个人工作(述职报告)(优推4篇)
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个人述职报告模板【第一篇】
尊敬的各位领导:您们好!
20__年7月,带着梦想、渴望与期盼,我来到了联冠永冠物业公司,从进入公司的那一刻起,我便告诉自己要好好干,不辜负各位领导对我的期望。在进入公司前我一直是做小区物业工作,对市场物业可以说是只有理论没有实践的,在刚刚进入公司的那段时间里,我虚心向办公室里的同事、电工组的同事、安管部的同事们学习、请教。在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,每天随身携带笔记本将不懂不明白的地方做好记录,以便向同事们请教,更好的为客户服务。
非常感谢公司能够提供这样一个工作平台,20__年即将过去,三年多的工作和学习的时间不算短但我得到大家的支持与帮助实在是太多,相比之下自己所付出的又实在是太少!在此我对公司各位领导及同事在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。20__年是我人生又一个转折的开始。现将这三年的思想、工作情况做一简要的总结:
一、目前我所服务的部门是东莞市永冠物业投资有限公司所管辖的联冠长荣国际五金模具广场管理处客服部
客服部是整个公司的对外窗口,窗口的工作重点是在于服务客户,直接面对客户,我深深的觉得自己身肩的重任。作为公司的门面,代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务。在过去三年的学习与工作中,我真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户来办理的一些业务外,还会碰到一些态度不好的客户,往往有个别客户在问题不能够很好的沟通解决的时候,就会吵闹,说什么难听话的都有,所以这时候就要求我们自己首先一定要冷静下来,要耐心的做好客户的解释工作。
二、作为市场物业中客户服务部的一员
刚刚进入公司的时候就参与了客服部档案资料以及各部门的岗位职责的整理及完善工作。在刚开始的时候,由于对专业市场物业这块接触不是很多,工作开展得并不是很好,整个工作流程(包括商铺、写字楼、宿舍的收楼、入驻、装修、退租等)很大程度上都套搬了小区物业的模式,使工作效率上有着很大的局限性。在经过公司领导的多次指导与帮助后,为了能够更好的提高及完善,我便更多的进入了市场客户的走访工作中去,把走访工作当成了每日必须的工作项目,也把每一次的走访工作当成是一个展现自我价值(展现个人沟通交谈的能力、协调合作的能力等)的机会,我发现在专业市场物业这个领域里与客户的沟通方式与技巧有太多太多是需要我去学习的,之前在学校里学到的理论知识与在小区工作的工作经验完全与市场物业的模式不太一样,有时候自己以往的工作经验在市场物业中似乎没有起到太大是作用。在市场物业这块领域我经历太浅,个人性格也有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。于是在日后的工作中,我一方面不断的向各个部门的同事虚心请教,学习处理事情的方式方法及技巧,在处理事情上改变自己原有的办事风格,适时运用学习到的方式方法及技巧完善自己在处理事件上的能力;另一方面要求自己在平时闲暇空余时间要多看些书籍,勤练内功,提高个人的专业知识、沟通技巧及处理事情的能力。
在公司工作的这三年多来让我体会最深的东西不是个人的工作经验,而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践,让我对这种文化肃然起敬,要求自己去理解、感受并遵循这种文化所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件事,对待每一个客户及同仁,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对于我们从事物业管理服务来说,都是一种激励和鞭笞。
工作述职报告模板【第二篇】
20xx年在紧张忙碌中过去了,回顾过去的半学期,对于一名刚参加工作的新人来说,工作能力和各方面水平都还需要在实践中进一步努力提高,在工作中既有付出努力时的艰辛汗水,也有取得成绩的喜悦欢笑。
一、在常规工作方面
首先,我们西区能够顺利的完成系团总支宣传部布置的工作,在此基础上,我们的工作质量也有了明显的提高;我部除了配合团总支各部开展活动时所需海报及其他宣传工作之外,我们自己在课余时间也按照个人得特长和喜好练练字,比如毛笔。排比。POP字体等,希望把以后得宣传海报出的更加漂亮精致。
其次,宣传部主要以海报,黑板报为主,通过这些有效的宣传途径,让活动进行得更加顺利,也大大提高了团委得知名度和影响力。经团部歌兄弟姐妹得紧密配合,这个学期我部西区就红歌大赛、无偿献血、创先争优等活动大大小小一共出了十几张海报,也督促了各班吧班上得黑板报出好,各项工作我们都积极做好。
二、存在的问题
一学期来,我们努力做好这些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;学无止境,一个人的能力和水平是有限的,只有不断学习才能完善提高。工作上,我们写字功底上还有所欠缺,所以我们要更加努力练字,也希望部长、书记等上级领导能及时给予意见指导。
三、收获
大学就像一个小型的社会,加入宣传部,在这个小社会里我学会了事情面前要保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。为以后走向真正得社会大侠良好基础。
述职报告模板【第三篇】
20xx年9月,我终于实现自己的理想,成为了一名光荣的人民教师,作为一名刚走出校门的幼教新人,我始终都抱着求实的工作态度,通过不断实践和反思来提高自身的业务水平,在园领导的关心、同事们的帮助和自身的努力下,在各个方面取得了一定的进步。
作为一名新教师,我平时在幼儿园行为得体,讲话文明,按时上下班,不迟到、不早退,积极参加园内的各项活动,有集体观念,时时刻刻将自己作为幼儿园、班级这个大家庭的一员,和其他成员一起共同维护幼儿园和班级的荣誉。作为一名中共团员,我坚持拥护中国共产党的领导,坚持党的基本方针政策,关心国家大事,认真参加政治学习.
作为一名新教师,我积极的学习和反思。为了把二期课改的精神贯穿于我的一日活动中,我认真学习了《上海市学前教育课程指南》等关于课改的书籍资料,提高自身对课改的理解,用崭新的教育理念指导自己的工作,不断地完善、充实自己。同时,为了能让自己在幼教方面有更为系统的'知识,我还利用业余的时间报考了学前教育本科段的自学考试,并已经通过了一半的课程。另外,我积极地参加了浦东新区新教师的培训,在培训中也收益颇深。同时,我也虚心学身边人、身边事。我的带教老师就是我的搭班老师,因此我更有机会经常地向她请教和学习,并积极配合她做好班级的各项工作,也珍惜每一次听课的机会,做好听课的记录并进行及时的反思,取长补短,不断提高自身的教学水平,为做一名名副其实的幼儿园教师而不断的努力。
在带教老师的帮助下,我逐步适应并把自己融入了这份工作中,在教学上,我认真备好每一节课,做好充分的课前准备,虚心接受带教老师的意见,在课堂上尝试灵活运用多种教学手段,尽可能地打破传统教学模式,多用开放式教学调动幼儿的学习兴趣。在游戏活动中,我认真向带教老师学习请教,并和她一起根据幼儿的兴趣开设了“娃娃家”、“医院”等一系列角色游戏,让幼儿有不同的角色体验,并在游戏中增强幼儿的口语表达能力以及社会性交往能力等。对幼儿出现的问题,我做到及时记录和分析,从而使教育工作更有目的性。
由于我刚参加工作,在许多方面还处在摸索阶段,所以本学期的许多班级工作都是由我的搭班老师完成的,在今后的工作中,我会更积极主动地配合搭班老师,多做一些班级工作,同时也要更及时与她交流,以此来完善我工作中的不足,让自己在不断的实践中茁壮的成长,也让自己无愧于教师这一神圣的称号。
述职报告模板【第四篇】
各位领导,学长,学姐,同学们:
大家好,今天很高兴能站在这里作我大学的第一次述职报告。和学长学姐还有同学们接触了这么长时间,大家肯定对我有所熟悉,对我的工作有所认识,很感谢学长,学姐和同学们的信任,在当时的班长竞选中投给我信任的一票。现在,我依然记得当时竞选班长时说过的话,我说过:假如我有幸当选班长,在以后的工作中,我会坚持少说话,多做事。在这里,我可以很自豪的说一句:对于095班,作为班长,我对得起班里的每一位同学,虽然在平时的生活工作中,同学们之间有过摩擦,有过矛盾,但我相信:友谊会把这一切的不快冲刷。
自我当选以来,其实我一直很害怕,害怕自己有些事情办不好,让同学们觉得我不能胜任这个工作,所以,刚开学的一段时间,我会很紧张,觉得自己的压力很大,后来和学长,学姐还有同学们沟通后,在他们的帮助和支持下,我慢慢熟悉了怎样作为一名合格的大学班长,在和同学们的交往和沟通中我觉得自己慢慢成熟起来了。
大一上半学期由于受到甲流的影响,我们开展的活动并不多,在评定助学金这件事上,班上的评议小组工作做得很到位,在公布获得助学金名单后,班里边基本上没有一点异议。后来又在体育委员的带领和同学们的努力下,开展了班级篮球友谊赛,大家热情参与,积极拼搏,在组织委员的组织下,我们班的班会正常的开展,在学习委员的督促下,我们班的作业上交的也很及时,在生活委员的组织下,我们班在冬至晚上举办了一个很愉快,很有意义的晚会。特别之得一提的是:上学期举办的英语情景剧大赛,在团支书的策划,导演和组织下以及同学们的大力配合下,我们班取得了英语情景剧大赛一等奖。我很感谢我的班委们,大家工作一直很辛苦,很努力,还有同学们的大力支持,我们一起努力,特别是有几位同学,你们虽然不是班委,但是你们为班级做的贡献,我们大家都看在眼里,真的很感谢你们,我会把你们记在心里,说到这里,我觉得有必要向大家说句对不起,因为在上学期的期末考试中,由于我没有向大家重点强调考试纪律和考风考纪问题,没有做好思想动员,致使我们班的期末考试工作出现了很大的差错,辜负了辅导员老师和同学们的信任,在此,我向大家保证:以后这种问题不会出现在我们五班。
本学期,随着甲流的蔓延趋势减弱,我们系的工作有序开展起来。从最初的大学生素质能力拓展赛,社团文化艺术节,“育英杯”朗诵比赛,拔河比赛以及即将举行的运动会等活动,同学们的热情参与,但这并不能掩盖班级内出现的问题:班级荣誉感不强,同学们的积极性普遍不高,紧迫思想意识不强,大家普遍比较懒散,特别是考勤情况差。作为班长,我有责任,有义务承担全部的责任,由于我没有做好同学们的工作,没有把活动的重要性告诉大家,致使我们的有些活动不能够正常,顺利地开展,另外,出现这些问题,也由于我没有和学生会各部门的负责人及时沟通有关,没有及时像各部汇报出现的情况有关,对于接下来的工作,首先我们班委会及时重点强调对同学们做好思想动员工作,对于频繁出现问题的同学,我们会及时和这些同学进行私下谈话,有必要的话,会及时向辅导员老师反映问题,其次,就是针对班级出现的状况,会和学生会各部门及时沟通。
最后,我想说的是,尽管班里出现很多问题,我依然会和同学们一起前行,因为我必须对得起“班长”这个称号,对得起自己的这份责任。
谢谢大家!
学生:
20xx年XX月XX日