术；双孔、单孔腹腔镜胆囊切除术等高精端手术的开展上升到更高的平台。医务人员更新了知识、提高了理论水平。

截至9月底，全院总接诊门诊病人146388人次，比同期增长%；其中门诊中医治疗人次68161人次，比同期上升%；中医非处方治疗人数20328人次，比同期上升%；住院患者7564人次，比同期上升%；其中住院中医治疗人次日7272人次，比同期上升%；开放床位数200张，病床使用率%，病床周转率%，出院者平均住院日天。医院总收入：元，比去年同期增长%；其中门诊收入元，比去年同期增长%；住院收入元，比去年同期增长%。完成手术台次：1621例次，比同期上升%。根据以上数据，在医院全体职工的不断努力下，各项工作指标均有明显增加，充分说明了一年的工作取得了显著成绩。

2、临床用血情况。

输血是治疗许多疾病的必要手段，但它始终存在一定的风险，甚至可能对患者造成严重的危害。现代输血的至高观念是提倡科学、合理用血，减少非必要性输血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的风险，保障受血者的安全。为此，我院建立有效的用血管理制度，成立输血管理委员会，把科学合理用血作为输血工作的重点目标，采取了一系列管理措施，加强临床用血的监督管理。通过一系列整改，不断完善有关输血手续，严格掌握输血指征，截至9月底，输血人次，悬红476u，血浆34156ml，成分用血比例达100%以上。医务科将进一步落实并做好本院科学合理用血的管理要求，输血科进一步强化管理职能，对本院的临床用血加大督促和检查，确保临床用血安全。

3、病历书写。

是管理部门评价医生水平和医疗质量非常重要的参考依据，管理部门可以通过对病历书写的严格要求来规范医生的医疗行为，强化医生的基础知识，督促医生建立严格的医疗思维，并且留下完整的医疗资料。质控办每月对科室病历质量不定期检查，作出病案质量分析，把好病历质量和医疗质量关，有力地促进医院规章制度，特别是十四项核心制度的落实和医疗质量的提高。

4、加强与乡镇卫生院的联系。

为了搞好乡镇卫生院的帮扶工作，使更多的患者及乡镇医务人员进一步了解我院技术力量和医疗设备，医院先后与阿基、阿猛、干河、者腊、蚌蛾、盘龙等乡镇卫生院签订双向转诊协议，医院组织各科医护人员，先后到签订双向转诊协议的乡镇开展帮扶活动，使我院在广大患者心中树立了良好形象。

在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。今年大的医疗纠纷时有发生，小的摩擦难免存在，它可能直接导致正常医疗秩序的破坏。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，认真做好协调工作．截至9月底，新发生医疗纠纷4起，其中通过县人民政府协商、调解等方式处理结束1起，目前仍有3起纠纷在协商、鉴定中。全年医院未支付医疗纠纷补偿金。

1、实施医院人才战略，是一项长期的任务，医院制定了切实可行与医院发展相适应的人才开发规划，促进人才战略的落实，立足当前，又要着眼长远。我院加大人才引进力度，引进各类医疗专业技术人员30人，特殊引进14人，考试录取16人，其中硕士研究生2人；现医院共有硕士研究生4人。与文山州其他县级医院相比，我院人才战略已走在前列。未来三年内，我院计划引进各类医疗专业技术人才90人；在人才的引进、培养、使用、激励等各个环境进行创新，通过放宽人才工资政策、强化人才奖励政策、优化人才服务政策、完善政策等为各类优秀人才提供优厚政策待遇，为人才资源开发创造宽松的政策环境。

2、为进一步提高我院技术力量，根据各科不同特点和临床需要，医务科积极与上级有关医院联系，加大培训学习的力度，先后派出长期进修人员8人次，短期培训人员30余人次，使我院技术力量有了不同程度提高，在一定程度上解决了我院在临床工作中存在的实际问题。

3、全年我院共接收云南中医学院、曲靖医专、文山卫生学校等实习同学70余人，医务科要求各临床科室制定带教计划，对实习同学进行一对一的带教，内容包括各项医疗文书的书写，中医基础理论，基本知识和基本操作。使实习同学在我院学到很多医学知识，圆满完成实习任务。为医院按十二五规划把我院建设成为云南中医学院教学医院奠定了基础。

4、发扬中医师带徒模式培养人才，为加速年轻医师的成长，我院以《创建二级甲等中医医院》为契机，提高整体中医医疗水平，传承名老中医的医学技术，按照师带徒方案，做好师带徒活动；我院已有三名名老中医师带徒，为医院不断开发和挖掘青年人才、储备人才开了先例。

重点专科建设加强领导是关键，培养人才是根本，内涵建设是基础，规范管理是重点，病人满意是目标，促进发展是硬道理。重点专科是医院的品牌和龙头，对医院的发展具有辐射和带动作用，是质量好建设的基础保障。县中医医院领导班子高度重视中医重点专科建设工作，积极申报省级重点中医专科，经过云南省卫生厅初步评审，我院针炙科、老年病科被评为云南省中医重点在建专科。

全年，我院医务科组织各临床专家在医院、七花广场义诊4次，广泛宣传我院中医药文化及我院中医特色诊疗，积极参与县政府组织的文化、科技、卫生三下乡活动，将中医药文化建设与特色治疗方法送进边远山区、千家万户，将这项利国利民事业宣传到位；同时我院将门诊建成中医特色门诊，并进行中医药特色宣传，使广大患者到我院就诊，使患者对我院中医特色有更深入的了解。我院中医药特色及品牌建设，得到云南省卫生厅、文山州卫生局、县卫生局等上级主管部门的肯定与表扬。在以后的工作中，我们要以正面宣传为引导，更好的提升中医药文化建设，为广大群众服务。

1、根据《县中医医院基本公共卫生服务项目实施方案》要求，全年我院建立健康档案人次；其中高血压管理我次，糖尿病管理人次，精神病管理人次，圆满完成上级要求的指标。并每天正班时间在医院门诊大厅播放健康教育间像，发放健康教育宣伟材料8份张。

2、全年体检人次人次，其中驾驶员体检人次为人次，驾驶员体检人次较前下降，原因：驾驶员审证体检时间由1年一次改为6年一次。

3、全年我院传染病网络直报例，其中肺结核例，甲肝例，乙肝例，淋病例，梅毒例，丙肝例，菌痢例，伤寒例，上述病例均按要求填写传染病报告卡，并在规定时间内网络直报，无传染病迟报、漏报现象。

4、中医药治疗艾滋病试点项目情况。

截至9月底，艾滋病新入组例，正在治疗人次例，其中中西结合治疗例，中医治疗例。hiv自愿咨询检测例人次。

在遵守相关工作规范及保密、尊重、不歧视的原则下，对现在组治疗病例，我们采取患者到医院随访、工作人员家访、电话随访等形式，以及以相关部门采用资源共享的形式，完善临床资料的收集，。由于外出务工的病例逐渐增加，给随访工作和客观临床资料的收集带来了困难；有部分病例害怕暴露病情，不按时预约时间到医院随访，导致客观临床资料收集不全，不能对他们目前的身体状况作出正确的评估。

1、医务人员医疗安全意识有待进一步加强。

我院医疗投拆7起，纠纷4起，比同期上升明显。造成这一原因有多方面的因素：临床科室负责人麻痹大意，缺少防范意识，没有将医疗质量和医疗安全作为科室管理的首要工作来抓，对环节管理没能监督到位；部分医务人员未能严格执行医疗核心制度，责任心不够强，技术业务水平偏低，医患沟通交流不到位。根据以上分析，医务科将采取以下措施：

（1）、安全教育要常抓不懈，提高全院职工的医疗安全防范意识；

（2）、要转换观念，树立新的医疗安全观；

（3）、要坚持依法依规执业；

（4）、要抓院、科二级负责制全面加强医疗质量管理；

（5）、是要抓重点部位和关键环节的管理；

（6）、是要抓病历质量书写管理；

（7）、是要抓医疗告知和医患沟通；

（8）、是要加强危重病人管理与治疗。做到两个到位：核心制度的执行与落实到位，坚持医疗纠纷责任追究到位，使全院医务人员在以后的工作中要有强烈的安全意识，努力提高医疗水平，保证医疗安全，减少医疗纠纷的发生。

2、医院科研创新能力有待进一步提高。

近几年来受各种因素制约，我院在科研课题研发、立项、申请上存在着严重的缺陷。我院只有妇产科一项目获县级科技三等奖，鉴于这种情况，医务科会同科教科认真研究、科学论证，提出优化人才结构和提高素质相结合；自主培养人才与引进人才相结合的办法；努力造就一支高素质高科技人才队伍，为全面提升我院整体医疗技术水平打下坚实基础。同时积极与上级医院联合申报科研项目，争取科研课题立项，进行科研创新；鼓励医务人员在核心期刊发表论文，不断增强医务人员科研意识，逐步提高医务人员科研能力。

3、中医药特色优势有待进一步发挥。

经过医院整体搬迁及特色中医门诊、特色科室的建设，中医特色治疗，加上医院中医特色环境的建设和宣传。医院中医药特色优势发挥有了很大提高，但是对照检查评估标准我院的中草药使用、非药物疗法、中医特色服务、中医预防保健、优势病种诊疗规范的执行等方面存在着一定的差距。根据国家中医药局中医院科室建设规范和二级中医医院评审细则。重点引进中医类别医师、加强中医技术人员培训、增设中医诊疗项目，开展中医治未病等保健知识宣传。并且进一步完善相关制度和措施，确定各项工作长期深入持久的开展下去。

医院年终工作总结集锦【第七篇】

理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成绩合格率为100%。

二、加强监督管理保障护理安全。

训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。

三、加强了质量管理监控力度。

1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。4、各项护理质量指标完成情况：1)、基础护理全年合格率达100%2)、特、一级护理全年合格率达100%。3)、急救物品完好率达100%。4)、护理文件书写平均分，合格率达100%。5)、护理人员“三基”考核合格率达100%。6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。7)、常规器械消毒灭菌合格率达100%。8)、一次性注射器、输液血器用后毁形率达100%。9)、年褥疮发生次数为0。

四、重视人才培养，优化护理队伍。

1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。2、为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次，特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的一致好评。3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底，已有116人获护理专科学历，7人获本科学历。4、加强了新业务、新技术开展。5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育，参加率达100%。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓励护理人员发表科研论文。7、充分培养护理人员组织参与性，“”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力量。8、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。

五、提升服务质量，塑造医院形象。

护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。

档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

六、合理利用人力资源，充分量化护理工作。

1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情况看甚为合理有效。2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。

七、围绕医院工作部署，积极协助。

1、配合医院，完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长谢谢观赏。

顺利完成交接工作。2、认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精神拟订护理人员编制，并配合医院全面展开人事制度改革。3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作，护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。

八、认识不足，不断完善。

1、还存在个别护理人员态度差等现象，护理部将继续加强医德医风建设，增强工作责任心。2、积极开展新业务、新技术，鼓励发展护理科研。3、从思想上，行动上作到真正的主动服务。

第2篇：在医院年度工作会议上的主持词文章标题：在医院年度工作会议上的主持词。

各位领导、同志们：

书；第四项，作2014年医院工作报告。

现在，会议进行第一项议程：请副院长、党委副书记同志宣谢谢观赏。

读2014年度受表彰名单。大家欢迎！

现在，会议进行第二项议程：举行颁奖仪式，请部分先进科室和个人代表上台领奖。

颁奖仪式完毕。

现在，会议进行第三项议程：请各科室主任向同志递交2014年目标责任书。

现在，会议进行第四项议程：

请院长、院党委书记同志作重要讲话。大家欢迎！（讲话完毕）。

刚才，许院长作了十分重要的讲话。许院长主要从五个方面总结回顾了医院2014年工作，对取得的成绩不夸大其辞，不自我拔高，在肯定成绩的基础上，客观实际、实事求是的总结存在问题。许院长的报告，部署了2014年的目标任务，并从六个方面简述了保证完成各项目标任务的对策措施，许院长的报告目标明确、层次清楚、说理充分、重点突出、全面系统、深入浅出、措施得力、内涵丰富。

疗为中心的各项工作的全面胜利。下面就贯彻落实医院工作会议精神谈三点意见：

1、坚定信心，统一全员意志。

面对繁重的任务和严峻的形势，靠信心的支撑，靠意志的比拼，靠实力的较量。有思路才有出路，有作为才有地位，有能力才有实力。我们必须学会辩证地看待分析问题，卫生政策的变化和内外环境的制约，虽然对医院发展带来冲击，医疗收入降价，对其它医院冲击更大，如果我们能更好地发挥技术和设备优势。规范医疗行为本身就是一件好事，更能塑造医院良好的形象，医院发展，职工受益，必然收到相得益彰的效果。我们要学会赞美，推崇团队成员，形成合力，荷花虽好，还要绿叶扶持，花为绿叶而开，叶为花儿而绿，只要我们团结一致，没有我们克服不了的困难，我们没有理由灰心丧气，停滞不前。只要我们坚定信心，迎难而上，光明永远属于我们。

2、科学管理，提升品牌形象。

管理为抓手，以提升品牌为突破口，重塑天使形象。

一是聚精会神抓管理。特别是中层以上领导干部要沉下心来抓管理，克服急躁，飘浮和盲目倾向，建立责任制，从严管理，一级抓一级，层层抓落实。细节决定成败，目标成就事业，要用人品去感动别人，用改变去影响别人，用状态去燃烧别人，用实力去征服别人，用行动去引领别人，用坚持去赢得别人。

一点一滴抓落实，一事一处见成效。

二是尽心尽力抓规范。严格按照卫生部医院评价指南组织实施，要更新观念，淡化传统管理模式，要解放思想，建立科学规范的管理体系，推行依法治院，促进医院“法制化、规范化、科学化、标准化”管理。

三是扎扎实实抓质量。强化全员质量管理意识，完善医疗标准管理体系，扎实打造重点专科，尽力升华科研教学，塑造品牌、铸就名医，提高医院核心竞争力。

临床，突出一个“精”字，以精益求精的作风完成每一项工作；三是贴近社会，突出一个“实”字，以严谨务实的精神丰富各项工作的内涵。

3、开拓市场，扩大城乡份额。

医院要提高两个效益，关键要靠增收病人，市场开发再难，也要坚定不移地走下去，但是在策略和方式上要适应新情况的变化。一是要树立人人都是市场营销员的意识，各科室要承担更多的责任，发展部要加强组织、指导与配合。二是要把每一个病人作为一个市场，特别是农村病人，一个人能够影响一大片，必须要把接诊、治疗、服务、随访等工作做到位。三是要认真研究农村合作医疗政策，寻找切入口，扩大空间，建立合作双赢机制。四是要注重末端开发与宣传，加强感情和技术渗透，提高信任度，扩大影响力。

同志们：

过去的一年已经划上圆满句号，新的一年任务十分艰巨、责任重大，我们要以这次会议为契机，更新观念，创新思维，克服困难，扎实工作，增强信心，乘势而上，齐心协力，再鼓干劲，狠抓落实，真抓实干，努力推动医院工作再上新台阶。

会议议程到此进行完毕。

四;颁奖。

我们以热烈的掌声欢迎这些优秀的伙伴们上台领奖;五;xxx讲话。

非常感谢林总;林总的讲话，总结过去使我们xx人能够清醒的认识自己;展望未来让我们全体xx人更加斗志昂扬;我们有理由相信xxxxxx医院将再攀高峰，再创佳绩，伙伴们我们准备好了吗?时刻准备着好分享阳光分担风雨，xx有我有你，xx医院xxxx总结与表彰大会到此圆满结束;希望在明年的总结与表彰大会上出现您的身影;再次感谢所有xx伙伴们为了医院做出的贡献与付出的辛劳。祝伙伴们在新的一年;身体健康;工作顺利;财源广进;平平安安;心想事成。

累累的金秋；齐心协力抗击白雪皑皑的寒冬。在xx过去的一年里；有许许多多的事让我们感动；有许许多多的人让我们刻骨铭心。当台历翻去最后一页，2014年即将成为历史。回首时光年轮上又一度春秋寒暑，我们不禁感慨万千。刚刚迈越的365个昼夜，彷佛是365个台阶，横亘在未及尘封的历史上。挫折，曾让我们心痛；喜悦，我们当然洋溢在胸中。看着济济一堂的xx精英；我们坚信xx的明天一定；更加美好！

三；下面请行政院长张xx宣读《关于表彰2014年度先进集体和先进个人的决定》。

四；颁奖。

2；颁奖；（先进集体）（第一名住院部奖金500元第二名后勤部奖金300元第三名医保办奖金200元）。

热爱，一缕真情，一份真诚来换取千家万户的幸福安康。南丁格尔精神在你们身上体现的淋漓尽致。再多的赞美的话语，悠扬的音乐，在你们面前都显得那么苍白无力。因为你们的爱太博大了，像阳光照射大地，洒满人间。下面掌声有请；获得获得先进集体的（住院部）伙伴们上台领奖！

2；第二名后勤部人们常说早起的鸟有虫吃；但你们起得比鸟还早；为了xx的整洁与顺畅；是你们在默默无闻的工作着；无论是春夏秋冬，还是严寒酷暑；你们始终散发着光和热！下面掌声有请；获得获得先进集体的（后勤部）伙伴们上台领奖！

2014年度xx医院先进个人。

获得2014年度xx之星先进个人称号的是；项xx先进个人奖金每人300元。

我们以热烈的掌声欢迎这些优秀的伙伴们上台领奖；

五；林总讲话。

一；伙伴们过去的2014年，在经济一片低迷，在医患纠纷不断，在8月份医保份额就用完的情况下，残酷的现实状况，折磨和考验着xx人的智慧与能力；尤其是考验林总运筹帷幄的水平；从打造优秀住院部开始，到专业人才的引进，在到以普带专的开发，我们说有志者事竟成，在龙头的带领下，全体xx人团结一心，兢兢业业，恪尽职守，务实苦干，奋力拼搏，敬业奉献，闯过了一道又一道难关，让我们xx2014硕果累累，在这里我要给所以的伙伴们说一声；你们辛苦了！！下面我们以热烈的掌声邀请林总；总结2014年的工作，与部署2014年工作重点；掌声想起来！

（时刻准备着）好分享阳光分担风雨，xx有我有你，xx医院2014。

总结与表彰大会到此圆满结束；希望在明年的总结与表彰大会上出现您的身影；再次感谢所有xx伙伴们为了医院做出的贡献与付出的辛劳。祝伙伴们在新的一年；身体健康；工作顺利；财源广进；平平安安；心想事成。

各位伙伴；我亲密的战友；你们辛苦了！

第：医院管理工作会议上的主持词在聊城市医院管理工作会议上的主持词。

（2014年6月29日）同志们：

以上干部。

会议的议程共有三项：第一项议程是聊城市人民医院、东阿县人民医院分别作典型发言；

德勇同志作重要讲话。

下面，进行第一项议程，首先请聊城市人民医院院长张彬同志发言；

请东阿县人民医院院长宋钢兵同志发言。

下面，进行第二项议程，与会代表分三组现场参观聊城市人民医院。请大家要按照会议须知中的分组情况，听从指挥，维护好秩序，虚心学习先进经验。参观时间大约安排40分钟，请各组务于到此继续开会。

现在，进行第三项议程，请聊城市卫生局党组书记，局长刘德勇同志作重要讲话。

在的问题和薄弱环节作了深刻的分析，并进一步对我们今后的工作提出了新的更高的要求。他的讲话主题鲜明，既高屋建瓴，又符合我市卫生工作和医院管理工作的实际，提出的新任务、新措施和新要求，具有很强的针对性、指导性和可操作性。大家回去以后，务必要采取有效措施，认真学习贯彻好这次会议精神。一是要汇报传达好会议精神。要及时向有关领导作好汇报，争取支持，更好的开展工作；并立即组织本单位领导班子成员和广大干部职工，深入学习刘局长的重要讲话精神，把思想统一到这次会议确定的指导思想上来。二是要查找问题，制定措施，认真抓好贯彻落实。各单位要根据这次会议部署的有关工作进行一次认真的研究，对当前工作进行一次认真的梳理，查找出本单位管理工作中存在的问题，并针对存在问题和这次会议提出的工作任务和要求，结合自身实际，制定出切实可行的整改和工作方案，积极采取有力措施，创造性地抓好这次会议的贯彻落实，以确保各项工作落到实处。

完成这次会议提出的各项任务，为我市。

卫生事业的发展而努力奋斗。

各县（市、区）、各单位学习和贯彻落实情况于7月20日上报市卫生局办公室。

医院年终工作总结集锦【第八篇】

今年，神经内科在院长的正确领导下，在兄弟科室的支持下，全体医护人员精诚团结，埋头苦干，取得了一定的成绩。以下是今年的工作总结。

内科作为xx医院重点专科，在院领导及科主任的正确领导下，培育人文理念，提升人文素质。通过各种形式的活动，将“以病人为中心”、“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终，积极引导科室员工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务、人道服务、病人至上五种服务意识，开展人性化服务。

安全是头等大事，尤其是医疗安全，没有安全就没有一切，为此我们成立了安全质量控制小组，由科主任担任组长，重要检查医疗质量，服务质量，各种医疗器械使用情况，各种仪器的运行情况。服务质量是安全的先觉条件，由于服务质量而出现的医疗事故、医疗纠纷是最低级的错误。我们始终强调微笑服务，随叫随到。由于对安全的重视，我科一年来无一起医疗事故及纠纷。

为了提高全体医护人员业务素质，不断提高业务技术水平，积极参加国家级、省级学术研讨会及医院组织的业务讲座。同时在本科室开展业务学习讲座，能够独立开展多起神经系统疾病的诊治具有丰富的临床治疗经验，多次抢救成功陷于深昏迷状态的危重患者。

一年来，我科医护人员团结一致，心往一处想，力往一处使。通过制度面前人人平等，严格的考核办法及奖惩制度兑现，不迁就不循私，人人都在公开、公平、公正的气氛中心情舒畅地工作，团结互助尉然成风。

时刻牢记“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”的宗旨，救死扶伤，奉献爱心，营造优美环境，提供优质服务。为了更好地服务于病人，我们特制定了电话回访制度，深入了解患者家庭情况，尽我们努力解决患者生活困难，为了减轻患者的负担，我们杜绝了大处方，药占比明显下降，赢得了患者及社会的认可。

新的一年里，我们将更加努力工作，强化管理，狠抓安全，提高技术及优质服务。努力完成好院领导交给的各项任务，为xx人民的健康作贡献。