信用社工作总结范文及计划样例通用8篇

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信用社工作总结及计划【第一篇】

本寨分社成立至今，为镇宁县本寨乡18000余农户及政府、教师、公安等群体部门提供金融服务，现将xx年工作总结如下：

xx年本寨分社按照镇宁联社的统一安排和部署，确保各项贷款指标的完成，截至到xx年12月23日，我社完成贷款投放千万元，有余额的贷款千万元，共572笔。其中，短期和中长期农户贷款投放（1231科目和1241科目）共计266万元；农户小额信用贷款投放（1246科目）588万元，抵押农户贷款投放（1251科目）60万元，涉农农户贷款达总贷款额的94%以上。xx年开局之年，其中，本寨乡以本寨村、岩下村、跳花村和六国村四个村占比较重，本寨村公投放203笔贷款，金额肆佰柒拾陆万叁仟元；岩下村70笔，投放金额柒拾伍万捌仟元；跳花村35笔，伍拾陆万伍仟元；陆国62笔，壹佰零伍万壹仟元。四个村贷款达柒佰壹拾叁万柒仟元，占我社xx年度贷款总量的72%。

xx年我社的贷款规模任务数是在166万的基础上增加500万，既达到666万的贷款量，我社完成年度贷款率的150%。

在仟万规模的基础上，我社截止到xx年12月23日共完成万元的利息收入，共计发生笔数825笔。按照联社完成47万利息收入的总要求基础上，超额完成万元，完成计划率达109%，现利息收入还在稳步增收中。

其他中间业务收入方面，总计收入9700元，完成银联信合卡发卡量500张。以上基数为我联社的总体增资创收做出盈利性的基础性数据工作。

存款是银行生存和发展的必备有机血液。由于我社成立时间短，本寨乡在镇宁县内无任何经济型企业，存款业务主要靠当地农户为主。我网点大量在所辖区域内显著的墙面上大量张贴宣传标语，如‘有钱存入信用社、放在家中不安全’等墙体宣传，贴近农户，同时利用日常如村工作的时间，吃农家饭、走农村泥泞小路、座农家小凳、与老百姓亲切交流，告诉农户存款方式、好处，推心置腹，让老百姓把日常生产生活中点滴的钱存入信用社。目前本寨分社定期存款达万余元，活期存款达763万余元。

积极加强对公存蓄业务，在政府对公存款业务中下足功夫。我社于xx年5月18日将本寨乡政府对公帐户顺利开入我社，目前本寨乡政府在我社有活期对公存款288万元，日常周转顺利。

本寨乡辖区内19个行政村，4000余户，万余人口，属典型卡斯特地貌，山多地少，人口分布不均匀。目前我网点以跳花村为突破口，按照信用工程创建文件精神，积极组织建档、评级、授信，现跳花村204户农户建档面达100%、农户贷款面达%、信用农户贷款面达￥%，不良贷款率在5%以下，于11月份报联社农村业务部审批完毕，达到信用村评定条件。现已将跳花村信用村批复资料报送县有关部门审批中。

针对联社总体工作要求，我社对全乡19个行政村进行建档、评级和授信工作等基础性工作，目前已对跳花、大营、通洞、梁家湾、台榜、陆国村等6个村进行了软件资料方面的照相资产调查，以及电子数据的整理。本寨分社在完成其他业务日常开展有序进行的情况下，逐步推进红坪村等各村的建档、评级工作，力争做稳、做扎实。

针对金融危机的影响，我所辖乡返乡农民工回到家乡后，有自己开办家庭类创业工作室的想法——把外面看到、学习到的技术带会家乡，变成创业项目、发展地方经济。但普遍这类返乡创业者身边只有技术和人员，最缺少的是创业资金。我网点灵活处理各项申请，在接到申请时都第一时间内及时处理，深入调查，通过评估了解申请人创业项目的可行性、风险系数、回收效果等最终给出发放的具体金额和年限。目前我网点共投放的创业项目中，产业涉及服装加工（产品批发到广西省玉林市）、木料竹子深加工、特色养殖鱼类（野生河鱼）、支持六国村村民发展镇宁县畜牧草地中心的特色养牛业，以及特色酒类批发（马奶酒）、酿酒产业、废旧回收、餐馆经营等多项创业项目，目前各创业者既贷款户手中的项目有序发展中，并按期结息，无拖欠行为。

xx年贵州发生了百年难遇的旱情，我本寨乡本来就是缺少乡，加上旱情，使得农民朋友的日常生活和生产发展无形中遭受了雪上加霜的打击，例如本寨乡关山村50年建造的水池从来没有干过，这次的旱情使得这口井每天最多只能提供3担饮用水，全村百余户村民和牲畜的饮水成为最大问题。安顺市委书记陈坚等市委领导多次到达本寨进行调查，给出指导意见。

农村信用社的发展离不开可亲的农民朋友、我们不仅支持农户的经济发展，同样也深爱这片滋养信用社发展的热土。我网点员工及时配合联社的爱心送水车，多次和联社理事长、监事长等下到本寨、关山、大营、陆国、通洞等多个村寨，往返送水多次，惠及上千农户和家庭的饮水问题，上万人次的生产发展，旱情得到一定的缓解。

联社为社会尽义务，献爱心，主导倡议‘信合爱心基金’的成立。我网点员工积极捐款，为爱心事业做出自我力所能及的贡献。贵州百年难遇的旱情发生，网点员工积极参与抗旱保民捐款等公益事业活动。

在日常如村工作中，xx年，我社共协助江龙社清收不良贷款125笔，挽回不良贷款金额1293757元、控制了不良贷款率，确保了我镇宁联社资产的保值增值；xx年，我网点365天日常业务经营和安全保卫工作，无一例不安全责任事故；xx年，我网点向央行成功申请500万支农再贷款，为本寨18000余户农户惠及金融发展赢的了资金准备。

xx年是奠基的一年，是自信的一年、是成长的一年。我们相信，在社会金融的大发展环境下，在三农的春风沐浴下，在联社各领导班子的正确指导下，xx年本寨分社又将迎来一个新的发展起点。

信用社工作总结及计划【第二篇】

20**年，在信用社领导的关心及全体同志的帮忙下，我认真学习业务知识和业务技能，进取主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了必须的提高。现讲本年度的个人工作总结如下：

一、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。

一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，进取主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

1、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如及时的收新贷，争取清理旧贷死贷等，都能够与大家一齐协调好，共同完成任务。

2、千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了信用社下达的任务。

3、进取主动的营销贷款，我不断强化贷款营销意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些人勤劳、讲信用的农户给予信贷支持，全年累放贷款1500万元，年底余额1700万元。

二、加强学习，努力提高政治与业务素质。

一年来，我能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习各种法律法规，能较好的理解各种金融法规的内涵，及时发现工作中存在的问题，使我在思想觉悟方面有了必须的提高。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自我的工作经验，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作本事、综合分析本事、协调办事本事、文字语言表达本事等方面，都有了很大的提高。

三、

履行职责，踏踏实实的做好本职工作。

我热爱自我的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体此刻工作中，在工作中能够采取进取主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。

1、提高工作质量，及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕，从台帐、分户帐，到插卡、抽卡;从销帐、记息，到登记贷户经济档案，全部核对从可是夜。

2、严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷内勤，我深感自我肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险。所以，我不断的提醒自我，不断的增强职责心。针对有些农户法律意识淡薄，贷款户身份证容易使用混乱的状况，我将贷户的证件按申请先后顺序登记名字、号码后，在信用社全部核查，确定无贷款后再办理手续。一年来无论是炎热的夏季，还是寒冷的冬天，我坚持到信用社核查，对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。同时，为了更好的把关守口，我还经过关系，向有关单位的同志，学会了真假身份证的辨别本事，只要是假的证件，我一眼就能辨别出来，从而把好了信贷资产质量的第一道关口。

3、坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，职责重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情景、生产经营项目的现状与前景、还款本事，到保证人的资格、保证本事，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情景的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须贴合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。

回顾一年的工作，自我感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆。

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;。

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;。

一年来，本人在联社党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自我，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改善工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，严格执行支行的规章制度。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在上级社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，进取开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一齐，团结一致，为我社经营效益的提高，完成将来一年的各项目标任务作出自我应有的贡献。

20xx年上半年，在上级社的正确领导下，我社认真贯彻落实科学发展观，立足解放思想，开拓创新，以加快发展为主题，认真执行年初制定的工作方针政策和目标工作任务，在市场形势疲软、银行同业竞争激烈的情景下，刻苦勤奋，认真努力工作，较好地完成了上半年工作任务，取得必须的成绩。现将20xx年上半年工作情景具体总结如下：

一、20xx年上半年业务经营情景。

20xx年上半年，我社全体干部员工围绕全年目标工作任务，想方设法、顽强拼搏、辛勤工作，完成了上半年业务经营任务，取得较好成绩，截止20xx年6月底，我社人民币存款余额xxx万元，比年初增长xx万元；贷款余额xxx万元，比年初增长xx万元；中间业务收入xx万元，同比增长xx%；全社经营收入xx万元，占全年计划的xx%。

二、采取的主要工作措施。

1、加强内部管理。为加强内部管理，确保完成20xx年工作目标任务，我社着重抓好三方面工作：一是进一步健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是全面开展经营管理的自查自纠工作，对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题，逐项进行纠正，及时落实整改措施，确保各项工作合法合规。三是落实廉政教育和安全目标管理职责制，加强对员工反腐倡廉教育，提高员工的廉政意识；加强安全工作检查，提高安全防范本事；做到防微杜渐，防范于未然，实现经营安全无事故的目标。

2、加强服务水平。服务是银行永远的主题，我社始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。上半年推出多个与服务有关的主题活动，从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客户服务工作的内涵，细致了解客户的服务需求入手，查找日常工作中需要改善、改善的地方。经过这些活动，进一步提高了整体服务质量，提升了服务水平，为广大客户供给更加细致、体贴的金融服务，获得了客户的普遍满意。

3、加强队伍建设。我社切实加强员工行为建设，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工“一人一扇窗，人人重形象”的职责意识，构成自觉遵守行为规范的浓厚氛围。同时，加强制度文化建设，组织员工认真学习上级社制定的各项规章制度、办法，树立“制度至上、执行完美”的理念，提高员工的制度执行力，促进我社各项工作发展。

三、存在的不足问题。

20xx年上半年，我社认真努力工作，虽然完成了任务，取得较好成绩，但还是存在一些不足问题：一是业务开拓力度不够，主要表现为客户群体过于集中，经营业务覆盖面不够广泛，中间业务收入增长乏力，这些问题的存在，将严重影响我社发展，需采取有效措施加以解决。二是服务意识和服务本事有待改善，以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，工作缺乏主动性和敬业精神，服务意识和服务本事有待改善。三是人员素质有待提高，虽然我社加强学习培训，人员素质得到必须提高，但总体人员素质偏低的情景没有明显改变。

四、20xx年下半年工作计划。

1、加快经营业务发展。我社要加快经营业务发展，牢固树立统筹金融和谐发展意识，把握负债业务这条主线，发挥结算业务的支撑作用。坚持存款是立社之本，进取发展非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品；进取扩大客户群体，优化客户结构，增加业务覆盖面，促进各项业务发展；要制定经营业务发展措施，职责落实到每个人，使人人有压力有动力，进取发展经营业务，力争取得良好业绩。

2、抓好员工队伍建设。我社要根据经营业务发展需要，抓好员工队伍建设，经过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，使每个员工担负起自我的职责，做到爱岗敬业，真诚服务，努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中，牢固确立“以人为本”的思想，充分调动每个员工的工作进取性，使大家团结一致，齐心协力，攻坚克难，干事创业，把各项工作搞好。

3、提高风险合规管理本事。我社要经过建立内部控制体系，健全内部控制机制，实现持续稳健规范经营；增强一线员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规管理本事，杜绝产生金融风险。

4、开展好“优质服务”活动。我社要以“优质服务”为中心，进取开展各类主题活动，增强一线柜员、大堂经理和保安的工作职责心，细致热情为客户供给优质服务，在提升服务水平中构成自我的特色，打响我社服务品牌，增强我社的社会影响力和对客户的吸引力，以优质服务促进各类业务的发展。

进入20xx年下半年，我社要在认真总结取得成绩和存在不足的基础上，按科学发展观的要求，采取措施，深化管理，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，争取全面完成20xx年目标工作任务，取得良好成绩，实现新发展。

今年以来，在联社、社领导的正确领导下，在同志们的帮忙、支持下，认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大的提高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年来的工作，向领导和同志们汇报如下：

一、加强学习，提高政治思想觉悟和业务技能。

为提高政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作的需要，我进取参加联社及社内组织的各种学习，并坚持经常不断的自学，异常是在今年开展的“镇平现象”大讨论活动中，认真学习，记好笔记，写好心得，做好总结，提高我的政治思想觉悟和干事创业的职责感和事业心。在实际工作中严格要求自我，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时，我还始终不忘加强业务知识学习，对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教，不耻下问，向身边的同志们学习，并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习，随着政治营养和业务营养的不断丰富，从而大大提高了自我的思想觉悟和工作本事，有力地推动了各项工作顺利开展。

二、大力组织存款，提升信用社形象。

大家都明白：存款是信用社生存和发展的基础，也是支农资金的重要来源，仅有大力组织资金，才能提高支农实力和社会信誉度，我一是经常服务上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户说一声，我都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽网络，充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面，经过多种形式开辟储源，一人干信合，全家齐帮忙，全家人都变成了业余揽储员，三是做到腿勤、嘴勤，经常奔波于村镇之间，凡是认识的单位或个人，一听说手里有宽裕的资金，我都会去做工作，当信用社的宣传员，把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中，揽储20万元，占任务10万元的200%。

三、加大盘活力度，提高信贷资产质量。

盘活不良贷款是我们今年工作的重点，同时也是难点，近几年，贷户的法律意识淡薄，还贷意识差，赖债思想严重，盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策，做好贷户的思想工作，我想：仅有贷户思想通了，观念转变了，认识提高了，还款进取性也就提高了，为了方便收贷收息，我整理了(*)，对每个贷户的家庭情景、经济状况、邻里关系都记的一清二楚，我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作，宣传政策法规，晓之以理，动之以情的去盘活贷款，今年盘活不良贷款120万元，超额完成了任务。

在今年开展的不良贷款“双降”活动中，我按照社里的部署，和天祥为一个盘活小组，当时正值秋收时节，为了盘活这部分贷款，使我社的不良贷款比率尽快降下来，我和天祥起早贪黑，打时间差，利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷，我们发扬不怕困难，一往无前，顽强拼搏，连续作战的作风，采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术，苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自我对社会的恶劣影响，迫使其还贷。仅9—12月盘活不良贷款万元，不良贷款降低个百分点。

四、营销贷款，做好守信卡发放工作。

今年x月份联社推出了贷款守信卡业务，在营销守信卡工作中，我和所包三个村的村领导一齐，认真对该村的农户进行调查、筛癣评定工作，对照信用户评定条件和标准，严把质量关，建立健全信用户经济档案，按守信卡贷款管理的要求，完善相应的担保手续，为了保证评定质量，我经常奔波在农户当中，搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作，异常是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后，树立了农村信用社的良好形象，引起了村民的高度重视，都纷纷主动申请办理守信卡，止12月，建立农户经济档案份，办理守信卡份，发放守信卡贷款笔，金额万元。

五、服从领导，遵守纪律。

没有规矩不成方圆，我始终能够遵守社里的各项规章制度，服从领导分配，遵守劳动纪律，平时有事很少请假，坚持小病小事不请假，紧事大事提前归，我常想，身为信合员工要情系“三农”，做到洁身自好，廉洁奉公，平时要管好自我的嘴和手，树立良好的形象，决不能以权谋私，以贷谋私，严禁“不给好处不办事，给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关，拒收礼物多次，受到领导和同志们的好评。

经过一年来的努力，我在工作中取得了必须的成绩，但还存在着很大的差距和不足，一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求，二是深入所辖基层，扎扎实实工作的力度不够，三是开拓进取，创新意识不足。在新的一年里，我要加强政治和业务的不断学习，团结同志，勇于创新，发扬成绩，吸取教训，向身边的同志学习，取长补短，增强工作本事，做一名合格的信合员工，为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。

一、加强学习，提高政治思想觉悟和业务技能。

为提高政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作的需要，我进取参加联社及社内组织的各种学习，并坚持经常不断的自学，异常是在今年开展的“镇平现象”大讨论活动中，认真学习，记好笔记，写好心得，做好总结，提高我的政治思想觉悟和干事创业的职责感和事业心。在实际工作中严格要求自我，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时，我还始终不忘加强业务知识学习，对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教，不耻下问，向身边的同志们学习，并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习，随着政治营养和业务营养的不断丰富，从而大大提高了自我的思想觉悟和工作本事，有力地推动了各项工作顺利开展。

二、大力组织存款，提升信用社形象。

大家都明白：存款是信用社生存和发展的基础，也是支农资金的重要来源，仅有大力组织资金，才能提高支农实力和社会信誉度，我一是经常服务上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户说一声，我都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽网络，充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面，经过多种形式开辟储源，一人干信合，全家齐帮忙，全家人都变成了业余揽储员，三是做到腿勤、嘴勤，经常奔波于村镇之间，凡是认识的单位或个人，一听说手里有宽裕的资金，我都会去做工作，当信用社的宣传员，把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中，揽储20万元，占任务10万元的200%。

三、加大盘活力度，提高信贷资产质量。

盘活不良贷款是我们今年工作的重点，同时也是难点，近几年，贷户的法律意识淡薄，还贷意识差，赖债思想严重，盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策，做好贷户的思想工作，我想：仅有贷户思想通了，观念转变了，认识提高了，还款进取性也就提高了，为了方便收贷收息，我整理了(*)，对每个贷户的家庭情景、经济状况、邻里关系都记的一清二楚，我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作，宣传政策法规，晓之以理，动之以情的去盘活贷款，今年盘活不良贷款120万元，超额完成了任务。

在今年开展的不良贷款“双降”活动中，我按照社里的部署，和天祥为一个盘活小组，当时正值秋收时节，为了盘活这部分贷款，使我社的不良贷款比率尽快降下来，我和天祥起早贪黑，打时间差，利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷，我们发扬不怕困难，一往无前，顽强拼搏，连续作战的作风，采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术，苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自我对社会的恶劣影响，迫使其还贷。仅9—12月盘活不良贷款万元，不良贷款降低个百分点。

四、营销贷款，做好守信卡发放工作。

今年8月份联社推出了贷款守信卡业务，在营销守信卡工作中，我和所包三个村的村领导一齐，认真对该村的农户进行调查、筛癣评定工作，对照信用户评定条件和标准，严把质量关，建立健全信用户经济档案，按守信卡贷款管理的要求，完善相应的担保手续，为了保证评定质量，我经常奔波在农户当中，搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作，异常是我社在**村召开的首场发卡会放贷现场会后，树立了农村信用社的良好形象，引起了村民的高度重视，都纷纷主动申请办理守信卡，止12月，建立农户经济档案份，办理守信卡份，发放守信卡贷款笔，金额万元。

五、服从领导，遵守纪律。

没有规矩不成方圆，我始终能够遵守社里的各项规章制度，服从领导分配，遵守劳动纪律，平时有事很少请假，坚持小病小事不请假，紧事大事提前归，我常想，身为信合员工要情系“三农”，做到洁身自好，廉洁奉公，平时要管好自我的嘴和手，树立良好的形象，决不能以权谋私，以贷谋私，严禁“不给好处不办事，给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关，拒收礼物多次，受到领导和同志们的好评。

经过一年来的努力，我在工作中取得了必须的成绩，但还存在着很大的差距和不足，一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求，二是深入所辖基层，扎扎实实工作的力度不够，三是开拓进取，创新意识不足。在新的一年里，我要加强政治和业务的不断学习，团结同志，勇于创新，发扬成绩，吸取教训，向身边的同志学习，取长补短，增强工作本事，做一名合格的信合员工，为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。

20**年，在县人民银行、县信用联社的正确领导及当地党委政府的大力支持下，本人结合自身实际，始终用“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”作为行为准则，进一步加大工作力度，配合本社领导、团结协作，在困难中前进，在压力中奋起，创造性地开展各项业务。

回顾一年的工作，在原有业绩基础上，取得了更喜人的收获。

一、加强学习，提高自身的综合素质。

1、坚持把学习当作提高自我的保障。

“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。

自我在工作实践中深知：无论从事什么职业，都需要不断学习坚持思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”。所以，本人平时十分注重理论与业务学习。工作之余，我坚持学习党和国家的方针政策，异常是“科学发展观”构建“和谐社会”以及社会主义荣辱观等理论，认真领会、清醒头脑，坚持与时俱进。这使我在工作实践中“绿灯”常挂。

同时，本人意识到，政治理论的学习，只能解决工作中方向和动力问题，而文化和业务的学习方能解决工作中的具体问题。

为此，我一如既往地订阅各种业务刊物，博览群书。在提高对政策、理论认识的同时，强化自我的业务操作和管理本事，正确处理工作与学习的关系，为维护本行业的形象，坚持本行业的正常运营，促进社会经济健康发展尽了自身绵薄之力。

2、坚持“发展是第一要务”的理念。

坚定信念，树立信心，工作既立足当前，又着眼长远，坚持把服从服务于改革、发展、稳定的大局作为自我行动的出发点和落脚点。在工作中，加强品德修养，筑牢思想道德防线，廉洁自律，坚决抵制本行业各种不正之风。

我认为，201x年所取得的好成绩，与自我平时注重树立良好的职业道德、职业形象，以及不断提高自身理论和业务素质是成正比的。

二、立足本职，进取主动地开展业务工作。

(一)、明确己任，立足三农、服务三农。

1、遵照“从紧方针”，优化贷款投向，确立以农业为基础的指导思想，为合理调整信贷结构，改善信贷管理而不懈努力。

坚持“资金以支持农业生产”为主，对发展农业生产的小额农户简化贷款手续，全面落实“谁放谁收”和包村包户制度，发扬农村信用社“背包下乡”的优良传统，进取上门服务，掌握群众生产生活资金需求情景，及时发放贷款，想群众之所想、急群众之所急。

2006年，我继续包xx三个村，工作量大，异常是xx村，地处偏僻，交通不便，群众生产条件差，生活困难，每次赶街需步行四个多小时，部分群众缺钱购买种子、农药、化肥等，而农村赶一次街又往往不能顺意办理各项贷款手续，影响他们的生产生活。

根据这一情景，我经常登门入户，深入了解，确实有这方面困难的农户，就与他们建立一种贷发互信关系，到时他们准时将小额贷款归还，为以后的贷款建立信誉基础。由于彼此之间互相信赖，201x年我先后发放三个村290户，累计近200万的贷款，没有“不良”现象。很好地促进了所包村的农业生产增收，为农村经济向多元化发展贡献了力量。

2、立足本地，挖掘资源。

在没有突破指令性指标的前提下，尽力支持本地发展种养业，从鼓励开发本地资源入手，热心支持科学技术支柱产业，重点扶持农户从事旱藕粉加工和养殖业的发展。如：农户xx在年初(3月份)时要扩大农副产品收购，急需补助资金投入，正值我下队走过。见他左右为难，我主动与他了解了情景，得知他确有困难，便答应给他贷款5000元。

201x年末，他纯收入15000元。20**年1月，他如期归还贷款本息。对于其他所包村屯的农户，我就是这样深入了解，体察民情，以到达解决他们农业生产燃眉之急的目的的。

201x年，我累计发放于开发本地资源的贷款90多万，支持农户118户。他们分别从事旱藕粉加工、冬玉米种植、山羊养殖等。

据不完全统计，旱藕粉加工4万斤左右，比201x年稍有减少之外，其余都多于往年。农户的这些实惠就是我立足本地、注重挖掘本地资源，深入调查，发放款项的结果。农村发展，农民高兴，我内心深感欣慰!

3、认真贯彻执行“区别对待、扶优限劣”政策和贷款“三查”制度。

一年来，我从实际出发，深入调查，主要支持会经营、善管理、经济效益好的农户。按“自有资金为主，贷款支持为补”的比例原则，合理发放，充分发挥贷款效益。

今年，xx村个体经商户周xx，因积累多年的生意经，他想利用xx公路沿线的交通便利条件，扩大经营规模，需将原先的小瓦房推倒重建，并加大流动资金投入，但自有资金不足，需要部分外援资金。我经深入调查了解，深知情景属实，并征得本社领导同意、审批，决定给予该户一万元的贷款支持。

由于该户经营有方，生财有道，如今已提前偿还该匹数额较大的贷款本息。和以往一样，我以同样的工作热情和工作方法，进取支持从事运输、农副产品收购、工程承包、个体工商户以及进行家庭水柜、沼气池建设的农户。先后解决160多个资金困难农户的燃眉之急，投放该项贷款万元，同时加强对贷款户的跟踪调查，让他们取得良好的经济效益。

三、强化管理，努力清收各项不良贷款。

20**年我所管辖的三个行政村共90多个自然村屯，由于欠款(在我包村之前欠的)农户居住分散、点多线长、涉及面广，工作难度极大，但我能克服畏难心理。“风伴奏、雨弹琴”，含笑山行湿淋淋，是我走家串户催还贷款“早出晚归风雨兼程”情景的真实写照。

由于本人深入村屯对各农户进行调查摸底、掌握还贷资金信息、进取宣传贷款的有关方针政策，按队按户发出催款通知书，落实农户限期还款计划。由于上述感人的默默行动，打动了欠款农户，收到了“无声胜有声”的动员效果，增强了农户进取还贷的紧迫感和职责心，许多农户虽然一时手头紧张，但也千方百计如期偿还。

到年末，累计收回各项到、逾期贷款140多万元，其中收回不良贷款86万元，利息收回28万元，且没有任何一户埋怨。回想那些艰难的日子，虽然还有后怕，但家家户户喜贷乐还，本人汗水没有白流，再苦也值得。

四、团结守纪，不折不扣地履行职责。

1、严肃劳动纪律，遵守各种规章制度，坚持请、销假制度;。

2、坚持每月参加社内两次集中开会学习制度，遵纪守法，进取进取;。

3、全面建立和完善大额贷款档案及资料管理，保证贷款质量;。

4、与本社同事团结协作，我是外勤人员，但内勤因公离岗，我服从安排，自我工作再忙，也鼎力相助，无怨无悔!

上述是我20**年工作的概况，是微不足道的，一些成绩的取得，也离不开上级主管部门的正确领导和大力支持。本人深知，个人的力量毕竟十分有限，许多方面与上级的要求和群众的愿望还有距离。年年岁岁花相似，岁岁年年人不一样。

在今后的工作中，我将一如既往地“用心作太阳用汗作雨，以诚为拐杖以勤搭桥”，争取更丰硕的果实，更喜人的成绩。

在这一年来，在上级联社的正确领导下，坚持以支持三农服务为中心，全面贯彻落实科学发展观，以信用社的长期健康发展为目标，不断状大信用社自身实力，优化信用社的服务理念，各种业务也取得了显著成效，下头就对20**年的工作进行总结：

一、加强领导，团结奋斗、不断增存，盘活不良资产，不断的总结创新。

二、克服困难，优化人员结构组合，想方设法完成联社下达的各项业务指标。

(1)、20**年我社存款稳步增加，年未存款余额到达xx万，比任务超额完成xx万元，在存款方面，我社做了很多的宣传工作，加强了服务意识，提高了服务效率，使存款不断的稳步上升。

(2)、合理安排资金，以发放新贷款为基础进取清收不良贷款，打好盘活的攻坚战，今年累计发放了新增贷款xx多万元，确保春耕生产的需求，发放了小额贷款xx万元，解化了放贷手续，根据贷户的需求，提前评定小额农户贷款证，解决了农户贷款难的问题，谁用谁贷。采取了行之有效的措施，开展清非攻坚战确保了不良贷款的下降比率。超额完成五级不良贷款，四级不良完成了全年任务的xx%。

(3)、加大收息力度，确保利润计划全面实现，完成了联社下达的全年任务计划。

(4)、加强内控制度，完善了考核制度“三防一保”工作和“廉政提议”也取得了比较满意的成果，全年无事故，无案件。

三、20**年度的工作安排打算。

1、继续加大宣传力度，做好三农贷款营销工作，采取切实有效的办法，较变工作作风，提高认识，根据联社2015年的全面规化，作好改革的准备工作，继续发扬信用社职工的优良传统。

2、勇于创新不断提高支农服务水平和人员的素质，增强信用社贷款工作的透明度，加大组织盘活资金，状大支农信贷资金实力。

3、继续对职工进行定期不定期的培训学习，提高认识实行岗位轮换制度，确保职工能够在改革的大潮中不断的向前发展。

总之，经过一年来的工作，解决思想，提高全社职工的团体素质，全面贯彻落实了联社的有关文件精神全面分析了当前经济金融形势，继续不断的深入和了解，实现2018年的经济目标任务。

本人自20**年7月份参加工作至今，已经有一年时间。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的提高。

一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。

不懂就学，是一切提高取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，因为有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后，我开始明白，农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织，其经过50多年的改革和发展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带，农村信用社的根在农村，离开农村就成了无源之水但这些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一向以来，我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规，进取参加单位组织的各种政治学习活动。经过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情进取、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长，工作本事不断加强。

刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开始，难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自我对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来，已经能比较熟练地掌握了，并且已经能够独立上机操作业务。

今年三月份，由于人员的调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共3000多人，进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪，并且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情景知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种情景下，我克服重重困难，不摆架子，进取的走村串户了解情景。我首先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的基本情景。一段时间下来，我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，具体了解他们的情景以便对症下药。***一家，在我走访时所了解到的情景是他们家劳动力充足，靠种植甘蔗每年有必须的经济来源，而于1996年所借的四千七百元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解，原先这笔借款当初是他的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此，我两次登门找他们一家谈心，动员两个儿子一齐分担父亲的债务。工夫不负有心人。之后，分债的手续一办妥，大儿子立刻还了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各项年度任务指标都完成得较好。经过实践，我解决实际问题的本事和组织本事也得到了很好的锻炼。

四、一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定。

接手信贷工作以来，本人各项年度任务完成情景较好。截止六月底，个人揽存13。5万元，完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元，完成年度任务的86%，比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元，完成年度任务的229%，比去年同期多收5。5万元;收回呆滞贷款2。9万元，完成任务的54%，比去年同期多收1。6万元;收回呆帐800元，完成年度任务的133%;收回利息4。9万元，完成年度任务的29。5%，比去年同期多收2。1万元;发放贷款59万元，完成年度任务的89%，比去年同期多增29万元。

正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能异常是财会业务还不够熟悉。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能异常是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得提高的基础。我要经过实践不断的锻炼自我的胆识和魄力，提高自我解决实际问题的本事，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，进取、热情的对待每一件工作。

总之，短短的一年见习期，是我人生主角转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

转眼间20xx年已经过去半年了，在这半年的工作中，学到了很多，在工作上也越来越上手了，以下是我对上半年的工作总结。

一、大力组织存款，存款稳步增长。

应对银行业竞争日趋激烈的形势，我社坚持做到“人无我有、人有我优、人优我新”的创新意识，不断推出新的金融业务品种，激发了广大员工组织存款的进取性，促进了存款稳步增长，一是实施存款“大户公关战略”。我社全体员工深刻领会“大户功关战略”的真正含意，全员发动进行分析、调查，找寻有价值的客户信息。成立“大户攻关小组”同时设立了信息奖，在取得信息的基础上进行集中攻关，成效显著。同时，我们在稳定老客户的基础上，定点定人开展切实可行的上门服务活动，以取得宣传和增储的双丰收。二是我们进取加强改善营业网点的软硬件建设，靠优质的服务吸引客户，工作中严格实行“十八字”服务方针，把服务做深、做细、做到家、做到位，按照规范化服务的要求提高服务质量，规范报务行为，切实把服务提高到一个新的水平。

二、加强信贷管理，确保资产安全。

信贷工作是信用社实现效益的关键。今年，我社紧紧围围绕资产经营做文章，不断创造和提高信用社效益。一是完善信贷管理，提高信贷风险识别和控制本事。从年初开始，为摸清我社信贷资产质量，按照联社信贷资产风险分类的标准，我社组织客户经理认真学习相关业务知识，重点培养客户经理的“四种意识”营销意识、风险意识、职责意识、法律意识，对所有贷款资料进行检查，对手续不齐全、资料不完善的按照风险管理部的要求进行收集和整理。二是严格贷款发放程序、严格手续、提高发放质量。今年，我社把加强信贷管理，提高信贷发放质量作为信贷工作的重要资料来抓。完善了贷款审批制度，严格贷款操作程序，使我社的贷款审查审批工作制度化、规范化、程序化，堵截了违规贷款的源头。在贷款的发放上，我社严格按照联社的规定程序办理，实行贷款“三查”制度，确保贷得出，收得回。对收回再贷的给于优惠政策，在贷款利率上给于优惠，进取培育良好的信用环境。

在信贷管理上，我社能做到提早打算，心中有数。我社要求客户经理对所有管理的贷款按照贷款“三查”制度进行跟踪检查，月初五日前对当月到期贷款下发完到期贷款通知书，对发现苗头不对的贷款及时上报信贷管理小组，构成书面材料。其次加大考核力度，确保任务目标的完成。我社就成立了不良贷款清收小组，分两组对每笔贷款进行逐户摸底排查，摸清贷款底数，要求客户经理充分认识到今年的严峻形式。其次加大客户经理考核力度，集中精力清收不良贷款，每位客户经理拿出底薪以上部分的用于对不良贷款绝对额下降与当月到期贷款收回的考核，对新增逾期贷款多的客户经理责令下岗清收，下岗期间只发生活费。同时对贷款第一职责人进行追究，严重者上报联社，决不如息迁就。经过全体客户经理的共同努力，切实遏止了隐形不良贷款的产生。

三、强化内控制度建设，做好会计出纳工作。

1、建立健全各项规章制度，确保内部管理工作规范化。做好内控管理，首要因素是加强会计出纳人员的政治业务学习。根据联社及上级工作发展的要求，结合我社案件防控季度排查工作的开展和内部工作的实际情景，继续组织内勤人员重点学习《会计基础工作规范》和联社下发的有关会计出纳文件精神，每人一本学习笔记，定期不定期进行检查，充实了全体内勤人员的业务知识，提高了全员的政治素质。切实解决我社人员内控意识薄弱，制度不完善，有章不循的问题，促进我社健康、快速发展。经过学习，使我社在账款质量上有了较大提高。

2、加强财务管理，努力增收节支，提高经济效益。在财务开支方面，我社根据联社文件精神，实行财务公开，严格按照联社规定报批、审查入账。严格控制在总额包干的费用项目中列支，掌握在标准之内。严格执行主任“一支笔”制度，确保各项开支合规、合法，经得起各部门检查。

3、以“案件防控季度排查活动”为契机，开展好风险排查工作。东郭信用社认真贯彻落实各级案件专项治理工作会议精神，紧紧围绕联社党委的工作部署，坚持以人为本，扎实有效的开展风险排查活动。成立了东郭信用社案件防控季度排查工作领导小组，认真学习、研究了联社的风险排查活动方案，针对东郭信用社的工作实际，制定了操作性强的实施方案。学习阶段，认真学习了会计出纳、结算、信贷管理、安全保卫等应知应会的知识，同时和内控管理工作及近年来发生的案件相结合，用身边的事教育身边的人，起到举一反三的效果。

4、加强业务技术练兵，提高员工的业务操作技能。我社为不断提高各岗位人员的业务技能，更好地适应当前金融行业的快速发展，进一步提高员工的业务素质，使每个职工在业务质量和办事效率得到提高，制定了业务技术练兵制度，掀起了技术练兵的热潮。

四、高度重视，做好“三防一保”工作。

五、20xx年下半年工作计划。

1、加强对员工的政治思想素质教育，提高思想觉悟，促进员工队伍职业道德素质的提高。建设信合文化，构建和谐信用社。

2、大力组织存款，调整存款结构，努力增加低成本存款，充分利用我社区域的优势，进取搞好宣传，增加我社的存款规模。大力拓展中间业务，培植新的业务增长点。

3、加大收贷收息力度，努力盘活信贷资产，加大对不良贷款的依法起诉和执行力度，扭转不良贷款的清收活化和货币形式收回薄弱的局面。

4、提高员工业务技能，加强岗位练兵。定期举行业务技能比赛，营造学习、锻炼、提高的氛围。

今年以来，我在联社、社领导得正确领导下，在同志们的帮忙、支持下，认真学习党的最新方针、路线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大得增加，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量得完成各项任务，回顾一年来得工作，向领导和同志门汇报如下：

一、加强学习，增加政治思想觉悟和业务技能。

为增加政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作得需要，我进取参加联社及社内组织得各种学习，并坚持经常不断得自学，异常是再今年开展得”镇平现象”大讨论活动中，认真学习，记好笔记，写好心得，作好总结，增加我得政治思想觉悟和干事创业得职责感和事业心。再实际工作中严格要求自我，努力作到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，再坚持经常不断学习政治得同时，我还始终不忘加强业务知识学习，对实际工作中出现得疑难问题我虚心求教，不耻下问，向身边得同志门学习，并能够经常找1些新形势下得农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习，随这政治营养和业务营养得不断丰富，从而大大增加了自我得思想觉悟和工作本事，有力地推动了各项工作顺利开展。

二、大力组织存款，提升信用社形象。

大家都明白：存款是信用社生存和发展得基础，也是支农资金得重要来源，仅有大力组织资金，才能增加支农实力和社会信誉度，我一是经常服务上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户讲一声，我都以最快得速度为其办理业务;二是构建揽网络，充分利用同学朋友、亲戚邻居得辐射面，经过多种形式开辟储源，一人干信合，全家齐帮忙，全家人都变成了业余揽储员，三是作到腿勤、嘴勤，经常奔波与村镇之间，凡是认识得单位或个人，1听讲手里有宽裕得资金，我都会去作工作，当信用社得宣传员，把农村信用社得服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。再今年开展得储蓄竞赛活动中，揽储20万元，占任务10万元的200%。

三、加大盘活力度，增加信贷资产质量。

盘活不良贷款是我门今年工作得重点，同时也是难点，近几年，贷户得法律意识淡薄，还贷意识差，赖债思想严重，盘活资金也成了我门工作得老大难。我利用各种政策，作好贷户得思想工作，我想：仅有贷户思想通了，观念转变了，认识增加了，还款进取性也就增加了，为了方便收贷收息，我整理了(*)，对每个贷户得家庭情景、经济状况、邻里关系都记得一清二楚，我经常深入贷户和有关当事人家中作思想工作，宣传政策法规，晓之以理，动之以情得去盘活贷款，今年盘活不良贷款120万元，超额完成了任务。

再今年开展得不良贷款”双降”活动中，我按照社里得部署，和**为一个盘活小组，当时正值秋收时节，为了盘活这部分贷款，使我社得不良贷款比率尽快降下来，我和天祥起早贪黑，打时间差，利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷，我门发扬不怕困难，一往无前，顽强拼搏，连续作战得作风，采取早堵晚缠得作战方式和政策攻心术，苦口婆心得讲政策、讲道理、讲贷款不还对自我对社会得恶劣影响，迫使其还贷。仅九—十二月盘活不良贷款万元，不良贷款降低个百分点。

四、营销贷款，作好守信卡发放工作。

今年八月份联社推出了贷款守信卡业务，再营销守信卡工作中，我和所包三个村得村领导1起，认真对该村得农户进行调查、筛癣评定工作，对照信用户评定条件和标准，严把质量关，建立健全信用户经济档案，按守信卡贷款管理得要求，完善相应得担保手续，为了保证评定质量，我经常奔波再农户当中，搞农户调查、建立经济档案、信用户得核查等工作，异常是我社再宋沟村召开得首场发卡会放贷现场会后，树立了农村信用社得很不错形象，引起了村民得高度重视，都纷纷主动申请办理守信卡，至十二月，建立农户经济档案*份，办理守信卡*份，发放守信卡贷款*笔，金额*万元。

五、服从领导，遵守纪律。

没有规矩不成方圆，我始终能够遵守社里得各项规章制度，服从领导分配，遵守劳动纪律，平时有事很少请假，坚持小病小事不请假，紧事大事提前归，我常想，身为信合成员要情系”三农”，作到洁身自好，廉洁奉公，平时要管好自我得嘴和手，树立很不错得形象，决不能以权谋私，以贷谋私，严禁”不给好处不办事，给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关，拒收礼物多次，受到领导和同志门得好评。

经过1年来得努力，我再工作中取得了必须得成绩，但还存再这很大得差距和不足，一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展得需求，二是深入所辖基层，扎扎实实工作得力度不够，三是开拓进取，创新意识不足。再新得1年里，我要加强政治和业务得不断学习，团结同志，勇与创新，发扬成绩，吸取教训，向身边得同志学习，取长补短，增强工作本事，作1名合格得信合成员，为农村信用社得改革和发展作出更大得贡献。

一年的时间很快的过去了，这一年里，我在所长的带领下，五三信用社领导的关心及全体同志的帮忙下，能够比较圆满的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了必须的提高，本年度的总结主要有以下几项：

1、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。

能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了江泽民的“三个代表”精神，并写了。

心得体会。

和全所同志进行了交流，能较好的理解了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正。使我在思想觉悟方面有了必须的提高。

2、业务知识和工作本事方面。

在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自我的努力，具备了必须的工作本事，能够从容的.接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析本事、协调办事本事、文字语言表达本事等方面，都有了很大的提高。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自我的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体此刻工作中，在工作中能够采取进取主动，能够进取参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

4、工作的数量、质量、效益和贡献。

能够及时完成制定的工作任务，到达了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自我，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的提高，为五三储蓄所做出了应有的贡献。

总结一年的工作，虽然有了必须的提高和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效面上水平，为我们五三信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。

一年来，我不断的充实自我。异常是在树立正确的世界观、人生观和价值观上，有了一些新的认识。一年里，我思想进取向上，工作勤恳努力。不断学习有关信用社业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下，团结互助，踏实工作，按照“xxxx”重要思想，能够以正确的态度对待各项工作任务，保证了工作质量。随着中间业务的拓展，我社的业务量不断增大，因工作需要，五月从分社调入主社任综合柜员，接触了更多的业务规程及操作方法。

千里之行，始于足下，不去努力争取，怎样会有一个完美的未来。不积硅步，无以至千里，不积小流，何以成江海，这就是慢慢积累的效果。时刻做好自我的工作，那么积少成多，我的工作业绩和本事就在不知不觉中提高了很多，我会努力提高自我的！

年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮忙下，我认真学习业务知识和业务技能，进取主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了必须的提高。现讲本年度的工作总结如下：

1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，进取主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每一天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。

2、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了江w泽w民的“xxxx”精神，能较好的理解了“xxxx”精神的内涵，在“xxxx”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“xxxx”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了必须的提高。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自我的工作经验和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作本事、综合分析本事、协调办事本事、文字语言表达本事等方面，都有了很大的提高。

3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自我的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体此刻工作中，在工作中能够采取进取主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自我肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。所以，我不断的提醒自我，不断的增强职责心。二是提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，经过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。

回顾一年的工作，自我感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，进取开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一齐，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自我应有的贡献。自年初工作以来，在领导的关心及全体同志的帮忙下，我认真学习业务知识和业务技能，进取主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了必须的提高。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，进取开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一齐，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自我应有的贡献。

时光飞梭，转眼间xx年即将过去。这期间，在社领导和同事的关心和支持下，本人能够认真遵守金融法律法规，认真学习规章制度，先将此段时间的工作总结如下：

员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户应对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点”构成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是担任综合记账员，是和客户交流的第一个平台。所以在工作中，我努力做好服务工作，做到来有迎声，走有送声，问有答声。坚持不把自我的情绪带到工作中去，耐心服务客户。不管多忙，都坚持微笑服务，在细节服务上狠下功夫，下狠功夫，下细功夫，做到“耐心感动客户，细心温暖客户，用心留住客户”，努力为信用社争取更多的客户资源。在仪表上，能够统一着装，认真执行员工手册上关于员工形象的各项规定。

二：按章办事。

俗话说，“泰山不拘细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们农村信用社，想做大事诚然可贵，但把事情做实做细也同样重要；我们不缺少各类规章制度，但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者，缺少对规章制度不折不扣的执行者。在工作中，我坚持熟记规章制度和员工手则，凡事按规章制度办理。坚持“双人管库，双人守库，双人临柜”。办理业务时，不违规操作。努力减少差错率。凡事都从点滴做起，慎待小事。什么叫不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。相信仅有这样，才能适应信用社改革发展的新形势。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情景新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的`要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自我的消极情绪，提高工作质量和效率，进取配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

今年是农村信用社改革和发展的关键年。一年来，农村信用社在上级管理部门、当地党政的指导下，在联社领导班子的带领下，围绕体制改革和业务发展两大主题，努力拓展各项业务，着力提高服务质量，不断完善内控制度建设，实现了信用社持续、稳健发展。

一、筹措资金强实力。

雄厚的资金存量不仅仅是金融机构实力的象征，并且也是其进一步发展之基础。但由于信用社电子化建设进程比较滞后，与国有商业银行尚有较大差距，处于竞争劣势。但信用社不自卑、不气馁，充分利用信用社点多面广、人际关系众多等优势，扬长避短，在服务质量、方式上与其它金融机构展开竞争，切实扩大市场占比，增强资金实力，实现了全社存款稳步增长。

信用社工作总结及计划【第三篇】

20xx年，在省联社、省联社办事处的正确领导下，在县委、县政府、各级人民银行、银监的关心和支持下，在县各部门和各个方面的的理解支持和配合下，牢固树立“稳健经营、稳步发展”的经营理念，团结和带领全县广大信合员工，始终遵循国家的经济和金融政策，认真贯彻执行省联社年初工作会议精神，以改革为动力，以管理为手段，围绕“支农、抓降、增效、控案”目标，务实进取，锐意创新，加速发展，充分履行理事长职责，从抓班子带队伍、抓管理促经营、抓业务求发展入手，推动各项工作稳健开展，顺利实现了年度各项目标任务。全县农村信用社业务经营蒸蒸日上，各项工作都有了长足的进步。现在就20xx年度职责履行情况向各位领导、同志们作如下述职，请评议。

一年来，我把学习作为干好一切工作的前提和基础。尤其在全球金融危机的大环境下，信用社工作面临着不少新挑战、新问题。强化理论学习，努力提高领导水平和驾驭全局能力，能敏锐把握国内外形势的变化，创造性开展工作。

1.学习实践科学发展观。

根据各级党委的安排部署，县联社党委把学习实践科学发展观活动作为一项十分重要的政治任务来抓，成立了农村信用社学习实践活动领导小组及办公室，制定详尽的学习实践活动方案，并以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，切实采取行之有效的措施，顺利完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的任务，确保学习实践活动取得明显成效。通过学习全体党员干部的素质有了很大提高，推动了农村信用事业的科学发展。

2.学习法律法规和业务知识。

一年来我坚持集中学习与自学相结合，积极参加了理论学习中心组和联社的集体学习活动，深入学习了党的十七届三中、四中全会及中央、省、州经济工作会议精神，学习了相关法律、法规，并要求中层以上人员要学经济、懂法律，提高政策和业务水平，提高领导经济工作的能力;同时认真学习了金融理论和新时期党和国家的金融方针政策，学习了省联社各项文件和制度。通过学习，牢固掌握农村信用社改革方面政策、法规;并且将党的方针政策融会贯通于日常工作之中;强化了营销理念，树立依法经营，依法管理的主导思想，拓宽工作的新思路，学会了用科学的立场、观点和方法来分析问题、解决问题。

一年来，在上级主管部门的指导关心下，我紧紧团结广大干部员工，带领全县175名优秀的信合工作者，艰辛拼搏，真抓实干，洒下了辛勤的汗水，也得到了累累硕果。去年我县农村信用社的各项业务长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益根本好转，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。20xx年底，在全州县联社业务规模排名中我县农村信用社各项存、贷款均位居第九位，边六县均位居第三位。具体来说：

1.各项存款。

存款保持高速增长。截止20xx年末，全辖农村信用社各项存款余额达x万元，比年初增加x万元，其中：储蓄存款余额x万元，比年初增加x万元，对公存款余额x万元，比年初增加x万元。增量创历史最好水平，完成省联社下达任务数x万元的x%，市场分额占x%。

2.各项贷款。

信贷规模稳步扩张。全辖农村信用社各项贷款余额为x万元，比年初增加x万元，增长x%;其中，农业贷款余额为农业贷款余额x万元，比年初增加x万元，占贷款总额的x%，较好地体现了以农为主的经营方向。年末存贷比例为x%，市场分额占x%。

3.资产质量。

资产质量继续好转。不良贷款实现“双降”，全辖农村信用社不良贷款余额为x万元，比年初下降x万元，完成省联社下达计划任务数x万元的x%，完成省联社下达计划任务数x%的x%。不良贷款占比x%，实现了不良贷款绝对额和占比的“双降”。

4.收入和利润方面。

经营效益取得历史性突破，全辖农村信用社共实现各项收入x万元，比上年同期增加xx万元，%;其中利息收入在利率持续下调的情况下仍增长了xx%。各项支出为x万元，较上年略增。其中：营业费用x万元;费用率为x%，控制在省联社下达计划任务数x%以内;实现利润总额x万元。

5、金碧卡情况。

金碧卡发行情况：发放金碧卡张，完成省联社计划任务张的x%，其中，发放金碧惠农卡张，完成省联社计划任务张的x%。刷卡消费x万元，完成省联社下达计划任务数x万元的x%。

今年，我组织干部和相关部门，进一步加强了内部管理，加大了监督检查的力度，做好了信贷管理，有效地防范了风险，进一步提高了服务水平与服务质量。

1、强化流程管理。按照“风险可控，责任明确”的原则，完善业务操作流程，狠抓规范落实，形成操作有标准、办事有授权、风险有监控、违规有处罚的内控制度保障体系。20xx年以来，主持制定、修订信贷、会计、业务、审计、安全保卫、党建等制度40项，进一步完善了内部控制管理制度。

2、强化科技管理。按照“安全、稳定、高效”的原则，加强了对业务网络、计算机、atm机、监控的日常维护和管理工作，建立健全了管理制度和操作流程，及时解决了网络不畅和设备故障，充分发挥了高科技在经营管理中的高效率作用。

3、做好信贷管理。为把盘活不良贷款作为化解金融风险，搞活经营，提高经济效益的硬仗来打。我们提出向贷款要资金、要效益的战略口号，迎难而上，克难奋进，采取内控外联，合力攻坚持的措施，多管齐下，多法并举，取得了可喜成效。20xx年，要求全辖员工做好不良贷款清收为突破口，打好清收“攻坚战”。首先是明确责任，对形成的不良贷款，及时将清收任务和责任落实到相关岗位和责任人实行工效挂钩、责任清收，严格考核，兑现奖惩。其次是讲究方法，做到“一笔一策”、“一贷一法”，分类处置;对赖债不还的“钉子户”，依法起诉，维护信用社债权。

4、加大设施改造投入力度，增强防范能力，促使安保监管上了新水平。今年共投资x万元，对个网点购买金库门个，个网点也远程电视监控，加大检查和处罚力度，县联社定期或不定期，组织人员对全县所辖区进行突击性检查，一年来,开展检查次，检查网点6次，查出隐患处，下发隐患查改通知书份，整改处，共处罚职工人，罚款元。

5、加大督察力度，确保社保稳定。

根据《省联社关于在全省农村信用社开展信贷专项检查的通知》(信联号)文件精神，县联社及时成立了信贷专项检查领导小组，并制定了《县农村信用社信贷专项检查实施方案》，通过对全县辖内农村信用社20xx年度信贷管理工作、各类存量贷款业务进行稽核审计，有效防范了操作风险，促使了我县农村信用社信贷业务活动的规范运行，提升了信贷管理水平，增强了竞争实力，促进了我县农村信用社各项业务又好又快发展。截止12月末，完成了辖内个营业网点信贷专项检查、财务检查、计算机网络、内控制度检查和风险防范工作，检查面达x%，处罚各类违规人员人次，处罚金额元。但这人均不足元的罚款，换来的却是员工规范化经营意识的明显增强。从而使全辖农村信用社的经营和管理逐渐的步入良性循环的.轨道，各项工作也不断走向制度化、规范化和标准化。

因此，我始终把组织资金工作放在各项工作的首位，在工作中通过提高全县临柜人员服务水平和通过加速电子化建设开通电子汇兑业务等各种有力措施，来增强信用社的市场竞争能力、来赢取客户的信任，从而充分发挥农村信用社点多面广、人熟地熟的优势，进一步挖掘储源，巩固存款阵地20xx年，我们在存款市场竞争激烈的情况下，不但稳定了老客户，而且拉进了一批新客户，市场份额不断攀升比上年增长xxx%在保证存款总量增长的前提下，我还十分注意提高低成本存款份额，从而不断优化存款结构，在工作中积极争取党政领导的支持，主动上门与有关部门协调关系，扩大公存款开户面20xx年底全辖低成本存款占各项存款总额的x%，%，从而降低了资金成本，提高了收益率。

为更好的争取存款业务，广泛开展业务宣传和形象宣传，进一步提高信用社的知名度和可信度。我们利用电视台、网站、报刊、墙体广告、横幅、户外广告、宣传资料等多种形式对信用社业务品种、服务网点、存贷款政策进行了大范围多领域宣传，全年在州、县级电视台宣传报道6次、省联社简报采用4期，办事处简报采用4期，县城设有大型户外广告1幅、墙体广告3处、发送宣传资料5万余份、横幅120余条。通过宣传，群众对农村信用社有了深刻的认识，促进了存款的增长。

同时充分发挥代理发放涉农补贴资金“一折通”的优势，发挥辐射和带动作用，提高组织资金效率;不断完善自助服务设备。全县范围内分布农村信用社特约商户pos机3台，atm自动取款机6台，其中：atm机分别设于联社营业部、信用社、高级中学、信用社、信用社等6处，更加能为信用社持卡客户提供便捷的取款服务，较好树立了农村信用社的企业形象，对农村信用社的知名度和发展存款业务产生深远的影响。

为充分发挥信用社联系农民的金融纽带和主力军作用，力做经济发展助推器。根据经济结构发展的新特点，积极探索灵活多样的贷款方式，大力开展“信用村的评定活动，并将信贷服务过程中涉及到的贷款发放条件、程序、利率等内容公开操作，公开承诺办事效率，优惠利率，信贷服务、简化手续、投诉受理等，得到了县政府的高度重视和大力支持，得到了相关职能部门的大力配合，受到了广大农民的欢迎和拥护。目前已授牌个信用村，这样既简化了农户贷款手续，方便农民，有效地了农民贷款难的问题，又加大了信用社资金运用力度，增大了信贷资金安全系数，让信用社与农民粘合在一起，共兴共荣，共同发展。主要体现在以下几个方面：

一是开展好支农服务。坚持以发展农业为中心，以农民增收为核心，继续做好农户小额信用贷款、农户联保贷款、贷免辅补、小额创业、扶贫贴息贷款以及各项涉农财政补贴代理发放等支农服务工作，灵活掌握和合理运用了利率政策，对小额信用贷款和农户联保贷款实行利率优惠，对涉农企业、诚信客户、低风险贷款给予不同程度的利率优惠。

二是开展好结构型支农服务。根据国家产业政策导向，结合当地党委、政府农村经济发展规划，有效支持了农业产业结构调整，充分发挥信贷杠杆的调节作用，主动加大对优质、高效、生态、环保农业的支持力度，把香蕉、橡胶、板监根、石斛、药瑶等种植、养殖、涉农加工等作为支农的重点服务对象。同时，积极支持中小企业结构调整，有效控制热点行业和产能过剩行业贷款，优化了增量贷款投向结构，不断提高信贷资金的使用效益。

三是突出重点，寻求支农工作新突破。在贷款投量上紧扣新农村建设主题，结合区域经济特点，着重围绕“大农业”做文章。大力支持了传统农业向现代化农业转变、传统农民向创业型农民转变、传统农村向新农村转变。着力解决好农户经营规模扩大后资金需求升级的问题。在满足传统农业资金需求的同时，继续加大对中小企业的有效信贷投入，培育黄金客户。要求全辖员工树立起“大农业”和“现代农业”观念，在支农深度和广度上做文章，除对常规农业保证支持外，对生产、建房、消费需求也全力予以支持，大力支持农业产业结构调整，积极扶持民营经济做大做强，扶持了一大批种、养、加工等个体私营业主。

党的十七届三中全会通过的《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》，明确了农村金融在现代农村经济发展中的核心地位，提出了新形势下金融机构支持农村改革发展的历史使命，为全县农村信用社做好当前和今后一段时期的工作指明了方向。全县农村信用社干部职工站在发展的高度，认真贯彻落实十七届三中全会精神和省联社提出的16条措施，加大支农信贷投入，积极支持新形势下的农村改革发展。

一是积极做好春耕支农工作。针对国家宏观调控政策和省联社1号文件精神，县联社及时成立了信贷支农工作领导小组，加强组织领导，调整信贷工作思路。积极改进服务，深入农村千家万户及田间地头，适时发放支农贷款，确保了各乡镇农村春耕备耕生产的顺利进行，用实际行动支持了新农村建设。全年共投放春耕备耕生产贷款x万元，满足了农户的春耕备耕生产资金需求。

二是创新金融产品，满足“三农”多元化的金融需求。坚持以发展农业为中心，以农民增收为核心。深入推广“农户小额担保贷款”，满足“三农”多元化的金融需求，全年累计发放农户小额担保贷款笔，金额x万元。同时做好公务员、教师、医生和企事业单位工作人员等高收入群体的授信工作，继续把公务员、社区居民作为我们占领服务市场的核心，不断延伸服务触角。

三是认真抓好“贷免扶补”小额创业贷款工作。为贯彻落实《省鼓励创业“贷免扶补”实施办法》的通知精神，县联社积极主动与财政、社保、工会、妇联、共青团、工商联等相关部门进行沟通协调，认真做好贷前调查，根据借款人的申请，承办单位的推荐意见，按“精简流程、规范操作、提高效益、防范风险”的原则自主快速审批、发放创业小额贷款，1至12月共发放创业贷款笔，金额x万元。

20xx年，县联社抓住国家扩大内需的政策机遇，积极支持农村城镇化建设，围绕建设社会主义新农村，对农村的民房改造、路面硬化、水利建设、污水处理工程等项目，对市场化运作、有收益的或有财政专项资金安排的前期融资需求，积极与有关部门联系沟通，创造条件给予信贷支持，加快农村基础设施建设。全年共投入信贷资金x万元支持基础设施建设。同时，在确保农业生产资金需求的前提下，大力支持县域中小企业的发展，对效益好，信誉好的中小企业加大资金支持力度，做好信贷服务，全年共投放x万元贷款支持了县域中小企业。可以说我县的农村信用社服务面越来越广，为城乡经济的发展提供力所能及的服务。

首先，作为一社之长，我十分注重加强班子的建设。一是根据年初确定工作目标任务，调整班子成员分工，放手让班子成员大胆开展工作，尽量展示自己才能。同时，尽量精简会议，不断提高工作效率，使班子成员能够从繁杂的事务中解脱出来，多深入基层进行调查研究，集中精力抓工作、促发展。二是充分发挥自己在班子中协调作用，以各种形式加强班子成员之间的沟通，引导班子成员之间相互尊重、相互信任、相互支持;注重维护班子整体和成员的威信，在具体工作中很快达成共识，做到步调一致;注重发挥班子的集体作用，采取多种措施凝聚力量，推动工作，形成了加快发展的合力。三是坚持民主集中制原则，做到重大事项提交党委会议、主任办公会集体研究制度，维护联社班子的权威，主动接受监事会监督，自觉接受群众监督和舆论监督，进一步增强班子战斗力和凝聚力。

其次，认真抓教育培训，提高员工综合素质。根据年初制定的计划，先后组织了5起培训工作，组织部分员工学习《会计法》、《人民币管理条例》、《农村信用社财务收支管理办法》和《会计基础规范》等法律法规、制度办法;开展了“农信银”系统培训、票据知识培训、会计基础规范培训考核等培训活动，参训面达到全体内勤人员的x%以上，累计培训人次达到人次。在县总工会4月27日举办的全县职工技能比赛中，我县联社员工荣获点钞比赛第名、计算机录入第名。在9月份参加的全省农村信用社第一届业务知识竞赛州初赛中，我县联社员工又荣获等奖。通过业务练兵和技能培训，大大提高了我县农村信用社员工的理论知识水平和业务操作能力。

另外，积极推动劳动用工制度、工资分配制度和干部人事制度改革，本着公平、公正、公开原则，避免了因“暗箱”操作、人情操作、不公正操作诱发不满情绪，维护了安定团结的良好局面。1月#日，经过公开报名、资格审查、竞聘演讲等环节，完成了机关员工的公开竞聘。全县农村信用社名员工通过双向选择实现换位上岗，实现了人力资源合理配置，达到县联社劳动用工制度改革的目的。将员工工资分为责任工资和效益工资两大块，联社按照员工日常工作表现、工作业绩等进行逐月考核，拉开收入差距，实行干多干少不一样，激发了员工的工作能动性，保持了队伍的稳定，培育了优秀信合团队。

古人云：“廉乃正本，贪为堕源。”任职以来，我自觉加强党性修养，时常以优秀党员的标准严格要求自己，牢固树立正确的人生观、价值观、权力观和政绩观，切时刻绷紧廉洁自律这根弦，常思贪欲之害、常怀律己之心、常排非分之念、常修为仕之德，淡泊名利，光明磊落，树廉洁之心、行廉洁之事、做廉洁之人。坚持“低调做人、高调做事、本色做人，出色做事”，坚持党风党纪和廉政学习，始终保持党员本色。在人事问题上，严格按联社制订的廉政措施办事，凡提干、招工、聘用、奖惩等重大问题，都经联社党委讨论决定，不稿“一言堂”，不立“小山头”，力求秉公办事;在经济问题上，能严格要求自己，带头拒礼不要，请吃不到，并建立个人收支登记制度，接受群众监督;在处理事情上，凡是要求职工做到的，自己首先做到，要求职工不做的，自己坚决不做。我不是以“主任”自居，寻求索取，而是以“主任”自律，讲求奉献，珍惜党和人民给予的荣誉和权力，以身示范，模范带头，严格按章办事，不以权谋私，不奢侈浪费;做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护内部的团结，关心下属，团结同志，树立了信合干部的良好形象。

非常感谢组织对我的信任和培养，感谢同志们对我的支持，使我的学习和工作取得了长足的进步。一年来，虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一定成绩，但离上级的要求仍有一定的差距，存在着一些不足，一是业务工作规范化管理力度还不够大，与其他商业银行有较大差距，跟不上新时期农村信用社改革和发展的需要;二是在严格执行规章制度上，力度不够，心太软;三是有时脾气急躁，在处理问题时工作方法简单;四是在发挥联社总体管理服务职能方面有指导不到位现象，需进一步加强学习和提高;五是领导艺术、工作方法有一定欠缺。

在今后的工作中，我将扬长避短，不断改进工作方法，提高领导艺术，同时希望各位员工多给我提出宝贵意见，指出工作中的缺点。我一定虚心接受，并同大家一道，尽力做好各项工作。

一年的工作，有喜也有忧，有苦也有乐，但我无悔、无憾、无愧。新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我们去拼搏努力，在上级主管部门和各级金融管理部门的领导和大力支持下，在全县信合员工的配合和帮助下，我将尽我所能，义无反顾，一如既往做好本职工作，绝不辜负组织的信任，不辜负全体员工的期望。

信用社工作总结及计划【第四篇】

作为信用社员工，要热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中。今天本站网友给大家为您整理了(*)，希望对大家有所帮助。

一、加强理论学习，提高自身综合素质。

为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项。

规章制度。

强化自身的法律意识加强思想道德建设提高职业修养树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养进一步增强工作的责任心、事业心在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作有时候连续工作三、四个昼夜平时和科室的同事共同加班更是常事我能够积极配合其他同事工作以主人翁的精神热爱本职工作做到“干一行、爱一行、专一行”牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己力求做一名合格的信合员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动认真做好学习笔记并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

在给银监局报送1104工程报表时，能够及时、准确上报各类报表，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案管理小组成员，在工作中认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口;二是坚持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

四、工作中存在的不足。

回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：

(一)与同事配合不够默契，处理问题的方法简单。

(二)业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。

(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距，特别是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。

五、下步。

工作计划。

20xx年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识,提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念，及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成20xx年的各项目标任务，为淇县农村信用联社的发展，做出自己应有的贡献。

总之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，我必定会把工作做得更好。

一年来，我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上，有了一些新的认识。一年里，我思想积极向上，工作勤恳努力。不断学习有关信用社业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下，团结互助，踏实工作，按照“”重要思想，能够以正确的态度对待各项工作任务，保证了工作质量。随着中间业务的拓展，我社的业务量不断增大，因工作需要，五月从分社调入主社任综合柜员，接触了更多的业务规程及操作方法。

千里之行，始于足下，不去努力争取，怎么会有一个美好的未来。不积硅步，无以至千里，不积小流，何以成江海，这就是慢慢积累的效果。时刻做好自己的工作，那么积少成多，我的工作业绩和能力就在不知不觉中提高了很多，我会努力提高自己的!

年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：

1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。

2、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了江w泽w民的“”精神，能较好的理解了“”精神的内涵，在“”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。二是提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

自年初工作以来，在领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

一年以来，在联社的正确领导和地方政府的关心支持下，我社紧紧围绕年初制定的目标任务，克服重重困难，团结一致，勇于开拓。在坚持规范经营、防范风险的前提下，以业务经营为中心，以清收不良贷款为重点，积极扩展市场、培育客户，实现了各项存款稳步增长、信贷营销成效显著、盘活不良取得突破、利息收入再创新高的良好佳绩。这些成绩的取得,得益于联社领导的正确领导和大力支持，得益于各部室的鼎立帮助和我社全体员工的辛勤工作。下面将20xx年的工作情况汇报如下：

一、严格规范管理，确保持续发展。

一是持续加强党风廉政建设工作。我社认真组织员工学习会议精神，落实省、市、县联社的有关规定，带领全社学好中央“八项新规”，转变员工思想作风，扎实开展工作。根据联社要求，我社认真学习、贯彻落实联社党委、纪委有关党风廉政建设和纪检检查等文件精神，与员工层层签订了党风廉政建设。

责任书。

全面开展了包括“九种人”、“八小时以外”、“三股歪风”等的自查自纠，开展了民主生活会和民主评议政风行风工作，保证了全社干部职工的清正廉洁，实现了全社员工队伍素质、形象和作风的不断改善。

二是持续深入开展案件防范工作。一方面组织员工观看“反腐倡廉”教育片，极大地增强了员工遵纪守法的自觉性，激发了员工遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识;另一方面持续开展案件防范“回头看”工作，进一步增强了全社员工对操作风险及案件的防范意识，为信用社的可持续发展打下了坚实的基础。

二、优化内部服务，加强文化建设。

一是以中间业务为突破，拉近社农距离。今年，我社继续加强代发粮食直补、退耕还林、低保等各种财政补贴款，全年累计代理发放各种补贴x余万元，涉及客户x多户。通过开展各种代理业务，拉近了与当地老百姓的距离，赢得了广泛的赞誉。同时我社也加强pos的维护力度，通过调研、考察，撤销5台pos机，留存两户pos机。pos机的安装不仅方便了老百姓，也增加了宣传信用社的途径，更是为中间业务的收入提供了新的增长点。

二是以重大活动为契机，展示信合风貌。我社鼓励员工积极参加联社组织的各项活动，培育员工的集体感、荣誉感、凝聚力、向心力。组织员工参与开展了“双节黄金期，信合送祝福”宣传活动，联社“”职工书法绘画大赛，“”消费者权益日宣传，“喜刷卡，大奖等你拿”活动，xx乡庙会宣传，“强我体魄、扬我社威”首届职工运动会，“杯”篮球比赛等活动。通过本网点宣传的开展和参与联社的各项活动，既展示了员工的精神面貌，又全面地展示了信用社的发展成果。

三是以新闻简报为载体，宣传信合事业。今年，我社把宣传报道做为一项重要工作来抓，为提升信用社社会知名度起到了积极作用。目前，累计向联社部室报送信息简报60余篇次，在省级报刊发表文章2篇，市级报刊发表文章1篇，联社简报发表3篇。

三、巩固发展成果，扎实开展各项工作。

在总结成绩的同时，我也发现了工作中仍存在不少的问题和不足，主要表现在：一是储蓄存款增势不强，存款稳定性问题仍然存在。一方面是月末冲时点，另一方面是存款波动较大;二是涉农贷款投放达不到年初目标，上半年我社累计投放贷款xx万元，除去提前归还贷款和到期归还贷款，贷款净投放xx万元，远远低于年初任务目标;三是不良贷款清降缓慢，主要表现在员工信心不足，不良贷款由于历史原因，借冒名贷款占比较大，清收难度也大，导致信贷员产生畏难情绪。

针对以上存在的问题和不足，在下一步工作中我将找措施，鼓干劲，团结全员员工，积极进取，克难攻坚，争取圆满完成20xx年度经营发展目标。

一是立足服务三农，做好各项业务工作。

1、加大资金组织力度。在巩固存款客户，稳定存款规模的基础上，确保辖区内专业合作社在我社开立公户，资金不外流;确保贷款户资金归社，做好贷款客户的跟踪服务工作，尽力将贷款客户存款归社。

2、做好支农贷款营销。尽量满足农民传统种植信贷需求，积极支持种养殖大户发展，重点支持烟叶种植、核桃种植、苹果种植、牛羊猪养殖，扶持、培育一批农村专业合作社。

3、加强信贷资产管理。努力改善信贷资产质量，降低不良贷款率，防范和化解风险。采取有效措施，重点抓好内部员工、不良贷款钉子户的清收工作。

二是采取综合措施，加快员工队伍素质。

加强员工政治思想教育，正向激励引导员工奋发向上。通过开展“民主评议政风行风工作”和“员工动态行为排查”活动，严格遵守“八项新规”，廉洁自律，着力克服端“铁饭碗”、吃“大锅饭”思想。通过开展创新、创先、创优、讲奉献的“三创一讲”、推行优质服务承诺活动，注意发现、树立和宣传我社先进典型，评选服务明星、优秀信贷员，培养员工竞争意识和创造思维，激活员工创造力。

三是加强安全建设，严防各类案件发生。

加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识，筑牢安全防范的“堤坝”。教育员工认真执行规章制度，规范操作流程，坚持按规定办理业务，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。

信用社工作总结及计划【第五篇】

时光飞梭，转眼间20__年即将过去。这期间，在社领导和同事的'关心和支持下，本人能够认真遵守金融法律法规，认真学习规章制度，先将此段时间的工作总结如下：

员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。

我在信用社是担任综合记账员，是和客户交流的第一个平台。所以在工作中，我努力做好服务工作，做到来有迎声，走有送声，问有答声。坚持不把自己的情绪带到工作中去，耐心服务客户。不管多忙，都坚持微笑服务，在细节服务上狠下功夫，下狠功夫，下细功夫，做到“耐心感动客户，细心温暖客户，用心留住客户”，努力为信用社争取更多的客户资源。在仪表上，能够统一着装，认真执行员工手册上关于员工形象的各项规定。

二、按章办事。

俗话说，“泰山不拘细壤，故能成其高。江海不择细流，故能成其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们农村信用社，想做大事诚然可贵，但把事情做实做细也同样重要。我们不缺少各类规章制度，但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者，缺少对规章制度不折不扣的执行者。在工作中，我坚持熟记规章制度和员工手则，凡事按规章制度办理。坚持“双人管库，双人守库，双人临柜”。办理业务时，不违规操作。努力减少差错率。凡事都从点滴做起，慎待小事。什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。相信只有这样，才能适应信用社改革发展的新形势。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。

二是转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

信用社工作总结及计划【第六篇】

在这一年以来，在各级领导的正确领导下，在同志们的帮助、支持下，我认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大的提高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年来的工作，汇报如下：

一、坚持思想政治学习。

一直以来，坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和热爱本职工作的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热度主动、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作。

本人的工作岗位主要是综合柜员。在业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

然后是在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取主动主动，能够主动参加单位组织的各项业务培训，认真遵守联社的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息；开立个人结算账户；大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料；在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，信用社不垫款”；在账务上我坚持做到“六无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

三、存在的不足。

这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如有创造性的工作思路还不是很多，很多工作还做的不是很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，只有这样才能跟上信用社发展的形式。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。

信用社工作总结及计划【第七篇】

回想20xx年的工作，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“支行先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。

一、20xx基本工作情况。

重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

20xx是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策。

规章制度。

的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

信用社工作总结及计划【第八篇】

一直以来，我办十分重视人大建议和政协提案的办理工作，始终坚持把人大代表和政协委员满意不满意、工作落实没落实作为检验办理工作的唯一标准，建立有效工作机制，强化责任意识和服务意识，狠抓工作落实。20xx年，我办共承办人大建议1件、协办人大建议1件、承办政协提案2件（详见附一），对代表们和委员们所提出的提案，我办高度重视，积极办理，在办理过程中，我们着重做好了以下几个方面的工作：

一是成立提案办理领导小组。由主任郑小华任组长，为提案办理工作第一负责人，亲自抓办理工作，全程指导，副主任邹建新、冯杰任副组长，主抓提案办理具体进展情况，综合科梁一曦、张望为成员，具体落实。特别是对一些群众关心的难点、热点问题，坚持领导班子集体研究，统一部署安排，主要领导亲自把关、督促办理。

二是规定了具体负责人。对单位提案办理工作作了具体安排，明确由邹建新和梁一曦负责人大第50号建议和政协第86号提案，冯杰和张望负责政协第12号提案和会办人大第206号建议，实现了分工到具体部门，责任到专人。

三是规范了办理工作制度。按照群众路线和《宁乡县政府系统建议提案办理工作手册》的要求，明确了办理程序、时限、标准和要求。结合本单位工作实际，实事求是，诚恳谦逊地逐条答复建议提案中的问题，准确界定办理类别，规范答复每一位代表委员。

为了使建议提案办理真正落到实处，真正办出实效，我办认真研读建议提案内容，召开全体干职工会议讨论，找准需要解决的问题，并有针对性的对问题进行调研走访，全面摸清情况，上门征求代表委员意见，进行综合分析研究，提出解决问题的方法，确保办理质量。

如针对人大第206号建议提出的“关于加快建设经济与生态和谐发展的建议”，我办召集农业银行、农商银行等银行负责人探讨了建立碳排放交易市场的可行性，通过网络、电话等途径了解了我国目前碳排放交易市场的现状，并带着这些调研成果与相关代表委员进行了座谈。

针对提案办理工作任务重、情况复杂的实际，我办多次召开办理工作督办会，研究解决相关具体问题。对工作落实不力、进展缓慢的，进行批评，并责令限期整改。办理过程中我们加强与代表委员的交流，认真征询意见，完善办理方法，提高办理效率。

针对每件提案提出了具体的办理工作目标、办理责任、办理形式和办理时间安排，要求办理工作力争做到三个100%，即与代表委员的见面率达到100%、及时办理办结率达到100%、代表委员满意率达到100%。由我办承办的人大提案和政协提案基本上做到了件件有着落、事事有交待。

在今后的工作中，我们会注意及时收集和反馈建议，积极处理和协调，做到让群众满意。

我办将建议提案工作与单位日常工作、重点工作密切结合，用建议提案来改进工作方法，提高工作效率。

如针对政协12号提案《关于破解投资、融资“两难”的建议》，从大力引进股权投资，提高企业直接融资比重；加强培训宣传，提高企业股权投融资意识和水平；出台县域扶持政策，鼓励企业引进直接融资；成立民间借贷服务中心，规范民间投资等方面统筹安排，尽快解决。

针对人大第50号建议《打击非法集资》，我办加大打击非法集资力度，努力维护金融秩序，为确保经济健康发展保驾护航。从加强宣传教育、加强风险隐患排查、搭建民间资本投资平台、建立制度，强化职责等方面结合了年度工作计划和日常工作进行解决。

针对于政协第86号提案《关于加强民间借贷管理，化解经营风险的建议》，我办将加大信贷投放，着力解决企业和项目资金问题；协助县工商联组织企业设立宁乡县民间借贷服务中心，搭建民间融资平台，加强民间融资管理；依法加大小贷公司、私募基金的设立力度，畅通民间资本投资领域；严格风险排查，严厉打击非法集资、非法吸收公众存款、非法理财、高利放贷形为。

今后，我办将不断完善提案办理工作机制，进一步提高工作效率，强化服务意识，使建议提案件件有回音、有落实、有实效。以搞好办理工作为契机，查民情、重民意，努力为群众办好事、办实事。