2024秘书个人年度工作总结范文【汇编4篇】

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秘书岗位职责【第一篇】

一、在院办公室领导下，搞好综合性材料的调查、收集和整理，起草各种文稿，及时准确提供信息、意见和建议。

二、做好党委会、院长办公会、书记院长碰头会、中层干部会及其他重要会议等的会务工作，并整理重要问题的会议纪要。

三、对以学院名义上报或下发的公文和其它文字材料等进行初审、把关，并做好呈批、印发、归档等工作。

四、起草学院工作报告、计划、领导讲话、年鉴、大事记等各类文字材料，编印学院简报，印发有关作息时间、放假等通知。

五、受理院内各职能部门的请示、报告，及时呈送有关领导批示和转交有关部门。

六、做好外来公文的交换、登记、送阅、催办、归档及保密工作。

七、正确管理、使用学院及办公室党委、行政印章，负责开具对外介绍信及证明。

八、推进电子政务，实现网上办公。做好学院传真收发服务及学院电子信箱的管理。

九、指导文印室业务工作。

十、完成院领导、办公室领导交办的其它工作。

做秘书的'注意事项【第二篇】

秘书在日常的工作交往当中，应当注意：

1、正确理解上司的指示，积极主动与上司沟通。

秘书每天都要完成上司布置的很多工作，在上司指示工作时，应当对不清楚的细节加以确认核实，避免造成沟通上的误解。有的秘书不习惯主动与上司进行沟通，上司布置任务之后，秘书立刻按照自己的理解去行动，结果却差强人意。例如，有位经理对秘书说：“请把这份文件处理一下”，秘书二话不说就把文件塞进了碎纸机。经理大叫起来：“我是叫你去复印啊！”其实，秘书在粉碎文件之前，完全可以先向经理核实：“您的意思是让我把它粉碎掉吗？”

2、忌不懂装懂、硬着头皮乱做。

孔子说“知之为知之，不知为不知，是智也”。有位秘书在工作之前从来没有练习使用过传真机，到了新单位之后上司让她发一份传真，结果在发的时候将传真文件放反了，给客户发了好几次，发过去的都是白纸，导致客户非常生气，给工作造成了不小的损失。因此，秘书应当注重工作交往礼仪的实际训练，有不懂的地方，一定要向他人虚心请教，只要自己摆正自己的位置、态度谦虚有礼，别人一般都会乐于指教。

3、正确对待错误与批评。

犯了错误的时候，不要怕丢面子，一定要勇于承认错误，并当面向他人道歉。遇到批评时，不要立刻就闹情绪或哭哭啼啼，正确的做法是立刻检点自己，“有则改之无则加勉”，只有认真总结经验才能真正取得进步。

4、关系好不等于没礼貌。

一位受大家喜爱和欢迎的秘书，一定是在工作场合懂得尊敬他人的秘书。有的时候大家一起工作的时间长了，秘书与同事之间的关系会变得很熟悉，这时候容易犯的错误就是言行上过于随意。例如，有的秘书与上司熟了，对上司常常直呼其名，上司一般也不会介意。但是遇到有上级领导或重要客户来的时候，秘书仍然对上司直呼其名，这样做就会让上司非常尴尬，也会给上级领导或客人留下不好的印象。尽管关系熟，也不能忘记礼貌。工作场合不要随意和他人称兄道弟或将上司称呼为“老大”。与他人勾肩搭背、拍拍打打，都是过于随意的做法。

5、不要贪图小便宜。

秘书在工作中要做到严格的“公私分明”，不要贪图小便宜，否则会导致单位利益和个人形象受损。例如，不要用单位的电话打私人长途电话，不要用单位的信纸写私人信件，不要用单位的纸张复印私人文本等等。与同事之间也要注意“礼尚往来”，不要随意向他人借钱或借钱给他人，平时吃工作餐时，不要随意让别人给自己付帐。无论是对单位还是对他人，都不要白吃白喝，贪图小便宜。

6、在工作交往当中与异性相处时，一定要注意分寸。

在工作中，男性和女性是平等的，不要歧视异性。要尊重异性，绝对不可对异性“动手动脚”或进行言语上的骚扰。要尽量避免不必要的身体碰触，也不要随意侵犯对方的私人空间。单独寒暄时，不要涉及两性之间的话题。不要谈论异性的身体或对方隐私，也不要送贴身物品(如香水、首饰、内衣等)给异性同事。

7、尽量避免制造人际矛盾。

与他人沟通时，尽量采取当面沟通的方式。对人有意见或看法时，可以当面提出、当面探讨，不要在背后对他人随意诉说，否则容易将本来可以摆在桌面上的沟通交流变成“小道消息和谣言满天飞”，最终最受其害的还是自己，而自己正是那个“小道消息和谣言的始作俑者”。“好事不出门，坏事传千里”，背后可以说别人好话，但一定不要在背后说别人坏话。

8、要有宽容的心。

秘书每天可能会遇到各种各样的人，当遇到自己不喜欢的人时，不要随意给对方贴上“讨厌”的标签。要善于发现对方优点，并向对方的长处学习，在内心里宽容对方，学会和各种各样的人融洽相处。

9、常常感谢他人。

得到他人的帮助，哪怕对方仅仅是给自己倒了一杯水，也要认真地说一声“谢谢”。懂得感恩的人，会让他人感到助人的价值，并且乐于付出。

10、谨言慎行。

秘书在工作场所一定要言行谨慎。单位的休息室、洗手间是可以放松的场所，但同时也是单位的公共场所。在这些地方，常常会有其他部门的人或单位以外的人，因此，不要以为在这里可以放松的随意说笑或议论他人。如果被议论的人恰巧在你看不到的地方听到了你的言语，很可能会对单位的人际关系造成看不见的影响，严重时还会造成不可挽回的损失。同样道理，在单位的电梯或走廊里，也不要随便“发言”。在会议中或会见客人等正式的场合中，更要注意谨言慎行，不要给他人留下鲁莽唐突的印象。

秘书岗位职责【第三篇】

1、积极宣传、贯彻国家、省、市有关建筑装饰行业的方针、政策，遵照建设行政主管部门对建筑装饰行业的管理要求，及时制定针对本地企业和市场的行业管理办法。

2、参照中装协、省装协关于行业发展的中、长期规划纲要，根据省、市建设行政主管部门对建筑装饰行业发展的目标和要求，负责制订本市建筑装饰行业的中、长期规划。

3、根据市建设行政主管部门的年度工作计划和要求，按照会员大会和会长对年度工作的思路，负责制定协会的年度工作目标和实施计划；负责撰写协会工作的`年度总结；负责会员大会理事会，常务理事会及会长会议的组织安排。

4、负责制订并组织实施本行业的行规行约，信用评价，建立行业自律机制；倡导诚信品牌战略；规范行业自我管理行为，促进企业平等竞争，提高行业整体素质；依照法律维护行业及会员单位合法权益。

5、接受建设行政主管部门、中装协、省装协的委托，协助组织对有关装饰技术标准、规范价格、行业指南的调整或编制；协助组织业内专业人员及员工的各项业务培训；协助组织对国内外环保、节能新技术、新材料的研讨和推广；协助组织对职业经理人认证、室内建筑师认定以及优秀企业、优质工程等方面的评定。

6、按照苏州市仲裁委员会授予的《苏州市装饰行业仲裁办事处》的职责，负责配合做好行业调解仲裁工作；按照苏州市消费者权益保护委员会授予的《苏州市装饰行业维权监督站》的职责，负责做好行业的投诉调解工作。

7、经常性地开展调查研究，掌握行业动态，为建设行政主管部门提供有关建筑装饰市场的管理意见和建议，发挥协会的桥梁和纽带作用。

8、负责组织本协会与国内外相关行业协会、企业的交往、交流。

9、负责编辑出版会刊，加强信息化工作，不断丰富提高协会网站的内容和质量。

10、根据政府部门及上级协会的授权，负责承担委托的其它各项工作。

秘书工作职责【第四篇】

1、总经理办公室日常清洁卫生

2、负责总经理客户来访的接待、商务随行

3、随总经理参加公务活动，负责和传达总经理的指示和意见

4、负责接待区域内的茶艺操作，根据茶叶的品质选择合适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡，能辨别生茶和熟茶，能把它们的色、香、味都发挥到完美的境界；

5、服从行政管理工作安排；

6、快速反应应急工作。