质量分析报告（精编4篇）

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质量分析报告1

一．抽测目的：

本次抽测的目的是通过对城区11所小学局部同学的音乐、美术学科学习情况的测试，了解城区小学音乐学科教学状况，加强以上学科新课程的教学规范，提升教学质量。

二、抽测对象：

本次小学音乐抽测的学校为城区11所小学：囿山小学、中山小学、梅山小学、城北小学、大洋路学校、刘英小学、莲都小学、水东小学、莲都外国语学校、天宁小学和南明小学。音乐为五年级的一个班级同学。班级于抽测当天由巡视教研员和监考教师现场做签并抽取。

三、抽测内容和方式：

根据小学五年级音乐上册教学目标，本次抽测的考核内容为：“音乐基础知识和听赏能力”测试（笔试，30分）；“歌唱能力”测试（口试，70分）。通过笔试和口试，了解和检测同学在新课程实践中的音乐学习情况，如：演唱习惯的情况、歌曲的演唱能力、音乐基础知识的掌握和音乐相关文化的积淀等方面的水平。

1．“音乐基础知识和听赏能力”测试采用“同学边听音乐边笔试”的形式。试题为选择题、填空题和连线题。因为是第一次抽测，所以试卷难度不大。

2．“歌唱能力测试”由所抽测班级音乐教师指挥同学进行歌唱表示，分：全班唱、小组唱、男生唱、女生唱。由各校进行现场录像，在抽测结束后送至区教研室，由教研室统一组织观看各校的录像进行打分。评委由各校音乐教师担任，力求做到公平公正。

四、抽测成果：

成果评定分为优秀、良好、合格、不合格4个等级，优秀85分和以上，良好84—70分；合格69—60分；不合格60分以下。折算年度考核为优秀权重为1，良好权重为,合格权重为,不合格为。

本次被抽测的11所城区小学中，音乐学科获得“优秀”等级的有3所学校，分别是：中山小学、囿山小学和大洋路学校；获得“良好”等级的学校有5所；获得“合格”等级的有3所。总体上成果成正态分布，全部学校成果都达到合格，说明我区城区小学音乐教学质量基本良好。

五、抽测情况分析：

本次抽测情况显示：学校的音乐教学硬件和设施配备这个“差异”在减小，而学校间的音乐教育教学的质量极不平衡，表示在老城区与周边城区的学校之间的教育质量差异、专兼职教师教学质量的这两个“差异”却在增大。特别是专职与兼职教师，在抽测中反映出他们在教学理念、教学模式、教学方法等方面存在较大差别。有的学校一直都是有专职教师担任教学的，而有的学校是兼职教师上课，只是抽测前临时由专职教师对抽测年级进行辅导，导致各校抽测成果有一定距离。

1、歌唱：

《小学音乐第十册学期目标》明确要求：继续养成正确的演唱姿势和呼吸方法，并在歌唱实践中正确自如地运用；乐于、积极参与各种演唱活动，能够用自然的声音、准确的节奏和优美的音调有表情地独唱或参与齐唱和二声部合唱；能自然运用各种演唱形式（独唱、齐唱、轮唱、二部合唱等），使歌声更为立体、丰满、有表示力，在歌唱的体验和想象获得美感。在被抽测的学校中，中山小学、囿山小学、大洋路学校的同学训练有素的演唱习惯和正确的发声方法和良好的音乐表示能力显得较突出，体现了日常教学的扎实有效。5所“良好”等级的学校，同学的演唱能够跟随伴奏带或老师的伴奏唱下来，节奏和音准基本准确，但存在集体跟琴唱较好，但小组演唱时表示不够好，有局部同学存在着“喊唱”现象，缺乏音乐的表示力和声音的美感。3所“合格”等级的学校，同学的演唱存在着音准掌握不好、节奏不稳定和局部同学声音难听，有“读歌、喊歌、吼歌”的现象，缺乏音乐的表示力和美感。

2．音乐欣赏：

《小学音乐第十册学期目标》要求同学能聆听乐曲，从乐曲的主题变化、力度变化和不同乐器音色变化中，体验音乐风格、体裁的特点，发展联想与想象；能听辨教材中涉和的音乐体裁与形式；通过教材中涉和的各类乐曲的听赏，准确听辨乐器音色和种类、名称；感受、体验我国民族民间艺术宝库里戏曲中的京剧音乐风格与韵味，进一步激发对民族民间音乐的热爱；能哼唱3－5首本学期欣赏过的乐（歌）曲的主题音乐，说出曲名和著名作曲家。在被抽测的学校中，有局部同学对音乐的速度、力度、音高、情绪等基本要素掌握得较好，对音乐主题、音乐形象等有一定的的捕获记忆能力。而有的学校有很大一局部的同学，特别是一直没有专职教师任教的班级，对音乐的欣赏能力是很单薄的。如3所抽测成果为“合格”的学校中，“音乐知识和听赏能力”测试的30分中，不合格的比率分别是33%、28%、%。

3．音乐知识：

《小学音乐第十册学期目标》要求在音乐实践中学习、感受、认识切分音；通过歌曲学唱继续学习切分音的另一种形式，以更好的表示不同风格的音乐；运用所学乐谱知识，用唱名视唱简单曲谱，并能用唱名流畅准确地视唱已学局部歌曲曲谱。能感受二、三、四拍子的节拍规律和韵律感。从抽测情况显示，被抽测同学之间差异较大，好的同学掌握得很好，但有的学校同学对切分节奏、唱名的认识、不同拍子的音乐不能作出和时反应，体现出日常教学中缺乏对基础的音乐知识的讲解和练习。

4．器乐进课堂：

课堂器乐教学可以在两年级第二学期开始，也可以在三年级开始乐器进入课堂，本次不作为抽测内容。但此次抽测中可喜地看到中山小学被抽测到得这个班级已开展有序的课堂乐器学习，同学能熟练地用口风琴吹奏完整的曲子，吹奏的姿势、手型都较规范。

六、考虑与建议：

通过本次的抽测，我们欣喜地看到：很多学校的领导和教师对音乐、美术等学科的教育教学重视程度明显提高了，对教学计划、学科教学规范等的执行明显严格了，对教师的配置和专任教师的使用等方面明显好转了，音乐、美术等课被挪用的现象明显减少了，很多音乐教师的责任心更强了，对本学科的教学质量意识明显提高了……但本次对音乐的教学质量抽测，在肯定成果的同时，我们也看到了存在的问题与缺乏，需要我们继续努力和改进。

1、进一步转变观念，提高认识 。音乐美术教育不只音、美教师要转变观念，而且更重要的是领导要提高认识，把音乐、美术课不再当作“副课”，重视艺术教育，一起教育引导同学学好音乐、美术等学科，激发同学对艺术的兴趣和热爱。希望学校领导对音乐、美术教师也给予比较准确地评价和鼓励。

2、配齐配足专任教师，力求做到专职专用。如专职教师缺乏，兼职教师的排课也要相对集中。建议学校建立合理的兼职教师的备课制度、评价制度和监管制度；小规模的学校尽可能地建立一个以一人为主的音乐、美术等学科主要负责人，开展符合校情的校本教研等活动。

3、学校在校舍允许的情况下尽量布置音、美等学科专用教室。（有的学校虽有专用教室，但课桌、电脑、音响设备、录音机、背投等都是学校最破旧的。）要配置相对质量较好的教学器材和设备。音乐教师要有效地利用好这些教学器材和设备，切实提高教学质量。

4、音乐教师要认真研读课标，掌握各年段和各册的教学目标，扎实开展音乐学科教学；努力探索，抓好教学常规的落实，培养同学养成良好的学习习惯；要以同学为主体，从同学的实际动身，注重同学在轻松活泼的活动中掌握基础知识和基本技能；要和时调整教学方法、手段，设计有效的教学活动，让同学充沛体验学习的快乐。

5、关注兼职教师的生长。大局部兼职教师对音乐教学的主观认识很缺乏，主要有以下几点：（1）认为教好主课就行，音乐课只是和带，在完不成主课教学任务的情况下，音乐课成为挤占挪用的首选，缺乏对音乐教学的责任心；（2）认为音乐课与考试升学无关，备不备课、根不根据教材上课无关紧要，教学存在极大的随意性；（3）由于不擅音乐专业技能，长期得不到有效培训，认为教授音乐难度极大、无趣至极，对音乐教学缺乏工作的主动性。在此，建议兼职音乐教师要多了解新课程教学的理念，加强自身音乐素养和技能的学习提高。各校对兼职的音乐教师要多为他们提供学习、观摩的机会，虽兼职，却不容忽视。兼职教师自身也要引起重视，明确责任。每一个同学都应享受到同样美妙的音乐课；每一个音乐教师也同样应陶醉于自身所任教的音乐课。让我们真切关注到兼职教师队伍的生长，为全面平衡和提高音乐教学质量一起探索一条行之有效之路。

6、音乐教学中的歌曲教学，要坚持以正确的发声方法和良好的演唱习惯引导同学，培养同学对自然优美声音的辨析能力，培养良好音准概念、节奏概念，维护嗓子防止喊唱。合唱教学时特别要注重同学倾听能力的培养，注意声部的和谐，训练同学敏锐的听音、辨音能力，并教给同学演唱形式的名称。音乐欣赏教学要关注同学的音乐表达，即用各种形式（语言描述、肢体律动、旋律线等）表达对音乐的体验和理解，在表达中学会欣赏音乐、喜爱音乐、理解音乐。对课本要求的音乐基础理论一定要结合日常歌唱、欣赏教学常抓不懈，如学唱歌曲时，可以让同学聆听分辨是二拍子还是三拍子，并让同学自觉地跟着音乐的节奏划拍，养成听乐打节奏的良好习惯；对音符、休止符的认识要结合具体歌曲讲解，当再次遇上旧知时，要常复习以求巩固，这样才干使同学真正意义上理解知识，运用知识。所学的歌曲，欣赏还有待于进一步加大聆听的力度，对于中高年级更要注重对音乐的理解、掌握、分析；乐理知识的掌握应当注意“扎实”二字，要注重对歌曲旋律和歌词的创编，挖掘同学创作的潜力。

7、有条件的学校尽量做到器乐进课堂。《全日制义务教育音乐课程规范》指出：器乐演奏对于激发同学学习音乐的兴趣，提高对音乐的理解、表达和发明能力有着十分重要的作用。目前，莲都区的城区局部小学和农村少局部小学已经在有效地开展，而且教学效果是显而易见的。

总之，教育教学质量的提升，和我们的教学管理是否到位、各项工作开展得是否扎实有效、教师业务素质是否过硬有着很大的关系。请各校领导能够充沛重视艺术教育，真正做实各项教学工作，为全面提高学校教育教学质量，促进我区教学工作真正内涵式发展奠定强有力基础。让我们一起努力！

以上是我对本次小学音乐教学质量抽测的简要分析，如有不当，敬请提出珍贵意见。

谢谢！

考试质量分析报告2

我校在抓管理促质量的工作思路指导下，学校领导和全体教师共同努力，教学管理逐渐科学化，质量意识深入人心，教学质量逐年提高。现从期末考试情况对教学工作做以下总结、分析。

一、期末考试成绩分析：

1、数据分析说明：我校1-5年级学校统一组织语文、数学考试，1-5年级学生人数309人，语文合格人数292人，占96%，优秀人数251人，占76%；数学合格人数284人，占94%，优秀人数244人，占74%。

从平均分看一至五年级语文的平均分都高于了76分，80分以上的班有7个，数学平均分1-4年级都在84分以上，五年级数学均分普遍较低在75分以下，四年级低于60分，五年级一个班低于68分，需要引起学校的高度重视。

2、试卷答卷情况分析：语文试卷能紧扣教材，注重三维目标的落实，难易还较适中。知识面较广，注重考查学生思维的发展和知识的灵活运用。有一定的难度。阅读题量大，考查了学生的阅读、理解、分析、综合能力。作文题材范围广泛，有利于学生组织材料，有内容可写。数学试卷知识面较广，题目难易适中，紧扣教材，基础知识题目较多，学生的基础知识掌握牢固，说明平时训练扎实。学生能结合生活实际解决实际问题。从答卷看，还需加强学生的思维拓展训练，加强学生的习惯培养。

二、主要措施

1、树立教育质量观

教学管理首先是教学思想的管理，重塑教学质量观，学校为教师减负，让教师把更多的精力和时间用在教学和教研上，经常性地举行教研活动。组织教师学习常规管理办法，形成了全面发展的质量观、面向全体学生的教学质量观。有了这一教学质量观，教学管理无论在理念上还是操作层面上，我们始终没有偏离这个价值取向。

2、创新教学质量评价体系。各班教学成绩的多个方面，包括平均分、及格人数、及格率、优生人数、优生率、巩固率等全方位的考核体系，形成了比较完善的考核方案，加大了教师的紧迫感，提高了教师的积极性。

3、重视教学常规管理，向过程要质量

教学常规是教学工作全程各个环节的规范性具体要求，它包括教学管理常规、教师施教常规、学生学习常规。要建井然规范的教学秩序，向过程要质量，重点做了以下工作。

（1）、教师明确教学管理要求。学年初召开教学工作专题研讨会，总结上学年教学工作情况，讨论、制定本学年教学工作思路，领导、教师清楚明白，工作起来思路清晰准确。

（2）、严肃教学常规的检查考核

课程计划的落实。认真落实课程计划，是实施学生全面发展的最起码的条件。教学环节的考核管理。每两个周对教师备课、作业布置与批改、辅导、考试进行考核评价，对考核优秀的教师给予表扬，对做差的教师给予帮助，指导。在对教学环节的管理实践中，我们体会到要大面提高教学质量应切实做到“功夫在课前，着力在课内，弥补在课外”。

4、规范各项考试考核。期中期末考试和各项考试工作认真组织实施。

5、抓实校本教研工作，提高教师整体素质

成就学校的关键是教师，成就教师关键是提高教师素质，因此校本教研是教学管理工作的又一重点。每学年初都制定学校校本教研计划通过观摩、评课、教学反思与交流、实例分析、问题会诊、专题研讨等形式，让教师在观念的碰撞与交流中达成新的共识，在实践与探索中找到解决问题的途径，引导教师自觉学习教育理论、实践教育理论，提升了教师教书育人的素质。

三、存在的问题：

1、由于家长大多外出打工，留守学生数量较大。家庭教育缺失。

2、教师队伍缺乏真正的名师，没有很好的榜样模范作用，导致一些新教师无动力，停滞不前。

四、今后教学设想及对策

1、努力提高教师专业素质。

学校要加强组织教师强业务学习，继续转变教师观念，鼓励教师利用业余时间加强业务学习，提高自身素质。在学校积极开展校本培训，把转变教师的教育思想和提高教师的课堂教学水平作为主要内容。积极开展岗位练兵，要求教师认真听课、深入评课，相互学习、总结经验。()加强听随堂课，使教师克服平时课堂中的随意性，努力提高教师教学水平。

2、深入钻研教材，熟悉教学目标和重点

结合每学期教学计划交流，让全体教师学习课程标准对本学段的要求，掌握本册教材的教学总目的要求，熟悉每单元教学要求，单元教学重难点，制定详细单元教学策略。鼓励教师边备课边在书中点批和眉批，注重标注哪部分是重点，哪个知识点怎样落实，采用哪种方法等。

3、充分运用各种资源，研究教学方法，提高课堂教学实效。

运用好远程教育资源，借鉴其中有用的课件，图片，案例等资源更好地服务于教学。数学课难以理解比较抽象的内容可以借助直观教具，学具加强操作演示，也可使用多媒体课件帮助学生理解体会。语文课要调动学生学习的积极性。加强口语交际训练，重视朗读能力的指导，增加课外阅读内容，提升阅读理解能力，丰富写作素材，开阔学生的视野，创新学生的思维。英语课积极开展多种形式的教学活动，注重学生单词积累，记忆，理解，注重口语训练，注重书写指导。

4、因材施教，分层要求，培养优生和辅导后进学生。课堂教学中，作业批改中，练习设计中，课后辅导中，对两种类型的学生要区别对待。优生侧重挖掘潜力，激发学习探究的兴趣，增强进一步学习的强烈欲望。后进生侧重基础知识和基本技能的掌握和训练，语文方面字词要掌握、要求背诵的部分要牢记；数学方面计算能力一定要过关，计算题一定要会做。中间学生侧重鼓励，向优生看齐。学校教研组组织学生竞赛等活动，培养学生的各种的能力，挖掘学生的各种潜力。

5、注意细节，培养习惯，提高质量。主要是培养学生良好的学习习惯。如认真审题的习惯，认真书写的习惯，格式规范的习惯。教育学生要有耐心和细心。

质量分析报告3

以质量求生存 以反思促进步

xxx——xxx年第一学期的学生期末监测已经落下帷幕，我校比较圆满地完成了此次任务。区教研室对三年级语文、数学学科进行了调考，相对以往各自为阵的学校自主考试，这种形式能站在一个宏观的角度对全区的教育质量作更全面的监测，提高了考试的信度和效度。这种“纸笔测试”能更好的发挥“指挥棒”的作用，使之真正体现新课程理念，与课程改革相适应，达到以测导教、以测促教的功能。测试后的质量分析如同一面明镜，不仅显示了测试中学生知识掌握应用的情况，还反射出教师在教学中的得与失，更让我们更为清醒地认识到——一份耕耘，换来一份欣喜的收获；一份付出，换来一份真诚的回报。

现对我校的各科成绩做如下分析汇报：

一、试卷来源及试卷评价：

本次考试的试卷由区教研室统一命题，经教导处征求意见，至此时没有学科教师反映对试卷的意见。纵观整个试卷，本期末测查试卷是一份精心设计有价值的试卷，内容覆盖面广，重点突出，有一定的代表性，试卷题量适中，难易适度，有一定的层次性，分值分配合理，既注重对基础知识的考察，又注重对学生能力的培养、归纳，能较全面的检查学生对本学期所学基础知识的掌握情况。

以语文、数学两个学科为例：

语文：

较好体现了《新课程标准》的新理念和目标体系。具有以下特点：

1、内容丰富，结构宽阔。

试卷是以《标准》所规定的教学内容为依据，注意题型的多样性，能够对学生的素质进行全面评价。同时根据整套语文教材的知识、能力和情感发展总体结构进行设计的，比较全面地考查了学生的学习情况，在注重考查学生的基础知识和基本能力的同时，适当考查了教学过程，能较好地反映出学生的实际知识的掌握情况。

2、重视积累，提高素质

语文知识讲究的是积累，从试卷的编制上看，细节多，基础知识面广，试题所包含的知识点比较全面，题中涵盖了拼音、汉字、词语、句子、段落、篇章等多方面的考察。并且题目多样，评分项目详细、合理。

数学：

1、突出基础性与全面性

试卷能对1——6年级上学期所学知识的主要内容进行较为系统、全面的考核，数与代数、空间与图形、统计与概率、实践与综合应用等方面的考查知识均能有机地涵盖在其中，突出了基础性与全面性。

2、突出生活性与教育性

数学来源于生活，并运用于生活。试题突出数学知识在实际生活中的应用。把知识的考查溶入富有生活味与教育性的题材中，让学生在解决问题的同时，也教育了他们要注意勤于思考和与人交流的重要性，教育学生提高成绩注意学习方式的必要性。

二、考试质量情况：

年级 在籍人数 参考人数 优秀人数 优秀率 及格人数 及格率 低分人数 低分率 总分 均分

一 29 29 23 79 25 84 0 0 2444

二 18 18 16 88 18 100 0 0 1635

三

四 21 21 11 20 0 0

五 28 27 12 44 26 0 0 2020

六 31 31 22 70 31 100 0 0 2584

数学：

年级 在籍人数 参考人数 优秀人数 优秀率 及格人数 及格率 低分人数 低分率 总分 均分

一 29 29 27 93 29 100 0 0 2704

二 18 18 17 18 100 0 0 1708

三

四 21 21 21 100 21 100 0 0 1962

五 28 27 26 26 0 0

六

英语：

年级 在籍人数 参考人数 优秀人数 优秀率 及格人数 及格率 低分人数 低分率 总分 均分

四

21

21

0

0

3

14

0

0

1070

五

28

27

8

23

0

0

1972

73

六

31

31

13

23

0

0

2290

科学：

年级 在籍人数 参考人数 优秀人数 优秀率 及格人数 及格率 低分人数 低分率 总分 均分

三

24

24

12 50 23

0

0

1885

四

21

21

6

20

0

0

五

28

27

11

21

0

0

1944

72

六

31

31

181

58

31

100

0

0

2484

80

产品质量分析报告4

抓质量工作，为什么总抓不出成效？原因：治标不治本。现实中，我们都知道抓产品质量的重要性，也确实下了较大的力气来抓；但是，十有八九的做法是治标不治本。强调“以罚代管”，即在产品质量出了问题后，对有关部门的责任人进行处罚，希望通过杀一儆百，发挥威慑作用。有时片面地认为抓产品的质量，产品出了质量事故，追究责任只能追究技术部门和质量部门的责任，生产部或其他部门把责任推卸的很一干二净。事实证明，这样的认识是偏颇的，无法从根本上解决问题。

抓产品的质量工作，必须从几个方面上抓起，治标更要治本（人、机、料、法、环五个方面阐述）：

一、设备及工装器具管理（机）：

设备和工装器具是保证工序生产符合产品质量要求的重要条件，对于确保工序质量起关键性的作用，其精度的保持性，稳定性及可靠性会直接影响加工质量特性的波动幅度。因此我们必须要有完好的设备。这需要我们的每一位员工按规定做好设备维护保养，要定期检测设备的关键精度和性能。在设备维护保养制度中，强调设备关键部位日点检制度，严格按操作规程作业。目前公司没有形成良好保养机制，基本都是应付检查，在表面上下功夫，故生产部需要从上至下的彻底整改。

二、产品过程质量管理和物料管理（环、料）

平时不重视质量管理过程中的控制，比如对员工进行质量知识的培训、原材料采购的把关、技术研发的把关、制造现场管理的把关，而是热衷于以罚代管，在出现质量事故后对有关责任人进行“秋后算账”，这样做实际上得不偿失。公司抓质量工作，首先应该抓好制造过程的每一个环节，尤其是要防患于未然。如果等到产品质量出了问题再去采取补救措施，不仅要付出额外的成本，还会严重损害公司的形象，吓跑潜在的市场。加强质量管理的过程控制，不单是在产品的制造过程加强质量控制，而是要将此延伸到制造的上下游环节。比如对原材料采购、技术研发、物流、售后服务等环节进行控制。实践表明，产品质量事故的酿成，主要是由于技术研发不过关、原材料不合格、生产基层质量管理混乱造成的。

加强技术研发的把关、原材料采购、生产基层质量管理的把关，是加强质量管理控制的关键环节。

从产品开发、工艺流程设计到原料采购，从第一道工序到产品下线，从包装到运输，每个环节必须制定详细的、可控制的质量标准，落实质量管理责任制。同时，要明确谁应该对哪一个生产步骤负责、产品需要达到什么标准，以及谁来检查、谁来对绩效打分等责任，将质量管理的理念贯彻到生产的各个环节。不仅要规定“怎么做”，而且要具体指出“谁来做”，做不好，要承担什么样的后果。在采购环节中，必须坚持“质量第一、价格第二”的原则。如果一件产品有100个零部件，只要有一个不合格，这件产品就是完全失败的产品。而在保证零部件质量上增加一元的投入则可能从增加品牌价值上相对收益100元。

三、强化质量管理的执行力和质量负责制（法）

1、质量负责制：

公司的高层必须坚持“质量第一”的原则，并通过言传身教让全体员工都要有全面质量管理意识。因为公司管理干部对待一项工作的态度，通常取决高层对它的态度；同理，普通员工的态度，则取决于自己的领导对它的态度。如果公司的高层对待质量工作只是口热心不热，动口不动手，那么，公司的员工就会心知肚明，敷衍塞责。所以，公司要抓好质量工作，必须把质量意识注入一把手以及整个管理团队的骨子里。质量问题，说到底是一个关乎公司生死的战略问题。要长久生存下去，产品的质量可靠、有保证，是最基本的前提。天天喊抓质量工作，但是，一旦碰到产品的质量与降成本冲突，或者与交货限期冲突，却总采取牺牲产品的质量来保证降低成本、按时交货。这样做的结果，当然是使公司的质量工作成了摆设，结果不了了之。也无形之中告诉员工，质量工作是围绕利润转的，为了有利可图，产品可以偷工减料，可以马虎作业，质量工作是可有可无的。

2、要有严格的质量管理措施

产品质量没有抓不好的，关键是看公司舍得花多大力气、进行多大的投入。从经营的角度考虑，公司不可能不计成本来强调产品的质量，这就有一个度的问题，即坚持什么标准的问题。

公司对质量管理的标准，应该宜高不宜低，宜严不宜松，即公司的质量标准，应该高于国家、行业所规定的标准。因为公司的质量工作的开展，在标准定下来之后，必须经历多个层级传递，首先是高层，然后是质量主管部门，然后是采购、研发、制造等部门，再往下是生产车间、班组、生产线上的工人，按照传递效能递减的规律，如果最初的标准不高，在经历层层递减之后，最终达到的可能是一个很低的标准，而各种低标准重叠到一起，就会酿成质量事故。

3、强化质量管理的执行力

质量管理工作牵涉的面广，要使其落到实处，除了要领导重视、严格标准、严厉处罚以外，还需要全体干部员工自觉维护执行。从某种意义上讲，公司就是一个执行的团队。公司的团队水平主要体现团队的竞争力，这个团队的执行力分解到个人就是执行。什么叫好的执行呢？简而言之，“全心全意、立即行动”。不能做到这一点，就不可能有好的执行，公司就不可能有好的执行力，就不是好的团队。自然，依靠这样的团队去抓质量工作，效果也就无从谈起。

4、产品设计质量的改进产品质量首先是设计出来的。产品的质量与设计工作的质量有极大的关系，设计工作决定了产品质量的核心，也是产品质量外延开拓的基础。产品的设计工作是形成质量的第一步，也是决定质量的关键一步。产品的质量问题常常发现于现场，但许多问题追根问底后都归于设计方面的原因。设计过程是提高质量、减少损失的首要环节，是质量改进的主要内容。产品质量产前策划是我们生产的重要工具，其目的是在产品设计过程中正确运用防差错设计、可靠性设计技术，及时发现、修正与更正设计上的缺陷、避免在生产制造过程中出现质量问题而带来的更大损失，实现产品策划阶段优质、高效、低成本三个矛盾体的优化平衡。（目前公司急需改进，应建立有效的产前策划、产中过程、产后总结机制，并责任落到实处的解决问题，不需要推诿）

5、作业方法管理的改进

1、必须严格贯彻执行工艺纪律，确定最佳加工方法，选用合理的加工参数和工装夹具，编制必要的作业指导书。

2、作业指导书应通过培训或交流等活动，确保操作人员能理解和掌握操作要求。

3、能正确理解和掌握本岗位的质量目标，并且当质量偏离要求时，能及时发现采取相应措施。

4、按规定做好工序质量的检测和记录，确保记录填写及时，完整，真实，清楚。

5、做好“三自一控”（自我检验，自己区分合格与不合格，自己做标识）“一控”控制自检正确率。

四、人员管理（人）

提高产品质量首先从改变不良习惯和注重细节上做起。经常性质量问题往往受到旧习惯，旧思想，旧方法的影响。如“历来如此”“不可避免”或“无可奈何”等，这种守旧无所谓的思想是问题得以存在的根源。改变思想，转变观念是提高产品符合性质量的前提。其次要增强员工的质量意识，其思想素质决定了他的工作质量，也就决定了他的产品质量。低素质的团队永远不会有高质量的产品：

1、操作人员、生产基层管理人员的技能和质量意识是关键因素，是产品不良的主要原因。提高技能和管理水平，加强质量意识是首先要解决的问题；

2、要确保岗位人员的能力是胜任的，即有胜任工作的能力；

3、提供必要的产前培训（包括质量意识，操作技能，检测方法等）；

4、鼓励员工参与质量改进，以加强对过程的控制和理解。

5、明确每个操作人员、检验人员的职责和权限，清楚本岗位的质量目标，及他的工作与实现目标的关系，意识到所承担工作的重要性；

6、质量部门的人员配置及士气提升：

目前质量部配置为1个部门经理、5个质检员，即：出货检验1名、装配检验1名、罐车工段1名、油漆工段1名、挂车工段1名、部门经理1名，共计6人；经调查发现，其中有能力且可用的仅为人；当某个人要负责两个班组喷漆前所有工序时，过程控制无法做到监控，很容易造成过程失控状态，此时应及时增补人手；由于公司目前无法做到“产品质量是制造出来的”理念，建议质量部人员配置重新调整：

罐车工段1人：主要控制焊接质量、气密性试验和耐压试验监控和符合公告要求的外观检验（需要由能力的人才能胜任）；

挂车工段A班配置4名QC，B班3名QC：由陈耿林带领主要负责工序间质量过程控制检验；

总检配置3人，由胡克南带领负责产品一致性检验及当批质量总结（为下批次生产做准备）；

质量部门是所有公司最权威的部门，一个有能力的质量检验员能够及时发现及提出改进建议，提供给技术部门和生产部门合理性建议，可防止出现重大批量性事故。但是质量部门的检验人员在同行业中的收入最低，造成不小的士气打击。建议公司适当的调整质量部门相应质检员的收入。

报告建议人：曾蔚

20xx-05-03