加油站收银员工作总结范文汇聚汇总8篇

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加油站收银员工作总结【第一篇】

理争效益,优质服务铸精品。20xx年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。

今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,壤塘加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底很好的完成了公司下达的销售任务。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

1、我在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。 企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。

壤塘加油站

加油站收银员工作总结【第二篇】

为进一步规范我县成品油市场秩序,打击非法经营活动,确保成品油市场的运营安全。11月1日至11月15日,由县商务局牵头,联合加油站整治工作领导小组各成员单位、各街道、乡镇配合,对全县各非法加油站(点)和存在安全隐患的站点进行集中整治。现将本次活动的有关情况总结如下:

为确保专项整治的效果,我县成立了以分管商务工作的副县长为组长,以联系商务工作的政府办副主任为副组长,以商务局、工商局、公安局、质监局、安监局、税务局、消防大队、中石化xxxx分公司、各街道、乡镇政府为成员单位的加油站整治工作领导小组。明确了整治活动的指导思想、整治目标、整治内容、各成员单位的具体职责、方法步骤及工作要求,从而为本次活动的顺利进行打下了坚实的基础。

11月1日至11月15日加油站整治工作领导小组各成员单位、各街道、乡镇等部门组成的联合执法队伍对全县的非法加油站点,实施打击取缔。此次专项行动共下发整改通知书6份,对浩塘镇满满非法加油站点、舂陵江镇张国庆非法具加油站、方元镇燕塘村王寒冰非法加油点、太和镇曹国伟非法加油站点、洋市镇东成雷大军非法加油站、东成邓小春非法加油站实施了关闭或取缔;对非法提供散油的经营户进行了严厉的批评教育;对合法的加油站进行了安全指导。

通过这一阶段的打击非法加油站(点)的专项整治行动,彻底取缔了不符合安全生产条件,无证无照经营的非法加油站(点),从根本上规范了成品市场秩序,消除了成品油市场经营的安全隐患问题,创造了公平竞争和安全有序的成品油经营秩序,使我县成品油市场的安全形势得到了进一步的改善。

1、已取得商务部门的加油站建站批复但尚未取得其他部门的工商前置许可的加油站。如樟木村的胡汉武加油站、桥市的架栅加油站、青兰的邓国田加油站都已在营业。由于各个部门的办证时间周期长,有时一个部门的证办下来就要1、2年,每年整治只能下发停业整改通知书。

2、无证无照,非法储存、销售柴油行为的加油站点加油站设施屡拆屡装。浩塘镇满满非法加油站点、舂陵江镇张国庆非法具加油站、方元镇燕塘村王寒冰非法加油点、太和镇曹国伟非法加油站点、洋市镇东成雷大军非法加油站、东成邓小春非法加油站。这些非法加油站点无任何手续,有的点就建在人口密集的居民区,生活区与加油区混在一起,存在极大的安全隐患。且关停一次、整治一次,即使每次拆除加油站设施,可等整治组走后又死灰复燃,依然我行我素。

3、因道路改道搬迁新建的加油站未经许可擅自建站。如莲塘供销加油站,未到商务部门申报备案就在新路上建站。

4、企业改制,历史遗留问题加油站。xxxx城南加油站、接官亭加油站由于当时石油公司分家产生的权属纠纷而未能取得有关部门的证照,从20xx年至今一直未能得到妥善解决。20xx年以前城区外建设的加油站用地基本上都是划拨用地,没有通过规划部门,建议规划部门给予补办手续。

加油站收银员工作总结【第三篇】

为了增强辖区加油站员工的消防安全意识,筑牢易燃易爆场所消防安全防线,切实提高加油站员工的`自防自救和应急处置能力。近日,示范区消防救援大队深入辖区加油站开展消防安全培训活动。

活动中,宣传人员针对加油站易燃易爆、火灾危险性较大的特点,向工作人员进行消防知识培训,并发放“消防常识二十条”宣传彩页,详细向场所人员讲述了常见的火灾预防方法、人员疏散、如何逃生自救、如何使用灭火器材培训等。切实增强了加油站工作人员的消防安全意识,让消防安全意识更加深入人心。

通过此次活动,有效提高了易燃易爆场所工作人员的消防安全意识和逃生自救技能,为减少火灾事故的发生奠定了坚实的基础。

加油站收银员工作总结【第四篇】

20xx年是个极不平凡的一年,国内成品油市场出现供大于求的局面。各加油站竞争激烈,特别是私营加油站灵活性大,使我们的加油站受到很大的影响。我站在公司的“狠抓任务,保控市场,发展客户,促销上量”的同时。确保了安全生产。这半年来,我站实现了“零事故、零伤害、零污染。”但在这半年的时间,我站面临的销售任务十分艰巨,因为从中面临着很大的困难,自从321国道修建以来,我站的销售量与去年09年相比有很大的下滑迹象。

今年销售任务为1613吨,其中:90#汽油:264吨。93#汽油:132吨。0#柴油:1219吨。直至5月31号,完成了564吨,欠243吨。在这当中90#汽油欠19吨,93#汽油增加7吨。0#柴油欠231吨。欠量的主要原因有以下几点:

1.公司制定的目标偏高。根据闹“油荒”时的任务来定的。

2.我站供应附近内就有三座私营加油站,一座本公司的加油站。竞争激烈。20xx年成品油供大于求,许多私人加油站又重新开业。促销手段有:降低价格、送水、送手套的、有送货上门的、有打折扣.有赊帐的等。

3.受到321国道修建的影响,有些客户不跑车,太平到隆昌

这条路太烂了,许多车辆都不跑这条路线,很多牛佛、黄家客车都走柏油路那边,还有黄家到成都的客车也是如此,隆昌到内江的老路客车班次逐渐减少,纸厂的车也很少跑货了,这对我站的销售影响很大。

4.我们对客户的开发没做好,虽然我们全站员工都在积极促销和开发客户,但还是流失了许多客户。这半年来我们与许多客户也建立了深厚的友谊,其中有天赋纸厂、利源纸厂、预制厂等。据了解,有许多私营加油站都想拉去两个纸厂的客户。但这两个纸厂的老总始终相信我们中石油,长期跟我们保持合作关系。下半年,我站全体员工将继续严格按照《加油站管理规范》的要求,高标准要求自己,多和客户联系把流失的客户联系回来.落实hse政策,确保安全和销量的双丰收。

加油站收银员工作总结【第五篇】

xx年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在全体员工的积极配合下,在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点:

今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

进入xx年,在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”

当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

一个加油站的'管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年,而我站的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。

是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改,并增加绿化带。

加油站收银员工作总结【第六篇】

枫叶已红,冬雪将至,转眼20xx已接近尾声,新的一年正踏步向我们走来。回眸20xx年,xx加油站全体员工在零管部的正确领导下、在公司各位同仁的帮助下、在兄弟站的大力支持下,以把安全管理放在第一位,以优质服务的中心,确保加油站安全生产无隐患、优质服务创高效的进行着。我站在经验创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面比之09年有了进一步的提高,现简要总结如下:

20xx年1-11月份我站完成销售0000吨,其中汽油0000吨,柴油吨,仅完成全年任务的0000%,欠量0000吨;润滑油销售0000吨,完成全年任务的0000;ic卡充值共计0000笔,总金额0000万元,发卡0000张;非油品销售0000万元。

1-10月,为了能减轻09年封路改造从而流失大量客户所带来的影响,我站全体员工努力进行着创收工作,我站紧抓优质服务,努力争取客户,对于每一位到我站加油的客户我们都以笑脸相迎、欢笑相送;客户有困难,我们尽自己最大的努力去帮助;客户有意见,我们认真去对待、及时去解决。我们以客户拉动客户,以客户去做宣传,从而带动我站的效益稳步提升,力求做大效益最大化、销售最大化。

路,在保证老客户、签约用户及客运车辆的正常用油外,还尽可能的保证到我站的客户有油加有油跑,积极的做好了油品限量和客户的解释工作,杜绝各种倒油高价卖油的恶现象发生。对于加不到油而情绪不稳定的客户,我们耐心的为其解释疏导,多方联系其他兄弟站为其解决困难,得到了许多客户的理解和支持,客户都按规定进行排队限量加油,无任何安全事故发生、,为社会的稳定发展做出一份贡献。我站日均限量加油车辆将近200量,较好的缓解了车辆用油紧张的情况。

在ic卡发放销售方面,我站积极做好公司的活动宣传工作,对与每一位到我站加油的顾客我们都会做好宣传,宣传其加油方便实惠多多等好处,从而带动了我站ic卡销售和非油品销售的大幅度提高。公司的非油品销售奖励我站也落实到位,实行销售明晰化,从而带动了加油员的销售热情,燃油宝等非油品也稳步提高。

总之,20xx年,在面对09年封路损失许多客户及年底油品资源紧张所带来的影响,我站仍能在公司给我站下达的全年目标任务中超额完成汽油及非油品销售。其中非油品销售超额完成近50%、汽油销售超额完成近00000%。我想这算是给在众多困难中前进的xx加油站一点星火般的动力在即将到来的20xx,这一点星火般的动力将会呈星火燎原之势,创出更高的销售纪录。

xx加油站是整个片区大站之一,不仅仅只能体现在销量上,

在多方面、多层次都要起到一个大站应有的风范,我站从细节上入手,以规范化标准化服务为起点,确保加油站安全规运营。我站每一个星期都对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,同时还对表现优秀的人进行表扬并交流经验,对站内出现的一些问题提出来进行讨论,目的是为了好的大家一起学、不好的提出来解决,把小的隐患杜绝在萌芽中。我站还注重对加油站员工个人素质的培养与提高,与十大主要禁令相冲突与《加油站管理规范》和公司各种制度不符的行为坚决抵制。这样做的好处是显而易见的,举例来说,我站加油员在上班过程中拾到一个装有现金和银行卡身份证的钱包,他马上上交并多方联系身在外地的司机师傅,在一个星期后得以归还,我站也因此得到一面“拾金不昧,优质服务”的锦旗。这是我站的荣耀也是我站员工个人素质提高的一个表现。同时我站把这个班会也是当成一个促进员工和睦相处的促进剂来开展。员工们各有各的生活习惯和脾气,这个班会加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。如在车辆较多的时候,我站其他人员会主动上前协助加油员加油、收款;在交班的时候互相配合,做好了交账及加油工作。我站推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。在不影响加油站营运的情况,多给予帮助,夏季天气太热,及时给员工配备电扇纳凉,冬天天气冷了,及时给员工提供手套棉被保暖,这样也能带动员工的工作热情。

今年五月份,我站被划为“定制化样板站”,经过我站员工的不懈努力,省领导来我站视察得到了一致好评。我站坚持卫生每天打扫、一天之内保持不定时清扫垃圾等保持了站内清洁。我们从站上物品摆放、内务整理、环境卫生、账务及各项记录等进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到了上级的肯定。

在10月份,我站被设为中石化员工培训基地,各站员工都到我站进行学习和培训,我站也成为第一批受益者,这一培训把优质服务深入到我们每一个员工心中。我站按照中石化规定的八部工作流程要求培训让我们明确各自的职责和义务,优质的服务吸引了很多回头客,一位来加油的老客户这样说过:我一路上有很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。一位新客户对我们的加油工说:听说你们这里的服务特别好,我专门来这看看的。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的.委屈都扯平了。

在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,牢固树立“安全第一”思想,落实员工的劳动纪律、消防安全、安全知识教育,每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。同时我们还积极响应公司组织的安全消防知识学习,参加各项安全消防演习,做到能自救自防。由于我们在工作中尽职尽责,20xx年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。

1.应对各种突发事件的应对不足,不能很好的完成公司下达的销售任务。

2.对市场的抓紧力度不足,不能及时的挽回老顾客的流失。对于09年60多辆固定在本站加油客运车辆没有能挽回。3.员工不稳定,给服务工作和运营带来了一小部分影响。4.员工的服务意思和规范操作要更一步的加强。

1.加强市场的开发力度,积极开发新客户,对于周边的工程车及物流车辆进行招揽。2.进一步增强管理服务能力。

3.严格控制加油员的规范意思,杜绝多开票、虚开票、非油品油品混开。

4.加强应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。

5.加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

6.把管理工作做精细,提高工作效率和高生产能力。

随着冬季白雪,20xx年即将过去,xx加油站带着美好的憧憬迎接20xx年,我站全体员工会将憋足干劲力争把我站“优质服务站”“定制化样板站”保持下去,并将我站建设成为一个年销售万吨大站。力争为中石化当排头兵,为中石化品牌再添光辉。

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加油站收银员工作总结【第七篇】

1。持续不断开展全员安全培训。依据年初制定的公司级、分公司级、加气站级培训计划,采取张贴宣传画及宣传标语、黑板报、编印安全专刊、班前班后会安全经验分享及温馨提示、安全主题活动日、安全生产会议、脱产培训、送外培训、典型案例事故教育、事故现场会、安全知识答辩会、安全知识竞赛、预案桌面演练及实战演练等方法,通过各项培训工作的持续开展,逐步提高员工安全知识水平,不断增强员工安全生产责任意识,切实提升公司安全管理工作水平。

2。持续开展隐患排查和隐患治理。按照每天、每周、每月、每季的频率分别开展班组级、加气站级、分公司级和公司级隐患排查和隐患治理工作,以设备、安全设施方面及制度执行方面为隐患排查的重点,认真落实员工巡回检查,持之以恒的抓好员工“查找身边隐患”活动,对及时发现重大安全隐患的人员实行奖励,调动员工查找隐患的积极性。对查出的隐患采取定整改责任人、定整改时间和定整改措施,确保隐患整改彻底,避免同类问题重复发生。

4。积极开展hse体系量化审核。根据加气站特点,按照职能分工,明确审核标准,确定重点审核内容,编制hse体系审核表,根据专业管理特点,组织各科室专业人员对加气站进行有侧重、全覆盖的体系审核,全面系统地开展自我诊断,真正作到审核一次推动一次、审核一次提高一次,从而实现qhse管理工作的持续改进。

5。开展加气站hse标准化建设达标活动。组织基层管理人员,对公司发布的加气站hse建设标准进行培训,督促各加气站对照hse标准化建设标准,找准差距,强化管理,消除短板,持续改进,确保年底80%加气站达到“管理合规、操作规范、设备完好、场地整洁”的hse标准化建设达标目标,通过油田公司hse建设标准考核验收。

6。开展全员hse履职能力评估。按照集团公司的要求,年底对领导干部hse履职能力进行测评,对员工在岗期间履行安全环保职责情况进行测评,对员工是否具备相应岗位所要求的安全环保能力进行评估,确保履职能力评估工作公平、公正。

7。加强应急演练提高应急处置能力。做好加气站应急预案、应急处置卡的修订、评审,定期对应急预案和应急处置卡进行演练验证、评价、总结。开展安全经验及案例分享活动。

8。做好防洪防汛工作。针对今年夏季以来极端天气出现频次较多的情况,积极应对做好防洪防汛工作,尤其要加强对敦煌、桥湾站的防控,制定有效的应急预案和应急处置措施。

加油站收银员工作总结【第八篇】

20_年在中国石油化股份有限公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在广东湛江石油分公司南亭加油站全体员工的积极配合下,南亭加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年南亭加油站的主要工作有以下几点:

一.经营情况:

今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,南亭加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。

当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。

理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,从20_年万旭升托管站到现为止,南亭加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的%,被广东省石油企业湛江石油分公司评为20_先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

二.内部管理:

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20_年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(中石化加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

三、安全管理。

1、万旭升站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,

强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

四、服务方面。

1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用中石化品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。

为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。

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