实用行政部工作总结范文(精选8篇)
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行政部工作总结【第一篇】
人事行政部是总经理直接领导下的部门,是人才开发与管理的核心部门,也是企业文化建设的枢纽部门。20xx年,人事行政部3名人员各司其职,遵循总经理制定的20xx年经营战略主线,紧紧围绕公司年度经营目标,在人力资源管理和行政管理方面进行一系列大胆尝试并开展了一系列工作,在各部门之间的配合与监督下,本部门工作取得了一定的成绩。人事行政部为新成立部门,部门人员为外部引进人员,在进行人事行政部门工作规划和各部门衔接的工作上出现了一系列的难题,走了一些弯路,但人事行政部所有人员相互鼓励,相互交流,共同查找问题,在公司领导的关心和帮助下,各个板块工作初步进展,并在人事行政工作的各个模块上沉淀了一些内容,这些内容为做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基础。为了总结经验,查找不足,部门人员进行了工作讨论与总结,现从八个方面进行工作汇报。
1、完善本部门建制和岗位分工。人事行政部的前身是人力资源部,原配置为两人。首先把部门的工作目标定为:为公司建立科学的人才开发和人才管理机制,并保证人才满足公司各个方面的需求。根据部门员工的工作经历进行了岗位设计,将人力资源管理六大板块工作做了分工,人事专员重点进行人才的开发线工作,包括人员的招聘配置、职业素质测评及职业规划、薪酬及劳动保障体系建立等工作;人力资源部主管主要进行人力资源管理线工作,包括员工岗位设计及分析、绩效管理体系建立、人才潜能开发、公司文化建设等方面的工作;后期将行政前台和部分办公室行政工作与部门工作进行合并,成立人事行政部,最终做到事情对岗位,岗位对个人。
2、明确本部门工作方式。人事行政部是新员工组成的部门,在工作中各个岗位都可以向公司领导请示工作,防止因个人原因导致工作方向偏离公司发展战略。同时,在工作中要相互协作、取长补短。要求所有岗位按照有计划、快执行、深总结的做事方式开展工作,提高工作效率,而且有利于提高工作质量。在开展部门工作的同时,听取每个人的意见并进行讨论,做到对事对人分开,最终形成统一意见进行工作,提高了部门工作团队目标感。
3、完善公司人事行政管理制度和相关流程。从3月份开始,对公司原有的人事行政制度进行了修订和完善,通过听取公司员工的意见和参考目前本行业其他兄弟公司的相关制度,以“人性化和制度化相结合”为原则目标进行了修订和完善,最终通过公司管理委员会的讨论并执行。从3月份开始为提高各个岗位和部门工作效率,逐渐完善人事行政的各项管理流程,形成《行政人事部工作流程》并协助其他部门进行流程的制定和推行。
4、完善各部门工作职责及岗位说明书。“岗位”是人力资源部开展工作的基本单位,只有岗位明确、分工明确才能保证整个人力资源工作顺利有效开展。从3月份开始部门对以往的岗位说明书进行了重新修正,落实各个岗位的工作职责,做到每条职责可执行、可考量,职责围绕本职岗位价值,进行开展并且做到重点职责突出。后期对各个部门负责人和员工进行岗位说明书制作辅导,形成各部门自动完善岗位说明书的机制,随着公司组织结构和部门职能的变动,部门的负责人对部门岗位的岗位说明书进行及时的修改,使岗位说明书随时保持与现有岗位人员工作职责相匹配。同时根据公司组织结构,对相应的岗位进行价值评价和工作分析,形成新岗位的工作说明书,并随着具体的工作中进行修正和完善。
1、制定适合本企业的人才梯队建设战略方案。零售行业人员文化水平低、人员流动性大是人力资源管理开发线的最大瓶颈,所以要用战略的眼光去看待人才的开发培养。通过网络招聘和内部员工介绍的情况看人员离职流动率统计如下表所示:
营业主管助理肩负品牌督导的职能,做到品牌店面的'管理,最终使各个层级的人员都有充分后备。
2、加强督导人员的选拔与培养。根据总经理未来几年的发展战略,督导团队的建设刻不容缓。在营业部的配合下,以“销售生力军”为最基本岗位职能的督导人才储备开始形成。销售督导除了深入一线进行最基本的技能展示外,肩负员工知识、技能、心态的教育工作。销售督导团队从无到有,岗位说明书和岗位考核逐步完善,最终使得督导团队从单独品牌化向公司部门化方向转变,这也是公司未来人才战略中的关键。
3、完善员工职业规划及晋升制度。要稳定员工队伍,要让员工看到希望,就必须建立科学的职业规划和晋升体系。从5月份开始,店长四个级别的划分和主管三个级别的划分为营业部岗位晋升拉开了帷幕,在执行的过程中,不断对晋升的条件和晋升时间段做了修改,使之符合公司的发展阶段。
1、进一步完善招聘途径和程序。从三月份开始执行网络招聘,网络招聘的人员学历在大专以上,综合素质较好,但是这些人员的职业规划和远景超出我们现有岗位的实际,在销售一线的岗位上留人比较困难。通过与各品牌主管进行交流最后确定营业部岗位的用人标准,就采用内部推荐和网络招聘相结合的方式,同时进行薪酬福利发放方式和入职培训方式的改革,使得人员对公司忠诚度明显加强。
2、对各部门进行定岗定编。定岗定编是对公司人力资源成本进行核算的基础,随着公司的发展,各部门的工作任务量和用人需求程度不断更新。物流部门原定编4人,现定编5人;信息部原定编4人,现定编6人。
3、完善各部门工作流程。岗位清楚后就进行了岗位分析和岗位设计,相应的制作了岗位说明书,这是员工工作参照的依据和考核标准设计的依据。从8月份开始,对营业部、物流部、信息部的负责人进行沟通,帮助其建立部门工作流程,简化程序、明确分工、效率提高。
1、绩效考核思想的转变。从三月份开始,加强对公司各个层面的员工绩效考核的重要意义的灌输,思想上从“考核就是罚钱“转变到了”考核就是给工作指明方向,考核就是衡量工作价值的标准“进行了升级。管理层也从”考核是人力资源部的事情”向“考核是自己的事情,人力资源部只是给方法和工具”转变。
2、绩效考核向绩效管理转变。通过绩效考核实施一段时间之后,绩效考核就从单一的考试向有目标有反馈的绩效管理方向转化。绩效考核是绩效管理中重要的一环,为了让管理者明白这个概念,通过了多次培训才最终尘埃落地。绩效管理包括绩效目标的设定、绩效面谈、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈、绩效结果应用等多个环节,是一个pdca的循环。
3、被动考核向主动考核转变。通过培训和与各品牌负责人的沟通,在营销副总的大力配合下,人力资源管理的绩效管理体系才形成最基本的雏形。从8月份开始,营销副总首先按照绩效管理的方法对太原的品牌主管实行了考核,考核后不断总结经验,从10月份开始把绩效考核的方法用在了郑州品牌主管岗位上。在这个过程中,不断的与营销副总沟通,大力给出工具进行配合。
4、个人绩效向组织绩效转变。为提高团队的凝聚力,将个人绩效与组织绩效挂钩。这也使得大家能在自己的工作岗位上与所在部门的工作甚至所有部门的工作步调一致,共受奖罚。
1、规范薪酬设计。根据公司薪酬战略,按照单品牌核算要求和行业内兄弟企业的薪酬标准,对公司的薪酬体系进行了重新设计。店长和导购为最基本的操作层,薪酬包括岗位工资和激励工资。岗位工资按照岗位和在公司的年限进行增长,一般变化不大。激励工资包括绩效工资(激励政策)、奖金、提成等可变动部分。品牌主管为中层管理者,薪酬体系由基本工资和激励部分向年薪制转变,为基本年薪和年终分红两个部分。行政部门薪酬体系基本无变化。薪酬设计之后最终形成文字性规范,改变了传统看人定薪的局面,严格按照岗位要求对应岗位薪资执行。
2、薪资实行岗位职级制。在每一个岗位上分为几个不同的职级,不同职级对应的岗位任职资格和岗位津贴是不同的,这就提高了每一个岗位上员工的积极性。同时,本着“70%的人才靠造血,30%的人才靠输血”的原则,为外部引进高素质人才设计了一套科学的薪酬方案。
3、进行单品牌核算和单柜核算的培训与宣传。单品牌核算是针对各个品牌。
的薪酬激励的大方向,加强各个品牌主管的责任感和积极性。通过单品牌核算,给予品牌主管充分权力,针对品牌、货品、人员的成本控制方面起到关键作用。通过单品牌核算,真正让主管和店长感受到品牌和店面自己经营的益处,提高营业人员的积极性。从8月份开始,协助营业部展开多次培训讲解单品牌核算的方向和好处,在平时的工作中对“年薪制”利弊进行了板报宣传。
1、确定培训的方式和原则。从三月份开始,总结销售行业的培训原则和培训内容,提出对知识、技能要进行不同的培训方式。“知识如何转化成技能”及“技能如何实现传承”这成为培训工作研究的重点。培训上始终坚持知识必须通过科学的训练手段转化为技能解决实际问题才算有效果的原则,组织了产品知识、竞品知识、客户知识、行业知识等内容的培训。通过这样的培训最终能解决在销售过程的出现的产品问题、客户问题和行业问题。技能的培训强调以练代培,技能也就是销售动作,只有反复的训练,销售人员才能掌握、才能熟练、才能发挥技巧性的动作。
2、确定员工培训的内容、通过综合公司品牌主管和管理委员会的意见,员工分为新员工培训和老员工培训。新员工培训一般在新员工入职一个月内完成,培训的内容做了框定,包括基础知识、公司文化、基本技能、规章制度、销售与护理等;老员工培训包括职业生涯规划、团队建设、心态培训等内容。通过培训不仅让员工学到了知识和技能,而且提高了员工的归属感和忠诚度。
3、培训的方式从单品牌向对品牌转变。培训的内容请多个品牌的负责人参与是提高品牌交流培训的重要手段。吸取所有品牌的长处为我所用。
4、培训方法进行了改变。员工首先进行的是公司文化的培训,把“公司文化必须转化为员工的行为”作为文化培训的重点;把“知识必须能解决实际问题”作为知识培训的目标;把“技能培训必须形成销售人员的习惯”作为技能培训的目标。从三月份以来,针对团队整体的培训共5场,单品牌的培训共8次,新员工培训10次。
5、对员工培训需求进行了调查统计。从10月份开始,以调查问卷的形式下发至各个专柜,从以往培训的方式、培训效果、未来培训需求等各个方面做了调查。这些调查结果也作为20xx年度培训计划拟定的重要参考。
1、进一步完善员工福利制度。员工福利是维持员工关系的重要保障,从7月份开始,在原有的公司统筹基础之上又添加职工医疗保险一块,更加稳定了团队。新制度添加了婚补、丧补、降温补助的内容,让公司管理更具有人性化。
2、丰富员工业余文化。员工生日活动从单人进行向团队集体生日活动转变,丰富了员工生活。从三月份开始,共进行员工集体活动六次,通过不断总结,员工的满意度不断提高。
3、腾讯通及员工沟通平台建立。只有与员工进行及时有效的沟通才能了解员工的真实想法,才能推行公司的各项规章制度。从9月份开始,在信息部的协助下,公司腾讯通信息共享平台开通,方便了专柜与各部门之间的快速沟通。
1、不断完善行政管理规定。行政管理必须有制度保证,从三月份开始陆续完善公司会议室使用、公司办公室钥匙值班、办公室值班、办公室人员行为规范等一系列行政规定,使得员工进一步自律,提高了工作效率。
人力资源管理各个板块不是独立的,而是相互关联的,一般分为两条线管理。一条是人力资源的开发线,另一条是人力资源的管理线。开发线包括人才的招聘、面试、人才的素质测评和开发、人才的文化建设;管理线包括岗位的设计和分析、绩效管理体系、薪酬激励体系等。要完善各个板块的工作必须做到与公司的实际相适应,任何照搬知名公司的模式都是行不通的,只有适合自己的才是最好的。关于20xx年度工作计划的内容将在工作计划中说明。总结完毕,请领导给予指正。
行政部工作总结【第二篇】
20xx年上半年,行政部的各项工作在有序、平稳进行的基础上有了良好的提升。首先,我们这个团队在工作中逐步锻炼,业务素质有所加强,衔接完成了上半年的日常工作;在此基础上,根据公司推广的重点工作考核模式我们努力提高工作节奏,增强办事效率,有效的在公司各部门间形成了沟通工作进度的纽带。对于我这个长年负责行政部工作的人来说,这半年来的不断调整,是公司在新形势下寻求新的发展局面的必经历程。因此我将跟随公司的创新步伐,积极采纳部门年轻员工的新型创意思维,使行政部的工作能够更上一个台阶。
思想是行动的先导,牢固树立团队观念是提高部门执行力的前提。在团队建设方面,我坚持向员工传达踏实肯干、忠于企业的思想,坚持培养他们的工作责任感和大局观念。
年初针对部门员工都是新进人员,对公司情况不了解的状况,布置了以前年度资料的整理工作,使员工了解公司发展历史和经营现状,从侧面对员工进行了企业荣誉感教育;每周一坚持进行部门例会,将近阶段工作指导思想传达给大家,明确工作重心;配合公司重点工作模式,带领员工逐步调整工作节奏,改善工作方式。在工作经验方面,向员工布置工作做到三个“一”:提供一个工作思路,明确一个工作目标,指明一条工作方法;半年来,行政部这个团队班子经过磨砺,办事风格日趋成熟,办事效率有了很大提高。
根据今年的计划目标在逐步实施,上半年这项工作的补充修订工作已完成,等审阅通过即可进行最终的成册印刷。此次完善管理制度,在内部管理方面先后添加了包括管理费用控制办法、公司用印管理制度、基础设施管理制度在内的7项新制度,在劳动人事、员工考核方面也都做了较大幅度的修改,可谓力度空前。
此次管理制度的修改以明确分工,强化内部管理审批制度,严格控制成本为主旨,意在指导公司上下能够明确办事流程,提高办事效率。而让每个员工流程化、规范化的遵守制度办事,也是行政部一直以来努力实现的管理目标。
管理制度就有如公司的一部家法,给公司员工一个办事的标准和参照依据。但如果没有畅通的沟通渠道和强有力的执行约束,同样无法进行有效的管理。
因此行政部在今年组织选拔了各部门素质较高的一名员工,担任部门资料员来协调部门工作。一方面资料员按照行政部指示和培训办法整理部门资料,熟悉部门工作;另一方面资料员与行政部形成上传下达各部门的纽带,使行政管理工作与部门工作有所衔接,日常工作中行政部也便于收集来自各部门的意见。在行政部与各部门间形成了畅通的沟通渠道。
公司目前推行的重点工作考核模式,就是一种重要的执行约束。重点工作考核模式执行后,经过一段时间的完善和适应,逐步走入良性发展轨道,部门的总体运作变得非常清晰,这对我们行政部的管理工作起到了很好的促进作用。行政部在重点工作考核模式的贯彻执行和监督中,将不断深化探索总结经验,努力开拓一条合理、规范的制度化管理之路。
1、对公司费用成本进行严格控制:已完成。
具体工作:首先对09年度的各项费用进行统计汇总,结合费用统计情况进行分析,拟写分析报告,提出控制费用支出的可行性建议,制订相应的管理制度,完成时间20xx年6月25日。
具体工作:iso质量审核工作完成时间;年检工作(工商年检、资质年检、法人年检、经纪人证书年检、重合同守信用年检)完成时间20xx年6月xx日。
3、部门各项工作实行流程化管理:已完成并将逐步完善。
具体工作:制定部门工作流程,使员工按照流程规范化处理各项日常事务,培养团队精神,提高办事效率。
4、部门管理工作:已完成。
每周召开部门会议,布置本周工作任务,传达中层例会精神,做好会议纪要;实行部门每名员工周工作总结计划上报管理,各项工作明确时间节点。
5、完善公司管理制度:已完成。
6、加强公司人力资源管理工作:未完成,计划9月份完成。
7、加强公司资料管理工作:已完成,文印室计划已上报等候研究决定。具体内容:组织各部门对以前年度各类资料进行整理归档,做好该项台帐记录;建立公司文印室,由专人负责公司打、复印及各类资料的管理工作。
8、公司培训工作:贯穿全年,按计划进行,上半年已初步完成计划目标。具体内容:制定公司年度培训计划;建立员工培训档案,做好员工的培训记录台帐。
9、部门团队建设工作:贯穿全年。
在思想意识方面:在工作中要求员工熟悉公司发展历程、管理理念及发展目标;工作要求方面:要求员工按照工作流程及时间节点来完成每项工作;开展员工学习活动,拓展思维,不定期学习先进的管理理念,提升员工综合素质及工作能力。
尽管我们上半年做了一些工作,取得了一些成绩,但仍存在着很多不足之外。
一是由于行政部的工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是与各部门的沟通不够深入,对各部门、各下属公司的真正需求了解的不够全面。
三是抓制度落实不够,由于公司各项规程比较细杂,往往有时执行不到位,造成重制度建设,轻制度落实的现象。
四是领导的参考助手作用发挥的不够,为公司的发展不能起到促进作用。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
1、努力提高行政部门人员的综合素质,加强业务知识学习,强化服务与管理意识。
2、抓制度落实,提高执行力。
3、加强内外部沟通:建立和谐、融洽的工作氛围。
行政部工作总结【第三篇】
加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
工作区域的卫生管理及执行;
公司车辆的违章及用车情况的管理;
每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结如下:
加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
加强文字功底;
加强其他公司所要求的能力要求等。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议:建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定,建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。例如:在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的 %作为老员工津贴,三年以上的发放 %........五年以上的发放 %逐年增长。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。
行政部工作总结【第四篇】
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,是时候写一份总结了。我们该怎么写总结呢?下面是网友精心分享的“实用行政部工作总结范文(精选8篇)”,希望能够帮助到大家。
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;
行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-xxx个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、xxx阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
深入调研,掌握实情;
加强管理,改进服务;
大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
深入调研,掌握实情;
加强管理,改进服务;
大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
行政部工作总结【第五篇】
进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首xx月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就xx月的工作情景,做如下总结:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说xx月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不明白该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着xx月的到来而逝去。十分感激公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信**月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
行政部工作总结【第六篇】
20xx是我院发展的关键之年,医院行政部门在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:
收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文xx件,其中上行文xx件,下行文xx件;收文xx件,批复x件;到卫生局及其他单位交换信件xx余件;组织行政查房x次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。
包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议xxx余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待xx余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。
报送出刊简报xx期,工作通讯x期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。
及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,认真召开民主生活会,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党支部会议、学习工作。
组织创建等级医院“回头看”全面自查工作x次,根据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌xx余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。
在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。
虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。
行政部工作总结【第七篇】
回顾过去的一年,公司主要做了以下几项工作:
一是公司班子成员身先士卒,带领经营人员走南闯北,广泛地收集、筛选信息,精心研究和运用投标策略,并与政府、业主及设计院所建立和保持了良好的战略合作关系。二是实现生产任务的就地延伸。华东分公司、湘潭分公司、安装一分公司、安装二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力,成功地实现了就地开拓。三是依托冶金行业,面向市场,继续发挥我们的传统优势,今年以来先后承接了杭钢烧结工程、中天钢厂1250热轧合金卷板技改配套工程、湘钢炼钢vd炉工程、东方希望铝业公司溶出及稀释安装蒸发站工程等项目。四是规范联营管理,有效防范经营风险,把联营合作进一步做好做大,使其步入健康发展轨道。
1、生产经营平稳进行。
由于xx年接转至今年的任务过少,且今年承接的任务按合同大多推迟了开工时间,致使公司上半年产值完成不理想,造成四季度生产压力巨大。为此,在9月底,公司成立了重点项目施工调度领导小组,制定了《重点施工项目调度实施办法》,加强对重点项目(杭钢烧结工程、湘钢工程、益阳银色现代城工程、南京东方龙湖湾工程、嘉盛华府工程、新钢三期技改工程)的指导、监督和检查,力争完成集团年初下达给公司的各项指标。
2、人力资源管理做实做细。
一是深化内部用工改革,理顺用工管理,公开公平地开展内外部招聘工作。在去年底对公司总部员工实行招聘制度后,今年又相继组织对各子分公司、项目部财务负责人进行招聘,取得了良好的效果。二是积极推进培训工作,使公司对培训、资证的管理水平不断上升。今年,共组织451人次参加各类培训、考试、取证工作。三是认真组织学习《劳动合同法》,确保公司与劳动者之间依法建立和谐的劳动关系,保障公司利益,维护劳动者的合法权益。四是各项社会保险工作顺利进行。
3、财务管理进一步完善。
4、工程结算与审计得到加强。
通过完善项目承包责任制,抓好成本监控,建立项目预警机制,提高经营效益。一是对新开工的项目如杭钢1#高炉、紫苑江岸、东方希望铝厂、洛阳500t/a海绵钛等工程进行全面成本监控,做好项目人、材、机的检查与监督记录,并建立资料档案库。二是对新钢三期技改工程和南京东方龙湖湾工程进行仔细的成本分析,核定材料量和价的控制计划,改变过去由区域公司进行管理的传统经营模式,实现由公司直接管理。
同时加大了对亏损项目的经营效益审计和对在建项目的过程审计力度,分析原因,并以此为鉴来不断完善项目管理制度。审计部依据经营承包合同对直属单位履行职责情况进行了重点审计,全年共完成了对三产实业公司、广厦物业公司、项目管理公司、宏源劳务公司的经济效益审计;完成了对内蒙古林东工程项目、郴州分公司、酒钢项目部、青铜峡铝厂项目部、创业项目部、百河项目部、九洲项目部的审计报告;完成了对自控分公司财务情况的审计调查、山西王家大院财务往来的核实、物业公司与三产实业公司一季度财务收支情况以及海南分公司的调查核实报告。
根据集团公司要求,按季度对全司各子分公司、项目部开展季度质询和业绩考核工作,并取得明显效果。
5、安全生产形势严竣。
在安全生产方面,尽管年初公司进一步落实了安全生产责任制,与各单位签订了安全生产责任状,建立健全了安全生产保证体系,但仍发生了杭钢“3·19”重大生产安全事故,其损失是巨大的,教训是深刻的。之后,公司进行了全方位的对所有在建项目的质量、进度、安全、贯标、财务大检查,并编制了技术质量管理和安全管理教育幻灯片。
6、推进内部深化改革,实现管理模式的创新。
7、正确处理法律纠纷,依法维护企业合法权益。全年公司共接到诉讼案件23起,通过法律顾问和法律事务部的努力,均做到了有效的调解。
8、破产遗留问题处理在集团的统一安排和部署下,有条不紊地开展工作,努力维护企业的稳定,为企业的生产经营保驾扩航,做了大量扎实有效的工作。
行政部工作总结【第八篇】
行政部的工作核心就是“服务”,即为领导服务、为职工服务,这两周来我们围绕中心工作,做到了以下几点:
劳保的发放:我们按劳保发放制度给各部门发放劳保,做好登记。同时加强了办公物资的管理:对公司各部门的办公物资进行统计,包括办公室用品的发放、保管、使用、登记,并履行稽查职能认真办理办公用品的出入库、领用严格控制和管理,着力维护公司利益,尽量减少各项开支。公司开展“送清凉”活动,把中卫送来的香山沙瓜分送到各个部门,这一工作主要由行政部负责通知、领取、登记。
根据生产部门人员的实际需要有针对性、合理性的招聘职工,以配备各岗位,由于气候炎热的影响炉前工、备煤工、放焦工人员招聘不是很理想,为此煤矿和集团行政部商议后去石嘴山、公务素、乌达招聘职工。公司档案室现已彻底打扫干净,这两周已将公司基本建设工程项目竣工资料、图纸档案室初步整理。
开展20xx年“金秋助学”活动。为了做到情况明、底子清,严防作假,我们走访了申请资助的困难职工家庭,不仅摸清了困难职工家庭的基本信息,更深入了解了困难职工的思想状况和致困原因。为“金秋助学”活动增加了真实准确性。公会又开展“送温暖”活动,通知行政部门上报公司困难职工,帮助他们解决实际困难。我们接到通知后通过各同事的反应和了解确定了10个家庭困难的职工,通知他们到行政部门填表和复印身份证复印件,及时的上报公会。公会困难职工补助激励了贫困职工回报公司的关爱,激发了职工的工作热情。