工作亮点总结（汇总29篇）

工作亮点包括团队协作提升、项目效率显著提高、客户满意度增强、创新方案实施成功、成本控制优化等方面的突出表现。下面是阿拉网友整理编辑的工作亮点总结相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

工作亮点总结 篇1

①以军训为契机，营造团结、紧张、严肃、活泼的班集体，同学们很快融入新的班集体，全班同学严格要求、严格训练，初步养成较强的集体荣誉感，军训结束时，我班有苏迪、陈冰、李骏、吴玉贞、王蒴、黄思茵等六位同学被学校评为军训积极分子，为良好班集体的形成打下坚实的基础。

再次，关注重点学生的动态。专业通知来了后，我根据学生专业成绩以及所考院校对文化的要求，特别对考上了中央美院和清华大学的学生重点关注。我请来家长与任课老师，就他们后段学习生活进行沟通指导，每次月考后找任课老师了解情况找这些学生谈心分析提出更进一步的目标。针对班上专业来了通知但语文成绩不好或者语文有小分线的七个学生，我连续七周牺牲十几个中午的休息时间为他们补课，分文不收。

上学期的工作已经结束了，阿拉文库网作为一保班主任是该对工作进行一次班主任工作总结的时候了，以下是我的上学期初中班主任工作总结范文，欢迎浏览。

今年我担任初三(5)班的班主任。我第一次体会到，做一个名副其实的“孩子王”的工作是琐碎的，繁忙的。会让你烦恼，连做梦也梦见孩子;但也会在出其不意的时候给你带来快乐，这种快乐是发自内心的，也是令人回味无尽的。

我们的总体情况有些特殊，是由原来的初二(1)班的23个同学和10位新同学组成，新生人数相对别班要远远多出，知识基础参差不齐。针对这种情况，在稳定新生学习情绪适应生活以及加强班级管理、树立良好班风、增强班级凝聚力方面，我做了大量工作。

一、对学生进行思想品德教育

人格尊严是平等的。努力做到能象一个真正的朋友一样，重视、欣赏学生，学会倾听学生意见，接纳他们的感受，包容他们的缺点，分享他们的喜悦。被尊重是学生内心的需要，在日程工作中把自己的认识润物细无声的转化为学生的内在动力。

初三年级是个思想转型时期，认知形态与初一初二大不相同，个别学生开始出现思想叛逆期，同时部分学生来到国际班，对科目的学习方法，学习模式不是很适应，自控能力不强，新生对学校生活适应需要过程适应，思想上有波动。针对这些问题，我经常利用班会、午休小息时间对学生进行思想品德教育，采用个别谈话、班委现身说法、全班整体教育等方式，将教育贯穿在生活的一点一滴。利用班规的要求对学生进行量化打分，班干部和学生代表轮流做文明监督岗人员，做好记录，把它作为年终评优评奖的重要条件，强化道德行为规范的作用，提高学生思想品德素质。

我认为思想品德教育是班主任工作的主要任务，也是班级工作的重点。首先要关心爱护学生，再对他们进行思想品德教育。增强集体观念，培养高尚的情操，形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在万圣节南瓜雕刻比赛暨美食制作大赛中，全班同学通力合作，包揽了全校所有大奖。在运动会中也荣获年级第二名的好成绩。同时圣诞义卖、圣诞节才艺表演等全校活动中都有上佳表现。

二、重视班委班风建设，增强班级凝聚力。

要组织一个成功的班级，班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班队干部，进行培养和教育，使之成为同学的榜样，带动其他同学不断进取，形成正确的集体舆论和优良的班风。开学前，我向我班原班主任唐老师咨询了该班原来的班干情况，在此基础上进行了小范围的调整，选出了新一届的班干部，事实证明，这届班干部是同学知心的朋友，老师得力的助手。我认为班主任对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候。对班委会的工作要经常检查，而切要给予具体的指导和帮助，既不能包办代替，也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。我还坚持定期召开班干部会议，组织他们学会制订计划及具体措施，检查落实情况，总结得失，并加以改进，教会他们如何分辨是非，及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。

三、教育学生努力学习，完成学习任务

班上大部分同学，对学习和成绩比较重视，但也有少部分同学由于基础比较差，且学习动力不足，目标不明，无心向学。针对这些情况，我鼓励好生带动和帮助学习相对被动的学生，形成互帮互助，同时经常教育学生要有明确的学习目的，应届毕业生工作总结端正学习态度，遵守学习纪律，指导学生制定好适合自己的学习方法，提高学习的自觉性，养成良好的学习习惯，提高学习成绩。

四、处理好师生关系，加强家校联系

做班主任前，我就深深知道，要做好学生工作，就要贴近学生的生活，走进他们的内心。我班学生大多朝气蓬勃活泼可爱，有上进心和爱心，但也较具个性。如何融入他们的圈子，如何做好他们的知心人，如何让这个“孩子王”令学生心服口服，是我一直思考和努力的。经常课下放学后找学生以及班干部聊天，在这个时候以一个朋友身份对学生进行开导教育;常下住宿部关心新生的生活起居，向住宿部老师询问住宿生的情况;午休时间基本都留在课室里陪同学生，尽自己最大努力与学生做好交流，及时了解班级学生的思想状态。加强和家长的联系，多和家长电话或者面谈式的沟通。每个星期坚持批注家课册，给孩子鼓励，同时也给家长留言，充分利用多种途径建立起家长和老师的良好沟通桥梁，将班级工作做的更完善。

一个学期就这样匆匆而过，留给我的启示和教育有很多，有烦恼和痛苦的时候，但更多的是充实和价值的实现。同时也有很多老师如吴肇娟老师，陈杰老师等给我很多行动上帮助和精神支持，感激之情不是只字言语可以表达，唯有用自己的实际行动和努力工作去体现。最后一句话送给自己：不求尽如人意，但求无愧我心。

深入班级，及时发现问题，让班规校规落到实处，本学期各项工作繁重，锁碎，但我仍然坚持做好每日下班，力争做到知道每个学生的状态，了解每一天的情况，发现问题及时处理，使大事化小，小事化了。

以上仅是我在班级工作中所做的一些尝试和努力，回首这半年的工作，几多感慨，这其中有经验，然而更多的是教训。如果问我当班主任的感受的话,我会说，是很累，但很充实。是领导、家长及学生的信任使我背负着责任，是强烈的责任心使我激流勇进。我可能不会取得太大的成功，但面对学生，我可以说一句：你们的老师面对过去，将无怨无悔!我知道，在班主任工作上我做的还远远不够，但我永不放弃。

总之，以上思想政治工作能极大帮助学生养成学习自觉性，主动性，和勇于探索的精神，思想政治工作是班主任工作的灵魂。

工作亮点总结 篇2

刚刚听过领导以及教师的汇报，我觉得自我的总结甚是肤浅，研究问题的角度以及深度还远远不够，下头的汇报若有什么不妥之处，会后还期望领导和教师们多多批评指正。

首先第一项是我的工作资料，

那么对于经代后援来说，它的任务也是十分繁重的，可是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下头几项资料：

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取，发放登记

3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表

4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分，是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每一天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自我的业务量，对于各位教师来说就是能够及时的了解自我的任务进度，做到心里有数，经过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了必须的经验。

下头是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case，soeasy。可是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。

第三部分是未来明年的一个工作计划

首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排

第二，努力做好自我的本职工作，做好后援服务，和各位教师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三，继续努力的学习业务知识，提高自我的业务水平，那我期望有机会的话能够去听一听教师们的课程，因为很多东西自我去看和经过教师讲解，在理解上是有必须的差距的。

下头是个人感受(个人收获)

1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识十分的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于此刻的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，经过与领导和教师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到十分的荣幸。做学生的时候期望尽早的参加工作，可是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程

3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的本事和经验，强化了我对扩展知识和提高本事的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，可是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不一样，所以之前对办公的应用也不是很精通，并且我之前是很烦恼e-cel表格，可是经过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自我犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也期望在我犯错误的同时，领导进取地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有必须的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负职责的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量，可是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项资料空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自我的职责。

下头是个人的一个祈愿，愿景，

首先，我期望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，期望能够有一个更好的发展

其次，是期望我们经代能够在各位教师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成

第三，是对我自我的一个愿景吧，期望我有一天也能够像在座的各位教师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温教师，那我也算完成了小时候的一个当教师的梦想

第四，是对大家的祝愿，期望大家身体健康，合家幸福。因为教师们经常出差十分的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家必须要注意身体，加强锻炼。

最终我要说一声感激。

感激领导长久以来的指教，感激各位教师对我的帮忙和关怀。

这么长时间以来，领导和教师们不只是在工作中给予我很大的帮忙，在生活中也很关心我，大家都十分的照顾我，让我觉得这就是个家，十分的温馨。所以在那里我也代表我的父母向领导以及各位教师说一声多谢!多谢你们对小温的培养。

工作亮点总结 篇3

回顾20xx年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对泰来县营业部几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习十八届五中全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在营业部主任的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了邮储银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了泰来县营业部徘徊不前的局面：

（1）存款总量稳步增长，存款余额突破亿元；

（2）日均存款近50万元；

（3）网银业务开办1400户；

（4）加办短信2800户；

（5）销售保险产品750万元；

（6）销售理财产品20xx万元；

（7）新增pos机三台。

现将我营业部一年来的工作情况汇报如下：

一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户

前年底，我从理财经理提升为营业部主任，一切都得从头开始。但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效。

泰来县金泽自来水公司、泰来县中医医院是两个现金流量大的单位。通过主动出击，大力拓展，这两个单位现已成为我行重要的基本客户。

二、策划开展营业部存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌x为了把“存款立行”的观念深入人心，树立全员营销意识，调动营业部全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针，积极组织开展了包括营业部保安在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还专门制订了《关于开展10—50000元以上新开户竞赛活动的办法》，既增强了营业部的全员营销意识，又发挥了全部门员工的资源优势，有力地推动了营业部的业务发展。

三、制订《重点客户服务与管理的实施细则》，狠抓项目管理工作，全面推行重点客户管理制度

针对邮储银行毕竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必须以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析了泰来县地区及我行客户市场的情况之后，按照支行筛选的《支行目标客户名单》，特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》，对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了支行有关部门的赞扬。

四、推行定期例会制度，合理安排劳动组合，工作质量和效率明显提高

为了检查、督促营业部的各个阶段性工作，不断总结和共享有关经验及教训，特别在营业部建立了定期例会分析制度。同时根据营业部业务发展的实际需要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性，有力地促进了营业部工作质量和工作效率的进一步提高。

五、20xx年工作计划

20xx年，将进入一个斩新的年度，在邮储银行的大舞台上，我决不松懈甚至骄傲自满，要全新理念，始终牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起点，在支行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创泰来县支行营业部业务发展的新高。

（一）个人方面

1、拓展一到两个既符合分行、支行政策，又能带动营业部业务稳定增长的重点客户；

2、进一步落实岗位责任制，确保营业部的每一项工作都有人抓、有人管，分清责任，并落实到人；

3、加强制度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法；

4、加强学习，不断提高政治修养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己坚决不做，努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境。

（二）业务方面

1、不断提高存款总量，立正存款余额突破新高；

2、不断提高日均存款额，保证业务量稳中求进；

3、网银业务、手机银行业务、加办短信业务数量争取较20xx年实现翻一番；

4、保险产品、理财产品销售突破5000万元；

5、发展商家客户，力争新增pos机客户端数量。

工作亮点总结 篇4

xx年来，总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作情况总结

一、指标完成情况

1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长个百分点。

3、售电均价：综合售电均价为千千瓦时，比年初中心下达的指标增长百分点。

4、电费回收：当年电费回收率完成，旧欠电费回收率完成。

二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识

安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结

1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。

为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。

2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识

为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。

3、严格规章制度，杜绝习惯性违章

为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。

工作亮点总结 篇5

20xx年是农村信用社改革至关重要的一年。刚刚过去的一年里，我在科长的正确领导下，在科室其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，对自己的个人工作总结如下：

1、以高度的责任感主动做好文秘工作

做好文秘工作是我的一项基本职责。一年来，我在适应、熟悉文秘工作的基础上，坚持高标准、严要求，努力掌握金融文秘方面的知识，取得了较大的进步。

一是认真起草各类文件。作为联社文秘工作人员，起草、印发综合文件是我的本职工作。一年来，我努力学习公文相关知识，严格把好县联社下发文件的程序关、格式关、文字关，提高了行文质量，强化了文件促进工作的功能.20xx年，共起草县联社半年和全年工作总结4份，工作意见2份，其他各种请示、通知等文件十余份。特别是写工作总结，农村信用社工作年年差不多，总结也年年要写，但每年的总结我都决不简单照搬照抄，总是认真对待，提前作好准备，在“创新”上下功夫，既要对工作进行客观的总结，又要确保结构、布局、内容上有所创新，在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思，保证按时高质量完成，得到了上级部门的好评。一年来，我多次起草、报领导签发向市联社、人民银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、意见等文件，为上级部门了解我县联社业务开展情况，指导基层信用社工作的开展，都起到了一定的作用。 二是仔细搞好会议材料.20xx年里，我出色地完成了一次党建会议、一次工作会、一次社员代表大会和多次全县农村信用社季度例会、座谈会等大型会议材料的组织工作。从会议材料的拟写、打印、分发，到会议精神和决议的公布及会议材料的整理、归档，我都做到有条不紊、不错不乱，从没出过重大的差错，保证了会议质量，获领导好评。一年来，我先后拟写了全年工作会议主题讲话、季度工作例会领导讲话近10篇。年初，我写出了县联社领导在全县农村信用社工作会议上的讲话 ——《继往开来，与时俱进，真抓实干，努力开创我县农村信用社工作新局面》，客观地总结了我县农村信用社20xx年度取得的优异成绩，认真分析了当前的形势，明确提出了20xx年工作部署和安排，将领导的意图和会议决定的事项，用文字准确地表达出来，当时参加会议的市联社及县委、县政府领导对该讲话稿都给予了很高的评价。7月份，根据我县农村信用社上半年工作中通过检查发现的一些问题，在领导的授意下，写出了《严肃纪律，促进持续健康发展；真抓实干，确保全面完成任务》的讲话，对上半年工作取得的成绩进行了总结，对存在的不足及问题进行了认真的分析，并着重强调在下半年要以业务为中心，以纪律为保障，确保全面完成市联社下达的全年目标任务，为三季度我县联社“制度落实专项检查执行月”活动的开展，保持辖内稳定和业务持续发展起到了积极的促进作用。

2、以强烈的荣誉感全力做好宣传工作

做好宣传工作是人秘科的一项重要职能.20xx年里，我充分发挥自己爱好写作的特长，承担起了联社大量的信息反映工作。

一是切实加强信息报道。为创造良好舆论氛围，推动我县农村信用社业务发展，我主要从二个方面做好了宣传工作：一方面是适时开展对外宣传报道工作。我总是注重从全县农村信用社改革发展及日常经营管理工作中发现并抓住好的素材，及时加以报道。如9月份，我县农村信用社积极发放助学贷款帮助贫困农户子女上学，我及时调查了解情况，据此写出了，先后被、等刊物录用。一年来，我共向外投稿数10篇，先后被国家级报刊录用x篇、省级报刊录用x篇、市级报刊录用x篇，从而扩大了农村信用社知名度，塑了我县信用社良好形象。另一方面是加强系统内宣传力度。半年度，我县联社在全市首次以县为单位实现整体盈利，根据领导的安排和授意，由我主笔写出了的经验材料，在全市农村信用社年中例会上进行交流，获领导好评。年底，根据我县联社上年度首次实现社社盈利，我及时总结分析，认为主要是由于实行改革激发了员工的工作积极性。据此，我写出了的报道，被刊用。

二是努力搞好信息宣传。信息是决策的基础和依据，是办公室的重要工作。为及时反映我县农村信用社工作动态，根据领导的要求，我将各段时期的工作重点、各项工作进展情况、工作难点及员工的工作心得、意见建议等内容编印成《信合动态》，并认真做好审稿、修改、排版、校对、打印等各环节的工作。一年来，共出刊12期。这既为全县信合员工展现信用社风貌和职工风采提供了一个写作窗口，又为联社领导提供了大量富有价值的工作信息，对基层的工作起到了相互交流、相互借鉴、相互促进的作用，推动了各项工作的开展。如x月份，在辖内农村信用社旺季“三收”攻坚战关键阶段，我深入基层掌握情况，写出了《百花园中一奇葩》、《付出总有回报》、《汗水浇开“效益花”》等文，编辑了一期《信合动态》专刊，介绍了完成任务较好的社、社、社 “三收”期间的工作作法，供各社相互借鉴，为全县业务发展加油助威。x月份，以学习贯彻市联社x季度例会主要领导讲话精神为契机，结合我县农村信用社系统开展的思想、纪律整治活动，我又撰写了《令严方可以肃军威，命重始足以整纲纪》、《上下同欲成合力，严肃纪律塑形象》等文，出了一期《信合动态·思想纪律整治专刊》，为该项活动的顺利开展起到了较好的推动促进作用，在广大员工中引起了强烈的反响。

3、以严谨负责的态度积极做好其他工作

作为人秘科的一名工作人员，我在做好本职工作的同时，还服从组织和领导的安排，尽我所能地完成领导交办或其它临时性工作任务。如：积极做好督查督办工作。根据领导的交待将各项工作部署及时分解，明确工作目标和具体任务，落实承办和督办部门，提出办理要求和完成时限，汇总完成情况，并及时向领导反馈办理结果；全力做好办公室日常工作。办公室事情繁杂，人少事多，但却丝毫不能马虎，比如接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，可耽误了就是大事。为此，我在工作中力求做到积极主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了日常办公室工作的顺利进行。

工作亮点总结 篇6

构建和谐警民关系，密切同人民群众的血肉联系，是我们党的根本宗旨对公安工作的本质要求，是新形势下做好公安工作、维护社会稳定的根本保证，也是公安机关“三项建设”的重中之重。20xx年初至今，文汇派出所以警务创新为契机，不断加强社区警务建设，积极探索和谐警民关系建设新举措，做大做强社区警务工作，充分发挥社区民警服务、管理、防范工作职责，我所出实招，办实事，建机制，倾力打造社区警务亮点精品工程。

一、开创了以“社区警务、社区综治、出租房屋和暂住流动人口管理、数字化远程服务”为内容的四位一体工作模式，取得了良好的社会效果。

今年以来我所依托青华社区综治联管中心，不断发挥社区警务在综治联管中的重要作用，针对我所辖区内的青华社区的实际情况创造性的提出了四位一体工作模式，通过整合社会资源，动员社会力量充实了基层治保组织，形成了宣传、咨询、调解一条龙服务，同时利用了综治部门的协调作用加强了与工商、税务、电信、社保、银行、卫生、计生等部门的信息沟通和交流，实现社会公共信息资源和警务信息资源的协同共享，互为所用。

并且拓宽情报信息收集渠道。加强和规范情报信息的采集、录人工作，实现公安基层基础工作从传统意义上简单的人口管理、行业管理等方式向掌握、控制信息为主的方式转变，使基层基础工作更多地以情报信息的形式表现出来，全面推进社会管理工作的信息化步伐。

一是社区民警在加强管理的同时，不断突出服务职能，围绕社区居民的需要，开展了上门办理二代身份证和暂住证等服务，同时加强法律知识宣传，印制宣传品发放到居民手中，在社区开展法律咨询、消防知识宣传、家庭安全防范讲座等服务，为居民现场解答相关法律知识，提供法律援助。今年，社区民警从该社区累计采集各类信息2700余条，接受群众求助700余次，调处各类纠纷335次，抓获各类违法犯罪分子29人。

二是社区民警将社区服务站、工作管理片、小区管理点、居民住宅楼等四个层面进行分类分片管理，提高了社区的整体防范能力，并且建立了定期情况通报制度，定期将预警信息、服务信息、政策法规等向社区居委会进行通报，同时社区居委会将辖区的流动人员变动情况以及出租房屋变动情况向派出所进行反馈。使社区警务工作长了腿、多了眼，将平时难以收集到的信息，比如出租房屋人员作息时间等情况，通过居委会的工作能够比较完整和隐秘的收集上来。

三是青华社区警务室依托了社区出租房屋与流动人口综合管理站，招聘4名具有大学学历的综合管理员，配备微机4台，打印机2台，不断完善“信息采集、信息录入、跟踪管理”三项制度，全面加强以出租房屋为重点的流动人口落脚点管理，确保了暂住流动人口信息的及时性、准确性和鲜活性。目前辖区出租房屋和流动人口纳管率达到了100%，有效预防和减少了流动人口违法犯罪。

四是按照“广域化覆盖，整体化推进，重点化突出，社会化为主”的原则，积极推进社区技防建设，凡属开发商建设的小区，由开发商解决技防设施，凡属单位自建小区，由建设单位自行解决，凡属破产企业职工居住小区、主要街道、集贸市场、学校等部位，由政府解决，积极构建了社会化、市场化和多元化的技防建设格局，保证了辖区技防设施无缝隙覆盖。在警民联系点内建立社区数字化电子监控信息指挥系统，将辖区内全部技防设施统一纳入指挥系统，实施24小时监控，发现情况及时处理，有效地维护了社区的安全稳定。20xx年初，社区民警接到辖区群众报警称其电动车被盗。民警根据监控视频，锁定了盗窃电动车违法嫌疑人的衣着特征，并通过连接到警民联系点内的网吧内部监控系统，锁定了嫌疑人的体貌特征。经过民警一周时间的努力，终将嫌疑人冀某和孙某抓获，收缴被盗电动车一辆，现该两名嫌疑人已被依法行政拘留。

针对社区空巢老人，留守老人，弱势群体，社区民警在街道和社区居委会的帮助下，给他们安装了无线一键通，建

立了数字化援助服务系统。不管在任何情况下，只要有事求助，一按无线报警器，社区服务中心的平面图上立即显示报警方位，电脑上会显示老人的姓名、住址、日常健康状况及家人的联系方式等信息，并能以短信的方式通知社区民警和家人，同时打印出警派遣单，值班人员也会立即赶赴事发地点，实施第一时间双重救助。目前，我们已为社区的81户空巢老人安装了此系统。08年以来，已有36位人次通过该系统第一时间得到了社区民警的救助。09年7月份的一天深夜，家住青华社区某小区75岁的鞠大爷突发心脏病，由于家中没人，鞠大爷摁响了社区的报警器。社区民警收到短信后，马上了解到鞠大爷的基本情况，及时拨打了120，并立即携带速效救心丸赶赴鞠大爷家中，后鞠大爷在社区民警和医生的救助下，转危为安。数字化援助系统的使用，赢得了辖区空巢老人的高度赞誉，他们视社区民警为自己的子女，热情的声称社区民警就是他们的“及时雨”。

有了社区警务室和广大人民群众的共同参与，文汇派出所在“防”字上下功夫，在“破”字上做文章，积极推行社会治安预警制度，加强群防群治防控体系建设，加大治安巡防工作力度，对辖区重点区域实行不定时巡逻，有效遏制了案件的高发势头，社会治安日趋稳定。20xx年以来，辖区内刑事发案同比下降13%，治安案件同比下降12%，可防性案件同比下降24%。

二、开创了一条警爱民、民拥警，警为民、民助警，警民鱼水情深的平安和谐之路。

今年以来我所唱响亲民爱民主旋律，把爱民主题实践作为一项长期活动，积极走访服务对象和弱势群体，扶贫帮困，排忧解难，努力为辖区群众做好事、办实事、解难事。结合大走访和爱民实践活动，广泛深入基层，始终满怀关爱之心，理解帮助群众，特别注重关注五保户、贫困户、孤寡独居老人等“弱势群体”的权益和生活，提供力所能及的帮助，让群众感受到党和政府、公安机关的关怀和温暖，树立公安机关爱民为民的良好形象。家住胜安居委会百货大楼家属区的刘兆英老人，今年80岁了，无子女，到老年孤身一人生活，悲苦无助。社区民警商慧玲了解到这一情况后主动担负起帮助老人的重任，定期上门照顾老人的生活，并帮助老人调解了和邻里之间的关系，使老人得到来自他人的关爱和帮助。

为了帮助群众解决现实问题，方便群众日常生活，社区民警在工作中不断总结创新。为了解决老年人就医难、看病难、行动难的问题，社区民警专门制作了便民服务爱心卡，将社区医生、物业、居委会及送水的、保洁的联系电话制成卡片，在走访中将便民服务爱心卡送到小区70岁以上老人的手中的，老年人只要通过拨打卡片上的电话号码，就可以联系到社区民警或者时医务人员及其他服务人员。这就解决了老年人行动不变，就医难的问题。

在许多社区群众眼里，刑释解教人员就是一颗“定时炸弹”，避之唯恐不及。商慧玲认为，打击惩治犯罪分子固然重要，但帮助刑释解教人员浪子回头，重新融入社会，将其转化为维护社会治安的积极因素同等重要。在与刑释解教人员的交往中，社区民警总结了“三步工作法”。第一步对他们进行再教育，因人而异，使他们知法、守法，矫正不良行为，重新唤起生活的勇气和信心。第二步对他们关心、体贴，加强感情沟通和交流，使他们感受到人格得到了尊重，让他们知道社会对他们的认同和接受。第三步帮他们办实事，解决生计问题。主动与用人单位联系为他们安置工作，使他们感到社会大家庭的温暖，安心生活。在胜安社区居委会的辖区内，有一名服刑十五年刑满释放人员，在服刑期间，妻子将房子卖掉带孩子改嫁。他刑满释放后看到自己妻离子散、被原工作单位除名，对生活失去了信心，社区民警了解情况后，及时上门走访，不但做好对其教育感化工作，而且帮他找到一份中级焊工的工作，月收入20__元。他现在不仅又重新组织了家庭、而且还能做到帮助别人。

今年以来，社区民警民警共送证上门110人次，为群众上门送身份证号：余个，帮扶困难群众31户，慰问困难学生50人次，为群众办好事200余件，收到群众送来的锦旗、感谢信13面（封），社会各界对派出所工作给予了高度评价。

目前我所以社区警务为载体，以社区联管中心为力量和手段，以创建平安社区活动为基本形式，以人民群众反映最强烈的问题为着眼点，以群众是否满意为最高衡量标准，从管控、防范、服务着手，高标准、高质量、全面社区警务工作。

工作亮点总结 篇7

7月29日，上海交通大学医学院儿科学系召开20xx年上半年儿科学系教学工作会议，对上半年度儿科学系的教学督导工作进行总结。交大医学院教务处领导、儿科学系主任、儿科教学督导专家及担任xx级八年制授课的老师等参加了会议。会议由儿科学系常务副主任陈敏怡主持。

儿科学系办公室主任范亚可首先汇报xx级八年一贯制临床医学专业学生的儿科学教学的教学督导工作。系部组织了新华、市儿、儿中心、市一、六院、九院、仁济、瑞金八家附属医院的共17名专家对每位担任xx级八年制授课的老师进行了共22次教学督导。与以往不同，本次理论课老师全部采用英文PPT授课，且大部分理论课老师授课中有英语表述，有设疑提问，与同学有互动，并能恰当结合临床病例，部分老师有病例讨论，教学总体效果较好，得到专家们的好评。见习带教老师也能应用启发式教学，并与大课很好衔接。

主管教学督导的儿科学系副主任、儿童医院黄敏副院长总结了上半年的教学督导并充分肯定了系部的教学督导工作，建议把督导工作引入住院医师培训教学环节中。儿科学系教学督导委员会何威逊主任是唯一全部参与理论课听课及大部分的见习课督导的专家，他感言：专家评教言无不尽，客观实在，儿科教学薪火相传，在教学工作中，教师是关键，本次担任八年制授课的老师集中了儿科教师团队的精英，体现了儿科教学团队的素质，代表了儿科总体教学水平，同时也指出儿科学的理论课和见习教学的方法需要总结经验、进一步探索新的教学方法和不断提高教学水平。儿科学系主任、新华医院党委书记、儿科学的主讲教师孙锟在会上对儿科督导专家及传承了老一辈认真、严谨作风的老师们的辛勤工作表示感谢，也为儿科学系部工作提出了新的要求。由于儿科的医疗任务非常繁忙，目前各儿科专科医院已计划扩建，迫切需要培养一批高素质的儿科医师，来应对新一波的出生高峰，满足百姓的医疗需求。儿科学系将成立专家小组，探索和制定从临床医学专业五年制免试直升学生中培养选拔儿科专业临床型研究生的方案。

最后，教务处富冀枫副处长首先肯定了儿科学系成立以来的各项工作的成绩，也非常赞同从五年制免试直升学生中培养儿科专业临床型研究生的新思路，并建议在儿科实习教学中开展“专业教师一对一”带教方式，希望儿科学系部领导和全体教师在八年制一贯制的全新的教学模式中更好发挥积极的作用。

工作亮点总结 篇8

根据中国人民银行支行号文件要求，我行积极响应我xx人行要求，在20xx年xx月xx日开展了为期3个月的关于征信及社会信用体系的专题宣传活动，同时积极做好《征信业管理条例》的宣传，并按时报送活动总结。

一是领导高度重视，我行在接到活动实施方案后，第一时间将宣传活动纳入日常工作的重要内容，随着《征信业管理条例》的宣传及相关的信用体系建设，有利于加强对征信市场的管理，有利于公众珍惜自己的信用记录。因此，行领导高度重视，要求宣传部门既要按照活动实施方案要求开展《征信业管理条例》知识等相关征信知识宣传，又要结合当地及我行的实际情况认真做好宣传工作，确保宣传工作落到实处。

二是制定方案，确保宣传工作的落实。为使宣传工作落到实处，我们制定了较为具体的宣传方案。我行主要在社区、营业网点等地点加强宣传，宣传内容主要包括《条例》内容、《条例》的适用范围、如何保护个人信用信息，如何保证主体信息的权益、个人信用报告的查询使用以及自觉维护自身合法权益、宣传中小企业和农村信用体系建设，普及个人征信知识，向公众宣传信用报告基本知识，介绍如何保护个人隐私，保证信息安全；如何养成良好习惯，维护良好记录；如何保持良好信用，享受优惠金融服务等知识。通过设立信用报告查询台，提供查询服务等，通过宣传，促进全xx人民形成守信光荣、失信可耻的氛围。宣传活动既强调形式多样又注重了内容的实用，增强了人们讲诚信，守信用的理念，强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识，为xx市金融生态环境优化创造了良好条件，也为xx市征信工作不断步入良性发展轨道打下基础。宣传月活动达到了预期的成效。

通过我们对征信知识的宣传，公众对征信知识认识明显提高，作为公民应该时刻关注自己的信用记录，有效防止不良信用记录的产生。良好的信用记录对自己的生活会带来方便，而不良信用记录则会影响自己的经济生活。同时，《征信业管理条例》使得违规从事征信经营活动等违法行为受到法律的制裁，有效的保护了公众的个人信息，有利于加强对征信市场的管理，规范征信业的健康发展，满足社会多层次、全方位、专业化的征信服务需求。此次的宣传活动，不仅普及了公众征信知识，使得珍爱信用记录的观念不断深入人心，也进一步树立了人民银行管理征信业的权威性，扩大征信工作的社会影响力。

工作亮点总结 篇9

一、工作认真负责.

敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上，努力工作，客服自身困难，认真仔细的巡检，不放过现场任何一个细小的设备缺陷，在发现问题的同时第一时间通报级组长，避免了设备重大事故的发生。始终以积极的心态对待工作，特别是#2机组在今年小修期间，连续20多天十二时工作，虽然辛苦但是让我学到了平常设备正常运行时所不能学到的东西。

二、技术上用心钻研，理论上认真学习，努力让自己熟记操作规程;

实践上严格遵守运行规程，培养正确的操作能力，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意事项随时记录下来，虚心向师傅求教，虽然已独立上岗，但深知要想把运行知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，让自己一天比一天强。在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自己，让自己视野更开阔，继续充电，补充自己的不足。同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员工对机组冬季运行安全意识的不足，组织各班组进行学习，通过组织培训让我意识到了自己技术知识的不足，激励了我以后更加努力的学习。

三、能力包括协调能力和处理事故能力.

若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，运行亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。工作一年的经验告诉我只有做到活学活用，才能更好地干好工作。

四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”。

在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。比如在辅机水质不和的情况下及时开打排污，使水质在最短时间内达到合格，并联系化学人员及时对水质进行检验，一旦合格迅速关闭辅机水池排污门，保证了机组的安全运行并减少了辅机水的浪费。

五、在一年的工作中也意识到了自身的不足.

比如现场设备操作及技术知识的欠缺，有时对安全工作的意识不足等。在以后的学习工作中我要提高自己的学习积极性与主动性，让自己尽快的成长成一名合格的巡检人员，并加强公司对安全规定的学习与认知，从而为机组的安全运行做出努力。

工作亮点总结 篇10

为全体了解银行的风险管理情况，真实题高本行的风险水泙，增强识别，计量，检测和控制风险的能力，为本行实行全体风险管理夯实基础，银行成立以来，我部门主要做了以下工作，现将风险管理部近段工作做一个简要的总结：

一、建章立制，搭建架构

最初，根剧银监部门的监管要求，结合xx银行发展的需要，我部门捅过学习借鉴、摸索，现已草拟不良贷款管理、责任追疚、内部控制、风险管理等方面等十六项基本质度，正在进一步完膳，部分文件正在核阅下发中。其次，全行已经初步明确了各级的'风险管理架构和职责，并且在本行成立之初就设置了风险管理部，专司从事风险管理工作，现有人员3人。

二、摸清家底，夯实基础

银行成立之后，我部门在灵导的安排下，捅过一系列的自查、检察对我行的资产质量和资产管理情况进行了深入的检察，为以后各项工作的顺力开展夯实了基础，为灵导的决策提供了一句。

一是重视基础工作，造具清册。对全行到、逾期贷款及新增不良贷款、大额贷款、不良资产及抵贷资产进行了摸底造册，将表内外不良贷款台帐整合，明细造册。

二是加强检察监督，摸清底子。根剧省联社文件要求不熟完成了胜诉未执行涉政不良贷款清收公作和信贷违规十条的自查工作；组织开展全行信贷风险排查，对全行新放贷款、不良贷款、抵质押、保证担保情况、假帽名贷款、贷款新规及支付落实情况、关联贷款进行了全体风险排查；完成省联社风险管理工作专项督查的准备工作；下发抵押品清理的通知。

三是创新动态管理，风险提示。每月初对各支行到逾期贷款和新增不良贷款进行了风险提示，并督促管理和清收公作。

三、当好助手，筹备改革

为了本行改革的顺力进行，我部门承接了改革的很多基础性工作，主要是招牌喷绘布、网点铜牌，屋顶发光字的制作安装，现已基本完工。

下一步，我部门将从以下几个方面开展工作：

一、进一步完膳部门制度，下发不良贷款责任追疚、风险经理等方面的文件，以便有章可循。

二、加强对不良贷款的管理。

一是不良贷款台帐管理系统数据规范到各支行统一上报，加强管理。

二是将全行不良贷款建立台帐，明确包收责任人和管理责任人，指定清收计划。

三是借抵押品清理的机会，督促各支行澄青不良贷款抵押品情况，特别是不良和股金购买不良贷款的抵押品，要求建立台帐、制定处置计划，加大处置力度。同时对已经出现的也许出现风险的隐形不良贷款的抵押品要及早处置或采取保全措施，防范风险。

四是各支行要对每月到逾期贷款及新增不良贷款书面说明情况，变成源因，落实处置措施。

三、加强与各职能部门之间的联动，捅过全体的业务检察发现风险，对风险进行提示，促进各项业务的健康发展。

四、组织开展风险管理知识培训，题高全员风险意识，为建立全体风险管理长效机制打下良好基础。

五、建议

建义总行召集财务、信贷、风险管理等有关部门就因网点整合造成不良贷款账务与资料分离，不良贷款管理与催收较为混乱现像进行统一规范。

工作亮点总结 篇11

本学期我担任高一级(2)班的班主任。可以说，接到这个任务时，我既兴奋也忐忑不安。兴奋的是，作为一名毕业生，刚刚走上工作岗位学校就把一个重点班给我带，这是对我的一种信任;不安的是，我深知高一第一学期对于学生来说是非常关键的，这关系到他们的初高中的衔接问题，而且本班是年级中六个重点班之一，纪律方面可能会好点，但学习压力却十分大，如何保住并提高他们的成绩，这是使我不安的问题。幸运的是，在学校领导，班科任教师的帮助和支持下，我顺利完成了任务。在这学期的工作中，我深深地体会到，班主任工作中所不可或缺是认真的工作态度，教育的艺术性，有效的教育方法，良好的组织管理能力，以及以身作则的表率作用，这些时刻影响着班级建设的好坏，影响着学生成长的速度和趋向。我认识到作为班主任，不但要有良好的文化修养素质，还要有科学的工作方法。

下面是我对本年度上学期的工作的总结。

一，正面宣传，教育，形成团结友爱，勤奋学习的良好班风。

我充分利用班会课及其它时间加强宣传力度，调动学生的求知欲望与自我成才的动力。我把学习方法与效率常挂在嘴边，常常提醒他们。当然，我还更以自身行动，学识去感化他们。针对有些学生对刚升上高一的那种无所谓的心理或懒散的态度，我常常对他们说人们说的没错，要成才并非都得挤这’独木桥’。不过，既然我们已选择了这一条路，我们在这最后关头更应当尽力而为，不要把遗憾留给以后。有的学生认为自己头脑不聪明并产生自卑心理，我常常强调“一份耕耘，一份收获”，让这些学生细细去发现与体味，现在总能在他们的周记中看到我所常说的那些话语，展现出他们积极上进、自信的一面。总的来说，学生们在这一学期中都能团结友爱，勤奋学习。

二，培养班干部组织，让学生自治。

要管好一个班级，许多工作还得靠学生来干，我所遵循的原则是干部能干的事，班主任不干;学生能干的事，干部不干。因此，挑选和培养班干部显得非常重要。班里的很多工作，我只是给予适时的指导，其它的都由班委来完成，比如劳动委员负责学校大扫除及日常卫生安排监督，团书记负责有关团的活动，由于团活动较少，所以我安排团支书作班主任和同学间的桥梁，并负责周记工作，班长负责统筹安排，生活委员专管班级物品及班费开支等等，并不定期的让班委组织开班会，充分调动学生的积极性和主动性，培养了他们的创造性，自我管理的能力。本学期的工作证明一个得力的班干部组织不仅能减轻班主任的工作，而且对一个良好班集体的形成有着必不可少的作用。

三，利用各种机会，及时与学生，家长，科任教师交流，沟通。

除了公开的正面宣传教育之外，我也常与个别学生进行面对面的谈话。谈话的对象是全体的学生。通过平时的观察来了解学生的思想动态，及时与学生交流，内容包括多方面：学习问题，表现问题，心理压力问题、纪律问题等等。同时，通过打电话询问，交流及时与学生家长联系，对于个别问题学生还和家长进行了面对面地单独交流，让某些棘手问题得到解决，并促进了学生、家长和老师之间的沟通。本学期召开了一次家长会，家长全面了解了其子女在校的表现，及时解决问题。另外，还和各任课教师沟通，了解学生的整体情况，反映学生的问题。同时把教师的一些要求传达给学生，使师生更好的配合，提高学习成绩。

四，不断学习，提高自身业务能力及综合知识水平。

学高为师在学生心目中占有很重要的位置。我想，绝大多数学生都会渴望一位博学多才的教师担任班主任。作为一名班主任，不仅要教育指导学生，还要及时更新自己的知识，不断接收新事物。信息时代中，学生接触的信息量大面广，因此，作为教师更要大量接受外界的新信息，扩大自己的知识面。我想，要做好班主任工作，单凭爱心是不够的。我只有在实践中不断完善自己，提高自身业务能力和综合知识水平，才能胜任工作，否则会心有余而力不足。

五、后进生的转化(待续)

六、存在的问题：

1、有的问题没有及时处理或方法不当

2、下班频率低，没有经常到班巡视

3、对学生的个别了解还不够，交流不多

4、班级纪律方面应从严处理

5、班规有待修改及细化

总而言之，我这一学期做的是些婆婆妈妈的小事，但这些小事又关系着每个学生家庭的希望，每个学生的前途命运，所以做得好坏，影响深远，责任重大。我希望自己能够不断努力，做好一名班主任。

工作亮点总结 篇12

回顾xx年的培训员工作，作为保安部的我学习了一些课程，也遗忘了一些；参与策划了一些培训项目，也漏掉了一些；同事朋友认识又多了一些，私人时间好像也少了些。一年来，对保安部培训工作作以下梳理和小节：

一、培训工作情况

全年治安布控演习12次、消防类演习12次；

全年军事训练30课时、车辆指挥手势20课时、服务，礼仪20课时；全年大型灭火器实操训练1次，参加数268人；全年大型多部门人员逃生演习1次，参加数132人；全年大型综合消防演习1次，参加数328人；

全年联系职能部门安排教官来酒店，宣贯消防治安基本知识2次。参加数264人；

月度培训课4-6节，月度平均培训5小时。

二、培训工作分析

1、全年有规划的进行了月度部门演习（治安、消防、车场应急），完成度较好。

2、全年有计划的进行了消防类实操培训，普及率较高。

3、全年组织了三次大型综合培训课，参与人数较多。

4、全年对部门队员基本技能及应急能力做了培训，队员工作基本合格。

不足的地方：

1、培训结束后缺乏监督，造成培训时间一个样，实际工作另一个样；

2、培训内容过于单调，几个动作标准周周搞，月月练，没有新意，学员提不起兴趣，不想培训，没有积极性，恶性循环。

3、不能严肃培训制度，能不来就不来，各种理由、请假，最坏的结果大不了罚钱。起不到实际作用。

4、内部培训员专业技能技巧不够，不能驾驭课堂，课程，课时。不能专业性、系统性，造成培训被动，都累。

三、培训工作改进和提高

1、培训部系统强化酒店培训员基本知识，专业知识。

2、培训部指导各级培训员培训的相关知识面，如何动起来，巧起来。

3、加强交叉学习、实习机会，锻炼出高效团队。

4、力争氛围，高层更应注重培训需求及团队建设。

四、个人感言

个人而言，对培训相当感兴趣，因为爱好广泛，特别有求知欲，对不懂的喜欢研究，专业谈不上，纯属爱好，不求精通，但求理解，跟嚼蚕豆似的，越嚼越香。如有雷同，纯属巧合。

工作亮点总结 篇13

按照县局要求，在清塘铺镇中心学校的统一安排部署下，结合学校自身实际，我校扎扎实实地做好开学的各项准备工作，促使开学工作有序有效地进行，确保20xx年春季开学工作规范、快捷、高效，井然有序。现将本学期开学工作情况汇报如下：

一、人事调整谨慎，管理局面稳定。

曹泗海校长调中心学校任校长，经中心学校深思熟虑，在人事上进行了微调，校长仍然由曹泗海同志担任，调太平完小校长来学校任副校长，全面主管学校工作，其它处室管理人员和岗位均按上期进行，确保学校按原来模式运作，确保管理局面的稳定。因而，各处室行动快，部署周密。正月十六教师会与以往一样，会风良好。行政团队拧成一股绳，以饱满的激情投入到新学期工作。开学当天，行政、班主任老师及其他工作人员全都能按学校要求在早上7：30准时到岗到位。

二、会议召开及时，精神传达快捷。

1、召开中层干部会议。为了做好开学各项准备工作，中心学校于2月11日（正月十二日）上午组织中层以上领导班子成员召开20xx年新春干部学习班暨全镇开学工作会议。传达县局开学工作会议精神，明确本新学年的主要工作目标及重点，学习了相关通知文件。

2、召开校长事务移交会议。我校校长曹泗海同志调中心学校任校长，根据上级人事安排，谭送兵同志从太平完小调回我校任副校长一职，全面主持学校工作。2月12日（正月十三）上午在学校小会议室召开由中心校领导和学校全体行政人员参加的校长事务移交会议，各位行政做了各自述职和表态性发言。

3、召开学校行政会议。2月12日（正月十三）下午在学校小会议室召开由全体行政人员参加的开学工作布署会议，全面布署开学工作，特别是布置安排了全体教师会会议议题和确定了学校新学年的工作设想。

4、召开全体后勤人员会议。2月13日（正月十四）上午在总务处召开由全体后勤人员参加的开学工作布署会议，全面布署开学后勤服务工作，包括食堂卫生、食物采购、水电维修、隐患排查、岗位责任等。会后组织人员对教室、食堂、学生宿舍、行政用房的用水、用电等进行了安全大排查。添置必需的办公用品等，做好开学前的一切准备工作。

5、召开教职工开学工作会议。2月15日（正月十六）上午8：30，全体教师准时参加了20xx年春季开学第一次教师会，会议由办公室主任杨卫同志主持，中心校副校长吴河清同志宣读了学校人事调整，听取了中学新任副校长谭送兵同志的开学工作报告，工会主席阙跃辉同志通报了20xx年学校财务清账结论，教导副主任谭宏光同志做了课改总结与设想的报告，教导主任刘新世同志作了开学工作的安排与强调。学校巡察办姚丰同志作了行风通报和本次会风总结。

6、召开新春理论学习班动员会议。2月15日（正月十六）上午，组织全体教师进行新春理论班统一学习，组织学习了县局《关于举办教师新春理论集中学习班的通知》和县局下发的《学习教育资料汇编》，认真学习了《中小学校岗位安全工作指南》。7、召开全体班主任会议。2月15日（正月十六）下午，全体行政和全体班主任在学校小会议室召开新学期第一次班主任会议。会议对开学前的工作做了具体细致安排。会上，各处室对开学工作均作了详细安排。

三、宣传布置新颖，迎新氛围浓厚。

1、学校大门口悬挂迎新横幅；所有的'宣传橱窗、公告栏等宣传阵地全面更新；教学楼、综合楼、食堂等墙壁均张贴好迎新标语；

2、门口布置了《入学须知》和《新征程新起点20xx年新学年寄语》。3、刊出了上级下发的收费标准，收费窗口张贴了醒目标签。

4、各班黑板均写上醒目的欢迎辞、入学须知、注意事项，教室干净、课桌整理。

5、全体教师不顾开学工作的繁琐与忙碌，积极做好教室、办公室及校园内外环境的卫生工作。人人动手，亲自打扫，确保以整洁、亮丽、崭新的面貌迎接广大学生及家长们的到来。

四、办学行为端正，社会反响良好。

我校积极落实素质教育，切切实实规范办学行为，发扬人本意识。坚决执行上级制定作息时间表，安排师生的作息；注重学生的全面发展，积极创造条件开齐课程，开足课时。从办人民满意的学校高度狠抓了教师职业道德建设。学校规范了开学工作的九种行为：

①是规范办学行为：不办重点班，竞赛班，努力促进公平教育。

②是规范收费行为：收费工作严格按县局要求；落实上级政策，严格市场运作程序和行为，无另立项目收费、搭车收费和提高收费标准行为，实行收费公示制度，宣传措施上墙，让学生明白，让家长放心。

③是规范教师从教行为：学校重视师德教育，每位教师都以最饱满的精神状态对待新学期新同学。

④是规范财务行为：坚决执行财务制度和纪律，加大力度控制非生产性开支。⑤是规范招生行为：学校开学没有举行入学考试，不滥招服务范围之外的学生。

⑥是规范通寄行为：通学寄学工作宣传到位，工作到位。

⑦是规范开课行为：严格按开课计划开课，2月17日开学第一天起就开课开讲并进行早晚自习下班辅导。

⑨规范作息制度：作息时间严格按上级要求执行。正是由于规范了以上几种行为，学校气象为之一新，赢得了社会的广泛赞誉和称道。

五、保学措施得力，防流控辍达标。

为确保学生受完九年义务教育，学校切实开展以下几方面的工作：

1、摸清辍学学生和异动学生情况，及时安排分管领导和班主任上门劝返；2、落实“责任追究制”，将劝学工作落实到处；

3、继续实行辍学生日报制和劝学组责任制，将防流控辍情况进行全程监控；高度重视特困生和学困生的入学问题；

4、制定了保学控流方案；分配安排了各劝学组；劝学工作从报名第一天就开始，以班主任为劝学小组的劝学队伍在第一天就电话联系，上门劝学，至月20日止本期应到1349人，实到1332人。转入11人，转出减少28人，还有需要继续劝学，虽然转出学生较多，但辍学人数仅8人，劝学工作还仍在继续。

六、安全放在首位，岗位责任到位。

1、学校成立“安全工作领导小组”，认真学习了《中小学校岗位安全工作指南》，进一步落实安全工作责任状，强化安全工作责任制和追究制。全校提前进行全方位的安全隐患排除。

2、加强食品安全卫生工作，对学校食堂卫生安全责任制的落实情况进行认真细致的检查，对食堂操作间、仓库等进行清理消毒、通风，切实做好防潮、防霉工作。对主副食品原料逐一检查，严禁受潮变质食品流入餐桌。消除食品采购、加工等各个环节中存在的事故隐患，确保师生员工的饮食安全。

3、学生入学即签订了《安全就读全同书》，下发了《致家长的安全公开信》，班主任和学校签订了《班级安全责任状》安全责任进一步明确。

4、切实做好开学初的安全教育工作，把开学第一周确定为“安全教育周”。中心小学于2月17日开学第一天第一节晚自习政教处组织全校学生学习有关安全制度，第二节晚自习组织学习了防寒防冻的有关安全知识，上好了开学安全第一课。

5、后勤人员全面检查各类建筑的电路设施，迅速排除漏电隐患。特别是迅速抢修冰冻水管和学校锅炉。

6、学校严格执行安保工作制度，保安按时到岗执勤，做到人防、技防、物防相结合，切实做好校园及周边安全环境治理工作。加强值班巡逻，做好值班记录。确保各项工作的正常进行。

7、开学当天邀请了专管、交通、综治部门的领导执勤，确保开学工作安全有序。

七、理论学习扎实，内容丰富有效。

1、学校制订了新春理论学习班学习计划。不仅印制并发放了人手一份的学习资料，同时，将所有学习内容均发于教师QQ群供老师下载学习。

2、2月15日（正月十六），学校组织教师新春理论学习班集中学习。3、每位教师上交新春理论学习班学习心得和中小学校岗位安全工作学习心得。

4、学校与每位教工签订了“师德师风建设责任状”“计划生育工作责任状”和“安全综治责任状”。

八、安排紧凑合理，教学上路迅速

1、教导处提前对开学各项工作进行了细致安排，开学当日就开始上课；各处室工作主动，保证“三到位”：新教材全部到位，新计划到位，新“三表”（作息时间表、课程表、值日表）到位；开学第一天行政人员按分组进行课堂教学巡查；开学第一天多媒体进课堂；开学第一天按课表上课；第一天各教研组和各位老师在教导处的统一布置下，都制定了全学期具体工作计划，并开始备课；教导处在开学第一周便进行教学日常工作检查。

2、政教处在新学期，仍然发挥快速的风格，从调整学生铺位到指导学生排队行走出操，再到就餐、就寝卫生纪律的强调，行动迅速，指挥导引准确有力，到开学第3天即组织学生会干部对学生各方面进行考评，寝室内务整理好，卫生习惯明显好转，学生的卫生纪律安全等意识发展态势良好。

九、尽快完善制度、落实管理兴校。

开学初学校各处室就各自分管的工作牵头起草方案，修改、制定各项规章制度。继续实行双周制度；制定文明班级评比细则，对每个班级每天卫生的打扫、保持、纪律、上课等进行量化打分，坚持每日一公布，每周一总结，每月一评比。同时还完善了考勤、上课、办公、听评课、学习等相关制度，毕业班奖励制度也正在完善之中，落实管理兴校，将切实有效提高教学质量。规范教师的行为准则，真正做到以制度管理学校，确保学校的各项工作正常有序进行。

学校开学工作亮点多多，以上总结不够全面，但全体师生的良好精神面貌及行为表现，预示着清塘铺镇中学又将迎来美好灿烂的明天。

工作亮点总结 篇14

我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下：

一、时刻不忘学习，努力提高政治与业务素质

作为一名新党员我能够自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，努力加强全心全意为人民服务的意识。同时，我能不断学习业务知识，充分利用业余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，学以致用。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了一定的提高。

二、认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作

我热爱自己的本职工作，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度。为了更好的做好工作，我积极向其他同事请教，提高工作质量。一年来，我与同事能搞好团结，服从领导的安排，为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

“金无赤足，人无完人”， 在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处：一是与同事配合不够默契，处理问题的方法简单；二是业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习；三是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。

一年复始，万象更新。在新的一年中我将以更加饱满的精神、更加积极的态度，克服缺点与不足，脚踏实地的干好本职工作。

工作亮点总结 篇15

x年X季度，支行认真贯彻落实x年分行、xx县支行x年年初工作会议精神，按照上级行相关业务工作部署、扎实、稳定推动各项业务发展，取得一定成绩，现将情况汇报如下：

一、主要业务指标完成情况

(一)存款方面

截止x年X月末，各项存款余额X万元，增量X万元，其中对公存款余额X万元，增量X万元，增量全区排名第X名;储蓄存款余额X万元，增量X万元，完成支行X季度储蓄存款阶段性时点计划X%，仅完成X季度X万元指标的X%;日均个人核心存款余额X万元，增量X万元，完成X万元指标的X%;日均自主理财月X万元，增量X万元，完成X万元指标的X%。

(二)贷款方面

1、贷款投放

(1)非三农个人贷款：个人住房贷款余额X万元，增量X万元，完成率X%;个人消费贷款余额X万元，增量X万元，完成率X%;个人经营贷款余额X万元，增量X万元，完成率X%。

(2)农户金融业务：惠农贷余额X万元，增量X万元，完成率X%;惠农卡有效客户月X户，增量X户，完成率X%;建档户余额X户，新增X户，完成率X%。

2、不良控制

(1)非三农个人贷款：截止x年X月末，非三农贷款余额X万元，不良贷款余额X万元，不良率X%，关注贷款余额X万元，关注率X%。

(2)农户贷款

截止x年X月末，农户贷款余额X万元，增量X万元，不良贷款余额比年初下降X万元，不良率X%，关注贷款余额比年初下降X万元，关注率X%.

(三)各项零售业务指标方面

除代发工资金额X万元，完成率X%;掌银活跃户数X户，完成率X%外，其余零售指标也未完成支行下达任务指标。

二、主要工作措施

(一)今年以来，支行全体员工统一思想，及早谋划、群策群力，认真分析网点优劣和各项任务目标，结合自身的实际，开展了到网点客户每户营销，精准上门走访潜力客户工作，并通过公私联动，成功地办理了x年X有限公司的两户一般户，同时配合支行在该公司成功安装食堂系统，网点全员加班，成功开立该公司职工工资卡X张、并办理并激活了X余户掌上银行有效账户，有效推动了本网点相关业务发展。平时在实际工作中注意工作方式方法，通过我行业务系统及我行新的业务品种，成功发掘了我行部份业务潜力客户，开展业务精准营销，如:营销储蓄X万元，X购买债券X万元等。

(二)全体员工明确分工、共同协作，网点主任和客户经理在走访存贷客户的同时积极介入大堂管理。在宣传我行的各项产品的同时加强产品推介引导，在大家的共同努力下，本网点贷款客户存款归行率、贷款业务带动其他产品营销率等指标得到进一步提升。

(三)坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，牢固树立“X”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。确保安全无事故。

(四)在新型冠状病毒引起的肺炎疫情期间，网点员工在做好疫情防控先关工作的同时，坚持网点文明标准服务工作，互相监督，互相提醒，提高了网点的服务水平，提升了网点的社会形象。

三、业务经营中存在问题及困难

(一)存款业务竞争力下降，客户基础薄弱。X季度本网点在储蓄存款和对公存款的时点任务完成上距任务还有较大差距。受经济下行的影响，实体经济利润下降，加上xx镇人口较少，本地砂糖橘产业因受产量高、疫情影响因素，导致价格走低，种植户销售收入未能有效增长，导致我行存款未能稳定提升，且X银行、X银行和信用社比我行高的存款利率也对我行的存款增长造成了一定影响。

(二)贷款投放不足。贷款投放困难的情况没有得到有效改善，一直处于负增长状态，符合抵押担保或者公务员担保条件的客户还是相对较少，当前对砂糖橘产业贷款较为审慎，一定程度上提高了贷款受理要求，同时，大力拓展养殖业及其他贷款，但未能大规模投放，原营销客户的X万元、X万元贷款因担保公司及客户原因未能成功受理、投放。

(三)零售业务发展缓慢。今年保险业务和信用卡新增、信用卡分期等业务发展缓慢，受疫情影响，X季度期间，到网点客户骤减，同时网点员工未能充分、有效利用我行系统工具，实施不见面营销。主要是因为思想观念没有完全转变，对我行现销售的产品了解得不深不透，营销手段缺乏。

四、下一步工作措施

(一)加强党建引领，围绕全年工作任务，继续抓营销、促发展。

党员带头全员营销，共同协作，互相配合。转变思想观念，加大走访营销力度，计划每月走访1-2个村屯，联系村委干部及本村服务点动员其人脉，用足上级行营销政策及费用，积极营销外拓存款。同时，了解当地农户的金融需求并支持一批真正做事的农户，坚持内外联动，公私联动，培育好我行的高中端个人客户群体，并加大我行的业务宣传力度，充分利用好我行手机银行等金融产品，吸引和巩固优质客户，促进各项业务的有效增长。

(二)抓好各项贷款风险管控工作。

把贷款做稳、做真、做实。继续以担保公司担保贷款为主要推手，发展贷款业务。

(三)继续提高员工服务意识。

优化服务环境，提升服务水平，树立品牌服务，增强X行社会形象。以增加和维系客户群体，保障客户对X行的认可度和忠诚度。

(四)继续强化内部管理。

加强内控防范工作，落实安全制度，保障各项工作健康合规运行。继续抓好安全保卫工作，严格落实案件防控知识学习和教育制度，增强员工安全防范意识、加强安防设施的维护和管理，保证供电、监控、消防等器具的正常运行，坚决杜绝各类安全案件的发生。确保各项业务健康发展。

五、有关意见和建议

无

工作亮点总结 篇16

为推进垃圾分类工作有效实施，进一步增强社区居民对垃圾分类的认识，9月11日，珠光物业公司珠光新城服务中心联合广东同心环境有限公司在珠光新城开展垃圾分类宣传活动。

活动现场，工作人员向小区业主详细讲解垃圾分类知识以及实施垃圾分类的重要意义，小朋友通过参加趣味游戏，将垃圾分类投入到指定的垃圾箱内，增强了垃圾分类意识。业主们纷纷表示，将从自身做起，坚持做好垃圾分类，努力带动身边的人，与珠光物业共同维护社区的环境卫生，共建美好家园。

工作亮点总结 篇17

过去的一年，我部在联社领导的直接关心下，在联社各部室、基层各社的支持配合下，紧紧围绕联社年初提出“不良贷款下降和经济效益提高”的工作思路，强调以人为本，以强化信贷管理为突破口，全力抓好不良贷款速降和新增贷款的管理，以此带动我社利息收入，全面实现效益的明显好转，较好地发挥部门的职能作用。回顾一年来，主要做了以下几方面工作。

一、xx年工作回顾

（一）主要成绩。

到xx年12月底止，全县农村信用社不良贷款余额为x万元，完成压贷实绩1696万元，占1500万元压贷任务指标的113。04%；完成实收利息3941万元，占4210万元收息任务的93。60%。年末贷款余额x万元，比上年底的xx万元净增9626万元，增幅%，占8000万元营销贷款任务的%；抵债资产帐面余额4280万元，比年初增加1700万元。此外，我部认真做好资金计划、头寸调度、拆借以及信贷、会计报表统计报送工作，配合做好利率改革试点、重大事项等工作，一年来实现安全无事故，确保了各项工作顺利进行。

（二）狠抓不良贷款“双降”和利息收入。

1、大力配合抓好“开门红”工作，打响全年工作的第一炮。一是及时配合各部室初定“开门红”及全年压贷、收息、营销贷款任务，供联社班子决策参考。二是结合实际制定《x x农村信用社“开门红”不良贷款攻坚工作方案》，将不良贷款清收任务分解到社和联社攻坚组，充分发挥攻坚组的作用，取得显著成效，一季度完成压贷实绩289。41万元，利息收入万元，分别完成“开门红”任务的%和%，其中攻坚组完成压贷万元、收回不良贷款利息万元。三是及时总结“开门红”工作经验，制定及完善全年工作计划，指导各社开展各项工作。

2、围绕联社清收不良贷款的工作思路和计划要求，不折不扣贯彻执行。针对今年不良贷款清收工作任务，我部将清收不良贷款工作作为去年工作的重中之重、难中之难。首先是采取一切行之有效的清收办法，如以物抵债、依法收贷、债务重组等清收不良贷款。其次是在经营目标责任制考核办法中细化不良贷款管理指标。三是积极发挥联社攻坚组的作用。我社收回的不良贷款中，主要是几方面：一是通过上门催收收回现金和起诉收回现金，其中起诉拘留21人，变卖电站收回44万元、变卖船只收回水运公司20万元、拍卖房屋18间收回109万元，变卖财产收回黄某旧贷万元。二是通过以物抵债收回1036万元，主要是与借款人协议以及通过法院裁定以房屋、地皮、交通工具抵偿贷款，其中最大宗的是xx镇府用地皮抵偿其下属村委会、企业全部欠款本金451万元、财政局以土地抵偿其下属财务公司贷款100万元、水电物资公司用土地抵偿贷款205万元。三是通过办理借新还旧和承担债务等形式重新落实历年旧贷456万元，较突出的有：通过债务承担落实xx中学历史债务31万元，通过落实担保办理石场老板杨某借新还旧贷款34万元。四是利用财政偿还学校工程欠款机会，与教育局、借款人协商，收回不良贷款35万元。

（三）以人为本，狠抓正常贷款管理，防止新增不良贷款。

1、加强培训，考试上岗，提高信贷岗位人员业务操作水平。今年6月份，我部组织全县信贷岗位人员83人就信贷管理制度、操作规程、档案管理、法律法规等内容进行专门培训，并进行了闭卷考试，有效促进信贷岗位人员熟知贷款管理的各项规章制度，提高业务操作水平、办事效率，提高防范贷款风险能力。

2、规范贷款档案管理。按照省信合办的统一要求，我部及时制定新的贷款档案管理规定，并于6月20日起正式实施，改变以往贷款档案管理混乱、各自一套的做法，对新发放贷款的档案实行规范化管理，明确各信贷岗位责任人，从贷款各个环节防范风险。

工作亮点总结 篇18

新学期、新起点、新举措、新气象！为迅速启动开学工作，政教处提早谋划，精心安排，按照校长开学工作的要求，全力以赴，做好政教开学工作，取得令人满意的效果，呈现出三早的特点：

一、谋划早

政教处在春节过后对新学期的德育工作进行谋划，以便高质量地做好开学准备工作。期间制定了新学期的德育工作计划并出台了学生管理办法，确定了德育目标、德育工作思路、重点工作、具体措施，在开校教职工培训会上交流。提前谋划，不打无准备之仗，这是开学工作顺利圆满的重要保证。

1.利用寒假休息时间，由各年级分管领导负责带领本年级8位骨干教师根据各年级学生特点，认真策划、精心编写了《临泽四中润德读本》96课的内容。

2.上学期放假前政教处早谋划、早联系、早筹措资金，利用春节前后的时间购买并安装了“书香润德”校园“书香宿舍”床头书架800个，为培养学生读书习惯奠定了物质基础。

3.为了使学校特色、优质、内涵发展，政教处按照学校总体部署加大了校园文化建设的力度。首先利用寒假设计制作了学校办学理念“沐浴书香、启智润德”8个大字，并在学校醒目位置安装展示；其次在学校教学区明志楼前设计并制作了学校办学理念内涵发展展架，近期将完成安装；第三是围绕学校办学理念建设活动，精心打造“一个中心（临泽县中小学协同创新实验中心）、两大阵地（临泽县中华传统美德大讲堂、孝心美德少年馆）、五方园景（唐诗苑、宋词苑、家乡园、生物园、地理园）”。利用寒假休息时间设计制作了唐诗苑、宋词苑42块版面的雕刻，近期正在安装过程中。

二、准备早

在开学之前，我们对开学工作进行逐条梳理，明确工作责任。首先制作3条横幅悬挂在教学区很好的营造了开学氛围。其次对开学所需要准备润德教育教案、值周记录册等材料全部预先准备到位。第三召开以“学生一日常规”为主题的开学第一课，政教处、年级组、班级围绕“学生一日常规”这一主题进行学生入学教育。充分的准备工作，使得开学工作井然有序，是开学工作顺利圆满的关键之处。

三、启动早

我们特别注重提前启动开头工作的几个关键环节。一是全体教职工以服务学生为宗旨，对校园环境卫生整治工作，进行了多次清理打扫，进行不间断巡查，实现了校园整洁美观；二是提前进行学生常规教育和安全教育。开学报名的第一天，政教处、年级组、班级分别召开学生一日常规三级教育训诫会，同时政教处工作人员进行全校范围的巡查，对学生出现的问题通过校园之声提醒，纳入班级考核，问题得到了整改。四是扎实做好新学期氛围营造工作，激励师生在新学期奋力而为，开拓进取。

工作亮点总结 篇19

在这次兑付工作中，我行凭借优质的服务，赢得了新区领导的好评，开立财政零余额帐户两户，财政专户三户，实现公务卡发卡300余张，在新区形成了新区领导推荐重点项目，重点局委推荐重点项目的局面，为我行下一步打下了良好基础。

（一）抓基础，拓客户，存款、客户增长效果明显

支行以“抓基础，拓客户”为发展思路，截止12月31日，一般性存款日均余额达13482万元，比年初新增8384万元，完成全年指令性计划的156%，完成指导性计划的130%；其中，对公存款日均余额5036万元，比年初新增3019万元，完成全年指令性计划的203%，完成指导性计划的169%；个人存款日均余额8446万元，比年初新增5365万元，完成全年指令性计划的138%，完成指导性计划的115%；

对公有效客户30户，比年初新增19户，完成全年计划的271%；个人有效客户1042户，比年初新增687户，完成全年指令性计划的191%，完成指导性计划的127%；对公结算账户：户，新增92户，完成全年计划的368%

（二）落实好主办行制度，加强银政合作，推动各项业务发展

20xx年4月份代理新区县干部职工8000多万元的集资款兑付，在这次兑付工作中，我行凭借优质的服务，赢得了新区领导的好评，开立财政零余额帐户两户，财政专户三户，实现公务卡发卡300余张，在新区形成了新区领导推荐重点项目，重点局委推荐重点项目的局面，为我行下一步打下了良好基础。

（三）抓好业务发展突破口，大力发展房贷业务。

由于我行周围没有工矿企业，而房地产开发项目较多，根据支行地理位置特点，我行制定了公司业务优先发展房贷业务的方针，通过房贷业务推动其他业务发展。

经过不懈努力，我行先后营销了鑫苑、紫薇盘，全年发放按揭贷款亿元，同时带动了其他业务，共计发卡1000余张，办理电银1000余户，沉淀资金5000余万元。

工作亮点总结 篇20

一年来，我社在县联社以及镇党委、镇政府的正确领导和指导下，认真贯彻落实党的金融方针、政策，深化金融改革，强化经营管理，提高服务质量，基本上完成了各项任务指标，截止12月各项存款余额为x元，比年初增加x元，各项贷款余额为x元，累计放贷x元，累计收回贷款x元，财务总收入x元，实现利润总额x元。呈现出业务稳步发展，资金营运合理，经济效益良好，文明建设成效显著的好局面。现将一年来工作总结如下：

一、坚持学习，提高全员素质

时代在前进，社会在发展，只有建设一支高素质的职工队伍，才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此，我们按照联社及筱村镇党委、镇政府的安排部署，多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动，学习的主要内容是：《安全》、《储蓄》、《信贷》、《会计》、《出纳》，还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色，做到有安排，有总结。通过开展这些活动，提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平，使干部职工在思想观念上有了明显提高，政治上有了明显进步，纪律上有了明显增强，人人自觉遵纪守法，勤政廉洁，以优质的服务态度，促进信用社工作稳健运行。

二、文明服务，塑造良好的公众形象

信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，积极开展了树立良好公众形象等文明活动。一是规范使用文明用语，特别是电话文明用语。二是对老客户、大客户实行主任接待制，在服务工作中摸索出“以情感人，以智启人，以贷助人”的服务理念(即以真情感动人，以帮助出点子启发人，以适当的贷款扶助人)。三是改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室，改善服务环境。在各个营业网点营业室、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施，并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙，方便了客户，警示了员工；室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境，树立了良好的服务形象。四是健全社内各项管理制度，用制度管理人，约束人，做到了上班有考勤，请假有登记，办事有记载，学习有记录，考评有兑现，工作有条理。经过这些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社会各界的普遍赞誉。

三、急农民之所急，想方设法筹集资金，支持本区春耕夏粮生产

虽然近年来我社的存款总量在不断的增加，但由于我社支持面广，现有的资金仍难满足贷款资金需求量，尤其是春耕时期农民资金需要量大，而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时，我社及时向信用联社调剂x元资金用于支农生产，同时还组织人员，深入村间田头调查农业生产情况，了解支农的侧重点。截止12月，我社累计发放贷款x元，其中累计发放农业贷款x元，发放农户贷款累放数占比为，支持农户，支持面达以上，基本上解决农户急需的春耕夏播农业生产资金，对农业和农村经济的发展起到了积极的推动作用。

四、积极配合联社改革筹建工作小组，做好老股金清退和新股本的募集工作。

根据今年我县信用社改革成立一级法人相关文件的精神和县信用合作联社改革筹建工作小组的部署。我社对老股金进行了清退，共清退，计。对无法清退的，计，进行了打包处理。募集自然人股份，募集职工股。有力的支持了改革工作的进展。

五、加强内控制度，重视安全保卫工作

20xx年，我社根据县联社及有关部门的工作部署，全面落实了各项安全防范、综合治理措施，消除了各种安全隐患，确保了我社安全无事故发生。

为了提高防范能力，经县联社同意，今年我们对购入的综合大楼进行了装修，并在8月份搬入营业，还对新山分社的营业场进行了装修，安装了防弹玻璃，对东洋社进行了必要的改良，拆换旧线路、安装了防盗门。我社的安全防范能力将得到根本改善。从而进一步提高了我社防御能力。

总之，回顾一年来，我社的工作取得了较好的成绩，已基本上完成了工作任务，但是在工作中，我社仍存在许多需要亟待解决的问题。如存款不稳定、资金面不充裕、清收原基金会贷款难以及信贷管理等问题。因此20xx年的工作重点是：一是继续加大揽储力度，提高存款总量；二是继续加大清收和盘活不良资产的力度。三是加强对到期贷款的管理，进一步提高收息率，努力降低月均不良贷款占比，提高资金的利用率。四是搞好农贷调查工作，为春耕生产资金做准备。五是加强对核销贷款的管理，改变传统思想观念，下达催收核销贷款任务指标到各信贷员，并与个人效益奖挂钩；六是继续严格控制费用支出，确保完成20xx年的工作任务。

工作亮点总结 篇21

不知不觉我已经在建行上班一年多了，在这一年里我收获了很多，也成长了很多。从一个粗心大意，马马虎虎的学生到现在的细心严谨的银行工作者，从一个思想幼稚，做事鲁莽的孩子到现在的成熟冷静，处变不惊的大人，使我在以后漫长的工作道路上更加顺利。这一年来，我掌握了综合柜员的业务技能，也从中总结了许多技巧。虽然我们的工作很刻板，但有时候也需要创新，这样才能在工作中不断进步，不断超越自己。从校园到社会，我们所接触的人从同龄人转变为综合人群，而面对的大部分都是中年群体，因此沟通方式也不尽相同。从一开始与人交往的胆怯到现在从容应付各类人群，这份找工作给予了我太多的磨练与成长，让我明白，坚持和认真是做好每一份工作的基本。

临柜工作是最平凡最辛苦的。都说干一行，爱一行，我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。

客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提；若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。

工作一年，我也不断发现自己的问题，回顾检查自身存在的问题，我发现自己有以下缺点：在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。还有救是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。对自己出现的问题我也时刻提醒自己改进。首先加强理论学习，进一步提高自身素质，其次增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

对于我行的建议，我认为主要存在以下两点：首先是制定更为科学的绩效考核制度，使每个岗位的员工都能在自己的工作岗位上积极主动，发挥自己的优势。在实行全员拉存款的基础上要走专业化道路，到要重点发展一部分员工搞存贷业务，让更多的一线员工的心思用在提高服务水平，提高服务质量上来，在绩效管理中不能只看到激励的正面作用而忽视激励的反作用，在制定绩效管理中必须兼顾公平与效率，这样才能使激励的作用得到最大化的发挥。然后就是在关心基层员工上面，要制定合理的工作与休息时间，保证每个员工的公休假，让员工能够快乐工作，快乐生活，这样才会对生活和工作充满热情。

工作亮点总结 篇22

一、20xx年度工作总结

一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。在这一年中我主要做到了以下两点：

1、优质的服务理念。我每日按时到岗，做好班前准备，准时参加晨会，以优质文明的服务为标准，接待每一位客户，耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品，回答客户疑难问题。

记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。

这件事让我深刻地认识到，要想将业务做好，必须坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念。

2、良好的工作态度。我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章;认真审客户递交的业务资料，确保交易录入正确，完成权限之内的交易，每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。

我的工作有时很繁琐，必须做到一丝不苟、认真负责，要想出色地完成自己的工作，就必须努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质。

于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的.同事和领导学习请教，在同事的指教、领导的支持下，使我的综合素质得到了全面的提升，期间的工作也得到了同事和客户的认可，在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。

二、20xx年度工作计划

对于明年的工作计划，我又如下几点想法，还不成熟，敬请同事和领导指教：

一是摆正位置，消除思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。

一年都沉浸在工作中，现在回顾一年的点滴，又感觉收获了不少，我将在20xx年的工作中投入更多的热情，让我行的业务更上一层楼!

工作亮点总结 篇23

班主任正确地评价学生是班主任工作中的一个重要任务。它是保证班主任工作能否顺利开展的关键。任何一个班主任都希望能够正确地评价自己班里的每一个学生，而要客观、公正地评价学生却决非易事，在与其他的班主任交流时普遍认为，只要抱着一颗公正的心去处理班级事务，就可以做到正确地评价自己的学生。其实，我认为仅仅如此还远远不够。在实际工作中我们可以看到，一些平时工作认真，处事公正的老师却得不到学生的认同，班主任对学生的评价存在偏差，使师生关系紧张，为什么会这样呢?这是我接任20--级26班班主任工作后的思考。我也曾遇到这样的问题，为解决这个难题，我在对本班的工作过程中不断地反思和总结得到以下三种认识：

一、坦诚相对、用心观察

接手班级后的第一件事，就是要尽快地熟悉了解班里的学生，在尽量短的时间里叫出班里每个学生的名字，这可大大拉近师生之间的距离。我第一次走进班级时，不是站在讲台上大讲特讲各种规章制度，而是走到学生中去，与学生亲切交谈，这一点我觉的很重要，可以使学生消除紧张情绪，让学生觉得班主任平易近人，可以成为他们的好朋友。之后我在讲台上做自我介绍，以坦诚的态度提出自己的期望和要求(以在学校秋季运动会上，班级在没有班主任组织的情况下，在班委会的积极组织下同学们积极参与取得了级部26个班级的总分第三名的好成绩，以此为切入点展开说明，看到的是学生们积极向上的态度，团结合作的优秀集体等)这样使我在以后开展工作、了解学生有个良好的开端。

其次，再以通过班级活动、劳动、课堂表现(如：主题班会，这里需要说明一下，我接的20--级26班是美术班，我并不担任该班的授课任务，我采取主题班会学生主持的方法。)等观察了解学生，“听其言，观其行”是了解学生的最基本方法，特别要注意学生在自然状态下流露出来的言行举止。绝不凭一句话一件事去给学生做出评价。

在工作中，我还发现通过对违纪学生写“自省书”，并以此与学生交谈，是了解学生的好方式，有了师生单独交流的话题，通过这样的交流可以得到真情流露，使学生深深体会到老师对他们的期望。在以往，当学生违纪的时候，往往是老师批评后的书写保证书，而“自省书”的书写和过后的交流使师生间的距离拉近了，师生间有了相互的了解，教育的效果较为显著。

二、兼听则明、偏听则暗

客观地讲，每个学生都有他的“闪光点”，也有缺点，不少的班主任(包括我有时候也是这样，这是人之常情。)存在偏爱优等生、班干部，不信任后进生等错误观念，在没有详细了解事情的情况下，听信一面之词做出判断，使一些学生与班主任产生对立情绪。通过调查发现，对立情绪产生的主要原因有：一、教师处事不公平;二、教师不尊重学生的人格，特别是后进生;三、教师批评学生与事实有出入。反之敢于承认错误的老师是最受学生欢迎的老师。可见，班主任遇事要冷静，批评学生要掌握好分寸，即要严肃地指出学生的错误做法，也要一分为二地肯定学生的优点和进步。这样学生容易接受，老师的教育目的也容易达到，千万不能因为他是后进生而随意批评，在学生眼里，不论是优等生还是后进生，他们都是同学，在人格上是平等的。

在工作中，我通常会在一些平时表现不够理想，甚至纪律有些差，但在部分学生中有一定威信的学生以特殊的关爱。其实这些人往往在某一方面有专长，我们只要给这样的学生多些表现自我的机会，理解他尊重他，他们一定会将班主任安排的工作做好。比如接班后，我首先在那些难缠的学生入手，谈话过程中发现他们的不足和优势，引导他们如何做才是正确的人生路径，如何利用自己的优势，如何维护班集体的荣誉等等，并期望他们以自身的改变带动好自己的朋友。谁知这一招“以毒攻毒”收到奇效，不但个人纪律好了，就连平时的跟随者纪律也明显好转。其实对这一类学生很多教师认定是“烧好的砖瓦”没法变了，这种评价会使这一类的学生产生“破罐子破摔”的消极情绪，极不利于学生的成长。

三、用规范化管理促进学生自我评价

前面提到的一些评价学生的方法，主要是站在老师的角度的经验式管理评价。其实要真正的、从根本上去完善、正确评价学生，就一定要有规范化管理，更能促进学生的自我评价。它与经验式管理相比，具有更突出的优点，主要表现在以下几个方面：

1、管理目标清晰明确化。

管理目标清晰明确化是保证管理行为自觉性的前提，将管理行为目标化、具体化，可最大限度地避免了管理行为的盲目性。比如我在对班干部工作的分工上，具有明确的指向性，可使班干在工作上，避免重复、错漏等现象出现，工作的成绩和失误一目了然，可以为班主任评价班干部提供最好的依据，减少主观因素在其中的作用。

2、管理行为可操作化

规范化管理的优势在于给班级提供了一套具体的行为标准，使学生知道应当怎样做。比如：我在接任20--级26班班主任后，第一个主题班会——以学生学过的《劝学》中的“君子生非异也，善假于物也”为主题展开，目的就是借助文化提高学生认识，以赠送“静、勤、博、悟”指导学生学习做法，以公布《班规》规范准则，以写“自省书”为惩戒，从思想上转变学生以促进学生自我管理和自我评价。

3、民主管理、评价客观化

班级工作管理中令人心烦的问题很多，集中到一点就是公正与否的问题，规范化管理的优越性就在于，它为评价者提供了严格的评价程序和数量化的显示结果的方法，从而保证了评价的客观性，正如上面的例子，学生最终的行为在转变，这些都是学生有目共睹的，可以作为学生评三好、评先进及德育考核的重要依据，从而避免了班主任工作中的主观，随意和武断等不公正问题的发生，可提高班主任的威信。(在量化管理方面本学期由于时间的关系做的不是很好。)

总之，对学生的了解、研究和评价是班主任工作中的一项重要内容。只有做到正确评价学生，班主任工作才能得以顺利开展，这是做好班主任工作的前提。

教育不能没有爱，就像池塘不能没有水一样。前苏联教育家苏霍姆林斯基则把教师热爱学生作为“教育的奥秘”，他的座右铭是“把整个心灵献给孩子们。”有经验的班主任都会有这样的体会，当学生意识到班主任是真心爱护他、关心他，为他操心时，无论你是耐心的帮助，还是严肃的批语甚至是必要的斥责，学生都会乐意接受。这就是所谓“亲其师，信其道”，

教育学生要遵循因材施教的原则，内向和缺乏自信的学生要给予鼓励，对自己要求不严的学生要严肃批评。有位学生胆小、羞怯，学习勤奋总担心考不好，担心同学们对其有看法等等，写评语时我激励她：“不要忘记，快乐并非取决于你是什么人，或你拥有什么，它完全来自于你的思想。因此，每天早晨，先想想你应该感恩的事。你的未来大半由你今天的思想所决定。所以，让你的心中注满希望、自信、真爱与成功的想法。”经常性的关注其学习、生活，后来她学习有了很大进步，脸上经常有灿烂的笑容。

没有爱便没有教育，班主任唯有心里时刻装着学生，尤其是后进生心里才能有你这个老师，爱之深切，才能唤起他们奋发向上的勇气、信心和激情。老师即使学生的朋友，又是学生的师长。

班主任对学生任何时候都要严格要求。常言道：“严师出高徒”、“教不严，师之惰”、“严是爱，松是害”。缺乏严格要求，放任自流，是对学生不负责任。班主任对学生的要求应该严而有度，严而不厉。“度”就是范围、分寸。严但不能超过一定的范围，严要有分寸。

班主任一句话有时能改变一个学生的一生。引用一位学生的话就是：“您的‘有三分钟热血，就有可能有五分、七分……。’使我有了学习的信心，我要赶上去!”

工作亮点总结 篇24

我叫，一年来，在单位领导和同志们的帮助下，在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。

我所在的岗位是服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的银行柜员年终工作总结下岗、退休工人，也有好几所学校，文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

回顾这一年，我经手的现金无数。除第一天"不小心"让一张假币"瞒天过海"以外，在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位，开心工作，本人生性爱好干净整洁，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾性;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为x行尽点棉力的细胞。

做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围，认真贯彻落实"来有迎声，问有应声，走有送声"的三声要求，坚持"安全第一、服务周到"的指导思想，大力弘扬"一不怕手酸，二不怕嘴麻"的吃苦精神，把优质服务做为第一要务!业务要有新思路，效益要有新突破，笑容要创新局面!要从根本上改变"有规不依、思想散漫"的无畏型方式，以促进效益杜绝风险为中心，以提高窗口服务质量为方向，以一线柜员手工操作速度和精确度为基础，注重目标定位策略，进而走上人性化的人脉销售服务道路，培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度，走可持续发展的"每个柜员都有磁场，没有磁场至少要有笑场"的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

工作亮点总结 篇25

这一段时间过的比较匆忙，一不小心就走到了现在。看着过去走过的痕迹，突然有了一些感慨，工作会给我们带来充实，也会给予我们一定的物质回报，但是如果自己的内心没有一个确定的目标的话，这份工作我们也没有办法去做好，更是没有办法让其他人满意，无法给公司这个平台一个很好的交代。所以我在这里想对过去的工作进行一个总结，希望能通过此次总结，给自己带来一些启发和思考，让我今后的工作便利、顺利一些。

我在工作方面是一个比较严格的人，我相信财务部的同事都清楚我是一个怎样的人。当然，除了严格之外，我在管理上也显得有一点过分压迫了，这是同事们对我提出的意见，我自己也想了很久，最后也想明白了确实自己这段时间管的比较严，给大家分配的任务也比较重，所以许多同事都会有一点抱怨声，这确实是我做不好的一个地方，今后我也会多加注意这些方面，尽快把这些问题就纠正过来。想出一个更好的管理方法，让我们财务部的工作氛围更轻快、合适一些。

我来到财务部也有了五六年了，在财务经理的这个职位上一干就是这么些年，随着自己对公司的深入，我也更加的清醒了，这份工作可以锻炼我的地方特别的多。不管什么时候，我都可以学习到很多的知识，也可以从中有很多的成长，这是我需要珍惜的一个地方，也是我更该努力的一个阶段。公司给了我这么大的信任，我也应该抓紧它，不要错过，努力奔跑，我相信终将也能抵达一个更好的未来。

除了对管理方面的严格，我也为整个部门做了一系列的发展计划，做计划一向是我最喜欢做的事情，因为这样会给我多一些安全感，也让自己有目标可以看到，从而有更大的力量去发展自己，发展我们财务部，推动我们公司的发展。让我们每个人的力量都可以实现价值，不仅是对个人，还是对我们整个集体，都实现一些各自的价值和力量。在这份工作上也收获到各自的春天。

未来还有一段很长很远的路要走，我在此之前已做好准备，我会随时出发，不管遇到怎样的难关或者是磨难，都坚定自己的内心和初衷，勇敢的坚持下去，走下去。

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同事。

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作;

同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;

对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责。

我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。

2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。

3、及时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。

4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到保护。

三、存在的问题。

一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。

最后，还想说三点：

一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。

二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能积极给予配合和支持，任劳任怨，特别是在有身体不便的情况下，坚持上下班，帮我做了许多工作。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩，你们是公司金塔的基础。特别是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，积极为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。

三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

工作亮点总结 篇26

时光流逝，一个紧张有序、充实奋进的学期即将结束。一学期来，我们一年级数学教研组的全体教师认真执行学校教研计划，立足课堂、以实施新课标和全面提高教学质量为目标，以提高教学实效,切实减轻学生课业负担为重点，深入开展教学研究，并在校领导的大力支持和帮助下，我们加强教研力度，以课堂教学改革为切入点，以促进学生生动活泼地学习为方向，努力提高课堂教学效率，切实提高教育教学质量，顺利完成了各项工作，现从以下两方面总结如下：

一、把本职工作看成是一种事业，而不是一种职业。

1、事业是今天干了明天还想干，而职业是今天干了明天还得干，把本职工作看成是一种事业，就会尽心努力干好，因为事业是自己喜欢的。我组教师认真学习了《新课程标准》，了解新课程目标、课程结构、课程内容、课程实施建议等方面的变化，准确理解变化所体现的课程设计理念和课程价值，树立与之相适应的课程观、教学观、学生观、质量观、评价观。还学习了有关教育教学书籍刊物，进一步领会新课标的精神实质，努力使我们在日常数学教学中加强实践感悟，切实转变教育观念、教学行为。

2、在教学业务提高的同时，强化常规管理，优化课堂教学。本期，我们坚持加强“四要”：要有具体的备课活动计划；要在大家共同努力下进行集体备课；各组员在备课组内要有明确分工；要有具体的教研记录。并做到“三个坚持”：坚持每学期听课不少于10节，组员不少于3节；坚持利用周教研时间汇总听课情况，进行集体点评；坚持进行“月质量跟踪诊断”。使大家共同提高，全面提高教学质量。

3、重视课堂教学，人人上公开课，不断相互听评课，以便取长补短，共享教学资源，不断反思、不断进步，优化课堂教学过程。认真落实“四精”：即备课精、讲课精、批改作业精、辅导精。落实“四点”：即重点、难点、指导点、发展能力点。

二、团结一心，共同搞好教育工作。

工作中，把学校当成一个大家庭，学校的每件事情就是我们每位成员的事情，无论哪项工作都要任劳任怨、无怨无悔去干好，当成咱自家的事努力做好，树立“家庭无小事、事事有人干”的思想意识。同时还把同事当成兄弟姐妹一样对待，互相团结、互相帮助，若有什么心事组内解决。

在我们组内形成了团结一心、开心生活、快乐工作的人生态度，进一步明白了“吃亏是福”的哲理，工作中吃亏不算亏，而使自己得到了更多锻炼和成长的机会，净化的心灵得到了升华，工作能力也得到了提高。

我们将在今后工作中一如既往共同维护好这个大家庭，高标准、严要求、勤钻研、敢创新，认真做好做实每一件事，使每位成员各方面能力得到提高，我们的大家庭越来越兴旺！

工作亮点总结 篇27

在狠抓经济建设的同时，我们没有忘记狠抓环保工作，现在，就20xx年度环保工作总结如下：

一、组织机构

我公司自成立以来，就十分重视环保工作，今年，为了进一步加强环保领导班子，公司明确了为环保领导小组总负责人，为公司环保主管，各部门负责人任环保小组长，并明确了相关职责。公司领导班子每季度组织召开一次环保工作例会，听取环保工作汇报，研究环保工作，并作出相应的部署，使我们的环保工作能够有序进行。

二、环保规划与规章制度

1、在对公司的污染源进行调查了解的基础上，今年由公司环保领导小组组织编制了X公司季度度环保规划，各部门制定落实了公司环保规划的具体行动计划。

2、为深入贯彻实施国家和废弃资源综合利用行业有关的环保法律法规，结合我公司环境保护管理的实际，在充分调查研究的基础上，制定了环保和可持续发展的规划，同时，还制定了环境保护管理制度等一系列规章，规范了管理，明确了职责。

三、环境影响评价与“三同时”

1、企业新上的重点建设项目—废钢铁加工配送中心的环境影响评价率达到100%，与此同时，在环评质量上，通过多次与环评单位交流、座谈提出改进意见，在保护目标和保护重点的准确性，环保措施的针对性和实用性，环境监测和管理计划的科学性及可操作性等方面都得到了明显提高。

2、坚持环境保护从源头抓起，“三同时”管理中特别注重了建设在设计阶段和施工阶段的环境保护。

3、在项目实施过程中，一是根据环保设计要求制定环境保护行动计划、培训计划、监测监督计划和管理计划；二是对参与环境管理的`人员进行培训，确保其业务熟练、基础扎实；三是落实环保措施和制定环保管理制度，责任到人，加强操作规程管理，确保治污设施的正常运转；四是在项目开工后，进一步细化了环保措施，其中对废气和油污的处理方面制定了细化措施。

四、环保宣传与培训

1、关于环保宣传从公司成立以来，每季度的世界环境日都采取各种形式开展环境保护宣传活动，如张贴宣传标语、组织讲座、座谈会和交叉检查。今年，在宣传的规模和深度上有了较大的提高，公司干部员工的资源意识和环保意识普遍增强。

2、开展了多种形式的环保培训，主要做法有：集中培训和现场操作相结合，走出去培训和请进来培训相结合，普及性培训和专题培训相结合。

五、环保工作取得的一点成绩

1、生活垃圾集中处理，职工所产生的生活垃圾由西团镇环卫部门集中处理，避免乱抛乱弃。

工作亮点总结 篇28

我是XX年x月到中集。至今已有一年又六个月了。我是抱着为一个中国企业尽心尽力的意愿，买了一张单程机票，到了中集。虽然过去我在中国工作过，也和中国企业有过合资的经历，但这是我第一次在一个中国企业内担任职务。到中集的这个决定，有我的理想主义的色彩。这一年多来，我的经历丰富了很多，对中国和中国企业有了更深的了解。我很珍惜这一段经历，而且不后悔做了这个决定。

还有一个月的时间，我将离开中集。五月份时，这个信息将公开于众。 我们共同探讨中集人力资源管理的模式和人选，已经几个月的时间。您二位一直了解我自己的想法和计划。但是，在这几个月的工作中，您们仍然保持对我的信任，保密和敏感的工作仍然交付给我，让我看到您二位和中集的宽厚和胸怀。对此，我由衷地感谢!

人力资源是支撑中集未来持续发展的战略性因素。因此，不管我是否在中集，都希望您们以及集团总裁班子能够继续给予人力资源管理以强有力的支持。在今后的几年里，中集人力资源管理的基础工作需要做得更扎实。在我离开之前，有几件事情希望得到您们的关注：

今后两年左右，人力资源职能应该建立中集统一的职级系统。这个系统应该包括中集的各个产业，各个企业，各个地区，各个国家。只要是中集的企业，就应该纳入中集统一的职级系统。只有用统一的衡量标准，中集才能够比较公平地了解每个员工的职责大小。只有实行统一的职级系统，今后在薪酬福利的设计上，在员工职业发展上，在后备队伍培育上，才有一个清晰的尺度。集团人力资源部要在20xx年把中集职级系统在中国境内的制造企业推行实施。20xx年要把职级推进到burg，vanguard， 泰国，等等。

今年已经开始成势的工作是全集团统一的业绩管理体系。多谢吴总的支持，整个集团现在开始意识到，共建团队愿景和年度计划，对上下一致协调，推动工作，业绩管理等，都有极大益处。20xx年能够开始把如何做计划的方法推动下去，能够按照统一的方法评价各级员工的工作计划完成情况和核心价值观的体现。今后几年，需要不断加强管理层的战略规划能力，预测能力，团队管理/激励能力，业绩辅导能力。业绩管理体系需要有强大的管理团队，才有可能行使有效。几个表格，几个程序，是无法代替有效管理的能力。

由此可以看出领导力提升的重要性。远航需要得到大力支持。“远航一”应该做为领导力提升的第一步。向多年前中国的“扫盲”运动一样，远航应该走到中集的每一个角落。让每一位管理者都参加，包括企业的总经理们，包括总裁班子。这样，中集可以把远航做为集团管理的喉舌，推动统一的管理理念，统一的解决问题方法。只有这样，才有可能达到上下左右，发自内心的协调。协调是无法强求的。协调必须发自内心。集团人力资源部已经意识到，应该根据经营战略需要，分析应该具有的领导能力。今后应该启动“远航二”，“远航三”，等等。

此外，中集的人力资源职能，无论集团层面还是企业层面，都还没有能力提供及时，可靠，有效的人力资源信息，供管理团队做经营决策。首要两个原因是：人力资源人员的能力有限，人力资源信息系统没有实施推广。因此，在XX年-20xx年，中集需要全力推广集团统一的人力资源信息系统。这样一个系统，加上有效的信息管理，可以给经营管理层提供有效内部员工各种信息，同时可以降低人力资源职能部门的人工成本。

一旦有了统一的职级，统一的业绩管理体系，有效的信息系统，人力资源职能部门可以建立员工的潜力评估，员工的职业发展通道，关键核心岗位的后备力量培养，以及支持经营策略的人力资源规划。

一旦管理人员的领导力提升，员工对企业的心灵契约能够加深， 企业和团队有凝聚力，上下左右协同程度提高，集团成为有机一体的可能性增强。对人治的依赖性会减低。一个更平等，更透明，更公平的企业文化会产生，会加深对人的信任和授权，增强信息的及时沟通。

集团人力资源部在今后2-3年里，有很多基础工作要做。中集的人力资源职能部门面对着要上陡坡的挑战。让这个职能部门自己杀出一条路来，是不现实的。如果人力资源管理没有总裁和总裁班子一致的支持，是无法行之有效的。同时，我认为如果把人力资源看成是最重要的经营资源之一，人力资源职能应该直接参与经营。

在中集目前的情况下，我不建议中集到外面去找一个有跨国公司经验的人力资源管理人员。中集更应该信任自己内部有能力有潜力的管理人员。把这些人真正用起来，激励起来。他们给中集带来的长远价值是远远比一个无法适应中集现状的空降兵要高。有些人不抱怨，不会哭，不愿意叫，不等于这些人没有期望，没有抱负，没有能力。会叫的人不一定最好。沉默的人不一定不强。

今天提出辞职书，是我经过认真思考，做出的决定。我决定离开，让我最最舍不得而且不愿意辜负伤害的是集团人力资源部的同事们，许多成员企业的人力资源同事，许多成员企业的总经理和许多总部的同事们，最后还有您二位。在这一年半的工作过程当中，我结交了很多的朋友。同事们之间的支持和关心，中国人的那种情分，是我多年在国外比较难以得到的。

工作亮点总结 篇29

根据《十大惠民行动协调小组办公室关于全面检查“十大惠民行动”实施情况的通知》（德惠民〔20xx〕4号）的部署，我局于6月中旬采取自查和抽查相结合的办法，对全市实施“广电入户行动”的情况进行了全面检查。1—5月，共完成入户15400户，其中：罗江1000户、中江8000户、什邡1000户、绵竹1400户、广汉500户、旌阳3500户。预计1—6月完成入户23600户，其中：罗江2500户、中江11000户、什邡1500户、绵竹1600户、广汉20__户、旌阳5000户。现将检查情况汇报如下：

一、认识到位

市政府将解决10万户偏远农户收听收看广播电视难的问题，纳入十大惠民行动。得到了各级政府、广电部门和农民群众的广泛拥护和支持。各级干部普遍认为，广播电视入户行动是市委、市政府从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题着手，积极为群众办实事的一项惠民行动；是实现广播电视“村村通”，大力推进广播电视进村入户的重要举措；是农村文化建设的重要组成部分；是深受广大人民群众欢迎的民心工程；也是建市以来，市、县财政对农村广播电视投入最大的一项工程，更是加快全市农村广播电视事业发展，构建农村公共服务体系的重要机遇，一定要抓住、抓紧、抓好。

二、加强领导

市政府成立了以副市长为组长，广电、发改、财政、目标办负责人为成员的领导小组。罗江县成立了以县委常委、常务副县长任组长，宣传部长和副县长分别任副组长，发改、财政、供电、广电负责人和各镇镇长为成员的领导小组。什邡、绵竹、广汉、中江分别成立了县（市）分管领导任组长的领导小组。旌阳区成立了区广电局长任组长的领导小组。各级领导小组是推进全市广电入户行动的组织保障。

三、任务明确

市政府于4月初召开了全市广电入户行动动员会，副市长与各县（市、区）分管领导分别签定了目标任务书，将10万户入户任务进行了分解。市广电局在对县（市、区）局的目标考核中，也对10万户的入户任务进行了分解。各县（市、区）针对市政府下达的入户任务，层层分解，落实到各部门和乡镇政府。什邡、绵竹、广汉县（市）政府与乡镇分别签字了目标责任书，旌阳区广电局与全区12个镇签订了目标责任书。中江县政府将广电入户行动内入各部门、乡镇政府年度目标考核内容。

四、科学规划

市广电局及时制定了入户行动实施方案，*制订了实施方案，广汉制定了工作规划。什邡提出了，对于集中成片、光纤通达方便的村，选择投资大、效果好的光纤联网方式，以满足群众对广播电视的需求，从根本上解决完全通、长期通的问题。对于光纤主干网络未覆盖且较分散的用户，采取数字微波方式进行覆盖。中江则提出三环覆盖手段，城镇、村舍集中区为一环以有线为主，浅丘零散区为二环以微波覆盖为主，集凤等深丘区以直播卫星覆盖为主。各县（市、区）在广泛深入调查的基础上，都制定了较为科学的规划和方案。同时，市局积极组织部分县（市）共同出资300多万元，搭建数字微波平台。目前，数字微波主发射台已搭建完毕，信号覆盖大部分县（市、区），运营部门已积极实地踏勘补点，积极发展用户。1—6月共发展用户920户。

五、行政推动

市政府于6月6日继4月初召开动员会后，在什邡召开广电入户行动现场会。市委常委、宣传部长郝跃南，副市长到会讲话，各县（市、区）委、政府分管领导参会。绵竹、广汉等也分别召开了动员大会，市、县两级政府强力推进广电入户行动。同时，各县（市、区）政府积极落实配套资金，什邡市财政配套资金60万元已划拨到位。绵竹落实资金100万元。旌阳、广汉财政配套资金已基本落实。

六、艰苦奋斗

一是打紧开支。一方面，国家、市、县财政对广电入户行动给予了前所未有的支持，另一方面，由于农村入户线长面广，广电部门自筹资金很大，各县（市、区）广电局克服各种资金压力，采取压缩其它开支，赊、贷等多种办法筹措资金。全市1—6月，共自筹资金1000多万元，仅中江就自筹200多万元。二是真抓实干。今年以来，各县（市、区）广电局干部、职工把主要精力放在广电入户行动工作中，局领导带队实地检查、测量，掌握第一手资料，组织工程技术人员制定技术方案，班子成员和工程技术人员共同战斗在施工第一线，风里来雨里去，走村串户，翻山越岭。中江局的干部职工通过艰苦奋斗，真抓实干，仅用3个月的时间，完成了中江县城至仓山150余公里的光纤干线杆路建设任务。现在，全市农村每天都有广电职工活跃在广电入户行动第一线。

七、措施有力

一是加强宣传。各县（市、区）政府利用各种会议宣讲广电入户行动的重要意义。各县（市、区）广播电视局充分利用广播、电视媒体优势，搞好宣传，造好声势。罗江县从6月1日起，在广播电视上播放公益广告，每月至少播出一条动态新闻，并抽调技术人员组成“村村通”宣传队，深入农家，开展宣传。什邡市在农户院落张贴广告，大力宣传“村村通”和广电入户行动的意义。由于宣传有力，形成了上下联动，干群齐抓的局面。二是加强协调。各县（市、区）政府都加强了广电入户行动的协调工作。什邡、广汉、绵竹、旌阳分管领导主动协调财政、发改等部门，落实配套资金。中江县政府分管领导协调各乡镇在光纤主干线建设中的施工补偿问题。乡镇政府帮助协调沿线群众与施工队的配合问题。仅中江县上半年，协调解决有关矛盾和问题40余次，有力地促进了工程建设顺利进行。三是加强管理。加强采购管理。在设备、材料的采购中，采取阳光作业，货比三家。中江县成立了专门的设备、材料采购小组，凡大宗物品采购前，均由采购小组进行市场行情调研，实地考察，采用货比三家的方式择优选择。加强质量管理。各点、各户在工程完工后，县（市、区）广电局都要进行工程验收，要对信号质量进行检测，验收合格后才交付农户使用，确保入户质量。加强行业管理。在推进广电入户行动的同时，各县（市、区）广电局还依法对擅自安装、使用卫星地面接收设施的行为进行了查处。四是加强基层队伍建设。在农村实施广播电视入户行动，基层队伍建设是关键。罗江县以广播电视服务点的形式，解决了广电村村通和入户行动的建设、维护、服务的问题。什邡、旌阳、绵竹则是以网络公司垂直贯通的方式，实现了县乡垂直管理模式，确保了基层广电有人做事、有人服务。