院长年度个人工作总结范文【10篇】
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院长年度个人工作总结【第一篇】
市卫生局党委:
本人自任职以来,在市委、市府和市卫生局的正确领导下,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,贯彻实践科学发展观,自觉遵守领导干部廉洁自律各项规定,切实把病人和职工满意作为工作的出发点和落脚点。团结带领班子一班人,率领全院干部职工,奋力拼博,勤奋工作,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨,以创温州医学院附属医院、创先争优、医疗质量万里行、等级医院复评等活动为载体,不断加强医院内涵建设。现将本人任职以来的履职情况汇报如下:
我院牢牢把握时机,把争创温州医学院附属医院工作作为重中之重的任务,全院上下结合创建标准,周密制定计划,明确医院及学科教研室责任,通过完善组织建设,加强师资培训,狠抓基础管理,落实整改提升,全院形成了“以创建求提升,以合作求发展”工作氛围,医、教、研并举,有力提高了医院各项工作水平,年底通过了温州医学院专家组对我院创建工作的评估。温州医学院附属医院的成功创建,架起了我院与温州医学院全面合作的桥梁,使医院成为省内为数不多的县市级医院跨区域院校合作的成功范例,在我院乃至卫生发展史上具有里程碑意义。
医院充分抓住基建诉讼了结的有力时机,全力抢抓发展机遇,医院班子和医投公司领导一起,开展了认真、细致、充分调研论证,形成了《理顺医院体制调研报告》、《医院二期工程调研报告》,书面呈报上级行政部门。对医院债权债务、固定资产进行全面清理,配合资产评估机构进行资产评估,为医院体制转换打下良好基础。医院专门成立了体制转换领导小组,下设清算、思想政治、内部运行机制、安全四个工作小组,配合市领导小组和工作小组平稳、有序开展工作。底,市政府投入亿元,解决了银行贷款与部分负债,明确我院为非营利性公立医院,困扰十年之久,全院干部职工热切盼望的体制问题终于得到了妥善解决。
始终牢记党和人民的重托,努力做到情为民系、心为民想、身为民行、责为民负、权为民谋,当好公仆,以执政为民的实际行动,取信于民,致力推动医院持续快速健康发展。
1.讲团结,抓管理,加强队伍建设。实行院长负责制,充分发挥党委的政治核心作用,党政相互支持,相互配合,团结一致。建立和完善决策机制,特别是在人事安排、职称晋升、人员招聘、人才引进、奖金分配、重大投资和经济决策等重大问题上,做到民主决策。
2.理思路,抓内涵,推行质量立院。
一是从制度建设入手,先后修订出台了《员工奖惩办法》、《中层干部管理条例》等90余项重要规章制度,并重新修订汇编《市中心医院管理制度》、《市中心医院岗位职责》。
二是抓“三基”、“三严”培训。组织医务人员进行培训、讲座、考试,开展技术比武、岗位练兵,邀请院内外资深专家教授来院授课,提高医护人员的理论水平和操作技能。加强对中级医护人员“三新”,高级医护人员“三高”的培训和管理。
三是开展医疗质量万里行、百日优质服务竞赛、医疗安全百日规章制度督查、平安医院、绿色医院、医院管理年暨等级医院评审等活动,在实践中不断探索和创新优化服务的方法,努力提升医疗服务质量。
四是狠抓上挂下联协作工作。充分利用与浙一医院、浙二医院、邵逸夫医院的协作关系,与上海和省级有关知名大医院开通远程医疗会诊和远程医学教育系统。
树立“不求所有,但求所用”的柔性引进人才理念,建立上级医院知名医学专家、管理专家顾问制,聘请美国克里夫兰临床医学中心放射科资深教授董永华、加拿大国际著名心胸外科专家叶箭等3名教授担任医院医学专家,定期不定期来院手术、讲学,同时特邀省血液病著名专家、省中医院血液科教授、省肿瘤医院病理科专家来院定期坐诊、咨询,为医院和科室提供强有力的技术和管理支持。以建立远程健康服务平台为新亮点,加强与基层卫生院的协作和双向转诊,承担作为龙头医院的应有责任。
3.抓服务、设载体、方便病人就医。提练总结“医院十大服务理念”,深入每个员工的内心,并落实到具体工作中。开展护理亲情化“八心”服务竞赛活动,将微笑服务引向感动服务,提高了病人满意度。开展文明服务示范病区、“服务之星”评比、优质护理服务示范工程等活动,树立了医护人员新形象。
加强医院信息化建设,争创数字化医院示范单位。打破常规,经周密认证,结合我院实际,医院与浙江联众卫生信息科技有限公司签定了信息化建设运维托管合同,对原有系统进行升级换代,根据医院现状及信息化的需求,新增随访业务信息系统、办公自动化系统等20多个系统,为医院科学高效管理打下了基础。信息化建设管理模式的成功经验以第一作者发表于中国科技核心期刊《中国数字医学》第5卷第10期。为进一步优化就诊流程,结合浙江省等级医院评审标准和要求,率先在市医疗机构开展预约挂号。我院与建行合作,推出“健康龙卡”项目,实现“先诊疗、后结算”的简化就医流程要求,为病人提供了更为便捷的诊疗服务。
4.抓改革、谋发展,增强发展后劲。积极稳妥推进人事分配制度改革,对医院绩效分配制度进行了重大改革,出台了《绩效考核分配方案》、《员工聘用制实施方案》、《病区诊疗组运行方案》。在确保现有队伍稳定和医疗秩序正常的前提下,打破封顶,适当拉开差距,根据工作量、岗位、技术含量、风险、成本核算和行风建设等要素作为分配依据,调整不同岗位的分配绩效,向临床一线、技术骨干和关键岗位倾斜。与台湾保诚医院管理公司合作,专门开发了医院成本控管应用软件,建立了成本控管与经营分析系统,将科室收支结构细化,高效降低科室成本,目前在全国县市级综合性医院中推行哈佛评估系统的我院尚属首家。
推行后勤服务社会化,按“整体规划、分段实施、逐步分立、稳妥推进”的整体思路,遵照以点带面、先易后难、成熟一个、推进一个的原则,先后对停车场、安全保卫、保洁、园林绿化、除四害等工作,通过招标实行了后勤社会化服务。
我院被指定为甲型流感病例定点收治医院和哨点医院,医院院制订了《甲型流感应急处置预案》,加强对门诊急诊病人的预检分诊和监测力度,做好收治病人的准备工作。收治一例甲流合并细菌性重症肺炎患者,救治工作受到卫生部和省、地、市各级领导的高度重视,在省卫生厅专家组指导下,医院成立了救治领导小组和专家组,抽调icu和呼吸科骨干医师,调用最好的仪器设备与药物,历经一个月的努力,患者痊愈出院,受到省、市各级领导和专家的高度好评和表扬。积极开展登革热救治和防控工作,全面落实市卫生局、市防控办精神,在全院层层签订《市中心医院登革热防控责任书》,全力做好防控工作,登革热防控攻坚战取得阶段性胜利。
院长年度个人工作总结【第二篇】
根据区卫生局要求,我把今年的思想工作等状况向各位领导作一个简要汇报。请予审查与评议。
x年我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下,在各级党委、政府的关怀和各级卫生行政部门的指导下,带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把公共卫生服务、实施国家基本药物制度放在第一位,努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系。透过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质礼貌、精神礼貌协调发展,并透过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的活动,促进了我院持续、健康、协调发展。我们主要抓了以下几个方面工作:
一、加强精神礼貌和行风建设。[由整理]。
镇党委始终坚持“教育为主,预防在先”的方针,开展牢固树立正确的权力观,担负协政潜力教育活动,紧密联系自己的工作实际,加强自我监督检查,。一年来,在全院用心深入地开展“创先争优基层组织年活动”、“五好一满意”活动、“党风廉政建设(即新三化建设)”、“在创先争优活动中开展1+n全覆盖活动”,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,我院还成立了院务公开工作领导小组,建立了全院职工公示栏、医疗收费价格标准等,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量,与规范医疗行为相结合。并认真贯彻落实服务承诺制,首诊负责制,办结制,透过集中学习和自我学习相结合的方法,使理论水平、临床治疗水平不断提高。透过各项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。
二、加强班子队伍建设。
我院班子对行风廉政建设高度重视,组织并深入学习了党的x大及中纪委会议精神,按照“为民务实、清廉、高效”的要求,坚持与时俱进、标本兼治、综合治理的方针,大力弘扬求真务实的精神,紧密结合卫生院工作实际,坚持从严治院,维护党和群众的利益,加大预防力度,狠抓任务落实,立足大局,围绕中心努力做到让群众满意。
三、狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全。
认真组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用及消毒隔离执行状况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行奖罚。同时,由于工作措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无医疗事故发生。今年统计到4月底止,门诊量1800余人次,手术30余例,业务量突破55万元。
四、建章立制,理解监督。
制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工用心表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。
五、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持。
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,提高公共卫生服务的潜力。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费按照国家基本药物目录实行了零差价收费,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选取权和保密权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改善工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
搞好公共卫生服务,加大健康教育宣传力度,提高全民的健康保健意识,是现阶段卫生院工作中的重中之重,我们建立了标准化的健康教育室,广泛动员本院专业人员、及乡村两级医药卫生服务有关人员用心参与,定期定时对健康行为构成率、卫生知识知晓率进行调查,发放科普材料五千余份。我们对x镇65岁以上老人逐步进行健康体检,为全镇居民逐步建立了健康档案、电子档案,建档率到达60%以上,对高血压、糖尿病、慢性病,精神病等病例进行了专案管理,儿童计划免疫建卡率100%,预防接种率98%,0——6岁儿童系统管理100%,孕产妇管理率98%,传染病管理100%。另外,我镇新型农村合作医疗参合率到达100%,农村卫生适宜技术得到了用心推广。
透过以上举措,明显提高了全乡人民群众的卫生知识水平,促进了社会对健康的广泛支持,推动了基本公共卫生服务,使人民群众意识到棉花坡镇卫生院是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。
六、严以律己,勤政廉洁。
(一)自己在党风廉政建设工作中做好表率。以身作则,廉洁自律,自觉贯彻执行各项规定,注意小节,做到自重、自省、自警,以自己的实际行动推进党风廉政建设。
(二)坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排都经过中层以上领导班子群众讨论决定。
(三)加强药品器械购销管理,药品采购务必是基本药物目录内的药品,建立了有效的监督管理机制。
(四)加大商业贿赂整治,杜绝药品回扣。在医疗服务中杜绝收受“红包”和乱收费等不正之风。
这一年中x镇卫生院卫生改革发展取得了较好的成绩,是上级党委、政府及卫生局正确领导的结果,是人民群众用心参与的结果。但我们的工作还有很多的不足和困难,由于我们基层卫生服务潜力相对薄弱,卫生技术人员严重不足,有些公共卫生服务项目还没有具体到位,医德医风建设仍需进一步加强。
这些困难和问题,我们必须努力在今后的工作中认真加以克服和解决。新的一年我们继续以医药卫生体制改革为重点,努力提到公共卫生服务水平,加强防保站建设,全面开展规范化疾病预防控制服务,继续建立统一规范、的居民健康档案,加强医疗安全和质量管理,加强和规范妇幼保健工作,强化综合绩效管理,确保本单位卫生工作安全稳定,在卫生局的统一正确领导下,再塑卫生行业新形象。
院长年度个人工作总结【第三篇】
最近发表了1篇名为《医院院长2017年个人工作总结范文》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,重新整理了(*),在县人事部门及卫生局的关心指导下,按照各级有关人事制度改革文件的要求,积极稳妥地开展了人事制度改革工作。现就改革进展情况总结如下:
一、改革前医院现状及改革的主要困难:
(一)现状:
本院在20**年前只是一个人员不足30人、年收入不足30万元、业务用房不足400平方米的小型医院。1998年与县卫职校、县眼病所合并后,购置原印刷厂办公楼开展业务,现有正式职工55人,临时职工20人,床位60张,6个临床科室及3个管理科室,年收入近200万元。
(二)改革的主要困难:
1.人员编制严重不足。我院现有编制75人,按现有床位计算更多,而现在实有职工才55人,竞岗的面太窄,人才可选择性太低。
2.起步晚,人员技术结构不合理。我院近半数人员来源于卫校和眼病所,而且由于原中医院条件限制,人员专业技术普遍较差,致使我院人才结构不合理,尤其是中医人才溃乏,难以形成中医特色。
3.人员年龄老化,思想守旧。我院40岁以上人员约占50%,部分人员业务。
基础差并且思想保守,阻力大。
4.由于所购房屋结构不符合医院要求,不利于科室的设置和业务的发展。
二热门思想汇报、改革完成情况:
**年5月底,完成了改革的宣传动员、岗位调研工作,完成《××县县医院人事制度改革方案》、《××县县医院人员聘用制度实施细则》、《××县县医院搞活内部分配暂行规定》、《××县县医院岗位设置、岗位说明及定员方案》等四个方案制度的制定、通过与审批工作,完成《××县县医院竞聘应试说明》的编写等全部前期工作。
**年6月完成了13个中层干部岗位、18个中高级职称岗位的竞聘工作。
**年7月完成了全体职工双向选择、竞争上岗工作,以及未聘人员的安置工作。
三、改革的结果:
1.中层干部岗:院内16人参与竞聘,有12人受聘,1个岗位空缺。
2.高级职称岗:有5人参与竞聘,4人受聘。
3.中级职称岗:有16人参与竞聘,14人受聘。
4.初级聘为中级职称的6人,中级聘为初级的1人;中级聘为高级职称的2人,高级聘为中级的1人;转岗聘用的有1人,待岗培训3人,提前退休4人,内部退养1人。
5.总空岗28个,因各种原因未能实现招考,现我院临聘职工27人。
四、改革的成果:
1.体现了“职务职称能上能下,工资福利可高可低”的指导思想。
100范文排行体现了“按劳分配”与“按生产要素分配”的分配原则。
3.使一批年轻技术骨干能够脱颖而出。
4.增加了单位用人和分配的自主权,理顺了人事管理关系。
5.促进了职工工作积极性,改善了职工服务态度,增收节支。
五、经验总结:
本院的改革较为顺利,没有过激言行等不稳定因素出现。总的来说,主要在以下几个方面:
1.准备充分,宣传到位。我院召开了3次全院性宣传动员大会,十余次中层干部学习动员会,各科自行学习省州文件若干次,发放各种相关文件及调查问卷百余份,个别谈话十余人次,制度公示2次。
2.发扬民主,健全制度。医院根据医院管理学上的要求,发放岗位调查问卷七十份,再根据80%以上职工的意见,科学编制各岗位说明书,并分别制定了前述四个方案,经两次公示和修订后,全部以94%以上的赞成票在全院通过。
3.公平公开,坚持原则。改革全程都处于职工和人事、卫生、纪检的监督之下,真正做到了公平竞争、择优录取。
4.领导重视,保障有力。县委政府及各相关部门领导非常重视,为我院改革工作顺利进行出了重要政策保障。
总之,通过人事制度改革,我院逐。
步建立了一套科学的管理制度,形成了一个职务能上能下、待遇可高可低、个人简历任人为贤、充满活力的用人机制和自主灵活的分配制度,促进医院各项工作向前发展。
院长年度个人工作总结【第四篇】
一年来,在区委、区卫生局党组的准确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,认真贯彻落实党的十六大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入展开卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提升服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提升医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务。持续满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在xxx区卫生局的准确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同展开历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,人次,免费检查项目包括:
1、一般妇科检查。
2、乳腺检查:红外乳透仪。
3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。
4、宫颈检查:数码电子阴道镜。
5、阴道分泌物检查:常规化验检查。
6、病理检查,费用约20xxxx,真真正正的为xxx区的广大妇女健康带来福音。
在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,增强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,如妇科、内科实行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。
真正做到取信于民,服务于民,我院严格按照各级卫生行政部门的要求展开治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,持续增大工作力度,扎扎实实展开工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。
2、增强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。
3、增强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员实行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存有的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。xxx江门新惠区人民医院和xxx平江县医院的.两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
除了做好医院正常诊疗外,针对自身二级医院的定位,我与院领导班子商量,我们不能“守株待兔”,积极寻找创收之路,在全院的职工大会上积极动员,全院职工热情很高,把各项体检列为创收的基础,同时我们积极发动周边企事业单位来我院实行健康体检,我们打出了“质优、价廉”的王牌,真正做到了双方互惠的目的,因为我院的优质服务、诚信,让对方非常满意,现在已经有好多院校与机关主动要求来我院实行健康体检。2021年我院除圆满完成了xx区高考体检、兵检的任务外,还实行了其他各项体检为xx次,总收入约为xx元,占医院总收入的xx.
展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这个第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。
院长年度个人工作总结【第五篇】
提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。下面是豆花问答网和大家分享相关的院长年度个人。
总结。
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一年来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的____大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识,热衷公益事业。
继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在____区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“____区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为万人次,免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查:红外乳透仪。3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。4、宫颈检查:数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查:常规化验检查。6、病理检查,费用约200元,真真正正的为的广大妇女健康带来福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,如妇科、内科进行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。
三、
狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底。
真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实践“________”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。
2、加强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。
3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。____省____区人民医院和____省____县医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、从一点一滴做起,提高医院收入。
除了做好医院正常诊疗外,针对自身二级医院的定位,我与院领导班子商量,我们不能“守株待兔”,积极寻找创收之路,在全院的职工大会上积极动员,全院职工热情很高,把各项体检列为创收的基础,同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检,我们打出了“质优、价廉”的王牌,真正做到了双方互惠的目的,由于我院的优质服务、诚信,让对方非常满意,现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。____年我院除圆满完成了____区高考体检、兵检的任务外,还进行了其他各项体检为____次,总收入约为____元,占医院总收入的____。
展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。
教学。
临床管理等方面,均取得了一定成绩。现总结如下:
一、专业知识方面。
本人有多年较丰富的临床工作经验和教学经历,任现职以来,我注重学习高等教育理论,对医学尤其是与授课密切相关的专业知识,更是刻苦钻研、精益求精。结合高校特点,我学以致用,开课程、做讲座,在教学中总结临床所学,在临床中摸索实用教学,从而丰富了临床经验,提高了教学质量,取得了良好效果。
二、教学方面。
任现职至今,我主动接受各项教学任务,并开设实用新课程,先后承担过《运动解剖学》、《大学生身心健康教育》、《大学生医学健康教育》的教学任务,今年我又新接《运动损伤与急救》课程。在教学过程中,我注重研究教学理论和教学方法,形成了自己的教学风格,在教学中注重临床结合实用,引导学生思考,深入浅出,力求把枯燥的专业知识通过各种转化形式使学生易于理解与接受。
三、科研方面。
坚持以教学带动科研,以科研促进教学;把临床经验通过实验研究求证,把实验研究成果有效应用于临床。任现职以来,我公开发表论文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;参加了我校安全工程学院人机实验室建设项目;主持完成科研课题2项,其中省级课题1项,取得____省科技成果证书,厅级课题1项,取得学校成果证书;参加完成学校《运动解剖学》试题库项目,取得成果证书。在申请科研课题时,我非常注重实用性、注重开发与应用,例如在实际工作中我发现现行职工健康档案管理工作模式繁琐低效,管理、查阅、保密等非常不便。为此,我申请了“高校教职工健康档案管理系统的设计与开发”的科研课题,____年结题后即投入应用,效果甚好。
四、管理方面。
围绕医院管理、临床管理、院感及医护质量、业务学习、传染病防控、应急抢救、劳动纪律等方面形成一整套严格规范的管理方法,带领医院承担每年近两万人次的临床任务,组织完成医药报销、养生讲座、保健服务、职工学生体检等一系列服务工作。尤其是在____年抗击“甲流”工作中,我带领全院医护人员,不畏艰辛、不分昼夜地战斗在一线,最终圆满完成防控任务,保证了学校正常教学秩序。此外,我注重加强信息化管理,开通了医院网站及____科技学院卫生网络直报系统,创建了____科技学院职工网络健康档案管理系统。
六年多来,我将教学、科研、临床、管理有机地结合在一起,几方面工作齐头并进,相得益彰,使学有所得、学有所用,取得了良好效果,得到了学校认可。工作以来,我两次年度考核优秀,两次被评为学校优秀共产党员,我还积极参与学校各项文体活动,多次取得名次,曾被评为学校工会积极分子。
20____年,在医院党总支的领导下,开发区医院全体干部职工团结一心,认真贯彻落实党的十九大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。
1、加强领导,班子团结,明确责任,领导有力。医院领导班子成员各司其职,对所分管的工作进行经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工正确看待精神文明建设活动,并积极参与。
2、健全制度,科学管理,优质服务,文明行医。特别是注重了规章制度的建立健全,制定了《员工手册》,每人一册,《医院各类人员职责管理规定》,每科一本,加强对医院职工的管理、规范职工文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等,保证执行制度规范化,切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。
用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查,对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的,除处理相关责任人外,还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。
一是公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决或答复。三是将每周半天的院长接待日延长为一天,病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,直接向院长反映各种问题。定期召开社会监督员会议,以便及时听取社会各界对医院的反映。是由院领导牵头组成行风联络小组,定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。
如1、7月分别到xx公司进行了走访,深入群众,虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》,主动接受社会各界监督。九是继续落实社会服务承诺制,保证“120”急救通道畅通无阻。
总之,经过全院职工的不懈努力,开发区医院20____年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机,不骄不躁,继续努力,在新的一年里,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。
尊敬的陈总、各科室主任、各位同仁,大家晚上好!
作为副院长,很高兴能有这样一个机会,在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同,同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。
我一直在等待一个机会,等待____医院在大家的齐心协力、共同努力之下,有预想的知名度、美誉度和品牌效应,所以我们的总结大会也一拖再拖。今天,我们在此召开医院季度工作总结大会,尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛,但我觉得,此时是我们该总结的时候了。
医院从3月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是3至5月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。
但我们必须清楚地认识到,初入____,我们的处境如同发展初期的共产党军队,没有知名度,更缺乏老百姓的认识,这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物发展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。
每日更新,如果有找不到的文章,请到商务问答中心提出。我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。
在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担心的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。
我曾经无数次说过,一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题:
一、导医台。导医台是医院的前言窗口,导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一站,导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪,但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况,患者走进大厅,走到导医的面前导医才知道的情况,时有发生。
做一名导医很容易,但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位,学校里面没有开设这个专科和相关课程,这就要求我们不断去摸索去创新,多思考多总结。
二、输液室。尽管我们有规章制度,尽管我们曾经三申五令,但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题,输液室的护士有的刚走出校门,也许我们应该理解她们的年轻和幼稚,但我试问下,我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士,就理解和包容我们吗?还是那句话多思考多总结。
三、收费处。在之前的工作中,收费处也不止一次出现收费出错的情况,此事我们也做过沟通和协调,收费处工作人员也不断改进,工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求:一是准二是快,准是指收费准确无误,快是指不断提高业务技能,以最快的速度为患者收费划价。
四、药房。药房的工作之前存在如下几个问题:一是不按医生处方抓药,医生开胶囊,药房发片剂,忽视两种药品在属性和价格上的差别,导致患者退费的情况,对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时,药房才告之没有该药片,同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生,药房、药库及时清点药品,新药到货马上告知医生,药品缺货也得马上告知医生。
五、检验科、b超室。两个科室都配备有电脑,但电脑不是用来玩游戏的,之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况,有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩,大家可能会说,患者少没有事情做,所以玩玩游戏,我实在不能明白,在众目睽睽之下,我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然,同时我也想请大家扪心自问一下,上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工,上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑,我们的患者如何能够满意我们。
六、后勤。后勤的工作也存在工作积极性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情况,再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”,但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处,尽管三令五申,但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止一次提出,上班时间请不要串岗、集众闲聊,那样不仅影响你自己的形象,更加影响医院的形象,但还是有脱岗串岗的情况发生。也许大家会说,我们是在沟通工作,但我想请问,上班时间是我们集众沟通工作的时间;也许大家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩游戏啦,那我举个不很恰当的例子,一个部队在行军作战的过程中,走的多了累了,士气必然大减,这个时侯他们以没有敌人为理由,坐地休息放松睡觉,那是如果这个时侯敌人突然出现,等待他们的将是什么呢?我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理,我们患者不多,但不是没有患者来就诊,那患者到医院时,一方面在大家集众聊天,另一方面找不到医生,等待我们又将是什么呢?是患者对我们医生我们医院的极不信任,长此以往,等到我们的更将是医院的破灭。
同志们,我把各科室存在的问题给大家提了出来,并不是否认大家的辛苦付出,我刚才说过,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,我们成了一家人,一家人那就不说两家人的话,是一家人就好听的话要说,做的不对的地方也要指出来,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善和规范。
人无完人,孰能无过。犯错不可怕,可怕的是知错而不改,今天我把工作中的问题提出来,同时也把改错的机会给了大家,如果大家仍旧我行我素,那就意味着你没有责任心,意味这你没有把医院当成自己的家,那么这样的员工不是我们所能接纳的,更不是我们的患者所能满意的。
同志们,我们在座的有的已经工作了多年,有的刚踏如社会不久,但不管在哪里工作,对我们而言,最重要的无非是,我们是否工作开心,是否在工作中看见了自己的成长与进步,是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得认真考虑,在这里上班,是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院,还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院,这将是两种不一样的结果,一种的医院的破灭,另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心,万事不自我设相,万事都问问自己,我真的认真了吗?我已经很用心了吗?我的工作不能做得再好了吗?如果这样,等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。
最后不得不提的是,一个医院要发展,靠个人力量肯定是不行的,要求大家不串岗,但并不是要求大家对其他科室漠不关心,该沟通要沟通,但不是上班时间在科室里面沟通,而是在我们的会议室里面畅所欲言,只有靠团队的力量,考大家的齐心协力才能打工作做好的。
改正同样的错误我们只给一次机会,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下,____医院将长期立足____,大家都将能安心地在这里工作。
报告的最后,我对下一阶段的工作做出如下调整,请相关科室认真落实:
护士长:任免____同志为医院护士长,分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作,相关科室有事请按程序先找护士长,解决不了再逐级反映。
后勤工作:后勤的工作多而杂乱,各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长,再由总务科长分配至后勤各相关人员。
品牌管理中心:涉及到医院品牌管理中心的工作,交由____负责,其他人员在没有得到准许的情况下不予受理。
药房:药房的工作暂由____负责,涉及药房的工作先找____同志进行沟通,沟通无果请及时上报。
医院中层领导沟通交流会:事实证明,不开会不沟通,工作必然出现这样那样的问题,所以每周的医院中层领导沟通交流会照常召开,时间定为每周周五下午6点,请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结,准时参会汇报,其目的是有问题提出问题分析问题解决问题,没有问题也多沟通多协调,做到医院的和谐发展。
我的报道到此结束,谢谢大家!
领导与团队。
有得到这方面的培训、等我们完善之后再提供这类服务等等。
作为领导者,我们要事前采取行动而不是事后才反应,多动脑筋,做任何事第一次就做得准时正确,以后一次比一次做的好。另外,院长还要做事果断,学习也一样,从人家那里学一点,回来就做,不要等到成熟时再做,否则你永远都在队伍的最后面。我们重组亚历山大医院,当时感觉太快了,现在我则认为不够快,还要加快速度。
就会变成一个小人国公司,但如果我们聘请和擢升比我们更优秀的人才,那我们很快就会变成一个巨业公司。
作为医院院长还要为医院提供愿景,让整个医院有一个明确的发展目标,供大家去追求;要善于简化,能够把问题以一种非常简单的方式表达出来,使工作更容易理解;要敏于掌握重点,做最应当、最重要的事情;要勇于承担责任,而把功劳让给下属,才更能赢得尊重;要拿得起,放得下。
改善经营。
财务管理:一方面要改善财务管理方式,采用现代信息技术管理从采购到用药一系列财务流程,通过加强物流管理,来控制成本;另一方面加强医院和其它公司组织的商务交流和管理,比如通过投标方式采购可降低成本。我们采购采取方式是:团体购买20%,单独购买80%。
招聘医生:我们的原则是,为态度而雇用,为技能而培训。我们所需的理。
想服务人员是充满爱心,工作能胜任,容易与人相处,能获取病人的信任,具有团队精神,好学。为了得到合适的人才,采取了灵活的选才方式:主要是通过出色员工的推荐;而面试之前要仔细观察,看其学业、工作成就及对社区的贡献,有无自我进修、不断学习的精神。
绩效管理:我们的观点是,能者多劳、多劳多得,对于有贡献的人大力支持。去年有一个牙科医生来找我自荐在医院设立牙科,我说我们今年没有这个计划。看后来经了解,这个医生是很有水平,有很多病人找他看病。医院分析后就决定让其在医院开设牙科,没想到一下子就火啦,牙科发展到40多个专科医生。前些天这个医生又找医院董事会,请求再增加设备,招聘医生。我就说,不用说啦,让我们站起来为他鼓掌吧。这样的人才,要什么给什么,大力支持。
品质管理:为保证医院质量的持续改进,我们建设了品质圈,缩小质量差距;通过分析改进医院服务流程,淘汰、简化重复的程序,以方便病人就医。医院通过了iso9001质量管理系统认证,我们做到了:写下我们所做的,做我们所写下的。品质管理就象在山坡上推球一样,要先推它前进,顶住它,再前进,再顶住,持续循环才能做到持续前进。
灵活管理:比如医药纠纷是一件令医院十分头疼的事情,但是只要尽早好好沟通,病人是不会控告他们”朋友”的。以前亚历山大就遇到一个病人由于出院后中风,其家属就找医院的麻烦,到法院起诉医院。我们经过分析后,现在医生在给病人做手术的时候,如果看病人情况不太好,就会对其家属讲:病人可能会出什么问题,要做好准备,如果有什么需要医院帮助,我们会尽力的。对于这样的热心和对病人全面关心,病人家属很感激,减少了医疗纠纷。再者,我们注重预防研究,若是其它医院或社会上发生什么纠纷,我们医院管理层会在一起讨论:这种问题会发生在我们医院吗?应当如何预防?如果发生了,应当如何处理?另外,我们还依靠医药保险来作为解决医疗纠纷的保障。
善待病人服务上我们真正转变为”以病人为中心”。以前医院是7、8个护士照顾三、四十个病人,有经验的护士负责打针等技术要求高一点的工作,年轻的护士则做查体温等工作。每个人都接触这么多病人,而病人流动性又比较大,结果是护士常常分不清为那个病人做什么,做了什么。比如一个病人要开水喝,而护士可能把水送给了其他病人,这个病人就会不高兴。
经过到美国等优秀医院考察学习,我们现在是真正实现以病人为中心的护理。由2、3个护士负责照顾12到14个病人,每个护士做所有的工作,都能时刻了解病理、心脏急救、卧床病人家庭护理等知识。
重视反馈。
1.病人反馈。
亚历山大十分重视顾客反馈,采取了走动管理、反馈表、免费电话、电话访谈、焦点问题讨论、群体讨论等多种方式来了解病人对我们的意见和建议。比如我们每月有500到600反馈表,对病人回家后进行跟踪调查。
你对病人好,病人就会自己来。我们做了大量这方面的工作。如每月医院高级管理层都请40多位已出院的病人回医院吃一顿晚餐,吃的时候,我们就问:如果我们是一家好医院的话,你们要我们做到什么?病人很认同我们这种真诚的做法,提了许多有价值的意见和建议:
医院要记住,我们是病人,不是动物。
医院要让我们知道”为什么要用这种药?”,因为是我们吃药,我们应当知道这些。
我们不仅要你们医病,我们还要你们的服务。
医院服务不能有时好,有时坏,而应象麦当劳那样,始终是高质量服务。
我们不要随便检查,随便用药。做__光就要有目的地做,做完要能作出一个诊断结论,不能乱花病人的钱,每个窗口走一遍,花费是一方面,时间也是很大的成本,等等。
通过这种方式医院高层更深刻地了解到病人的要求。我们知道到病人对”好的医院”的理解是:尊重病人,提供资讯,方便病人,一贯的优质服务,节约成本的照顾。随后,我们就召开医院高层管理人员、医生、专科医生等,分析问题,找出解决方案,并迅速实施,完善医院的管理。
2.员工反馈。
高了员工的积极性,了解提高工作的方法;也可以发现人力管理上的漏洞。如果一个医生你认为比较好,而大多数员工不尊敬他,那他就有可能是在你面前做秀;也会发现一些你平时不注意,但得到大家尊敬的埋头干活和业务水平较高的医生,进而为你做人力资源调整提供参考。
测量与激励。
管理需要测量,不测量就不知道管理的效果,不知道如何去管理。我们设立了很多测量的指标:工作表现指数,明确的工作目标,病人感染率,非正常返回急诊室的病人数,非正常返回手术室的病人数,平衡计分卡等来测量员工的表现。具体来说,比如对医生工作表现评价,可以细化为:对病人的关怀,教学工作成绩,研究工作成绩,行政管理成绩。
明确了员工的表现后,我们会对人员进行调整管理,原则是:优先考虑满足并超出那些尽最大努力工作的90%的员工的期望,不能胜任工作的员工会得到建议、培训甚至劝其另找出路。这些我们都是十分细致地去做,确保公平,使得对员工全年的工作表现评估不会令人感到意外。
对于优秀的员工,我们采取了大量的激励措施,认可员工的工作并奖励其做出的突出业绩。比如医院每年举行质量大会,请2个出色的员工来讲”如何做好医疗和服务质量工作?”。并设立了质量服务奖、杰出员工奖、品质圈奖等来承认、奖励优秀员工。医院还十分关注所有员工的福利和健康推广,为员工制定一?quot;保健检查与健康生活”的节目。为员工作保健检查、健康生活指导,继续督促和保持健康生活,继续督促和治疗等。
培训计划,基本英语课程,基本技术训练等。这些培训深受员工欢迎,增强了员工的知识和技能,也使得医院的总体水平不断上升。
永远的标准。
无论我们做什么事,都要做得准而好。新加坡有很多医院,每一家医院都说自己的医院是最好的医院。但我们都发现,大多数医院,医生的朋友、亲属来医院看病的时候,他要做特别的安排。应当说一个真正的好医院,是不用搞特殊的,因为医院整体都是值得信任的,是高质量的。我几年前做另一家医院院长的时候,遇到一个问题:一个主任医生对我说一个专科医生做的是如何的好,是不是给他奖励?我说:这是你的职责,你可以决定。我只问一个问题,你母亲来我们医院看病的时候,他给治疗过吗?这个主任医生考虑了几天,后来改变了主意。
行文流畅,一气呵成。
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院长年度个人工作总结【第六篇】
20__年,在医院的正确领导下,在各部门和同事们的帮助支持下,我按照医院的工作精神与工作部署,以科学发展观为指导,以建人民满意医院为目标,认真执行党和国家的卫生工作方针政策,在本职工作岗位上认真履行职责,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩,获得医院领导的肯定和人民群众的满意。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己20__年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高自己的政治思想觉悟。
作为一名分管护理、器械、医保的副院长,要做好自己的工作,创建人民满意医院,必须要有正确的政治思想。20__年,认真学习国家卫生工作方针政策,提高自己的政治思想觉悟,具有强烈的事业心和责任感。在实际工作中,我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神,求真务实、开拓创新的工作作风和遵纪守法、廉洁从业的医德医风,做到以人为本、爱岗敬业、任劳任怨、践行职责、率先垂范,促进医院各项工作发展,努力获得社会各界和病人的好评,为祖国医疗事业的发展作出我自己的贡献。
二、刻苦勤奋工作,全面完成工作任务。
我是医院副院长,工作范围较广,日常事物较多,涉及护理、器械、医保等方方面面工作,工作看起来虽然细小,但都与医院的整体工作紧密相关,丝毫不能马虎。为此,我严格要求自己,精益求精、一丝不苟地认真做好各项工作,确保工作质量,让医院放心,让职工舒心,让患者满意。一是推广优质护理服务。通过加强基础管理,健全临床护理工作制度,提高护士综合素质,实施优质护理服务示范工程,有效提高了护理质量。二是加强医疗器械管理。把好采购关,掌握医疗器械的生产企业、规格型号、生产批号和产品有效期,确保医疗器械使用安全,不出任何事故。三是加强医保管理工作。规范诊疗行为,执行国家基本药物制度,使国家医保政策落实到位,真正惠及到广大人民群众。
三、培养良好作风,促进工作发展。
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我严格要求自己,培养良好作风,以严谨的工作态度对待工作,认真对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为医院做好服务工作,促进医院各项工作发展。
20__年,我认真努力工作,虽然完成了工作任务,取得一定成绩,但是与医院的要求和职工群众的希望相比,还是存在一定的不足问题,需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,努力实践,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把护理、器械、医保等各项工作提高到一个新的水平,为医院又好又快发展,创造良好经济效益,获得人民满意,做出我应有的努力与贡献。
院长年度个人工作总结【第七篇】
根据组织部的有关要求,对本人本届任职以来的思想、工作和廉政建设等情况述职如下:
(一)本人本届任职以来法院工作的总体情况和工作思路
xx年以来,本人在区委的领导、区人大及其会的监督以及上级法院的指导下,在区政府、区政协及社会各界的关心支持下,依靠院党组一班人和全院干警,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以科学发展观为统领,紧紧围绕全区工作大局,忠实履行宪法和法律赋予的职责,以“公正与效率”为主题,以增强司法能力、提高司法水平为主线,以省高院提出的“三项承诺”为抓手,按照“公正司法,一心为民”的要求,重点抓好审判工作、法院改革、队伍建设三件大事。全院共办结各类诉讼案件13606件,审结率为%;执结各类执行案件6471件,执结率达%。
一是着重于抓法院队伍建设,正本清源,保证队伍“四忠于”的政治本色。法院队伍建设是确保审判工作实现公正与高效的根本,一直以来备受人民群众的关注。xx年来,本人始终将队伍建设放在法院工作的突出位置上。在政治上,通过持之以恒地坚持每周一次的政治学习夜制度,组织开展了“三个代表”重要思想、十六大精神、司法为民思想、保持共产党员先进性教育、社会主义法治理理念教育等活动,强化队伍党的观念、宗旨观念与司法为民意识。在中层干部结构上,积极推行竞聘上岗的用人机制,顺利完成了两次“双聘”工作,改善了我院中层干部队伍的结构,增强了全院干警的竞争意识和提高自身素质的自觉性。在业务上,加强干警学历教育,鼓励法官接受再教育,积极安排法官参加省高院组织的法官专项培训、晋级培训,至今年6月,全院干警本科以上学历达到了%,比xx年同期上升20个百分点;在廉政建设上,认真做好育廉、督廉、述廉、助廉、优廉等“五廉”文章,坚持教育、制度、监督并重,落实党风廉政责任制,推进队伍廉政建设,增强干警自律意识,筑牢廉政防线,连续五年保持队伍“零违纪”。
通过上述措施,造就了一支队伍政治坚定、业务精湛、亲民爱民、胸怀大局的法官队伍。四年来,共依法对经济确有困难的群众依法减、缓、免交诉讼费万元;对行动不便的老年人或病残人员采取到当事人住地开庭、送执行款上门30余次;全院共有42个集体和126名干警受省、市、区各级表彰。
二是着重于审判职能发挥,服从大局,切实为党委、政府提供法律服务和司法保障。本人始终坚持审判工作必须胸怀大局,立足本职,为党委、政府提供法律服务和司法保障的原则,紧紧围绕党委、政府的中心工作,落实了各项措施:在刑事审判工作中,与公安、检察、司法等部门紧密配合,积极参与“严打”专项斗争,始终保持对犯罪分子的高压态势,并运用多种方法,分化瓦解罪犯,立足帮教,对判缓、管、免人员进行回访考察。在民事、商事、行政审判和执行工作中,注重案件法律效果与社会效果的统一,大力加强调解工作,防止和化解社会矛盾。四年来,在各类办结案件中,调解或经调解撤诉的达5512件,调解、撤诉率为%,努力做到案结事了。关注社会热点问题,积极协助区委、政府妥善处理群体性纠纷,维护社会稳定。尤其是城市化建设过程中,能坚持从大局出发,积极应对各方利益冲突,大胆利用先予执行、强制执行、诉前保全等法律手段,钝化矛盾,保障重点建设项目的及时推进。
三是着重于抓执行工作良性循环,卧薪尝胆,重塑法律权威和司法公信力。法院的执行工作历来是涉访的重点,何况椒江法院在执行工作中曾经有过深刻的教育,并为此付出了很大的代价。xx年本人上任之初,就把执行工作确立为走出法院困境的契合点,通过全院干警的共同努力,xx年,我院被省高院评为“执行工作良性循环法院”,如期实现了当初既定的“三年创优”目标,并顺利通过了近两年省高院的复核,继续保持“执行工作良性循环法院”称号。在争创和保持过程中,本人着力于构建执行工作良性循环长效机制,先后建立、健全了《执行工作流程管理规定》、《执行中财产评估、拍卖、变卖工作制度》、执行裁决权与实施权分权制约机制以及执行过程公开、执行财产拍卖公开、执行款物分配方案公示等制度,严格拘传、拘留、罚款等强制执行措施的适用,确保规范、透明执行。加强“两类”案件(中止、再执行凭证)的管理和恢复执行工作,切实保护当事人的合法权益。在党委、政府的重视和支持下,还先后推出执行网和执行威慑机制,营造了生效法律文书必须得以执行的社会氛围。通过四年努力,涉执行工作上访数量明显减少。
四是着重于抓办案质量,强化监督,力求实现司法公正。司法公正是司法工作的生命线。四年来,本人始终将办案质量作为审判工作的根本来抓,并形成一系列长效机制:1、案件质量评查制度,对每月所有报结的诉讼、执行案件逐一进行质量检查,评查结果进行全院通报,并直接与审判人员的岗位目标考核挂钩。2、差错案责任追究制度,由审判委员会对全院所有经二审法院改判或发回重审的案件逐一进行分析、讨论,对被认定为差、错案的,除要求及时纠正外,依照院《差、错案责任追究办法》的规定追究承办人员的相应责任,酌情给予通报批评、扣发奖金等处理。四年来全院经二审发回重审或改判案件共55件,对12件差案的承办人进行了责任追究并予以通报。
五是着重于抓效率提高,大胆创新,确保审判工作快捷高效运转。迟来的公正不是公正,如果没有效率,公正将失去其应有的价值,这既是现代司法理念提出的新要求,也是解决椒江法院案多人少这一突出矛盾的实际需求。本人按照科学发展观的要求,大胆创新,在完善繁简分流制度的基础上,探索建立了速裁工作机制,做到简案简审,难案精审,节约诉讼资源。速裁组设立以来,月人均办结案件数达到件,最多的一人月均办结件,平均审限17天,最短的1天。
(二)对本人任职四年来在履行职责和廉政方面的自我评价
本人认为,在四年来的履职过程中,本人始终做到以下几个方面:
一、始终坚定共产主义理想信念,自觉执行党的`路线、方针、政策和政治纪律。本人能坚持自觉学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,忠实履行入党誓言,始终保持政治上的清醒和坚定,做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致;认真贯彻、执行党和国家的路线、方针、政策和当地党委的决策、部署,始终坚持司法工作服从和服务于党和国家工作大局,坚持公平正义,永远做到忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律。
二、坚持廉政自律,带头执行党风廉政建设责任制,反对和防止司法领域中的腐败现象。到椒江法院担任院长以来,本人时时告诫自己,要更加严格要求自己。在民主决策方面,始终坚持民主集中制的原则,虚心听取各方面的意见,不搞“一言堂”;能经常与班子成员、中层干部和一般干警开展谈心、交心活动,掌握思想动态,听取意见、建议;对各分管线工作大胆放手,充分调动分管领导的积极性、主动性,集中全体成员的智慧和力量,做好各项工作。在廉政问题上,本人始终认真执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》和法官“十三种不得有”等有关规定,严格执行浙江省机关效能建设“四条禁令”和省高院人民法院的“六条禁令”,不搞以权谋私、权钱交易,始终树立拒腐防变的牢固防线,不贪、不占、不拿、不接受任何礼贿;在生活上决不放纵自己,不为名所累,不为钱所惑,始终做老实人、说老实话、办老实事,严格执行院里的各项规章制度,始终保持一名共产党员应有的精神风貌和良好形象。
三、高度重视人才的选拔和培养,防止选人用人中的不正之风。在选人用人中,本人和院党组能够认真贯彻《党政领导干部选拔任用条例》和区委组织部门的有关规定,选拔审判员和中层干部都经竞争和民主议事程序,保证干部选拔任用的民主化,让优秀人才脱颖而出,基本做到了法院内部人尽其用。
四、坚持敬业奉献,力争有所作为,不断开拓工作新局面。领导既是职务,是荣誉,更是责任。担任椒江法院院长以来,本人经受住了四种考验,一是重大责任的考验。既要圆满完成法律赋予的神圣使命,又要搞好内部管理;二是巨大压力的考验。既要带领全院完成繁重的审判任务,又要处理错综复杂的各种矛盾,维护稳定促进发展;三是廉政建设的考验。既要洁身自律,又要抓好全院的廉政工作,还要抵御社会上各种诱惑;四是优胜劣汰的考验。既要完成各项任务,又要争先创优,还要不断研究新问题,继续前进。面对艰巨任务和考验,我不要求自己是全才,但始终要求自己保持强烈的事业心和高度责任感,时刻把全院的事业挂在心上,发扬立足岗位、无私奉献的精神,谋全局,把方向,扑下身子,一心一意抓工作。由于在工作中发自内心地付出了心血和汗水,我更加珍惜我们椒江法院来之不易的良好工作局面,更加感谢全院干警对我工作的理解、帮助和支持。
总结四年来的工作,虽然取得了一些成绩,但成绩的取得主要是区委、上级法院正确领导、指导的结果,是全体干警辛苦努力的结晶,本人只是尽了一名领导干部应尽的职责,做了应该做的工作。由于工作能力、领导水平所限,工作中也存在不少问题和不足,离人民群众的希望、领导的要求还有一定的差距,主要表现在:一是自身的学习上注意一般性、应付性的比较多,而如何深入学习、刻苦钻研不够,特别在审判实务上,也只处于应付状态。二是深入调查研究不够,特别是与区级各部门、乡镇、街道的直接面对面的联系、沟通、调研比较少。三是在如何开展审判实务的指导上尚存在欠缺等。就全院工作而言,队伍的整体素质还不能完全适应形势发展的需要,少数法官的司法观念、业务能力与法院工作发展的要求不相适应;少数法官工作作风不实、职业操守不强,办案质量和效率还不高;全院经费紧张,法院大楼建设尚未真正启动,等等。所有这些问题,将有待于在今后的工作中努力加以克服和改进。
(三)下阶段目标或思路
就个人而言,下阶段,应更全面、更深入地加强自身学习,尤其是要注重认真学习最新法律法规和司法理论,及时更新司法知识和司法理念,掌握司法改革最新动态,使自己始终站在审判工作、法院改革的最前沿,指导全院各项工作的顺利开展;要进一步解放思想、加强调研、实事求是、与时俱进,着眼于法院的更大发展,提出全院的工作目标;必须时刻将法院工作置于党的领导和人大监督之下,牢固树立为经济发展大局服务的指导思想;结合全院工作实际,积极探索加强法院管理和监督的新思路和新途径,从而使法院工作始终充满活力。
就全院工作而言,将和党组其他成员一起,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六届五中全会精神,坚持用科学发展观统领法院工作全局,以“公正司法、一心为民”为根本指针,树立社会主义法治理念,进一步加强司法能力建设,深化法院改革,改善物质装备,充分发挥人民法院的审判职能作用,为我区顺利实施“十一五”规划、构建社会主义和谐社会以及社会主义新农村建设提供有力的司法保障。
院长年度个人工作总结【第八篇】
在科研、教学、临床、管理等方面,均取得了一定成绩。现总结如下:
坚持以邓小平理论、科学发展观为指导,积极发挥党员先锋模范带头作用,先后介绍两名同志加入中国共产党。
本人有多年较丰富的临床工作经验和教学经历,任现职以来,我注重学习高等教育理论,对医学尤其是与授课密切相关的专业知识,更是刻苦钻研、精益求精。结合高校特点,我学以致用,开课程、做讲座,在教学中总结临床所学,在临床中摸索实用教学,从而丰富了临床经验,提升了教学质量,取得了良好效果。
任现职至今,我主动接受各项教学任务,并开设实用新课程,先后承担过《运动解剖学》、《大学生身心健康教育》、《大学生医学健康教育》的教学任务,今年我又新接《运动损伤与急救》课程。在教学过程中,我注重研究教学理论和教学方法,形成了自己的教学风格,在教学中注重临床结合实用,引导学生思考,深入浅出,力求把枯燥的专业知识通过各种转化形式使学生易于理解与接受。
坚持以教学带动科研,以科研促动教学;把临床经验通过实验研究求证,把实验研究成果有效应用于临床。任现职以来,我公开发表论文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;参加了我校安全工程学院人机实验室建设项目;主持完成科研课题2项,其中省级课题1项,取得xx省科技成果证书,厅级课题1项,取得学校成果证书;参加完成学校《运动解剖学》试题库项目,取得成果证书。在申请科研课题时,我非常注重实用性、注重开发与应用,例如在实际工作中我发现现行职工健康档案管理工作模式繁琐低效,管理、查阅、保密等非常不便。为此,我申请了“高校教职工健康档案管理系统的设计与开发”的科研课题,xx年结题后即投入应用,效果甚好。
围绕医院管理、临床管理、院感及医护质量、业务学习、传染病防控、应急抢救、劳动纪律等方面形成一整套严格规范的`管理方法,带领医院承担每年近两万人次的临床任务,组织完成医药报销、养生讲座、保健服务、职工学生体检等一系列服务工作。尤其是在xx年抗击“甲流”工作中,我带领全院医护人员,不畏艰辛、不分昼夜地战斗在一线,最终圆满完成防控任务,保证了学校正常教学秩序。此外,我注重增强信息化管理,开通了医院网站及xx科技学院卫生网络直报系统,创建了xx科技学院职工网络健康档案管理系统。
六年多来,我将教学、科研、临床、管理有机地结合在一起,几方面工作齐头并进,相得益彰,使学有所得、学有所用,取得了良好效果,得到了学校认可。工作以来,我两次年度考核优秀,两次被评为学校优秀共产党员,我还积极参与学校各项文体活动,多次取得名次,曾被评为学校工会积极分子。
院长年度个人工作总结【第九篇】
市卫生局党委:
本人自任职以来,在市委、市府和市卫生局的正确领导下,切实把病人和职工满意作为工作的出发点和落脚点。团结带领班子一班人,率领全院干部职工,奋力拼博,勤奋工作,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨,以创温州医学院附属医院、创先争优、医疗质量万里行、等级医院复评等活动为载体,不断加强医院内涵建设。现将本人任职以来的履职情况汇报如下:
一、成功创建温州医学院附属医院。
我院牢牢把握时机,把争创温州医学院附属医院工作作为重中之重的任务,全院上下结合创建标准,周密制定计划,明确医院及学科教研室责任,通过完善组织建设,加强师资培训,狠抓基础管理,落实整改提升,全院形成了“以创建求提升,以合作求发展”工作氛围,医、教、研并举,有力提高了医院各项工作水平,年底通过了温州医学院专家组对我院创建工作的评估。温州医学院附属医院的成功创建,架起了我院与温州医学院全面合作的桥梁,使医院成为省内为数不多的县市级医院跨区域院校合作的成功范例,在我院乃至卫生发展史上具有里程碑意义。
二、医院体制转换工作解脱十年之困。
医院充分抓住基建诉讼了结的有力时机,全力抢抓发展机遇,医院班子和医投公司领导一起,开展了认真、细致、充分调研论证,形成了《理顺医院体制调研报告》、《医院二期工程调研报告》,书面呈报上级行政部门。对医院债权债务、固定资产进行全面清理,配合资产评估机构进行资产评估,为医院体制转换打下良好基础。医院专门成立了体制转换领导小组,下设清算、思想政治、内部运行机制、安全四个工作小组,配合市领导小组和工作小组平稳、有序开展工作。底,市政府投入亿元,解决了银行贷款与部分负债,明确我院为非营利性公立医院,困扰十年之久,全院干部职工热切盼望的体制问题终于得到了妥善解决。
三、加强内涵建设,坚持把发展作为第一要务。
始终牢记党和人民的重托,努力做到情为民系、心为民想、身为民行、责为民负、权为民谋,当好公仆,以执政为民的实际行动,取信于民,致力推动医院持续快速健康发展。
1、讲团结,抓管理,加强队伍建设。实行院长负责制,充分发挥党委的政治核心作用,党政相互支持,相互配合,团结一致。建立和完善决策机制,特别是在人事安排、职称晋升、人员招聘、人才引进、奖金分配、重大投资和经济决策等重大问题上,做到民主决策。
2、理思路,抓内涵,推行质量立院。
一是从制度建设入手,先后修订出台了《员工奖惩办法》、《中层干部管理条例》等90余项重要规章制度,并重新修订汇编《市中心医院管理制度》、《市中心医院岗位职责》。
二是抓“三基”、“三严”培训。组织医务人员进行培训、讲座、考试,开展技术比武、岗位练兵,邀请院内外资深专家教授来院授课,提高医护人员的理论水平和操作技能。加强对中级医护人员“三新”,高级医护人员“三高”的培训和管理。
三是开展医疗质量万里行、百日优质服务竞赛、医疗安全百日规章制度督查、平安医院、绿色医院、医院管理年暨等级医院评审等活动,在实践中不断探索和创新优化服务的方法,努力提升医疗服务质量。
四是狠抓上挂下联协作工作。充分利用与浙一医院、浙二医院、邵逸夫医院的协作关系,与上海和省级有关知名大医院开通远程医疗会诊和远程医学教育系统。
树立“不求所有,但求所用”的柔性引进人才理念,建立上级医院知名医学专家、管理专家顾问制,聘请美国克里夫兰临床医学中心放射科资深教授董永华、加拿大国际著名心胸外科专家叶箭等3名教授担任医院医学专家,定期不定期来院手术、讲学,同时特邀省血液病著名专家、省中医院血液科教授、省肿瘤医院病理科专家来院定期坐诊、咨询,为医院和科室提供强有力的技术和管理支持。以建立远程健康服务平台为新亮点,加强与基层卫生院的协作和双向转诊,承担作为龙头医院的`应有责任。
3、抓服务、设载体、方便病人就医。提练总结“医院十大服务理念”,深入每个员工的内心,并落实到具体工作中。开展护理亲情化“八心”服务竞赛活动,将微笑服务引向感动服务,提高了病人满意度。开展文明服务示范病区、“服务之星”评比、优质护理服务示范工程等活动,树立了医护人员新形象。
加强医院信息化建设,争创数字化医院示范单位。打破常规,经周密认证,结合我院实际,医院与浙江联众卫生信息科技有限公司签定了信息化建设运维托管合同,对原有系统进行升级换代,根据医院现状及信息化的需求,新增随访业务信息系统、办公自动化系统等20多个系统,为医院科学高效管理打下了基础。信息化建设管理模式的成功经验以第一作者发表于中国科技核心期刊《中国数字医学》第5卷第10期。为进一步优化就诊流程,结合浙江省等级医院评审标准和要求,率先在市医疗机构开展预约挂号。我院与建行合作,推出“健康龙卡”项目,实现“先诊疗、后结算”的简化就医流程要求,为病人提供了更为便捷的诊疗服务。
4、抓改革、谋发展,增强发展后劲。积极稳妥推进人事分配制度改革,对医院绩效分配制度进行了重大改革,出台了《绩效考核分配方案》、《员工聘用制实施方案》、《病区诊疗组运行方案》。在确保现有队伍稳定和医疗秩序正常的前提下,打破封顶,适当拉开差距,根据工作量、岗位、技术含量、风险、成本核算和行风建设等要素作为分配依据,调整不同岗位的分配绩效,向临床一线、技术骨干和关键岗位倾斜。与中国台湾保诚医院管理公司合作,专门开发了医院成本控管应用软件,建立了成本控管与经营分析系统,将科室收支结构细化,高效降低科室成本,目前在全国县市级综合性医院中推行哈佛评估系统的我院尚属首家。
推行后勤服务社会化,按“整体规划、分段实施、逐步分立、稳妥推进”的整体思路,遵照以点带面、先易后难、成熟一个、推进一个的原则,先后对停车场、安全保卫、保洁、园林绿化、除四害等工作,通过招标实行了后勤社会化服务。
四、承担社会责任,医院应急水平有了新的提高.
我院被指定为甲型流感病例定点收治医院和哨点医院,医院院制订了《甲型流感应急处置预案》,加强对门诊急诊病人的预检分诊和监测力度,做好收治病人的准备工作。收治一例甲流合并细菌性重症肺炎患者,救治工作受到卫生部和省、地、市各级领导的高度重视,在省卫生厅专家组指导下,医院成立了救治领导小组和专家组,抽调icu和呼吸科骨干医师,调用最好的仪器设备与药物,历经一个月的努力,患者痊愈出院,受到省、市各级领导和专家的高度好评和表扬。积极开展登革热救治和防控工作,全面落实市卫生局、市防控办精神,在全院层层签订《市中心医院登革热防控责任书》,全力做好防控工作,登革热防控攻坚战取得阶段性胜利。
院长年度个人工作总结【第十篇】
期间随导师在____省中医院出诊两年。自____年硕士研究生毕业分配至____科技学院医院工作以来,我作为医院院长在科研、教学、临床、管理等方面,均取得了一定成绩。现总结如下:
一、政治思想方面。
坚持以____重要思想和科学发展观为指导,积极发挥党员先锋模范带头作用,先后介绍两名同志加入中国共产党。
二、专业知识方面。
本人有多年较丰富的临床工作经验和教学经历,任现职以来,我注重学习高等教育理论,对医学尤其是与授课密切相关的专业知识,更是刻苦钻研、精益求精。结合高校特点,我学以致用,开课程、做讲座,在教学中总结临床所学,在临床中摸索实用教学,从而丰富了临床经验,提高了教学质量,取得了良好效果。
三、教学方面。
任现职至今,我主动接受各项教学任务,并开设实用新课程,先后承担过《运动解剖学》、《大学生身心健康教育》、《大学生医学健康教育》的教学任务,今年我又新接《运动损伤与急救》课程。在教学过程中,我注重研究教学理论和教学方法,形成了自己的教学风格,在教学中注重临床结合实用,引导学生思考,深入浅出,力求把枯燥的专业知识通过各种转化形式使学生易于理解与接受。
四、科研方面。
坚持以教学带动科研,以科研促进教学;把临床经验通过实验研究求证,把实验研究成果有效应用于临床。任现职以来,我公开发表论文8篇,其中核心刊物和权威刊物3篇,全英文2篇;参加了我校安全工程学院人机实验室建设项目;主持完成科研课题2项,其中省级课题1项,取得____省科技成果证书,厅级课题1项,取得学校成果证书;参加完成学校《运动解剖学》试题库项目,取得成果证书。在申请科研课题时,我非常注重实用性、注重开发与应用,例如在实际工作中我发现现行职工健康档案管理工作模式繁琐低效,管理、查阅、保密等非常不便。为此,我申请了“高校教职工健康档案管理系统的设计与开发”的科研课题,____年结题后即投入应用,效果甚好。
五、管理方面。
围绕医院管理、临床管理、院感及医护质量、业务学习、传染病防控、应急抢救、劳动纪律等方面形成一整套严格规范的管理方法,带领医院承担每年近两万人次的临床任务,组织完成医药报销、养生讲座、保健服务、职工学生体检等一系列服务工作。尤其是在____年抗击“甲流”工作中,我带领全院医护人员,不畏艰辛、不分昼夜地战斗在一线,最终圆满完成防控任务,保证了学校正常教学秩序。此外,我注重加强信息化管理,开通了医院网站及____科技学院卫生网络直报系统,创建了____科技学院职工网络健康档案管理系统。
六年多来,我将教学、科研、临床、管理有机地结合在一起,几方面工作齐头并进,相得益彰,使学有所得、学有所用,取得了良好效果,得到了学校认可。工作以来,我两次年度考核优秀,两次被评为学校优秀共产党员,我还积极参与学校各项文体活动,多次取得名次,曾被评为学校工会积极分子。