hr个人工作总结怎么写通用10篇
总结了年度人力资源管理工作,分析了招聘、培训、绩效等关键环节,提出了优化建议,提升了团队协作与员工满意度,推动了公司整体发展。以下是小编为大家整理分享的hr个人工作总结怎么写相关内容,供您学习参考!
hr个人工作总结怎么写【第一篇】
一、指导思想 没动摇,工作出成效本学年我们继续坚持“以人为本,以研促教”的思路,结合“创建特色学校”这一核心任务,开展各项教研活动。活动中以科学发展观为指导,以培养高素质、高水平教师队伍为根本;以课题研究和校本研修为依托,以开展校本教研为主要方式;最终达到提高教育教学质量为核心。转变教师观念,严抓常规管理,提高我校教师的整体素质;不断深化教学改革,探索学校教研教学管理新模式,努力提高我校教育教学、教研水平。 二、基本情况 本学年度我校共有教师58人,35岁以下教师43人,占75%。根据教师所任科目,将全体教师分为六个教研组,教研组长均由学校骨干教师担任,每个教研组均有行政分管,每个教研组在本期均开展了5次以上较大型的教研活动。每次活动都有精心的安排。 三、完成的主要工作 (一)加强学习,转变观念,全面提高教师的业务水平 1、健全了学习制度,每周三进行政治、业务学习。组织教师进行理论学习,采用生动灵活的学习形式,理论联系实际,确保了学习有计划、有时间、有内容、有讨论、有中心发言、有记录、有实效。 2、加强了校本研修、项目研修等活动,通过学习、实践、反思的过程加深教师对新课程理念的理解,切实转变教学观念努力把新理念转变为教学行为,不断促进自身素质的提高,有效提高广大教师的专业水平。教师在学习后要撰写高质量的学习心得和教学反思。 3、继续加强教师培训工作,提高教学技能。为使全体教师深入认识、理解新课程实施的要求,学校要配合区教育局的教师培训计划,组织和安排好教师的培训工作。组织和安排教师参加各级教研活动。鼓励教师参加学历进修的学习,以提高教师的学历水平和综合素质。为提高教师的教学技能,组织参加二片区及区级优质课“说课”、“上课”竞赛,以及参加“优秀教学论文”的评选活动。二片区数学竞赛潘露获二等奖、王昌劲获一等奖,全区数学教师说课上课竞赛王昌劲获一等奖。英语全区说课竞赛罗丹、赵碧获一等奖,唐蓉、唐霄、唐仁琼获二等奖。二片区物理说课竞赛白钢获一等奖。 4、贯彻《新课程标准》精神,继续加强对新教材教法的学习研究,提高教师对新教材的实施技能。为了提高教师对新课程的理解和对新教材的实施技能,本学年要求教师再次自学教育教学专着,教师们都做好了读书笔记。 (二)继续开展课题研究;坚持以校本研修为教研主题,积极开展项目研修活动;充分利用远程教育资源进行培训。 1、课题引路,继续开展课题研究,以教科研促发展。本学年,课题研究迈入实施阶段。各试验班围绕《农村初中留守学生良好学习习惯的培养的研究》课题展开研究。在研究过程中,按课题研究方案的要求,通过以理论学习、个体试验、集体研讨、反思总结的方式,加强研讨,做好调整控制、积累资料,分析研究,为下一阶段研究打下了基础。在课题研究活动中,充分发挥了班主任的先行辐射作用,充分发挥科任教师、学科教研组长以及教研组成员在教研方面的核心带头作用。在教师中开展以老带新、以新促老的教研活动,让教师们在活动中相互学习、共同提高,活跃我校的教研气氛与提高我校的教研水平。 2、立足校本,坚持以校本研修为教研主题,积极开展项目研修活动,以提高教师教学能力。 (1)立足校本,广泛开展“以听课、评课为平台提高教育教学效益的.研究”的校本研修活动。此活动与课堂教学紧密结合,与教研组活动紧密结合,充分发挥同学科教师的集体智慧,相互学习,相互促进,共同提高。各教研组组织严密,活动顺利开展,许多老师特别是青年教师进步很快。 (2)各教研组积极开展项目研修活动,本期制定了研修方案,进行了2次大型研修活动,取得了一定成效。 (3)各教研组组织开展了上“六课”活动,相互学习,取长补短。 (4)健全教研奖励制度,激发教师参加教学研究的热情。对积极撰写教学论文、教学设计和教学案例的教师给予奖励。 3、以远程教育资源为平台,积极开展远程教育培训。 (1)严格要求,扩大远程教育资源的利用率,教师合理运用远教资源,多学习、多借鉴。网络教室的利用率大大提高。 (2)利用远教资源对教师进行培训,把专家“请进学校”,足不出户就有人教。老师们在网上进行了学习、培训。 (三)严抓教研常规管理,加强质量监控,努力提高教学质量 1、完善和落实教研常规管理制度,加强对教学科研的监控,严格检查。做到多交流、勤指导、重总结,努力提高教研水平。
hr个人工作总结怎么写【第二篇】
20xx年,国网供电公司政务信息公开工作在市政务信息管理中心的关心、帮助和指导下,认真贯彻落实政务信息公开工作的政策措施,不断拓展公开工作的深度和广度,有效提升了供用电服务水平。现将20xx工作简要总结汇报如下。 一、主要做法 (一)精心组织,健全机制。国网襄阳供电公司成立了政务信息公开工作领导小组,由总经理任组长,相关领导为副组长,形成了“一把手”全面抓、分管领导督促抓、责任部室具体抓的工作格局。业务办理上,公司办公室牵头负责信息管理工作,监察、营销、信息等部门密切配合,提供业务和技术支持。积极推行客户回访、信息反馈等制度,明确了政务信息公开的内容、形式和程序等。今年以来,没有发生由信息公开引起的行政复议及行政诉讼。 (二)把握重点,拓展载体。一是根据国家电网公司调度“三公”服务措施、供电服务“十项”及员工服务“十个不准”,及时发布公司在电网建设、供电服务、重大保电等方面的举措,接受群众监督。二是统一制作营业窗口信息公示内容,保证了供电监管、电价调整等变更内容的及时更换。三是规范停电信息发布,开通了新闻公告、95598自动语音公告及人工查询、手机短信、社区公告等多种发布方式。 (三)畅通渠道,丰富信息。一是通过襄阳市政府门户网站。重点发布人民群众关注的供用电知识和信息。20xx年,国网襄阳供电公司根据市政务信息中心下达的政务信息公开公开目标任务,从机构职能信息,国家、省、市有关电力供应方面的法律、法规,高低压用户开户、报装工作流程,城区一户一表收费项目及标准、报装工作流程,现行电价执行标准,供电服务“三个十条”主要内容及要求,供电营业窗口及营业时间,停电公告及原因等16个方面进行信息公开,共在市政府门户网站发布信息113条,涉及业务范围、办事依据、停电通告、用电计量、新“三个十条”等诸多方面。二是积极向市委办公室报送信息,如供电服务创新举措,供用电形势等等,已采用5条,为市委市政府当好参谋和助手。三是认真落实市政府信息公开工作的要求,加强与网友的互动交流,按时回复“市长信箱”,公司领导定期参加市广播电台“行风热线”栏目。通过政府的网站、微信平台等媒体及时发布公司优质服务工作举措,每年“”均在公众密集场所开展宣传活动,在各供电营业厅设立“消费者权益日宣传台”。 二、存在的主要不足 襄阳供电公司作为国有企业,严格按照国家政策法规从事生产经营活动,出台的办法措施主要涉及企业内部经营管理,信息公开的内容稍显不足。 三、20xx工作计划 (一)完善激励约束机制。实行客户回访、服务质量监督考核等制度,对人民群众反映的、确实存在的违反厂务公开规定的问题不掩不盖,在处理上不拖不护,以刚性考核激励约束供电服务行为。 (二)健全外部监督和信息反馈制度。定期不定期征求电力客户或社会各界的意见建议,积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督。及时分办转办,落实责任部门、人员和时限要求,及时反馈办理结果。 (三)增强信息公开的广度和深度。拓展技术平台,增强知识性和互动性,让人民群众更方便了解供用电信息。
hr个人工作总结怎么写【第三篇】
20__年7月15日,我正式从学校毕业参加工作,实现了从学生到一名劳动者的转变,能够成为__集团的一名员工,我深感荣幸,决心要用自己的知识与智慧服务__,为__的发展贡献自己的一份力量。过去的半年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我严格要求自己,通过自身的不懈努力,不仅以最快的速度进入了工作状态,而且顺利地完成了领导交办的工作任务,较好地完成了本职工作,但也存在诸多不足。现将半年来的工作情况总结如下: 一、服从工作安排,做好本职工作 根据公司的安排,我被分到矿肥公司工程二部环保组工作。主要负责5万吨/年氟硅酸钠装置中成品库的建设工作,同时根据领导的安排,临时还参与大水工业园分析实验室的部分筹建工作。这些工作的参与处理,使我学到了很多,锻炼了自己,也提升了自己。 二、加强自身学习,提高业务水平 学习是终生的事情,由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定工作经验,能够比较从容地开展日常工作,协调办事能力、综合分析能力和言语表达能力等方面,通过半年的锻炼都有了很大的提高,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 回顾半年的工作,我认为自己在工作、学习等各个方面都取得了新的进步,但也存在一些问题和不足,主要表现在:但在单位领导和同事们的关心与帮助下,随着时间的推移,开始进入状态并独立处理一些事情。第一,因为是新人,对具体工作情况不熟悉等原因,许多工作都只能是边干边摸索,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应工作的要求,以致工作起来不能游刃有余,实际处理问题的能力不够。 20__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,在今后的工作中,我一定克服存在的缺点,不断提高自身素质,提高自己对问题的综合处理能力,我将努力改正过去半年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。同时要继续加强学习,加强同领导同事之间的沟通与交流,多下工地、深入现场,在实践中锻炼自己,努力做一名合格的__人!
hr个人工作总结怎么写【第四篇】
我自--年9月15日入职至今已经3个多月,在这3个多月中,不知不觉的忙碌工作中,--年即将悄然逝去,蓦然回首,感慨万千,收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件事情中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况,特别是刚刚步入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢地也习惯了。 进入公司以来,我的主要工作是中心的硬件及网络维护,网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触e3的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。 一、中心的硬件及网络维护 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况。 (一)、计算机硬件的维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用,office办公软件的使用等。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。 二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作 工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况。 (一)、公司网站方面的维护情况。 调整网站中存在的错误代码,处理连接错误;及时补充必要信息。 (二)、中心呼叫系统的更进维护情况。 我们公司12月正式引进呼叫系统,在实施呼叫系统期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的等等现象,进行更进维护。 工作中存在的不足 1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。 2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力学习。 3、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动,上班的时候会做一些跟工作无关的事。 以上是我在监控部it岗位上--年度工作总结。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持,我将全力以赴,继续向前。
hr个人工作总结怎么写【第五篇】
上半年,紧紧围绕县局工作指针,力求工作有重点,有创新,有进步,达到各项工作更加精准化的目标,经过全所一班人的共同努力,取得了一定成绩。 一、严格监管农民负担 我镇紧紧围绕农民负担政策落实,全镇上下一心,立足一个“早”字,做到政策早宣传,工作早安排,早落实。4月份,镇及时组织召开村级农民负担专题会,严格统一各项费用的收取使用范围,并安排财政专班负责对村级申报工作进行监督,统一印制各类申报表格500余份分发到村,由于领导重视,财政专班督办有力,村级组织认真落实,__年村级负担申报一次合格率达100%。 一是严格规范村级一事一议筹资,筹劳申报,审批程序,做到不违规收费,不超标准收费。 二是认真组织__年农民负担计算到户工作。5月中旬,财政集中力量组织全所工作人员进行农民负担计算到户,做到责任到人,分工协作,确保准确无误,为下一步收费及公示打下了良好基础。 二、严格规范农村财务 在对__年农村财务管理工作进行总结分析的基础上,针对薄弱环节主要从三个方面加强了管理。 一是完善制度促管理。镇委高度重视,纪委专门行文《关于违反我镇“三资”管理制度的若干处罚规定》,镇党政办行文《关于我镇农村财务管理的补充规定》。 二是严格预算强管理。为达到预算就是决算的目标,按照“一上一下”的方式,针对上年度管理薄弱的几员工资、包组干部工资、福利费支出等财务指标重点研究,定项限额,党政办行文以加强预算管理。 三是规范程序精管理。在收入管理上,督促及时激存,在支出审核上,参照预算规范条据,在资产资源处置和村级工程建设上,严格招投标流程,力争公开、公正、公平,确保资产资源保质增值,最大限度节约工程资金。今年,我镇“一事一议”财政奖补工程全部纳入“三资”交易平台进行监管。目前,我镇33个村的工程建设总投资615万元全部实行了招标、议标程序,节约资金60万元,最大限度地巩固了集体经济。 三、严格执行惠农补贴政策 从申报、审核、公示、打卡四个环节入手,落实各项惠农补贴。3月中旬申报惠农补贴面积中稻60086亩,晚稻64亩,小麦82598亩,棉花52105亩,油菜29932亩。按照综合补贴在18亩以上全部核查到户的原则,我们采取包村专管员各自负责的办法,4月上旬对所涉及到的999农户25118亩面积,其中中稻10953亩,小麦14165亩,展开了全面核实。通过核查发现申报不属实16户,核减综合补贴面积593亩。 4月中旬对惠农补贴情况按照公示到组原则,将补贴政策、补贴面积、补贴标准、补贴金额全部张榜公示,公示地点和公示影像资料全部归档。5月上、中旬信用银行系统升级,因身份证与一折通上姓名不一致,重新摸身份证号码更换一折通近八仟户,5月下旬按照县局规定将所有补贴资金全部打卡到户。 四、有序引导土地流转 今年我镇蒲田咀村、曹咀村被县确定为土地流转试点村,同时确定我镇为6月份全县土地流转现场会的召开点。我们深感责任重大,为圆满完成好工作任务,我们精心组织,科学谋划,认真实施,把握落实各个工作环节: 1、详细规划,根据上级要求及精神,结合我镇实际制定了切实可行三步走工作方案。一是迅速成立工作专班。村级要成立以支部书记为组长的工作专班,认真开展工作。要提高认识,要把土地流转工作摆上议事日程,作为我镇的一个重点、亮点工作来抓,要打破原来搞农村工作的常规认识,突破农村三大管理范围,树立搞不好土地流转工作是害民,搞好了是利民的民心工程观念。二是做好宣传活动。采取分组开会、拉横幅、贴标语的形式,营造群众积极参与的氛围。三是对全镇各村现状进行全面调查摸底,掌握第一手资料,对已流转情况进行登记造册,并集中制定实施方案。 2、上下联动。我们对组织实施进展情况及时向上级相关部门汇报,对在实施过程中存在的问题采取集中会审的方式进行分类、剖析、逐一解决,并及时纠偏在实施过程中的一些可能造成违规违纪和越权侵权行为。 3、虚心学习。5月上旬我们随县工作组分赴钟祥市、宜昌市夷陵区观摩土地流转工作。学习他们整体推进后规模经营模式和土地规范化管理模式及分层次流转办法。 由于我们组织得力,措施具体,执行到位,我镇的土地流转工作取得了可观的成绩。目前,我镇参照军堤模式、军台模式、曹咀模式已规范流转28600亩,惠及5116户。为6月27号全县土地流转现场会的顺利成功召开夯实了基础。 五、努力创新工作作风 以党的群众路线教育实践活动为契机,以巩固规范化创建“双争双带”活动成果及专管员制度落实为载体,以治庸问责为轴线,努力改变工作作风。一是以副所长轮流带班值班监督上班纪律,保证工作时间;二是抓专管员制度落实、创建活动落实,培养亲民为民,务实高效的工作作风;三是夯实党建基础,提升干部职工的人生观、价值观、强化为人民服务的理念,创新工作作风。 以上是我所上半年工作的重点,也是精力用得最多的地方,其他工作也统筹兼顾,一并进行。下半年,我们将一如以既往地以饱满的完成任务。
hr个人工作总结怎么写【第六篇】
上半年工作总结: 为了实现20__年国际结算量超150亿美元及国际结算量争取追平或赶超宁波建行的目标,单证处理中心全体员工克服人员紧缺的实际困难,长期加班加点,努力工作,尽力提供优质高效的服务,取得了一定成效。20__年1-6月我行共发生国际结算亿美元,同比增加%。其中进口开证亿美元,同比增加%;进口代收万美元,同比减少%;出口议付亿美元,同比增加%;出口托收万美元,同比增加%;光票托收万美元,汇入汇款亿美元,同比增加%;汇出汇款亿美元,同比增加%。与去年相比,国际结算量及其相关的贸易融资、结售汇都有较大的增长,进口结算量增长幅度高于出口结算量的增长,跟单类出口结算量(包括出口议付和出口托收)大幅减少。 跨境人民币结算方面:在行领导的重视和指导下,为推动跨境人民币业务的发展,我行开展了形式多样的跨境人民币业务专项活动。3月份,分行举办了国际业务重点客户座谈会,加大对大客户、重点客户的营销力度,并在资金利率等方面积极予以支持,提高重点客户的业务份额。鄞州支行国际业务部对部分潜在的跨境人民币业务发展客户举行了跨境人民币业务培训交流会,了解客户的需求,听取客户的建议,同时向客户营销相关产品。为便捷支行营销客户,我部还设计了电子版跨境人民币汇路卡发给各支行。 今年我行的跨境人民币结算业务稳步推进,业务量呈加速增长态势,业务品种也更全面。如20__年3月,象山支行成功营销一笔外商投资企业的人民币外债借款业务,首笔借款1250万元已经汇入,后续还有约亿元的款项汇入,该笔业务的成功办理丰富了我们宁波分行跨境人民币业务的种类,推动了我行资本项下跨境人民币业务的蓬勃发展。今年6月,象山支行又开立了我行第一个人民币NRA帐户,对今后我行该项业务的营销和发展起到了很好的促进作用。1-6月,我行共完成跨境贸易人民币结算量约亿元,出口代付约251笔,累计金额亿元;进口代付业务17笔,累计金额亿元,其中包括错币代付业务6笔,累计金额亿元。 20__年5月,人民银行对RCPMIS和RCFE系统进行了升级,我行努力做好系统升级前后的衔接工作,根据人民银行的要求,指导支行经办人员做好信息补报工作,并确保系统升级完成后做好信息报送工作。 国内信用证方面。我行在继续做好开证、卖方议付、买方代付等业务的同时,新做了两笔国内信项下福费廷业务,合计金额万元。今年上半年,国内证贸易通系统二期上线,在一期实现了系统内开证的基础上,二期上线支持系统外开证以及系统外开证通知等功能,国内证贸易通系统业务操作覆盖范围得到进一步扩大,功能更为完善。 涉外保函/备用信用证方面,由于行领导的重视和考核的导向作用,今年上半年涉外保函业务发展很快,特别是付款保函笔数较多。20__年上半年,我行共开立涉外保函(备用信用证)28笔,累计金额万美元,其中融资性备用信用证5笔,共计9101万美元;船舶预付款保函2笔,累计金额288万美元;付款保函17笔,累计金额2755万美元;投标保函和履约保函各2笔。 自20__年重新启动保付加签业务后,今年上半年我行又做了10笔保付加签业务(全部是北仑支行客户宁波钢铁有限公司叙做的),累计金额亿美元。二、简化保函业务流程。为规范和便利经办行受理和操作涉外保函等事项、提高 涉外保函审查效率,我部提出了几条简化保函业务操作流程的建议,并会同内控合规部和信贷管理部商议了涉外担保业务处理模式等有关事项,最终以会议纪要形式下发经办行。 三、做好业务报表的统计和业务数据的分析工作。 下半年工作安排 一、继续做好日常工作,努力为支行和客户提供更优质的服务,做大做强农行的 国际结算业务和相关的贸易融资业务; 二、在总行新的国内信用证办法、国内信用证结算操作规程和国内信用证贸易融 资操作规程下发之际,争取早日转发总行相关文件,并积极配合经办行营销国内信用证、跨境人民币等业务。 三、继续推进国内信用证、跨境人民币结算和融资性保函/备用信用证业务的开展,同时处理好进口代付、福费廷、受托代付和保付加签等在分行国际业务部落地的贸易融资产品。 四、继续做好同业代理业务,争取能为更多的同业办理代理开证、开立保函及贸易融资业务。 五、在新的国际结算和国际贸易融资操作规程(如《内外贸融易通操作规程》等) 出来之际,做好客户经理和国际业务人员的培训工作。同时,在短期外债规模和融资性保函额度紧张的情况下,争取能有产品创新解决这个问题。六、下半年,新交流轮岗到单证处理中心的人员将到岗,在业务量日益增加的情 况下,我部将培养新人尽快适应岗位,努力度过人员轮换带来的困难时期,以更好地培养新人、发展业务。
hr个人工作总结怎么写【第七篇】
一年来,__保险在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,总结这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为__保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。 全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属第一范文网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。 二、业务管理 根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。 作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。 新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
hr个人工作总结怎么写【第八篇】
我是20__年_月份开始担任__部总经理助理职务的,并主持__部全面工作,至今已__有余。在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着__部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为__部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下几个方面: 一、加强管理、保障安全 __工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种__业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。 二、科技项目、重点实施 在科技项目方面,20_年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。 三、把握全局、团结协作 我觉得,__部是__中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点__不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。 __部门身为__的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个__部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了__部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。 四、内强素质、外树形象 一年来,我十分注意加强__部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥__部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对__部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。 20__年是求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手: 1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。 2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。 3、加强__设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。 4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的__培训。 5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。 回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省。
hr个人工作总结怎么写【第九篇】
我于_年7月2日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。 物流工作是我从学校毕业后从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我十分珍惜。通过三个多月的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说自毕业到现在付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。 作为一个刚刚从校园走出的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围和团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。 在这三个月的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习、请教,不断提高、充实自己。 三个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢? 首先说说我对这段时间的工作认识: 物流发展部是公司运转的一个重要枢纽部门,承担着对外宣传,市场开拓的任务,同时还肩负着对内沟通各部门,保障业务准确进行,完满服务客户的责任,这就决定了工作繁杂的特点。从物流工作的性质上讲,它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们物流专员要有扎实的专业基础,综合的知识积累和认真负责的工作态度。
hr个人工作总结怎么写【第十篇】
毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。 在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面: 一、工作方面 1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。 2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。 3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。 4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。 5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。 二、学习方面 1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中国共产党预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。 2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。 3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。 20_年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力: 1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。 2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。 4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献 5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。 作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的发展更是自己的一份责任,对于公司明年的发展,我想谈谈我的想法: 一、在竞争中求生存,在竞争中促发展 面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点: 1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。 2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。 3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。 4、公司有新产品推出时,可以采取产品说明会的方式去吸引客户,真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品金牛三代给我的启发,我有幸去中国人寿的产品说明会,觉得我们有必要跟寿险公司学习
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