旅游实践报告大全【最新8篇】
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旅游专业实践报告大全【第一篇】
千米海拔，万里行径，俯身而望，山水尽收眼底。穿军衣，戴军帽，挥师北上，独有炮台镇山河。红日当头，不畏狂热之怒。昔日之景，暮然回首，择其优而习其范。一日之下，见其盛景，闻其壮举，习其伟迹，受益之多可谓三生有幸。
一、重走红军路心得
通过这次重走红军路，我真正的体会到了当年红军战士的艰辛，在早上吃饱喝好的前提下，在行走的过程中，还没走几步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累，但反过来想一下当年的红军战士们，他们在吃不饱穿不暖的前提下，还要背枪带炮的跑步前进，深切的体会到了自己与他们的差距，当自己没有走的时候，本以为很简单，自己一定也能做到，当真正实际操作的时候，我又不得不承认自己与想象的中的差距差之甚远。
在这次重走红军路之后，我默默的告诉自己，在今后自己一定要多加锻炼，多参加活动，多参加社会实践活动，并且也明天了，我们之有自己参与其中，才能体会到一些事情的为难之处，不能光一味的思考，一味的想象，让后就对其妄下结论。当然了在今天的活动的中大家互相帮助，一路上其乐融融，一路上充满了大家的欢声笑语，通过这次活动使原本相互之间不熟悉的我们，相互之间熟悉了，亲如一家人。所以，我感觉这次重走红军路非常有意义，既让自己懂得了一些道理，又让自己多了一些兄弟朋友，真可谓一举两得呀!
二、走红军路，让人生每一步更踏实
回想这一路走来，心情的变化是复杂的。从一开始的兴奋、激动到疲劳、甚至一度有原地等待队伍返回的想法，直到在同学的帮扶下顺利完成了上山路的感慨……从更深层次的角度去思考，为何要重走红军路?像我们这批出生在21世纪的90后，大多数没有经历过严格的生活锻炼和艰苦复杂环境的考验，这样的培训、锻炼是科学发展所需，是干部健康成长所需。现在的年轻人是伴随着新中国的改革开放，享受着改革的成果成长的一代。对党性教育多少有些误解和淡漠，所以，应时地改变教育方式，例如采用这种重走红军路的体验式教学课程，让和平年代的我们亲身感受革命年代红军的艰辛，在艰苦的环境中磨砺人的意志，让我们回归共产党人的精神家园，对这种艰辛有更深刻的认识和体会，使我们的心灵得到洗礼、震撼，让保持艰苦奋斗的优良作风深入人心。党性教育要达到的目的不仅仅只是感动一阵子，更重要的是，让我们在今后的生活中时刻不忘所受过的经历，成为受用一辈子的财富。
三、走红军路心得体会
小时候爷爷常说，喝水不忘挖井人。1949年10月1日，中国共产党领导人民取得了革命的胜利，成立了新中国，从此，中国这头东方雄狮慢慢苏醒了。改革开放30多年来，中国经济腾飞，在国际上的话语权也越来越多。这些，都是在中国共产党领导下才能取得的成果。
新时代的到来，我们作为当代大学生，更不能忘本，要牢记历史教训，也要缅怀先人事迹。20xx年7月14日，我们武夷学院社会实践队，来到了武夷山市岚谷乡横源村网山红军路，重新走了红军革命先烈们走过的这条路。
山高路陡，艳阳高照，同学们依旧热情不减。上山过程中，我听着讲解员讲的一些红色故事，心中不免对老前辈们产生了敬仰之情。对，没有他们就没有新中国，更没有我们今天的好日子。在天气恶劣、食不果腹、敌众我寡的战争年代里，革命先烈们抛头颅洒热血，与敌人斗智斗勇，进行了两万五千里的长征。上山的过程中，是累的，可是红军战士们却不知道爬过多少这样的山?后面是敌人和大炮，天上是飞机，前面是大山，他们别无选择，只有前进。有的走着走着就倒下牺牲了，有的才不到18岁。他们用鲜血换来了新中国的成立，给了我们更好的成长环境，我们不能忘记这段历史，我们更要把这段历史弘扬下去。
今天重走红军路后，很有收获和感触。总而言之，作为当代大学生，我们不仅要接受红色教育，更要弘扬红色教育。喝水不忘挖井人。
四、重走红军路有感
为了缅怀先烈，传承红军优秀品质，今天我们参加了重走红军路的活动，我们一行体验者满怀新鲜感穿上红军服，在鲜红旗帜的带领下踏上红军之路。冒着烈日穿行在泥泞崎岖的山路中，原先的新鲜感更多的转为疲惫，当走到红军炮台时，仿佛看到了当年刘卢战争中红军冒死浴血奋战，英勇杀敌的场面。历时3小时的长途跋涉充满困难，通过这次活动让我对红军有了重新的认识与敬畏。红军为中国人民的解放事业和新中国成立作出了不可抹灭的功勋，是中国革命的脊梁。凭着坚强的毅力，这支队伍在后有追兵，又缺乏群众的基础上面对强敌的打压越挫越勇，成功打败敌人，解决了国内的内忧外患，让国家安定繁荣。从中让我看到了坚定信念的力量，让我明白坚定信念是成功的首要基础，只有拥有信念，坚定信念与目标，敢与拼搏，正确面对浮华尘嚣的社会，不随波逐流，悲观消极的看事，才能实现自己想要的梦想。这次的重走红军路意义非凡，在实践中加强了自我思想道德建设，深化了爱国热情，通过实践让学生在崇德修身不断思考的过程中学以致用，在实践中培养了我们吃苦耐劳的能力，让我们在坚持党的基本路线中，培养新党员精神，让自己全面协调发展。为自己未来的提供了保障。
旅游专业实践报告大全【第二篇】
盛夏7月，从杭州至湄潭，历时10天，行程2000余公里，浙江大学丹青学园赴贵州遵义湄潭社会实践团的13名队员完成了一次寻根之旅、反哺之旅。
抗战争胜利七十周年，红色之旅，重温光辉党史;浙大西迁七十六周年，重走西迁，感悟爱校荣校之情;为湄潭万马乡的留守儿童们开办夏令营，给予他们温暖和陪伴;走在西部农村乡野广阔的道路上，看农民创业的筚路蓝缕。
历史上，有两支队伍在遵义胜利“会师”，遵义拥有着光辉灿烂的红军长征文化，历史在这里发生重要转折;另一只文军长征的队伍也抵达遵义，并在此办学七年，享有“东方剑桥”的美誉。
在遵义会议会址里，纪念馆里那一张张老照片，一件件工农红军的旧物，平静而有力地诉说着当年的风云激荡，在这里，历史就是活生生的生活印记，震颤着每一位队员的心灵。这些95后的年轻人纷纷表示，体悟红军当年筚路蓝缕的艰辛，对于他们坚定理想信念，将来担当起国家与时代的使命，是不可或缺且大有裨益的。
湄潭是浙大的“第二故乡”，走在街道上，“浙大路”，“浙大广场”等地名使那段历史触手可及，对于每一位求是学子来说，这永远是一片值得怀念的热土，是心中的圣地。湄潭文庙，高高的台阶令人肃穆，庙内陈列的竺可桢像、西迁地图、师生生活照以及在当时艰苦条件下所取得的傲人成果，带给大家是自豪更是感动。没有大楼而有大师，没有完备的教学设施而成就“东方剑桥”。队员们深感社会实践衫上“浙江大学”四个字，是一种沉甸甸的责任感，是求是学子肩负着的“公忠坚毅，担当大任，主持风气，转移国运”的重担!
“我们要为留守儿童带去些什么，哪怕只有六天”。队员们来到湄潭县西河乡万马学校展开为期六天的支教。万马学校属省级一类贫困乡镇，也是丹青学园坚持了三年的社会实践基地。山路颠簸，条件艰苦，但队员们的热情不减，为了三个班六天近120个课时的支教，队员们早早就开始准备教案并试讲。
除了语、数、英、历史、地理、物理等文化课程之外，队员们专门针对留守儿童增加了心理课、文体课以及素拓等的项目，在传授文化知识的同时，更注重教给他们自信、团结的精神。
朝夕相处的六天，孩子们对老师的称呼已变成了“松哥”、“金姐”。课堂上的欢声笑语，夜空下的次次谈心，这座山，这所学校，这些人，已成为彼此心中永不褪色的美好回忆。
李克强总理提出“要在960万平方公里的土地上掀起‘大众创业’、‘草根创业’的新浪潮”。如今，创业的种子正在广大的农村倔强地生长着。本次实践，队员们得到了浙大公共管理学院杨大鹏博士的指导和帮助，深入西河乡，发放了近百份专业调研问卷，走访了15户自主创业个体户，并形成了相关的调研报告，具体而微，从小山村里窥视时代新风尚。
调研围绕着几个问题展开。为什么要创业?为了家庭和孩子。街尾的小饭馆是为数不多的几间开着门的店之一，老板娘高中毕业后不久，离乡打工，到过广东、福建、浙江，丈夫现在在湖北经营着一间服装店。为了照顾年幼的孩子，在丈夫和大姑子的支持下回乡开了这间小店以此补贴家用。在年轻人多外出打工，老龄化严重的西部乡村，家庭和孩子成为年轻父母回乡谋生的唯一理由。
自营店铺的经营状况如何?在原本就人烟稀少的农村何谈商业化的发展。“因为外来人口少、本地市场小、公路残破，交通不便等各种原因，小店生意萧条，处于半歇业状态。”农民创业大多选择饭馆、小吃店等挑战性不大，创新性不强的行业。
农民创业面临着怎么样的困境?“贷款真的很不容易”、“我们开店根本没有人管，也没有支持”、“通往小镇的公路路况很差，让交通更不方便了”……地理条件、交通条件、国家政策等方面存在的问题，使这些勇敢迈出第一步的农民在创业的道路上面临着很多亟待解决的难题。尽管如此，创业的种子仍然在万马，在西部的田野乡间顽强生长。星星之火，可以燎原，他们就是是创业浪潮中的那一点星火。
队员们追寻着西迁精神前进，在实践中体悟着“求是”校训的内涵，短短数日，收获匪然。红色寻访、支教接力、创业调研，三线合一，队员们认识到了自己所肩负的历史使命，深知砥砺担当义不容辞。勿忘往昔西迁办学苦难辉煌，担当今日求是创新时代先锋，不负明天一流名校的伟大梦想，是每一位浙大人的光荣担当!
旅游专业实践报告大全【第三篇】
作为一名旅游管理专业的学生，带团无非是寒假实践的一份好的磨炼。在学校，我们学到的是理论，老师教给我们的也是书本上的一些基本的知识，一些从事旅游行业应具备的基本素质。然而对于旅游这个行业来说，虽然理论知识的积淀很重要，但是理论与实践的结合更为的重要。今年的寒假，我也赶上了潮流，和我的游客一起旅游过年，这次我们的行程是“婺源、千岛湖、绍兴、宁波、溪口7日游”，以下是我这次带团实践报告总结。
导游必须在实践中才能成长和成熟。我在校期间兼职的带团经历，让我养成了团前细心准备，团后耐心总结的良好习惯。充足的准备让我在带团过程中游刃有余，更能让游客满意而归；而团后的认真总结则为我下一更好的提升自己的服务水平奠定了基础。再者，我很注重同其他导游的交流。每一个导游都有他的长处和短处，通过交流可以扬长避短，使自己更快更好的成长为一名合格的导游。我每到一个地方，和每一个地接导游合作后，我都会留下他们的联系方式，以便和他们学到更多的经验。当然，我很清楚，导游的价值是体现在游客身上的。每次上团，地接也好，作为全陪也罢，我总是本着“与客为友，拜客为师”的心态同游客接触和交流，这让我受益匪浅。与客为友，就是把客人当作朋友来招待。要有爱心，设身处地为游客着想；要有耐心，事无巨细的为游客服务。在春节这个特殊的时期，游客远离自己的家来到了外地，一个全然陌生的环境，对全陪的依赖相当的大，无论他是孩子中年还是老年，也无论他年纪比你大还是比你小，我们都必须怀着一颗爱心来关心游客，用一颗耐心为游客铺平旅途。出去做全陪，我不会特别的计较这个团的质量到底如何，我知道只要我接了这个团，无论挣钱与否，自己都应该做到一个导游应尽的职责，而不是在游客心中留下这个导游只知道赚钱这个不好的印象，这也就是我被游客认可和称赞的原因。导游对于我们学生来说是一个职业的跳板，我的一个同学现在从事的正是旅游行业，他给我说过这样一句话“做旅游，导游是基础，无论是在旅行社做业务还是做计调，都离不开导游带团时的经验知识和铺垫的人脉关系”。
这次7日游的行程说实话我走的很不顺利，2月7号我从家里民权赶到南阳，2月8号上团，行程的第一天是到宁波，晚上宿宁波，但是由于浙江段下大雪，为安全考虑，被迫改行程，晚上住到了杭州，由于是春节特殊时间，临时找酒店和饭店成为了一个很为难的问题，宁波那边因为餐和房都已预订好，但到达不了，也只能取消预订，赔偿酒店损失，不过，很庆幸，在杭州顺利的找到了住的酒店，对于行程来讲，牵一发而动百身，因此在浙江段的4天行程计划被迫改变，从新安排行程。在杭州段我们游览了普陀山，鲁迅故居，蒋氏故居，天一阁，沈园和千岛湖等景区，这4天里，由于餐厅关门，餐的问题使行程走的很不顺利，这些问题都需要全陪来与地接社地接导游组团社进行沟通，同时也要时刻注意游客的心理，对他们进行安抚，和他们解释，特殊时期发生的这些问题，我们一定要尽快解决。11号晚上结束了杭州段的行程，按原计划是12号赶到江西婺源，走剩余2天的行程，但是由于有些游客不愿意赶往江西，想改变行程去南京，然后回家，这个团是几个家庭组团出来旅游的，所以意见很不统一，这时我就组织了每家派一个代表集中讨论一下，他们每个人意见不同，每一家针对的就是你这个导游了，但是，自己想想我们导游站到任何一方都不合适，这时我做的就是给他们讲清利弊，改变行程会造成一些损失，这些损失需要他们自己承担，如皋他们愿意承担损失改变行程，这时我们需要做的就是写证明让领队和各家代表签字，讲清这些话，做到我们应尽的职责后，我们导游就不需要再待在那了，让他们自己商量，然后告诉我们结果，如果，我们站在那参与讨论，我们会陷入左右为难的境地，而且给每个游客都不会留下好的印象。其实对于大多数游客来讲，如果他们已经交过了团费，再让他们承担因改变行程而造成的一些损失，他们会选择继续走行程，而不会去改变，这些对于我们来讲，我们应该会提前想到的，所以，咱们也就可想而知，我们接下来江西段两天的行程也没有改变，顺利的完成了行程安排。在带团期间，我们会遇到许多令自己意想不到的问题，这时我们就需要静下心来仔细想想我们应该如何应对，能自己协调解决的自己解决，不能自己做决定的，一定不要私下做决定，要及时与社里联系，然后听从旅行社的安排。
导游，是一门终身的学问，它需要不断的学习、积累和创新。这次婺源、千岛湖、绍兴、宁波、溪口7日游，让我学到了更多的经验和技巧，希望能为自己将来的发展有所帮助，同时也祝愿各位同学老师还有我旅行社的同事朋友新年快乐，希望我们每个初出茅庐的学生将来都能有一个很好的发展。
旅游专业实践报告大全【第四篇】
1、专业实践总结报告是硕士专业学位研究生培养过程中的重要环节，是检验和监督学生培养过程的主要依据，是教育部对硕士专业学位研究生教育工作进行审核评估的基础材料，也是学校对研究生毕业及授予学位进行审查的基本文件。
2、学生应按个人专业实践计划进行实习，并在实习的基础上，撰写总结报告，报告内容一般包括实践的目的和意义、实践内容和实践计划执行情况等，经实践指导教师或导师审阅并给定成绩，并经实习单位、学院签署意见。实践成绩记录为“优秀”、“良好”、“合格”和“不合格”。“合格”及以上者方能申请论文答辩。
3、实践总结报告不少于5000字，一律用a4纸打印，一式2份，学院和研究生部留存；总结报告由学院汇总后上交研究生部。
随着新学期的到来，我们一年的实习也告一段落了，这次实习着实应该感谢亚太建筑设计研究院给了我们这样一个难能可贵的机会。在这一年的时间里面，我从实际的设计中学到了很多关于钢结构和混凝土结构设计的东西。其中很多是我们在学校虽然知道到的，但是，也是只知道个概念，认识的不透彻、不明白。这一年的时间里面真切的体会到了作为传说中的拿高薪的结构工程师是那么的不容易。从一个菜鸟到一个可以迅速完成一个完美的结构设计模型和一套有利于施工的施工图需要有那么漫长的路，是需要几多春秋的积累才能达到的，而且，在真正从事结构设计的时候需要考虑到的因素是我们在学校自己做设计的时候不能想象得到的。总之，这一年的实习，让我们加深了对于土木方面结构设计和施工的认识，同时积累了一定的关于设计的经验，可以说感受良多，收获颇丰。
通过设计院的实习，了解结构师和设计人员的基本工作程序、工作方法、毕业后能更好适应市场的发展和社会的要求，同时，也是检验学生在校的学习下的成果，弥补课堂学习之不足，提高综合设计的技能，以达到专业培养的目标。其实习目的为：
1.了解设计院的工作程序，做结构设计人员的的基本工作内容和工作方法。
2.了解设计院不同专业相互合作方式，学习结构工程师的职业素质、及协调能力。
3.结合实际工作，学习运用计算机绘图，进行结构设计方案和结构施工图的绘制。这次实习的意义是为我们步入社会的一个准备，也是我们研究生学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养坚持四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过切身体会，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，找一个适合自己的岗位做好思想准备和业务准备。
在为期一年的实习期里，我进一步了解了建筑结构的深刻内涵，从书面的理论水平攀升到与实际结合的新的高度，同时，对具体设计流程，平面图，立面图，剖面图以及效果图的要求规范都有了更深层的体会，空间概念也逐渐明晰，对未来有了新的定位，相信这段实习经历在我未来的结构设计生涯中将发挥不可替代的作用。以下是我实习的经历和心得体会。实习第一天，当我来到设计院，端详那些即将陪伴我度过四个月实习时光的新同事们，环顾着那全然不同于学校的新环境，看着办公桌上那一叠叠图纸和墙壁上贴着的成果图，心情用激动万分来形容一点不为过，强烈的表现冲动涌上心头，我下定决心，把这里当作人生新的战场，来走好人生关键一步，证明自我，超越自我。刚来的时候，所长就给我找了个师傅，由于我是自己搬电脑来的，所以平常在学校做的设计都在电脑存着，所长把李工找来，让我们认识一下，以后好跟着他学习，他开始也没有给什么活，就给了我们一套门式刚架厂房的图纸让我们看明白，最好能用cad画出来。来这的前两星期，不知道该做些什么，什么也插不上手，只是这里看看，那里逛逛，有的时候看看书，看看别人画的图，给自己找点事做。过了两周以后，李师傅告诉我一些简单的要求让我用cad软件画一个钢框架结构厂房的平面图和立面图，终于有事情做了，于是我就乖乖的做起了图。说实话我以前在学校的时候学过cad，也经常用cad画图，自己觉得画的还不错，但王工指出了很多规范上的不足，然后他就耐心地告诉我设计的流程和不同建筑种类的设计规范要求。
首先，是对结构设计的整个流程的有所了解。建筑物的形成、流程如下：投资商投资--国家审核批准--设计院做出建筑方案--中标--设计院进行结构设计（包括建筑物正，立，剖面，水电，供暖的设计）--建设部审核批准--施工单位施工--监理进行审核--施工完成，交工--装潢公司进行装修--交工--由投资商和房产公司进行买卖。整个过程中，建筑结构的设计部分占了相当重要的位置。所以设计的时候，每一步都要按照规定，每一步都要谨慎。设计时也有它的过程：做方案（根据建筑图来确定受力体系选择结构）--进行结构设计—出施工图（包括水暖电的施工图设计）--电梯设计。对这一些方面有了大致的了解后，我们进行了实际操作--绘图。绘图所用程序为autocad--计算机辅助设计。程序具有二维，三维绘图功能。我所做的工作就是建筑物平，立，剖的二维绘制。绘图，要先对功能进行了解，再就是熟悉里面各个工具的用法。在用cad画图过程中，也要学会用一些辅助软件例如天正建筑、天正结构或探索者等软件，它可以更好更快的帮助我们将结构图、施工图和一些必要的详图画清楚，为我们节省时间，也让我们更有效率。
在设计过程中，pkpm软件是一个重要的设计计算软件，要求我们必须会用pkpm建模，建好模型经过计算后我们还需要知道哪些不和结构设计的要求，然后根据各种参数和国家规范中的一些强制性标准来调整模型，从而使我们的结构符合要求。建模的一般步骤是这样的：
1、各层平面的轴线网格，各层网格平面可以相同，也可以不同，也可以通过建筑图cad的dwg转t图得到轴线。
4、输入作用在梁、墙、柱和节点上的恒、活荷载。
5、定义楼面荷载标准层和各层上的楼面恒、活均布面荷载。
6、修改设计参数。
7、根据结构标准层、荷载标准层和各层层高，楼层组装出整体模型。
8、对所建模型进行检查，发现错误并提示用户。然后是楼板楼面的详细布置，内容包括：1、各房间预制板布置。2、楼板上开洞口3、修改调整各房间楼板厚度4、设现浇悬挑楼板5、设置各房间错层6、布置砌体结构的圈梁最后，生成荷载信息，内容包括：1、在各荷载标准层上修改调整各房间的恒、活均布面荷载数值。2、楼面荷载传导计算，生成各梁与墙及各梁之间的力。3、结构自重计算。结构自重不需要自己输入，程序可以自动加上去。4、恒活荷载向底层基础的传导计算最后，各类荷载的显示校核，打印输出。学习了pmcad建模软件后最大的感受就是结构荷载通过板传递给梁，梁再传给竖向构件，最后传给基础，荷载的传递路径十分简洁明了，让人容易理解。
下面进入接pm生成satwe数据、结构内力配筋计算、分析结果图形和文本显示这三个界面。在satwe数据里面，有很多的参数，它们都是按照规范来取值的，不同的取值就会出现不同的计算结果，所以这一步很重要。当内力配筋计算之后，在分析结果里主要看位移比、层间位移比、周期比、层间刚度比、层间受剪承载力比、刚重比、剪重比这七个数据，他们都有各自的限制。比如说位移比最好不要超过，不能超过，如果超过了就要考虑双向地震作用；层间位移比（框剪结构）不能超过1/1000；周期比即结构扭转为主的第一自振周期（也称第一扭振周期）tt与平动为主的第一自振周期t1的比值，不要超过，如果不满足要加强外圈结构刚度、增设抗震墙、增加外围连梁的高度、削弱内筒的刚度等等。画板、梁、柱、结构施工图。pkpm建模完成导入satwe计算后得到各层的配筋信息就可以开始绘制结构施工图了。建筑物上部结构施工图主要包括模板图、板配筋图、梁配筋图，竖向构件配筋图。打开pmcad子项画结构平面图，就可以进行板的计算，得到板的配筋信息，根据板配筋信息和最小配筋率要求就可以绘制结构平面图了。相对于板，梁和柱的施工图就相对复杂多了，要想会画施工图，只有先看得懂梁柱平法标注，才能够准确的在施工图上表示出具体配筋信息。satwe梁柱墙的计算结果表示也很重要，要准确理解.梁的计算结果包括梁上部左端、跨中、右端配筋面积，梁下部左端、跨中、右端配筋面积，梁加密区抗剪箍筋面积和剪扭箍筋面积两者较大值，梁非加密区抗剪箍筋和剪扭箍筋面积的较大值，还包括梁受扭纵筋面积和抗扭箍筋面积。矩形柱的配筋信息包括，角筋面积，柱b边和h边的单边配筋面积（包括两根角筋），柱节点域抗剪箍筋面积、加密区斜截面抗剪箍筋面积，非加密区抗剪箍筋面积箍筋。墙的配筋信息也这些面积都是以平方厘米为单位。在绘制梁柱平法施工图时要转换单位。
在以后的日子里，进入了上班的模式，帮助别人干点小活，也参与几个小型的方案的设计，但是我的设计一般不被使用，因为我方案还处在现实与理想的交融处，也就是不结合实际，但是这可以锻炼我的思考，积累更多的经验来为以后做铺垫，方案的设计是一个漫长的过程，好的方案的出炉，需要更多思考和更多的经验做后盾的，而我是一个刚从学校出来的学生，对一切都不是那么的熟悉，这有从实践中吸取经验。
在实习的过程中，除了要对所学的理论知识进行实践之外，还要学会处理人与人之间的关系。在现实的社会中，纷繁复杂的人际利益关系就像是一张张的网，连接着这个社会中的每个人，而当你能够把这张网不断地进行扩张，并且保持其完好的状态，就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。也许我们不必将这个关系看得太复杂和过分重要，毕竟我们才刚从学校里走出来，要建立良好的人际关系也需要一定的时间慢慢积累和沉淀。由于设计院特别忙，一般情况下大家晚上需要加班，一般只能够把握在每天的吃饭过程中以聊天的方式促进了解。
旅游专业实践报告大全【第五篇】
新学伊始，漫步于新的校园之中，在熟悉着新校园的环境同时，我们用灵敏的洞察力来洞察这所新校区所蕴含的商机。最后，我和我宿舍的两个室友张阳、马士强决定涉足旅游业，所以，经过反复询问同学和频繁的上网调查，下决心做开封旅游年票的代理。在这之前，我们必须得作一份详细的市场调查。
据我们上网查询得知，开封旅游年票是由开封市政府所主办的一项民生工程，将开封市多个旅游景点的资源整合在一起，并同时使用价格策略，来吸引整个河南范围内的旅游客体，因此，你只要持有开封旅游年票，你就可以在十三个月内，并且不限次数的游览开封的十六个景点，这十六个景点分别为：龙亭公园、中国翰园碑林、大相国寺、铁塔公园、天波杨府、包公祠、万岁山游览区、山陕甘会馆、禹王台、延庆观、开封繁塔、朱仙镇岳飞庙、朱仙镇清真寺、宝珠寺、刘少奇陈列馆、焦裕禄烈士陵园。这对于开封市区的学生来说，就是一个极大的诱惑。当然，我们还通过咨询开封的同学，我们了解到，开封的大学生每人都拥有一张开封旅游年票，知道这一点后，使我们信心倍增。
首先，我们在学校找到自己熟悉的同学，询问他们是否了解开封旅游年票，是否想去开封旅游等等，经过我们几天的仔细调查，得出的结果是大多说同学都表示愿意购买年票去开封旅游。其次，我们还通过开封旅游年票的官方网站上所提供的电话，仔细询问了购票等方面的一系列问题。最后，我们三个又到开封进行了实地考察。总结出了开封年票可行的以下优势：
（一）商品引力：持有开封旅游年票可以在一年零一个月之内不限次数的游览开封的十六个景区。并且年票价格仅为60元。同时，还可以在开封菊花展期间使用。这对于许多在校大学生是个极大的诱惑。
（二）区位优势：由于我们所在的新校区距离市中心较远，并且，学校的建设尚在进行之中，缺少相应的基础设施。另外，由于学校所在的特殊地理位置，到开封也只需要一个小时，交通还算是方便。因此，我们打出到开封旅游的口号，这对于许多喜欢娱乐的学生了来说就是一个喜讯。
（三）时间优势：由于许多大学生的课程比较轻松，拥有许多的课余时间。并且，多数学生的自制力比较差，往往将这些时间浪费在许多无聊的事情上，感觉大学生活很空虚。所以，许多大学生都渴望在周末出去旅游。因此，打出周末到开封旅游的口号是这次宣传销售的一大亮点。
（四）客户关系：由于在学校销售年票，所以，大部分的客户都是学生。同时，我们三个在大一时都进入了社团，认识了各个系的学生，并且，我们都发动自己的老乡，使得我们能够与顾客保持良好的关系。
（五）渠道分析：年票在开封有许多代理点，由于我们的资金能力有限，所以只能寻找二级销售点，也得到了一个比较合理的进货价格，确定了进货渠道。在学校则靠同学帮忙，将年票的销售消息迅速扩展到了全校。
（六）销售技巧：我们学的都是市场营销专业，也都有销售东西的经验。所以，我们知道什么时候宣传造势，与顾客交流是知道如何牵引顾客的好奇、欲望。
（七）盈利分析：进行这次销售能够是自身得到锻炼，还可以获得一部盈利收入。
综合以上分析，在河南财专新校区销售开封旅游年票具有可行性。
推销计划制定得合理与否，关系到推销活动进程和实践效果，甚至能影响到整个实践活动的市场营销工作的整体水平。因此，在这次销售开封旅游年票的活动中，一定要制定完整详细的推销计划，并使他它成为这次活动的指导。
(一)、与顾客交流的方式。在这次销售年票中，充分发挥qq、飞信等现代通讯方式联系潜在客户，同时又利用课余时间在校园内摆地摊，提高同学们对我们的认可程度。最重要的一点就是充分运用关系营销这一营销方式，通过我们自己的关系网将年票的销售消息，时间，地点，并将这一消息准确的传达到每一个同学。
(二)、推销切入点。销售年票时，要提前将年票的详细产品介绍了解清楚，在顾客询问时，不至于哑口无言。同时，在介绍年票时，要尽量避免年票的几个硬伤，如果顾客主动提及，要学会转移顾客的话题注意力。最后，由于学生还没有自己的收入，当有一笔较大支出时，都会需要好长时间的思考。鉴于此，我们在介绍时会主动给他们留下我们的电话号码，并且鼓励他们进行顾客团购，可以给他们优惠价。以此来说服，引导，刺激，顾客产生购买欲望。另外，在顾客咨询时，要以库存有限来使顾客产生紧张的心理，达到使顾客早日购买。
(三)、推销策略和技巧。在这次销售活动中，要做好推销准备技巧，推销开场技巧，推销中场技巧，推销收场技巧。在准备技巧中，要重点做好接近顾客的准备，尽量保持良好的形象，同时，还要通过各种方式进行宣传活动，使宣传真正做到极致。在开场技巧种中，要掌握介绍年票的方法，特别要注重介绍的侧重点，注意扬长避短。要及时讲明我们的身份，我们的班级，提高同学们的认可度。在中场技巧中，与顾客交流时及时发现顾客的担忧顾虑，从顾客的角度考虑产品所缺乏的优势。在年票的推销中，尽量将年票的几个硬伤规避起来，一旦顾客主动提及，要及时解释，转移顾客的注意力。年票在几个节日暂停使用，可以告诉他们节假日的时候人特别多，你根本不能玩的尽兴；年票还不可以去清明上河园，你可以给他们解释只有这个景区是私人投资承办的，政府没有将它纳入这项民生工程中，所以年票不可以使用，但可以打七折。在中场时候，摊位前可以站几个人，这样就可以引起顾客的好奇心理，这样不仅增加了宣传力度，还可以增加潜在顾客。在推销收场技巧中，要及时捕捉成交信号，抓住这一信号，促成交易。由于这次年票还具有很大的诱惑力，好多同学都在了解年票的详细介绍后，都是怦然心动，只是价格都感觉有点贵。因此，要抓住这一信号，详细介绍年票的优势，让他们感觉物有所值，及时促成交易。无论最后能不能成功，都要和顾客搞好关系，是他们成为我们的回头客。
（四）推销活动时间的安排。首先，我们会在活动的前期进行深度的宣传，使年票能够被大家知道。然后我们利用每天的课余时间在校园内摆地摊，一般都集中在中午和晚上。其中，在开封菊花花会前期，我们要坚持每天都出摊，这样才能提高销量。
20xx年8月27日，我们三人决定到开封进行实地考察，我们在开封看了好几家代理店，但由于种种原因，都没有达到我们的要求。但是，功夫不负有心人，终于在河大校园找到了合适的地方，经过一段时间协商之后，我们双方达成了交易，我们一共拿了50张开封年票。
20xx年8月28日，我们首先进行宣传工作，最初设计了一份宣传稿，并且复印了几百份，经这些宣传单张贴在学校的各个角落，摆地摊时发给有购买欲望的顾客。然后，我们又通过飞信、qq等聊天工具将销售开封旅游年票的消息发给每一个认识的同学，再委托他们将消息传递给他们所熟悉的人，实施病毒式营销法、关系营销法。最终，确保将消息传达给每一个潜在的顾客。最后确定了销售地点。因此，开封旅游年票的销售工作正式开始。
20xx年9月5日，经过了为期一星期的狂轰滥炸式宣传。终于达成了第一笔生意，销售了两张。
20xx年9月8日，经过三天的坚持出摊，并且打出了中秋节游开封的宣传口号，最终又销售了三张。
20xx年9月28日，由于前几次的出师不利，经受的打击比较大，我们三个算是休整了半个月，并且，这一段时间也没有重要的节日作为宣传依托，销售结果并不理想,只出去了一张。
20xx年10月11日，一方面由于资金回流的压力，另一方面由于马上就要迎来了开封一年一度的菊花花会，这是一个宣传的极大契机。我们又开始了校园宣传，但并没有将这次宣传搞的很轰动。但也销售了一张。
20xx年10月18日，今天算是迎来了第一次团体购买。因此，我们不想失去这次机会，给了他们一定的价格让步销售了三张。
20xx年11月2日—11日，在这一段时间，是销售旺季，我们不能错过，也不想错过，因此，我们进行了我们销售年票以来的最大的一轮宣传轰炸。利用开封菊花花会这一契机，并将没有持年票的门票价格与年票价格做了鲜明的对比，使同学们一目了然。然后我们坚持摆摊，效果还是比较明显，销售了好多张。在五号六号时，我们又自己一人一张到开封旅游。当然，也不是专门为了消遣。两天，我们一共拍了大概两千张照片，特别是一些对菊花的特写。到学校后，我们就在课余时候将照片共全班人观看，并且，加上一些开封特有风情的解说，在我们班上引起了不小的轰动。特别是，我们在自己班的降价销售，库存一下少了十几张。在摆摊时，我们又用了同样的方法，但是效果没有在教室明显，但最终也销售了好几张。
20xx年11月13日至今，这中间由于没有什么重大节日，销售结果并不理想。不过，由于库存不是太多，我们进行了降价销售，再加上一些回头客和一些熟人介绍的顾客，也销售了几张。不过，至今仍有八张存货尚待处理。不过鉴于我们学校市场太小，我们决定扩大市场范围，将剩余的几张年票委托给了万方学院和河南职业技术学校的同学代为处理。
经过这次开封旅游年票的销售，不仅仅是使我们学到了很多知识，重要的是是我们认识到了我们自身的不足，特别是专业知识的缺乏。当然，这次销售实践虽然没能挣到一笔血汗钱，但是我们觉得我们获得了更加宝贵的东西—经验，这是用多少金钱也买不回来的东西。以下几点就是我对我所获得的经验的总结，以及在这次活动中所发现的问题：
（一）无论销售什么样的商品，都必须做一份详细的市场调查，这市场调查不仅仅局限于买方市场的调查，还要进行卖方市场的调查。还必须将主体与客体相结合，如果主体客体不相符，那么再好的产品也要滞销。虽然这次的年票很适合学生这一群体，但是产品价格还是太贵，在这次销售中，很少有立即购买的。都是先详细了解产品，确认我们的身份，然后在确保售后服务。在无后顾之忧的情况下仔细考虑一段时间，最终确认购买。这次活动没有做好客体的市场调查，高估了学生的购买能力。
（二）宣传一定要做到位。宣传能够让大家了解商品的信息，并且宣传尚处于造势阶段。所以，宣传做得好的情况下，商品的销售额一定会有所上升，特别是在这个酒香也怕巷子深的社会。这次年票的宣传虽然全面，但给人留下的印象并不深刻，特别是宣传稿没有一点新意。所以以后从事销售工作时，一定要重视宣传。
（三）由于做的是旅游方面的一些产品，所以就要特别注意旅游的淡季旺季。要学会趋利避害，扬长避短。开封旅游年票是开封市政府所实施的一项民生工程，所以，不可避免的会存在竞争的劣势。这次销售工作的宣传时间就需要格外注意，特别是年票有几个时间段的暂停使用，清明上河园景区除外的规定。这些本来就属于产品的硬伤，如果销售宣传不当的话，将是致命的危害。因此，要学会根据产品的特点做好宣传工作。同时，在这次年票的销售中有两个可以利用的节日，一个是中秋节，一个是菊花展。由于第一次销售缺乏经验，没能抓住中秋节这一旺季，是这一次的一个败笔。
（四）要和顾客搞好关系。俗话说，顾客就是上帝。每一个顾客后面还隐藏着无数个潜在的顾客，因此要和顾客搞好关系。在这次年票的销售中，我们除了用qq、飞信、电话及时将最新的消息通知给各个潜在的顾客，为偶们还主动联系每一个系每一个班的同学，跟他们搞好关系，让他们帮助我们的宣传活动。因此，这次销售中，运用最多的营销技巧就是关系营销，因为通过熟人介绍所销售的量占据了半壁江山。所以，在以后的学习中，要以这方面的学习作为重点。
（五）要学会定价策略，不仅要根据成本的多少制定合理的价格，还要留有一定的缓冲余地，为以后的降价促销最准备。特别是在这次销售年票的活动中，由于定价的被动性，没能占据有利的地位，所以在后期的销售工作很难开展。不过迫于资金压力，我们在菊花展前期就进行了降价促销。虽然取得了销售的小高峰，特别是对于团体购买，我们给了他们更大的价格折让，但对于我们来说只是赔本赚吆喝。这就是没能掌握好价格策略的后果吧，不过，这也算增加了我们的经验，为以后的工作打了基础。
（六）提高自己的自身素质和道德修养。首先要提高自己的心理和身体素质，其次要提高自身修养，无论面对何种情况都要以和谐的方式面对。当然，在这次年票的销售中也大大提高了我们的抗打击能力。特别是销售的起步阶段，宣传不到位，没能引起是校园轰动，似的当时的销售业绩并不是很理想。使得当时我们一下子失去了推销的欲望。不过，最终我们还是坚持了下去，取得了成功。所以，一定要有一个好的心态和态度。另外，在销售期间，电话营销是主要的销售渠道，但是由于技巧的缺乏，所取得的成绩没能让自己满意。最后，在以后工作中可定会遇到各种各样的困难、挫折，甚至有甚于此。所以，无论从事什么行业，销售什么产品，都要保持良好的心态。都要坚持，因为有时坚持就是胜利。
最后，这次活动总体来说取得了不小的成绩，也从中学到了许多销售的实践经验。但是，还可以在其中发现不少关于营销有关知识的错误。所以，以后要经常参与这样的实践活动，不至于在以后工作中次出现这样的错误。总之，这次推销实践活动使我们受益匪浅！
旅游专业实践报告大全【第六篇】
近年来，旅游业受到大多数人们的青睐，随着旅游业市场的不断扩大，人们消费在旅游方面的费用也越来越多，为了带动经济的增长，更加了解这个行业，我们进行一系列的调查。
二．实践目的
上开展的一次综合性教学实践活动。通过对自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源，、整合和延伸课堂课堂知识，培养和提高学生的实践认知能力和思维能力。本次时间地点是哈尔滨中央大街，比较具备独特的风格。
三．实践地点
黑龙江省哈尔滨市中央大街
四．实践时间
20xx年1月5日--6日
五．实践内容
（一）景区概括
1.中央大街历史
1898年哈尔滨开始大规模地修筑铁路和建设城市，来自关内及邻省的劳工大量涌入哈尔滨，原沿江地段是古河道，尽是荒凉低洼的草甸子，运送铁路器材的马车在泥泞中开出一条土道，这便是中央大街的雏形。至1900年即形成“中国大街”，意为中国人住的大街。
由于埠头区的建立，这里俄人的铺子也多了起来，牌匾多用俄文，他们经营杂货等，所以虽称“中国大街”，但两侧多为欧式建筑，商业也多为外国人经营，犹如外国城市一般。
1924年5月，由俄国工程师科姆特拉肖克设计、监工，中央大街铺上了方石。铺路用的方块石为花岗岩雕铸，长18厘米宽10厘米，其形状大小如俄式的小面包，一块一块，精精巧巧，密密实实，光光亮亮。路铺得这样艺术，在中外建筑史上都是少见的。据说当时一块方石的价格就值一个银元，一个银元够穷人吃一个月的。几百米的中国大街可谓金子铺成的路。据有关专家测定，中央大街 的方石块还能磨上一二百年。
方石使得中央大街顿时显得华贵起来，当时中国大街上的外国商店、药店、饭店、旅店、酒吧、舞厅不计其数，其中道里秋林分公司、马迭尔旅馆在整个远东地区也颇有名气。在这条哈尔滨最时髦的街上，俄国的毛皮、英国的呢绒、法国的香水、德国的药品、日本的棉布、美国的洋油、瑞士的钟表、爪哇的砂糖、印度的麻袋，以及各国干鲜果品均有出售，不亚于一个国际商品博览会。
1925年7月，中国大街正式改称“中央大街”。中央大街，仍保持原来光滑的方块花岗石铺砌的路面。街道两侧商业、饮食服务网点近200家，形成了门类齐全、服务较为完备的商服中心，各商家纷纷重新装饰门面，贴金镶银，张灯结彩，把中央大街打扮得更加富丽堂皇，成为哈尔滨最著名的最富特色的商业一条街。1997年，哈尔滨市政府把中央大街定为步行街。首届“中国历史文化名街”之一。
2.中央大街方石路面的介绍
是那样密实而精巧，踩在上边那起起伏伏、光滑细腻的韵律质感，让人舒身惬意、步履翩然，路铺得这样艺术，在中外建筑史上都应该是少见的。这条路始建于1924年，是由俄国工程师科姆特拉肖克负责设计、监工。铺路用的方块石是由花岗岩石雕铸的，长18厘米宽10厘米，其形状大小如俄式的小面包，一块一块，精精巧巧，密密实实，光光亮亮。据说当时一块方石的价格就值一个银元，一个银元够穷人吃一个月的。几百米的中国大街可谓金子铺成的路。据有关专家测定，现在中央大街的方石块还能再磨上一二百年。
虽然如此，在不同的时期这路还是一直以来都得到了很好的保护。这不在游览的时候看到了工人正在修补方石头路面,原来修路不需要新石头,只是把路面上陷下去的石头起出来垫高,然后用石灰灌浆,保持原来的样子,这过程和照片上是一样的,原来有资料介绍说方石头很长插进地面,现在看到了长和高其实差不多的。大街北起松花江防洪纪念塔，南至经纬街，全长1450米，宽米，其中人行方石路米宽。被誉称“东北一街”的中央大街，以其独特的欧式建筑，鳞次栉比的精品商厦，花团锦簇的休闲小区以及异彩纷呈的文化生活，成为哈尔滨市一道亮丽的风景线。最奇特的是中央大街上铺的石头，他是长方形条形石，但以纵向冲上铺满，由1924年以俄罗斯工程师科姆特拉肖克社监工完成的。步行街自开通以来日接待游人20余万人次。步行街的夜晚流光溢彩，游人如织，更有一番特色，充分体现出旅游、购物、娱乐、休闲的功能。风格各异的西六道街、西七道街、中央商城、车辆厂住宅楼前等四处休闲区，构成了中央大街集休闲、娱乐、旅游、购物为一体的城市新风景。
3.汇集欧式风情建筑 中央大街虽非哈尔滨市最长的一条街，但却是涵括了西方建筑史上最有影响的四大建筑流派，有常见的起源于十五、六世纪的文艺复兴式，十七世纪初的巴洛克式、折衷主义，以及十九世纪末二十世纪初的新艺术运动建筑。全街建有欧式及仿欧式建筑71栋，汇集了文艺复兴、巴洛克、折衷主义及现代多种风格等欧式风格市级保护建筑13栋。这些建筑体现了西方建筑艺术的精华，使中央大街成为一条建筑的艺术长廊。
欧洲风格满布中央大街的欧式建筑，五步一典，十步一观。在西方建筑史上几百年才形成的建筑风格样式，使得中央大街成为远东最著名的街道。欧洲最具魅力的近300年文化。
发展史，在中央大街上体现的淋漓尽致,其涵盖历史的精深久远和展示建筑艺术的博大精深，为世上少见。
4.中央大街典型建筑
马迭尔宾馆
建于1906年，属新艺术运动建筑。她造型简洁、舒展、自由流畅。不同的色彩、不同的穹顶造型，显现出亲切宜人的魅力，体现了西方建筑的精华。建筑长度占据了西七至西八道街之间的一个街区。
教育书店
建于1919年，属新艺术运动建筑。建筑物主体三层，各层间以腰线分割，自上而下窗口逐渐缩小，显现出稳定感；画龙点睛式的一樘三心挟券圆形扁窗为新艺术运动建筑特色定了性。
哈尔滨市教委
建于1925年，原为万国储蓄会，属古典主义建筑。该建筑造型简洁规整，仅在正门入口处设两根壁柱，摆脱了任何多余的繁琐装饰，总体效果庄重、大方、朴实。
华梅西餐厅
位于中央大街112号，始建于1925年，原名为马尔斯西餐茶食店。其营业面积为1500平方米，有员工120人，年销售额1200万元。经营品种以俄式大菜为主。一楼为现代派欧洲园林式酒吧风格；二楼为前苏联莫斯科“”克里姆林宫“”
旅游专业实践报告大全【第七篇】
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：
一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行 动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面。导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应该做一个"杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。
七、注意仪容仪表，自身修养。许多外国。旅游业是一个综合性服务行业，许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员，因此导游经常被人誉为"企业形象，民间大使“，良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准，因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。
接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：
首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事！专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。
多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。
在带团的过程中，谁也不能保证永远一切顺利，毕竟这不是只要我们自己做好就可以了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任，还要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有帮助解决问题和协助处理事故的不可推卸责任，同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验。面对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，强烈的自信心对我们更为重要。否则，底气不足，连自己都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力，处处显得落落大方，从而赢得游客的尊敬和认可。
实践使我认识到，做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”，所以要想做个好导游的确很难，而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员，业务是一方面，而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游，就要经常换位思考，把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中，我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。但是，导游的工作是难度最大、最能锻炼人和最富有挑战性的工作，它是旅行社的代表和灵魂，它是游客外出旅行的忠实伴侣。
可以说游客了解景区的最有利的渠道还是讲解员而讲解员也是景区罪行哭的人员。首先，作为一个讲解员要具备最基本的讲解水平，起码能讲流利的普通话。其次，还要有丰富的文化知识，景区发给我们的讲解词仅仅是一个框架和需要讲解的路线。都需要讲解员自己准备，这就要求我们必须去阅读和查找相关资料，记得刚开始做讲解员的时候，可紧张了，事项准备好的内容，有很多都漏掉了，讲的时候还有点磕磕绊绊的，到后来随着对讲解内容的熟练，就一点也不紧张了，张口就来，当然也学到了很多东西。
体会：通过几个月的实习，学习到了很多，同时也吃了不少苦。从学生到上班族，身份的转换也使态发生巨大的变化，看待事物的目光不再那么短浅，处理事情的时候考虑得更加周全。尤其是处理人际关系。常言江湖险恶，人心更险恶，有些事情只有走上社会才能真正经历，才会有所体会。要好好珍惜在校学习的机会，认真学习专业知识，把握自己、把握未来 首先是充分熟悉旅游的线路，如线路的行程如何安排、要游玩哪些景点和在游览的过程中要有哪些注意事项等。刚开始是跟着老导游出团，慢慢熟悉了情况之后，接着就开始自己上岗工作了。
四、实习收获
这次旅行社实习，对我来说受益匪浅，让我对旅行社的具体营运与操作，管理等方面有了进一步了解，旅行社所需要的人才，不仅要有一定的专业知识，还需要懂得如何为人处事与接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，让我对旅行社这一行业有了更深的体会。总之，此次实习对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西。
五、实习的过程中发现的问题：
1、讲解员的综合素质和讲解水平参差不齐，相当一部分人员仅停留在背书式的过程式讲解层面，有些讲解员仍使用较浓的地方方言讲解，使消费者很难从讲解中感悟到景点的历史背景和文化内涵，讲解员对消费者的现场提问也往往无所适从。
2、讲解员队伍中普遍存在的人员思想比较浮躁、工作不踏实。很多讲解员在带团讲解的过程当中服务意识淡薄，往往求快、求轻松，只想尽快敷衍了事，将游客快点送走，讲解的内容是一少再少，很多的地方能忽略就忽略，并没有用心的去给游客讲解。
六、问题产生的原因
1、讲解员在上岗之前并未经过统一的培训，很多都只是老导游带新导游，而且，旅行社为了最大限度的得到利益，很多都是让新手讲解员随便熟悉几天便上岗，对于景点的历史背景和文化内涵根本不屑一顾，很多游客在参观过程中所提出的问题，讲解员自己也并不清楚，所以也不知道该怎么回答。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
（1）、讲解员应遵守职业道德，着装统一整洁，用语文明、礼貌待人、热情服务，自觉维护景区荣誉。
（2）、讲解员必须当佩戴贴有照片，载明姓名、性别、编号、服务旅游景区景点的讲解证进行讲解服务。
（3）、讲解员应当在讲解证载明的景区景点范围内进行讲解活动，不得超越旅游景区景点范围服务。
（4）、讲解员应向游客发放胸卡，便于区别、寻找。10人以上团队，需持话筒向游客进行讲解，并持导游旗引领游客参观。
（5）、讲解员应尊重旅游者的民族尊严、宗教信仰，民族风俗和生活习惯。
（6）、讲解员应当向旅游者讲解旅游景区景点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗。讲解内容及语言应规范准确、健康文明;不得在讲解中掺杂庸俗下流及其他不健康内容。
（7）、讲解员应对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明或明确警示。
（8）、讲解员应当严格按照规定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中途终止讲解活动。若旅游者中途自愿减少游览内容或终止讲解服务的，讲解员应请旅游者以书面形式确认。
（9）、讲解员应充分照顾到每位游客，协调好游览速度，保证每位旅游者都能顺利进行游览，完整听到讲解。不得使游览速度过快，让旅游者无法清楚了解景区。若因游客要求延长讲解时间的，讲解员应及时与单位取得联系。若旅游者游览时间有限，要求加快游览速度的，讲解员应请旅游者书面确认。
车或缆车的游客步行至前方汇合。
（11）、讲解员不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小费、礼品，不得串通摊主、店主、车主欺骗、胁迫、敲诈旅游者消费。
（12）、讲解员讲解服务费由讲解所统一收取，定期结算，公务接待讲解费由游客中心据实向景区管理局申请报帐。讲解服务收费实行定额限价管理，严禁讲解员擅自违规收费。
（13）、讲解员必须严格遵守景区景点旅游门票管理规定，严禁带客偷逃旅游门票。
（14）、讲解员有权拒绝旅游者下列无理要求：侮辱其人格尊严的要求;违反其职业道德的要求;与我国民族风俗习惯不符的要求;违反国家法律、法规和规章规定的其他要求旅游者对讲解员违反本办法规定的行为，有权向市旅游行政主管部门、景区管理局、游客中心和讲解所进行投诉。
景区管理局、游客中心、讲解所对讲解员违反本办法规定的行为，将进行及时调查和据实严肃处理。同时，将调查和处理的结果及时向市旅游行政主管部门通报。
实习的收获
1。学会为人处事的原则
刚出学校走出的我，身上有着浓浓的学生气息，在景区工作了一段时间后，发现自己在为人处事方面得到不少进步，记的刚到公司，公司让我们自己成立一个队，但经过一段时间来看，我们接触的人群太少，导致我们在处事方面依旧保存这学生气息，后来我们每个同学都被分到不同的队伍中，我们大家经过一段时间后，发现自己在为人处事方面都进步了。我认为在与对方交谈的时候，一定学会倾听，因为只有你仔细的倾听，方可了解对方的需求，并且让他们知道怎样去获得，这样就不怕游客不信任你，其次，要学会赞扬对方，每个人都喜欢得到别人的赞美。最后，学会微笑，做为服务行业的人员一定要知道微笑的重要性，微笑可以促使两者直接的关系！
2、 用眼睛说话
在人与人的交流当中，一定要学会用眼睛去看人，在带团过程中，有来自全国各地的游客，第一次见面，首先要从眼睛看出对方的性格，对方的种种的特点，这需要我们在社会中长期的积累所得。 眼睛是灵魂之窗，人与人交谈间所传递的眼神，很容易一览无遗的传达出一个人的内心世界。虽然眼睛本身的组织并没有表情，但经由眼睛周围的结构，包括眼皮、眉毛的位置和皱纹，也都可以无声的表达自我的情绪。
3、学会感恩 人的一生中，小而言之，从小时候起，就领受了父母的养育之恩，等到上学，有老师的教育之恩，工作以后，又有领导、同事的关怀、帮助之恩，年纪大了之后，又免不了要接受晚辈的赡养、照顾之恩;大而言之，作为单个的社会成员，我们都生活在一个多层次的社会大环境之中，都首先从这个大环境里获得了一定的生存条件和发 展机会，也就是说，社会这个大环境是有恩于我们每个人的，每个人的成功都离不开团体，离不来周围的环境，离不开自己的国家，所以我们要感谢这个社会，为国家做出自己应有的贡献！
旅游专业实践报告大全【第八篇】
炎炎夏日，酷暑难熬，各大中小学校早已放假，暑假社会实践调查报告：旅游业。在众多的学生中，他们为过一个有意义的暑假，纷纷去各地、各处游览观光，以充实自己的知识，提高自己的修养，拓宽自己的眼界。因此，笔者来到省旅局，对我省假日旅游做详细的调查：
去年以来，新的休假制度形成的春节、 “十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”，极大地刺激人民群众的旅游热情，国内旅游空前火爆，自去年国庆至今年春节、“五一”，接连出现公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展，刺激消费，拉动内需，增加财政收入，满足公众的旅游需求，丰富节假日生活，对提高人们生活水平、繁荣地方经济，发挥积极重要的作用，受到全社会的普遍欢迎和关注。 假日旅游带动假日经济大发展，其主要表现在：
“五一”期间全省共接待中外游客320万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次，旅游总收入超过16亿；去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录，。“五一”期间，适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节，七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待万人次，较去年比增200%，收入5350元人民币，比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急。
厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客流量比平日成倍增长，其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%，但接节假日的销售却增长70%。这就表明，假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此，假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机，假如按40元/人天的标准计算，这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”，还是元旦春节，许多城市、许多景点，出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且，游人在饮食过程中，还可领略全省各地的饮食文化。