网购分析报告 网上购物调查报告(精彩5篇)
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网购调研报告建议 网购调研分析报告【第一篇】
大学生网购调研报告
我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。
一、调研目的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调研。
二、调研对象及方法
1、调研对象: 青岛理工大学经贸学院(由于调研的困难性,选取了本学院进行调研)
2、资料收集方法: 采用问卷调研方法调研。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调研》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调研方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。
三、调研的内容:
(调研问卷附在最后一页)
四、调研结果分析
1、通过对样本中网购人数的调研,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为%;大二的有15人,占该层的%;大三的有11人,占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为%~%
2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有%的同学选择在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢?经调研,数码产品位居榜首,占到总消费的%,其次是服装%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调研中,还对同学们的网购消费水平进行了调研,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的%和 %。还有%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的%,其他金额范围分布较少。
6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。
五、调研结果总结
通过上述的调研报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他 目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。
购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定
附件:
2020年大学生网上购物调研问卷
1.您是否听说或接触过网上购物?
说明:如果您选择“a”或者“b”选项,请只回答第2、3题
a从来没听说过
b听说过但没有接触过
c偶尔在网上购买物品
d经常在网上购买物品
2.您没有网购经历的原因是什么?
a网购流程太复杂
b网购不安全
c其他
3.如果您没有网购经历,那么您接下来会考虑尝试网购吗?
a会 b可能会 c不会
4.您经常登陆哪个购物网站?
a淘宝 b易趣 c拍拍 d当当 e其他
5.你选择网上购物的理由是?
a节省时间、节约费用
b操作方便
c寻找稀有商品
d出于好奇,有趣
e追求时尚
6.您认为购物网站哪些最吸引您?
a打折优惠
b节日促销
c商品种类齐全
d商品介绍全面
e其他
7.在网上购物你经常选择的产品?
a图书 b服装 c化妆品 d礼品 e数码产品 f食品
8.您平均一次购物金额大约在?
a5000元以上 b1000-5000元 c500-1000元 d100-500元 e100元以下
9.您对网上购物是否信任?
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在网上购物过程中,有无受骗经历?
a有 b没有
11.您在网上购物的频率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12.您在网上购物遇到的主要困难是什么?
a商品描述不清楚
b品种类和网站数目太多
c面复杂,不易操作
d站速度太慢
e算方式
网购调研报告建议 网购调研分析报告【第二篇】
大学生网购调研报告
随着互联网的发展,网购视
我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。
一、调研目的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调研。
二、调研对象及方法
1、调研对象: 青岛理工大学经贸学院(由于调研的困难性,选取了本学院进行调研)
2、资料收集方法: 采用问卷调研方法调研。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调研》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调研方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。
三、调研的内容:
(调研问卷附在最后一页)
四、调研结果分析
1、通过对样本中网购人数的调研,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为%;大二的有15人,占该层的%;大三的有11人,占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为%~%
2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有%的同学选择在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢?经调研,数码产品位居榜首,占到总消费的%,其次是服装%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调研中,还对同学们的网购消费水平进行了调研,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的%和 %。还有%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的%,其他金额范围分布较少。
6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。
五、调研结果总结
通过上述的调研报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他 目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。
购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定
附件:
2014年大学生网上购物调研问卷
1.您是否听说或接触过网上购物?
说明:如果您选择“a”或者“b”选项,请只回答第2、3题
a从来没听说过
b听说过但没有接触过
c偶尔在网上购买物品
d经常在网上购买物品
2.您没有网购经历的原因是什么?
a网购流程太复杂
b网购不安全
c其他
3.如果您没有网购经历,那么您接下来会考虑尝试网购吗?
a会 b可能会 c不会
4.您经常登陆哪个购物网站?
a淘宝 b易趣 c拍拍 d当当 e其他
5.你选择网上购物的理由是?
a节省时间、节约费用
b操作方便
c寻找稀有商品
d出于好奇,有趣
e追求时尚
6.您认为购物网站哪些最吸引您?
a打折优惠
b节日促销
c商品种类齐全
d商品介绍全面
e其他
7.在网上购物你经常选择的产品?
a图书 b服装 c化妆品 d礼品 e数码产品食品 f
8.您平均一次购物金额大约在?
a5000元以上 b1000-5000元 c500-1000元 d100-500元 e100元以下
9.您对网上购物是否信任?
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在网上购物过程中,有无受骗经历?
a有 b没有
11.您在网上购物的频率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12.您在网上购物遇到的主要困难是什么?
a商品描述不清楚
b品种类和网站数目太多
c面复杂,不易操作
d站速度太慢
e算方式
网上购物调查报告【第三篇】
一、调查设计
本次调查采取网络发送问卷与现场随机调查的形式,在全校共发送问卷70份,收回60份,其中有效问卷50份,有效回收率为%,是一份科学有效地调查问卷,我们
二、调查问卷及结果分析
在本次调查收回的60份问卷中,有效问卷50份,其中10人没有网上购物经验,达20,00%;40人有网上购物经验,占%。
(一)对有网上购物经验同学的分析
针对选择网上购物的大学生,我们从选择网上购物的理由,以及有网上购物者经历对网上购物的看法和现状进行调查和分析。旨在分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因,通过分析提出看法和改善建议。
问卷中有一人填写了其他项,其答案是商品好、价格便宜(未计入柱状图中);有过半的同学认为网上购物具有节约时间、节约费用的优点;其次是商品原因,寻找物美价廉商品的同学占%;同时出于好奇和操作方便也是选择网上购物的重要原因。
(二)网上购物流程熟悉程度及被调查者的主观看法,了解被调查者对网上购物流程的看法
在所有被调查这中,大部分(48%)同学对网上购物流程不是很了解,非常了解的仅占44%,如果能改进他们的购物流程与支付方式,那么他们对网上购物流程的看法预计也将改变,因为有40%的同学认为网上购物有点繁琐,这种繁琐必然影响着他们下次购物和的口碑,影响了电子商务的持续增长。
(三)被调查者网上购物基本消费情况分析
为了熟悉网上购物同学网上购物基本情况,我们从他们经常购买的产品种类、平均每次购物金额、以及购物频数进行统计和了解。
1、根据我们对网上购物的了解,选择了一些较可能选择的产品让被调查者进行选择,如书籍,电子产品等。
2、根据产品可能类别,我们设想了平均每次购物金额,我们将平均每次购物金额分为四个层次,对他们进行调查。
大部分的同学每次购物金额在200元以下,往上递减,500元以上者为4人(都是购买的电子产品),人数相当少。由此可以看出,选择网上购物同学每次购物金额都不够高,他们所选择的产品一般都为较低价产品,这是因为大学生收入能力和消费水平都很有限,跟网络购物的可信度低也有很大关系(贵重的产品大家都喜欢到实体店去购买,这样会更放心)。
3、对在校大学生网购频率进行统计与分析
有一半以上的同学的购物频率为平均每季一次,15%的同学为平均平均每年一次,有约2/10的同学为每月一次或更少。我们发现,大学生网上购物选择的产品一般为较廉价产品,他们的购物频率也不是很高,究其原因,我们认为,这恐怕跟网络安全具有很大的关系。因此,我们将分析一下网上购物者对网络安全的看法。
(四)网络购物的安全性调查
在选择网上购物支付方式的时候,被调查者大多选择相对安全的方式——第三方支付平台;同时大部分被调查者认为网上购物的可信度是60%-80%,明显对网上购物信心不足;然而而在被调查进行过网上购物的50人中,只有2人有受骗经历,可见,网上购物可信度相对较低是可以理解的;如果不忽视传统购物中存在的类似的安全问题,网上购物还是比较安全的。
(五)未购物同学对网上购物预期情况调查
对于为网上购物大学生,我们的目标就在于让他们放心、安心、愉快地选择网上购物,因此对同学们对网上购物的预期了解是很有必要的。
三、调查总结
通过对已进行网上购物同学以及未网上购物同学的`分析,可得结论如下:
1、进行网上购物的同学占全体学生%,而且有扩大趋势。该比例很接近中国网民的购物比例,说明我校学生网络购物的潜力还很大。
2、网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间、节省费用、选择余地较大等优点,这会吸引更多的大学生进行网上购物。
3、影响同学们网上购物因素有很多,有主观的、也有客观的,但最主要的仍然是对商家信用和网络安全的担忧。
4、虽然大学生网上购物消费能力有限,但这个消费群体比较容易接受新事物,对网上购物勇于尝试,认同度较高。
5、解决网上购物同学遇到的难题,网上购物将会得到迅速发展;
四、在校大学生网上购物存在的问题及对策
根据以上分析,我们针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题,提出一些初浅的看法和建议:
1、目前,不少的网上购物流程较繁琐,这影响了一部分网民的购物积极性。如果此点得到改善,网上购物的比例会更高,电子商务交易会有更快的发展;
2、网络安全成为网上购物的重要障碍,相关应尽力改善,加强宣传设施的建设和宣传力度,让消费者了解电子商务采用的主要安全机制和作用,努力打消人们对安全问题的担忧。同时建议同学进入了选购自己所需的物品之前,先要查看售货公司和个人的信用度;
3、信用问题是网上购物中人们担忧的另一重要问题。加强信用机制建设,规范身份认证和身份识别技术的应用,通过宣传教育让人们我解网上信用机制,学会信用评估和鉴别方法,对于促进网上购物的发展具有现实的意义。
网上购物过程中最突出的困难是商品描述问题,网上商家应完善商品信息,使进行网上购物的网民能买到其称心的商品;
4、归根到底,影响人们对电子商务网上购物选择的影响因素是观念问题。实际上,正规的购物流程和安全、信用机制都已比较健全。现实世界中欺诈现象也经常出现,在一定程度上讲,网上购物的安全性高于网下购物的安全度。因此,在校大学生中很多人是因为观念问题而未进行网上购物,如果加强网上购物宣传力度,如各高校可将电子商务作为学校的一门必修课或者选修课,指导大学生应用电子商务知识、在校开展网上购物知识讲座、加强网上购物平台的宣传,以各种形式开展网上购物安全培训,建议大学生参加并了解等,将大大提高在校大学生网上购物的比例和网上购物消费频率。
网络购物调查报告【第四篇】
课题名称:网络购物安全的调查
课题组组员:孙厚 高可苏、刘明、陈鼎新、孙星烁、张思为
指导教师: 宋茂萃
一、课题的由来描述:
根据当下人们对网络购物的高关注度,及相反的了解度,为了让人们对网络购物有一个更透彻的了解,我们制定了这次研究性学习。
在现实生活中,我就遭受过疑似“网络诈骗”的事件。一次,我在网上买了一件紧身衣,到货后我发现衣服有很大的瑕疵,不值这个价钱,又看到了淘宝商家写着“7天免费退货”的字眼。我便把货退回了发货点,可老板并没有如期往我的账户里退款。导致我的财产受到了损失。为了避免这种会对自身财产造成诸多损害的事件再次发生,我们研究性学习小组制订了这次调查,以便网络购物能够更加安全的进行。
二、课题的目的、意义:
目的: 当今社会中,网购成为普遍现象,但安全问题也摆在人们的眼前,我们想通过这次调查了解同学们对网购安全和网络安全意识的了解程度,并提高他们的网购防范意识。以防遭到网络诈骗等。
意义:利用此次研究实验,使学校同学和家长对网购有一定的了解,有一定的认识,能够正确的方便的网购,真正做到放心网购。
三、人员分工:
孙厚:统筹安排调查、对调查过程进行记录说明、整理组内活动资料
高可苏、刘明:制定调查问卷、汇总调查结果并做出分析报告
陈鼎新:进行问卷调查活动、整理组内活动资料、跟进小组活动进程
张思为:记录组内讨论情况、跟进小组活动进程、整理组内活动资料
孙星烁:撰写结题报告、汇总调查结果、进行文献综述
四、研究方法、步骤:
(一)主要方法:问卷调查
(二)可行性论证:需了解学生对网络购物的安全意识,问卷可更好地帮助了解同学们对其的了解程度,以便我们更好的得出结论,并对其做出帮助。
(三)步骤:
1.制定研究计划
2.制作调查问卷
3.打印并发放调查问卷
4.回收调查问卷
5.总结调查问卷
五、研究的过程
活动①:
时间:3月22日
从事活动的成员:高可苏、刘明、陈鼎新、孙星烁、张思为
活动地点:翠微中学
完成的任务:对全校的部分年级的部分班发放并填写调查问卷
活动②:
时间:3月27日
从事活动的成员:陈鼎新、孙星烁、张思为
活动地点:翠微中学
完成的任务:部分人员总结问卷,并制定出初步结论
活动③:
时间:3月28日
从事活动的成员:孙厚、高可苏、刘明
活动地点:翠微中学
完成的任务:其他组员进行修改,并制定出最终结论
六、活动结果分析
根据调查,大多数同学都网购,大多数人在网购上花合理的钱购物,少数人花钱较多。大家选择网购的原因各有不同当主要是商品种类多,购买方便不必出行。在大多数同学心中网络购物还是相对很可信的,但还是有部分同学认为网络购物不够安全,可信度低。大多数同学通过商家的信任度等级和承诺条纹、消费者的评价来选择他们的买家。相当一部分的同学只注重店面和优惠程度。很少一部分同学了解网上购物的相关法律,大多数同学都不太了解网上购物的规章职责。虽然大家都认为网购比较完全,但同学们还是认为网络购物存在一定的风险和安全隐患。从大家的调查问卷来分析,网络诈骗在当今社会出现的次数相比前几年降低了很多,但发生过一次后会对自己的财产大部分损失。只有较少的同学会对网络诈骗进行投诉和诉讼,大部分同学只是抱着无所谓的心理接受现实,不进行投诉。同学们在提高网络安全的问题上有各自不同的想法,但大多数同学认为提高业界良心是非常有必要的。
七、结论:从调查报告的这是个问题来看,大家对网购有着很高的热情,但缺乏对网络安全的认识和了解。即使遇到问题,也只是认栽,不采取有效手段来保护自己的权益,所以大家需要对网购的法规进行详细的了解,提高保护我们自身权益的意识。商家也需要提高自身的业界良心。给网络购物提供一个安全的环境。
八、感受与体会
通过这次“网购安全调查”的活动,我们了解到------同学对网络购物的安全意识和了解网络购物的法规程度的情形令人担忧。对于维权意识实在是令人难以启齿,我们还需要增强对网上购物法规的了解和提高网络购物安全的意识。要使用有效的方法来维护自身的意义。做到放心网购。
网上购物调查报告【第五篇】
很久以前就听说了。网上购物这个词,淘宝是知名网站。人们对网上购物有不同的看法。身边大部分人都觉得网购风险很大,真正尝试过的人很少。一直对网购很感兴趣,也很好奇。我开始了我的网购生涯。从那以后,我身边的同学都开始网购了。后来,网购成了我生活的一部分,我喜欢在网上买东西。有多少大学生像我一样喜欢网购?所以我选择了这个主题。
一、研究目的
大学生是新的新人,对新事物很好奇。为了揭开网上购物的真实面目,让更多的人了解网上购物,这项调查是在大学生中进行的。
二、研究对象和方法
1.研究对象:青岛理工大学经济贸易学院(因研究难度大,选择该校进行研究)
2.数据收集方法:采用问卷调查。将大学生网上购物问卷调查发放给获得样本的个人,了解大学生网上购物的基本情况和现状。
3.研究方法:经管学院所有学生(限三年级)分为大一、大二、大三三个层次。每层采样60个容量的样本,按照每层样本的比例在三层采样22、22、16个容量的样本。随机抽取一定的学生人数后,每隔10个采样一次,获得样本。
三、研究内容:
略
四、研究结果分析
1.通过对样本网购人数的调查,得到以下数据:样本新生9人网购,占%;大二15人,占全院%;大三学生11人,占全院50%。
有95%的把握,推断经济与商业学院的网上购物者比例在%至%之间
2.近50%不网购的同学认为网购不安全,97%做过网购的同学认为网购值得信任。另外,前92%的人会尝试网上购物。
3.在网购者中,62%的人选择网购是因为节省成本,也有部分学生选择网购是出于好奇,寻找新奇的产品。在很多购物网站中,消费者应该如何选择?%的网上购物者会将网站产品的完整性作为选择购物网站的主要标准。其中淘宝排名第一,%的学生选择在淘宝购物。
4.大家都在网上买什么?经调查,数码产品排名第一,占总消费的%,其次是服装,占%。网上买书也是不错的选择,占总数的%。相比之下,由于食物的特殊性(保存等问题),几乎没有人在网上购买食物。
5.在本次调查中,还对学生的'网上购物消费水平进行了调查。42%的学生每季度网购一次,每月网购一次和每年网购一次的学生分别占%和%。另有%的网购者平均每周去一次。每次购物平均交易金额小于100且在100-500之间的人数占总人数的%,其他金额区间分布较少。
6.在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中最主要的困难是商品描述不清,达到45%,其次是商品数量多,网站太多,网购市场太乱(21%)。网购市场有待进一步完善。
五、研究成果概述
通过上面的调研报告,说明大学生网购不是很普及,但是发展潜力很大。安全性是阻碍他们开始网购的主要因素。只要他 目前,人们在网上消费的商品类型有一定的局限性。网购要想更快更好的发展,就要优化购物系统,打破这个局限。
购物网站是一个很好的平台,可以让我们共享资源。在网上,我们可以找到最便宜、质量最好、最时尚的产品,坐在家里就可以买到世界各地的产品。在未来,网上购物肯定