培训心得总结【实用32篇】
通过培训,提升了专业技能,拓宽了视野,增强了团队协作意识,为未来发展奠定了坚实基础。下面是阿拉网友整理编辑的培训心得总结相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
培训心得总结 篇1
过这次“国培计划”送教下乡项目的培训,使我提高了认识,理清了思路,学到了新的教学理念,找到了自身的差距和不足。我从中学习到了很多知识,而且在国培计划中有幸倾听了众多专家和学者的精彩讲解,使我对教学有了更多新的认识。
本次培训安排了专家解读、名师范讲、同课异构、同伴交流等多种形式的项目,经过这次的培训令我感触很大,对作为一名刚参加工作一年多的新手受益匪浅,特别是名师范讲环节,对比自己平时工作情况,寻找差距,学习怎样才能在教学过程中给学生营造一个良好的氛围,建立平等、民主、信任的新型师生关系,迎头赶上。下面将谈谈我的一些感受:
首先,教育学生,从爱出发。平等的爱,理解的爱,尊重的爱,信任的爱,这些都是老师爱的真谛。不论在生活上,还是在学习上,都要给予学生必要的关心和帮助。只要有了问题时及时处理,处理的方法得当,注意和学生沟通,学生就会信任你,喜欢你。爱学生,还表现在老师对学生的尊重和信任,以及对学生的严格要求,又要注意对学生的个体差异,区别对待。对成绩比较差的学生,我们老师要采用不同的教育方法,因材施教。师爱要全面、公平。
其次,如何使我们的语文课堂愈发显得真实、自然、厚重而又充满着人情味,作为语文老师的我更要关注的是蕴藏在语文课堂中那些只可意会、不可言传,只有身临其境的教师和孩子们才能分享的东西,要关注那些伴随着师生共同进行的探究、交流所衍生的积极的情感体验。我们不但要传授知识,而且要善于以自身的智慧不断唤醒孩子们的学习热情,点化孩子们的学习方法,丰富孩子们的学习经验,开启孩子们的学习智慧。让我们行动起来,做一位有心的“烹饪师”,让每一节数学课都成为孩子们“既好吃又有营养”的“文化大餐”!
最后,我还认识到:一节好的语文课,新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。一节好的语文课,要做关注学生,从学生的实际出发,关注学生的情感需求和认知需求,关注学生的已有的知识基础和生活经验……是一节成功课堂的必要基础。此外,我认识到:一节好的语文课,不要有“做秀”情结,提倡“简洁而深刻、清新而厚重”的教学风格,展现思维力度,关注教学方法,体现语文课的灵魂,使语文课上出“文化味”!而教师的“装糊涂、留空间”也是一种教学的智慧和方法。通过这些天的学习,我从中学到了很多,不仅拓宽了我的视野,还丰富了我的实践经验,更让我的思想得到了升华,使我对语文教学有了更新的认识,更加热衷于教育事业。今后,我会更加努力学习,为教育事业贡献自己的一份力量。
培训心得总结 篇2
一年来,在上级教育主管部门和校长的领导下,在各基层校园长和全体教职工的大力支持下,本人立足岗位,认真履行工作职责,积极协助校长抓好分管的幼教、后勤及工会工作,现简要汇报一年来的工作情况:
一、对岗位加强培训,提高幼儿园教师的整体素质
为了全方位提高幼儿教师的业务水平,确保幼儿园课堂教学的有效性,我们对老师进行随时抽查,推门听课,并就当天授课的的情况及时给予反馈和指导,同时要求授课者课后对本节课的教育目标、教育过程、活动效果等进行当场反思,通过组织课后评议,共同研讨,比较不同的教学策略,交流自己的教学方法和组织形式,探讨教学中存在的困惑,解决问题的办法等,用新的教育理念指导教育行为,促使广大教师在心理素质方面、制作多媒体课件、综合运用教育手段提高课堂教学有效性等方面有了很大的提高,幼儿的各方面能力也获得了相应的发展。
其次是以课题研究为切入点,积极开展教育科研活动。一年来,我们重点抓好城关幼儿园《利用本土资源,培养幼儿的美术创造力》的省级课题研究工作,不断建立健全课题研究网络,逐步形成了园级大课题——课题组子课题——个人班级或个人小课题的研究态势。同时根据村办园的实际特点,我们制定了《利用山区资源,创设游戏环境》的课题计划,要求各村办园从本园实际出发,制定相应的子课题,并注意引导教师学习相关的理论知识,因地制宜地开展课题研讨活动,进一步探讨如何通过挖掘本土资源,在创造性操作及游戏过程中激发幼儿对美术活动、游戏活动的兴趣,让幼儿在实践探索、动手操作中创造潜能得以发挥,努力做到将课题研究与日常保教工作有机结合起来。
二、不断学习,力求提高整体素质
首先,重视政治理论学习,认真学习“三个代表”重要思想和党的xx大会议精神,深刻领会其精神实质,自觉把它们作为自己的思想理论源泉和行动的准则。努力提高自身的政治思想素质。自觉按照党员的标准严格要求自己,严于律已,团结同志,各方面做好表率作用,有较强的事业心和责任感。其次,认真学习业务知识,及时了解当前课改信息,树立新的教学理念,在努力提高公办园的保教工作质量、提升办园水平方面以及加强中心园和村办园的规范管理方面做了大量的工作,积极为青年教师提供岗位练兵的平台,进一步促进教师的专业成长。
三、规范办园行为,提高办园效益
一年来,我园进一步加大幼教工作管理力度,办园效益明显提高。一是实行统一招聘,加强对外聘教师队伍的管理。我们通过面向社会公开招聘的方式,择优录用了十十名热爱幼儿教育事业、具有高尚职业道德和掌握一定教育技能的幼儿教师,及时充实到我校公办园、村办园的幼儿教师队伍中,并要求她们每人与学校签定了为期一年的合同,逐步规范了外聘教师队伍的管理,有效促进了幼儿园保教质量的提高。
二是进一步改善办园质量,投资为幼儿园添置电脑和玩具,逐步改善了办园条件,为进一步优化幼儿的活动提供了物质保障。
三是实行公、村办园幼儿点心的统一管理,使幼儿能吃上质量保证,价格合理的面包糕点,学校对面包糕点的采购进行了透明、公开、公正的招投标,并与中标方签定了年度定点采购协议书。另外,我们还配合县教育局督促民办园做好有关幼儿安全、手足口病防控工作、教育教学指导工作等。进一步提高了民办园的办园水平。
四、积极开展各项活动,丰富教职工业余文化生活。
为营造一个宽松、和谐、快乐的工作环境,调动广大教职工的积极性,工会配合行政积极开展节日活动。元旦前组织全体党员教师开展“趣味”体育活动(夹气球、运报纸比赛);12月召开了20xx年“逢十”生日教师既20xx年退休教师座谈会;20xx年春节举行团拜会;“三八”节期间,隆重举行庆“三八”趣味体育运动比赛。全校共174位女教职工欢聚一堂,共同聆听学校党支部罗耀辉书记所作的主题为“巾帼不让须眉,学校因你而更精彩”的致辞,然后兴致勃勃地参加了跳绳、呼啦圈、飞镖、套圈、定点投篮等比赛项目。充分展示了现代女性的时尚风采。让广大女教师感受到了节日的快乐,生活的多姿,增进了彼此的情谊,感受到了自身的价值;五一节组织了本校中层管理人员和基层校园长到江西三清山旅游,通过各种文体活动的开展,丰富教工业余生活,提高教师的综合素质。进一步加强了学校精神文明建设。
五、目前存在的问题及今后努力的方向
由于能力水平面有限,还存在着许多不足之处。如:作为一名园长,对理论知识的学习还不够深入系统;对深入教学第一线检查指导幼儿园保教工作的次数较欠缺;幼儿园的办园质量还有待提高等。
今后努力的方向:一是继续加强学习,找出差距,不断完善自己,提高自身素质。二是要逐步规范村办园的办园条件,不断完善其设施设备,加强对村办园保教工作、教研活动等的检查和指导,进一步提高办园质量;三是继续加强对城关幼儿园教育教学质量及课题研究活动开展情况的监控,切实提高保教工作质量和课题研究水平。四是继续协助校长督促总务处做好各项采购和招投标工作。努力为学校的进一步发展做出应有的贡献!
希望通过我和大家的努力,使我园再上一个新台阶,做到让家长满意,幼儿开心,打造真正适合孩子的身心健康成长的幼儿园。
培训心得总结 篇3
刚接触,既好奇又疑惑,有空就进入教师网学习,看看里面的微课,觉得里面的内容不详尽,又到其他网络搜索,看多了我就悟出了道。“它具有以下特点:
1.“微课”不同于常态教学研究活动。
“微课”可以在办公室或其他场所进行,它观察、研究对象主要是教师的教,对学生的状态只能作出猜测。活动的目标主要在于帮助教师改进教学方案,培训教学技能等。
2.“微课”的规模小、时间短、参与性强。
教师在学科组内参加活动。每人上“课”、被评的时间控制在5分钟左右,听“课”者由其他参加者(同组教师和专业人员)组成。在活动的过程中,每一位教师不仅登台上“课”,展示自己对某堂课的准备情况,同时又可作为学生向同事、向专业人员学习,并参与对教学效果的自评与他评,不断反思、修改自己的课前备课,总结经验,提升能力。
3.“微课”的反馈及时、客观、针对性强
由于在较短的时间内集中开展“无生上课”活动,参加者能及时听到他人对自己教学行为的评价,获得反馈信息。较之常态的听课、评课活动,“现炒现卖”,具有即时性。由于是课前的组内“预演”,人人参与,互相学习,互相帮助,共同提高,在一定程度上减轻了教师的心理压力,不会担心教学的“失败”,不会顾虑评价的“得罪人”,较之常态的评课就会更加客观。
我切切实实的感受到:微课虽然是无生上课,但上课的老师心中必须有学生,只有这样才能真正展示出老师的教学技巧和老师的教学素养。微课其实是老师与学生在心灵上交流、互动的教学模式。只有心中有生才能上好微型,从而达到提高自身教学技能的目的。
当欣赏了很多微课,个人感觉很简单,迫不及待地着手准备了。
第一步是确定微课的知识点。正是复习期间,就选个习题试试。信心满满地开始录制微课了……
只有试过后才明白“看花容易绣花难”。整个录制过程我都快要崩溃了,“意外”太多。重录了N多遍,好不容易吧,在再也不想录了的念头控制下,保持了点理智,完成了录制过程,点击“保存”,这下是大功成了吧?可是不知道它被保存到哪去了,当时心里的急啊,不能用言语来形容。搜索程序和文件,找不到。这个录制微课的软件几乎是英文,咱不懂啊,再找开它,反正是稀里胡涂地,那个认为消失无踪的东西又出来的刹那间,心里真是比捡到金子还更高兴。
记录下令人“抓狂”的微课录制过程,对初探微课的老师说一句话“磨刀不误砍柴工”,一定要先把录制微课的相关理论知识吃透,再来实践哦!
培训心得总结 篇4
Photoshop学习要“用心”+“四个轮子”
要结合实例,帮助在做实例的过程中去学习各种操作,在整个学习中,有如下几点心得体会:
一.Photoshop的学习要“用心”,
一是信心,眼看那么繁琐的步骤、复杂的操作、大串的命令,别怕!
二是恒心,要步一步向前走,一个一个做练习,相信只要坚持能闯过来;
三是细心,每做个练习,都要想一想,这里有几个知识点,解决什么问题?原理是什么?
然后是要有自己的“想法”,要实现一种效果,往往不止一种方法,如何综合运用多种技法达到最佳效果,这是要在熟练掌握软件的基础上自己再想想,以便最终要实现精彩的“创意”。而创意既不是头脑中固有的,也不是从天上掉下来的,丰富精彩的创意,有赖于操作者综合素质的提高,不仅仅是操作软件的技能和相关的业务素质,也包括良好心理素质。
二.学好 Photoshop要有“四个轮子”
第一个轮子是计算机基础知识,会操作机器,会管理文件;
第二个轮子是精通软件操作,拿到一个任务,或者根据需要提出的要求,马上知道使用哪些操作命方法能够实现创意,大脑中要有所设计、规划;
第三个轮子是有一定的美术基础,要懂得起构图、造型等知识;
第四个轮子是艺术灵感,这得益于知识和经验的积累,文学、绘画、摄影、印刷、广告、网络等都需要涉猎。
这四个轮子就像汽车的四个轮子,少了哪个汽车都跑不快!
我觉得作为计算机老师来说,最缺少的是美术基础, Photoshop是科学与艺术的结合,但最终看的是艺术效果,美术功底扎实与否是影响将来平面作品水平高低的重要因素, Photoshop只是一个得力的制作工具。
画笔都会用,而画匠只会重复别人的作品,画家才能实现自己的创意!
培训心得总结 篇5
根据组织安排,参加了中纪委监察部组织的全国国有企业纪检监察业务培训班,现将有关情况总结如下:
一、基本情况
1、培训时间:20xx年5月5日至20日
2、培训地点:中纪委监察部北戴河培训中心
3、分班情况:本次培训是中纪委监察部北戴河培训中心总第164期培训班,共有学员近千人。本期培训分两大班,一是国有企业纪检监察业务培训班,学员为国有企业纪检监察干部;一是案件检查业务培训班,学员为地方纪检监察干部。国企班又分为25个小班。自己所在的11班,学员由中国铝业、中国电信各二十名纪检监察干部组成。
4、培训形式:采取大班集中授课、小班分组讨论及经验交流形式进行。
5、授课老师:国企班共有14位领导、专家、学者进行授课,分别是:
郝明金(监察部副部长)
刘建华(女,中纪委驻财政部纪检组组长)
宁延令(中央第三地方巡视组副组长、副部级巡视专员)
耿文清(中纪委审理室主任,副部长级)
王作然(中国石油化工集团公司纪检组长)
赵文波(中央纪委第一纪检监察室主任)
李本刚(中国纪检监察报社社长)
徐晓冬(中央纪委监察部北戴河培训中心副主任)
覃征(清华大学软件工程与管理研究所所长、博导)
朱锋(北京大学国际关系学院教授、博导)
王俊宜(女,北京大学经济学院教授、博导)
李玫瑾(女,中国人民公安大学教授、博导)
于吉(国务院国资委企业分配局局长)
阮国平(国务院国资委监察局副局长)
6、培训内容:本次培训的主要内容分专业课和公共课两部分内容。专业课包括了案件检查、党风廉政建设、政策解读(中纪委五次全会精神、《廉洁从政若干准则》)、反腐败形势、廉洁从业工作、国有企业风险防范等内容;公共课包括世界和中国宏观经济形势、信息化革命、国际热点问题、犯罪心理学等。
7、中国铝业公司参加本期培训的单位:山西铝厂、十二冶、华泽铝业、华圣铝业、长城铝、洛铜、中州分公司、焦作万方、六冶、洛阳院、贵阳院、山东铝业、包头铝业、贵州铝、云南铜业、华中铜业、瑞闽铝板带、广西分公司、连城铝业、西南铝业。
二、主要特点
1、时间安排紧凑。中纪委监察部北戴河培训中心作为专业的培训机构,有着丰富的培训经验,在有限的时间里,合理地安排了培训内容。同时,为了丰富学员的学习生活,充分利用晚上时间,组织开展了乒乓球比赛、卡拉OK比赛和结业联欢晚会(“两赛一会”)学员反映较好。
2、内容安排得当。在培训内容的设置上,既有专业课,又有公共课;聘请的老师既有纪检监察部门有着丰富工作经验的领导,又有各牌大学的专家教授;在培训方式上,既有课堂教学、报告的形式,又有分班经验交流、案例研讨等形式。学习期间,培训中心的图书阅览室、多媒体教室等对学员开放,为学员学习生活创造了较好的条件。
3、服务比较周到。无论是学员的学习、食宿、出行,还是就医、邮寄、业余生活,培训中心都给予了充分的考虑,为学员提供了便利。
三、主要收获
非常珍惜这次培训机会,自培训第一天开始就全身心投入到学习之中。虽然只有短短15天的培训,但自己深感受益匪浅。
一是开阔了视野。通过专业课和公共课的学习,知识面得到了拓宽,不仅对专业知识有了更详细、系统、全面的了解,对经济形势、反腐败形势等也有了更清晰的认识,对做好自己的本职工作很有帮助。
二是受到了教育。受到的教育有两层意思。一方面是受到了廉洁自律、廉洁从业教育,深刻认识到作为纪检监察干部的使命和责任,另一方面是从授课的领导、专家身上学到了许多宝贵的精神,他们的博学、敬业等激励自己、鞭策自己,成为自己学习的榜样。
三是增进了交流。通过班级的共同学习生活、共同研讨交流,不仅了解了其他国企纪检监察工作开展情况,而且与中铝公司其他19个企业的纪检监察干部进行了深入沟通,有助于在今后工作中进一步互相学习、加强交流。
四是坚定了信心。通过学习培训,深感纪检监察工作使命光荣,责任重大,坚定了履行好职责的信心与决心,……
培训心得总结 篇6
初冬时节,天很高很蓝。带着安静,牵着阳光,倾听着冬天的声音,我踏进了渤海大学的校门,开始了“乡村骨干教师的培训”。通过这几天紧张而充实的学习,我受益非浅,特别是对教育教学理论的内涵有了较为深刻的理解和认识,从而有效地提高了自己的认识水平和理论水平,进一步增强了自己战胜困难,抓好教育教学和提高自身业务水平的信心和决心。下面我谈几点体会:
一、教育教学改革工作,要求老师必须具备较高的政治素质和业务素质,提高个人的综合素质,不断适应教育教学改革工作的需要。李元昌老师的从教经历和对教育的执著追求,给我们年轻教师很大的教育,让我们懂得什么是教育,怎样才能教出优秀的学生,让我们懂得“没有爱就没有教育”这一深刻道理。
二、我认为,好教师首先必须有敬业精神。
张中宝校长的讲座,让我深刻意识到,要做到这一点,就应充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。但归根结底是人才的竞争,而人才的培养靠的是教育,靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点,才能激发对教师工作的热爱,也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。
三、一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”,要以自身的行为去影响学生,真正让学生懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的行为举止,必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,使自己具有所教学知识方面的前瞻性。为了我们的教育,为了我们的学生,也为了我自己,我会时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造,并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,经常总结教育经验,反思教学实践,切实担负起教师应尽的责任和义务。
培训心得总结 篇7
随着教育形式的发展,网络教研已成为现代教育教学的手段,而如何运用网络开展教研,这是很多教师尤其是农村教师所困惑的地方,所以怎样做好网络集体备课作为网络教研的一特例便成为这次暑期培训的主要议题,特就此次培训的体会作如下总结:
一、网络教研能促进教研的高效
1、教研活动的现状
从以往的学校教研活动我们不难发现有很多的教研活动不能够非常流利的完成,整个教研活动成了教研员的一言堂,气氛不高,教师不能够积极的投入,教研活动效率低下。我们从中看出有以下问题:
(1)缺少交流碰撞,很难有所提高。
(2)缺少主动交流的意识,不能实现自主发展。
(3)没有积极主动地反思。所以改变教研现状便成了我们迫切的要求。
2、构建教研平台,打造高效网络集体备课
(1)网络集体备课能使我们达到资源共享,提高教学效率。
通过网络集体备课,弥补了教材的不足,丰富了教学内容,每位教师通过网络平台都可共同享用英语全册的优秀教案,这样既节省了老师们撰写教案的时间,又可以把大量时间用在对教案的整理上,结合本班学生实际对主备人教案进行调整,及时记录教学中的得与失,形成自己对教研活动的理性认识从而提高教学效率。
(2)网络集体备课能扬长避短,从而发挥自己教学水平,提高教学质量。
一次集体备课通过教师们的共同讨论,能够集思广益,达到共同提高,在讨论中,针对教学过程中出现的问题,我们能够借助网络平台,从而较快较好的解决了在教学中存在的问题。
所以非常感谢县教研室能够给教师们构建相互交流的教研平台,我们相信,经过长时间的积淀,教师们在业务素质,思想境界和教学理论上都有大幅度的提升。
二、课件制作为高效课堂的眼睛
(1)、课堂上课件的呈现能够激发学生的学习兴趣。
在教学中我们都深有体会,通过课件呈现教学内容时,所有的学生都很有兴趣的观看屏幕,认真的听讲,课堂效率会非常高。
(2)、课件的运用利于课堂教学内容的直观呈现。
通过课堂呈现教学内容,不但使学生从听觉方面掌握知识,更给了学生们一个视觉的冲击,这样既节省了教师的课堂时间,又利于学生对知识点的掌握。
但对于课件有很多教师不会制作,所以这一直都是大多数教师所渴望的技巧,在中午,龙宝乾老师就如何制作英语PPT为我们做了详尽的解说,让我们对此有了大体的理解,以利今后的教学;县教研室李老师也不吝赐教,对图片的剪切与应用,录音的制作等给我们进行了详细的分析,让我们受益很大。
今后我将继续以这次培训为契机,认真总结学习成果,努力钻研,形成自己的特色教研风格。
培训心得总结 篇8
八月的呼伦贝尔大草原,水草丰美,如诗如画。在这个大草原最美的季节里,我们相约在呼伦贝尔职业技术学院。有幸参加了市研修学院组织的中小学班主任德育工作提高班。请来了来自上海市的一些德育专家和班主任工作带头人,为我们做了为期三天的精彩绝伦的讲座。令我获益匪浅,不虚此行。给我日后的班主任工作指明了方向,提出了目标。下面我来具体谈一谈我的心得以及收获。
一、开展主题教育活动,营造特色班集体。胡诚老师的讲座主要阐述了特色班集体和班集体特色之间的联系与区别。它们两个相辅相成互相影响。特色班集体是一个高级形式,而班集体特色是打造特色班集体的必经阶段。胡老师的讲座还主要为我们创建特色班级,创新班级管理形式指明了方向和要求。给我们举了一个生动形象的例子,上海某初中创建的“古诗班级”,以古代诗歌为班级德育教育的主题,从初一开始,层层深入,不断提升。最后达到我为诗狂的境界。在这个弘扬和重视传统文化的大背景下,这个老师就贴合了这个背景,对学生进行了爱国主义教育。由此,我体会到,班集体的特色是多重形式的,但是需要休息几点,首先,要符合当今时代的大背景,例如,足球班级,书香班级,感恩班级,这些都很好的符合时代背景。其次,还要符合学校德育教育这一大环境,比如,我们学校重视学生书写,那我就在班级文化创建中每年都创设一个书法栏目,进行作品展示。再次就是要符合孩子身心发展,以及班级实际的德育教育需求。要有梯度,有层次,有衔接,有反思。这样才能够发挥班级文化创新给学校德育和班集体教育带来的巨大推动作用。我听后茅塞顿开,决定回去之后坚持创建自己的班集体特色文化,以“沐浴书香快乐成长”为整体理念,开展长达五年的阅读特色班级教育活动。真正的做饭让每一堵墙都在教育孩子,润物细无声。
二、发挥现代信息技术的作用,解决教育难题与困惑。梁丽老师为我们做了这样的讲座。伴随着第三次信息技术革命的到来,人类进入了信息时代,高速发展的今天,是机遇与挑战并存的。我们要发挥信息技术对于我们班级日常管理中的积极作用。以我们最常见的微信群为例。确实能够及时的发布通知和消息。方便快捷,但是班级微信群大战是经常伴随发生的现象,还有发广告,发无关信息,这些负面因素伴随着我们。所以,我们我认为应该做到以下几点:一、群主必须由班主任担任。二、必须有明确的班级群规定,不允许发布和教育孩子无关的信息,散步虚假言论。或者展开言语攻击。三、对于群成员要严格控制数量。只有父亲或者母亲允许添加,初了特殊情况可以允许其他监护人外,一定控制人员数量。真正的规范微信群,发挥微信群带给我们班级管理的益处。
培训心得总结 篇9
8月29日至9月7日,我有幸参加了中央纪委监察部杭州培训中心举办的纪检监察业务培训班的学习培训,在10天紧张、有序的学习中,我系统地听取了纪检监察方面的领导和专家针对当前反腐倡廉的形势、纪检监察法规制度建设、信访举报工作、查办案件应把握的政策和策略等方面的授课辅导,并与一同参加培训的同行们进行了交流探讨,不仅在业务上掌握了新的理论知识,更在工作的思维方式和工作方法上深受启发,对指导今后工作开展受益良多。
一、主要收获
作为纪检监察战线的新兵,最突出的特点是缺乏纪检监察知识的系统培训与指导。这次培训,给了我非常好的学习与提升的机会。通过培训学习,增强了对纪检监察工作重要性的认识,较全面系统地了解了纪检监察政策法规和相关业务知识,进一步提高了业务素质和能力,主要收获表现在以下三方面:
1、进一步提高对纪检监察工作重要性的认识,增强做好纪检监察工作的责任感与使命感。
在这次学习中,我认真聆听了来自中央纪委、浙江省纪委、浙江大学等部门的领导和专家所作的辅导报告,更加深刻地认识到纪检监察身负“保障政令畅通,维护行政纪律”职能的重要意义,纪检监察机关是履行党的纪律检查和政府行政监察职能的重要机关,担负着维护公平正义,促进党群干群以及社会各方面关系和谐,监督机关廉洁、勤政、务实、高效行政等重要职责。当前,反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性,要求纪检监察干部必须进一步增强政治意识、大局意识、责任意识,切实做好纪检监察工作。
2、进一步全面系统地学习了纪检监察的理论业务知识,增强了做好纪检监察工作的信心。
在这次的培训学习中,我们系统地学习了信访案件办理、案件查办的理论和实践等纪检监察业务知识,行政监察法、党风纠风、“七一”讲话辅导等理论知识,以及当前反腐倡廉和国际国内形势分析,知识涵盖面广、跨度大,使我全面地了解纪检监察调查办案等业务知识,接触了纪检办案、询问等的技巧与工作程序,同时深刻地认识到做好一名纪检监察干部,还必须具备丰富的经济学、管理学、法学等多方面的知识架构,才能与时俱进,履行好纪检监察的各项职责。
3、进一步明确纪检监察干部身份角色,增强自我约束性及当好表率的自觉性。
纪检监察工作的主要职责之一是维护行政纪律,促进廉政建设。所谓正人必先正已,严人必先律已。职业道德和职业纪律要求纪检监察干部必须坚持原则,廉洁正派,做到公正、公道,要始终保持政治上清醒,生活上作风简朴,牢固树立正确的世界观、人生观,提升个人品德修养,在具体工作过程中,真实履行职责,做党的忠诚卫士,干部的表率,群众的贴心人。
二、主要启示及工作思考
本次培训、交流,对我今后的工作思路和处事的方式方法有如下启发。
首先,思想上要做到三个“清”。
一是要目标清楚。要时刻牢记自己永远是人民的“公仆”,立足于做大事、做好事、做实事,要服从和服务于大局角度出发,找准自己的工作“坐标”,将领会上级领导的指示精神和自身的分管工作相结合,真正达到合心、合力、合拍;二是要政治清醒。在重大问题上一定要坚持原则,明辨是非,自觉执行上级的决定,努力完成各项工作任务;三是要行政清廉。要用法律法规和各项规章制度来规范自己、约束自己,用先进典型激励自己、鞭策自己,用反面典型警示自己、提醒自己,保持清正廉洁的作风,为人民秉公办事。
第二,生活上要做到三个“勤”。
一是脑要勤。遇事多动脑筋,做到一日三省、三思而后行,要加强学习,用丰富的理论水平、政策水平、文化水平充实自己的头脑,靠真才实学、真知灼见实现工作上的主观能动性和创造性;二是腿要勤。多深入基层,到第一线研究问题、解决问题,为基层排忧解难,不图享受、不图轻松;三是口要勤。多宣传党的方针政策和国家法律法规,多讲理少指责,多引导少谈论,不恶言伤人,不说三道四,不言不符实。
第三,工作上要做到三个“实”。
一是要忠实,为人正派,忠诚老实,忠实党和人民的事业,踏实工作;二是要落实。做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有检查督办,既人有事做、又事有人做,把落实放在第一位,分清轻重缓急,不拖泥带水,好事办好,实事办实;三是要实干。要有争创一流的精神,争当第一的勇气。讲求实际,力求实效,勇于攻难点,善于解难题,推动工作的不断深入。
本次纪检监察业务的培训,使我学习到新知识、了解到新政策、树立了新观念,我将以此为契机,加强学习,修身修心,做一名让党放心、让群众满意的纪检监察干部。
培训心得总结 篇10
20xx年7月我从医学院上饶分院临床系毕业,到过很多地方工作,可最终还是加入了失业大军,稀里糊涂的浪费了一年时间!20xx年5月,我从同学那里得之“三支一扶”招募支医的事,于是就上江西人事考试网查询,并详细阅读的招募的通知,这下子打开了我心底的死结。我怀着一颗赤诚的心,响应党中央和政府的号召:到农村去,到基层去,到人民最需要我们的地方去,于是我报了我省的“三支一扶”计划,准备到基层去锻炼,去为了人民大众的健康服务!最终我通过了考试和资格审查,20xx年9月我经过县卫生局的分配,到了三塘乡中心卫生院开始了我的支医之路。
第一次到三塘,眼前的景象和自己想像中的景象实在是相差盛远。这里没有条象样的路,凹凸不平,街道上甚至可以看到黄色的泥巴,房屋做的也是不整齐,只是看到几家卫生条件很差的小吃店和几家小的水果商店。还有卫生院也在一个非常偏僻的地方,去医院的路上已经长满了将近一迷高的杂草,可想而之,有多久没有人来这看病了,医院里有一栋一层的破旧的楼房和一栋已经成为危楼的三层的老楼房,看上去年代快有半个世纪了。医院里面没有铺水泥,到处都长满了杂草,十岁以下的小孩跑到杂草里去是根本找不到人的!药房和诊疗室很小很破旧,器械很少,只有体温计、血压计、听诊器、X线机、血细胞分析仪和B超,看到这,我的心凉了一大截:难道这是我要呆两年的地方,怎么和我实习过的医院差别那么大啊?不过我转念一想:我是来做什么的?我不是来支援的吗?我的目地就是来贫困地区的医院服务的,所以我不能挑剔!我应该好好适应这样的环境,努力发挥自己的特长,圆满完成党和政府交给我的任务!在医院领导的关系下,帮我解决了住宿问题,就这样开始了我的之医生活。
我首先把学习放在第一位,因为人活到老学到老,特别是医学,更要注重医学知识的更新及与实践的结合。在思想上坚持拥护党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的重要思想,牢固树立“八荣八耻”的作风,认真学习,与时俱进,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。我深刻把它们印记我的脑海中,时刻提醒自己要努力救死扶伤!发挥自己的光和热。
我刚来到医院,和原来实习不一样,所用的检查很少,看病主要靠医生的经验比较多,这就要求医生要熟练掌握诊断学知识,尽可能多掌握临床经验。所以我决定开始先跟有经验的医生学习,同时加强自己的医学知识的熟习,特别是诊断学知识的熟习!
就这样,我在边学习边复习的过程中,努力地提高自己的医技水平,在医院医生的指导下,也开始看病了。我时刻提醒自己在我面前是个生命,生命无价,所以我都要很小心翼翼,防止出现没必要的纰漏。慢慢的也开始单独值班了。记得一天上午来了一个急诊的病人,是个十几岁的小女孩,来的时候病人处嗜睡状况,全身发绀,尤其是口唇特别明显!呼吸和心率偏快,其他一般情况尚可,病人父母介绍:病人和他们一样早上吃了碗稀饭,一个苹果和一些下饭的卤菜,病人以前身体健康,没有任何病史(包括先心病等),家族也没有任何遗传病史。在听病人父母讲述的同时,立即给病人输氧,心电图检查,心电图提示窦性心动过速,自己经过观察:病人在输氧后全身发绀稍有好转,考虑是不是病人因为吃了卤菜造成的亚硝酸盐中毒的可能,为此我立即给以半支亚甲蓝推注,没有过几分钟,病人慢慢清醒了过来,精神也比刚来的时候好多了。所以我诊断该病人为:亚硝酸盐食物中毒。
还有一次,一个老年人进门就说胃痛,叫我开些胃药给她吃。可是我看见她大汗淋漓,脸色暗红。我把她劝服到抢救室,并给她吸氧,仔细询问她病情,给她听诊。经过检查,我怀疑她得的是心肌梗塞,遂给她做了心电图,报告出来真的证明我的诊断!我立即给老人家硝酸甘油及复方丹参滴注液,后老人家病情五、六分钟就缓解。经过这件事,我明白了:要时刻留意病人的病情,要多方面考虑。不然病人有可能误诊。所以诊断要细心,防止造成病人的更大的痛苦。
我还努力做好医院交给我的各项工作,利用我的电脑知识,我教不懂电脑的医生电脑,农村医疗合作的报销工作做好。在院长的带领下,在同事们的努力下,我们搬进了新建的医院大楼。大家更加努力了。
两年支医生活快结束了,回头想想,还真的有些不舍。这里质朴的人们,这里可爱的同事,点点滴滴在心头。我也顺利完成了党和政府交给我的任务,圆满完成了我的支医工作。在此我要谢谢所有帮助过我的人,是你们让我把工作完成得那么圆满。未来还在前方,我们还需努力!
培训心得总结 篇11
到临西的第二天,我们开始了为期三天的顶岗培训。
第一天是一位数学老师李其福给我们讲的学生管理,让我明白了我来一中是要在实践中学习,和支援学校教育教学工作。大学学习内容使用价值不高,与实际教学脱离,所以我们必须要经过顶岗实习来进行实践,检验我们的理论知识,也对自己有了新的定位。树立了坚定的从教育人信念,从教育人是积善行德之事,从教育人也能成就一番事业,艰苦的环境更有利于出成绩,选择了就要坚定地干下去。也让我知道了当>班主任是幸福的,当遇到困难时要进行自我调节,学生太难管时要有>勇气去“驯服”他,要对自己有信心,运用爱护和关爱学生的办法感化学生,从而管理好学生。当家长不配合时,要积极的在恰当的时间进行沟通,交流思想。李其福老师总结了几种管理类型:管理严格型,德高望重型,紧盯看护型,率先垂范型,教育引导型,自主管理型,亲情感化型,活动凝聚型,当真正进行教学时选择合适自己的类型。无论遇到什么事,保持积极的心态。
第二天也是一位数学老师,江银昌老师,他给我们讲的是课堂教学,明白了什么样的课才是好课,在教学过程中要做好角色转换,要让学生成为学习的主人,让课堂产生学生的思想,让课堂产生学生的个性,让课堂产生学生的生命活力。教学也是一种艺术,科学性,不是一种结论,是一种过程,优化了学生学习过程,价值性,满足学生的学习需要,成长需要,发展需要,将“学生想学的”和“成长所需要的”结合起来,让学生越学越自信,越学越高兴,这本身就是价值。也了解了教师都有哪些能力结构,娴熟地驾驭现代信息技术能力,有效地协调人际关系与沟通表达能力,问题解决及行动研究能力,创新思维与实践能力,批判思维和自我发展能力。如何备课,如何撰写教学设计成为了重要的一点,研究教材,理解课程的编排,掌握课程知识体系,采用合适的教学方法。
第三天是一位英语老师王丽娟和历史老师邓连朝给我们讲的,如何成为一名优秀教师,实现由学生到老师的角度转换,我明白了一个教师应该具有良好的学习心态,一个良师,足以让学生回忆一生,建立新型师生关系,爱学生的老师最快乐,对待学困生要有信心,有耐心,查漏补缺。对待优等生,要进行独立学习,总结,创造的教育。所以不管是哪一个学生,都应该关注学生情感营造和谐氛围,倡导合作学习,运用激励评价。
顶岗培训结束了,我也即将成为一名实习老师,相信自己,一定可以做一名合格的教师。
培训心得总结 篇12
第22期预备党员培训班如期举行,通过这次的党校学习,我加强了对党的理论知识的学习,收获也很丰富。这次学习主要围绕党性修养、党的历史使命、《共产党宣言》、当今国际关系等方面展开,总结这次党校学习的经历,给我印象最深刻的要数员党性修养的学习。
课上老师给我们介绍了今年年初震惊党内外的一则新闻——铁道部长刘志军的落马,这则新闻犹如一石激起千层浪般引发了社会各阶层的热议,尤其在党内更是引起一阵关于员党性修养的探讨。刘志军的落马当然不是然现象,这说明了社会监督机制的日益完善,也让我们看到了在清除党内分子,加强党的队伍建设方面所作出的努力。在舆论过后,我们不得不思考党性修养在党内生活中的重要性。
中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。党的这一性质,决定了它的每个成员应当具有崇高的理想追求,坚定的政治信念,先进的思想觉悟,坚强的组织观
念,必备的科学文化知识和高尚的道德情操,应该成为社会的中坚,民族的脊梁,阶级的先锋和时代的楷模。这就要求每一个员要努力在政治、思想、道德品质和知识技能方面,按照党性原则进行自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善。
通过学习,我更加明确了作为一名预备党员今后应当努力的方向。首先,应当树立终身学习的观念。学习能力是一个人提高修养、完善自我的重要能力,学习既是党员干部自身发展的需要,又是适应党的建设的需要,更是人民群众对党员的迫切要求,因此,我们应该养成勤于学习、善于思考、勇于创造的良好习惯。当然,不只要学习党的理论知识,提高自身的理论素质,作为一名在校大学生,我们更应该学好科学知识,并利用有限的大学时间广泛涉猎文化、艺术等方面的知识,不断提高自身学习能力、服务能力、凝聚能力、合作能力,始终保持昂扬锐气、蓬勃朝气,坚持立足岗位、无私奉献、服务青年、创新实干,努力塑造新时期员的良好形象。
其次,应当锤炼自身的思想品德。一个人有了崇高而伟大的理想,还一定要有高尚的情操,没有高尚的情操,再崇高、再伟大的理想也是不能达到的。道德是一个人灵魂的力量,作为员应该通过加强修养,陶冶情操,提高素质,才能真正成为一个高尚的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。新闻中刘志军的结局正是没有在这方面加以约束自身而导致对诱惑缺乏抵抗力的结果。当然,提高员的党性修养,不是一朝一夕的事情,是贯穿党员终身的一项学习内容。但是我相信,只要正确认识党性修养的重要性,并身体力行、持之以恒地加强党性修养,一定能成为一名合格的共产党员。
培训心得总结 篇13
12月9日,在御碑楼小学参加了泰山区教研室举办的小学美术课堂教学观摩与研讨活动。有幸听了刘斌老师和刘凯老师的两节课,通过研讨与交流,使我受益非浅。这两节课都是手工课,都设计了名作欣赏。学生通过观察对比,欣赏感知,了解了陶艺的基本知识,感受到了泥条造型的美感,增强了学生的民族自豪感;学生在探究体验,合作交流中掌握了搓泥条及泥条盘筑成型的技巧和方法,提高了学生的综合学习能力。教学中为学生提供了充裕的时间和空间,进行探究、合作学习,鼓励学生积极主动地参与、感知,大胆的创造,体验美术活动的乐趣,从中获得对美术学习的持久兴趣。在教学中,改变了传统的教师讲,学生听的陈旧教学模式,选择适合学生发展、符合学生认知规律的探究、合作式教学,深受学生喜欢。
《美术课程标准》中明确提出了要鼓励学生开展自主学习、探究学习和合作学习的学习方式。这两节课就通过欣赏感知、参与体验、深入探究、合作交流、大胆创造、展评几个环节,引导学生科学而有序的体验美术活动的乐趣,使课堂教学收到了较好的效果,很好的体现了美术课程改革的新理念。
能把学生视为活动的主体,使学生在民主、和谐的环境中,探究发现、获取知识。学生的主体地位得到充分的发挥,教师为学生创造了更为广阔的学习和实践的空间,加大了人人动手、动脑的机会,增强了学生的参与意识,使学生从感受-----认识-----实践----再认识这个学习过程,对泥条盘筑有一个全面的了解,充分发挥了学生潜在的创造性,创造出了实用、美观、新颖的生活用品。总之,这两节课的教学设计,对新教材的理解和实施比较到位,新的教学理念、教学观有所体现,使学生能够在宽松和谐的教学气氛中探究、合作学习,基本做到了为促进学生的发展而进行教学活动。
培训心得总结 篇14
充分发挥人力资源作用提高企业管理水平,管理是企业实现目标的关键,特别是现代大型企业更需要科学的管理手段,现代管理发展趋势有四点:一是战略化趋势;二是信息化趋势;三是人性化趋势;四是弹性化趋势。而人力资源管理是企业管理的核心内容。
一、管理是一门科学也是一门艺术:
随着高科技的发展和社会的进步,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
管理工作既是一门科学,又是一门艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。一个企业要想成功,必须注意以下几点:
1、企业战略长远性和适时性的统一。
2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。
3、强有力且团结的领导班子。
4、品牌战略是企业成功的重要手段。
5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。
6、创新是企业发展的灵魂。
二、人是企业的灵魂:
人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开人,从社会发展来看,朴素的社会学认为人是万物的主宰,管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中,人才的管理始终是一个关键的环节。人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。
我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。在相对于从前宽松得多的人才流动制度下,企业如何合理配置与使用人才,已成为当前的重要课题。随着市场经济的发展,越来越多的人意识到,人才匮乏的企业是不可能获得长足发展的,而每一个成功的企业都有一支强有力的人才队伍。归根结底,企业的竞争即是人才的竞争。
人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。即是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。如果我们相信每个人都可能作出卓有成效的工作,那么,在我们面前也就不存在“人才短缺”的状态,我们缺的是一种使每个潜在人才成其为现实人才的制度。
三、人力配置:人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单,但其对于企业(更多精彩文章来自“秘书不求人”)的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的,反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。解决这一问题,就是要求有合理的配置。人才配置是一个基础,在做到相对合理的配置之后,在管理中要考虑的是如何激励员工,为企业创造更大的价值。
四、人才激励:
激励就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段,这些目标是在满足企业目标的同时也将会满足他个人的需要。
说起激励,过去我们主要靠精神激励,而近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,物质激励之所以在中国目前看来很有效,是因为中国普遍的收入很低,低水平的生活决定了企业员工们对于收入的重视。但从长远看来,激励纯粹与金钱挂钩,只能使员工心中认定与企业的关系为纯契约关系,给多少钱,干多少活,当有其他变化时,如其它企业提供更高的薪水,职工将义无反顾地去投奔。而且,即使企业能够不断地增长工资,依然不能保证员工的积极性。工作的物质环境和福利的好坏,与工人的生产效率并非有明显的因果关系,相反,职工的心理因素和社会因素对生产积极性的影响很大。要调动工人的积极性,还必须从社会、心理方面去努力。工人所要满足的需要中,金钱只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和归属感。因此新型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见。金钱并不是一种很好的激励手段,但同时又很难想象在报酬很低的情况下会有很高的工作效率。
我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入,但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要,而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。一般,人是由低到高逐渐满足其所有需要。当一种需要获得基本满足时,对人的行为促动作用会降低以至消失,而高一级的需要对人产生更大的影响力。结合企业管理,企业对职员生理需要满足所能提供的是薪水、健康的工作环境和各种福利。这是职员最低层次的需要,是企业使职工努力工作的基础。这一点能够满足的基础上,才可以谈其它的激励手段。
职员的安全需要所追求的是保障职业,防止意外,企业的职业保证、退休金制度和健康保险制度都是针对此种需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,从双因素理论来看的话,都是属于保健因素,做到这些并不一定能使职工全力以赴地工作,但做不到的话,就一定会使职工不满。后面的几种需要是社会性需要,现代所谈的激励,主要是针对这几种需要的。
社交的需要。职员所追求的是良好的人际关系,团体的接纳与组织的一致。企业需要通过协商制度、利润分配制度、团体活动制度、互助金制度、娱乐制度来满足职工需要。世上没有什么东西可以取代良好的人际关系及随之而来的高昂士气。
尊重的需要。职员所追求的不外是地位、名分、权力、责任、与他人薪水的相对高低。企业对此建立人事考核制度、晋升制度、表彰制度、资金发放制度、选拔进修制度委员会、参与制度来满足职工需要。信任是满足员工社交需要和尊重需要的重要手段。大多数人都乐意得到管理层的信任,乐意聆听管理层对他们解释各种政策和发展方向。
自我实现的需要。这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计,如果能够在职员中树立此种信念,企业将无往而不利。在这一需要的驱使下,职工追求发展个人特长的工作环境,具有挑战性的工作。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法。分权给予员工一个想象的空间,一个领域,其基本约束仅仅为目标,至于达到目标的方法,则任由员工去选择,去创造。让员工参与企业决策,使员工感到自己在企业中的价值,不仅可以提高其斗志,从而积极地工作,而且会了解如何有效协调配合,导致员工之间关系密切,气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现,才能使企业获得更大的发展。
你对员工的信任在某种程度上决定了员工对自己的信任。员工高级需要主要包括3项内容:1是工作富有挑战性并且有意义;2是有发展和使用他们的技能到最大限度的机会;3是让他们介入对自己的运作和工作目标有影响的决策。
五、人才培养:
不论配置如何,激励怎样,只有培养才能使人才真正成长。培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要,那么企业所渴求的人才,到底应该具备哪些素质呢?下面有十三条建议:
1、反应能力。思路敏捷是处理事情成功必备的要素。一件事情的处理往往需要洞察先机,在时机的掌握上必须快人一步,如此才能促使事情成功,因为时机一过就无法挽回。
2、谈吐应对。谈吐应对可以反映出一个人的学识和修养。好的知识和修养,得经过长时间的磨练和不间断地自我充实,才能获得水到渠成的功效。
3、身体状况。身体健康的人做起事来精神焕发、活力充沛,对前途乐观进取,并能负担起较重的责任,而不致因体力不济而功败垂成。我们经常可以看到这样的情况,在一件事情的处理过程中,越是能够坚持到最后一刻的人,才越是有机会成功的人。
4、团队精神。要想做好一件事情,决不能一意孤行,更不能以个人利益为前提,而必须经过不断地协调、沟通、商议、集合众志成城的力量,以整体利益为出发点才能做出为大众所接受并进一步支持的决定。
5、领导才能。企业需要各种不同的人才为其工作,但在选择干部人才时,必须要求其具备领导组织能力。某些技术方面的专才,虽然能够在其技术领域内充分发挥才能,却并不一定完全适合担任主管干部的职位,所以企业对人才的选用必须从基层开始培养干部,经过各种磨练,逐步由中阶层迈向高阶层,使其适得其位,一展其才。
6、敬业乐群。一个有抱负的人必定具有高度敬业乐群的精神,对工作的意愿是乐观开朗、积极进取,并愿意花费较多时间在工作上,具有百折不挠的毅力和恒心。一般而言,人与人的智慧相差无几,其差别取决于对事情的负责态度和勇于将事情做好的精神,尤其是遇到挫折时能不屈不挠继续奋斗,不到成功绝不罢休的决心。
7、创新观念。企业的成长和发展主要在于不断地创新。科技的进步是日新月异的,商场的竞争更是瞬息万变,停留现状就是落伍。一切事物的推动必以人为主体,人的新颖观念才是制胜之道,而只有接受新观念和新思潮才能促成进一步的发展。
8、求知欲望。为学之道不进则退,企业的成员需要不断地充实自己,力求突破,了解更新、更现代化的知识,而不能自满,墨守成规,不再作进一步发展,因而阻碍企业成长的脚步。
9、对人的态度。一件事情成功的关键,主要取决于办事者待人处事的态度。对人态度必须诚恳、和蔼可亲,运用循循善诱的高度说服能力,以赢得别人的共鸣,才较容易促使事情成功。
10、操守把持。一个人再有学识,再有能力,倘若在品行操守上不能把持住分寸,则极有可能会对企业造成莫大的损害。所以,企业在选择人才时必须格外谨慎,避免任用那些利用个人权利营私贪污者,以免假公济私的贪赃枉法者危害到企业的成长,甚至造成无法弥补的损失。
11、生活习惯。从一个人的生活习惯,可以初步了解其个人未来的发展,因为生活习惯正常而有规律,才是一个有原则、有抱负、脚踏实地、实事求是的人。所以从一个人生活习惯的点点滴滴,可以观察到他未来的发展。
12、适应环境。企业在选择人才时,必须注重人员适应环境的能力,避免选用个性极端的人,因为这种人较难与他人和睦相处,往往还会扰乱工作场所的气氛。一个人初到一个企业,开始时必然感到陌生。能在最短时间内了解企业的工作环境,并能愉快地与大家相处在一起的人,才是企业期望的人员。反之,处处与人格格不入,或坚持自我本位的人,都可能扰乱整体前进的脚步,造成个人有志难伸、企业前途难展的困境。
13、坚定的政治信念。对于领导型人才要特别关注其政治坚定性,要有大局意识。 企业的各种培训,对于企业的长远发展起着至关重要的作用。较之知识的培训,更重要的是工作能力的培养。这就需要从组织高层领导一直到基层干部都要有一种信念,一种行为。从人才配置、激励到培养,是企业在人才管理上所应注意的问题,能够合理地安排,将会发现,人才其实就在身边,依靠身边的人才,企业就可以获得高速的发展,人才就可以迅速成长,也就满足了人才自我实现的最高层次需求。
信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词,新的东西每天都会大量地涌现出来,新的技术、新的经营方式层出不穷,“变化”成为这个时代的最重要的特征之一。只有那些灵活地适应了这些变化,且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织,才能在这个时代很好地生存下去。在这样一个变革的时代,一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清;只有那些从内心深处渴望变化、视变革为机遇的管理者,他们的职业生命才能如同这个时代一样,充满生机!
培训心得总结 篇15
新一轮的中继教学习已有两年多,在这几年的学习教育实践中,本充分地认识到,一个学校的发展离不开教师,特别是政治素质过硬,教学能力突出的优秀老师。作为一名普通的老师,我一直都有一个梦想希望能多为学校做一些工作,为此我积极了中继教的一切培训和活动,圆满地完成了20xx年度的中继教学习任务,提高了自己的教学能力,培形成了自己新的教师素质,现将一年来的情况总结如下。
一、在师德修养方面:本学年,本人认真参加学校组织的一切学习班活动,认真摘抄学习笔记,及时关注中国感动人物的事迹,诚恳地向优秀老师学习,作为一名基层教师,我认识到在学校教学质量有所下降的情况下,在工资福利待遇与别人相差很大的情况下,更应该守住教师道德的底线,战斗在教学的第一线,为学校的崛起贡献自己的力量。一年来本人爱岗敬业,乐于奉献,教学方法得到了改进,教学成绩有了明显的进步
二、在学科学科培训方面:本年度,我积极地参加各种学科掊训。按时参加教职工大会,聆听校长们对教学的安排,意见及对老师的建议,并且认真地作好笔记。这一年度,学校开展了专题讲座,其中有语文方面的,我按进参加,并且写出反思;其他学科,如数学、历史,我也耐心地去听,获得了很多启示。我认识到,要搞好学科教学,必须与其他老师互通有无,取长补短,绝不能固步自封,否则不能适应日新月异发展的社会性主义教育界的需要。
三、在教育技术培训方面:本年度,学校没有组织过多的教育技术培训,但我并不放松对教育技术的学习。我认真地参加公开课活动,去观摩别人运用教育技术的情况,与时俱进,发现不足,予以弥补。作为语文老师,我意识到必须掌握新的多媒体技术,才能更好地实施教学。我学习了“会声会影”等软件,并与计算机老师学习,制作音频和视频,学会了制作简单的课件。
四、在专业学习方面:本人己算是一名老教师了,但教学时仍感到知识不够用。因此我积极参加各种有益的学习培训活动,我认识到,只有不断地学习,才能接触到更多的理念,才能对教学作更多的思考,获得新的启示。本年度,通过教研会,我观摩了公开课和示范课,学到了不少的知识,这一年度,我的论文获得贵州省教育科研所组织的论文大赛一等奖,并且参加了教育局组织的教学推广活动,教学理论得到了提高,为更好地提高教育界教学法成绩奠定了一定的理论基础。
五、不足之处及今后打算
1、培训中,有些内容的学习流于形势,不能更深入地学习其理论精髓,摘抄笔记也还不完全认真。
2、培训活动欠丰富,作为教师个人也沁有很好地进行自我调整,不能很好地把地方特色教材运用上来。
3、学与用还存在一定的差距,学以致用应是教师学习的实践的一个重要目标,但本人在这方面做得还十分表面化,还需要进一步地努力。
有关中继教的学习内容还有很多,在这里我就谈上面的几个方面。现在的社会是一个竞争的社会,逆水行船,不进则退。作为一位人民教师,应该意识到,教学也需要与时俱进,否则就会害人害己。本人虽然地完成了本年度中继教任务,在新的一年里,我想,我一定要继续地投入到中继教的洪流中去,不断地提高自己的综合素养,为教育教学的发展做出自己应有的贡献,以不愧人民教师这一光荣称号。
培训心得总结 篇16
行政执法必须坚持有法必依、执法必严、违法必究的原则,使行政执法活动合法、有效、准确、高效。同时要树立公仆意识,提高政治素质和业务能力。
一、依法行政、规范执法。
依法行政、规范执法是对我们执法人员提出的基本要求,也是贯彻落实有法可依、有法必依、执法必严、违法必究这一我国法制建设基本方针的重要内容之
一。两年的执法工作实践也使我体会到,只有依法行政、规范执法,才能纠正违法行为,保护公共利益和群众利益,才能体现法律的尊严。因此,这就要求我们一方面要必须秉公执法,严肃执法,严格按照法律规定和程序办案,真正做到以事实为依据,以法律为准绳。另一方面,依法行政、规范执法还要注意文明执法。执法讲文明,要求有礼在先,出示证件在先,态度和蔼,举止端庄,教育疏导,以理服人,既是我们执法人员文明素养的展示,也是行政执法不可缺少的必要程序,而且实践表明,大多数违章违法者是通情达理的,只要执法者晓之以理,动之以情,工作做到家,违法行为是会自行纠正的。因此,依法行政、规范执法是行政执法工作永恒的主题,也是进一步加强我们交通行政执法队伍建设、树立交通行政执法队伍新形象的根本保证。
二、服务人民、接受监督。
我所担任的是内业管理工作,主要负责交通行政案件处理、损坏路产索赔等工作,我所在的岗位是路政大队对外的一面窗口,树立好我自己的形象在相当程
度上也就是树立好了大队的形象。所以,在工作中我不但坚持学习提出的“社会主义荣辱观”,并且将“服务人民”真正落到实处,处处为人民着想,从各个方面悉心考虑来大队办理许可审核、处理事故、求助等各不相同的人们的需求,而采取不同的方法做到把事务办理好、把事情处理好、把客人服务好,从而提高了工作效率、提升了行政效能。同时,在执法过程中我还做到执法依据、主体、人员公开,做到执法程序、过程、结果公开,而且公开大队的举报投诉监督电话,接受大队聘请的行风监督员和广大人民群众进行行风监督,进一步做到透明、公开、公平、公正执法。作为一名路政人员,同时也是人民的服务员,我始终严格要求自己,以自己优良的风貌塑造起沿江路政良好的形象,更好的做到人性化执法、文明化服务。
三、必须不断加强学习,给自己“充电”,提高自身综合素质。
首先,要加强学习,保持正确的政治观念。要不断认真学习邓小平理论,“三个代表”重要思想和构建社会主义和谐社会的重要理论,要时刻牢记提出的“八荣八耻”的社会主义荣辱观,有坚定的政治立场、鲜明的政治态度和清醒的政治头脑,善于从政治上和大局上观察、分析和处理问题,要始终在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。其次,要加强学习,树立明确的服务理念。社会主义荣辱观要求我们“以服务人民为荣,以背离人民为耻”。我们不仅要时刻牢记服务理念,更要不断学习社会主义荣辱观,要把群众当作自己的亲人,在为群众服务中真正做到换位思考,全心全意做好服务工作。第三,要加强学习,打造过硬的业务本领。要做好我们交通行政执法工作,就要求我们必须熟悉自己的业务,有过硬的业务本领。必须学会、学好、学透交通行政执法相关的业务理论知识,并能在实际工作中灵活运用,这样才能更好地提高行政执法的水平,提高为单位和群众服务的水平,提高为社会经济和社会事业发展服务的能力。
培训心得总结 篇17
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
培训心得总结 篇18
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、__年我完成了以下工作:
1、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的'问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:
1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4、设施设备维保计划未落实到位。
5、交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
培训心得总结 篇19
这段时间的学习收获了很多,也对自己三年大学学习到的东西有了一个比较清晰的轮廓,知道自己掌握了多少。通过覃英老师和赵强老师对综合实践活动课的讲解,让我对综合实践活动课有了一个大致的了解,综合实践活动课程是基于学生的直接经验,密切联系学生自身生活和社会生活,注重对知识技能的综合运用,体现经验和生活对学生发展价值的实践性课程作为一种综合性的实践课程,其具有独特的功能和价值,与其他课程相比,综合实践活动更强调生成性、实践性、开放性、自主性。
综合实践活动的基本理念:(1)突出学生主体地位,引导学生主动发展 这一理念特别强调综合实践活动的开发与实施要以学生的直接经验或体验为基础,将学生的需要、动机和兴趣置于核心地位,活动充分发挥学生的主动性和积极性,鼓励学生自主选择活动主题,积极开展活动,引导学生主动发展。
(2)面向学生完整的生活世界,为学生提供开放的个性发展空间
综合实践活动的开发与实施要克服当前基础教育课程脱离学生自身生活和社会生活的倾向,面向学生完整的生活世界,引领学生走向现实的社会生活,促进学生与生活的联系,为学生的个性发展提供开放的空间。
(3)注重学生的亲身体验和积极实践,发展创新精神和实践能力
注重实践,是综合实践活动课程的本质规定。综合实践活动的开发与实施强调学生乐于探究、勤于动手和勇于实践,注重学生在实践性学习活动过程中的感受和体验,要求学生超越单一的接受学习,亲身经历实践过程,体验实践活动,实现学习方式的多元化,发展学生的创新精神和实践能力。
从本课程的理念上来说,它都是针对我国现行教育的现状而制定的,更是根据我们国家的3-6年级的学生情况而制定的,如果本门课程得到很好的实施,学生的综合实践能力将会得到更大的提高,有利于培养学生的动手能力和创新思维能力,学生也会在实践活动过程中学会思考,学会做人做事。 但是在高考这个指挥棒下,要真正实施综合实践活动课程真的很难,因为大多数人的应试教育的政策之下,观念不得不是高分出人才,所以要想普及综合实践课程,还是要考虑一下改变选拔人才的制度。除了了解到综合实践活动是一门怎样的课程之外,我们也了解到了该怎样很好的开展这门课程,综合实践活动实施流程,一般可以分为以下三个阶段:
第一阶段:确定活动主题,分组、分工,拟写活动方案;聘请小组指导教师
教师要注意——这个阶段是活动的准备阶段,教师在选题、分组方面一定要关注学生的兴趣爱好,激发学生内在潜能,充分调动学生的参与积极性,让每一个学生都融入小组活动中。
第二阶段:收集、整理资料,阶段交流
在这个阶段中,教师要时刻关注学生在研究过程中的思维活动状态,并采取一些必要的措施来拓宽学生的思路,通过针对性的指导、点拨与督促,组织灵活多样的阶段交流研讨活动,促进学生的自我考究、自我探讨,将研究活动引向深入。
第三阶段 :形成成果,展示成果,活动评价与反思
在综合实践活动中,既要注重“过程”,也要兼顾“结果”。这个阶段是活动
结果的形成、展示和评价阶段。教师的指导决定了活动结果的多少、质量的高低。教师在这个阶段的指导策略是提升整个活动价值的关键。此外,在兼顾有形结果的同时,还应重视无形结果,准确把握活动的关键环节,引导学生进行反思。
流程虽是简单易懂,但是真正的实施起来却没有那么容易,在这次的说课讲课过程中,我就得到了深刻的体会。首先就拿课题的确定来说,你要考虑作为一个老师你是不是该教给学生这些东西,这些东西是不是学生现在需要的;要考虑你所选的课题对学生来说是否具有深刻意义或者说是课题有没有价值等:还要考虑课题的可行性和可操作性问题,是否会受到地域限制或是其他条件限制等;最重要的是要考虑学生的兴趣爱好。
在讲课过程中更是要注意自己的讲课的方法,注意你的讲课方法学生能不能接受,你通过这样的方法把你所要讲得内容传出去能否达到自己想要的教学目标。还要根据学生的身心发展特点注意自己在上课过程中所用到的语言,讲话时的语速语调,这些都是一门很大的学问,在管理课堂过程中更是要注意学生的举动,及时关注学生,对学生的评价也要做到很到位,不能随便说:“是,嗯,很好,你做的很好,”而是要根据学生的特长说出学生的优缺点,在和学生谈话过程中,要做到语言朴实、态度诚恳,以表扬为主、批评为伏,适当采用幽默。
经过这次培训以后给我的感觉总得来说就是,要当一个好老师真的很难,而一个老师该有的教学技能我更没有。从小到大得理想就是想当一个好老师,教给学生该学的东西,给以学生该有的温暖和尊重,在三年的大学生活中也看了许多关于教育的书,也又自己的教育梦想,很多时候想到的是以后当了老师就一定要做到去善于发现每一个学生身上的优点,根据学生的特长让学生有足够的空间,尽量的给学生一个能展现自己特长的舞台,让他们在舞台上演绎自己的精彩人生,而不是只有分数这个舞台才可以肯定学生的价值。这个暑假我感觉自己似乎找到了我梦想可以起航的地方,那就是学大教育,如果学大教育真的如那本书上所说的那样,那里有一群热爱教育事业的工作人员的话,我真的很想成为他们其中一员,很想到那里去实现自己的教育梦想。虽然经过这次的培训,我深受打击,总觉得自己最喜欢的职业教师都干不好,甚至觉得自己不适合当老师,但是我还是要去努力,努力的向着我的教育方向奋斗,虽然深受打击,但是那是我坚守了二十多年来的梦想,我一定要继续追逐,争取做一名我认为合格的优秀的教师。
培训心得总结 篇20
我本是xx银行分行支行的一名普通柜员,刚参加工作不久,对信贷方面的知识了解非常不够。20xx年3月份,我行举办了信贷业务方面的培训,一个星期的时间里,老师们对贷款知识的理论基础进行了深刻讲解,并组织了实际案例的讨论、演示和点评,既有实务操作又有理论讲解,是我对贷款类工作有了更多的认识和更深刻的理解。
自信贷理论学习后,在营销中心信贷部实习已有一月左右。这段时间中,在上级领导的安排下,主要是跟随从事信贷方面的同事,对信贷的具体操作流程,细化的理论知识进行更深一步的学习,
xx市xx银行信贷业务自中国xx银行xx市分行20xx年成立时开办,历时已有四年时间,在这四年中从开办第一笔业务开始至今已经取得骄人的成绩,其信贷产品也根据不同的需要不断的更新换代,以便能切合实际需要。通过学习首先加深了对xx市xx银行信贷情况的了解,其中个人信贷业务包括小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款;小额贷款和商务贷款占了信贷业务的很大一部分比重。其中,小额贷款又分为保证贷款和联保贷款,还款方式分为一次性付清本金利息、等额本金、等额本息等。同时也认知到我行信贷产品相较于其他几家银行如中、农、工、建、华融湘江、农信社等起步晚、产品方面还存在有明显的不足,但是我们主要从事的小额信贷,客户群体以小微企业为主,产品具有流程简单、放款速度快,不需要抵押、质押,对于经营稳定微小工商户、农副产品种植户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的帮助。当然,存在的弊端也不少,特别是预期风险难以控制,即使是贷款前调查时,客户的经营情况及利润是优良反映,也不可避免许许多多的意外可能导致贷款者还贷能力下降或者丧失,因此,我们从事信贷的人员,在客户信息收集及评估时,要通过各方面的信息进行逻辑检验,将我们贷款的风险降至最低。 在信贷具体实际操作过程中,从客户接待、信贷产品介绍、现场调查、客户信息收集、审贷会陈述、客户合同签订、客户放款等流程都在师傅的指导下,逐一接触与了解。在这其中,让我感触最深的就是工作中细节问题。细节决定成败,整个业务流程中最出的一个词就是仔细,所以其中有很多次的审查、审批。银行是一个注重细节的企业,所以哪怕出现一点小小的错误,都可能导致整个业务的失败。小额信贷业务中就是核实资料、证件的有效性和授信调查的准确性,决不能因为贷款额度小就马虎大意。假如忽视了无数笔小贷,
这就将造成一笔无限大的贷款损失,因此无论在学习中还是具体工作中,要关注细节,别让细节毁了整个工作。其次是专业知识能力、理论与实际结合的能力,在授信调查的过程中,如何运用自己的知识和交谈能力跟客户沟通是业务是否能够成功的关键。不可避免的是一些客户隐瞒其一些关键的财务信息或者提供虚假的信息,这时就需要信贷员凭借自己的知识利用自己掌握到信息进行分析评估,此业务是否符合我行的标准,以便来降低预期的风险。 正所谓 “思路决定出路,思想决定未来”。对于刚入门的我们来说,最重要的是要树立客观的、正确的理念。通过一段时间的学习和实践,更加加强和深化了我对信贷的认识和理解。虽然还有很多欠缺的,但我会用自己的实际行动努力成长为一名合格且优秀的信贷员。
培训心得总结 篇21
我们4月9日在成都西南交大参加了由聚成公司举办的一个“成功—从优秀员工做起”的培训课程。在这里首先要感谢公司给我这次培训的机会。我从大学毕业后到公司客户服务部工作,没有进行过这种提高自身修养的培训,一直就渴望能有这么一个机会让我系统的学习。另一方面,我也感觉,努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲求其他的的方式方法。但到底运用哪些方法却只有自己慢慢摸索。通过这次学习我认识到很多新的观念、新的理念。这些观点我会结合自身的实际情况,运用到工作当中,以取得更高的工作效率。
我觉得让我受益的有以下几点:
1、付出的心态
舍得舍得,有舍才有得。现在做的每一件事都是在为自己打造未来的生活。工作中不管是不是自己份内的工作都应该十分乐意承担这一责任。有的人以拿多少钱就做多少事来工作,这样的心态是不会成为优秀员工的。如果你只做与自己报酬相当的事,那么就只能原地踏步,不会前进。你既然不愿意多付出,哪里会有回报呢?
2、保持良好的心态
每个人都有自己未来的目标,在达到目标的同时保持良好的心态会事半功倍。在客服中心担任业务接洽这个岗位的我,心理平衡的心态表现得更为突出。随着用户消费意识的觉醒和客户选择的增多,在工作中越来越感到用户的维权意识在提高,客户也懂得享有权利、享受服务。费用到期,用户没有收到邮件通知,客户说你没有尽到义务,要道歉;接收系统故障收看不到数字电视,客户说你没让他享受到应有的服务,要赔偿;安装后对数字电视节目包内容和资费有误解,称没有明明白白消费,要直接和公司上级对话;对你说话的语气稍有不满,客户就要投诉!面对这些用户我们心态平和、心胸开阔的去理解体谅客户,使自己成为客户很好的听众,聆听他的倾诉和抱怨,真诚的与客户沟通。因此,要成为一个心胸开阔的人,一个有高素质和修养的人,需要不断的充电,还要及时调节自我的心理状态,能够把工作中的不顺利及时调整到位,给客户和同事带来温馨和喜悦!
3、快乐工作
在我们进入培训会场的那一刻,快乐的气氛感染着我们每一个人。聚成公司的所有工作人员都是微笑的对我们说“下午好,学习快乐”让我觉得学习真的可以是件快乐的事。如果把快乐的心情带到我们工作当中就可以把工作做的更好。但天天快乐对每个人来说是件很不容易的事,尤其是做客户服务工作的我,经常要受到客户的谩骂、指责,心情会被破坏到极点。比如说,有用户需要办理报停手续,工作流程要求用户必须拿出户主的身份证复印件,这时用户就会很不理解,甚至还有可能大发雷霆。这本来就是我的户头为什么还要用身份证才可以报停!你们独家经营就了不起啊!我们就应微笑着给客户解释,需要证件是位了保障用户的利益。只要让用户感觉到我们是真心的为他们服务,用户是绝对会理解的。所以,为了让广大的客户感受到优质服务,我就必须学会忍受,在当中寻找快乐,要让客户从我这里得到好心情,得到真心帮助。只要客户快乐,我就快乐。
4、良好的职业道德和责任感
我们要以良好的职业道德和责任感对待我们平时的工作、生活、学习和周围的人群、事物,愿意替任何一件事情的发生负自己应负的责任。任何一件事物,从计划到实施,如脱离群众、脱离团体,大家目标不一,劲不往一处使,其过程肯定处乱,结果肯定会办咂,导致我们的投入、努力也就付于东流了,公司也遭到严重的损失。我们大家既然走到一起来,应清楚的认识到自己的使命。自己是团队的一份子,自己在工作过程中的一言一行,都与我们的团队荣誉息息相关的。客户服务部作为公司与客户之间的桥梁,良好的职业道德和责任心是不可或缺的。客户的问题及意见需要及时反馈给公司,同时将公司的政策,各项业务方面的问题尽量给用户解释清楚,如果有些问题不能及时解决,在找出原因后迅速给客户一个满意的
回复并解决问题。让用户享受到我们优质服务带来的方便。做客户服务的我们必须具有一个强烈的责任心,以客户满意为我们的宗旨。
5、思维变革
难道自己的并不是问题本身,而是思维方式。我们一般都会根据自己过往的经验来处理突发问题,但有时过去的经验会影响你决策,让你做出错误的判断,以至于进入一个死胡同,而无法解决问题。如果换一种方式来思考的话,不按部就班,说不定问题就会迎刃而解,这就好比置之死地而后生。比如说,领导分派一个任务给你,你从来都没有做过,但换一个角度来想,你有机会成为先行者。换一个角度看世界,定会发现不一样的精彩。
光说练是不行的,要学以至用,我会以自己的实际行动来证明给大家看。能挑千斤担,不挑九百九。我将充分的发挥自己的主观能动性,为公司的发展、壮大添砖加瓦。
培训心得总结 篇22
20xx年11月25日至27日,我有幸参加了集团公司安排的为期3天的中层干部培训班,聆听了赵董事长的开班动员讲话,各位授课老师的悉心传教,受益匪浅。在培训中,课程内容丰富,从五中全会精神专题学习到企业领导人领导力提升,从中外经济发展状况、经济体制改革到深化国有企业改革,从学习贯彻《准则》《条例》到座谈“十三五”等等,一个个生动的案例,一番番激烈的讨论,一位位老师精彩的讲述,促我不断地思考,开阔了视野,拓展了思路,下面结合自己本职工作谈谈对交航公司发展的几点感想。
一、充分认识经济社会发展环境
以来,党中央提出了“两个百年目标”,“中国梦”,“四个全面”等战略发展目标,同时提出了“坚持改革开放”、“一带一路”、“亚投行”、“人民币国际化进程”、“三严三实”、“反腐倡廉”等一系列战略部署,经济总体向好,社会经济发展出现新形势,各种要素出现新的发展态势,已然构成经济发展新常态。粗放型发展已经成为过去,新常态下更加突出发展质量和效益,目的是增强话语权。
我们着重关注的是如何贯彻落实五中全会精神和省委省政府、省国资委关于国有企业改革的战略部署,学习领会集团公司关于企业发展的一系列指示精神,更深层次地结合建筑业企业关于安全整顿、质量整治、市场信用、市场准入等方面政策变化,理解政策出台背景,把握政策出台意义,找准企业在市场中定位,确定好企业在市场中发展方向,规划好企业发展具体措施。具体到交航公司,首先是要充分分析企业在集团公司的发展定位,做好八大板块的港航业务,从打造企业金融平台、提升科技创新能力、完善企业市场布局、注入环保生态发展理念等方面,转变交航发展方式,突出企业发展质量和效益,增强交航在集团公司内部差异化优势。
二、正确把握国有企业改革正确方向
20xx年10月25日发布的《国务院关于改革完善国有资产管理体制的若干意见》中提出“对以管资本为主加强国有资产监管,改革国有资本授权经营体制,真正确立国有企业的市场主体地位…”,可以预见这将给国有企业特别是大中型建筑业企业带来深层次变革,不仅提高了市场地位,更重要的是进一步激发企业创新活力、完善国有企业治理机制、促进国有资本多元化投入等等,同时也对企业金融平台、科技创新等体现综合实力的核心要素建设提出了更高的要求。另一方面,政企、银企合作出现新格局。以基础设施建设项目为纽带,以创新合作方式为抓手的政、银、企合作格局更加明显。随着城镇化建设持续推进,可以预见合作地域将向欠发达地区、一线城市城乡连接处、二三线城市、“一带一路”沿线倾斜,合作领域将更加凸显城市的生态化、海绵化、环保化概念,新农村建设也越来越被重视。银行资本也更加青睐具有前瞻性、核心竞争力的优势企业。
因此,随着集团公司整体上市战略发展任务的不日完成,交航公司一方面要按照集团公司的统一要求完善法人治理机构,推进管理制度建设,促使管理架构和基础管理更加适合发展需求;二是在建立健全市场资源和企业要素更加融合配置上下功夫,促进企业市场布局更加合理,也就是不断推进企业市场的沿海化、区域化、国际化发展;三是突出交航公司业务的科技化元素,加强产、学、研合作力度,促进科技创新水平的不断提升;四是大力打造集团二级企业的金融融资平台,提高银行授信、依附集团金融业务帮衬发展;五是积极尝试项目运营多元化,适时开展项目投资业务,不断促进国有资本的收益提升。
三、全力强化党员干部队伍建设
新的发展形势要按照“三严三实”的具体要求强化反腐倡廉、提升党员干部队伍建设。交航事业的发展同样更加需要人才作为坚实的保障,把企业文化建设作为引领交航人发展的精神支柱。一是加强企业品牌建设,提升全体员工对企业的认同感、社会认知度、员工的幸福感;二是强化企业宣传,大力宣传为企业发展作出突出贡献的先进事迹、先进个人,提升企业发展正能量;三是细化“三严三实”的具体要求,做人突出严于律己,做事突出讲规矩、作实事、创实迹,拓宽人才成长聚道等等。
这次培训,更加让我懂得了谋事的不易、创业的不易,同时也感受到了集团公司对干部队伍建设的重视和关怀,庆幸赶上了集团公司科学发展、创新发展的好时期,我深感自豪!我将一如既往地保持艰苦奋斗的精神、时不待我的状态、攻坚克难的决心,为安徽建工的健康发展尽心尽力。
培训心得总结 篇23
今天上午是一中的苏老师做的专题报告——《如何当好班主任》,苏老师是一位经验非常丰富的班主任老师,做班主任工作已有近20个年头了,期间送出了一届又一届的优秀毕业生,每年所担任班级的升学率都是全校乃至全市最高的,并且在学校举行的各项活动、比赛中,他的班级也是数一数二的。
苏老师提到班主任应具有的基本素质主要有以下几点:
一、拥有真挚的爱心和高尚的师德
苏老师举了很多发生在他身边的案例,从中不难看出他和学生的关系非常融洽,他对学生有着真挚的、深厚的爱。时时处处以身作则,体现出了他高尚的师德,非常值得我们去学习、去借鉴。
他提到“拥有真挚的爱心,才能及时的、清楚地发现每个学生的优点、缺点和困难,给予适当的帮助。”著名教育家陶行知曾说过:“真的教育是心心相映的活动,唯独从心里发出来的,才能打到心的深处。”英国哲学家、数学家罗素也曾说过:“凡是教师缺乏爱的地方,无论品格还是智慧,都不能充分地或自由的发展。”国家还说过:“高尚的师德,是对学生最生动、最具体、最深远的教育。”
二、拥有合理的知识结构和较强的教学能力
具备过硬的专业知识和教学能力,能在无形之中让学生对你产生敬佩之心。试想一下,如果某班主任,尽管他的思想素质非常好,但他的课却上得一团糟,他这科的学生考试成绩很差,这样的班主任能搞好班主任工作吗?肯定不能。班主任一定要教好自己的功课,才能在学生中树立威信,在教育工作中发挥主导作用。教好功课,具有较高的教学水平,是对班主任也是对每一位教师的最基本的要求。
三、拥有科学的管理思想和育人艺术
对于几十名各具个性特点的学生,班主任要依据学生的心理特点、年龄特征,遵循教育规律,提出切实可行的计划和方法,实施有效的管理。另外,班主任还要根据新情况、新问题适时调整和改进自己的管理工作,使班级真正成为教育学生思想、培养学生品质、增长学生知识的团结互助的集体,这些都需要班主任具有较强的组织和管理学生的能力。
他提到有位小学班主任,在他班举行文艺活动时,一位学生来请他一起参加,他就说自己不会唱歌,又不会跳舞,去干什么?还是不去了。学生劝了半天,他还是没去,结果学生就抹着泪走了。其实学生并不是真的让他去唱歌、跳舞,只是坐在那里看他们活动,就已经很高兴了。
四、拥有全面合作的意识和终生学习的理念
苏老师曾多次提到全国优秀班主任任一些事迹,谈到她自己订阅的教育报刊杂志,数量超出了她们学校图书馆中书籍的总数。后来她嫌自己学校的图书馆太小,干脆去了XX区文化馆图书馆,再后来又成了首都图书馆的常客。一有时间她就泡在图书馆中,直到读遍了图书馆中所有的藏书。自己写的读书笔记,摞起来都超过了她的身高。
苏老师还通过一些案例,来说明做班主任有时也要动脑筋,想一些好点子。例如他谈到,他在开家长会时,就曾经尝试着搞家长讲座,你的家长如果是医生,就讲讲健康和保健方面的知识;如果是工人,就讲讲工厂中的有关知识和安全措施;如果是农民,就讲一讲种庄稼的艰辛和收获后的欣喜。通过这种形式,既让学生学到了很多知识,还促进了学生和家长间的关系,起到了感恩教育的作用。
总之做班主任,有时更像是一种艺术,只要我们肯动脑、多动脑,总会有不断的惊喜在等着我们。
培训心得总结 篇24
20__年10月25日,根据市、县局的活动安排,我们奔赴学校参加了京师足球学校年度第二期校园足球初级教练员研训班。
足球运动被誉为“世界第一运动”,它是世界上人们喜爱、开展最广泛、影响力的体育运动项目之一。我们学校认真贯彻中共中央、国务院《关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》,积极推动阳光体育运动的开展,中小学普及足球运动,有利于促进校园足球文化的传播和发展,更有利于对于我国足球技术水平的提高。
为了这次培训,我们学校高度重视,详细安排了培训计划,从行程安排、培训准备各科室分工配合积极组织,顺利的完成了培训。
根据主办单位北京师范大学的统一安排,培训从校园足球训练方式、方法讲座,足球技术提升指导,分组研讨和教学比赛四个方面进行。研训采取理论和实践想结合的方式。特邀了西班牙外教、___俱乐部的专家和国际足联五人制裁判,来进行授课。研训内容丰富,会场气氛活跃,大家积极参与,收获颇多!
在开班仪式上,介绍了海沧的教育现状并欢迎研习班学员去这里转转。让我们感受到了这里人们的热情与支持!
接下来的讲座中,有讲到这次培训的目的,意义的。有一句话我印象特别深:我们想让在座的成为“足球的教育专家,教育的足球专家。是啊!我们都是来自教学一线的教育人,因为足球我们聚在了一起。不是国家领导人喜欢足球,我们才开展足球。会成为足球的强心剂,倒不如说,一直以来球迷的执着是足球奋起的支持。球迷一直在努力,一直在执着热爱,一直在充满希望。
足球未来在校园,发展校园足球为学生带来快乐和健康.校园足球教练——一线老师责任重大。
我们有责任让学校在足球兴趣小组的基础上创建了校园足球队。
我们有责任让获得家长的全力支持。为足球活动的开展在家长中赢得了较好的声誉,让家长们看到了足球对孩子成长的积极影响。
我们有责任让学生走到阳光下,走进大自然,走向大操场,开展文明、健康、活泼的足球活动,深入推进素质教育,增强学生体质,培养团队精神,打造足球文化,促进足球后备人才培育。
培训心得总结 篇25
科技大神、全球科技创新领域最知名记者罗伯特·斯考伯在他的著作《即将到来的场景时代》一书中曾经断言,互联网争夺的是流量和入口,而移动互联网时代争夺的是场景。如何对场景挖掘和利用,如何将场景的优势和自身传播甚至是销售结合为一体,场景化营销的未来趋势是什么样的?我们今天就围绕“红牛能量自习室”的项目进行一下分析。
一、场景可以将人与一切供给和需求的联系建立起来
场景其实并不是神秘高深的概念,实际上我们每天的消费行为本身就是发生在场景中,被场景所暗示。比如你要出差需要买机票,这个时候正好有人提醒你,你的里程可以换机票了,你可以预约到达后的出行服务等。这时你是否还会货比三家地去考察,结论一般是不会。这说明你的行为无论从情感上还是理智上都受控于自我意识里的某个心智的共鸣。在品牌营销中这样的例子并不少见。最近红牛做的#红牛能量自习室#项目就是一次不错的实践。
红牛在近两年一直绑定“学校教室”和“自习室”两个核心场景,将红牛和课堂、自习室,以及手机三者有机联系在一起。一进入课堂或自习室场景就提醒大家屏蔽干扰,专注学习,还能通过参与活动获得红牛的能量支持,这样正能量的场景式营销恐怕是任何人都拒绝不了的。后续引发学生于红牛品牌美誉度的提升或提高,以及对红牛产品销售的转化也就在情理之中。
二、成功定义一个新场景,催生一种体验,拥有战略性营销价值
如何挖掘场景需要营销人员的观察和感觉,因为人的某些需求,要在特定的场景下才会被激发。找到这些场景,首先需要做的是要确定目标人群。而目标人群一般在什么场景下需要产品或会联想到品牌; 然后进一步将产品的卖点切入到不同的场景中,再通过不同的内容展示形式,将内容呈现给目标用户,让他们被场景化的内容所感染,进而发生喜欢、分享和转发的行为,就是一个好的构思思考方法。那么红牛为何选择“自习室”这个场景作为切入?我们看一下这两个信息就非常明白了。
首先,在目标用户的心目中红牛和自习室是有天然联系的,只不过这样的联系是很随意的,不够固化。那么品牌想办法将场景和品牌强烈的固化,那就成功了一大半。
其次,自习室和手机天生有矛盾,学生在自习室里玩手机无法专心学习已经不再仅仅是学生个人的痛点,也是学校和社会都关注的社会痛点了。
自习室成为核心的场景,将代表努力学习的红牛和代表影响学习的手机链接在了一起。而他们的目标用户都是学生。这样一个锁定目标用户痛点甚至是社会痛点的场景,就成为此次营销活动的核心因素。
三、场景需要固化,移动场景延展用户体验
现在自习室场景只和红牛有很随意的联系,但市场不是一个单一场景的单元,而是个存在多种可能性的场景集成。品牌需要将场景和品牌的联系固化下来,利用线上线下重新构建场景,让场景形成共振效应,固化场景,持续影响。
红牛能量自习室是怎么做的呢?如果学生离开自习室那么就会脱离场景,从而使场景化营销的效力减小。那么就让学生离不开自习室,这时候需要移动场景的加入了。手机既然是学生们上自习的必备物品,就让手机这个原本影响注意力的载体转变成了实现“专注”的平台,在移动端建立一个打破时间、空间限制的“红牛能量自习室”,让学生可以固化在一个自习室的场景中与品牌产生长期的联系。
于是红牛的活动中学生可以通过扫描二维码或点击活动链接,通过微信授权即可参与到线上自习室的活动中。选择自习室和座位后,开始认真自习。自习15分钟,即有一次抽奖机会,自习45分钟即获得二次抽奖机会。抽奖奖品有面值不等的手机话费红包等。同时可以分享到朋友圈,内容是“当你看到这条朋友圈的时候,我已经在专注学习”。既能起到请好友监督的效果,又能邀请好友一起参与线上自习换奖励的活动。线上活动获得了学生们的欢迎,上线两周多的时间,活动页面上显示自习人数已经超过300万人次,远超预期。
以移动端虚拟场景延伸现实场景,摆脱了线下的束缚。对品牌来说持续的沟通比点状的触达效果更持久,而对于受众来说在线上线下接受到同样的信息,减少了对品牌认知上的错乱,对品牌的认可度也会有很大的提升。
四、经营用户的能力才是场景化时代最强的营销力
我们都能体会手机里面绝大多数的APP打开率很低。即使有很好的使用场景,但在场景不频繁的情况下目标受众还是不会主动使用,这就要求移动端的营销脱离APP找到更多的触点。品牌营销也是这样,脱离场景后也需要将消费者联系起来。一方面需要在目标受众未进入场景时引发他们的注意,尽快进入场景。而当他们即将离开场景需要想办法与其建立持续联系。即与目标受众的接触点形成闭环,这样才能将场景化营销的力量进一步强化和固化。“红牛能量自习室”在这方面也有所考虑。
首先,对未进入场景的目标受众进行影响。利用目前学生受众最常用的社交平台微信,投放微信新闻插件-底部大图和朋友圈广告。对未进入场景的目标受众进行强力曝光。并且在线下校园内拉出各种个性化横幅,吸引学生到“红牛能量自习室”去上自习;同时,准备各种活动物料,如活动主视觉展示、红牛饮料、能量书签和“逢考必过”符等。从实际效果来看,关注度和目标受众进入场景的转化率都非常高。
其次,在学生自习完离开自习室时,为了可以和他们进行持续的沟通。通过扫描二维码关注微信公众号的方式,不仅可以随时进入线上自习室进行专注学习换奖励的挑战。还可以不定期收到红牛场景化的提醒和关怀,为品牌和目标受众的持续联系形成闭环。
构建一个贴心自然的场景融入营销是“红牛能量自习室”成功的关键。亲切的沟通方式和满足人性化情感需求的即时互动形式是场景化营销的优势。正如中国平安集团首席互联网架构师蔡学镛在评论《即将到来的场景时代》一书时提到:场景时代的大门已经开启,未来每个产业都会受到场景时代的影响……许多创意就会接地气,不再天马行空,并渐渐发现一些使用的创意。品牌们都做好准备了吗?
培训心得总结 篇26
我光荣地参加了学校党员发展对象培训班的学习。学习期间,我从端正自己的学习态度做起,以严肃、认真的精神状态加培训,遵守课堂纪律,认真做好预习和课间的学习笔记。尽管培训时间较短,但在党领导的谆谆教诲和认真讲解下,我对党有了更加进一步的认识,要求加入中国共产党的信念也更加坚定了。
通过此次课程,我知道了要做一名真正的党员,就要学会如何提高自己的党性修养,要自觉接受党组织教育,要重视学习党的理论和知识,要把握重点,解决好入党动机问题。
然而,现在大学生党员的入党动机多种多样。为什么会有各种入党动机呢?原因有多种,如经济全球化的影响、社会转型期的影响、信息技术迅速发展的影响等。因此我们应积极思考,在党的教育和带领下,及时端正自己的入党动机,因为只有正确的入党动机,党员才能有正确的行动,才能深入学习马克思列宁主义,才能解决党与人民的利益,才能正确对待入党碰到的问题,才能经受住党的考验。因此,为了向一名真正的党员靠拢,我们应树立正确的入党动机,树立正确的信念,建立为人民服务的思想,积极参加党组织的活动,完成好党组织交给的任务,认真汇报自己的思想进步历程,要经受住党的长期考验,深入学习党的知识,提高政治素养。
今天的社会随时都在变化,大学生党员要学会以不变应万变。我们不仅平时用心做事,善于学习,还要多方面思考,多参加见习。另外,我们还必须具有现代意识和创新精神。邓小平曾指出“解放思想就是使思想和实际相结合,就是实事求是”。他要求学生党员从实际出发,而不是从本本出发,要彻底摈除陈旧僵化的思想方式和思想意识,用开放的眼光看待新事物,接受新观念。我们注意提高自己的素质和修养,特别是思想上的改进,以便能在将来的工作和生活中经受住更大的考验。
我深刻认识到,共产党员应该勇立潮头,勤于思索,敢于实践,做改革开放的弄潮儿,而不能成为观望者和懦夫。为人民服务不是一句空话,我们周围的同学也是人民中的一部分,在学校这个环境里,为人民服务就指的是为同学们服务,这就要求我们从点滴做起。
过这次党课的学习,我进一步认识到大学生之所以要入党,不仅是当的事业发展需要,更是大学生对党的需要。为此,我更加坚定了自己为党,为人民,为社会主义建设事业,为共产主义事业奋斗终身的信念!我相信只要坚定自己的意志,时刻保持先进性,将自己的文化知识学习与思想品德修养想结合、创新思维与社会实践相结合、全面发展与个性发展相结合,就必能为社会主义的建议事业贡献自己的微薄之力。
培训心得总结 篇27
在将近20xx年的人力资源、行政管理工作经历中,我从专员做起,逐步升至主管、部门经理、总监、副总、咨询师等岗位,历经港资、民营、股份制等大中型公司和小规模民企,从沿海鼎盛时期转至内地的成熟转型时期,可以说是每一份工作给我以后的发展奠定了坚实的基础。读万卷书不如走万里路,成熟的管理理念和工作技能是通过对工作经验的不断积累、提炼,不断的自我完善逐步形成的。下面我重点针对人力资源管理的六大模块谈谈我的工作心得体会。 人力资源六大模块是人力资源管理的核心内容,共分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理六部分。人力资源管理是六大模块的有效统一,而不是单纯的某个独立个体。
一、人力资源规划
人力资源规划是根据公司发展战略及决策层管理意志所做出的工作计划。按期限分:长期(五年以上)、短期(一年及以内),介于两者的中期计划;按内容分:战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划等四类规划。人力资源规划是一项系统的战略工程,它以企业发展战略为指导,以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础,以预测组织对人员的未来供需为切入点,内容基本涵盖了人力资源的各项管理工作,是人力资源工作方向性、科学性、原则性的表述,是人力资源管理工作的指导计划、大纲。规划要具备符合企业实际、顺应领导管理意图、具有前瞻性的特点。
企业决策者的价值观、道德观(老板文化)对人力资源的规划和建设起着关键性的作用。凡是企业以利润为中心,而不是以文化和人为核心的企业生命周期都不会太长。这些年我们看到了中国企业很多老板对人力资源的重视程度逐渐加强,但要上升到人力资源战略规划的角度还有很远距离。大多企业对人力资源管理还未引起足够重视,HR部门更多倾向于事务性的工作,没有根据企业的起步期、发展期、调整期制定不同的人力资源规划。如何从战略角度考虑人力资源的整体规划是每个HR高管人员和企业决策者应该慎重考虑的问题!
二、招聘与配置
人员招聘是指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和发展的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职,并从中选出适宜人员予以录用的过程。企业要发展就一定要招聘更优秀的人才加盟,让整个人力资源流程呈现出良性循环发展。招聘工作的核心是实现所招人员与待聘岗位的有效匹配,这种匹配要求将个人特征与工作岗位的特征有机地结合起来,从而获得理想的人力资源管理结果。人员招聘的核心是“在合适的时间招到合适的人选”。在招聘人员的时就充分考虑到被招聘人员是否符合企业文化的要求而不是单单只考虑应聘人员的文凭、工作能力、薪资要求等。
招聘时间策略:在人才供应高峰时招聘,通常每年的1、2月份是人才供应的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才供应的高峰期,在人才供应的高峰时入场招聘,此时招聘的效率最高。招聘渠道策略:不同的招聘渠道所面对的招聘对象是不同的,比如说如果招普通员工,学历及工作经验要求不是很高,那么人力市场、社区及大中专院校基本上就可以满足了。如果是招中级人才,那么就需要被招聘人员具备一定的学历及工作经验,一般来说人才市场、知名网络招聘网站、参加省市人力资源部门举办的专场招聘会将是不错的选择。关于特殊人才及高级人才,考虑到被招聘对象的针对性及稀缺性,就要预留出更多的招聘时间,选择全国性的网络招聘网站、猎头公司、全国各地举办的专业技能及高精尖人才专场招聘会等招聘渠道。以上人员除普通员工外,在进行外部招聘的同时也要在企业内部进行长期的人才储备,配以适当的培训与学习以满足公司人才的需要。
人员配置指的是人与事的配置关系,目的是通过人与事的配合以及人与人的协调,充分开发利用员工,实现组织目标。人员配置要考虑:人与事的数量是否对应,即有多少事要用多少人去做;事的难易程度与人的能力水平关系;事的数量是否与人的承受能力相适应。人员配置的核心是“大才大用、小才小用,赛马相马、能上能下,人尽其才、各尽所能”。
人力资源配置方面要综合公司现有人员个人素质与工作能力,分析不同工作的特性,同时根据公司经营现状兼具一定的人才储备性原则进行人力资源配置,既不能人员过多造成人浮于事、效率低下的现象,也不能造成人力资源贫乏、不能满足公司正常生产与发展的需要。选拔管理干部尽量从内部选拔,以达到对在职员工的激励效果及让他们看到自身的发展希望。
降低员工流失的物质激励措施:提高工资、改善福利措施;降低员工流失的精神激励措施:满足干事业的需要、强化情感投入、诚心诚意留员工。可从以下几个方面入手:既要加强激励,又要鼓励竞争;既要关心爱护,又要教育引导;既要充分放手,又要有效制约;既要讲人情,也要有制度保证。
总之,不断拓宽人力资源的补充与招聘渠道、提倡高效、适当的人力资源储备是做好该模块工作的要点所在。
三、培训与开发
首先要深刻领会公司目前经营及长期的发展目标,掌握公司现有人员的素质与能力,安排针对性的培训,组织编写培训大纲、培训课件。比如公司因发展需要新制定出管理制度,那么就要针对此制度进行宣导和培训,让员工充分理解此制度的管理目的以便能够顺利实施。还比如目前某部门员工士气低落,工作信心不足,那么我们要进行激励培训,加强他们的信心与热情。还有就是某部门或者某些员工工作技能需要提高,那么我们就要进行技能方面的培训以提高他们的工作能力及水平。另外因为企业发展需要还有新进员工培训、个人素质培训、准军事培训、公关礼仪培训等等。虽然各种各样的培训科目很多,但是并不是所有培训都能解决问题,只有对症下药,进行针对性的培训才能收到理想的效果。针对培训内容及难易程度的不同,在课时安排上要合理,该紧张的就要安排紧张,否则就没有学习的氛围,如果需要间隔时间长的就不能安排太密,要给学员接受消化的过程和时间。关于培训讲师我们可以采用灵活的方式,比如我们人力资源部的人员、各部门的管理人员、工作业绩突出的普通员工、比较经典的教学光盘以及外请的专业培训讲师等等,综合考虑培训费用、效果、实用程度等因素设置适合的培训人。培训完成后还要进行课程考核及培训反馈,必要时还要对被培训人进行一对一的探讨,就培训内容、课时安排、培训方式、讲师水平、培训效果进行充分的沟通,以便对培训各方面的安排进行不断的提升。根据培训目的及课程的难易程度,员工培训还分为一级培训、二级培训、三级培训等等。对培训讲师进行专业化、职业化培训,受训合格后方能评为内部讲师。要做好培训效果的评估,把培训工作作为系统化、长期化、不断提高和深化的工程来做,才能收到理想的培训效果。
人力资源开发工作就是发掘员工工作能力的潜力,激发他们向上进取及渴望成功的欲望,相信他们的能力,给他们充满希望的愿景,以提高自身工作能力及工作效率,以达到公司人力资源不断增值的目的。人力资源开发要考虑被开发人员的学历、现有工作能力、以往工作业绩、学习与接受能力、被开发类型是否为公司所需要类型等因素。除了公司组织的各种培训和学习以外,还要多鼓励员工自我学习,在公司内部积极烘托出学习进取的氛围,对经过自我学习并考取国家颁发的相应技能证书且所学专业能够服务于本职工作的员工,公司要给与一定的现金及名誉奖励,鼓励员工不断学习深造。经过公司开发与员工自我开发双管齐下的措施,就可以从根本上杜绝公司人才缺乏的现象发生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目标就是合理分配工资预算总额,对公司人员工资结构进行合理划分,主要参考依据为国家相关法律法规、企业所处地区的同行业同职务工资水平、当地最低工资标准、公司当前薪资水平、员工岗位在企业所处地位及作用、绩效考核指标及目标等因素。薪酬水平即要基本满足员工期望,同时又不能给企业造成浪费;既要符合当地的劳动法规,也要考虑到企业实际经济的状况。
员工薪酬作为企业对员工的重要激励手段,要多采用灵活机动的策略,根据不同岗位类别(职能部门、业务部门、设计研发部门等等)设计不同的薪资结构。对工作完成出色的员工要在薪资上给于肯定和鼓励,反之也是一样。对销售业务人员尽量在基本工资方面给付较低,而在绩效工资及奖金制度上给于员工更大的想象空间,激励他们奋发图强的去争取较高的工资待遇,让薪酬管理真正起到激励员工和肯定员工业绩的目的。待到条件成熟以后,就可以逐步实现向定岗定薪、低基本工资、高奖励的科学管理模式的转变。
四、绩效管理
绩效管理往往是企业最为关心的部分。绩效管理的目的通俗一点讲就是让员工能够有压力有动力,自发性的去把工作做好,从而减少整个公司的管理压力。另一个方面也希望员工能够清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要达到什么样的条件,哪部分工作还没做好,还需要提升什么等等。
绩效管理大致分为绩效指标及目标的设定、过程辅导与监控、绩效考核、考核结果的反馈与运用等步骤。
绩效指标及目标的设定要与公司的目标管理、当期工作计划结合起来。绩效指标应当具有代表性、关键性和典型性;每个被考核岗位的当期考核指标数量不宜过多,要少而精;考评的标准要具体明确,易于考评者和被考评者理解和掌握;各个考核指标要有合理的分配权重。具体考核指标涵盖很多的细节内容,比如说部门主管,往往都会考核本部门的完成工作任务的情况、本部门员工流失率、部门工作氛围、员工工作能力提升状况、与对口部门工作衔接及配合度等等;普通员工一般都会考核工作完成情况、个人学习情况、工作服从度、同事及上级工作评价、出勤情况等要素。然后就全部考核要素进行打分,根据得分情况来计算考核工资,那么自身工作的好与坏就可以通过得分情况很直观的显现出来。绩效考核指标在制定时一定要和被考核部门人员进行充分的探讨沟通,一定要让他们能够理解考核的目的所在,以便日后在执行时尽量减少员工的抵触情绪及执行压力。
绩效考核在执行时要遵循由宽到严、由浅入深、由形式到实质、按计划分步骤逐步的实现考核目标。在实行绩效考核前先进行思想上的宣导,安排针对性的培训等等,让员工做好思想上的准备,充分理解考核的内容及目的,让员工有一个理解、接受、执行的时间过程。在实行考核时实行由浅入深、由松到严的考核步骤,就考核指标与被考核部门及人员进行全面的沟通,充分考虑到考核人员的素质及接受能力。个人观点认为,初期考核指标不要太多,也不宜太高,同时绩效工资部分也不要太多,等员工慢慢适应了这种工作管理模式以后,再逐步提高考核水平及要求,才是比较妥当也人性化的合理方式。关于绩效考核评分的部分,在确定好考核指标以后,根据考核指标具体内容来划定具体的评分人员,有部门同事,直接上司、接口部门、后勤部门等人员。评分时必须做到实事求是,杜绝你好我好大家好的敷衍局面。把绩效考核评分的重要性给大家灌输到位,让他们认识到认真对待考核打分是对企业与自身的一种责任,敷衍应付是对同事的一种伤害的思想观念。要明确各部门主管对本部门考核执行情况负有不可推卸的管理责任,务必要把绩效考核做到真实、有效。人力资源部门在考核进行中也要听取各部门反馈的意见和建议,对考核方案进行不断的完善和改进,已做到最适合企业发展的工作要求。
五、员工关系管理
员工关系管理或者称之为劳动关系管理,其重要工作目标是理顺公司内部的劳资关系,增强团队凝聚力及向心力,妥善解决日常运营中产生的各种员工与公司、员工与主管、员工与同事、员工与工作等各方面的矛盾。我个人认为,建设好公司各层人员的沟通渠道,让上情能下达,下情能上达,公司各层人员之间能够通过有效渠道进行沟通,同时不断提升公司管理者的管理能力及个人修养,把每一项公司管理政策向基层员工灌输到位,尽可能的提前预防矛盾的出现而不是到处救火,那么员工关系这个模块内的工作做起来难度就小得多了。同时配以公司文化及价值观的宣传,举办各类有实际意义的员工活动,不断增强员工的向心力,理顺劳动关系,那么对公司团队的稳定性、员工的工作热情、改善员工流失率等都能起到很好的积极作用。具体措施如设立意见箱、实行总经理接待日、举行部门内部沟通会及接口部门沟通会、组织公司集体活动及参加社会义务劳动等,都是比较有效的措施。
综上所述,人力资源六大模块基本上涵盖了人力资源管理所有涉及到的工作范畴,六个模块之间彼此联系、相互影响,不可分割。六大模块不分轻重都很重要,一个模块做不好,就直接影响到别的模块的执行效果及目标完成度。努力做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。所以,如果想把人力资源管理工作做好做到位,就必须专注于每一个工作细节,认真对待每一个人每一件事,同时人力资源管理者要具备决心、细心、耐心、爱心、恒心的自身素质,与时俱进,明确自身角色定位,根据公司发展需要不断提升自身素质和工作技能,那么人力资源工作一定会为企业的发展发挥出应有的重要作用和价值。
以上是我以自身工作经验结合六大模块对人力资源管理阐述的一些个人观点和工作体会,因为人力资源管理工作要和企业具体实际情况紧密结合,所涉及的具体细节及涵盖的内容实在太多,在此不便进行一一详细表述,只能概括性的泛泛而谈,还恳请谅解,后续会进一步针对实际进行沟通或提供以前工作中自己独立制定的成功案例。
谢谢董,还请多多指正与教导。
培训心得总结 篇28
为提升班主任管理水平,学校派我参加了由泰安市组织的骨干班主任培训,通过认真的学习,使我获得了很大的收获,现将自己的心得体会如下
一、以身作则,为人师表
教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。“学高为师,身正乃范”,当年读书时挂在墙上的一句名言成了我的座右铭。 学生是具有模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动,并在某些方面进行模仿,所以老师在学生面前必须有模范的作用。
二、一视同仁,严格要求
师爱是最神圣的,其神圣之处在于它有很强的原则性和崇高的使命感。正如马卡连柯所说:"如果没有要求,那就不可能有教育。一位合格的班主任不仅能做好优秀生的工作,而且更应该做好后进生的转化工作,班主任对后进生要动之以情,晓之以理,激发他们的上进心,增强他们克服困难的勇气,使后进生尽快地赶上去,决不能对他们恶语相伤,决不能有半点轻视的态度,更不能置之不理,也不要用同一标准把他们与优秀生比较。否则,会挫伤他们的自尊心,使他们与老师产生敌对情绪,而达不到教育的效果。
三、正确评价,鼓励学生
教师经常要对学生的工作进行评价,教师的评价要公正,只有公正地评价每一个学生,才能使学生信服,从而激发起奋发向上的愿望。因此,我在教育中力求公正的评价每一位学生,对成绩好的学生不护短,对学习差的学生不歧视,注意发现优生的不足,防微杜渐;善于发现差生的闪光点,并使之发扬光大。
四、信任学生,尊重学生
作为班主任,我对于这些特殊学生,首先亲近他们,尊重他们,在学习上耐心引导,生活中热心关怀,经常同他们交谈,了解思想状况,抓住时机,尽量做到多表扬,多鼓励,多给他们改错的机会,树立自信心,使他们感受到来自各方面的帮助,尽快提高学习成绩。班主任要走进学生的心灵,作为班主任是班级的组织者、教育者,所而做为一个班主任要善待每一个学生,做好与每一个学生的接触,缩短师生间的心理距离,与学生“打成一片”。注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心做到你尊重他,他才会尊重你。这样才能搞好师生关系。
总之,通过这次学习,我充实了自己的头脑,学习了先进的教育方法,心态得到了良好的改变,在以后的工作中,我要多学习教育学、心理学等教育理论,把理论用到实际工作中去,不断地总结经验,经常地反思,不断地改进、提高班主任管理水平,争做一名受欢迎的,幸福的,快乐的班主任。
培训心得总结 篇29
这次班主任省级培训,我有幸被选中,所以很珍惜这来之不易的机会。这次培训采用了远程培训的方法,从形式上应该是更前卫了,以前也从来没有接触过。
培训的内容包括:班主任基本规范、班主任(教师)心理健康、学生心理健康辅导、班级活动设计与组织、班级建设与管理、未成年人思想道德教育、相关的教育政策法规等等七个部分,全方位阐述做班主任应具备的各方面要素。既有班主任教育理念的新趋势,也介绍了班主任工作实践的新发展。
通过学习,我认识到班主任的工作不仅是一门技术更是一门艺术,要学习的还真不少。下面我将学习所得与大家共享.
收获一、经受了一次思想的磨砺与升华
学习的许多内容,以前我们也曾在各级培训中接触过,知识本身并没有什么新的“突破”,但由于我这个受训者心态不同,竟让的思想经受了一次痛苦的历练,因为我真的思考了!
人们常说“难得糊涂”,确实如此,糊涂会带给自己快乐。当我们用心思考,尤其是反思自己时,是需要勇气的。用学到的理念反观自己的教育行为,不能不承认,自己很多行为是错误的,甚至是有悖法律法规的,自己的管理方式存在着许多缺憾!联想起自己以前经历的一些小事,平静的学习生活竟让我的内心泛起波澜:
1.尊重学生这个理念我们早就知道,可实际上自己又怎么做的呢?
记得去年教师节,我接到一条祝福短信,是我以前的学生,但没有注名。我发短信问他是谁,他竟调皮地说:“您猜猜吧!我没少给您惹事,您说过长大了我只能在学校外边卖豆腐!”天呀!我说过这句话吗?自己仔细搜索,竟毫无结果!
再次询问,他还是说您说过这句话!又加上一句“不过我可是咱班的电脑高手!”一句话点醒梦中人,我猜到了他!可我还是想不起那句话。我记得的只有他不学英语,我为他着急过;他和班里一个女生超常交往,我苦口婆心地劝过!
可这些似乎没给他留下什么印象,他记忆深刻地竟是“到学校外边卖豆腐吧!”这句话!也许孩子并无恶意,今年教师节还托同学给我带了一袋苹果。但我确实意识到了老师的话真的很重要!“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒!”何况,我们面对的是正在发展的孩子呀!
2.我们知道热爱学生是做好工作的前提,但爱学生不能只是潜藏在老师内心的一种情感,“有好心没好脸”,还必须让学生能够感受得到。
让学生温暖一生的不只是谆谆教诲,不只是苦口婆心规劝;有时只需要一个小小的动作!看来,教育的亲和力有时就是一个简单的动作,一个温暖的眼神……可自己常常会很吝啬呀!
就这样,十多天中,我边学习,边思考。由原来的逃避,到敢于面对自己的不足,到后来积极思考自我超越的办法。等踏上归途时,自己竟有一种“豁然开朗”,甚至是“浴火重生”的感觉。
收获二、进一步明确了今后的发展方向
“教育观念决定了教育行为”,先进的理念和法律知识指引着方向,但它与现实之间确实存在着差距:理念告诉我们,要尊重善待学生,要承认差异,可现实是有优秀的生源就有优秀的成绩;理念告诉我们有创新能力,可现实是为了成绩忙碌的我们常常是“坐井观天”;理念告诉我们要做学生心理的保健者,可现实是我们因工作压力大而常常情绪失控……在老师们的交流中,这也是我们探讨最多的一个话题!
没有人能给我们一个明确的答案,我们这些班主任们一起思考,一起探索,一起试着给出了最佳答案:
1、 不要因为爱而伤害自己。
这是保定一位老师说的。她说:“和学生发生冲突的老师,大多数是喜欢较真,责任心比较强的老师。但要心中有法,逾越了法律的底线,任何爱都会变成了伤害!”
2、 别让自己打败自己。
这是衡水一位老师说的。什么在局限我们自身的发展,往往是我们自己的弱点:懒惰、不思进取,就会落后;不倾听意见,就会抱残守缺;班主任“护短”,就会产生乱班……所以一个人要发展,就必须“弥补自己最短的那块木板”。
3、教育,要让学生感到快乐。
这是定兴二中的一位老师说的。他说,首先老师要会自寻欢乐,会一些阿Q的精神胜利法。同时要把快乐传递给学生。让学生留恋你的课堂,喜欢你这个人!
4、要探索自己的特色。
这是我的看法。我一直认为处在社会转型期,我们所面临的问题是必然存在的,是一个必经阶段,这种局面很快就会过去。不应只是一味地指责与抱怨,也不是一味地听从专家的舆论。我们生活在一个“百家争鸣”地时代,各种思潮汹涌而来,被专家的各种舆论左右了,我们就会迷失了自己的方向。我们要积极地去探索、去实践。把班主任工作做出自己的特色!
感谢这次培训,为我们提供了一个学习平台。同时,我们也感觉到教育迫切需要一支专家型、科研型的班主任队伍。
由于班主任培训是新生事物,处在摸索阶段,我们明显感觉教授们生活在象牙塔里,离我们基层太远,他们很少有在中学当过班主任的经历,而大学的班主任工作又与中学班主任工作之间有着天壤之别。
听他们传道,总觉得有“隔靴搔痒”之感!而我们这些来自基层的班主任又承受着巨大的工作压力,忙于教学和班务管理,无暇顾及理论研究。
这样在实践与理论之间,出现了一个断层,如果我们班主任能够勤于积累、善于反思,就能填补这个空白!希望老师们借助咱们学校浓郁的研究氛围,在这方面有所发展,为班主任建设做出自己的贡献!
收获三:更加热爱这片成长的沃土
这并不是虚伪的溢美之辞,而是我由衷地感叹!
当我和老师们说起我校的“班级文化”建设,我们的主题班会,我们的班主任培训时,老师们满是羡慕,组织观看任小艾、魏书生老师的录象资料等,这在一个县级市是绝无仅有的。大多数学校仅仅停留在狠抓学习成绩的层面上!想一想,我们这些习以为常的东西背后,呈现出的是我们学校领导的办学理念。学校领导的大眼光、大智慧,才会有学校和老师的大发展!
其实,在物质之外,老师更看重的是自己的工作价值能否得到学校的承认,是否拥有一个良好的发展空间,我们这些班主任之间竟存在着巨大的差异。这种感觉不仅来自这次培训,在参加保定和河北省班主任素质比赛时,我就已经深刻地感觉到了。
别的选手大多是孤军奋战,而我背后总是有领导的关心和同事们的鼓励!等取得一些成绩后,有些老师受到的是排挤、压制,很难再有建树。而我的背后,总有领导们殷殷地叮咛,告诫我不要停步!不只是我,我们学校哪个参加比赛或者活动的老师,没有得到过领导的指点与关心呢?
哪一个成长、成熟起来的老师背后,没有感受到来自领导和集体的力量呢?是猛虎,就给你一片山林;是蛟龙,就给你一片海洋;是飞鸟,就给你一片蓝天…….
正是领导的这种“大胸怀、大气魄”,才引领出一个春意浓浓的集体!实验中学这片沃土,以博大的胸怀中容下风格万千,以宽广的舞台让你亮出风采;以高远的眼光引领你奔向教育的前沿!
学习结束,日子还要日复一日的继续,但思想上的收获却使我的内心变得富饶而充盈。我们的班主任事业,就是我们的田野,我们背负着责任,播种着、耕耘着、收获着。
我们一直都在为改变别人命运而奔忙,到头来,我们会发现,我们能左右、应该左右的却是自己!当我们能够左右了自己的思想,让它能够抵御风霜雪雨,历尽风尘沧桑,仍然执著于远方时,你会欣喜地发现,我们的生命与事业也会走向远方!所以,我把这篇体会的题目叫作------让思想远行!
培训心得总结 篇30
经过短短一星期的计算机培训,我深深体会到电脑的神奇和奥妙;也意识到自己在计算机上还有许多不足。
老师布置了一些的作业给我们操练,在老师精心的指导下我已把E_cel,word,outlook,powerpoint等操作的很好了!现在我们已步入大学,经过半年的在校学习,对电脑还只是初步的认识和理解,但在这学期期间,一直忙于理论知识的学习,没能有机会放开课本,真正切身感受计算机魅力,所以在培训之前,电脑对我们来说是比较抽象的,但通过这次培训,我们揭开了她神秘的面纱,离我们不再遥远!据我了解,大多数同学都以前接触过电脑,也有玩过一些游戏,却不懂操作一些对我们以后工作有用的系统。对于我们所学的计算机知识渗透较少,之前都是老师操作为主。此次培训就不同了,同学们都作了充分准备,在活动中同学们都提前来到教室上课,每位同学都认真的操作、练习;听着“嗒嗒”的打字声,心里真的不亦乐乎!和我们一同参与培训的还有姚远老师和滕晓焕老师,在培训中也分别给予了我们指导,并且做详细的讲解,这次培训活动十分成功,除了各位同学的充分准备,还要感谢学院和食品系的各位领导及专业老师,没有他们做出努力,给学生手操的平台。
通过这次培训,我们对电脑有了更深刻的认识,做二十一世纪现代人不但要有过硬的理论知识,良好的心理素质,健康的体魄,还要有超强的电脑操作能力,正所谓“秀才不出门,便知天下事”为一名食品专业学生来说,必须有较广的社交圈和开阔的知识面,所以要把电脑作为一个重点来抓!
然而,在我参加培训的第一晚上,我就发现自己错了,此次的电脑培训与以前参加过的培训大相径庭。以前的培训都是应付考试的,实用性不强,而且那时学的东西,在工作中用的不多,时间长了不用也就忘记了。而这次培训的内容最显著的特点,就是实用性和工具性很强,都是平时工作中经常用到的。参加培训的第一课时,我就专心致志地听讲,把学习内容与以前操作不规范或不熟练的地方进行对比,感觉学习效果很好,受益匪浅。特别是E_CEL的学习,因为平时用得比较少,掌握的也不多,不想去进一步的学习,所以对E_CEL的操作不熟悉。这一次正好帮我解决了这一问题。通过次培训,使我的E_CIL的操作有了新的认识,也掌握了几种方法。还有幻灯片的制作,原来从没有制作过,通过这次学习发现也不是想象中的那么难。简单的制作我已经基本上掌握。现在想起来这种培训是必要的,正所谓“磨刀不误砍柴工”。
正因为学习上有所收获,思想上也就豁然开朗起来。说实话,近几年,觉得自已也不再年轻了,还学什么啊?得过且过吧。虽然对待工作还是尽心尽力地去做,但对于学习的态度则是能应付就应付,不想应付就是偷点懒吧。因为这种思想的存在,在学习上的动力就不足了。通过这次培训,我觉得要改变这一错误的思想,想把各项工作做好,就必需要不断的学习,不断的充电,也只有不断的学习、充电,才能提高自已的工作能力。古人云,“活到老、学到老”,这句话是很有道理的。
电脑培训暂告一个段落,闲暇之余,我开始静静地长思。由于学校的信任,我从上学期中段到校办工作。尽管我全力以赴,不辞辛苦,做了很多的工作,但我知道自已离“出色”还有很大的一段距离,离学校对我的期望还相去甚远。固然有能力、水平、经验、性格等原因,但是最重要的原因还是思想上的对学习不重视,导致了有的工作不能出色的完成。由于办公室工作的特殊性,要求工作人员思维严密、灵活应付,要能够迅速理解领导的意图,沉着应对复杂的局面,这样才不致于在完成工作时,总是手忙脚乱、丢三落四。通过这次培训,我认识到只有沉下身来,静下心来认真学习,踏实做事,多用心,多动脑,才能让工作有好的起色。为教育事业奉献我微薄的一份力量
社会的竞争是激烈的,我想我们应该好好把握住大学学习的时间,充实、完善自我,全面发展,攻破电脑,争取做一名出色的现代人!
培训心得总结 篇31
我在银行培训也是结束了,在这段培训的工作里头,我也是学到很多的东西,自己的工作也是认真的完成,对于自己的工作和学习,做如下鉴定:
学习方面,来到银行,部门也是组织了我们这批培训生先参加培训,了解银行的一些基本情况,清楚自己的岗位是要做什么样的事情,又有哪些的流程,在这次的培训里面,我也是认真的去学,做好了笔记,对于不是那么明白的,当场问,或者培训之后和同事相互的去探讨,直到彻底的弄懂,我既然来了这里培训,那么也是要抱着学习的一个心态,有机会,也是要认真的去学好了,不能松懈,虽然开始是没有事情交代给到我们去做,但是我也是能感受到学的这些东西都是以后要在工作上去运用的,如果现在没有学好,那么以后的工作也是难以去做好了,到了工作的岗位上之后,我也是认真的做事,遇到不懂的问题也是会去请教同事,学习不是一时的事情,而是长久的,要持续的去学。
工作方面,当我也是通过培训,进入到岗位,开始的工作比较的简单,事情也是比较的轻松,银行也是考虑到我们没有经验,所以事情也是一步步的教给我们做,不断的增加,这样也是让我们更加的能够来适应,做事的时候,我也是认真的来做,效率虽然并不是那么的高,但是没有犯错,而且也是通过做好一件事情,我也是懂得了,后面再做的时候,效率也是提升了,虽然开始慢,但是也是要把工作给做的扎实才行,和同事们的相处也是特别的愉快,没有闹过什么矛盾,并且也是让我从同事那学到很多,银行的工作氛围很好,大家都是乐于帮忙,很团结,当我有什么问题的时候,同事很多的时候也是会主动的来帮忙,让我也是感受到在银行的工作,只要自己努力,那么也是有很大的收获。
而今培训结束,我也是对于未来,有了更加明确的把握,我想通过这次培训,我也是能更好的去在岗位上立足,去把事情都做好了,虽然经验的确还是不够的,但是只要以后继续的学,持续的工作,也是会做得更加出色的。培训结束,也是意味着我学习的阶段要结束了,更多的是要去对工作的结果负责,我也是充满了信心,我想我在银行的工作也是会做的更完善,自己的工作也是会更努力的做好的。
培训心得总结 篇32
电话催收是贷款逾期后银行催收人员及时通过电话联系客户、了解客户情况、掌握客户动态、催促客户还款的一种催收方式。相对于短信催收、信函催收、上门催收、司法催收等方式而言,是一种最及时、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根据信贷资产按时、足额回收的可能性,信贷资产可分为正常、关注、次级、可疑、损失五大类,而后三大类合称为不良信贷资产。电话催收这种催收方式的使用理论上应从信贷资产的关注类别开始,贯穿始终,以避免信贷资产的损失,并有效地减少催收的成本。
这次我受个贷中心领导委派,接手了受理组的电话催收任务。通过电话联系客户,了解客户情况,掌握客户动态,催促贷款逾期的客户还款。我共联系客户495户,以平均每户3种电话联系方式计算,合计打出电话1485个。具体情况如何?或许数字最能说明问题。在495户中,电话联系到客户本人或直系亲属、明确表示知晓贷款逾期情况,答应尽快还款的143户,仅占全部客户总数的29%,手机及座机停机或关机的75户,占全部客户总数的15%,手机及座机无人接听的116户,占全部客户总数的24%,最后电话空号或号码不对的161户,占全部客户总数的32%。
如果仅以电话联系到本人或直系亲属的催收电话为有效电话,那么无效催收电话的总量就占了全部电话的71%,数量惊人。在无效催收电话的三类情况中,电话空号或号码不对的比例最高,达到了32%。因为原贷款信息中留有的客户联系电话以手机号码居多,3个联系电话至少要占到2个,有的更是只有手机号。时间一长,客户更换收机号码或欠费停机的可能性就大大增加了,而原来的客户经理对于借款人变更后的联系方式登记不及时或没有登记,联系起来就更加困难。还有一些明显的人为差错值得注意:如:登记的武汉市的座机和小灵通的号码只有7位数,手机号码只有10位数,以“1”开头的武汉市座机号码等。关机和无人接听的情况也不少,相对于电话空号或号码不对而言,以后联系到借款人的可能性还是存在的,应当成下次电话催收的重点继续联系。
要解决上述问题,笔者认为首先应加强客户贷款资料、尤其是客户电话联系方式录入的准确性,以保证电话催收有的放矢。在客户填写相关资料时要求其必须留有至少一个本地或外地的固电话,以家庭电话为主,单位电话为辅。手机号码最好夫妻双方各留一个,以最大限度地避免客户因更换手机号码或欠费停机造成的联系中断。相关行的客户经理要将掌握的借款人变更后的联系方式及时地告知个贷中心,对于确实属于空号或号码不符的联系方式要及时删除,这样便于抓重点,以减轻催收的工作量。其次对于关机和无人接听的情况,应当成下次电话催收的重点,并选取不同的时间段继续联系,多次联系。考虑到有的借款人可能存在着工作时间不便接听个人电话的可能性,那么催收人员可以利用休息时间,在晚上或节假日电话联系客户,以提高电话催收的成功率。其三希望能在客户贷款填写相关资料时增加非担保责任联系人一栏,可分为直系亲属联系人和非直系亲属联系人两项,不需要负连带责任,仅供在联系不上借款人时的紧急联系之用。如此这般,可为我们的工作提供方便,以期进一步降低信贷风险。
电话催收应注意的事项:电话催收时,催收人员应先表明身份,待对方确认贷款后再说明催收原因和催收金额,电话催收时如果发现借款人联系方式有误,对于借款人变更后的联系方式应立即予以登记在案,电话催收时对于客户承诺的还款金额和还款日期,应予以记载,并在其承诺还款日之后查询其还款记录,对于未还款的客户应及时联系,询问原因,并对该客户重点跟踪催收。电话催收时,对于贷款人所述的拖欠原因及其要求,一般不予答复,仅强调还款的重要性、紧迫性,以及对个人信誉的巨大影响。电话催收时应用普通话与客户礼貌交谈,做到有理、有利、有节,无论客户态度如何,始终保持良好的敬业精神和个人风度。
电话催收是一项基础性的工作,也是贷后管理的重要环节,关系到信贷的质量和效益。电话催收最及时、最直接、成本最低,值得我们大力推广和积极应用。逾期贷款电话催收过程中相关问题很多,也很复杂,本文只涉及了其中很小一部分。怎样最大限度地发挥电话催收的作用,使其更好地为贷后管理服务,才是我们今后思考和努力的方向。