教育咨询师的职业发展和工作效率大全【汇集10篇】
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教育咨询师的职业发展和工作效率大全【第一篇】
证件号码:婚姻状况:未婚。
身高:155cm体重:43kg。
户籍:广东江门现所在地:广东湛江。
毕业学校:广东白云学院学历:专科。
专业名称:营销与策划毕业年份:
工作年限:一年以内职称:
求职意向。
职位性质:全职。
职位类别:行政/后勤-行政专员/助理。
工作地区:湛江市赤坎区;湛江市霞山区;。
待遇要求:1500元/月不需要提供住房。
到职时间:可随时到岗。
技能专长。
语言能力:英语一般;普通话标准。
计算机能力:证书全国计算机等级考试一级;。
综合技能:中级秘书证。
其他技能:中级人力资源管理师证。
教育培训。
教育经历:时间所在学校学历。
培训经历:时间培训机构证书。
203月-年6月广东白云学院核心能力训练证。
工作经历。
所在公司:广州翰盈商行。
时间范围:2007年7月-207月。
公司性质:民营企业。
所属行业:批发零售(百货、超市、专卖店)。
担任职位:文员。
教育咨询师的职业发展和工作效率大全【第二篇】
20**年8月2日,我在通博参加了几天的培训,之后与本月8号在通博正式上班。虽然工作仍不足一个月,但在这短短的近一个月中,的的确确学到了许多,明白了许多。
咨询师真正要做到合格,不仅仅是能招到多少学生,当然这是衡量咨询师能力的标准,但只是其中之一。而真正具有挑战性的是对自己所招生源的一种维护。通过一段时间的电话邀约,我发现很多家长其实都对当前自己孩子所在的教育机构多多少少存在一些不满,但也有很满意很坚定地要继续学下去。我想这就是后期的一个维护或者是服务是否到位的问题。我想家长既然花了钱让孩子上辅导班,都会希望老师时刻把孩子放在心上,把家长放在心上。正如我们自己买了家电,对后期的服务,也就是售后服务真正的放在心上。所以咨询师做得优秀,就一定要做到生源的长久性。正如企业要长青,就要做到服务的长久性。一个真正合格的咨询师,做到尽心尽责,虽然我们不能担保孩子一定进步,但是我们可以承诺,我们必将全力以赴。
当然,前面所讲的应当是作为咨询师,首先所要具有的正确的心态,或者是对自己本职业的一个端正的心态,所谓在其位,就要谋其政。
心态固然重要,但咨询师本身应该具有的素质和技能同样重要。这些都是实实在在的硬件。
首先是专业性:提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。这就需要我们事先真正预知家长所关心的问题,然后层层递进,一点点解答。而之前的准备工作是必须做好的`,包括:家长常问问题的收集与回答,不同年龄段孩子会出现的学习或行为问题及产生问题的原因,以及各阶段同类学科的难易特点,衔接特点,学习不同类学科的思维方式及学习方法特点等等。都需要很熟悉的掌握。要从潜意思里提醒自己:我就是最专业的,只有我们自己认为自己是最专业的,别人才能感觉我们是最专业的。当然靠感觉并不是长久的,掌握真本事才是硬道理。
其次是良好的服务:不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,即“教育就是服务”。只有让学生真正的感到通过辅导,自己取得了一定程度的进步,家长真正感到,我们的的确确是全心全意为了孩子。这样才能做到长久性。
最后就是要做到人性化:以情感人,通过我们设身处地的为学生考虑,使学生家长从感情上倾向于我们,这是体现人性化的重要方面,也是我们招生的重要技巧。
下面介绍下我自己认为比较实用的一些技巧:
1、微笑,无论是电话咨询还是现场咨询,微笑都是很神奇的。现场咨询就。
不说了。对于电话咨询,虽然别人没有看见我们,但我始终相信“行为跟感觉是同步的”,只有我们真正的将微笑,将那种积极向上的行为表现出来,我们才会不经意的将自己高昂的状态表现出来。同时我相信,不管与家长是否面对面,我们的状态家长都是能感觉到的。
2、倾听,做销售首先要学会倾听,只有倾听客户的心声,明白客户的需要,才能抓住关键,“对症下药”。
3、赞美,人人都喜欢听到赞美,适当的赞美有利于增进彼此的距离,距离短了,一切就自然水到渠成。当然赞美一定要真诚,切忌虚假的赞美,反而弄巧成拙。
另外还有一些沟通时的技巧。比如向家长介绍我们情况是,不可一次性全部将信息说完,一方面家长也没时间听,另一方面留点悬念,作为下次预约的话题。比如这次可以介绍开课的情况,下次就打电话说有个最新的好消息,接着就是有优惠啊,做活动啊之类的。总之,让家长知道我们在关心她,同时有话可聊。而不是每次都是千篇1律的那种“开始——结束”。
电话咨询中的常见情况。
1、电话来访时的瞬间准备工作。自电话铃响开始,检查咨询物品、周围环境,包括咨询室内没有闲杂人等,电话咨询纪录表,签字笔。端正姿势、微笑、清清嗓子。时间不宜太长,太长的话家长很可能会认为我们不忙,要知道我们上班时间是很忙的,会有好多咨询电话,给家长制造紧张。邀其来机构咨询。
2、电话中自我介绍,微笑,使咨询者感受到亲切、愉快。语音亲切、自然;音量略高于普通聊天。结束语“。。。某某家长,再见!有什么需要我帮忙的地方,随时给我电话。我们是通博教育,我姓舒(最后的强调是让家长加深对通博及本人的印象)”。
3、咨询过程中,多多关心孩子现在的状况,多多提建议。不要急于推自己的辅导多么多么好。要让家长自己感觉好,才是真的好。
4、不可轻易打断对方谈话,更忌讳自己侃侃而谈的唱独角戏。最好有问有答,互动进行。
由于接触时间较短,领会有限。以上只是自己的一些愚见,希望以后能和同事们多多沟通,互通经验,互相学习。
舒祺珂。
20**.。
教育咨询师的职业发展和工作效率大全【第三篇】
随着招生市场的进一步扩大和发展,招生咨询师也越来越多,实际上招生咨询师已形成一种职业,只要掌握了招生的技巧就能在招生市场上找到合适的工作岗位。现在任何一个民办学校的招生都离不开咨询师,其实一个普通的招生人员也算是一位咨询师,只是专业性的问题解决不是很规范,在职业术语和工作行为上有所区别,但其性质是一样的,都是为了一个目的,那就是说服学生,直致学生入学。作为咨询师提供给学生或家长的帮助更多的应该是认清学校的优势、专业的发展、礼貌待人,用规范的语言和敏锐的思维来引导他们,而不是帮他们做抉择、做判断。每个人都有自己的价值观,招生咨询师尤为不能把自己的价值观强行传达给学生或家长,谁能说谁的价值观就一定是正确的?谁敢说谁的学校就是一流的,只能说相对优势和特色优势。我喜欢一位同行咨询师的话,他说:“咨询应该像一只猎犬似的永远跟在学生或家长的后面嗅出一些有价值的`信息”。招生咨询师是学校招生队伍咨询项目的智囊成员,是招生咨询成果产生的关键人物。一般招生人员会经过初期工作把学生带到学校,这时就需要我们咨询师来做进一步咨询,解决学生心理的疑难问题,使学生彻底的相信学校、喜欢专业,能够让家长解除疑虑、掏出学费,学生入学了,咨询师功不可没。
1、热爱教育事业,有高度的敬业精神;
2、要热情、真诚、耐心、细心,充满朝气,富有责任感;
3、具备良好的心理素质及较强的目标意识,能承受工作压力;
4、一定要会电脑操作,熟练掌握办公软件word/excel等;
5、要有一定的教育工作基础或懂得相应的营销知识;
6、普通话标准而且流利,思维敏捷,表达准确,谈吐大方;
7、工作主动性强,具有良好的人际沟通能力;
8、良好的语言表达能力和理解分析能力,
9、良好的学习能力、乐于接受挑战,不断完善自我;
11、乐于助人,要有服务意识和奉献精神;
1.热爱招生咨询工作,认真学习招生咨询理论及其基本技巧,积极参加案例讨论和============================生咨询服务水平,保持自身良好的工作状态。
2.互相信任,真诚友善,热心接纳来访者,保持平等关系,给来访者以====================================================,不把个人观点外加给咨询者。
3.对======要绝对保密,有关咨询者==============。
5.妥善安排好=========================的关系,以免发生不必要的招生业绩上的冲突。必须严格守时,按时到岗签到,凡因事不能到岗者,应提前向咨询室报告或相关领导请假,由咨询室进行协调或安排。
6.认真学习学校组织的相关招生培训内容,熟悉自己学校开设专业的特点、优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前要注意显示对学校各专业非常熟悉。
7.认真负责接听学校的咨询电话,并且要及时的做好=========================。
8.做好网络咨询服务,约访===================或报名。
9.妥善安排学生的来访,===========================教学和设施。
10.对学生报名申请表要严格填写,报名资料要及时收集。
12、协调===工作,通知学生所报=================。安排好学生的=================。
13.按时统计好各项======数据,以便招生会议的报告和总结。对数据要========,以便更好的制定下一步招生计划。
14.处理好计划外的突发事件,并及时的把学生======================部门主管。
15.协助市场总监或区域经理=================================================================================。
1、当面咨询:就是对来访的学生或家长进行面对面咨询,解决他们对学校提出的疑问。
2、电话咨询:就是通过电话来访,对学生反馈的信息进行远程处理,解除学生或家长疑虑。
3、网络咨询:就是通过网络对学生进行在线咨询,用文字或语音来完成咨询工作。
4、团体咨询:就是对有组织的入学团体进行集中讲解,促使学生入学。
四、招生咨询师的职业道德。
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五、招生咨询师的十点忠告。
1、招生咨询师要与学生之间保持距离。咨询师的工作事实上就是与学生打交道,有经验的咨询师与新人最大的区别就在于处理与学生或家长之间的关系的熟练、得体等方面。从事招生咨询师工作的多为年轻的女性,有的甚至与学生的年龄相仿,以有的咨询师往往把很容易获得的工作关系错误的理解为更紧密的联系,最后适得其反,以前同事讲的一个咨询师的故事就是这样,一位咨询师很快就要把学生咨询成功了,最后却与学生产生了恋爱关系,最终学生没有入学,反倒咨询师辞职与学生一起去别地儿打工了,这就是我们常说的鸡飞蛋打。象这样的例子我们一定要引以为戒,坚决杜绝。咨询师一定在尊重学生的同时,也要保持一定距离。
2、招生咨询师要掌握一整套的招生综合技能、方法、工具。在刚刚加入学校咨询的时候,就要接受学校高强度、系统性的培训,对学校进行全方位的了解,对招生营销技巧会具体的学习。不用说我们招生咨询师,就像世界上最著名的麦肯锡公司的咨询师也必须掌握咨询的技巧、各类项目管理等。所以我们一定要认真学习,把学校组织的咨询师培训做为给自己的一次福利,我们接受起来就更从容更积极。
3、学会制作和利用ppt进行咨询。ppt是一个成功的咨询师不可缺少的招生工具,它能使您的讲解更具体、形象、富于感染力与说服力,能把学校或专业绘声绘色的展现给学生或家长,同时也会另学生或家长高看您一眼,我们工作也会在自信中有条不紊的进行。
教育咨询师的职业发展和工作效率大全【第四篇】
新的路程——这是我第一次接触“心理咨询”这门学科。在这之前,我的生活中是完全没有“心理咨询”这个名词的概念的,因为我一直觉得只是心里有问题的人才会接受心理咨询,正常的人是会很抗拒心理咨询,甚至认为接受心理咨询的人就是有心里疾病的人。但通过这门课,我对心理咨询有了全新的认识。对心里咨询的认知,也走上了新的路程。
一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理则是指有心理疾病,这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询的面对人群是心理正常的人群中不健康的。从我的理解角度看,我认为心理咨询是帮助来访者缓解心里压力、困惑、烦恼等一些问题的,是一种释放压力的方式。并不是有心理疾病的人才会接受心理咨询的。
我明白了作为一位心里咨询师,更多的时候是作为一名专业的倾听者。在听了来访者的诉说后,可以通过一些专业的知识方法来帮助来访者解决问题。就像老师说的那样,心里咨询师不是告诉来访者要怎么解决问题,而是要引导他们怎么解决问题。我想这应该是做心理咨询最基本的要求吧,应该可以说所以案例都要遵循这个要求吧。
论然后发表自己的见解,同学们意见纷纷,每个人的见解都很独特。从他们的发言中,我了解到这完全是一个心理态度的问题,我发现是我自己的想法过于偏激,学习与工作是可以兼得的。只要我能够正确对待学习与工作的关系,合理安排好时间,我同样可以做的很好。
心的路程——在生活中,我学会了如何做一个很好的倾听者,用心感受朋友家人的倾诉。同时我也可以用我所学的到心理咨询知识来引导他们。我不是一个好的心理咨询师,但我可以是一个很好的倾听者。
在学习的过程中,我认识到心理咨询师这个职业,是一个需要非常用心的职业。在工作中,面对着咨询者素未相识的面孔,要用心观察他,用心倾听咨询者的故事,最后用心分析引导咨询者的走出内心的困惑。对于这个“用心”我觉得很值得我去学习,因为在生活学习工作中,学会用心观察,用心倾听,将对我有很大的帮助,这也是我学习心理咨询这门课的一大收获!
同时,我知道了在心理咨询师的工作中,是不能把自己的想法加在案例上的,不能以自己的观点去看待别人的问题。因此我感到,在我们的生活中,很多人都是独生子女,他们在为人处事上,大多都是以自我为中心的思维方式来处理人际关系。因此,我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活习惯,行为方式,思维方式。只有这样,我们才能在大学这个集体中生存。
通过学习心理咨询这门知识,我掌握了许多有关心理咨询方面的技巧,学习的虽然不是很精,但我却学到很多内容,丰富了自己的心理知识底蕴,使得我在生活中能够学以致用,我觉得每一节课都与生活中的细节息息相关,每次上课时,遇到与自己情况相似案例,都能引起一些对自我的思考,我会结合自己的一些实际情况去分析、对比,同时,加上同学们的交流与意见,我觉得收获到很多。
篇2:心理咨询课心得体会。
学院:音乐学院姓名:杨晓君学号:2010514226心理咨询课心得体会。
——新“心”的路程。
新的路程——这是我第一次接触“心理咨询”这门课。在这之前,我的生活中是完全没有“心理咨询”这个名词的概念的,因为我一直觉得只是心里有问题的人才会接受心理咨询,正常的人是会很抗拒心理咨询,甚至认为接受心理咨询的人就是有心里疾病的人。但通过这门课,我对心理咨询有了全新的认识。对心里咨询的认知,也走上了新的路程。
第一堂课,老师就从根本上纠正了同学们对心理咨询的误解与恐惧。我也才弄清楚,心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理则是指有心理疾病,这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询的面对人群是心理正常的人群中不健康的。从我的理解角度看,我认为心理咨询是帮助来访者缓解心里压力、困惑、烦恼等一些问题的,是一种释放压力的方式。并不是有心理疾病的人才会接受心理咨询的。
同时,我明白了作为一位心里咨询师,更多的时候是作为一名专业的倾听者。在听了来访者的诉说后,可以通过一些专业的知识方法来帮助来访者解决问题。就像老师说的那样,心里咨询师不是告诉来访者要怎么解决问题,而是要引导他们怎么解决问题。我想这应该是做心理咨询最基本的要求吧,应该可以说所以案例都要遵循这个要求吧。
在课堂上,我们会通过分析各种案例来学习心理咨询知识,我印象比较深刻的案例是:一名学生对做学生干部还是好好学习的艰难抉择,还有是对工作方向的抉择。这些案例,是与我的生活息息相关的,很多时候我也在做着这种抉择。我也是一名学生干部,我曾经也认为鱼与熊掌不可兼得。想当好学生干部,就要付出更多的时间,包括学习时间。我亲身体验了这种感觉,很累,很烦躁,甚至很矛盾。所以当老师讲到这个案例的时候,让同学们通过讨论然后发表自己的见解,同学们意见纷纷,每个人的见解都很独特。从他们的发言中,我了解到这完全是一个心理态度的问题,我发现是我自己的想法过于偏激,学习与工作是可以兼得的。只要我能够正确对待学习与工作的关系,合理安排好时间,我同样可以做的很好。
在学习课这门课后,我不仅在心理咨询这门课上踏上新的路程,我对生活中的一些认识也踏上了心的路程。
心的路程——在生活中,我学会了如何做一个很好的倾听者,用心感受朋友家人的倾诉。同时我也可以用我所学的到心理咨询知识来引导他们。我不是一个好的心理咨询师,但我可以是一个很好的倾听者。
在学习的过程中,我认识到心理咨询师这个职业,是一个需要非常用心的职业。在工作中,面对着咨询者素未相识的面孔,要用心观察他,用心倾听咨询者的故事,最后用心分析引导咨询者的走出内心的困惑。对于这个“用心”我觉得很值得我去学习,因为在生活学习工作中,学会用心观察,用心倾听,将对我有很大的帮助,这也是我学习心理咨询这门课的一大收获!
理人际关系。然而大学是个集体生活的地方,不可能每个人都可以按照自己的方式去生活,如果我们一直强求别人,没有设身处地的为他人想,只会使得矛盾激化,人际关变得紧张。因此,我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活习惯,行为方式,思维方式。只有这样,我们才能在大学这个集体中生存。
心理咨询培训学习心得体会。
我有幸被我所选派参加了省局组织的心理咨询师实操培训班,经过这一周的培训学习,对我来说意义重大,让我进一步了解了心理咨询师各种实操技能,对我今后的工作具有很大的帮助。本次培训让我受益匪浅,以下就是我在这次培训活动中以及对于未来的一些想法谈谈自己的几点体会:。
一、我不仅学到了一些心理咨询师实操技能,也学到了正确对待生活的方式,如怎样释放压力,调整自己心态,与他人如何沟通、如何相处的方式,建立积极向上的健康心态,以健康的心态工作、学习、生活,碰到问题不消极,想办法解决。
二、在参加培训的时间里,使我感受到这个团体也是一个家,这个团体是温馨的家,是联系团体成员情感的纽带,是避风的港湾,是温柔的港湾。让我们感受到了每个人都可以与众不同,不经历风雨,怎么见彩虹,没有人能够随随便便成功。
教育咨询师的职业发展和工作效率大全【第五篇】
进入环球国际教育公司已有十多天,在领导和同事的指导和帮助下,我慢慢融入到了这个集体。虽说时间很短暂,但我学到了很多东西:
(一)对自我的认识。
通过这一段时间的咨询工作,使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作上的事,更需要虚心请教,因为经验就是工作的导师,他能让我更好的适应工作,并做好这份工作。其实做咨询师需要很强的沟通能力的,而且沟通技巧也很重要,这正是自己所需要改善的,我相信经过一段时间的锻炼,我一定会掌握好这门沟通的'艺术。
(二)对工作的认识。
做一个好的咨询师,耐心和热情是很重要的,尤其是要具备良好的心理素质以应对各种未知的情况。做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表达能力,正如刚开始进入公司给客户打电话时,遇到难以应付的客户,心里总是有点忐忑,或者是被客户刁难之后心理难免有烦躁的情绪,但是时间久了就习惯了,也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的,最重要的是要抓住客户的心理,让客户不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他觉得选择环球国际教育公司是明智的。虽然这段时间打了150多个电话,却没有一个亲自来咨询的,但我并不能因此而灰心,而是应该找出自身不足之处,以取得好的效果。在这期间也接待了一位家长吴先生,通过与家长谈话,我更是了解到,光是了解咨询话术和咨询的基本知识是不够的,更重要的是能够灵活运用它,不然总会有乱阵脚的时候或是感到心有余而力不足。
(三)对工作的计划。
接下来的工作,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,使自己能够轻松的抓住客户的心理。同时加强对工作的投入,争取在接下来的时间多接一些客户,提高自己的业务量。加紧对客户的跟踪,做好记录,以便及时回访。并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。
教育咨询师的职业发展和工作效率大全【第六篇】
12年初明显感觉本人业务知识方面有所进步,但整体业绩还是不太理想。教育咨询经验少、应变能力跟不上、学习力度及执行力不太强,尤其是业务水平较低为最主要的因素。因此,在2012年的工作中,我会努力做到以下几点:
一、学会分析、反思与总结。
坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上,不断征求领导与同事的建议,争取自身业务水平提高。
二、学会交流、合作。
在反思咨询问题的过程中,不断总结家长与学生的类型,这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药;争取有一套自己的谈单风格。
认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解,相互学习、取长补短。在交流中合作,在合作中提升我价值与团队价值。
三、学会学习。
在总结、解决自身谈单盲点的过程中,学会及时查找、咨询中小学除英语以外的其它学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等,不断地充实自己,争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位。
四、学会挽单、保单、护单。
在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下,不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的基础上,不断提升自己挽单的能力,争取最快、最稳完成课耗。
我会永远坚持“阳光与空杯的心态”,坚持“我坚持、我努力、我快乐的信念”,不断实现自我价值!坚持不懈奋斗我的青春!
教育咨询师的职业发展和工作效率大全【第七篇】
尊敬的领导:
您好!
我叫xxx,我于20xx年9月18日进入合肥皇家教育,根据公司工作的需要,我现在担任咨询部教育咨询师一职务。主要负责接待家长和学生,科学的分析孩子存在的问题,根据孩子的特点,制定个性化的针对性的提分方案,后期主要是与班主任配合,管理好学生的学习,以及学生综合素质的提高。
本人工作认真、细心且具有较强的`责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是表面的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系,在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的`完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的皇家教育中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。合肥皇家教育给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人xxx。
20xx年xx月xx日。
教育咨询师的职业发展和工作效率大全【第八篇】
心理咨询师培训学习心得体会乌兰陶勒盖镇幼儿园----肖燕周末(5月日),在教育局、活动中心乌兰图雅老师的组织下,我旗几十位心理咨询师及各中小学、幼儿园分管心理健康教育的领导来到乌一中进行为期两天的培训,这次培训真是令人受益匪浅。培训期间,老师在讲解知识的同时,还结合了自身的经验案例,让我对苦涩难懂的心理学理论有了形象的理解。培训的吕老师从四个模块开始介绍,然后慢慢过渡到心理技能、评价等心理学知识。经过此次培训,我才分清,心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理则是指有心理疾病,这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询对象是心理正常人群中不健康的。在这期的培训中,我受益颇多,感慨万千。
一、领导重视,关心倍至。
这次培训,大家一致认为,收获太多。培训前,我们进行预习;培训中,我们认真听课,记录笔记;培训后,继续大量的习题练习,发现不懂的地方或有疑问的地方,及时向老师或学员请教。觉得学习心理咨询,还能学习到很多与我们日常学习、生活、工作有很大帮助的知识。
总之,通过参加此次心理咨询培训,使我受益颇多,在提高自己专业知识水平,完善知识结构,促进自我成长,提升工作理念等方面有了很大的提高,并在服务意识、沟通意识、创新意识方面有了积极地转变。
心理咨询师培训学习心得。
2009年在教育局组织下,我在电大进行了为期七天的三级心理。
咨询师培训,虽然这段时间显得比较忙,但我们了解到了很多以前从未接触过的东西,学到了很多对我们个人和工作都非常有用的知识,就犹如给我原来的生活开了一个天窗,使我看到了一个以前从未看过的全新的世界。
以前在学校时我只是涉及过普通心理学、教育心理学,对心理咨。
参加培训后的一些浅见,也算是对自己这段时间学习的一种总结吧。
一、最重要的一点,和我们这次所有学习的学员一样,我们不能。
忘记我们学习心理咨询师的目的,那就是更好的将我们学到的知识应用到我们的工作中,简单地说就是利用学到的这些心理学的知识为我们的学生服务,提高我们的工作能力,将工作做的更好。我想这有三方面的意义,首先是在学习了心理学知识以后我们更能调整自己的心理状况,在自己的心理出了一些问题后我们能够及时的调整自己,避免将自己的不良情绪传递给学生,给学生造成不好的影响。其次我们能够更了解学生的心理状态,根据他们的心理特点来进行日常教学,及时发现他们的一些心理问题,针对问题进行教育,这样肯定能够事半功倍。再次在儿童心理问题越来越严重的今天,我们能够起到及时预防、发现作用,不管对孩子本身还是对国家的教育事业来说,这都是意义非凡的事情。
二、正确把握人的心理现象,不能因为学了心理咨询就觉得每个人都有心理问题了。是的,现实生活中每个人都可能存在着一定的心理疑惑,但是,人自身有一套自我调节系统,很多问题都是自己能够解决的,这不能称之为心理问题,没有必要把它上升到心理问题的高度。以前总觉得自己偶尔有些心理不适,如一时的烦恼,郁闷,很担心自己是不是心理健康出现了问题,存在心理疾病。通过学习才让我放下了包袱,是自己对号入座了。所以说,学习的过程不仅只是知识能力的提高,同时对更好的把握好自己的心理也大有益处。
界事物、环境的认知,调整好自己的心理,提升自己的生活品质,这样才能更好的服务来访者。其次能够把所学的心理学知识和技巧应用到实际的心理咨询工作当中,这才能达到学习的目标。通过学习和培训我们只是跨进心理咨询门槛的一半,只有通过不断的实践总结和自我探索才能得以提高。
四、心理咨询学习是一个“合理认知”的过程。为什么这么讲呢?我们知道埃利斯“合理情绪疗法”有三阶段:诊断、领悟、修通。我觉得对心理咨询的学习也好,还是对其他知识的掌握也罢,也可以拿这三个步骤来简单诠释:诊断就是结合自己的知识结构、性格特征、兴趣爱好等多方面对自己下一个初步的断定;领悟就是在初步断定的基础上通过学习,对感性的知识加以理性认知;修通就是把知识内化了。如果不能对自己和心理咨询之间有一个合理认知,或许原先你的学习预期效果和功用就会失之毫厘,差之千里!
培训虽然结束了,但是对我来说工作才刚刚开始,怎么样能够把自己学到的这些知识更好的运用到工作当中去,这是我接下来要思考的问题。衷心感谢领导给我们这次学习的机会,让我有机会去了解更多的知识,学会更多的方法来充实自己,也才有机会在未来的工作中更好地运用这些知识和方法来提高自己的教学能力。我会不断思考不断创新,争取把自己的工作越做越好!
开启心灵的钥匙。
——心理咨询师培训心得丁洁薇天元区王家坪小学。
一直以来,在我心中,心理学是一门很神奇的学科,它似乎可以遇见未知的心理世界,而心理咨询师这个职业对我来说更是神秘又充满着吸引力。在书店经常看到关于心理学科的书籍,总觉得不可思议,却非常向往,试想一下,如果我能够走进心理学,用心理学的知识与学生交流,预测他们的言行,帮助他们解决学习、生活中的各种困惑;又或是帮助自己控制、排解工作、生活、情感上的一些小情绪,那是一件多么令人快慰的事。
今年的7月份,机会来了。由于株洲市教育局高度重视青少年的心理成长,为青少年积极健康成长保驾护航,特制定了培训心理咨询师的三年计划,而我有幸参加了株洲市教育局组织的为期五天的三级心理咨询师培训学习,通过几天的学习,我受益颇多。
教育咨询师的职业发展和工作效率大全【第九篇】
在八月初,我进入**教育巴蜀校区咨询部,将近一个月的时间,从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼,至今,发现存在诸多问题,主要表现在话术不老练,学科知识太欠缺,应变能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作计划如下:
作为一个新人,京翰教育的咨询部的同事都是我的前辈,我要认真学习他们的技巧和传授的经验,把握住每个学习的机会,认真的分析和思考,并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来,以同事的经验为鉴,让自己尽量少走弯路,加强专业技能的训练,多多自我研习,为更好的开展工作打下坚实的基础。
检验自己能力的大小最好的方法是实践,通过不断的尝试,及时给予理论的学习补充,完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点:
做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校,不同的科目,不同的家长,不同的'学习基础等等问题,并做一个自我小结,找到问题的关键词,用小本记下来,随时翻阅,尤其是打电话之前,要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话,谨慎,认真的对待。得体自然的称呼,搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气,要迅速粗略的判断他们此时所处的状态,并以热情愉悦的语言开始交谈,来缓解对方的反感。专业全面的学科分析,争取家长或学生的认可。对于不同的学科,要有不同的应对方法,切忌说话过多重复,轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础,从而信任自己。
语言技巧的恰当使用,委婉催促,使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长,避开价格因素,当涉及到价格的时候,若不能成功的转移话题,要以学校的教育水平为切入点,来说明。强调孩子的将来的重要性,同时也拿出我们学校的教育优势,让家长有紧迫感。巧妙的引导,让家长或学生以自己的思维为主导,来思考。构建一个美好且合理的未来或学习效果,强调学习对孩子的重要性,用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进,并顺理成章的达成我们的目的。
见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时,要适当给与对方思考的时间,不要逼得太紧,以免弄巧成拙。对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通,特别是有些犹豫的家长或学生,要适当的催促,要么逼死,要么签下来。争取做到不浪费资源。
每打完一个电话,都要进行反思,回想一下自己这次有没有进步,在哪些方面做好了,在哪些方面还需要改进的,对于遇到的棘手的问题,要及时与主管或同事进行交流和沟通,磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结,才能得到提升,努力使自己成为一名合格的教育咨询师,也争取向优秀咨询师不断迈进。
相信在接下来的这个月内,我的整个业务能力都能有质的提高。我会一直坚持下去,因为我知道我是为我自己坚持下去,坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!ican.
教育咨询师的职业发展和工作效率大全【第十篇】
在八月初,我进入巴蜀校区咨询部,将近一个月的时间,从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼,至今,发现存在诸多问题,主要表现在话术不老练,学科知识太欠缺,应变能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作计划如下:
作为一个新人,的咨询部的同事都是我的前辈,我要认真学习他们的技巧和传授的经验,把握住每个学习的机会,认真的分析和思考,并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来,以同事的经验为鉴,让自己尽量少走弯路,加强专业技能的训练,多多自我研习,为更好的开展工作打下坚实的基础。
检验自己能力的大小最好的方法是实践,通过不断的尝试,及时给予理论的学习补充,完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点:
做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校,不同的科目,不同的家长,不同的学习基础等等问题,并做一个自我小结,找到问题的关键词,用小本记下来,随时翻阅,尤其是打电话之前,要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话,谨慎,认真的对待。
得体自然的称呼,搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气,要迅速粗略的判断他们此时所处的状态,并以热情愉悦的语言开始交谈,来缓解对方的反感。
专业全面的学科分析,争取家长或学生的认可。对于不同的学科,要有不同的应对方法,切忌说话过多重复,轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础,从而信任自己。
语言技巧的恰当使用,委婉催促,使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长,避开价格因素,当涉及到价格的时候,若不能成功的转移话题,要以学校的教育水平为切入点,来说明。强调孩子的将来的重要性,同时也拿出我们学校的教育优势,让家长有紧迫感。
巧妙的引导,让家长或学生以自己的思维为主导,来思考。构建一个美好且合理的未来或学习效果,强调学习对孩子的重要性,用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进,并顺理成章的达成我们的目的。
见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时,要适当给与对方思考的时间,不要逼得太紧,以免弄巧成拙。
对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通,特别是有些犹豫的家长或学生,要适当的催促,要么逼死,要么签下来。争取做到不浪费资源。
每打完一个电话,都要进行反思,回想一下自己这次有没有进步,在哪些方面做好了,在哪些方面还需要改进的,对于遇到的棘手的问题,要及时与主管或同事进行交流和沟通,磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结,才能得到提升,努力使自己成为一名合格的教育咨询师,也争取向优秀咨询师不断迈进。
相信在接下来的这个月内,我的整个业务能力都能有质的提高。
我会一直坚持下去,因为我知道我是为我自己坚持下去,坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!i can。