直播工作总结范文和心得分享（精彩8篇）

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直播工作总结和心得分享【第一篇】

时光荏苒，我来到物流公司提任物流监管员将近一年了，在这将近一年的工作中也体会到了作为物流监管员的劳累，同时无论是生活还是工作也都收获了不少。“累并快乐着”就是这近一年的工作总结范文，我初入物流公司__项目以来正赶上高峰期，每天都要对质物的出入库单据与仓库方同一核对，并验收，若出库量大于可出库量时，制止出质人出库，并通知公司与质权人，同时根据现场情况做出相应措施;当出库量小于时，同意出质人出库，并进行检验核查，无误后，办理相关手续，根据出入库单据填写申请批准单，第二联给予出质人留底，然后更改货位图制作电脑台账。根据出入库量制作每天的换货手续，出质人盖好章后，传至质权人，经质权人同意，出库方可完成。每天根据质物的实际情况对质物就行盘点，更新货位图。给据当日实际库存与前日实际库存以及出质人提供，并由出质人被授权人签字的出入库单据、质物库存明显等相关资料对其一天内质物的进出库数据进行核对，如有差异，及时与出质人进行沟通，直至解决问题。做到账账相符，账实相符。再根据每日出质人被授权人签字的出入库单据做每天的报表，填写《质物控制总账》、《质物监管分类、明细账》和《监管日志》，以电子邮件的形式于次日早上10点之前发送公司融资物流操作部。并把相关文件盖章确认，并真理好每天所有文件放好，换货手续原件每星期快递至公司。每月月底对相关文件资料进行统一装订保存。基本每天都要干到黑。近一年来渐渐适应物流中心的步伐，也真正转型为一名“物流监管员”。借此机会，对近一年的工作做以下总结。

一、个人的业绩。

一年的工作中能够按照公司的规章制度办事，能完全服从领导的安排，能坚决执行并完成领导布置的任务，工作认真，积极主动，敢于承担脏活累活，吃苦耐劳。尊重领导，团结同事，礼貌待人。熟悉本职业务流程，业务知识扎实，掌握全面，能保质保时完成工作。遇到不懂的问题能虚心向老员工请教，取人之长补己之短，态度良好。能及时改正错误，承担责任。与同事合作愉快，提高工作效率。虚心接受批评及建议时刻向老员工取经充实自己。生活中与同事相处融洽，乐观处事，低调做人。

二、剖析。

试用期实习一个多月，正式工作3个月，4个月对我而言肯定不能对公司有一个全面细致的了解，所以对工作的制度有抱怨。通过近一年来与同事们相处，我看到了自己的不足。

1、目标不够明确。往往做一件事到一一时忘记了最终的结果，每个环节都要为结果服务，时间分配略显不合理。

2、执行力度不够理想。缺乏工作经验导致遇到新情况不知所措，以后要注意积累。

3、分辨能力有待提高，多多熟悉业务知识，灵活运用。

4、工作时注意力不够集中。

三、建议。

这一年收获颇多，感谢公司的悉心培养，老员工的耐心指导，同事们的无私帮助。公司在新员工培训方面做得很专业很全面，不断给我们锻炼的机会，让我们在反思中进步，并且进行年终的效绩考核和个人年终总结，这无疑是一次工作和成长的洗礼。

1、希望今后能多组织专业的培训，开展网络培训平台，让新员工通过网络就能了解业务流程。

2、希望领导能多与员工沟通，让我们在沟通中不断成长。

3、希望后勤保障更细致、人性化，能按时让员工享受到公司的福利。

4、希望物流中心在员工的饮食方面能改善伙食，均衡营养。

四、以后的计划。

这一年的工作是我对物流监管有了一个初步的认识，明年继续努力工作。在工作中多积累经验，悉心向老员工请教。巩固业务基础知识，做到灵活运用。不断提升自己，争取在明年获得月工作先锋，争取年底获得优秀员工奖。继续与同事携手并进，团结互助，共创佳绩。

回首这近一年，忙碌中满载着收获，收获了自己的工作经验，收获了同事的信任和领导的认可。我相信，____年的总结将会是____年收获进步和辉煌的起点。相信自己可以在____年和物流公司一起飞得更高、更远!

直播工作总结和心得分享【第二篇】

您好!

鉴于目前疫情形势严峻复杂，为了维护大家健康，控制疫情传播，全体员工已在家办公。

目前负责各项业务服务板块均有人员在岗，以确保延假期间企业单位的商标、员工继续在家办公一周，等待公司的进一步通知。

请各位同事与各部门经理沟通安排好相应的工作计划。对于有特殊情况，确实需要到办公场所办公的，也请经理获得公司管理层审批后与员工协调安排，同时注意做好防护工作。

(hr@__.)报告。

最后祝大家新春愉快，平安健康!

人力资源部。

因新冠肺炎疫情的影响，我司决定于2月17日-23日实行员工在家办公，公司业务固话暂时无法接听，如您有产品售前售后问题，建议通过电话或微信联系我们。

给您带来不便，敬请谅解。让我们积极配合，共同努力，让疫情早日。

结束!

疫情在家办公通知模板4推迟到岗在家办公的通知。

为保障每一位同事的身体健康，有效防控疫情，公司决定2月_日至2月_日各位同事可以在家办公，视为正常出勤，请大家保持手机、微信、邮件等通讯手段畅通，2月_日恢复公司正常上下班制度，所有同事正常按时到岗上班。春节假期在武汉及湖北省其他地区的同事一定要严格按照当地政府疫情防控措施要求执行。如返回北京后需要报备所在社区并在家自行隔离14天。

在此期间，如身体无恙且因工作需要来公司办公区域的同事，需要在大厦一层接受体温检测，检测无异常方可进入公司办公区域，公司要求大家一定要戴口罩做好相关防护措施。提倡同事自驾前往公司，如不具备自驾条件，建议选用人员不密集的非公共交通;强烈不建议同事一起午餐和集体聚餐，提倡同事分别用餐。公司近期不组织会议与活动，尽量避免人员集聚，办公场所每天会进行严格的消毒操作。我们期望每一位同事都能够保护好自己和家人的身体健康，共同打赢这场无硝烟的疫情战争!

温馨提示:。

hr及行政同事或者上级管理领导。

2、关于在家办公考勤记录问题hr同事将统一进行登记操作，同事按要求提报。

3、对于在家不具备办公条件的同事，可以结合自身情况，依照公司相关制度与流程申请休假。

4、开窗通风勤洗手，不聚会多运动。

5、武汉加油!中国加油!

总裁办。

2020年。

直播工作总结和心得分享【第三篇】

随着互联网的发展，直播成为了一种新兴的沟通方式，各行各业都纷纷用上了直播平台。作为地产行业的从业者，我也开始尝试利用直播这一新媒体来推广我的房地产项目。通过多次的实践和总结，我深切地感受到了地产直播的优势和魅力，今天我将分享一些我的心得体会。

在地产直播中，专业性和亲和力是必须重视的两个方面。一方面，地产直播需要传递的是对项目的专业介绍，包括项目的区位、户型、价格、配套设施等方面的详细信息。观众对于这些信息的准确性和专业性要求很高，因此主持人必须具备扎实的专业知识，能够回答观众的问题，给他们提供有价值的参考意见。另一方面，地产直播也需要具备一定的亲和力，让观众感受到温暖和亲切。主持人要有良好的沟通能力，能够与观众进行互动，回答他们的问题，解决他们的疑惑，并且要亲自参观现场，给观众带来真实的体验感。专业性和亲和力的结合，才是地产直播的成功所在。

地产直播的时间和频率也很重要。对于房地产项目来说，信息的及时性和连续性非常重要。因此，在直播的时间选择上，要根据目标观众的生活习惯和工作时间来合理安排。比如说，在晚上6点到8点这个时间段，人们多数时候都不在工作或者工作日较忙，这个时间段是一个很好的选择。频率上，地产直播需要有一定的连续性，可以在每周固定的时间段进行直播。这样可以保持观众的兴趣，让他们对项目保持关注，进一步提高转化率。

地产直播的推广也是至关重要的一环。因为直播是即时性的，观众需要提前知道直播的时间和地点才能参加。因此，主办方要选择合适的推广渠道，将直播信息传递给目标观众。可以通过社交媒体、电视媒体、业务合作伙伴等多种方式进行推广。此外，为了增加直播的观众数量，还可以设置一些福利活动，比如抽奖、优惠等，吸引更多观众的参与。

地产直播还需要注重观众互动和反馈。观众参与到直播中来，不仅是为了了解项目信息，还希望得到解决问题和提供意见的机会。因此，地产直播应该鼓励观众提问，及时回答观众的问题，并且在后续的直播中，可以根据观众的反馈进行调整和改进，提高直播的质量和观众的参与度。

最后，地产直播要注重内容的创新和多样化。创新是吸引观众的关键，如果一直以相同的方式进行直播，观众会感到乏味。因此，主持人要不断学习新知识，寻找新的方式来传递内容。此外，直播的内容也要多样化，不仅仅局限于项目的介绍，还可以加入一些与房地产相关的话题，如投资、装修、区域发展等，从而吸引更多的观众。

通过地产直播的实践和总结，我深刻体会到了直播的优势和魅力。直播不仅可以传递信息，推广项目，还可以与观众互动，提供个性化的服务。地产直播可以更好地满足观众的需求，提高项目的知名度和转化率。作为地产行业的从业者，我们要紧跟时代的步伐，发挥直播这一新媒体的优势，为客户提供更好的服务。

直播工作总结和心得分享【第四篇】

我来xx有一段时间了，有了一点微不足道的小成绩，本来不值得赞扬，但领导希望我和大家分享一下自己的经验，经验谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧！这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大家谅解！

这次客户来源主要是一次偶然的机会去亲戚家喝酒，了解到客户有一定的经济实力，但是对资金的规划和投资的安排很迷茫，我从客户聊天的过程中抓住客户的心态，了解到客户当前需要买房和买车，但是还有部分余额不知道怎么投资，客户向我咨询怎么投资收益大又稳当。我的建议是：考虑到家里有七十高龄父母，父母百年之后需要花费一笔资金，可以买一份xx，缴费更短，三年投入，幸福一生，回报更多，双重大礼，积累生息，理财更活，安全无忧，理财灵活。第一次上门服务，客户对保险不信任，对保险的意识淡薄。

我告诉客户中国xx是全国最大的一家保险公司，是全国500强企业之一，并拿出xx保险公司xx的规划书，具体讲解了这份保险的投资与收益详情，客户听了之后说考虑下并和自己的家人商量之后再做决定，我了解到客户有些心动，但是还是不太信任保险。后来我经常跑到客户家拜访，每次带点礼品，和他们家父母儿子交谈，最后我用自己的真心融化了客户心理的障碍，客户主动提出要买这份保险，并请教我办理的相关手续。首先我让客户填写一份幸运邮天下的卡，并衷心地祝福客户能中大奖，客户听了心理很舒服，然后签单，复印账户和身份证，最后在我的努力下终于完成这份保险签单。

在这次签单过程中，我一直信奉一句格言“信心比黄金更重要，相信自己永远是最棒的”。保险业是一个全新的事业，我们可能会被别人拒绝，我们也可能遭人冷眼，唯一能支撑我们继续坚持下去的只有我们的信心，对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这段时间的学习和实践，我也体会到公司和同事们的用心良苦，特别是y经理、j经理和xx的耐心指导，让我加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意志，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。

真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司的要求，最终留在xx保险公司成就自己的辉煌人生！

在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训，也是更好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通，了解，建议，进行理财营销。

我们可以了解到几乎每一个步骤的达成都有赖于和客户的面对面沟通，所以理财营销的第一步就是要成功地约到客户面谈，要注意，所谓面谈，并不是和客户“见一个面”而已，而是要很正式地交谈。面谈的机会可能来自于客户正好要办理某一项业务（例如存款）到银行来，可以利用这个机会向客户发出“面谈”的邀请，如果客户当时有时间就马上请进单独的会客室，如果没有就另约时间，并在该客户资料库里进行相应记录；大部分情况下面谈需要客户经理主动电话约访，所以打电话也是一项很重要的技巧。

对客户经理来说，有可能遇到的第一个障碍就是邀约客户—无论是面对面邀请还是电话邀约。因为邀约客户不可避免会遭遇拒绝—碰到几次拒绝以后有些客户经理就会想，哎哟，约客户见面太难了，要不就不见了吧，如果在电话里介绍一下产品他就买了多省事啊，要是不买那肯定是产品的问题，见面也白搭。你看，才刚刚开始尝试，就想跳过理财营销的前面所有步骤直奔主题，可是实践证明这是行不通的。

所以我们还是要认认真真琢磨怎样吸引客户和我面谈？客户拒绝的原因是多种多样的，我们永远无法做到彻底“消灭”客户的拒绝，只能尽量提高邀约的成功率，所以就得设计我们讲电话的每一句话，包括如何开场，提什么问题，怎么结束，用什么语气等等。经验丰富的顾问会针对不同的客户运用不同的邀约策略，刚开始和客户的关系还不够深入的时候，可以试试以客户服务的角度切入，把邀约客户面谈作为一项为他提供的增值服务内容来进行设计，那么客户接受的程度会比较高。

如果成功约到了客户，面谈时该注意些什么呢？一般来讲，每一次成功的面谈都需要达到三个基本要求：

1、是否达到了客户认为的面谈目的（这是我们邀约时向客户传达的信息）；

3、面谈结束时是否成功地引导客户进入了自己想要达到的下一个环节（例如预约下次见面）。为了达到以上这些目标，理财顾问需要在面谈开始前准备许多资料（例如风险承受度测试表、现金流量表或者相关的产品说明书等）、工具（名片、计算器、笔记本等）、以及如何开场、提什么问题，怎么结束等等。

银行保险有很多的内容，也有很多的销售技巧在里面，这里面只是简单整理了(*)，更多的银行保险销售技巧还待着销售人员自己去理解去掌握。

直播工作总结和心得分享【第五篇】

在数字化时代，网络直播已经成为人们获取信息和交流的重要方式之一。而书籍是人类智慧的结晶和知识的载体，读书分享网络直播平台将这两者有机结合，为读者提供了一个全新的交流和学习的途径。在参与了一次读书分享网络直播后，我深感这种平台的独特魅力和重要意义。以下是我对读书分享网络直播的心得体会。

首先，读书分享网络直播能够提供更便捷的交流平台。通过网络直播，不受地域的限制，读者们可以在任何时间任何地点参与到读书分享的活动中来。无论是忙碌的上班族还是居家隔离的读者，只要有网络连接，都可以轻松参与分享、讨论和交流。这为人们分享自己的读书心得和获取他人的智慧提供了便捷的途径。

其次，读书分享网络直播能够拓宽读者的视野。由于网络直播的开放性和易获得性，读者们可以和来自不同背景、不同经验的人们进行互动。他们能够在直播中获得不同的观点和思路，从而开阔自己的视野，看待问题更加全面、客观。网友们可以通过直播互动的方式进行讨论和辩论，从中汲取智慧和启发，提高自己的思辨能力和对问题的审视能力。

再次，读书分享网络直播对于书籍的传播起到了积极的促进作用。通过网络直播平台，作者和读者之间的距离被拉近了。作者可以利用网络直播与读者进行交流，解读自己的作品，回答读者的问题，增加读者对书籍的理解和认知。同时，读者们通过网络直播还能够分享自己的读书感受，向其他读者推荐好书，从而增加了书籍的影响力和传播范围。读书分享网络直播不仅能够促进人们读书的热情，也为作家们提供了一个更直接的与读者交流的渠道。

此外，读书分享网络直播也给读者提供了学习的机会。通过与作者、专家以及其他读者的互动，读者们可以学到更多关于书籍背后的知识和信息。他们可以了解书籍的背景故事、作者的创作动机以及书籍的历史背景等。这些知识能够帮助读者更好地理解和欣赏书籍，提高自己的文学素养。而且，在读书分享网络直播中，读者们还可以分享自己的读书笔记和心得，与他人互相学习和借鉴，进一步提高自己的阅读能力和写作水平。

总之，读书分享网络直播是数字化时代的一种文化交流新模式，具有极大的潜力和意义。通过网络直播，读者们可以更便捷地分享自己的读书心得，拓宽视野并获取更多的知识和信息。而作家们也可以借助这个平台与读者进行互动，增加书籍的影响力和传播范围。读书分享网络直播的出现，不仅促进了读者的阅读兴趣和学习热情，也推动了书籍和文化的传播。相信随着技术的不断进步和读者们对网络直播的喜爱，这一平台将会发展得更加成熟和完善。

直播工作总结和心得分享【第六篇】

直播是一种近年来兴起的网络形式，通过实时直播视频，人们可以在线观看并与主播进行互动。随着直播平台的不断发展，越来越多的人开始尝试直播分享心得体会。直播分享的内容各不相同，有的是游戏技巧、有的是烹饪心得，而我则是通过直播分享自己的读书心得。在过去的一年里，我用直播与读书爱好者们分享了许多我阅读过的书籍，获得了许多宝贵的体会。

首先，通过直播分享心得体会，我学会了更好地理解书中的思想。在直播过程中，我会多次提到书中的关键观点和思想，然后通过自己的理解和解读来分享。这种分享的过程不仅强化了我对书中内容的理解，而且也激发了我思考的能力。通过与观众的互动，我也能够听到不同的观点和解读，从而开拓了自己的视野。有时候，观众们会提出一些我从未考虑过的问题，这激发了我进一步深入思考和研究的动力。

其次，直播分享心得体会也提高了我的表达能力。在直播过程中，我需要简明扼要地把书中的内容概括出来，并用简单明了的语言来解释和分享。这要求我能够准确地理解书中的观点，并能够对其进行简洁而恰当的表达。通过这种实践，我的表达能力得到了极大的提高。而且，与观众的互动也让我可以不断地接受反馈和建议，帮助我改进自己的表达方式，使它更加清晰和有力。

另外，直播分享心得体会也让我认识到了分享的乐趣。读书是一种独自的体验，但通过直播分享心得，我能够把自己的感悟与他人分享，与他人一同体验阅读的乐趣。在直播过程中，观众们也会分享自己对书籍的喜爱和理解，这种互动让我感到非常愉快和充实。我喜欢看到观众们从我的分享中获取到启发和思考，并能够应用到自己的生活中去。这样的乐趣激励着我不断地分享，不断地阅读，不断地学习和成长。

最后，通过直播分享心得体会，我也结识了许多志同道合的读书爱好者。在直播过程中，我经常能够与观众们交流，他们也会给我提供一些建议和意见。有时候，我们还会在直播后一起讨论书中的内容，交流自己的见解和感受。这样的交流让我感到非常温暖和开心，因为我发现了许多和我有相同兴趣和爱好的朋友，并与他们建立了深厚的友谊。

通过直播分享读书心得，我受益匪浅。通过与观众的互动，我更好地理解书中的思想，提高了自己的表达能力，感受到了分享的乐趣，结识了许多志同道合的朋友。未来，我将继续通过直播分享我的读书心得，与更多的人分享阅读的乐趣。我相信，通过这种形式的分享，我不仅能够不断地成长和学习，而且也能够对更多的人产生积极影响，共同促进阅读的传播。

直播工作总结和心得分享【第七篇】

__年，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高，感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习，不断进步。回首过往，公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢。

我于年月物流公司录用。共经历了4个月的试用期，于11月正式转正就职。并且一直在物流部工作，我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程。

我本年度的工作总结主要有以下几项：

首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面。其次谈谈个人的工作和收获。

从去年来。我的一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白，以至于在和别人的接触中表现得很不自信，抱着的心态是得过且过，过一天是一天的心态;从进了公司，虽然觉得自己只是理货员,但是也能在公司汲取到很多营养,而且公司工作气氛很浓,非常有利于自己的成长.对今后自己的人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了。感觉人生不再浮躁,本来枯燥的东西也变得有趣了。这都要感谢同事们的关心与照顾。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极完成公司安排给我的各项工作;和同事的合作当做是自己学习的机会，把别人的理念结合到自己的思想当中，更加注意工作中的细节问题，把自己所负责的各个工作做到更加完美。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步，但是我还会继续努力，努力发挥自己的优势，把自己的劣势转变成为优势。在未来的工作中，肯定还会遇到很多的困难和挑战，因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的。也希望大家能在新的一年里，一起努力，为公司的发展做出更大更多的贡献!!!

直播工作总结和心得分享【第八篇】

我司的物流管理现状，相对比较差，物流成本费用支出偏高。在企业物流这块，我司主要涉及以下四个物流模块：

一、采购物流。

采购物流是采购员与供应商达成定单后，关于物料到我司所涉及到的物流活动。由于我司所购大宗物料多由供应商提供“门到门”的服务_，负责装卸、承运。供应商把物料歇完后，仓库负责报检入库手续。所以在此方面的投入资金已经以固定的比例包含在产品价格中，只会随我司购入物品的数量而等比例增加。将进料物流权交给供应商可以极大地减少我司对物流投入的精力，只要进料物流投入的资金不是有很大的弹性，我司在以后仍可以延续这种方式。

采购员应根据定单的排量、库存量来合理地安排采购量，胶料和铜丝的库存周期控制在一周之内，_供应的紧急用品长期备用小批量库存外，其余物品库存周期应控制在一周之内或零库存。把原库存量先用掉，如不行就更换包装返还客户，依此降低我司库存成本费用。

加强各部门的采购管理力度，所需的采购物品均开“原材料申请单”交于市场采购部，统一采购，降低零散采购的成本支出。部门所用物品的时间应合理地安排符合采购员的采购周期，降低特采的费用投资。所购回的物品均报检入库，所需部门开“领料单”领用，拒绝不经品管、仓库直接使用，导致的损失应有当事人负相应的责任。

二、生产物流。

生产物流主要是物品用量与工作所需的合理有效地衔接，包括将原材料、半成品从原材料仓库(或半成品放置区)转移生产线上或返回和产成品入库过程中所涉及物品、人员、车辆及机械设备工作流程顺畅转换的一系列物流活动。

由于我司生产产品的特殊性，生产中所接触的物料一般都较为沉重，往往需要借助搬运工具如行车、叉车、液压车等进行，且每天发生较为频繁，极其耗费人力。由于所能借助的工具器材并非人人都会使用、都有权使用，所以经常会造成资源的闲置和浪费。对于一些简易的工具器材，能对所有的员工进行正规培训，确保每人都能够熟练地、规范地操作。对于叉车等一些相对复杂的工具器材，要确保每班都有人员会操作。为员工提供限度的工作支持，有利于提高员工的生产积极性，提高生产效率。

在物品用量方面生产部已加强管理，所需物品均开“领料单”领用，控制在生产过程中“多”的浪费，并把生产用品和半成品放置在合理区域，降低了堆置工作现场影响生产。加强员工的技术性培训，降低生产过程的不良浪费和特用现象，严控报废品的产出和人员闲职、机械等待现象。合理有效地安排“人机”协调流畅性，加强品质管理，提高生产绩效。

三、销售物流。

销售过程中的物流主要包括产品销售及产品外加工(例如辐照加工)过程中涉及的物流活动。销售物流在我司整个物流体系中占有绝对地位，也是我司投入资金较大且可以由我司自主调控的一部分物流。我司应加强物流公司运输管理，降低物流成本支出。十月份前我没接手管理之前，所用的承运公司存在以下问题：

1、帐务块。

物流公司每月对帐时间在月底，有的没有对帐单;有的发票与托运单一起拿过来，导致多开，只能做个记录;有的发票开不出来，或每月的发票金额开不够;有的结款帐期不定：一个月、两个月、三个月的都有;有的提货人直接把留我司的那张单据带走，月底对帐无法对起来。每月的单据查询都很困难，因为只有张婷婷那边的手工记帐，有的登记，有的干脆不记。

2、货物承运方面。

由于物流公司没有把货物准时运输到客户地，业务员就草率地跟承运公司叫嚷，导致自己最后礼亏，错误还在自己。物流公司在承运我司的货物中无视货物安全，导致磨损，客户不能接收，要求退/换货。客户要求退/换货的线材，不加以保护包装，直发物流，导致再次破损，线材磨损更严重，损失更大。有转发物流的货物，驾驶员按照经验发承运公司。

3、车辆的调度。

销售内勤根据以往的习惯哪家物流公司方便叫哪家，有时候一天来两次。我司驾驶员晚上回来，明知明天中午进仓不晚，偏叫外面的车。有时同一地方一天跑两次，驾驶员气的无话可言。

经过三个月的物流整顿，加强承运公司的管理，已提高了整体管理水平。现实如下：

1、帐务方面。

每天物流公司所托的货物底单都在我这边登记，每家承运公司都有自己的帐务报表，便于查询与做帐。当天的物流托运单，当天做帐，有误差当时就发现、解决，不留后患到明天。现在物流公司在每月二十五号结帐，他们拿着对帐单过来对帐，有问题当时解决，没问题回去开票。二十六号前把发票缴过来，三十号为“结款日”，帐期为九十天(顺丰和转发物流除外)。

2、车辆的调度。

现在公司车辆有我来调度，谁想用车，经过确认，填写《派车单》缴到我处，指派车辆。我司驾驶员在工作八小时内接/送无锡、常州的货物或人员，之后转发物流货物。同一个地方的货物当天集中在一起送过去，下班之后去“辅照”，不耽误第二天的工作安排。看看“出车看板”，就知道驾驶员去什么地方，更有利于车辆的合理调度。

物流公司这块正在整顿，按照服务、价格、安全和时效性占优势的承运公司，相对符合我司承运标准的物流公司，签定“承运协议”来实行“区域制”(见附件)。销售内勤知道这个区域就是这家物流公司承运，经济、安全、便捷。物流公司的上门提货，能有效地降低我司驾驶员转运物流公司的费用支出。

3、货物承运方面。

物流公司在与我司签定的“承运协议”中明确规定，运输破损承运公司应做出相应的赔偿，他们在承运中也加强安全防护，大大地降低了转运中的破损。如有磨损，客户也会配合着我们取证，依裁定物流公司的相应赔偿。

由于处在“经济危机”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出，物流承运价格的降低协调，符合我司接受范围的，继续合作，否则寻找新物流公司替换。争取逐步降低驾驶员转发物流公司的费用，让其上门提货。努力把运输物流这块制度健全、管理更合理、服务更完善，从此提高我司物流服务平台。

四、废旧物回收物流。

我司在这块仍然处于“混乱”状态，公司的废旧品没能有效地管理、入帐、处置。

首先，关于供应商的回收物应加强管理，如纸箱、空线轴、托盘的放置和处置。生产部门所用完的纸箱、空线轴、托盘要分开摆放，占用我司有限使用场地，使生产现场更加紧凑，给工作现场带来不安全因素，存在隐患。我司应与供应商友好协商，把要回收的物品来一趟带走一次，降低我司管理费用。把供应商不回收的物品及时办理入库手续，进行有效分解。

其次，公司的废旧品的管理。大量的生产废旧品促使废品库管理“哭不堪言”了，在废品库这边入库的报废线材没有入帐，再说入帐数量与实际重量也是有误差。废旧品的放置一直是废品库的头疼事情，随心所欲的管理模式，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬脚走路的小道。剥出的废铜和废皮这边放，那边放;生产废料只顾的堆，从不管怎么放置合理。没有进行合理区域规划、划分和放置，导致废旧品混乱。一旦发生火灾，人员逃生几率很小，造成的损失无法挽回。

针对废品库的管理我们市场部仓库要进行管理，首先要完善公司废旧品管理文件，规定和程序。其次凡是入废品库的物品都要入帐，有帐可查。再次进行合理的区域划分，给予定位管理，集中放置。最后加强安全管理，提高员工安全意识，禁止明火作业。下班后关闭电源，以防短路发生火灾。

总之，我司在物流管理方面比较散漫，各种环节浪费比较严重，应加强每步环节的控制措施，从而有效地降低浪费和成本支出。提高员工的节约意识，进行采购物流、生产物流、销售物流和废旧物回收物流的培训，促使我司的物流总成本支出达到最低化、化，才能使处在“经济危机”的“__宏业”继续前行。